สถิติ UX (จะปรับปรุงการออกแบบ UX ได้อย่างไร)

คุณกำลังพยายามค้นหาสถิติ UX ที่ครอบคลุมที่สุดเพื่อดูว่าประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมนั้นสำคัญเพียงใด

UX สามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจได้ ดังนั้นจำเป็นต้องให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับการโต้ตอบระหว่างผู้ใช้กับธุรกิจ และยิ่งสำคัญยิ่งขึ้นเมื่อพูดถึงผู้ใช้มือถือ

ประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดีอาจหมายถึงการสูญเสีย $$$ จำนวนมาก และ UX ที่ดีสามารถเพิ่มการแปลงและยอดขายของคุณ และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้

การใช้เวลาและเงินเพิ่มในการปรับปรุง UX ควรอยู่ในรายการสิ่งที่ต้องทำของทุกคน (และคุณควรกลับมาปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอ)

ง่ายมาก : ผู้เยี่ยมชมจะไม่สนใจ UX ของคุณหากไม่สนใจ

บทสรุปสถิติประสบการณ์ผู้ใช้ของเราจะช่วยให้คุณเข้าใจถึงความสำคัญของ UX ได้ดียิ่งขึ้น

ไปกันเถอะ!

โพสต์นี้ครอบคลุม:

• สถิติ UX แย่
• สถิติ UX พฤติกรรมผู้ใช้
• สถิติ UX ธุรกิจ
• สถิติ UX ของอีคอมเมิร์ซ
• สถิติ UX บนมือถือ
• สถิติการแปลง UX

สถิติ UX (ตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของเรา)

• ผู้ใช้ 46% จะออกจากหน้านี้เนื่องจากข้อความไม่ชัดเจน
• 88% ของลูกค้ามีโอกาสน้อยที่จะเข้าชมเว็บไซต์ที่มี UX ที่ไม่ดี
• วิดีโอสามารถปรับปรุงเวลาบนหน้ากระดาษได้ถึง 88%
• 70% ของผู้บริโภคชอบเว็บไซต์ที่ตลก
• มีธุรกิจเพียง 55% เท่านั้นที่ทำการทดสอบ UX
• การลงทุน 1 ดอลลาร์ ใน UX จะทำให้คุณได้รับผลตอบแทน 100 ดอลลาร์
• 90% ของผู้เลือกซื้อบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะซื้ออีกครั้งจากไซต์ที่มี UX บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ยอดเยี่ยม
• UX ที่ดีมีส่วนทำให้ Conversion เพิ่มขึ้น 400%
• ปุ่มสีแดงสามารถปรับปรุงการแปลงได้ถึง 34%

สถิติ UX แย่

1. ไซต์ที่โหลดช้าทำให้บริษัทสูญเสียเงิน 6.8 พันล้านเหรียญสหรัฐต่อปี

ฉันวางอันนี้เป็นอันดับแรกเพราะมันจำเป็นต้องมีเว็บไซต์ที่รวดเร็ว (และตอบสนองได้ 100%) ในทุกวันนี้

คุณจะทิ้งเงินจำนวนมากไว้บนโต๊ะหากคุณมีเว็บไซต์ที่มีความเร็วในการโหลดต่ำ เป็นสิ่งแรกที่คุณควรปรับปรุงก่อนที่จะทำการปรับแต่งการออกแบบและประสิทธิภาพอื่นๆ ใช่จริงๆ.

จากข้อมูลของ Forbes ลูกค้าเกือบ 70% กล่าวว่าความเร็วของหน้าเว็บมีผลกระทบที่สำคัญต่อความเต็มใจที่จะซื้อ

คุณคงไม่อยากพลาดสถิติความเร็วไซต์ของเราเพื่อทำความเข้าใจว่าความเร็วในการโหลดมีความสำคัญเพียงใด

ที่มา : Saleslion

2. 54% ของผู้เข้าชมออกจากเว็บไซต์โดยไม่มีข้อมูลการติดต่อที่เหมาะสม

อาจเป็นเพราะเว็บไซต์ที่ไม่มีรายละเอียดการติดต่อที่โปร่งใส (แม้แต่ที่อยู่ธุรกิจ) จะดูเป็นสแปมมากกว่าเว็บไซต์ที่แสดงทุกอย่างด้านหน้าและตรงกลาง

รวมอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ (คลิกได้) และโซเชียลมีเดีย จดที่อยู่และแม้แต่แสดงที่ตั้งธุรกิจของคุณบน Google Maps

ที่มา : KoMarketing

แล้วคุณรู้หรือไม่ว่ามีกี่เว็บไซต์? ตรวจสอบสถิติเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้เพื่อค้นหา

3. 46% ออกจากเพจเพราะข้อความไม่ชัดเจน

อย่าสร้างความสับสนให้กับผู้เยี่ยมชม มิฉะนั้นพวกเขาอาจจะออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ได้พิจารณาที่จะเลือกเข้าร่วมหรือทำการซื้อ

ข้อความของคุณต้องชัดเจนตั้งแต่ต้น กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมรู้ทันทีว่าธุรกิจของคุณเกี่ยวกับอะไร (สิ่งที่คุณทำ มีให้ ฯลฯ)

ข้อสำคัญ: ทำให้ง่ายเข้าไว้

ที่มา : UX Collective

4. ผู้ใช้ 90% หยุดใช้แอปเนื่องจากประสิทธิภาพต่ำ

แม้ว่าประสิทธิภาพจะมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของเว็บไซต์ แต่ก็สำคัญยิ่งกว่าสำหรับแอปพลิเคชัน

การปรับให้เหมาะสมสำหรับประสิทธิภาพกำลังดำเนินอยู่ ดังนั้นอย่าหยุดทดสอบและปรับปรุงเพราะคุณเท่านั้นที่จะสามารถเติบโตต่อไปได้

คุณไม่ต้องการสูญเสียผู้ใช้เพราะแอปที่มีประสิทธิภาพต่ำ!

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่มีแนวโน้มที่จะหยุดทำสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่มากกว่าถึง 5 เท่า หากประสิทธิภาพของอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่ำ

5. 88% ของลูกค้ามีโอกาสน้อยที่จะเข้าชมเว็บไซต์ที่มี UX ที่ไม่ดี

ถ้ามีคน 100 คนเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และมีเพียง 22 คนเท่านั้นที่กลับมาเพราะคนที่เหลือเกลียดมันเพราะ UX ที่ไม่ดี นั่นแย่มาก

คุณต้องการลูกค้าที่กลับมา ดังนั้นให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดที่พวกเขาต้องการพูดถึง

ที่มา : HubSpot

สถิติ UX พฤติกรรมผู้ใช้

6. วิดีโอสามารถปรับปรุงเวลาบนหน้าเพจได้ถึง 88%

อย่าละเลยที่จะเพิ่มวิดีโอลงในหน้าแรก ผลิตภัณฑ์ และแลนดิ้งเพจของคุณ ผู้เข้าชมมักจะใช้เวลามากขึ้นในหน้าที่มีวิดีโอ

เป็นการดีที่จะสร้างวิดีโอที่น่าสนใจ (โปรโมต) ของคุณเองเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมให้มากขึ้น

ที่มา : WebFX

นอกจากนี้ คุณอาจต้องการตรวจสอบสถิติหน้า Landing Page ที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้ (ซึ่งคุณจะพบข้อพิสูจน์เพิ่มเติมว่าวิดีโอใช้ได้ผล)

7. 70% ของผู้บริโภคชอบเว็บไซต์ที่ตลก

อย่าจริงจังมาก!

และไม่สำคัญว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด

การใช้อารมณ์ขันบนเว็บไซต์ของคุณเป็นเรื่องปกติ ในความเป็นจริง 70% ของผู้บริโภคชอบมัน อย่ากลัวที่จะใช้มัน แม้ว่ามันจะเป็นแค่เรื่องตลกก็ตาม

การทำให้แขกของคุณยิ้มและรู้สึกดีจะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะดำเนินการ

ที่มา : อะโดบี

8. 44% ของผู้ซื้อออนไลน์แบ่งปันประสบการณ์แย่ๆ กับเพื่อน

คุณต้องการคำพูดดีๆ ที่จะเผยแพร่ออกไป ไม่ใช่คำพูดที่ไม่ดี ดังนั้นให้แน่ใจว่าผู้ซื้อออนไลน์ของคุณจะไม่พูดถึงประสบการณ์แย่ๆ ที่พวกเขาได้รับบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณกับเพื่อนๆ ของพวกเขา

เพราะ 44% ทำ!

การตลาดแบบปากต่อปากยังคงใช้งานได้ในปัจจุบัน แค่ปล่อยให้มันส่งผลดีต่อคุณ ไม่ใช่ในทางลบ

ที่มา : Kissmetrics

9. 75% ของผู้ใช้ตัดสินเว็บไซต์จาก “ความครอบคลุม”

แม้ว่าคุณจะไม่ควรตัดสินหนังสือจากปก แต่เห็นได้ชัดว่า 75% ของผู้ใช้ตัดสินความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์จากรูปลักษณ์ภายนอกเท่านั้น

เนื่องจากเราต้องการเห็นสิ่งที่สวยงาม ความสวยงามของเว็บไซต์ของคุณจึงต้องดึงดูดสายตา (เคล็ดลับง่ายๆ อย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือการยึดติดกับความเรียบง่ายและความเรียบง่าย)

ที่มา : PopArt

10. 91% ของผู้ใช้ออกไปโดยไม่รู้สึกไม่พอใจเกี่ยวกับประสบการณ์ UX ที่ไม่ดี

ขณะที่คุณอาจคิดว่า “เยี่ยมมาก!” – แต่จะเป็นประโยชน์กับคุณจริงหรือไม่หากผู้เยี่ยมชมออกไปโดยไม่แสดงความคิดเห็นว่าทำไมพวกเขาถึงออกไป?

ฉันไม่คิดอย่างนั้น

คุณควรขอบคุณทุกคำติชมเชิงลบเพราะคุณสามารถใช้เป็นแนวทางในการปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

ที่มา : CX for Executives

สถิติ UX ธุรกิจ

11. มีธุรกิจเพียง 55% เท่านั้นที่ทำการทดสอบ UX

45% ของธุรกิจยังคงละเลยประสบการณ์ของผู้ใช้ หากเพียงพวกเขาจะตรวจสอบสถิติ UX เช่นนี้ พวกเขาจะรู้ได้ทันทีว่าการมีเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่มีประสิทธิภาพดีเยี่ยมนั้นสำคัญเพียงใด

ที่มา : Skyhook

12. 70% ของ CEO มองว่า UX เป็นตัวสร้างความแตกต่างในการแข่งขัน

แม้ว่าเราจะได้เรียนรู้ว่ายังมีธุรกิจจำนวนมากที่ไม่สนใจ UX จริงๆ แต่ธุรกิจที่เติบโตทุกปี

ด้วยเหตุนี้ ผู้นำทางธุรกิจจึงให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้มากขึ้นเรื่อยๆ โดยนำแนวปฏิบัติ (และการทดสอบ) การปรับให้เหมาะสมใหม่มาใช้เพื่อการเติบโต

ที่มา : UserZoom

13. 74% ของธุรกิจกล่าวว่า UX เพิ่มยอดขาย

ในตอนท้ายของวัน ธุรกิจไม่สามารถดำเนินการได้หากไม่สร้างยอดขาย ดังนั้นการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้จึงทำเพื่อปรับปรุงยอดขายเป็นหลัก และ 74% ของบริษัทเชื่อว่าเป็นเช่นนั้น และ 72% กล่าวว่าความพึงพอใจของลูกค้ามีส่วนทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นเช่นกัน

ที่มา : ที่ปรึกษา

14. การลงทุน 1 ดอลลาร์ใน UX คุณจะได้รับผลตอบแทน 100 ดอลลาร์

ฉันพนันได้เลยว่าธุรกิจจำนวนมากจะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้หากพวกเขาตรวจสอบเฉพาะสถิติ UX (บางส่วน) แม้ว่าการลงทุน 1 ดอลลาร์เพื่อผลตอบแทน 100 ดอลลาร์จะไม่ใช่คำสัญญา แต่จะสร้างความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญหากมีเพียง 10% ของความเป็นจริง

ที่มา : UX Motel

15. ไซต์ที่เร็วขึ้น 0.1 วินาทีสามารถปรับปรุงการแปลงได้อย่างมาก

เว็บไซต์ที่เร็วขึ้นเพียงหนึ่งในสิบของวินาทีหมายถึงการปรับปรุงในการแปลง ซึ่งอาจหมายถึงการเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 8% สำหรับเว็บไซต์ค้าปลีกและ 10% สำหรับเว็บไซต์ท่องเที่ยว

เราได้เรียนรู้แล้วว่าบริษัทต่างๆ สูญเสียเงินไปเท่าไรเนื่องจากเว็บไซต์ที่โหลดช้า – อย่าเป็นหนึ่งในนั้น!

ที่มา : ดีลอยท์

สถิติ UX ของอีคอมเมิร์ซ

16. 46% ของผู้ซื้อจะไม่ซื้ออีกจากไซต์ที่มี UX บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ไม่ดี

คุณรู้สึกตื่นเต้นกับการลดราคาที่ได้ทำไป แต่ถ้าประสบการณ์ผู้ใช้มือถือของคุณไม่ดี ลูกค้า 46% จะไม่ซื้อจากคุณอีก

แต่!

17. 90% ของผู้ซื้อมือถือจะซื้ออีกครั้งจากไซต์ที่มี UX บนมือถือที่ยอดเยี่ยม

คุณเห็นความแตกต่างหรือไม่? การลงทุนในการทดสอบ เพิ่มประสิทธิภาพ และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เว็บและมือถือของคุณนั้นคุ้มค่ามาก เพราะคุณสามารถคาดหวังยอดขายโดยตรงและผลตอบแทนที่มากขึ้นได้

ที่มา : Toptal

18. 34% ของผู้บริโภคจะทำการซื้อโดยไม่ได้วางแผนเนื่องจากได้รับเนื้อหาที่ปรับให้เป็นส่วนตัว

สิ่งสำคัญคือคุณต้องปรับแต่งเนื้อหาในแบบของคุณ เช่น จดหมายข่าว เนื่องจากสมาชิก 1 ใน 3 ของคุณมีแนวโน้มที่จะทำการซื้อโดยไม่ได้วางแผน

โชคดีที่มีซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพมากมายที่สามารถทำงานอย่างหนักในการส่งเนื้อหาส่วนบุคคลให้กับคุณได้

ที่มา : Adobe Brand Content Survey

19. ปุ่มสีแดงสามารถปรับปรุงการแปลงได้ถึง 34%

หากคุณใช้ปุ่ม CTA/ซื้อ สีเขียว สีเหลือง หรือสีน้ำเงิน คุณควรทดสอบปุ่มสีแดง (แม้ว่าจะขัดกับการสร้างแบรนด์ของคุณก็ตาม) เพราะคุณจะเห็น Conversion เพิ่มขึ้น 34%

ในที่สุด คุณจะต้องทดสอบทุกอย่างเพื่อปรับปรุงการแปลง

ที่มา : CXL

20. 48% ของผู้ซื้อจะไม่ดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นเนื่องจากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสูง

เมื่อเร็วๆ นี้ฉันต้องการซื้อเสื้อมีฮู้ดและเสื้อยืดจากแบรนด์หนึ่ง และเมื่อต้องจัดส่ง ราคาก็สูงมากจนน่าขัน ฉันเลยทิ้งโดยไม่คิดอีก

เห็นได้ชัดว่า 48% ของนักช้อปชาวอเมริกันทำเช่นเดียวกัน เนื่องจากค่าขนส่ง ภาษี และค่าธรรมเนียมสูงกว่าที่คาดไว้

เป็นจริงด้วยค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อย่าใช้ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเหล่านี้เพื่อหารายได้เพิ่ม

ที่มา : Baymard

สถิติ UX บนมือถือ

21. 85% ของผู้ใหญ่คาดหวังว่าไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะดีเท่ากับเวอร์ชันเดสก์ท็อป

ทุกๆ วัน ผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อท่องอินเทอร์เน็ต ดังนั้นพวกเขาจึงคาดหวังว่าเว็บไซต์จะดีเท่ากับบนเดสก์ท็อป อันที่จริงแล้วดีกว่า

แม้ว่าจะยังคงมีอุตสาหกรรมที่เดสก์ท็อปดีกว่ามือถือ (โดยมาก) คุณก็ยังควรมีเว็บไซต์เวอร์ชันมือถือคุณภาพสูง

ที่มา : SEOcial

22. 50% ของแฟน ๆ จะไม่ใช้เว็บไซต์ที่ไม่ตอบสนอง แม้ว่าพวกเขาจะชอบธุรกิจนี้ก็ตาม

แม้ว่าแฟน ๆ ของแบรนด์จะอดทนมากขึ้น แต่ 50% จะยังคงเข้าชมเว็บไซต์น้อยลงหากไม่ได้ปรับให้เหมาะกับมือถืออย่างเหมาะสม ในที่สุดคุณอาจสูญเสียลูกค้าที่ภักดีเพียงเพราะเว็บไซต์บนมือถือที่ไม่ดีของคุณ

48% ของผู้ใช้รู้สึกรำคาญกับไซต์ที่ไม่ตอบสนอง คุณคงไม่อยากรบกวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

23. 48% คิดว่าบริษัทต่างๆ ไม่จริงจังกับธุรกิจของตน การมีเว็บไซต์ที่ทำงานได้ไม่ดีบนมือถือ

อุ๊ย!

แม้ว่าจะมีหลายวิธีในการปรับปรุง "ความจริงจัง" ของคุณ แต่เว็บไซต์ที่ตอบสนองด้วย UX บนมือถือที่ยอดเยี่ยมก็เป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยม

24. 96% ของผู้บริโภคเคยเข้าชมเว็บไซต์ที่ไม่ได้ปรับแต่งมาสำหรับมือถือ

สิ่งนี้บอกเพียงว่ายังมีเว็บไซต์จำนวนมากที่ยังไม่พร้อมใช้งานบนมือถือ เกือบจะเชื่อได้ยาก แต่ตัวเลขไม่โกหก

ยิ่งไปกว่านั้น เกือบ 75% กล่าวว่าพวกเขาชอบไซต์ที่พร้อมใช้งานบนมือถือ

หากคุณพบเห็นเว็บไซต์ที่ไม่ตอบสนองจำนวนมากในอุตสาหกรรม/เฉพาะกลุ่มของคุณ นี่หมายถึงโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับคุณ!

ที่มา : Think With Google

25. 80% ของผู้ใช้ต้องการเข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซโดยใช้สมาร์ทโฟน

นี่เป็นเพียงอีกหนึ่งตัวบ่งชี้ว่าเว็บไซต์ของคุณมีเวอร์ชันที่ตอบสนองหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่มีความสำคัญเพียงใด ยิ่งไปกว่านั้น การปรับให้เหมาะสมที่สุดสำหรับ UX ที่ดีที่สุดจะทำให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากเงินที่จ่ายไป

ที่มา : คอมสกอร์

สถิติการแปลง UX

26. UX ที่ดีมีส่วนทำให้ Conversion เพิ่มขึ้น 400%

แทนที่จะทำตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ UX การทดสอบ การเพิ่มประสิทธิภาพ และนำสิ่งต่าง ๆ ไปสู่อีกระดับอาจหมายถึงการเพิ่มการแปลงครั้งใหญ่ ก้าวไปอีกขั้นและเพลิดเพลินไปกับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมที่คุณคู่ควร

ที่มา : Forrester

27. 70% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่ใช้ CTA (และไม่มี Conversion)

มีธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากที่ไม่ได้ใช้ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ (ชัดเจน) และนี่คือสิ่งที่อาจเป็นอันตรายต่อธุรกิจของพวกเขา (ของคุณ?)

หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น คุณอาจลองเพิ่ม CTA สีแดงและกระตุ้นให้ผู้เข้าชมดำเนินการ

ที่มา : Red Website Design

28. กำจัดฟิลด์แบบฟอร์มเพื่อเพิ่มการแปลง 34%

ผู้ใช้ไม่ต้องการทำงานมากมายเมื่อกรอกแบบฟอร์ม ดังนั้นการลดฟิลด์อาจหมายถึงการปรับปรุงอัตรา Conversion 34% แต่การทดสอบความยาวของแบบฟอร์มก็คุ้มค่าเสมอ เพราะทุกอุตสาหกรรมและทุกธุรกิจมีความแตกต่างกัน

ที่มา : เวนเจอร์ฮาร์เบอร์

29. 97% ของไซต์มี UX ที่ไม่ดี ซึ่งนำไปสู่การแปลงที่ต่ำมาก

ถ้าคน 97% เท่านั้นที่รู้ว่าคนอีก 3% ประสบความสำเร็จมากแค่ไหนกับ UX ที่คิดมาอย่างดี ฉันมั่นใจว่าพวกเขาจะเริ่มปรับปรุงเช่นกัน ทำไม เนื่องจากเราได้เรียนรู้ว่าประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ไม่ดีหมายถึงการแปลงที่ต่ำกว่ามาก

ที่มา : Forrester

30. เร่งเว็บไซต์ของคุณเป็นเวลา 1 วินาที และคุณสามารถเพลิดเพลินกับการแปลงเพิ่มขึ้น 7%

การทำให้เว็บไซต์ของคุณเร็วขึ้นควรอยู่ในเรดาร์ของคุณเสมอ เพราะยังมีที่ว่างสำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ และถ้าคุณลดลงหนึ่งวินาที นั่นอาจเป็นการเพิ่ม Conversion 7%

แต่การทำให้เว็บไซต์ของคุณโหลดเร็วขึ้นหนึ่งวินาทีในขณะที่ใช้เวลาโหลดห้าวินาทีเมื่อเทียบกับเวลาสองนาทีครึ่งนั้นเป็นเรื่องราวที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง แต่ก็คุ้มค่ากับความพยายาม

ที่มา : WebFX

สรุป : ความสำคัญของการออกแบบ UX ที่ดี

หากคุณคำนึงถึงประสบการณ์ของผู้ใช้เพียงเล็กน้อย ฉันแน่ใจว่าคุณจะต้องคิดใหม่หลังจากอ่านสถิติ UX เหล่านี้

ใช่ ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ดีสามารถยกระดับธุรกิจของคุณไปอีกขั้น และในทางกลับกัน UX ที่ไม่ดีสามารถจัดการได้

คุณสามารถปรับปรุงการแปลงได้โดยการเร่งความเร็วเว็บไซต์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอ่านได้เหมาะสมกับหน้าจอทุกขนาดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เนื่องจากอุปกรณ์เคลื่อนที่มีขนาดใหญ่มาก

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ UX ใดที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม:

• สถิติการพัฒนาเว็บ (มีนักพัฒนาเว็บกี่คน)
• สถิติการออกแบบกราฟิก (มีนักออกแบบกราฟิกกี่คน)
• สถิติการออกแบบเว็บไซต์: มีนักออกแบบเว็บไซต์กี่คน?