วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “หน้าเว็บไม่พร้อมใช้งาน” ใน Chrome

เมื่อใดก็ตามที่คุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด “หน้าเว็บไม่พร้อมใช้งาน” หมายความว่าเบราว์เซอร์ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้สำเร็จ และด้วยเหตุนี้จึงไม่สามารถดึงเนื้อหาเว็บไซต์ที่ร้องขอได้

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ดังนั้นข้อผิดพลาดนี้จึงไม่ชัดเจน และคุณอาจไม่รู้ว่าทำไมจึงแสดงบนเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดเว็บเพจที่ไม่พร้อมใช้งานคือการหาสาเหตุที่แท้จริงแล้วลองแก้ไขตามนั้น

1. ตรวจสอบ URL ของเว็บไซต์

เป็นไปได้ว่าคุณกำลังรีบและป้อนหรือพิมพ์ URL ผิดโดยไม่ตั้งใจ ดังนั้นคุณต้องยืนยันหรือตรวจสอบ URL อีกครั้งว่าถูกต้องหรือไม่ก่อนดำเนินการต่อไป

ตัวอย่างเช่น แทนที่จะป้อน "Wpoven.com" คุณอาจพิมพ์ " WPven.com" โดยไม่มีตัวอักษรตัวใดตัวหนึ่ง คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "หน้าเว็บไม่พร้อมใช้งาน" หากโดเมนที่พิมพ์ผิดไม่ใช่โดเมนที่จดทะเบียน

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีหรือช้าเป็นหนึ่งในปัญหาหลักและพบบ่อยที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดทางอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนเบราว์เซอร์ขณะเข้าถึงเว็บไซต์โปรด สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากคุณใช้อินเทอร์เน็ตจาก Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในช่วงสัญญาณและลองเข้าถึงเว็บไซต์อื่นเพื่อยืนยันว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือไม่

3. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์

เพื่อประสบการณ์การใช้งานเว็บที่ดีขึ้น เร็วขึ้น และราบรื่นยิ่งขึ้น เบราว์เซอร์ถูกสร้างขึ้นพร้อมกับคุณสมบัติในการบันทึกไฟล์เว็บไซต์ในแคช ดังนั้นเมื่อผู้ใช้พยายามเยี่ยมชมเว็บไซต์เดิมอีกครั้ง เวลาในการโหลดหน้าเว็บควรลดลง

แต่บางครั้งแคชของเบราว์เซอร์เมื่อเวลาผ่านไปได้รับความเสียหายหรือล้าสมัย ซึ่งทำให้แคชเริ่มก่อให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด

วิธีนี้ใช้ได้กับทุกเบราว์เซอร์ สำหรับเบราว์เซอร์ Chrome มีขั้นตอนดังนี้:

หน้าเว็บไม่พร้อมใช้งาน Chrome แก้ไข

ใน Google Chrome คุณสามารถค้นหาเมนูการตั้งค่าได้โดยคลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดซึ่งอยู่ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง

ขั้นตอนที่ 2: หากต้องการดำเนินการต่อ เลือก "เครื่องมือเพิ่มเติม" จากนั้นคลิกที่ "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ"

ขั้นตอนที่ 3: หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น และคุณสามารถเลือกทั้งสามตัวเลือกที่อยู่ใต้ส่วน "พื้นฐาน" ดังที่แสดงในภาพด้านล่าง ตัวเลือกเหล่านี้ประกอบด้วย “ประวัติการเรียกดู” “คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ” และ “รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้

ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ " ล้างข้อมูล " เพื่อเริ่มต้นกระบวนการ

หากการล้างแคชของเบราว์เซอร์ไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถลองล้างสถานะ SSL ของคุณได้

4. รีสตาร์ทพีซีและเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ

หากคุณพบข้อผิดพลาด “หน้าเว็บไม่พร้อมใช้งาน” วิธีที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถแก้ไขได้คือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เช่น คอมพิวเตอร์และเราเตอร์ Wi-Fi

วิธีนี้จะช่วยในการรีเฟรชระบบปฏิบัติการ ซึ่งอาจทำให้ทุกอย่างกลับมาเป็นปกติอีกครั้ง

คุณสามารถปิดหรือถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณออกจากแหล่งจ่ายไฟ รอสักครู่ แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีนี้มักจะได้ผล และคุณไม่จำเป็นต้องขอความช่วยเหลือใดๆ

5. ล้าง ปล่อย ต่ออายุ และรีเฟรชบริการ DNS ของคุณ

เช่นเดียวกับเบราว์เซอร์ที่ใช้ในการจัดเก็บข้อมูลเว็บไซต์ในรูปแบบของแคช ระบบปฏิบัติการบางระบบ เช่น Windows OS ยังจัดเก็บและจัดการข้อมูล DNS ที่ช่วยลดการค้นหา DNS และการแก้ปัญหาไปยังไคลเอนต์

ดังนั้นการล้าง DNS และการรีสตาร์ทบริการ DNS อาจช่วยแก้ไขปัญหา “หน้าเว็บไม่พร้อมใช้งาน”

คุณยังสามารถลองรีเฟรชไคลเอนต์ DNS ได้โดยตรงบนอุปกรณ์ Windows 10 และ 11 ของคุณ

กดปุ่ม " Windows " และ " R " พร้อมกัน

ป้อน “ Services.msc ” ในกล่องเรียกใช้แล้วกด Enter

หน้าต่างบริการจะเปิดขึ้นโดยคุณต้องมองหา " ไคลเอ็นต์ DNS "

เลือกและคลิกขวาที่ “ไคลเอ็นต์ DNS”

คลิกที่ " รีเฟรช " จากเมนูบริบท

นี่จะเป็นการรีสตาร์ทบริการ DNS ของคุณโดยอัตโนมัติ

หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ลองล้าง DNS

อ่าน: Flush DNS: คืออะไร & ทำอย่างไร (Windows, Mac, Linux)

6. ลองใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google

หากพบว่าผู้ร้ายหลักเป็นปัญหาเครือข่ายของคุณ คุณควรลองเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณเป็นของ Google

นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้

สำหรับผู้ใช้ Windows 10 และ Windows 11:

ขั้นตอนที่ 1: หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 หรือ 11 คุณต้องเปิดแผงควบคุมโดยเพียงพิมพ์ "แผงควบคุม " ในแถบค้นหา

ขั้นตอนที่ 2: ในแผงควบคุมเลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน

ขั้นตอนที่ 3: จากเมนูด้านซ้าย ให้เลือกเปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์

ขั้นตอนที่ 4: คลิกขวาที่เครือข่ายของคุณแล้วเลือกคุณสมบัติ

ขั้นตอนที่ 5: ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) จากรายการ จากนั้นเลือก Properties อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 7: ป้อน “ 8.8.8.8 ” สำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ และ “ 8.8.4.4 ” สำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง

ขั้นตอนที่ 8: คลิกที่ปุ่มตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ขั้นตอนที่ 9: ปิดหน้าต่างทั้งหมดแล้วลองเข้าถึงเว็บไซต์อีกครั้งเพื่อดูว่ายังมีข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่น อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนที่อยู่ DNS ของคุณมักจะสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

7. ลองใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่ายเริ่มต้น

ระบบปฏิบัติการหลายระบบ เช่น Windows มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่ายในตัวให้คุณ บางครั้งเครื่องมือเหล่านี้มีประโยชน์มากในการหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา โดยเฉพาะกับระบบของคุณ

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด “หน้าเว็บไม่พร้อมใช้งาน”

สำหรับผู้ใช้ Windows 10:

ขั้นตอนที่ 1: เปิดเมนูการตั้งค่าโดยเพียงกด ปุ่ม Windows + I พร้อมกัน

ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าเดียวกัน เลือก " อัปเดตและความปลอดภัย "

ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนลงไปที่เมนูด้านซ้ายและเลือก " แก้ไขปัญหา "

ขั้นตอนที่ 4: ภายใต้ส่วน "เริ่มต้นและใช้งาน" คลิกที่ " เครื่องมือแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม "

ขั้นตอนที่ 5: จากรายการเครื่องมือแก้ปัญหาที่ปรากฏขึ้น เลือก " การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต "

ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่ปุ่ม " เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา "

ขั้นตอนที่ 7: จากนั้นเครื่องมือแก้ปัญหาจะเริ่มค้นหาปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ขั้นตอนที่ 8: เมื่อสแกนเสร็จแล้ว ปัญหาใดๆ ที่พบจะแสดงรายการไว้ พร้อมด้วยขั้นตอนในการแก้ไข

สำหรับผู้ใช้ Windows 11 (บางขั้นตอนแตกต่างจาก Windows 10)

เปิดเมนู Start บนอุปกรณ์ Windows ของคุณและพิมพ์ “แก้ไขปัญหาการตั้งค่า” ในแถบค้นหา

จากรายการผลลัพธ์ที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ " เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่น ๆ "

ในตัวเลือกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคลิกที่ปุ่ม " เรียกใช้ "

ข้อความแจ้งจะปรากฏขึ้นเพื่อเริ่มตรวจพบปัญหาโดยอัตโนมัติ

8. ใช้เครื่องมือปิง

เครื่องมือ Ping สามารถให้รายละเอียดเชิงลึกเกี่ยวกับปัญหาเครือข่ายต่างๆ แก่คุณได้ นี่คือวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบ

• เปิดพร้อมท์คำสั่งสำหรับ Windows OS หรือ Terminal สำหรับ Mac OS
• พิมพ์ “Ping yourdomain.com” แล้วกดปุ่ม Enter

ผลลัพธ์จะแสดงสถานะเซิร์ฟเวอร์

หรือคุณสามารถใช้เครื่องมือ Ping ออนไลน์เพื่อความสะดวกของคุณ

หากเอาต์พุตบนพรอมต์คำสั่งแสดงข้อความ "Request Time out" หมายความว่ามีบางอย่างผิดปกติกับอินเทอร์เน็ตของคุณ แต่หากผลลัพธ์ออกมาเมื่อ ping สำเร็จ แสดงว่าข้อผิดพลาดไม่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

9. ปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราว

เป็นไปได้ว่าคุณอาจใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อยู่และลืมลบออกหลังจากใช้งานแล้ว หากต้องการทราบว่าสิ่งนี้เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ คุณควรปิดการใช้งานชั่วคราวแล้วลองเข้าถึงหน้าเว็บอีกครั้ง

หากต้องการปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใน Windows คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• ไปที่แผงควบคุม Windows ของคุณและค้นหา " ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต "
• คลิกที่ “ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ” และหน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นพร้อมกับคุณสมบัติอินเทอร์เน็ตทั้งหมด
• ตอนนี้คลิกที่แท็บการเชื่อมต่อ> การตั้งค่า LAN
• ยกเลิกการเลือก " ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ " และทำเครื่องหมายที่ช่อง " ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ "

ปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใน macOS

สำหรับผู้ใช้ Mac Apple จะจัดเตรียมเอกสารฉบับสมบูรณ์ไว้ที่หน้าสนับสนุน เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซี คุณสามารถตรวจสอบหน้าสนับสนุนของ Apple โดยเฉพาะได้ที่นี่

10. แก้ไขปัญหา “หน้าเว็บไม่พร้อมใช้งาน” สำหรับสมาร์ทโฟน (Android + iPhone)

หากคุณพบข้อผิดพลาดหน้าเว็บไม่พร้อมใช้งานบนสมาร์ทโฟนของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีการที่คุณควรปฏิบัติตาม:

หน้าเว็บไม่พร้อมใช้งานการแก้ไข Android

• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตเซลลูลาร์ของอุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ หากเป็นไปได้ ให้ลองเชื่อมต่อกับ wifi และเข้าถึงเว็บไซต์เพื่อยืนยันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ: เช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่นๆ เพียงแค่การรีสตาร์ทอุปกรณ์ Android ของคุณก็สามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้เช่นกัน ปิดอุปกรณ์ของคุณสักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
• ล้างแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์: หากคุณใช้เบราว์เซอร์ Chrome บนโทรศัพท์ Android ของคุณ ให้คลิกที่ จุดสามจุด > การตั้งค่า > เลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > คลิกที่ล้างข้อมูลการท่องเว็บ > แท็บขั้นสูง > ทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้อง (ประวัติเบราว์เซอร์และคุกกี้ และข้อมูลไซต์) เพื่อลบ ตามด้วยการคลิกที่ปุ่ม “ ล้างข้อมูล ” เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ
• ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น: หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏบนเบราว์เซอร์ Chrome ให้ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น มีเบราว์เซอร์หลายตัวใน Google Play Store
• ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาในอุปกรณ์ Android ของคุณซิงค์และถูกต้อง การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อได้
• ปิดใช้งาน VPN หรือพร็อกซี: หากคุณใช้บริการพร็อกซีหรือแอป VPN บนโทรศัพท์ Android ของคุณ ให้ปิดใช้งานชั่วคราวเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย: ไปที่การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ และรีเซ็ตเครือข่าย เช่น การตั้งค่า Wi-Fi ข้อมูลมือถือ และบลูทูธ นี่อาจขอให้คุณป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง
• อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ: ตรวจสอบการอัปเดตเบราว์เซอร์ใน Google Play Store และอัปเดตหากมีเวอร์ชันใหม่ให้ใช้งาน
• ตรวจสอบการอัปเดตระบบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Android เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ

หน้าเว็บไม่พร้อมใช้งาน แก้ไข iPhone

วิธีการแก้ไขปัญหานั้นใช้เหมือนกันกับทั้งอุปกรณ์ iPhone และ Android ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือขั้นตอน เช่น ในขณะที่ล้างแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ไปที่การตั้งค่า > Safari > ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์

สรุป

วิธีการแก้ไขปัญหาง่ายๆ ข้างต้นสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหา “หน้าเว็บไม่พร้อมใช้งาน” ได้ วิธีการเหล่านี้ยังใช้ได้กับปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือปัญหาเบราว์เซอร์อีกด้วย อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ลองติดต่อ ISP หรือผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

ราหุล

Rahul Kumar เป็นผู้ชื่นชอบเว็บไซต์และเป็นนักยุทธศาสตร์ด้านเนื้อหาที่เชี่ยวชาญด้าน WordPress และเว็บโฮสติ้ง ด้วยประสบการณ์หลายปีและความมุ่งมั่นในการติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรม เขาจึงสร้างกลยุทธ์ออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพที่กระตุ้นการเข้าชม เพิ่มการมีส่วนร่วม และเพิ่ม Conversion ความใส่ใจในรายละเอียดและความสามารถในการสร้างสรรค์เนื้อหาที่น่าสนใจของ Rahul ทำให้เขาเป็นทรัพย์สินที่มีค่าสำหรับแบรนด์ใดๆ ก็ตามที่ต้องการปรับปรุงการนำเสนอตัวตนในโลกออนไลน์