วิธีกำหนดราคาบริการพัฒนาเว็บของคุณ: คู่มือฉบับสมบูรณ์
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-16คุณกำหนดราคาบริการพัฒนา WordPress ของคุณอย่างไร? คุณจะหลีกเลี่ยงการตั้งราคาตัวเองออกจากธุรกิจได้อย่างไร? เราได้สำรวจสมาชิกนักพัฒนาเว็บที่ทำงานอยู่เพื่อรับข้อมูลและช่วยให้คุณเอาชนะปัญหาเรื่องราคาทั่วไป
คุณควรคิดค่าบริการเป็นรายชั่วโมงหรือต่อโครงการ? คุณจะมากับใบเสนอราคาได้อย่างไร? บางทีคุณอาจเสนอราคาประเมินให้กับลูกค้าแล้วไม่ได้รับการตอบกลับ
ไม่ว่าคุณจะเป็นฟรีแลนซ์หรือเริ่มต้นธุรกิจพัฒนาเว็บของคุณเอง หากลูกค้าเคยพบว่าคุณมีราคาสูงเกินไป คุณอาจเคยได้ยินคำแนะนำต่อไปนี้เมื่อขอคำแนะนำ:
“ไม่มีสิ่งที่เรียกว่าอัตราตลาด มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถตัดสินใจได้ว่าคุณมีค่าแค่ไหน”
หรือบางทีคุณอาจไม่รู้วิธีตั้งราคาบริการของคุณและตัดสินใจว่า "การแลกเปลี่ยนสินค้า" เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นธุรกิจของคุณ...
“เมื่อฉันเริ่มธุรกิจ (WordPress) นี้ ฉันได้แลกเปลี่ยนเว็บไซต์เป็นรั้ว 6 ฟุตรอบๆ ทรัพย์สินของฉัน มูลค่าของรั้วคือ 3,000 เหรียญ นั่นคือสิ่งที่ฉันได้รับเพื่อแลกกับเว็บไซต์ของพวกเขา” – ฟิล สมาชิก WPMU DEV
ใช่ ทั้งหมดเป็นความจริง แต่โดยทั่วไปจะใช้ไม่ได้กับฟรีแลนซ์ระดับเริ่มต้นหรือระดับกลาง หรือนักพัฒนาเว็บที่ดำเนินธุรกิจของตนเอง
แน่นอน หากคุณมีพอร์ตโฟลิโอที่สวยงาม หรือถ้าปฏิทินของคุณถูกจองไว้ล่วงหน้าหลายเดือน (เพราะคุณเก่งมาก) คุณก็ไม่ต้องคิดเกี่ยวกับอัตราค่าบริการหรือสิ่งที่คนอื่นคิด
บรรทัดล่างคือไม่มีใครอยากทำงานให้กับถั่วลิสง มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อสร้างรูปแบบการกำหนดราคาของคุณ
โชคดีที่เราสามารถเข้าถึงชุมชนนักพัฒนาเว็บที่มีสมาชิกมากกว่า 50,000 คน และเราได้รวบรวมข้อมูลที่นำเสนอในบทความนี้ผ่านการสำรวจและการอภิปราย
แทนที่จะพูดถึงราคาเฉพาะและค่าใช้จ่าย (ซึ่งเรากล่าวถึงในบทความอื่น – ดูลิงก์ที่ท้ายบทความนี้) ในบทความนี้ เราจะลงลึกถึงวิธีตั้งค่าราคาสำหรับบริการของคุณเพื่อให้คุณสมัครได้ แนวคิดเหล่านี้และกำหนดรูปแบบการกำหนดราคาที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
และในโพสต์นี้:
- เราจะแสดงวิธีการกำหนดราคาโครงการของคุณอย่างแน่นอน เพื่อให้คุณ ไม่ ได้รับค่าจ้างต่ำกว่าความเป็นจริง
- หากคุณไม่แน่ใจว่าอัตรารายชั่วโมงของคุณควรเป็นเท่าใด เราจะดูข้อเสนอแนะที่เราได้รับจากสมาชิกนักพัฒนาเว็บของเรา เช่นเดียวกับการดูข้อมูลที่รวบรวมมาและอัตราที่เกิดขึ้นในตลาดซื้อขายอิสระยอดนิยม
- นอกจากนี้ เราจะเห็นเครื่องมือบางอย่างที่จะช่วยคุณตรวจสอบการประมาณการโครงการของคุณ และทำให้แน่ใจว่าจะไม่ผิดเพี้ยนไปจากเดิม
- และในท้ายที่สุด เราจะมาดูกันว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายทางการเงินประจำปีของคุณได้อย่างไรโดยใช้เครื่องคำนวณอัตราฟรีแลนซ์ที่ยอดเยี่ยม
หมายเหตุ: คู่มือนี้ ไม่ เหมาะสำหรับคุณ หากคุณได้ถึงจุดหนึ่งในอาชีพของคุณแล้ว ซึ่งคุณสามารถเรียกเก็บเงินสิ่งที่คุณต้องการได้ คู่มือนี้เหมาะสำหรับคุณ หากคุณเป็นนักพัฒนาเว็บอิสระหรือเริ่มต้นธุรกิจพัฒนาเว็บไซต์ของคุณเอง
อ่านต่อหรือข้ามไปข้างหน้าโดยใช้ลิงก์เหล่านี้:
- ราคาคงที่เทียบกับราคาที่ปรับได้
- อัตรารายชั่วโมง
- นอกเหนือจาก Vs รายชั่วโมง การอภิปรายค่าธรรมเนียมคงที่: การประเมินจากล่างขึ้นบน
- ไม่รู้เกี่ยวกับอัตรารายชั่วโมงที่ยุติธรรมของคุณหรือไม่?
- การประมาณค่าจากล่างขึ้นบนดูเหมือนแบบจำลองราคารายชั่วโมงสำหรับคุณหรือไม่?
- วิธียืนยันว่าคุณไม่ได้พูดเกินจริง
- การคำนวณราคาของคุณ – สิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญพูด
- ซอฟต์แวร์อ้างอิง
- คำถามเกี่ยวกับราคาบางข้อที่คุณอาจมี
- การเลือกราคาตามเป้าหมายรายได้ของคุณ
- เพิ่มอัตราของคุณ
ราคาคงที่เทียบกับราคาที่ปรับได้
เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้เข้าถึงผู้ชมนักพัฒนาเว็บของเราและถามคำถาม: ปัจจุบันคุณเรียกเก็บเงินจากลูกค้าในการพัฒนาเว็บอย่างไร
มันไม่ได้ตัดและแห้ง คำตอบเผยให้เห็นผลลัพธ์และรูปแบบที่น่าสนใจ
คงที่เทียบกับปรับได้? เป็นการดีที่สุดที่จะมีการกำหนดราคาไว้เพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าคุณจะสร้างอะไร? หรือคุณปรับตามนั้น – ทำให้การชำระเงินปลายทางแตกต่างกันไป?
นี่คือข้อมูลเชิงลึกบางอย่างที่จะช่วยให้ชัดเจนขึ้น ...
ประการแรก ปัจจัยบวกของราคาคงที่คือคุณและลูกค้าเข้าใจอย่างตรงไปตรงมา
ไม่มีการคาดเดาว่าโครงการจะมีค่าใช้จ่ายเท่าใดเมื่อสิ้นสุดวัน ในขณะที่ราคาที่ปรับได้ – หรืออัตรารายชั่วโมง – อาจมีสติกเกอร์ช็อต
หรือตรงข้ามกับที่อาจจะ undercharging อย่างรุนแรง
“หากคุณแยกย่อยสิ่งที่คุณทำอย่างชัดแจ้งและเวลาที่เสียไปกับมัน คุณอาจจะรู้ว่าคุณใช้เวลามากกับลูกค้าระยะยาวจริงๆ ซึ่งคุณต้องได้รับการชดเชย ถ้าไม่เช่นนั้น คุณจะถึงวาระที่จะพบกับความสุขจากการขายและการชำระเงินครั้งแรก อาหารค่ำที่ดีและเงินค่าเช่า ตามมาด้วยความสำนึกผิดที่มีลูกค้าที่เรียกร้องและค่าใช้จ่ายที่ค้างชำระ” สมาชิก WPMU DEV – Tony G.
สถานการณ์สมมติของจำนวนเงินคงที่คือหากนักพัฒนาเรียกเก็บเงินขั้นต่ำ 740 ดอลลาร์สำหรับเว็บไซต์ที่ใช้บล็อกและ 1,000 ดอลลาร์สำหรับอีคอมเมิร์ซ
อย่างไรก็ตาม ไคลเอ็นต์มีมากกว่าจำนวนที่กำหนด ดังนั้นนักพัฒนาจึงเรียกเก็บเงินสำหรับส่วนเสริม (เช่น Google Search Console การบำรุงรักษา ความปลอดภัย ฯลฯ)
หรือสมาชิกหลายท่านกล่าวถึงก็ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของโครงการ อาจมีตั้งแต่ 1,000 ถึง 10,000 ดอลลาร์ นี่คือที่ที่คุณจะพูดถึง (ซึ่งเราจะพูดถึงต่อไป)
ไม่ว่าคุณจะเลือกราคาคงที่หรือแบบปรับได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเหมาะสมทางการเงิน และคุณจะสบายใจกับการตัดสินใจของคุณ
ท้ายที่สุด ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการทำโครงการพัฒนาเมื่อคุณรู้สึกว่าคุณได้รับค่าจ้างต่ำเกินไป
สิ่งนี้นำเราไปสู่โครงสร้างการกำหนดราคาอื่นซึ่งก็คือ...
อัตรารายชั่วโมง
อัตรารายชั่วโมงช่วยให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับเงินทุกครั้งที่คุณทำงาน ซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การติดต่อสื่อสารไปจนถึงงานจริงบนไซต์ WordPress
ข้อดีคือ คุณจะใช้เวลาของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุดหากโครงการใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ ดังที่กล่าวไปแล้ว ข้อเสียของอัตรารายชั่วโมงคือถ้างานใช้เวลาน้อยลง คุณจะไม่ได้รับรายได้มากเท่าที่คุณคาดไว้ตั้งแต่แรก
นี่คือความคิดบางประการเกี่ยวกับเรื่องนี้...
“สำหรับโครงการส่วนใหญ่ ฉันกำหนดราคาตามมูลค่าตามโครงการ ฉันใช้เพียงรายชั่วโมงสำหรับสิ่งเล็กๆ น้อยๆ หรืองานบำรุงรักษาต่อเนื่อง มักจะจบลงที่สิ่งที่ฉันรู้สึกสมเหตุสมผล - คิดเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ เช่นมูลค่าเท่าไหร่ฉันต้องจ่ายเงินเท่าไหร่เพื่อดูแลมันเพียงพอ พวกเขาสามารถจ่ายได้เท่าไหร่ฉันเต็มใจแค่ไหน ลดความซับซ้อนหากพวกเขาไม่สามารถจ่ายได้มาก มันจะมีส่วนร่วมกับผลงานของฉันหรือไม่ พวกเขาต้องการสิ่งที่ฉันเสนอหรือไม่ มันจะนำไปสู่การทำงานมากขึ้น ฉันต้องการทำงานกับพวกเขาหรือไม่ และมันจะเป็นโครงการที่สนุกสนาน มีคุณภาพเพียงพอหรือไม่ ทรัพย์สิน (ภาพถ่าย สำเนาที่ดี โลโก้ที่ใช้งานได้ ฯลฯ) พร้อมใช้งาน หรือฉันต้องบรรยายพวกเขาว่าทำไมเราถึงต้องการสินทรัพย์ที่ดีกว่านี้ ฉันจะใช้เครื่องมือใดในการสร้างมัน และฉันต้องเขียนโค้ดแบบกำหนดเองมากน้อยเพียงใด ทำ ฯลฯ ฯลฯ ในที่สุดฉันก็ดึงตัวเลขบาง ๆ ที่ฉันรู้สึกสมเหตุสมผล แน่นอน ฉันรู้ว่ามันไม่ใช่วิทยาศาสตร์ขั้นสูงสุด แต่ถ้าเราทั้งคู่รู้สึกว่าราคาสามารถจัดการได้และยุติธรรม มันก็ไม่สำคัญหรอกว่ามันจะมากขนาดไหน” สมาชิก WPMU DEV – Greg
“การตั้งราคาล่วงหน้าเป็นสิ่งที่ดี แต่ระวังด้วยแนวความคิดนี้: หากลูกค้าของคุณขอให้คุณปรับค่าใช้จ่ายและคุณบอกพวกเขาว่าค่าจ้างรายชั่วโมงของคุณคือ $20 เพราะนั่นคือสิ่งที่การเรียกเก็บเงินล่วงหน้าของคุณได้ผล นั่นคือทั้งหมดของคุณ จะสามารถเรียกเก็บเงินจากพวกเขาได้” สมาชิก WPMU DEV – ฟิล
คุณยังสามารถรวมบริการต่างๆ เข้าด้วยกันเป็นชุดรวมได้ แพ็คเกจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเรียกเก็บเงินในอัตราที่สูงขึ้นและไม่ไล่ตามส่วนเสริมเพิ่มเติมที่อยู่บนท้องถนน
ตัวอย่างที่ดีของแพ็คเกจแบบรวมมีอยู่ในบทความบริการเพิ่มเติมของเรา
มีวิธีรวมอัตราคงที่ ตัวแปร และรายชั่วโมงไว้ในเว็บไซต์ของบริการของคุณ ประเด็นหลักคือลูกค้าของคุณต้องชัดเจนในสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาเมื่อพูดถึงต้นทุน
นอกเหนือจาก Vs รายชั่วโมง การอภิปรายค่าธรรมเนียมคงที่: การประเมินจากล่างขึ้นบน
ต่อไป มาดูเทคนิคการประเมินโปรเจ็กต์ที่เป็นประโยชน์ซึ่งนำไปใช้กับโปรเจ็กต์ WordPress ทุกประเภทได้อย่างราบรื่น – “การประมาณจากล่างขึ้นบน”
มันคืออะไรกันแน่?
Dick Billows ตั้งแต่ 16.00 น. อธิบายว่า:
“เมื่อประมาณการของปริมาณงาน ระยะเวลา และต้นทุนถูกกำหนดไว้ที่ระดับงาน คุณสามารถรวมขึ้นเป็นค่าประมาณของผลลัพธ์ระดับสูงและโครงการโดยรวมได้”
โดยพื้นฐานแล้ว ในการประเมินจากล่างขึ้นบน คุณจะแสดงรายการงานทั้งหมดที่คุณคาดว่าจะทำซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการส่งมอบโครงการและประเมินงานแต่ละงานเป็นรายบุคคล
ถัดไป คุณรวบรวมตัวเลขเหล่านี้เพื่อรับใบเสนอราคาโครงการขั้นสุดท้าย
ตัวอย่างเช่น สำหรับโครงการพัฒนาไซต์ WordPress ขั้นตอนทั่วไป ได้แก่:
- การวางแผน
- การดำเนินการ
- การทดสอบ
- ทบทวน
- การฝึกอบรมลูกค้า
- อัพโหลดเนื้อหา
- การเปิดตัวอย่างนุ่มนวล (และการเปิดตัว)
- การสนับสนุนและบำรุงรักษาหลังการเปิดตัว
ถ้าเราต้องใช้เทคนิคการประเมินจากล่างขึ้นบนกับสิ่งนี้ เราจะแบ่งขั้นตอนเหล่านี้ออกเป็นงานจริงสำหรับแต่ละส่วนเพิ่มเติม
ที่ระดับงาน นี่คือสิ่งที่โครงการนี้อาจมีลักษณะดังนี้:
การวางแผน
- แผน IA
- ร่างแผนผังเว็บไซต์
- กำหนดกองเทคโนโลยี
- ทำความเข้าใจฟังก์ชันการทำงานของโค้ดที่กำหนดเอง
- ทำความเข้าใจฟังก์ชันการทำงานเพื่อพิสูจน์ผ่านปลั๊กอิน (มีหรือไม่มีการปรับแต่ง)
การดำเนินการ
- สร้างเว็บไซต์
- ติดตั้งและปรับแต่งปลั๊กอิน
การทดสอบ
- ตรวจสอบการทำงานโดยรวม
- ตรวจสอบลิงค์เสีย
- ตรวจสอบแผนผังเว็บไซต์
- ตรวจสอบการเข้าถึง
- ตรวจสอบตัวชี้วัดประสิทธิภาพ
ทบทวน
- กำลังแสดงเว็บไซต์ให้กับลูกค้า
- แก้ไขรอบเดียว
- ส่งเพื่อตรวจสอบอีกครั้ง
การฝึกอบรมลูกค้า
- แสดงให้ลูกค้าเห็นถึงเส้นทางรอบๆ ไซต์
- อธิบายการอัปเดตและวิธีการอัปโหลดเนื้อหา
และอื่นๆ.
เมื่อคุณแบ่งโปรเจ็กต์แบบนี้ออกเป็นงานเดี่ยว การประมาณจะเริ่มขึ้น
และเนื่องจากเทคนิคการประมาณค่านี้คำนึงถึงทุกงานของโครงการ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้จ่ายเงินสำหรับงานทั้งหมดที่คุณทำ เรียบง่าย.
หากต้องการใช้เทคนิคการประเมินจากล่างขึ้นบนเพื่อคำนวณราคาโครงการของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ สามขั้นตอนนี้:
ขั้นตอนที่ #1: ระบุแต่ละงานที่คุณต้องทำในฐานะส่วนหนึ่งของโครงการ
อย่าข้ามแม้แต่งานที่เล็กที่สุด คุณ จะ ประหลาดใจเมื่อรู้ว่าคุณทุ่มเทไปมากแค่ไหน
ขั้นตอนที่ #2: กำหนดว่าแต่ละงานจะใช้เวลานานแค่ไหน
อย่ารวมงานใด ๆ เข้าด้วยกัน เพิ่มแท็กเวลาให้กับแต่ละรายการ
อย่างที่คุณบอกได้ การกำหนดระยะเวลาที่เหมาะสมสำหรับงานต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญในการทำให้เทคนิคนี้ประสบความสำเร็จ ซึ่งหมายความว่าเทคนิคนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณรู้ว่าต้องใช้เวลานานเท่าใดในการทำขั้นตอนต่างๆ
แต่ถ้าคุณไม่รู้ว่าคุณใช้เวลาเท่าไหร่สำหรับงานโครงการต่างๆ
หากเป็นกรณีนี้ สิ่งที่คุณทำได้คือเดาข้อกำหนดด้านเวลาสำหรับงานทั้งหมด และสร้างการประมาณการตามการคาดเดา
เมื่อคุณ "คาดเดา" เช่นนั้น เป็นไปได้ที่จะทะเยอทะยานมากเกินไป คุณอาจคิดว่าคุณจะเลือกกลุ่มเทคโนโลยีภายในห้าชั่วโมง แต่คุณอาจต้องใช้เวลาเต็มวัน
ดังนั้นอย่าไปกับการประมาณการครั้งแรกของคุณ พิจารณาสามสิ่งนี้:
- ค่าประมาณกรณีที่ดีที่สุด (ก)
- ค่าประมาณที่เป็นไปได้มากที่สุด (m)
- ค่าประมาณกรณีที่เลวร้ายที่สุด (b)
และค่าประมาณสุดท้ายของคุณ (E) จะกลายเป็น: (a + m + b) / 3.
(นี่คือการประมาณค่าสามจุดประเภทหนึ่ง)
โปรดจำไว้ว่า: งาน จะ ใช้เวลานานกว่าที่คุณคิดเสมอ!
นอกจากนี้ ขั้นตอนการคาดเดาทั้งหมดนี้จะได้ผลสำหรับคุณในตอนนี้ แต่ถ้าคุณต้องการให้ค่าประมาณที่ไม่มีวันล้มเหลว คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณสามารถทำงานให้เสร็จได้มากเพียงใดในช่วงเวลาหนึ่ง
หากต้องการทราบสิ่งนี้ ให้ใช้เครื่องมือติดตามเวลา Toggl เป็นตัวเลือกที่ดีในการพิจารณา
มีแอปสำหรับแพลตฟอร์มหลักทั้งหมด ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตามเวลาได้แม้ในขณะที่คุณกำลังทำงานอยู่ในเครื่อง คุณยังสามารถตั้งค่า Toggl ให้เปิดเมื่อคุณเปิดแล็ปท็อป
ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ลืมบันทึกชั่วโมงทำงานของคุณ นอกจากนี้ ด้วยไคลเอนต์และโครงการที่ไม่จำกัด แผนฟรีของ Toggl จะครอบคลุมคุณอย่างเต็มที่
ขั้นตอนที่ #3 : เพิ่มการประมาณการเวลาทั้งหมดและคูณด้วยอัตรารายชั่วโมงของคุณ
ผลที่ได้คือประมาณการโครงการของคุณ เพิ่มเวลาโดยประมาณที่ใช้ในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าของคุณ – อย่าลดราคาในครั้งนี้เพราะอาจเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วหากเป็นโครงการขนาดใหญ่ที่ต้องมีการพูดคุยกันเป็นจำนวนมาก
นักแปลอิสระบางคนยังแนะนำให้เพิ่มเวลาโดยประมาณดังกล่าวด้วยเผื่อเวลาไว้สักสองสามชั่วโมง
ดังนั้นหากคุณสามารถคำนวณเวลาได้อย่างแม่นยำเกือบและกำหนดอัตรารายชั่วโมงที่ถูกต้อง เทคนิคการกำหนดราคาจากล่างขึ้นบนจะไม่ทำให้คุณได้รับค่าจ้างต่ำเกินไป
ไม่รู้เกี่ยวกับอัตรารายชั่วโมงที่ยุติธรรมของคุณหรือไม่?
หากคุณไม่รู้ว่าทักษะและประสบการณ์ของคุณมีอัตราที่ยุติธรรมเท่าใด ให้ลองใช้เครื่องคำนวณอัตรารายชั่วโมงของนักพัฒนาเว็บของบอนไซ
เครื่องคำนวณอัตราบอนไซใช้ข้อมูลเชิงลึกจากสัญญามากกว่า 30,000 สัญญาเพื่อเสนออัตรารายชั่วโมงสำหรับนักพัฒนาโดยอิงตาม บทบาท ทักษะ ประสบการณ์ และ สถานที่
บอนไซกล่าวว่า:
“มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อการกำหนดราคา และ [เครื่องคำนวณอัตรา] ควรเป็นหนึ่งในปัจจัยหลายอย่างที่คุณใช้ มันสามารถเป็นประโยชน์ในฐานะตัวบ่งชี้ทิศทาง: คุณอยู่เหนือ ต่ำกว่า หรืออยู่ในค่าเฉลี่ย? ข้อมูลยังสามารถใช้เพื่อปรับราคาของคุณให้กับลูกค้า”
โปรดจำไว้ว่าเครื่องคิดเลขเป็นเพียงเครื่องมือ – คุณ จะเป็นคนที่ดีที่สุดในการพิจารณาว่าอัตราค่าบริการที่ยุติธรรมสำหรับบริการของคุณเป็นอย่างไร
การประมาณค่าจากล่างขึ้นบนดูเหมือนแบบจำลองราคารายชั่วโมงสำหรับคุณหรือไม่?
บางทีคุณอาจโต้แย้งว่าเทคนิคการกำหนดราคาที่เราเห็นข้างต้นนั้นเป็นโมดูลการกำหนดราคารายชั่วโมง และแน่นอน คุณไม่ได้คิดผิดหรือคิดไปเองคนเดียว
นักพัฒนา WordPress บางรายไม่ชอบวิธีการประมาณนี้ พวกเขาแนะนำให้เสนอราคาคงที่สำหรับโครงการโดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น:
- ROI ที่ลูกค้าจะได้รับจากการว่าจ้างบริการของคุณ – ตัวอย่างเช่น การว่าจ้างคุณจะได้รับลูกค้าเพิ่มอีก $XX ในแต่ละเดือนอย่างไร)
- ตลาดหรือเฉพาะลูกค้า – ตัวอย่างเช่น "การปรับ" ต้นทุนตามลูกค้าโดยพิจารณาว่าลูกค้าเป็น Solopreneur หรือผู้บริหารระดับ C ในบริษัทชั้นนำ โดยพื้นฐานแล้ว บริการเดียวกันจะเสนอราคาสองราคา
- ความพร้อมใช้งาน – หมายถึงการเรียกเก็บเงินที่สูงขึ้นหากคุณจองหมดแล้ว และลดราคาเป็นครั้งคราวหากต้องการทำงาน)
ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่ดี แต่อย่างที่ได้กล่าวไปแล้วในบทความนี้ มันแทบจะไม่มีผลกับ freelancer ระดับเริ่มต้นหรือระดับกลาง โดยเฉพาะผู้ที่ยังไม่ได้พัฒนา ความสามารถ ด้านราคา
วิธียืนยันว่าคุณไม่ได้พูดเกินจริง
เครื่องมือต่อไปนี้จะช่วยตรวจสอบใบเสนอราคาโครงการของคุณบ้าง มันไม่ถูกต้อง 100% แต่ถ้าคุณใช้อุปกรณ์เหล่านี้ต่ำเกินไปเครื่องมือเหล่านี้ควรบ่งชี้ว่า
#1: เครื่องคำนวณราคาโครงการจาก WebPageFX
Project Quote Calculator จะแนะนำอัตราตามข้อกำหนดของไซต์ เช่น จำนวนหน้า คุณลักษณะ เช่น การตอบสนอง ฟังก์ชันการทำงาน และอื่นๆ
หากคุณเสนอบริการเพิ่มเติม เช่น การออกแบบ การพัฒนา การเขียนคำโฆษณา และแพ็คเกจ SEO เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณมีแนวคิดที่สมเหตุสมผลว่าควรคิดค่าธรรมเนียมสำหรับแพ็คเกจต่างๆ ของคุณอย่างไร
#2: เครื่องมือจัดทำงบประมาณของลูกเรือ
การคำนวณราคาของคุณ – สิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญพูด
เมื่อคำนวณราคาเพื่อเรียกเก็บเงินจากลูกค้า มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณา ทุกอย่างจากเวลา ความซับซ้อน เครื่องมือ และอื่นๆ ของคุณเข้ามามีบทบาท
“ถ้าโปรเจ็กต์ไม่เรียกร้องทักษะพิเศษใดๆ ฉันจะเสนอราคา 50 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง แต่ถ้าจำเป็นต้องใช้ 3 มิติหรือวิดีโอ หรือจาวาสคริปต์ที่กำหนดเองบางประเภท ฉันจะเรียกเก็บเงินระหว่าง 75 ถึง 100 เหรียญต่อชั่วโมง ฉันยังพิจารณาด้วยว่าลูกค้าเป็นใคร พวกเขาสามารถจ่ายได้เท่าไร และพวกเขาอาจจะรับมือได้น่ารำคาญเพียงใด” สมาชิก WPMU DEV – Kahnfusion
ลูกค้าที่ไม่มีเงื่อนงำเกี่ยวกับไทม์ไลน์หรือความซับซ้อนอาจกังวลเกี่ยวกับการจ้างนักพัฒนารายชั่วโมง อย่างที่พวกเขารู้ โครงการอาจใช้เวลาหลายพันชั่วโมงและเกินงบประมาณ
“นี่คือวิธีที่ฉันขายโครงการของฉัน: ฉันกำลังเสนอราคาโครงการเว็บไซต์ของคุณที่ $6,000 ฉันเสนอราคาโครงการของฉันเป็นเงินก้อนเพราะฉันพิถีพิถันและใช้เวลามากกว่า 100 ชั่วโมงในการสร้างเว็บไซต์เป็นประจำ เพื่อให้แน่ใจว่ารายละเอียดทั้งหมดได้รับการพิจารณา ในอัตรารายชั่วโมงของฉันที่ $100 มันไม่ยุติธรรมเลยที่คุณจะเรียกเก็บเงินเป็นรายชั่วโมง ซึ่งเป็นสาเหตุที่ฉันเสนอราคาเหมาจ่ายสำหรับเว็บไซต์ ส่วนเพิ่มเติมหรือการปรับแต่งเพิ่มเติมใดๆ ที่คุณต้องการทำหลังจากนั้นจะถูกเรียกเก็บเงินรายชั่วโมง ด้วยวิธีนี้ ฉันเพิ่งบอกพวกเขาว่าฉันจะใช้เวลา 100 ชั่วโมงในโครงการของพวกเขา และในอัตรารายชั่วโมงที่ 100 ดอลลาร์ ซึ่งเป็นมูลค่า 10,000 ดอลลาร์ ที่พวกเขาจะได้รับเป็นเงินก้อน 6,000 ดอลลาร์ หวังว่าพวกเขาจะเห็นคุณค่าในเรื่องนี้ และยังเตรียมพวกเขาให้จ่ายเงิน 100 เหรียญต่อชั่วโมงสำหรับสิ่งพิเศษในอนาคต” สมาชิก WPMU DEV – ฟิล
หลักการที่ดีคือการได้รับการประเมินความต้องการของลูกค้าของคุณอย่างเหมาะสม รับรายละเอียดให้มากที่สุดก่อนเริ่มโครงการ จำกัดใบเสนอราคาของคุณให้แคบลงและรวมการประมาณเวลาทั่วไปบนเว็บไซต์ของคุณ
นี่เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมจาก Upwork:
เครื่องมือ Pro WP ที่ดีที่สุดของเราในชุดเดียว
สมาชิกของเรากล่าวถึงสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่ออ้างอิง
- ตระหนักถึงค่าใช้จ่ายในส่วนของคุณ: อินเทอร์เน็ต, ค่าโทรศัพท์, โฮสติ้ง, โดเมน, WPMU DEV, การสมัครรับข้อมูล, การเอาท์ซอร์ส และชั่วโมงการทำงาน
- เสนอราคาที่ต่ำกว่าเล็กน้อย (5-8K แทนที่จะเป็น 18.5K) เพื่อให้เอเจนซีของคุณสามารถทำเงินได้มากขึ้นจากการอัปเกรด การบำรุงรักษา ฯลฯ
- เปรียบเทียบค่าใช้จ่ายในการติดตั้งพื้นฐาน (WordPress, ปลั๊กอิน ฯลฯ) กับไซต์ธุรกิจใหม่ด้วยเทมเพลตที่กำหนดเองอย่างสมบูรณ์และคุณลักษณะที่ผสานรวมเข้าด้วยกัน
- กำหนดราคาสำหรับโครงการล่วงหน้าโดยคำนวณชั่วโมงที่จะใช้
- อ้างอิงราคาจำนวนมากเกี่ยวกับขนาดของบริษัท บริษัทขนาดใหญ่จะถูกเรียกเก็บเงินมากขึ้น
- พิจารณาจำนวนหน้าหรือจำนวนผลิตภัณฑ์สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
เมื่อคุณมีไอเดียดีๆ เกี่ยวกับขอบเขตของโปรเจ็กต์แล้ว ก็แค่บวกตัวเลขและหาว่าต้องเสนอราคาเท่าไร
Ed หนึ่งในสมาชิกของเราจาก GETSET2G ได้รวบรวมสเปรดชีตที่ยอดเยี่ยมสำหรับการคำนวณค่าใช้จ่ายบน Google ชีต คุณสามารถเปลี่ยนสกุลเงิน เพิ่มข้อมูล และอื่นๆ
พัฒนาสเปรดชีตหรือวิธีการที่คล้ายกันอย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยใช้ Google Docs, Microsoft Excel หรือแหล่งข้อมูลสเปรดชีตอื่น เป็นวิธีที่ง่ายมากในการหาใบเสนอราคาอย่างแม่นยำ
แต่สมมุติว่าคุณต้องการทำให้ดนตรีแจ๊สดีขึ้นเล็กน้อย โชคดีที่มี...
ซอฟต์แวร์อ้างอิง
นอกเหนือจากสเปรดชีตแล้ว ยังมีซอฟต์แวร์ที่สามารถช่วยในการเสนอราคาได้ บางบริษัทสามารถช่วยจัดระเบียบและใช้ใบเสนอราคาสำหรับคุณและลูกค้าของคุณได้
แน่นอน เรามีลูกค้าและเครื่องมือการเรียกเก็บเงินของเรา ทำให้ง่ายต่อการตั้งค่าและเรียกเก็บเงินจากลูกค้า จากนั้นให้พวกเขาชำระเงินออนไลน์ เราได้พูดถึงเรื่องนี้ในบทความก่อนหน้านี้ เช่น วิธีรับประโยชน์สูงสุดจากการเรียกเก็บเงินลูกค้า
อย่างที่กล่าวไปแล้วว่าบริษัทเหล่านี้มีความแตกต่างกันเล็กน้อยโดยเน้นที่ราคาและการเรียกเก็บเงิน ตัวอย่างเช่น ช่วยให้มุ่งเน้นไปที่การนำเสนอจริงของใบเสนอราคาและปัจจัย "ว้าว"
ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปโดยย่อของบริการเสนอราคาสามรายการ (และโปรดทราบว่าบริษัทเหล่านี้ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ WPMU DEV แต่อย่างใด พวกเขามีชื่อเสียงที่มั่นคง เป็นที่ยอมรับ และเรารู้สึกว่าพวกเขาสร้างทางเลือกที่ดี)
Scoro
Scoro มีเอกลักษณ์ในหลาย ๆ ด้าน พวกเขามีเทมเพลตสำหรับใบเสนอราคาที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนใบเสนอราคานั้นเป็นใบสั่งซื้อ สัญญา หรือใบแจ้งหนี้ได้อย่างรวดเร็ว
ด้านอื่นๆ ได้แก่ การติดตามผลในแบบเรียลไทม์ ตัวเลือกการชำระเงินบางส่วน และการจัดระเบียบโดยทีม
ไม่มีการสาธิตสดบนเว็บไซต์ของพวกเขา แต่คุณสามารถขอตัวอย่างได้อย่างรวดเร็วด้วยที่อยู่อีเมลของคุณ
Qwilr
Qwilr สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณด้วยเทมเพลตข้อเสนอของพวกเขา พวกเขามีตัวเลือกสำหรับรูปภาพ วิดีโอ เว็บไซต์ และอื่นๆ ที่ฝังไว้เพื่อแสดงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
นอกจากนี้ พวกเขามีใบเสนอราคาแบบโต้ตอบ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถแสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นว่ามีค่าใช้จ่ายเท่าไรเมื่อมีการเพิ่มบริการหรือโครงการเพิ่มเติม
พวกเขามีเทมเพลตตัวอย่างที่สามารถดูได้ มันแสดงรายละเอียดและความเป็นมืออาชีพทั้งหมดที่คุณสามารถรวมไว้ในข้อเสนอของคุณเพื่อทำให้คุณโดดเด่น
Nusii
Nusii เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่สามารถทำให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง มีเทมเพลตที่สามารถแก้ไขได้ในไม่กี่คลิก การแจ้งเตือนข้อเสนอ และตัวเลือกบันทึกและแทรกสำหรับเนื้อหาของคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเขียนซ้ำ
นอกจากนี้ยังมีการผสานรวมกับบริษัทต่างๆ เช่น Zapier, Slack, HubSpot, Stripe และอีกมากมาย
ลองดูเทมเพลตตัวอย่างของพวกเขา แล้วคุณจะเห็นว่าข้อเสนอของคุณน่าดึงดูดเพียงใดด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา
คำถามเกี่ยวกับราคาบางข้อที่คุณอาจมี...
1. “นักพัฒนา WordPress เฉลี่ยคิดค่าบริการเป็นจำนวนเท่าใดต่อชั่วโมงสำหรับบริการของพวกเขา”
หรือ: “อัตรารายชั่วโมงสำหรับนักพัฒนา WordPress เป็นเท่าใด”
นักพัฒนา WordPress ส่วนใหญ่ไม่แสดงอัตรารายชั่วโมงในพอร์ตการลงทุน อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้คือข้อมูลบางส่วนเกี่ยวกับอัตราที่กำลังดำเนินอยู่สำหรับผู้ที่มีพรสวรรค์ที่ดีที่สุดในตลาดงานอิสระต่างๆ อัตรารายชั่วโมงทั้งหมดที่เสนอด้านล่างเป็น USD:
- นักพัฒนาเว็บ Upwork อันดับต้น ๆ คิดค่าใช้จ่ายระหว่าง $ 20 ถึง $ 100
- บน Freelancer.com นักพัฒนาที่ได้รับการว่าจ้างมากที่สุดคิดค่าใช้จ่ายในช่วง $15 และ $49
- สำหรับ PPH ผู้มีความสามารถที่ดีที่สุดจะเรียกเก็บเงินระหว่าง $15-$60
- Guru มีนักพัฒนาที่ได้รับคะแนนสูงสุดโดยเรียกเก็บเงินจาก 15 ถึง 35 เหรียญ
- อัตรารายชั่วโมงสำหรับนักพัฒนาในช่วง Codeable จาก $70-$120
3. “ฉันควรคิดเงินเท่าไหร่ในการพัฒนาไซต์ WordPress?”
ใช้วิธีการจากล่างขึ้นบนซึ่งเราอธิบายไว้ข้างต้น หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับเวลา ให้เดา หากคุณไม่รู้เกี่ยวกับอัตรารายชั่วโมงที่เป็นไปได้ ให้ใช้เครื่องคำนวณอัตรารายชั่วโมงของบอนไซเพื่อรับแนวคิด
4. ข้อมูลราคาเพิ่มเติม
ในบทความอื่นๆ เราจะกล่าวถึงราคาสำหรับบริการต่างๆ เช่น:
- โฮสติ้ง
- บริการดูแลเว็บ
- บริการออกแบบ
- บริการเสริม
การเลือกราคาตามเป้าหมายรายได้ของคุณ
ตอนนี้ คุณไม่ได้เป็นนักแปลอิสระหรือเริ่มต้นธุรกิจพัฒนาเว็บไซต์เพื่อใช้ชีวิตแบบโปรเจ็กต์ต่อโปรเจ็กต์หรือแบบเดือนต่อเดือน
คุณทำอย่างนั้นเพื่อมีชีวิตที่เป็นอิสระ! ซึ่งต้องการความมั่นคงทางการเงิน และคุณสามารถรับสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายหากคุณคิดค่าบริการในลักษณะที่สนับสนุนเป้าหมายรายได้ของคุณ
ตรวจสอบเครื่องคำนวณอัตราฟรีแลนซ์นี้ จะช่วยให้คุณกำหนดอัตราที่ควรจะเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายรายได้ประจำปีที่คุณต้องการ
เพียงป้อนเงินเดือนประจำปีที่คุณต้องการและรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังเรียกเก็บเงิน เครื่องคำนวณอัตราฟรีแลนซ์จะให้การวิเคราะห์ว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร
เพิ่มอัตราของคุณ
ต่างจาก 9-5 ทั่วไปที่รับรองการจ่ายเช็ค สิ่งที่คุณนำเข้ามาจะถูกกำหนดโดยอัตราที่คุณกำหนด
และถ้าพูดถึงงานประจำ คุณอยากทำงานที่ไหนสักแห่งที่ไม่เคยขึ้นเงินเดือนเลยไหม เช่นเดียวกับการทำงานเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์
คุณควรเพิ่มอัตราของคุณเมื่อมูลค่าของคุณเพิ่มขึ้นพร้อมกับลูกค้าและเวลาผ่านไป
ท้ายที่สุด ลูกค้าของคุณทราบดีว่าการแทนที่คุณจะไม่ดีนัก (และเจ็บปวด) และคุณจำเป็นต้องได้รับค่าตอบแทนในสิ่งที่คุณคู่ควร
ลูกค้าของคุณ "รับ" คุณและคุณได้รับ การเพิ่มอัตราเป็นเรื่องปกติ และคุณอาจพบว่ามันน่าแปลกใจที่ปกติแล้วจะไม่ทำให้ลูกค้าหวาดกลัว (และพวกเขาจะจ่ายเงินจำนวนใหม่ให้คุณอย่างมีความสุข)
เราจะทบทวนวิธีการทำสิ่งนี้ – ด้วยข้อมูลเชิงลึกจากสมาชิก WPMU DEV และข้อมูลเพิ่มเติมจากแหล่งอื่นๆ
วิธีการขึ้นราคาของคุณ
แล้วมันทำอย่างไร?
มีวิจิตรศิลป์ที่จะเพิ่มอัตราของคุณ คุณไม่สามารถเพียงแค่ส่งใบแจ้งหนี้ที่มีอัตราเพิ่มขึ้นและคาดหวังให้ลูกค้าของคุณชำระเงินโดยไม่ลังเล
คุณสามารถทำบางสิ่งเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนไปใช้อัตราที่สูงขึ้นเป็นไปอย่างราบรื่น
ให้เวลามากมาย
ในการเริ่มต้น การให้เวลาแก่ลูกค้าในการปรับตัวให้เข้ากับอัตราที่สูงขึ้นคือสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้ ลูกค้าจะไม่ตอบสนองในเชิงบวกมากเกินไปต่อการเพิ่มอัตราที่น่าประหลาดใจ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัตราของคุณเพิ่มขึ้นเป็นลายลักษณ์อักษร คุณสามารถเพิ่มอัตราที่เพิ่มขึ้นในใบแจ้งหนี้ล่าสุด (เน้น ถ้าเป็นไปได้) และอีเมลแยกต่างหาก
บรรทัดหัวเรื่อง "การแจ้งเตือนการเพิ่มอัตรา" หรือ "การเปลี่ยนแปลงอัตรา" น่าจะเพียงพอ
ไม่มีไทม์ไลน์ที่แน่นอน แต่การ แจ้งล่วงหน้า 2-4 เดือน ที่ดีนั้นเป็นเวลาที่เหมาะสมในการแจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบ ทำให้มีเวลาหลายเดือนในการปรับงบประมาณและเตรียมตัว หากคุณสามารถแจ้งให้พวกเขาทราบได้เร็วกว่านี้ (เช่น 6-8 เดือนที่ออกไป) นั่นก็ไม่ใช่ปัญหา ยิ่งเร็วก็ยิ่งดีเพื่อไม่ให้อัตราเพิ่มขึ้น
นอกจากนี้ เมื่อคุณได้ลูกค้าใหม่ ให้พวกเขารู้ว่าคุณอาจ (หรือจะ) เพิ่มอัตราของคุณเป็นระยะ ด้วยวิธีนี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่การแจ้งเตือนการเพิ่มอัตราจะมาถึงในอนาคต
นอกจากนี้ อย่าเพิ่มอัตราลูกค้าใหม่เร็วเกินไป แนวทางปฏิบัติที่ดีคือการรักษาอัตราดังกล่าวให้อยู่ที่อัตราเดิมเป็นเวลาหนึ่งปีแทนที่จะเพิ่มอัตรา แม้ว่าลูกค้าปัจจุบันจะเพิ่มอัตราก็ตาม
ความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีกับลูกค้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่จะขึ้นราคา ความโปร่งใสที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้กับอัตราของคุณจะเพิ่มความไว้วางใจในธุรกิจของคุณ – และคุณในฐานะปัจเจกบุคคล
เพิ่มวงเงิน
คำถามใหญ่คือ ฉันควรขึ้นราคาเท่าไร?
เป็นคำถามที่ดีที่จะถามตัวเองเพราะมีอะไรมากมายในสาย คุณไม่ต้องการที่จะเพิ่มพวกเขาให้สูงเกินไป เพราะลูกค้าของคุณอาจลาออก (เช่น มากกว่า 50%)
แล้วมีเลขวิเศษไหม?
อัตราการ จำกัด เพิ่มขึ้นระหว่าง 5% ถึง 10% เป็นกฎง่ายๆ นั่นไม่ใช่เปอร์เซ็นต์ที่มาก อย่างไรก็ตาม มันสามารถเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและจะไม่สร้างภาระทางการเงินมหาศาลให้กับลูกค้าของคุณ
วิธีตอบลูกค้าของคุณว่าทำไมคุณถึงขึ้นราคา
นี่เป็นส่วนที่สามารถนำมาซึ่งความวิตกกังวลและความกังวลใจ การส่งอีเมลแจ้งการขึ้นราคาไม่ใช่เรื่องง่าย และความจริงก็คือคุณ อาจ สูญเสียลูกค้าหลังจากเพิ่มอัตราของคุณ
อย่างไรก็ตาม ลูกค้าที่ไว้วางใจคุณและรู้คุณค่าของคุณ จะสามารถขึ้นราคาได้ เมื่อคุณอธิบายว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้น
ปัจจัยทั่วไปที่ปรากฏขึ้นซึ่งแสดงเหตุผลในการเพิ่มอัตราคือ ต้นทุนที่ซ่อนอยู่ สิ่งที่คุณในฐานะนักพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องจ่ายสำหรับ DOES มักจะเปลี่ยนไปตามกาลเวลา
ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องจ่ายค่าโฮสติ้งหรือจ้างงานออกแบบของคุณ อาจเป็นเรื่องง่ายๆ อย่างที่คุณต้องการระบบคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่เพื่อจัดการกับปริมาณงาน เนื่องจากระบบเก่าของคุณล้าสมัย หรือค่าใช้จ่ายในการโฮสต์เพิ่มขึ้น และคุณต้องจ่ายสำหรับการเพิ่มขึ้น
ท้ายที่สุด คุณอาจยังมีลูกค้าที่ไม่มีความสุข เมื่อถึงจุดนั้นคุณสามารถไตร่ตรองผลงานได้
พวกเขาพอใจกับสิ่งที่คุณทำจนถึงตอนนี้หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น มันคุ้มค่าสำหรับพวกเขาที่จะทำงานร่วมกับคุณต่อไปหรือไม่? ถามคำถามเหล่านี้กับพวกเขา
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ลูกค้าที่ดีส่วนใหญ่จะยอมรับและอยู่เคียงข้างคุณ หากคุณปฏิบัติตามสิ่งที่เราได้พูดคุยกัน (เช่น ไม่เพิ่มอัตราอย่างมากในเวลาอันสั้น)
คุณอาจสูญเสียลูกค้าบางส่วนหรือมีลูกค้าไม่กี่รายลังเลที่จะจ่าย แต่มีโอกาสที่พวกเขาจะเป็นลูกค้าที่ไม่ได้มีค่ามากที่สุดสำหรับคุณ - และพวกเขาจะน้อยและไกล
วิธีบอกลูกค้าเกี่ยวกับการขึ้นราคา
อีเมลง่ายๆ ก็สามารถช่วยคุณได้ หรือโทร. สิ่งที่ง่ายที่สุดสำหรับคุณและลูกค้าของคุณ คุณรู้ดีที่สุดว่าคุณจะสื่อสารกับลูกค้าเฉพาะรายอย่างไรดี
หากคุณใช้เส้นทางอีเมล ต่อไปนี้คือตัวอย่างสิ่งที่คุณใส่ได้:
สวัสดี (ชื่อลูกค้า):
เมื่อเราเริ่มทำงานกับคุณ ฉันพูดถึงการเพิ่มอัตราของฉันทุกปี ฉันทำเช่นนี้เพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นและเพื่อให้แน่ใจว่าฉันสามารถให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณได้อย่างเต็มที่
ในวันที่ (วันที่) ฉันจะเพิ่มอัตราของฉัน 5% สิ่งนี้จะแสดงในใบแจ้งหนี้ที่จะมาถึง
ฉันไม่สามารถขอบคุณเพียงพอสำหรับธุรกิจของคุณอย่างต่อเนื่อง ฉันสนุกกับงานที่ทำกับคุณและหวังว่าจะได้ให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณในอนาคต
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ โปรดติดต่อฉันได้ตลอดเวลา
แน่นอนว่าสามารถแก้ไขได้ตามนั้น อย่างไรก็ตาม โดยสรุป คำอธิบายสั้น ๆ ว่าทำไมคุณจึงเพิ่มอัตราค่าบริการ เมื่อใดจะเกิดขึ้น และควรใส่คำว่า "ขอบคุณ" เข้าไปด้วย
นักพัฒนารายอื่นเพิ่มอัตราของพวกเขาอย่างไร
นี่คือคำพูดบางส่วนจากนักพัฒนารายอื่น (สมาชิก) เกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาจัดการกับการเพิ่มอัตราของพวกเขา:
“หากค่าใช้จ่ายในการขายสินค้าของฉันเพิ่มขึ้น ฉันต้องปรับราคาอยู่เสมอ และเมื่อฉันเรียนรู้ทักษะใหม่หรือได้รับความเชี่ยวชาญมากขึ้น ฉันจะเพิ่มต้นทุนเริ่มต้นของโครงการขั้นต่ำให้กับลูกค้าใหม่ แต่จะเพิ่มขึ้นเล็กน้อยไปยังลูกค้าปัจจุบันด้วยการชนะความจริงที่ว่าฉันกำลังอัปเกรดเทคโนโลยีและประสบการณ์ผู้ใช้ของพวกเขา และทำให้พวกเขารู้สึกว่าฉัน กำลังอัปเดตพวกเขาอย่างต่อเนื่อง” ราจีฟ – สมาชิก WPMU DEV
“เวลาต้องการการเปลี่ยนแปลงของราคา และเมื่อเราดีขึ้น เราก็มักจะเรียกเก็บเงินได้ดีกว่า” Fabio – สมาชิก WPMU DEV
“ตลาดขึ้นและลง? ไม่ ฉันพัฒนาทักษะและระดับประสบการณ์อย่างต่อเนื่อง? 1000000000% นี่เป็นเหตุผลหลักและเหตุผลเดียวที่ฉันเพิ่มอัตรา ฉันทำสิ่งนี้เพียงเพื่อหารายได้พิเศษ ฉันจึงลงทุนในการทำงานที่มีคุณภาพทุกครั้งและใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้นเพื่อเพิ่มอัตราของฉันในอนาคต” ฟิล – สมาชิก WPMU DEV
“เราไม่ได้ปรับราคาเนื่องจากทักษะที่เปลี่ยนไป เราเป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้นและมีประสบการณ์เมื่อเราได้กลุ่มเว็บไซต์ เราได้ขึ้นราคาในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเพื่อตอบสนองต่อแนวโน้มของตลาดในปัจจุบันในพื้นที่ของเราและเงินเดือนและผลประโยชน์ที่ยุติธรรมที่เรามอบให้กับพนักงานมืออาชีพของเรา อัตรารายชั่วโมงปัจจุบันของเราสำหรับการแก้ไขงานบนไซต์ที่จัดตั้งขึ้นคือ 102 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง” Jim W – สมาชิก WPMU DEV
“ในขณะที่ธุรกิจของฉันเติบโตขึ้นและมีคนค้นหามากขึ้น ฉันได้เพิ่มมูลค่าเงินดอลลาร์ของข้อเสนอของฉัน ฉันไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ ฉันยังเพิ่มค่าธรรมเนียมการโฮสต์รายเดือนสำหรับลูกค้ารายแรกๆ ของฉันอีก $10/เดือน โดยไม่มีปฏิกิริยาใดๆ” แบรด – สมาชิก WPMU DEV
“อัตราดังกล่าวเพิ่มขึ้นตามมูลค่าเสมอ และมักจะล้าหลังตลาดเสมอ เราพยายามรักษาลูกค้าเดิมให้อยู่ที่อัตราเดิมเสมอ และเริ่มต้นลูกค้าใหม่ด้วยอัตราใหม่ พวกเขาชื่นชมสิ่งนี้และเป็นส่วนหนึ่งของคำมั่นสัญญาระยะยาวที่ "เป็นที่รัก" ที่เรามีต่อกัน เมื่อเราเพิ่มอัตราสำหรับลูกค้าที่มีอยู่แล้ว ก็ดำเนินการด้วยการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าที่สำคัญซึ่งทำให้พวกเขามีโอกาสซื้อทรัพยากรต่างๆ สำหรับโครงการต่อไป พวกเขาตระหนักดีว่าเราให้โอกาสพวกเขาอีกครั้งเพราะเราร่วมมือกับพวกเขาเพื่อช่วยลดต้นทุนในขณะที่ยังคงใช้โซลูชันที่มีคุณภาพ เนื่องจากเรายังคงให้บริการโซลูชั่นที่มีคุณภาพ พวกเขาจึงไม่จำเป็นต้องมองหาที่อื่น มันได้ผลสำหรับทุกคน” Tony G – สมาชิก WPMU DEV
“ฉันค่อยๆ เพิ่มอัตราของฉันจนกระทั่งฉันเริ่มได้รับการตอบกลับเมื่อเริ่มต้น ฉันต้องการไปให้ถึงจุดที่ฉันสามารถเรียกเก็บเงินในสิ่งที่ฉันต้องการและสมควรได้รับ ในขณะที่ยังอยู่ในงบประมาณของลูกค้าเป้าหมายและสามารถให้คุณค่าที่พวกเขาต้องการได้ ฉันยังเพิ่มอัตราของฉันในขณะที่ฉันสร้างเฉพาะเฉพาะของฉัน สิ่งที่ฉันทำคือเสนอการชำระเงินที่รอการตัดบัญชีให้กับลูกค้าประจำที่พบกับเดือนที่ยากลำบากหรือมีสถานการณ์พิเศษ ฉันยังเสนอแผนการชำระเงินแยกสำหรับโครงการที่มีการลงทุนสูงกว่า สิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้าได้รับสิ่งที่ต้องการและช่วยให้ฉันมีรายได้ประจำในช่วงหลายเดือน ซึ่งฉันชอบมากกว่าเงินก้อน รองลงมาคือรายได้เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย” Keith – สมาชิก WPMU DEV
ราคาเหมาะสม: กระทืบตัวเลขของคุณ
รู้ราคาแล้วรู้สึกดี!
หวังว่าบทความนี้จะให้แนวคิดแก่คุณเกี่ยวกับวิธีกำหนดราคาสำหรับธุรกิจการพัฒนา WordPress ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ขายบริการของคุณและเรียกเก็บเงินจากลูกค้าในสิ่งที่คุณคุ้มค่า
เราได้พิจารณาตัวเลขบางส่วนในโพสต์นี้ ตั้งแต่อัตรารายชั่วโมงไปจนถึงราคาโครงการ ไปจนถึงราคาธีม/ปลั๊กอิน โปรดจำไว้ว่าทั้งหมดนี้เป็นอัตนัยเนื่องจากการกำหนดราคาแตกต่างกันไปในแต่ละโครงการและจากธุรกิจหนึ่งไปอีกธุรกิจหนึ่ง
For additional resources that will help you advance your web development business success, be sure to read our articles on eight ways to get new clients and our guide on the secrets to getting freelance work.
And if you're not a WPMU DEV member yet, try our risk-free plan to implement these pricing ideas into your business with our complete all-in-one WordPress platform.