แบบฟอร์มโอกาสในการขายคืออะไร?

แบบฟอร์มโอกาสในการขายเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดที่เว็บไซต์ทุกแห่งสามารถมีได้ นักการตลาดเกือบ 50% ที่ตอบแบบสำรวจระบุว่าแบบฟอร์มโอกาสในการขายเป็นเครื่องมือที่มี Conversion สูงที่สุดบนเว็บไซต์ของตน

และประสบการณ์ของฉันยืนยันสถิตินี้ อย่างไรก็ตาม การใช้แบบฟอร์มโอกาสในการขายเพียงอย่างเดียวไม่น่าจะให้ผลลัพธ์ที่ต้องการได้ มีวิธีการและกลยุทธ์ในการสร้างแบบฟอร์มโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพ

ในคู่มือนี้ ฉันจะพยายามกำหนดแบบฟอร์มโอกาสในการขายโดยแชร์เคล็ดลับในการสร้างแบบฟอร์มที่กระตุ้นผลลัพธ์โดยอิงจากประสบการณ์ทางการตลาดในอดีตของฉันเอง

แบบฟอร์มโอกาสในการขายคืออะไร?

โดยพื้นฐานแล้ว แบบฟอร์มโอกาสในการขายเป็นเครื่องมือสำหรับรวบรวมที่อยู่อีเมลและข้อมูลติดต่ออื่นๆ

แบบฟอร์มเหล่านี้ทำให้ผู้เยี่ยมชมมีวิธีง่ายๆ ในการแสดงความสนใจในธุรกิจของคุณ โดยไม่ต้องให้คำมั่นสัญญาในการซื้ออย่างเต็มที่ ณ จุดนี้

แม้ว่าแบบฟอร์มโอกาสในการขายไม่ได้สร้างรายได้ให้กับธุรกิจของคุณโดยตรง แต่ก็ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใกล้การพิจารณาซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างจริงจังอีกก้าวหนึ่ง

ด้วยเหตุผลดังกล่าว บ่อยครั้งมากที่ลูกค้าที่ลงเอยด้วย Conversion บนเว็บไซต์ของคุณอย่างท่วมท้นนั้นมาจากโอกาสในการขายที่คุณได้รับผ่านแบบฟอร์มของคุณ

คุณสมบัติเด่นของแบบฟอร์มโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพ

แบบฟอร์มโอกาสในการขายมีทุกรูปทรงและสไตล์ แต่เมื่อคุณมองหาตัวอย่างแบบฟอร์มโอกาสในการขายที่ประสบความสำเร็จ คุณจะพบกับฟีเจอร์ทั่วไปบางอย่างที่ทุกคนใช้ร่วมกันเสมอ:

• พาดหัวที่สะดุดตา: นี่คือความประทับใจแรกของคุณ ทำให้มันคุ้มค่าโดยการเขียนพาดหัวที่กระชับและสื่อความหมายอย่างสมเหตุสมผล
• ช่องแบบฟอร์มที่กระชับ: ขอเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล เว็บไซต์ และหมายเลขโทรศัพท์ การเพิ่มช่องที่ไม่จำเป็นจะเพิ่มอัตราการละทิ้งและเสี่ยงต่อการแปลงที่ไม่ดี
• คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจน: ปุ่มส่งของคุณไม่ควรพลาด ควรโดดเด่นและประกอบด้วยข้อความที่เกี่ยวข้อง นอกเหนือจากคำว่า "ส่ง"
• การนำเสนอคุณค่า: ระบุอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่ผู้ใช้ได้รับเป็นการตอบแทนสำหรับข้อมูลของตน ไม่ว่าจะเป็น eBook ฟรีหรือจดหมายข่าวที่มีข้อมูลอันมีค่า

การเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มโอกาสในการขายของคุณสำหรับการแปลง

การสร้างแบบฟอร์มโอกาสในการขายเป็นเพียงขั้นตอนแรกเท่านั้น หากต้องการควบคุมพลังของพวกเขาอย่างแท้จริง คุณต้องปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลง ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจับลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพสำหรับฉัน:

1. ทำให้มันสั้นและไพเราะ

จากประสบการณ์ของผม รูปแบบที่สั้นกว่ามักจะทำงานได้ดีกว่า ขอเฉพาะข้อมูลที่คุณต้องการจริงๆ หากคุณเพิ่งเริ่มต้น ให้ลองใช้ชื่อและที่อยู่อีเมล

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของแบบฟอร์มที่มีเฉพาะช่องชื่อและที่อยู่อีเมล ไม่มากไม่น้อย

2. ใช้ CTA ที่น่าสนใจ

ปุ่มส่งของคุณมีความสำคัญมากกว่าที่คุณคิด แทนที่จะ "ส่ง" ที่น่าเบื่อ ลองทำอะไรที่น่าสนใจกว่านี้ เช่น "รับคำแนะนำฟรีของฉัน" หรือ "เริ่มการทดลองใช้ฟรีของฉัน"

นี่คือตัวอย่างที่ฉันชอบแชร์เกี่ยวกับข้อความ CTA ที่เรียบง่ายแต่น่าสนใจ

แม้ว่าแบบฟอร์มนี้จะไม่สมบูรณ์แบบ แต่ CTA ก็ทำหน้าที่ได้อย่างยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมโดยเน้นย้ำถึงผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงและน่าตื่นเต้นอย่างยิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้โดยดำเนินการให้เสร็จสิ้น

3. เสนอบางสิ่งเป็นการตอบแทน

ผู้คนมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันข้อมูลของตนมากขึ้นหากพวกเขาได้รับสิ่งที่มีค่าเป็นการตอบแทน นี่อาจเป็น eBook ฟรี รหัสส่วนลด หรือเนื้อหาพิเศษ

ฉันชอบตัวอย่างที่น่ารักของบริการทดสอบ DNA ของสัตว์เลี้ยง โดยเสนอส่วนลดแบบเกมเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของผู้เยี่ยมชมเท่านั้น

4. ใช้หลักฐานทางสังคม

หากคุณมีสถิติหรือคำรับรองที่น่าประทับใจ ให้แสดงไว้ใกล้กับแบบฟอร์มของคุณ ตัวอย่างเช่น “เข้าร่วมกับลูกค้าที่พึงพอใจมากกว่า 10,000 ราย!”

WPBeginner ใช้ประโยชน์จากข้อพิสูจน์ทางสังคมได้อย่างดีเยี่ยมในรูปแบบโอกาสในการขาย และความจริงที่ว่าพวกเขามีตัวเลขที่ค่อนข้างบ้าที่จะอวดทำให้ยากที่จะพลาด!

นี่คือหนึ่งในตัวอย่างแบบฟอร์มโอกาสในการขายที่ฉันชื่นชอบ และคุณสามารถขโมยแนวคิดนี้เพื่อสร้างแบบฟอร์มที่น่าดึงดูดใจอย่างมากซึ่งจะกระตุ้นผลลัพธ์ที่คุณต้องการได้

5. ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ

เนื่องจากมีคนเรียกดูบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากขึ้นเรื่อยๆ แบบฟอร์มของคุณต้องเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงเป็นสิ่งสำคัญ WPForms ทำให้สิ่งนี้เป็นเรื่องง่ายด้วยแบบฟอร์มที่ตอบสนองซึ่งดูดีบนอุปกรณ์ทุกชนิด

การสร้างแบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมายสำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

ตอนนี้เราเข้าใจถึงความสำคัญของแบบฟอร์มโอกาสในการขายแล้ว มาดูวิธีสร้างแบบฟอร์มสำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณกัน แม้ว่าจะมีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ แต่ฉันพบว่าการใช้ปลั๊กอินแบบฟอร์มเฉพาะเช่น WPForms ให้ความสมดุลระหว่างการใช้งานและฟังก์ชันการทำงานที่ดีที่สุด

ฉันจะสรุปขั้นตอนหลักอย่างรวดเร็วที่นี่ แต่คุณสามารถอ่านคำแนะนำโดยละเอียดทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการสร้างแบบฟอร์มโอกาสในการขายใน WordPress สำหรับบทช่วยสอนที่ครอบคลุม

เมื่อติดตั้งและเปิดใช้งาน ปลั๊กอิน WPForms Pro บนเว็บไซต์ WordPress แล้ว ให้ไปที่ WPForms » เพิ่มใหม่ จากเมนูผู้ดูแลระบบ

เมื่อหน้าจอตัวสร้างแบบฟอร์มเปิดขึ้น คุณสามารถป้อนชื่อแบบฟอร์มของคุณและเลือกแบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมายได้ สำหรับตัวอย่างนี้ ฉันจะใช้เทมเพลตฟอร์มการดาวน์โหลด Lead Magnet

นี่เป็นเทมเพลตฟอร์มที่ค่อนข้างเรียบง่าย เช่นเดียวกับฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายที่ควรจะเป็น แบบฟอร์มควรใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการโหลดและปรากฏบนหน้าจอของคุณ

ฉันจะใช้โหมดแบบฟอร์มโอกาสในการขายเพื่อทำให้แบบฟอร์มนี้มีรูปลักษณ์ที่ทันสมัย ​​คล้ายกับรูปแบบที่โดดเด่นของแบบฟอร์มโอกาสในการขายส่วนใหญ่บนเว็บ คุณสามารถเปิดใช้งานโหมดแบบฟอร์มโอกาสในการขายได้โดยไปที่การตั้งค่า » แบบฟอร์มโอกาสในการขาย และใช้ปุ่มสลับที่มีข้อความ เปิด ใช้งานโหมดแบบฟอร์มโอกาสในการขาย

คุณจะเห็นตัวเลือกเพิ่มเติมปรากฏขึ้นทันทีที่คุณเปิดใช้งานโหมดนี้ อย่าลืมตั้งชื่อฟอร์มให้น่าสนใจและน่าดึงดูด นอกจากนี้ ฉันขอแนะนำให้เปิดใช้งานตัวเลือกสไตล์ทั้งหมดที่นี่ ซึ่งจะทำให้ฟอร์มของคุณดูคมชัดและน่าประทับใจยิ่งขึ้น

เมื่อเปิดใช้งานโหมดแบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมายแล้ว คุณจะสังเกตเห็นว่ามีการเพิ่มตัวแบ่งหน้าถัดจากแต่ละฟิลด์ในแบบฟอร์มของคุณ คุณสามารถกลับไปที่แบบฟอร์มของคุณได้โดยคลิกที่ ฟิลด์ บนแถบด้านข้าง ฉันได้ทำการปรับเปลี่ยนหลายอย่างที่นี่โดยเพิ่มฟิลด์ชื่อและอีเมลเหนือตัวแบ่งหน้าแรก (เพื่อให้ทั้งสองรายการปรากฏพร้อมกันในขั้นตอนเดียวกัน)

ในหน้าถัดไป มีคำถามสุดท้ายเพียงคำถามเดียวก่อนที่ลูกค้าเป้าหมายจะกรอกแบบฟอร์มและรับบางอย่างเป็นการตอบแทนสำหรับที่อยู่อีเมลของพวกเขา

ฉันยังชอบใช้ข้อความตัวยึดตำแหน่งสำหรับชื่อฟิลด์บางชื่อและซ่อนป้ายกำกับหลักด้วย สิ่งนี้จะทำให้รูปร่างดูสะอาดตา แต่นั่นก็ขึ้นอยู่กับคุณเลย

เมื่อคุณปรับแต่งช่องแบบฟอร์มเสร็จแล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่า » การยืนยัน ที่นี่คุณสามารถแทรกลิงก์ไปยังการดาวน์โหลดโอกาสในการขายของคุณเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของพวกเขาได้

อย่าลืมเปลี่ยนข้อความบนปุ่มส่งโดยแทนที่ด้วยข้อความที่เจาะจงเป็นพิเศษและเน้นการดำเนินการ คุณสามารถเปลี่ยนข้อความปุ่มส่งได้โดยไปที่เมนู ทั่วไป ภายในการตั้งค่า

ยอดเยี่ยม! คุณกำลังเผยแพร่แบบฟอร์มนี้แล้ว ไปข้างหน้าและกด บันทึก แล้วคลิกปุ่ม ฝัง เพื่อเริ่มกระบวนการ

โดยปกติแบบฟอร์มโอกาสในการขายจะฝังอยู่ในโพสต์หรือเพจซึ่งมีเนื้อหาสนับสนุนสำหรับกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายของคุณ คุณสามารถฝังแบบฟอร์มในหน้าใหม่หรือในหน้าที่มีอยู่ WPForms ทำให้ทั้งสองตัวเลือกเป็นเรื่องง่าย

แม้ว่ากระบวนการฝังจะค่อนข้างตรงไปตรงมาและตัวสร้างแบบฟอร์มจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนที่จำเป็น คุณสามารถอ่านบทความนี้เกี่ยวกับการฝังแบบฟอร์มเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้

แบบฟอร์มที่ฝังไว้บนเว็บไซต์ทดสอบของฉันมีลักษณะดังนี้:

ปุ่ม CTA จะปรากฏในหน้าถัดไป เนื่องจากแบบฟอร์มเฉพาะนี้แบ่งออกเป็นสองขั้นตอน

กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายขั้นสูง

เมื่อคุณพอใจกับพื้นฐานแล้ว ยังมีกลยุทธ์ขั้นสูงบางประการที่คุณสามารถใช้เพื่อยกระดับการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณไปอีกระดับ และ WPForms มีอุปกรณ์ครบครันเพื่อให้คุณใช้กลยุทธ์เหล่านี้ได้ง่าย:

แบบฟอร์มหลายขั้นตอน

ฉันพบว่าการแบ่งแบบฟอร์มที่ยาวออกเป็นหลายขั้นตอนจะช่วยเพิ่มอัตราการสำเร็จได้ เป็นการข่มขู่ผู้ใช้น้อยลงและสามารถสร้างความรู้สึกถึงความก้าวหน้าได้

อย่างไรก็ตาม มีการกล่าวถึงว่าแบบฟอร์มหลายขั้นตอนจะได้ผลมากกว่าเมื่อคุณขอรายละเอียดเพิ่มเติมนอกเหนือจากชื่อและที่อยู่อีเมล หลักการทั่วไปที่ดีคือ หากคุณมีช่องมากกว่า 3-4 ช่องในแบบฟอร์มโอกาสในการขาย ก็ถือเป็นการตัดสินใจที่ดีที่จะแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอนตามประสบการณ์ของฉัน

โหมด Lead Form ใน WPForms ทำอย่างนั้นโดยการเพิ่มตัวแบ่งหน้าโดยอัตโนมัติระหว่างแต่ละฟิลด์เพื่อเพิ่มหลายขั้นตอน หากคุณมีแบบฟอร์มโอกาสในการขายที่เรียบง่ายสุดๆ ซึ่งมีเพียงชื่อและที่อยู่อีเมล ก็ไม่มีเหตุผลที่จะเปลี่ยนแบบฟอร์มที่เรียบง่ายดังกล่าวให้กลายเป็นแบบฟอร์มที่มีหลายขั้นตอน ดังนั้นใช้วิจารณญาณของคุณอย่างชาญฉลาดที่นี่

ลอจิกแบบมีเงื่อนไข

ตรรกะอัจฉริยะใน WPForms เป็นคุณสมบัติอันทรงพลังที่ช่วยให้คุณแสดงหรือซ่อนฟิลด์ตามอินพุตของผู้ใช้ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้องและเฉพาะตัวมากขึ้นซึ่งจะปรับเปลี่ยนตามคำตอบที่ได้รับ ตัวอย่างเช่น หากแบบฟอร์มของคุณมีคำถาม เช่น "คุณกรอกแบบฟอร์มนี้ในฐานะธุรกิจหรือบุคคล" คุณก็สามารถแสดงช่องอื่นๆ เพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับคำตอบที่ให้ไว้ได้

ป๊อปอัปออกเจตนา

ป๊อปอัปความตั้งใจในการออกเป็นเครื่องมือการแปลงสูงสุดที่คุณสามารถใช้ได้บนเว็บไซต์ของคุณ แบบฟอร์มโอกาสในการขายประเภทนี้จะปรากฏเฉพาะเมื่อผู้เยี่ยมชมกำลังจะออกจากเว็บไซต์ของคุณ คล้ายกับแบบฟอร์มโอกาสในการขายที่ใช้โดย WPBeginner และไซต์ที่ประสบความสำเร็จอื่น ๆ อีกมากมาย

ฉันแนะนำให้ทำป๊อปอัป Lead Gen ของ Exit Intent สักหน่อย คุณอาจแปลกใจว่าพวกเขาทำงานได้ดีเพียงใด แต่ในขณะเดียวกัน ระวังอย่าหักโหมจนเกินไป เพราะไม่มีใครชอบเว็บไซต์ที่เร่งเร้าจนเกินไป!

คุณสามารถหลีกเลี่ยงผู้เยี่ยมชมที่น่ารำคาญได้โดยการตั้งค่ากฎการแสดงผลที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ป๊อปอัปเหล่านี้ปรากฏซ้ำๆ สำหรับผู้เยี่ยมชมที่ไม่สนใจหรือในพื้นที่ของไซต์ของคุณที่อาจไม่เหมาะสม (เช่น หน้าสนับสนุนลูกค้า)

สำหรับบทช่วยสอนแบบเต็ม โปรดดูการสร้างแบบฟอร์มป๊อปอัป WordPress เพื่อเริ่มต้น

และคุณก็ได้แล้ว! หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับแบบฟอร์มโอกาสในการขาย รับแรงบันดาลใจจากตัวอย่างบางส่วนที่ฉันแชร์ และสร้างกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณเองเพื่อเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ

คำถามของผู้อ่านเกี่ยวกับแบบฟอร์มโอกาสในการขาย

ถัดไป การใช้แบบฟอร์มโอกาสในการขายเทียบกับหน้า Landing Page

เมื่อคุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบบฟอร์มโอกาสในการขายและประสิทธิภาพของแบบฟอร์มแล้ว คุณอาจสงสัยว่าแลนดิ้งเพจเหมาะสมกับกลยุทธ์การตลาดของคุณอย่างไร

เป็นคำถามที่น่าสนใจ และฉันได้สำรวจอย่างละเอียดแล้วในบทความเกี่ยวกับหน้า Landing Page และแบบฟอร์มโอกาสในการขาย

สร้างแบบฟอร์ม WordPress ของคุณตอนนี้

พร้อมที่จะสร้างแบบฟอร์มของคุณแล้วหรือยัง? เริ่มต้นวันนี้ด้วยปลั๊กอินตัวสร้างแบบฟอร์ม WordPress ที่ง่ายที่สุด WPForms Pro มีเทมเพลตฟรีมากมายและมีการรับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน

หากบทความนี้ช่วยคุณได้ โปรดติดตามเราบน Facebook และ Twitter เพื่อรับบทช่วยสอนและคำแนะนำ WordPress ฟรีเพิ่มเติม