ใช้ความเห็นอกเห็นใจ งานไม้ และอีคอมเมิร์ซเพื่อทำให้สิ่งที่ยากเหลือเชื่อง่ายขึ้นเล็กน้อย
เผยแพร่แล้ว: 2019-01-09เมื่อ Chris Harvan และภรรยาของเขา (ศิลปินทั้งสอง) เผชิญกับฤดูกาลอันแสนเจ็บปวด สูญเสียผู้คนจำนวนมากที่ใกล้ชิดพวกเขาในช่วงเวลาสั้นๆ การตอบสนองของพวกเขาคือการสร้างงานศิลปะ
งานไม้ ประติมากรรม และการแสดงออกอย่างสร้างสรรค์ช่วยให้พวกเขาผ่านพ้นความเศร้าโศก และพวกเขาตัดสินใจที่จะหาวิธีที่จะแบ่งปันการค้นพบนี้ วันนี้ โกศเผาศพที่โดดเด่นของ Memento และผลิตภัณฑ์ที่ระลึกสามารถซื้อได้ที่บ้านงานศพและทางออนไลน์
มีโกศเด็กรูปจรวดที่จะหยุดคุณในเส้นทางของคุณ เป็นเรื่องที่เข้าใจยากว่าคนที่อยู่ในฐานะที่ต้องการโกศเด็กต้องรู้สึกอย่างไร แต่นี่คือลูกค้าของคริส
ภารกิจของเขาคือ "หล่อเลี้ยงความต้องการของมนุษย์และหวังว่าจะบรรเทาความเจ็บปวดแม้เพียงเล็กน้อยในช่วงเวลาแห่งการสูญเสีย"
นี่คือเรื่องราวของธุรกิจอุตสาหกรรมการดูแลผู้ตายที่เอาใจใส่และสร้างแรงบันดาลใจได้เกิดขึ้นได้อย่างไร รวมถึงการเรียนรู้ ความท้าทายที่ต้องเผชิญ และพลังของการแบ่งปันประสบการณ์
การโทรเพื่อการวิจัยแบรนด์หลอกหลอน
ฉันได้รับสิทธิพิเศษในการข้ามเส้นทางกับ Chris ในการโทรวิจัยแบรนด์ WooCommerce เมื่อต้นปีนี้ เราได้พูดคุยกับลูกค้าจำนวนหนึ่งเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขารัก (และไม่ชอบ) เกี่ยวกับ WooCommerce และ Chris ใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงเพื่อพูดคุยกับเราผ่านประสบการณ์ในการสร้างร้านค้าของเขา — เขามีประสบการณ์ในการสร้างเว็บไซต์มานานนับทศวรรษ สำหรับลูกค้าและเป็นผู้เริ่มใช้ WooCommerce ในช่วงต้นเมื่อเปิดตัวครั้งแรกในปี 2554
เมื่อเขาพูดเกี่ยวกับธุรกิจของเขา ฉันรู้สึกประทับใจกับความงามของการใช้ศิลปะเพื่อช่วยเหลือผู้คนที่กำลังเศร้าโศก อุตสาหกรรมการดูแลผู้ตายไม่ใช่เรื่องง่าย แต่นี่คือศิลปินที่มุ่งมั่นที่จะหาวิธีที่จะรับใช้ผู้อื่นในช่วงเวลาที่มืดมนที่สุด:
“ นี่เป็นวันที่แย่ที่สุดในชีวิตของเราและฉันรู้ว่าโกศทำให้มันง่ายกว่าที่มันควรจะเป็นเล็กน้อย ตอนนี้มันอยู่ในห้องนั่งเล่นของเรา และเมื่อเพื่อนๆ เข้ามาดู พวกเขาก็ให้ความเห็นเกี่ยวกับงานฝีมืออันยอดเยี่ยมของโกศและว่ามันสมบูรณ์แบบแค่ไหน ” ลูกค้ารายหนึ่งกล่าวว่า
จากบัณฑิตวิจิตรศิลป์สู่นักพัฒนา สู่ศิลปิน-ผู้ประกอบการ
คริสจบการศึกษาจากวิทยาลัยที่มีสมาธิในด้านวิชาการและศิลปะ เดิมทีเขาคิดว่าเขาจะเป็นนักวาดภาพประกอบแนวไซไฟหรือแฟนตาซี แต่ไม่นานก็รู้ว่าเขาแข็งแกร่งในด้านประติมากรรมมากกว่าการวาดภาพ เมื่อเขาออกจากโรงเรียนสอนศิลปะ อุตสาหกรรมการพัฒนาเว็บกำลังเริ่มต้นขึ้น เขาสอน ตัวเองเขียนโค้ด ผ่าเอกสาร Photoshop และแปลงเป็นเว็บไซต์
ในปี พ.ศ. 2546 เมื่อสมาชิกในครอบครัวของเขาและภรรยาหลายคนเสียชีวิตลงอย่างรวดเร็ว พวกเขาจึงหันมาใช้งานศิลปะ ทำไมผู้คนถึงสร้างงานศิลปะเมื่อพวกเขาเศร้าโศก?
“เป็นการชี้นิ้วกลางสู่ความตาย และเป็นหนทางที่จะอยู่ต่อไป รับมือ และช่วยให้ครอบครัวรับมือได้” เขาอธิบาย
สำหรับคริสแล้ว ส่วนใหญ่เป็นงานไม้ กรอบ และสำรวจวิธีแสดงความไม่เข้ากันและจบชีวิตของบุคคลเพื่อรำลึกถึงพวกเขา เมื่อพบความสบายใจในกระบวนการนี้ เขาจึงหันไปช่วยเหลือผู้อื่นเพื่อรำลึกถึงผู้ที่พวกเขารัก ส่วนใหญ่ผ่านค่าคอมมิชชันและโกศ
ธุรกิจนี้จัดตั้งขึ้นอย่างเป็นทางการในปี 2555 ในรัฐโอไฮโอ
ทำไมต้อง WooCommerce?
"สวัสดี. ฉันจะวางปลั๊กอินสองสามตัวใน WordPress และตอนนี้ฉันมีร้านอีคอมเมิร์ซแล้ว”
นี่คือวิธีที่ Chris อธิบาย WooCommerce เขากล่าวถึงความง่ายในการใช้งาน ความยืดหยุ่น และปลั๊กอินที่หลากหลายว่าเป็นสินทรัพย์ที่ใหญ่ที่สุด ความสามารถในการจ่ายได้เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจของเขา หลังจากทำงานกับทุกอย่างตั้งแต่โซลูชันเริ่มต้นจนถึง Etsy เขาเชื่อว่า “สำหรับสิ่งที่คุณได้รับจาก WordPress และ WooCommerce ในราคา ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ คุณไม่สามารถทำได้ดีกว่านี้ และปรับแต่งได้หากต้องการ”
ความสามารถในการลงชื่อสมัครใช้และไม่ต้องใช้ Etsy และขายของออนไลน์ได้นั้นยอดเยี่ยมมาก WooCommerce มีราคาไม่แพง รับการอัปเดตเป็นประจำ และติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นบนอินเทอร์เน็ต
“Shopify พยายามทำให้สิ่งต่าง ๆ เรียบง่ายมาก Etsy ใช้งานง่ายมาก มีเทคนิคจำนวนหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ WordPress ที่รวมเข้าด้วยกัน การทำให้ WooCommerce ทำงานได้นั้นต้องใช้ทักษะด้านเทคนิค การอ่าน การวิจัย และความเข้าใจเพียงเล็กน้อย WooCommerce เหมือนกับ Robin Hood: ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กมีช่องทางในการแข่งขัน” เขากล่าว
ภายใต้ประทุนของ Mementomemorials.com
ต่อไปนี้คือส่วนขยายบางส่วนที่ Chris ใช้เพื่อขับเคลื่อนร้านค้าของเขา:
- Formidable Forms Pro: เพิ่มความสามารถในการสร้าง เปลี่ยนแปลง ลบ และปรับแต่งแบบฟอร์ม
- ตัวเลือกการมองเห็นแคตตาล็อก WooCommerce: แสดงราคาที่แตกต่างกันให้กับลูกค้าเทียบกับบ้านงานศพ
- เครื่องมือแก้ไขฟิลด์ WooCommerce Checkout Field: ช่วยให้ลูกค้าเพิ่มข้อมูลระหว่างการชำระเงิน (เช่น หากพวกเขาถูกอ้างอิงโดยบ้านงานศพ พวกเขาสามารถเพิ่มชื่อเพื่อให้ Chris สามารถส่งต่อค่าคอมมิชชั่นที่เกี่ยวข้องได้)
- เงินฝาก WooCommerce: ให้ร้านค้าสามารถรับเงินฝากการชำระเงินได้ (ค่าคอมมิชชันเป็นวิธีที่ Memento เริ่มต้นและไม่เคยเริ่มต้นโดยไม่ต้องฝากเงิน)
- WooCommerce Google Product Feed: ซิงค์ผลิตภัณฑ์ WooCommerce กับ Google Merchant Center เพื่อให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ปรากฏในผลการค้นหา
- ส่วนเสริมผลิตภัณฑ์ WooCommerce: อนุญาตให้ลูกค้าปรับแต่งคำสั่งซื้อของพวกเขา
- WooCommerce Shipping: เปิดใช้งานป้ายกำกับการจัดส่งที่มีส่วนลด
- WooCommerce Simple Auction: ให้ธุรกิจส่งเสริมการเป็นหุ้นส่วนกับองค์กรการกุศล
- WooCommerce Variation Swatches และ Photos: เพิ่มเครื่องมือสำหรับแสดงตัวเลือกผลิตภัณฑ์
- Yoast SEO: ให้วิธีง่ายๆ ในการปรับปรุง SEO ในขณะที่สอนแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
สามบทเรียนจากการสร้างไซต์ WooCommerce
1. รู้ว่าเมื่อใดควรสร้างมันขึ้นมาเองและเมื่อใดควรเป็นหุ้นส่วน
“สิ่งที่คุณต้องเรียนรู้เพื่อทำธุรกิจไม่มีสิ้นสุด คุณจะเติบโตอยู่เสมอและบางครั้งก็มีที่ซ่อนไว้ให้คุณ WordPress เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีกว่าที่คุณควรมี หากคุณใช้ครั้งเดียว คุณจะมีโอกาสได้ใช้อีกครั้ง มีแหล่งข้อมูลออนไลน์เพียงพอที่จะสอนตัวเอง ฉันทำ."
2. มันคุ้มค่าที่จะทำวิจัยของคุณเกี่ยวกับการกำหนดราคา
“การกำหนดราคาด้วย 'ลางสังหรณ์' มากกว่าการวิจัยมีความเสี่ยง หากคุณสามารถกำหนดราคาให้เป็นศูนย์กลางของพันธกิจของธุรกิจของคุณได้ คุณจะไม่มีเหตุผลใดที่จะสงสัยในการตัดสินใจของคุณเมื่อถูกเรียกให้มีปัญหา (และพวกเขาจะทำเช่นนั้น)”
3. ค่าคอมมิชชั่นกับผลิตภัณฑ์ที่ทำซ้ำได้ง่าย
“งานที่ได้รับมอบหมายได้เข้ามาแทนที่สายผลิตภัณฑ์ของเราแล้วในตอนนี้ เราสงสัยว่ามีความเป็นไปได้สูงที่ธุรกิจที่ยั่งยืนและอาจมีผลกำไรมากในการทำงานที่กำหนดเองในอุตสาหกรรมของเรา แต่ไม่ใช่โดยที่สื่อจำนวนมากและ/หรือเป็นการชมเชยในการตั้งสายการผลิต”
พลังแห่งการเริ่มต้นด้วยเหตุใด
คริสและภรรยาของเขาได้ค้นพบวิธีการใช้ศิลปะ การออกแบบ และงานฝีมือเพื่อสนับสนุนผู้ที่กำลังเศร้าโศก และสร้างธุรกิจที่ยั่งยืนไปพร้อม ๆ กัน ทุกครั้งที่เลี้ยว คุณจะสัมผัสได้ถึงพลังของ สาเหตุ ที่ผลักดันความพยายามของพวกเขา:
“ผู้คนพูดถึงที่มาของความคิดสร้างสรรค์: มันมาจากสิ่งมีชีวิตที่สูงกว่าหรือจากจักรวาล? เหตุใดผู้คนจึงได้รับของขวัญเพื่อทำบางสิ่งบางอย่างหรือมีพลังในการเชี่ยวชาญงานฝีมือ? ฉันใช้เวลาทั้งชีวิตเพื่อพยายามทำงานไม้ให้เก่ง ประดิษฐ์สิ่งต่างๆ และออกแบบสิ่งต่างๆ และถ่ายทอดความคิดสร้างสรรค์ของฉันในผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้ การมีคนเขียนรีวิวและบอกฉันว่าสิ่งของที่ฉันทำและออกแบบด้วยมือมีความหมายเพียงใดช่วยให้พวกเขาจัดการกับจุดที่ยากลำบากที่สุดในชีวิตของพวกเขาได้ นั่นเป็นเหตุผล”
นี่เป็นเหตุผลที่น่าสนใจทีเดียว เราได้รับแรงบันดาลใจจาก Harvans และภูมิใจที่พวกเขาเลือก WooCommerce