พารามิเตอร์ UTM: คืออะไร และใช้งานอย่างไร

เมื่อพูดถึงเรื่องการตลาด คำถามอันดับหนึ่งจากทีมผู้บริหารคือ “ผลลัพธ์เป็นอย่างไร” เสมอ เป็นคำถามที่ถูกต้องโดยมีค่าใช้จ่ายในการจัดการเว็บไซต์ แคมเปญโซเชียลมีเดีย การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก และอื่นๆ อีกมากมาย เมื่อพูดถึงการวัดตัวชี้วัดที่สำคัญ พารามิเตอร์ UTM พร้อมให้ความช่วยเหลือ

เจ้าของไซต์ WordPress สามารถใช้พารามิเตอร์ UTM ร่วมกับ Jetpack Stats ซึ่งรวมเข้ากับไซต์ WordPress โดยตรง เพื่อรวบรวมข้อมูลโดยละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับแหล่งที่มาของการเข้าชม แคมเปญการตลาดใดที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด และวิธีปรับแต่งการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าในอนาคต .

พารามิเตอร์ UTM คืออะไร?

UTM เป็นตัวย่อที่ย่อมาจาก Urchin Tracking Module Urchin เป็นผู้บุกเบิก Google Analytics ที่รู้จักกันดีในปัจจุบัน พารามิเตอร์ UTM บางครั้งเรียกว่ารหัส UTM หรือแท็ก UTM และเป็นบิตของข้อความที่ต่อจาก URL ของหน้าเว็บ แม้ว่าแท็กเหล่านี้อาจดูไร้สาระสำหรับผู้อ่านทั่วไป แต่จริงๆ แล้วแท็กเหล่านี้มีข้อมูลการติดตามที่สำคัญสำหรับทีมการตลาด

พารามิเตอร์ UTM สามารถบอกคุณได้ว่าการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมาจากที่ใด แพลตฟอร์มโฆษณาใดที่นำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาที่ไซต์ของคุณได้สำเร็จ และคำกระตุ้นการตัดสินใจใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มการมีส่วนร่วมหรือแม้แต่ยอดขาย

อย่างที่คุณเห็น รหัส UTM ช่วยตอบคำถามด้านผลตอบแทนจากการลงทุนที่สำคัญจากผู้บริหาร รวมถึงให้แน่ใจว่าทีมการตลาดจะเลือกแคมเปญ ช่องทางการโฆษณา และพันธมิตรโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มความพยายามให้สูงสุด

พารามิเตอร์ UTM ถูกนำมาใช้ในการตลาดอย่างไร

รหัส UTM เป็นสิ่งล้ำค่าสำหรับทีมการตลาดในการช่วยติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ วิเคราะห์แหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์ วัดผลตอบแทนจากการลงทุน ปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ให้เป็นแบบส่วนตัว และปรับกลยุทธ์แคมเปญให้เหมาะสม มาดูรายละเอียดเพิ่มเติมแต่ละข้อกัน:

• การติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ บางทีการสนับสนุนที่มีค่าที่สุดที่พารามิเตอร์ UTM มอบให้กับแคมเปญการตลาดคือการเน้นว่าช่องทาง แคมเปญ และคำกระตุ้นการตัดสินใจใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด ด้วยแท็กส่วนเสริมที่เรียบง่ายสำหรับ URL ที่สำคัญ ทีมการตลาดจึงสามารถตัดสินใจอย่างชาญฉลาดและอิงข้อมูลเพื่อเพิ่มผลกระทบสูงสุด
• การวิเคราะห์แหล่งที่มาของการเข้าชม เป็นเรื่องที่น่าทึ่งมากที่โค้ด UTM สามารถนำเสนอรายละเอียดระดับละเอียดได้ ทีมการตลาดสามารถดูที่มาของการเข้าชมเว็บได้อย่างง่ายดาย ซึ่งอาจรวมถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เฉพาะเจาะจง โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย หรือแม้แต่ลิงก์ส่วนบุคคลภายในบทความ ข้อมูลนี้ช่วยให้นักการตลาดกำหนดเวลาและทรัพยากรที่จำกัดของตนไปสู่ความพยายามที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้
• การวัด ROI ทางการตลาด ผู้บริหารระดับสูงของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จทุกคนต้องการทราบว่าต้นทุนเชื่อมโยงกับรายได้อย่างไร แท็ก UTM สามารถช่วยให้ทีมการตลาดปรับความพยายาม งบประมาณ และโปรแกรมของตนได้โดยติดตามการเดินทางของลูกค้าตั้งแต่การแนะนำไปจนถึงการขาย พารามิเตอร์ UTM สามารถเชื่อมโยงการมีส่วนร่วม ลูกค้าเป้าหมาย และแม้กระทั่งการขายเข้ากับช่องทางการตลาดและแคมเปญที่เฉพาะเจาะจง
• การปรับเปลี่ยนประสบการณ์ผู้ใช้ให้เป็นแบบส่วนตัว ข้อมูลโดยละเอียดช่วยให้ทีมการตลาดปรับแต่งประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชม ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และลูกค้าได้ตามความต้องการ ด้วยการทำความเข้าใจว่าผู้ใช้มาจากไหน ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถกำหนดเป้าหมายข้อเสนอและติดตามคำกระตุ้นการตัดสินใจได้ดีขึ้น หรือส่งมอบเนื้อหาที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด เพิ่มการมีส่วนร่วมและการเปลี่ยนแปลง
• การเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์แคมเปญ สุดท้ายนี้ การมีข้อมูลนี้แบบเรียลไทม์ช่วยให้องค์กรต่างๆ ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้นเกี่ยวกับแคมเปญของตน ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มการโฆษณาในบางช่องทาง เพิ่มทรัพยากรสำหรับคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ประสบความสำเร็จ อัปเดตการเลือกคำหลัก หรือเปลี่ยนทิศทางระหว่างแคมเปญ . ด้วยการกระตุ้นความคิดเห็นและการดำเนินการที่เกิดขึ้น ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถปรับปรุงได้อย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไป

ส่วนประกอบต่าง ๆ ของพารามิเตอร์ UTM คืออะไร?

ตอนนี้เราเข้าใจพื้นฐานของพารามิเตอร์ UTM แล้ว มาเจาะลึกลงไปในแต่ละองค์ประกอบ: แหล่งที่มา สื่อ แคมเปญ คำ และเนื้อหา

• แหล่งที่มาของการเข้าชม พารามิเตอร์ UTM แรกที่เราจะสำรวจคือแหล่งที่มาของการเข้าชม ซึ่งจะบอกคุณว่าผู้ใช้รายใดมาจากไหน ซึ่งอาจรวมถึงเครื่องมือค้นหาเช่น Google หรือ Bing ผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียเช่น Twitter รายชื่ออีเมลจากธุรกิจแต่ละแห่ง หรือเว็บไซต์พันธมิตร ตัวอย่างหนึ่งของโค้ดนี้ซึ่งเพิ่มต่อท้าย URL อาจเป็น &utm_source=facebook
• ปานกลาง. ประเภทของการรับส่งข้อมูลจะถูกระบุด้วยรหัส UTM ขนาดกลาง ซึ่งอาจรวมถึงดิสเพลย์ โซเชียล CPC อีเมล และอื่นๆ ด้วยการใช้โค้ด UTM ขนาดกลาง นักการตลาดสามารถบอกได้ว่าการเข้าชมใดที่มาจากแคมเปญแบบชำระเงิน และการเข้าชมใดที่มาจากโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่ไม่ได้รับการปรับปรุง ตัวอย่างหนึ่งคือ &utm_medium=social
• แคมเปญ . เมื่อคุณลงลึกถึงรหัส UTM ระดับแคมเปญ คุณจะได้รับรายละเอียดสำคัญของโปรแกรมการตลาดของคุณ พารามิเตอร์นี้ช่วยให้คุณวัดประสิทธิภาพของแคมเปญที่ต้องการได้ ด้วยการจัดระเบียบชื่อแคมเปญโฆษณา Google ความพยายามในการส่งอีเมล หรือการเข้าถึง Facebook คุณจะสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่าเงินทางการตลาดใดที่สร้างผลตอบแทนได้มากที่สุด โค้ดพารามิเตอร์ UTM อาจมีลักษณะดังนี้ &utm_campaign=email65
• ภาคเรียน . ทุกคนรู้ถึงความสำคัญของคำหลักในการดึงดูดปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ พารามิเตอร์ UTM นี้ระบุว่าพารามิเตอร์ใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด โดยเฉพาะในโฆษณาในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ตัวอย่างหนึ่งคือ &utm_term=party+hats+plates
• เนื้อหา. การทราบว่าลิงก์ใดในอีเมลหรือโพสต์ในบล็อกที่ทำให้เกิดการคลิกมากที่สุดไปยังหน้า Landing Page หนึ่งๆ เป็นประโยชน์เสมอ รหัส UTM อาจเป็นเช่น &utm_content=firstlink

วิธีการตั้งค่าพารามิเตอร์ UTM

แม้ว่าการสร้างโค้ด UTM อาจดูน่ากลัวเมื่อมองแวบแรก แต่การทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม และการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปสามารถช่วยให้คุณใช้สตริงข้อความที่น่าทึ่งเหล่านี้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโปรแกรมการตลาดของคุณได้สำเร็จ

ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้แพลตฟอร์มใด ให้ค้นหาเครื่องมือสร้าง URL เพื่อเริ่มต้น เจ้าของไซต์ WordPress สามารถใช้ Jetpack Stats URL Builder ได้ คำแนะนำทีละขั้นตอนง่ายๆ ต่อไปนี้:

1. เปิดตัวสร้าง UTM URL เริ่มต้นด้วยการเลือกเครื่องมือ UTM URL Builder จากแดชบอร์ด Jetpack Stats ของคุณ สามารถพบได้ภายใต้ Jetpack → สถิติ ค้นหาการ์ด UTM และเลือกปุ่มตัวสร้าง URL นี่จะเป็นการเปิดพรอมต์ UTM Builder
2. ป้อนเว็บไซต์หรือ URL ของโพสต์ ในช่อง URL ของไซต์หรือโพสต์ ให้พิมพ์ URL จริงของไซต์หรือโพสต์ที่คุณต้องการลิงก์ไป
3. ป้อนพารามิเตอร์ UTM เหล่านี้เป็นรหัสที่กล่าวถึงในส่วนที่แล้ว ซึ่งประกอบด้วยแหล่งที่มา สื่อ แคมเปญ คำ และเนื้อหา คุณจะต้องป้อนแหล่งที่มาซึ่งอาจเป็นช่องทางโซเชียลมีเดียเช่น Facebook จากนั้น คุณจะเพิ่มสื่อ เช่น โฆษณาหรืออีเมล รหัสแคมเปญจะเจาะลึกถึงการส่งเสริมการขายเฉพาะที่คุณกำลังวิเคราะห์ และคำนี้จะระบุคำหลักที่คุณกำหนดเป้าหมายหากสิ่งนี้มีไว้สำหรับแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย สุดท้ายนี้ เนื้อหาจะระบุลิงก์เฉพาะภายในแคมเปญที่ทำงานได้ดีที่สุด หมายเหตุ: พารามิเตอร์ UTM คำนึงถึงขนาดตัวพิมพ์
4. ตรวจสอบและคัดลอก URL ที่สร้างขึ้น หลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้เสร็จแล้ว Jetpack Stats URL Builder จะสร้าง URL สุดท้ายที่มีแท็กเหล่านี้ ตรวจสอบ URL สุดท้ายอย่างละเอียด ตรวจสอบกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ยืนยันว่าจะหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไป เท่านี้คุณก็พร้อมแล้ว
5. คัดลอก URL เลือกปุ่ม คัดลอกไปยังคลิปบอร์ด เพื่อคว้า URL ที่สร้างขึ้นและใช้ในโปรแกรมการตลาดของคุณเพื่อติดตามประสิทธิภาพได้ดียิ่งขึ้น
6. ยกระดับขึ้นไปอีกขั้น โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถสร้างรูปแบบที่คล้ายกับ URL นี้มากสำหรับแหล่งที่มาของการเข้าชม สื่อ และแคมเปญต่างๆ

วิธีรวมพารามิเตอร์ UTM เข้ากับช่องทางการตลาดของคุณ

ตอนนี้ คุณมีการจัดการที่ดีขึ้นในการสร้างพารามิเตอร์ UTM และเพิ่มลงใน URL ทางการตลาดที่สำคัญแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะมาดูวิธีผสานรวมโค้ด UTM เข้ากับช่องทางการตลาดแต่ละช่องอย่างแท้จริง ต่อไปนี้เป็นแคมเปญสำคัญบางส่วนที่รหัส UTM สามารถช่วยได้:

• การตลาดผ่านอีเมล หากคุณมีรายชื่ออีเมลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าปัจจุบัน คุณอาจติดต่อพวกเขาเป็นประจำเพื่อแจ้งเคล็ดลับ ข้อเสนอ หรือข้อมูลอื่นๆ ด้วยการเพิ่มรหัส UTM ภายในอีเมลของคุณ คุณสามารถติดตามได้ว่ารหัสใดสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากที่สุดหรือตอบสนองต่อคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ
• โซเชียลมีเดีย ไม่ว่าคุณจะอยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเดียวหรือหลายแพลตฟอร์ม คุณต้องการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณเป็นประจำ การแจ้งเตือนสั้นๆ สามารถช่วยให้ธุรกิจ องค์กร หรือกิจกรรมของคุณอยู่ในใจเป็นอันดับแรก และเปิดโอกาสให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพิ่มพารามิเตอร์ UTM ให้กับลิงก์ที่คุณแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เพื่อให้คุณสามารถระบุลิงก์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้
• จ่ายค่าโฆษณา. ด้วยการกำหนดค่าพารามิเตอร์ UTM สำหรับแพลตฟอร์มโฆษณาแบบชำระเงิน เช่น โฆษณา Google, โฆษณาบน Facebook และโฆษณา LinkedIn คุณสามารถดูได้ว่าคุณจะได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากที่ใด
• โพสต์โซเชียลออร์แกนิก หากคุณมีสมาชิกในทีมหรือพนักงานที่แตกต่างกันโพสต์แบบออร์แกนิกบนโซเชียลมีเดีย ให้รวมแท็ก UTM ไว้ในโพสต์เหล่านี้และติดตามประสิทธิภาพของพวกเขา
• แคมเปญการอ้างอิง ไม่ว่าคุณจะทำงานร่วมกับคู่ค้าทางธุรกิจ ซัพพลายเออร์ หรือองค์กรชุมชนอื่นๆ เพื่อทำการตลาดร่วมกันหรืออ้างอิงถึงกัน คุณสามารถใช้พารามิเตอร์ UTM เพื่อวิเคราะห์แหล่งอ้างอิงเหล่านั้นได้ดียิ่งขึ้น เพื่อปรับแต่งความสัมพันธ์และแคมเปญ

วิธีติดตามและวิเคราะห์ข้อมูล UTM ด้วย Jetpack Stats

เริ่มต้นด้วยการเลือกช่องทางการตลาดที่คุณจะติดตาม ซึ่งอาจรวมถึงเว็บไซต์อ้างอิง แคมเปญโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย การส่งอีเมลที่เฉพาะเจาะจง โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และเครื่องมือค้นหา สร้าง URL เฉพาะสำหรับแต่ละช่องเพื่อเริ่มรับข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียด

สำหรับเจ้าของไซต์ WordPress คุณสามารถเริ่มวิเคราะห์ปริมาณการใช้เว็บไซต์ของคุณได้ในรายงานโมดูล Jetpack UTM ซึ่งสามารถพบได้ใน Jetpack → สถิติ → ปริมาณการใช้ คำแนะนำทีละขั้นตอนมีดังนี้

1. ไปที่หน้าการจราจร บนแดชบอร์ด Jetpack ของคุณ ให้ไปที่หน้าการจราจร ( Jetpack → สถิติ → การจราจร )
2. ค้นหาการ์ดสถิติที่ถูกต้อง เลื่อนลงเพื่อค้นหาการ์ดสถิติที่มีป้ายกำกับ UTM
3. เลือกรหัส UTM ที่จะวิเคราะห์ คุณจะเห็นตัวเลือกแบบเลื่อนลงหลายตัวเลือกที่ชี้ไปที่พารามิเตอร์ UTM แต่ละรายการ เลือกสิ่งที่คุณต้องการตรวจสอบ (แหล่งที่มา สื่อ แคมเปญ คำ หรือเนื้อหา) และดึงมุมมองโดยละเอียดของสถิติการเข้าชม
4. เลือกทั่วไปหรือเฉพาะเจาะจง คุณสามารถเลือกภาพรวมทั่วไปที่ช่วยให้คุณเห็นประสิทธิภาพโดยรวมของแคมเปญและข้อมูลสรุป โดยให้ข้อมูลเชิงลึกทั่วไปเกี่ยวกับที่มาของการเข้าชมและพฤติกรรมผู้ใช้ หรือคุณสามารถเจาะลึกลงไปในตัวชี้วัด UTM แบบละเอียดไปจนถึงประสิทธิภาพของลิงก์เฉพาะในโพสต์ใดโพสต์หนึ่ง
5. ตัดสินใจแบบเรียลไทม์ สุดท้ายนี้ คุณค่าของการใช้พารามิเตอร์ UTM มาจากการกระทำของทีมการตลาดของคุณ ปรับเปลี่ยนแคมเปญแบบเรียลไทม์โดยการเพิ่มทรัพยากรสำหรับไซต์ เธรด และเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และย้ายเวลาและเงินออกไปจากไซต์ที่มีประสิทธิภาพไม่ดีเช่นกัน เพื่อเพิ่มเงินลงทุนและความพยายามทางการตลาดของคุณให้สูงสุด

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้แท็ก UTM

ตอนนี้เราเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับพารามิเตอร์ UTM และวิธีใช้งานแล้ว ก็ถึงเวลายกระดับเกมของเรา มาดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดของเครื่องมือติดตามที่ใช้งานง่ายแต่ทรงประสิทธิภาพเหล่านี้

สอดคล้องกับแบบแผนการตั้งชื่อ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดประการแรกที่สำคัญคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความสอดคล้องในรูปแบบการตั้งชื่อ และโปรดจำไว้ว่าแท็ก UTM คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ การเพิ่มแท็ก UTM ที่ส่วนท้ายของ URL มักจะส่งผลให้ URL สุดท้ายยาวมาก ซึ่งอาจยุ่งยากและเทอะทะได้ ด้วยการพัฒนารูปแบบการตั้งชื่อที่เป็นมาตรฐาน คุณไม่เพียงแต่สามารถหลีกเลี่ยงความสับสนเท่านั้น แต่ยังรับประกันการติดตามที่แม่นยำยิ่งขึ้นอีกด้วย

แบบแผนแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดทั่วไปบางประการที่ได้รับการยอมรับทั่วทั้งอุตสาหกรรม ได้แก่ การใช้ตัวอักษรพิมพ์เล็กเท่านั้น การแยกคำด้วยขีดกลางหรือขีดล่าง และการหลีกเลี่ยงอักขระพิเศษเพื่อปรับปรุงให้อ่านง่ายขึ้น

ทำให้ลิงก์ UTM สั้นและเรียบง่าย

เป้าหมายของแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดข้อที่สองนั้นคล้ายคลึงกับข้อแรก นั่นคือ พยายามทำให้สิ่งต่างๆ สั้นและเรียบง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อย่าลืมเลือกคำสั้นๆ แต่สื่อความหมาย เพื่อให้ทีมการตลาดของคุณสามารถเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าพารามิเตอร์ UTM กำลังติดตามอะไร โปรดใช้ความระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงคำย่อหรือทางลัดที่ทำให้การถอดรหัสซับซ้อนและสับสนยิ่งขึ้น

ใช้พารามิเตอร์ UTM สำหรับช่องทางการตลาดทั้งหมด

เพื่อที่จะวาดภาพแหล่งที่มาของการเข้าชมทั้งหมดของคุณอย่างครอบคลุม อย่าลืมใช้พารามิเตอร์ UTM กับช่องทางการตลาดทั้งหมดของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงแคมเปญอีเมล โพสต์บนโซเชียลมีเดีย โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก และแม้แต่แคมเปญออฟไลน์ที่ดึงดูดผู้ใช้ออนไลน์ เช่น สื่อสิ่งพิมพ์ โปสเตอร์ และจดหมายที่มีรหัส QR

ใช้ประโยชน์จากพารามิเตอร์ UTM ในการทดสอบ A/B

อย่าลืมรวมแท็ก UTM เข้ากับการทดสอบ A/B สำหรับแคมเปญหลายเวอร์ชันของคุณ ใช้พารามิเตอร์ UTM ที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละเวอร์ชัน และคุณจะสามารถดูได้อย่างง่ายดายว่าอันใดที่ดึงดูดการเข้าชมมากกว่าหรือส่งผลให้เกิด Conversion ที่มากกว่า วิธีนี้สามารถช่วยคุณเลือกโฆษณาขั้นสุดท้าย โพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรือเนื้อหาอีเมลเพื่อใช้ในวงกว้างมากขึ้น

ตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูล UTM อย่างสม่ำเสมอ

พารามิเตอร์ UTM จะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อมีการดำเนินการทางการตลาดที่ชาญฉลาดตามมา อย่าลืมตรวจสอบประสิทธิภาพของลิงก์ที่แท็ก UTM ของคุณโดยใช้เครื่องมือเช่น Jetpack Stats วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจว่าแหล่งที่มา สื่อ และแคมเปญใดที่ดึงดูดการเข้าชมและ Conversion มากที่สุด จากนั้นใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้อย่างจริงจังเพื่อปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดของคุณ

ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือสร้าง URL

เพื่อให้กระบวนการเพิ่มพารามิเตอร์ UTM มีประสิทธิภาพและง่ายขึ้น ให้ใช้ตัวสร้าง URL เช่น Jetpack Stats URL Builder เครื่องมือเช่นนี้ช่วยให้แน่ใจว่ารหัส UTM ของคุณมีการจัดรูปแบบอย่างถูกต้องและสม่ำเสมอ ซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้อ่านง่ายขึ้นเท่านั้น แต่ยังตีความได้ง่ายขึ้นอีกด้วย

บันทึกกลยุทธ์ UTM ของคุณ

หากคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการใช้กลยุทธ์พารามิเตอร์ UTM ให้จัดทำเอกสารแผนของคุณในกรณีที่มีคนต้องการช่วยเหลือคุณหรือมีคำถามในการทำความเข้าใจแท็ก UTM คู่มือผู้ใช้นี้ควรอธิบายรูปแบบการตั้งชื่อของคุณ ให้ตัวอย่างที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญของธุรกิจของคุณ และสรุปหลักเกณฑ์การใช้งาน สิ่งนี้สามารถใช้เป็นเครื่องมืออ้างอิงที่ดีเยี่ยมสำหรับทีมของคุณ และช่วยให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน

ทดสอบ URL ของคุณ

แม้ว่าการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับรูปแบบการตั้งชื่อและการใช้เครื่องมือสร้าง URL จะสามารถรับประกันคุณภาพของ URL ของคุณได้ แต่อย่าลืมทดสอบลิงก์ของคุณก่อนเปิดตัวแคมเปญขนาดใหญ่ คุณจะต้องแน่ใจว่า URL ที่แท็ก UTM ของคุณชี้ไปยังหน้าที่ถูกต้องหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจ และตรวจดูให้แน่ใจว่าพารามิเตอร์ได้รับการติดตามอย่างถูกต้องในเครื่องมือวิเคราะห์ของคุณ

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อตั้งค่าพารามิเตอร์ UTM

อีกด้านหนึ่งของเหรียญเมื่อพิจารณาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือวิธีหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปเมื่อตั้งค่าแท็ก UTM ของคุณ แม้ว่าเครื่องมือนี้จะค่อนข้างเข้าใจง่ายเมื่อคุณเรียนรู้พื้นฐานแล้ว แต่การใช้งานและการเขียนโค้ดอาจทำให้เกิดความสับสนได้อย่างรวดเร็วหากเกิดข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ด้วยการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้ คุณจะไม่ต้องปวดหัวกับลิงก์ที่ยุ่งวุ่นวายและข้อมูลที่ไม่มีประโยชน์

มีความเลอะเทอะเกี่ยวกับแบบแผนการตั้งชื่อ

เป็นเรื่องง่ายที่จะคิดว่าความเร็วเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพยายามเพิ่มแท็ก UTM ที่ส่วนท้ายของ URL หลายรายการ อย่างไรก็ตาม หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือการไม่ใส่ใจในการตั้งชื่อพารามิเตอร์ UTM ข้อผิดพลาดนี้อาจไม่เพียงแต่นำไปสู่ความสับสน แต่ยังทำให้ลิงก์สุดท้ายเสียหาย และการวิเคราะห์ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

ใช้พารามิเตอร์ผิดหรือข้ามบางส่วน

พารามิเตอร์ UTM ทั้งห้าแต่ละตัวได้รับการออกแบบมาเพื่อติดตามสิ่งต่างๆ ในแคมเปญการตลาดของคุณ หากคุณผสมและใช้แท็กแหล่งที่มาแทนแท็กสื่อ หรือข้ามการใช้แท็กแคมเปญทั้งหมดเข้าด้วยกัน คุณจะพบกับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งจะนำกลยุทธ์ของคุณไปในทิศทางที่ผิด

ไม่สามารถบรรลุความสมดุลที่เหมาะสมของแท็ก UTM

เป็นเรื่องง่ายที่จะใช้รหัส UTM น้อยเกินไปเพื่อทำให้โปรแกรมการติดตามของคุณเรียบง่าย แต่การทำเช่นนี้อาจทำให้ภาพแคมเปญโดยรวมของคุณไม่ถูกต้อง ในเวลาเดียวกัน คุณไม่ต้องการใช้มากเกินไป เนื่องจากจะส่งผลให้แหล่งรวมข้อมูลของคุณเกะกะ และทำให้ยากต่อการเผยแพร่ข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริง การค้นหาจุดที่น่าสนใจนั้นจะต้องอาศัยการฝึกฝนและความพยายาม

ลืมทดสอบลิงค์สุดท้าย

อย่าถือว่า URL สุดท้ายของคุณตอนนี้มีความยาวแล้ว ทำงานได้โดยไม่ต้องทดสอบเลย ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการส่ง URL สุดท้ายนั้นลงในเบราว์เซอร์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าดึงหน้า แคมเปญ หรือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ถูกต้องขึ้นมา การส่งลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้ไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้านับร้อยนับพันรายไม่เพียงเป็นการสิ้นเปลืองความพยายาม แต่ยังสร้างความคับข้องใจให้กับกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณได้ นอกจากนี้ยังจะทำให้ข้อมูลของคุณไร้ประโยชน์

ละเว้นความอ่อนไหวของตัวพิมพ์

พารามิเตอร์ UTM ต้องตรงตามตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ ดังนั้นโปรดหลีกเลี่ยงอักษรตัวพิมพ์ใหญ่เพื่อทำให้รูปแบบการตั้งชื่อของคุณง่ายขึ้น การพยายามติดตามการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่อาจทำให้ข้อมูลกระจัดกระจายในการวิเคราะห์ของคุณ

การใช้คำที่ไม่ชัดเจน

ในความพยายามที่จะทำให้สิ่งต่างๆ สั้นและเรียบง่าย เป็นเรื่องง่ายที่จะหันไปใช้ตัวย่อที่คลุมเครือซึ่งดูเหมือนเป็นแนวคิดที่ดีในการสร้างสรรค์แต่ทำให้เกิดความสับสนในภายภาคหน้า อย่าลืมเลือกคำที่สื่อความหมายและสั้นๆ ที่ทุกคนสามารถเข้าใจได้

เก็บกลยุทธ์ของคุณไว้ในหัวของคนคนเดียว

แม้ว่าอาจเป็นความคิดที่ดีที่จะมีหนึ่งคนในทีมการตลาดของคุณที่ดูแลพารามิเตอร์ UTM แต่คุณคงไม่อยากทำผิดพลาดโดยพึ่งพาบุคคลนั้นโดยสิ้นเชิงในระยะยาว ต้องแน่ใจว่ามีเอกสารแต่ละฉบับเกี่ยวกับกระบวนการและขั้นตอนขององค์กรในการตั้งชื่อ การใช้งาน และการสมัคร เพื่อให้ผู้ที่ตรวจสอบข้อมูลและลิงก์สามารถมีเครื่องมืออ้างอิงได้

ข้ามตัวสร้าง URL

โปรดจำไว้ว่าเทคโนโลยีเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับงานซ้ำๆ ที่ต้องการความแม่นยำ ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้ เช่น Jetpack Stats URL Builder ที่สามารถสร้าง URL ที่ปราศจากข้อผิดพลาดได้อย่างง่ายดายด้วยการกดแป้นพิมพ์เพียงไม่กี่ครั้ง

ลืมเรื่องมือถือไปได้เลย

หลายๆ คนใช้แอปและอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อการท่องเว็บเป็นส่วนใหญ่ อย่าลืมตั้งค่าพารามิเตอร์ UTM สำหรับแคมเปญบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และแอป รวมถึงช่องทางโซเชียลมีเดีย อีเมล และเว็บไซต์

ล้มเหลวในการวิเคราะห์ผลลัพธ์

อาจรู้สึกเหมือนเป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ในการตั้งค่าโฮสต์ของพารามิเตอร์ UTM สำหรับแคมเปญการตลาดหลักของคุณ แต่งานนี้ไร้ค่าหากปราศจากการติดตามข้อมูลผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอและสม่ำเสมอ อย่าลืมตรวจสอบแคมเปญของคุณและทำการเปลี่ยนแปลงตามที่จำเป็นเพื่อเพิ่มการลงทุนของคุณให้สูงสุด

คำถามที่พบบ่อย

สุดท้ายนี้ ต่อไปนี้เป็นคำถามที่พบบ่อยบางส่วนที่คุณอาจมีเกี่ยวกับการใช้พารามิเตอร์ UTM ในแคมเปญการตลาดของคุณ:

พารามิเตอร์ UTM คืออะไร?

พารามิเตอร์ UTM คือแท็กที่เพิ่มลงใน URL ที่ติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดออนไลน์ พวกเขาสามารถดูแหล่งที่มาของการเข้าชม ช่องทาง และแม้แต่แต่ละแคมเปญ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลที่สามารถช่วยคุณปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้

เหตุใดฉันจึงควรใช้พารามิเตอร์ URL

พารามิเตอร์ UTM นั้นค่อนข้างใช้งานง่ายและช่วยให้คุณเพิ่มเงินทางการตลาดได้สูงสุด ข้อมูลที่พวกเขาสามารถสร้างยังสามารถช่วยให้ทีมผู้บริหารของคุณเข้าใจถึงคุณค่าของงานที่คุณกำลังทำอยู่ ทำให้มีทรัพยากรว่างมากขึ้นและการสนับสนุนสำหรับความพยายามในอนาคต

แท็ก UTM ทำงานอย่างไร

เมื่อมีคนคลิก URL ที่เพิ่มพารามิเตอร์ UTM ต่อท้าย ข้อมูลนั้นจะถูกส่งไปยังแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ของคุณ เช่น Google Analytics หรือ Jetpack Stats ข้อมูลนี้สามารถสะสมได้เพื่อให้คุณสามารถดูได้อย่างง่ายดายว่าแหล่งที่มาใดที่ให้การเข้าชมมากที่สุดหรือแคมเปญใดที่สร้างจำนวน Conversion สูงสุด

ฉันจะสร้างรหัส UTM ได้อย่างไร

การสร้างพารามิเตอร์ UTM ด้วยตนเองเป็นเรื่องง่ายโดยการเพิ่มแท็กที่ส่วนท้ายของ URL ที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม อาจมีประสิทธิภาพและแม่นยำกว่าหากใช้ตัวสร้าง URL เช่น Jetpack Stats URL Builder เพื่อสร้างอย่างรวดเร็วและสม่ำเสมอ

ฉันสามารถใช้พารามิเตอร์ UTM สำหรับแคมเปญอีเมลได้หรือไม่

ใช่ รหัส UTM มีประโยชน์มากสำหรับการติดตามแคมเปญอีเมล ด้วยการเพิ่มแท็ก UTM ให้กับลิงก์ในอีเมลของคุณ คุณจะสามารถดูได้ว่าแคมเปญอีเมลใดที่ดึงดูดปริมาณการเข้าชมและ Conversion คุณยังสามารถใช้ในการทดสอบ A/B ของแคมเปญต่างๆ ก่อนการเปิดตัวครั้งสุดท้าย

พารามิเตอร์ UTM ส่งผลต่อ SEO หรือไม่

ไม่ พารามิเตอร์ UTM ไม่ส่งผลต่อการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา โดยทั่วไปเครื่องมือค้นหาจะเพิกเฉยต่อพารามิเตอร์ UTM เมื่อสร้างดัชนีหน้าเว็บ ดังนั้นจึงไม่ส่งผลกระทบต่ออันดับการค้นหาของเว็บไซต์ของคุณ

Jetpack Stats: การวิเคราะห์ที่ง่ายและมีประสิทธิภาพสำหรับ WordPress

หากคุณพร้อมที่จะลองใช้พารามิเตอร์ UTM ให้ติดตั้ง Jetpack และไปที่แดชบอร์ด Jetpack Stats ใน WordPress เครื่องมือสร้าง URL ช่วยให้เริ่มวัดความพยายามของคุณสำหรับแคมเปญการตลาดที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นได้อย่างง่ายดาย

แต่นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น Jetpack Stats ให้ข้อมูลเชิงลึกที่เข้าใจง่ายเกี่ยวกับผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ พวกเขามาจากไหน และเนื้อหาใดที่โดนใจมากที่สุด แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้พารามิเตอร์ UTM ก็ตาม มันไม่ได้เหมือนกับ Google Analytics มากนัก ดังนั้นคุณจึงสามารถดูดซับประเด็นสำคัญได้ภายในเวลาไม่กี่วินาที

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถิติ Jetpack