หลายปีที่ผ่านมาเทคโนโลยีได้ก้าวไปอย่างรวดเร็ว ยิ่งไปกว่านั้น 81 เปอร์เซ็นต์ของผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียนรู้เชื่อว่าความเร็วของระบบอัตโนมัติในปัจจุบันจะผลักดันความต้องการในการเพิ่มทักษะและทักษะของพนักงาน อย่างไรก็ตาม การฝึกอบรมและการพัฒนาต้องใช้เวลา เงิน และทรัพยากรเป็นอย่างมาก

โชคดีที่คุณสามารถใช้ระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ (LMS) เพื่อช่วยให้ทีมของคุณบรรลุศักยภาพสูงสุด LMS จะช่วยคุณฝึกอบรมลูกค้าและพนักงานเพื่อปรับขนาดองค์กรของคุณ และลดช่องว่างด้านทักษะที่เป็นไปได้

ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าระบบการจัดการการเรียนรู้ LMS คืออะไร จากนั้นเราจะหารือกันว่าทำไมคุณจึงอาจต้องการใช้ LMS และวิธีพิจารณาว่าคุ้มค่ากับเวลาและการลงทุนของคุณหรือไม่ มาเริ่มกันเลย!

ระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ (LMS) คืออะไร?

ระบบการจัดการการเรียนรู้ (LMS) เป็นซอฟต์แวร์เฉพาะที่จัดเก็บและนำเสนอเนื้อหาการฝึกอบรมและติดตามประสิทธิภาพ ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการทุกแง่มุมของกระบวนการเรียนรู้เพื่อประหยัดเวลาและพลังงาน

ซอฟต์แวร์ LMS มักจะสามารถปรับขนาดได้และสามารถเติบโตได้เมื่อธุรกิจของคุณพัฒนาขึ้น LMS บางรายการมีขนาดใหญ่และซับซ้อนเพื่อรองรับผู้ใช้หลายพันคน ในขณะที่บางรายการมีขนาดเล็กและสามารถเข้าถึงได้โดยบุคคลเพียงไม่กี่คนเท่านั้น นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ประเภทนี้ยังสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการขององค์กรของคุณได้ คุณสามารถใช้ LMS เพื่อเสนอหลักสูตรแบบเรียลไทม์ที่สอนโดยผู้สอนมืออาชีพ หรือเพื่อส่งเนื้อหาที่สร้างไว้ล่วงหน้า เช่น สไลด์และวิดีโอ

ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในระบบคอมพิวเตอร์ได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่เราเรียนรู้อย่างถาวร โซลูชันเสมือนจริงได้เข้ามาแทนที่หนังสือและโน้ตบุ๊ก และผู้สอนจำนวนมากใช้สภาพแวดล้อมการเรียนรู้แบบเสมือนจริงและแบบตัวต่อตัวแบบไฮบริด อันที่จริงแล้ว ตลาดอีเลิร์นนิงมีความเป็นเลิศมากกว่า 315 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2564 และคาดว่าจะถึงอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้น (CAGR) ร้อยละ 20 ตั้งแต่ปี 2565 ถึง พ.ศ. 2571

ใครบ้างที่สามารถใช้ LMS ได้บ้าง

ซอฟต์แวร์การจัดการการเรียนรู้มักพบในสถานศึกษา เช่น โรงเรียน ตัวอย่างเช่น Blackboard Learn เป็นตัวเลือกยอดนิยมในหมู่วิทยาลัยและมหาวิทยาลัย:

Blackboard Learn คือ LMS ที่เชื่อถือได้ซึ่งมอบเครื่องมือและทรัพยากรที่หลากหลายให้กับนักการศึกษาเพื่อพัฒนาสภาพแวดล้อมการเรียนรู้เสมือนจริงในอุดมคติ การผสมผสานระหว่างการศึกษาและเทคโนโลยีของซอฟต์แวร์ช่วยให้นักเรียนมีส่วนร่วมทั้งในและนอกห้องเรียน ในการทำเช่นนั้น สถาบันการเรียนรู้สามารถจัดหลักสูตรให้กับนักเรียนทั้งในและนอกสถานที่

ธุรกิจต่างๆ ยังใช้ซอฟต์แวร์ LMS เพื่อช่วยในการฝึกอบรมพนักงาน การปฏิบัติตามข้อกำหนด และความต้องการในการเริ่มต้นใช้งาน การทำเช่นนี้จะช่วยให้สมาชิกในทีมได้รับประสบการณ์การเรียนรู้ที่มีส่วนร่วม ในขณะที่ลดความจำเป็นในการมีผู้ฝึกสอนและผู้สอนที่แท้จริง

นอกจากนี้ บริษัทสามารถให้การฝึกอบรมผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าโดยใช้ระบบการจัดการเรียนรู้ ตัวอย่างเช่น บริษัทเทคโนโลยีสามารถจัดการฝึกอบรมโปรแกรมเชิงลึกสำหรับซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนผ่าน LMS

นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาหลักสูตรเสมือนจริงสำหรับหัวข้อต่างๆ ตั้งแต่การตลาดและการบัญชี ไปจนถึงการถ่ายภาพและบล็อก ทำให้แพลตฟอร์ม LMS เป็นที่นิยมในหมู่ผู้เรียนด้วยตนเอง เช่น ผู้ประกอบการและมือสมัครเล่น

ส่วนประกอบของ LMS

LMS แต่ละตัวมีความสามารถเฉพาะตัวที่ล้ำสมัย อย่างไรก็ตาม หลายแพลตฟอร์มจะมีองค์ประกอบที่คล้ายคลึงกัน ได้แก่:

• การปฏิบัติตามมาตรฐานอีเลิร์นนิง: เนื้อหาสอดคล้องกับมาตรฐาน เช่น SCORM (แบบจำลองการอ้างอิงอ็อบเจ็กต์เนื้อหาที่แชร์ได้) และสามารถอัปโหลดไปยังระบบ LMS ใดก็ได้
• ปัญญาประดิษฐ์ (AI): AI ช่วยสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ส่วนบุคคลสำหรับผู้เรียน
• การเข้าถึงหลายช่องสัญญาณ: ซอฟต์แวร์ตอบสนองกับอุปกรณ์พกพา และผู้ใช้สามารถเข้าถึง LMS จากอุปกรณ์ที่หลากหลาย รวมถึงเดสก์ท็อป แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน
• การจัดการหลักสูตรที่ใช้งานง่าย: ผู้ดูแลระบบสามารถสร้างและนำเข้าหลักสูตรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ปฏิทินหลักสูตร: คุณสามารถ สร้างกำหนดการและกำหนดเวลา
• คุณสมบัติการสื่อสาร: รวมถึง คุณสมบัติการส่งข้อความและกระดานสนทนาเพื่อสื่อสารกับผู้สอนและเพื่อนร่วมชั้น
• การประเมิน: คุณสามารถ ประเมินความรู้ผ่านแบบทดสอบและการสอบด้วยใบรับรองดิจิทัล
• แดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย: ผู้ใช้สามารถนำทางไปยังแดชบอร์ดเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้อย่างรวดเร็ว
• การติดตามและการรายงาน: ผู้ใช้และผู้ดูแลระบบสามารถติดตามการวิเคราะห์ผ่านรายงานโดยละเอียด และ LMS สามารถแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อถึงกำหนดการฝึกอบรมใหม่
• การเรียนรู้แบบผสมผสาน: LMS ประกอบด้วยการฝึกอบรมที่นำโดยผู้สอนและในที่ทำงานเพื่อประสบการณ์การเรียนรู้แบบผสมผสาน

คุณมักจะพบคุณลักษณะเพิ่มเติมในระบบการจัดการการเรียนรู้ขององค์กร LMS ประเภทนี้มีแนวโน้มว่าจะรวมมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นและความสามารถในการผสานรวมกับเครื่องมืออีเลิร์นนิงอื่นๆ คุณอาจมีความสามารถในการสร้างแบรนด์ LMS ของคุณ ดังนั้นมันจึงดูเหมือนเป็นซอฟต์แวร์ภายในองค์กร

ทำไมต้องใช้ระบบบริหารจัดการการเรียนรู้?

วัตถุประสงค์ของ LMS คือการสนับสนุนความพยายามในการเรียนรู้และการพัฒนาขององค์กร ระบบการจัดการเรียนรู้ช่วยให้การฝึกอบรมและงานพัฒนาคล่องตัว และสร้างสถานที่ศูนย์กลางสำหรับการจัดการหลักสูตร

มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายที่ช่วยให้ผู้เรียนสำรวจหลักสูตรและประเมินผลได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ LMS ยังได้รับการออกแบบสำหรับการดูแลระบบอัตโนมัติและการจัดการหลักสูตรที่ง่ายขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถแบ่งปันสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบกับคนหลายคน เพื่อให้ทั้งทีมสามารถสร้างและอัปเดตเนื้อหาการฝึกอบรมของคุณได้

หากคุณใช้ WordPress คุณสามารถเลือกปลั๊กอิน WordPress LMS ได้ เช่น LearnDash LearnDash เป็นปลั๊กอิน LMS ที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งสร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญด้านอีเลิร์นนิง:

คุณสามารถใช้ LearnDash เพื่อสร้างและขายหลักสูตรออนไลน์ได้อย่างง่ายดายด้วยการส่งเนื้อหาแบบไดนามิก เช่น บทเรียนการป้อนแบบหยด ปลั๊กอินช่วยให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับคะแนนหลักสูตรและกระดานผู้นำ และยังมอบเหรียญตราและใบรับรองเพื่อแสดงหลักฐานการสำเร็จหลักสูตร

ประโยชน์ของ LMS

ซอฟต์แวร์ LMS มีประโยชน์มากมาย โดยรวมแล้ว ระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ช่วยให้องค์กรประหยัดเวลาและปรับปรุงประสิทธิภาพผ่านการเรียนรู้เสมือนจริง

การฝึกอบรมและการเพิ่มทักษะเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและเติบโต ตามข้อมูลของ LinkedIn จุดสนใจหลักของผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียนรู้และการพัฒนา 46 เปอร์เซ็นต์คือการเพิ่มทักษะและการปรับทักษะให้กับพนักงาน นอกจากนี้ 79 เปอร์เซ็นต์เห็นด้วยว่าการฝึกอบรมพนักงานปัจจุบันใหม่มีต้นทุนน้อยกว่าการจ้างพนักงานใหม่

ผู้ดูแลระบบสนุกกับวิธีที่ LMS ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายโดยลดความจำเป็นในการเดินทางและลดความจำเป็นในการจัดสถานที่ฝึกอบรม นอกจากนี้ ความสามารถในการสร้างรายงานและติดตามความคืบหน้าและใบรับรองช่วยรักษาตารางการฝึกอบรม

เนื้อหาที่ใช้ AI สร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลด้วยขั้นตอนการเรียนรู้แบบไดนามิกเพื่อช่วยให้ผู้ใช้มีส่วนร่วม:

นอกจากนี้ โซลูชัน LMS ยังช่วยให้ผู้สอนสามารถปรับตัวเข้ากับช่วงความสนใจสั้น ๆ โดยเน้นที่การเรียนรู้เชิงลึก ตัวอย่างเช่น gamification ให้ผู้ใช้ได้รับคะแนน ตรา รางวัล ฯลฯ วิธีการเหล่านี้ช่วยเพิ่มการเก็บรักษาความรู้และปรับปรุงประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ ความสะดวกและการพกพาของ eLearning ยังเป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ เข้าถึงหลักสูตรได้ทุกที่ ทุกเวลา และทุกอุปกรณ์ ดังนั้น คุณจึงสามารถศึกษาสื่อต่างๆ ได้ตามสะดวกและดาวน์โหลดเพื่อทบทวนในภายหลัง คุณยังสามารถข้ามเนื้อหาได้หากคุณมีความเข้าใจในหัวข้อแล้ว

นอกจากนี้ การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ได้เปลี่ยนวิธีที่เราเรียนรู้ จากรายงานแนวโน้มการศึกษาออนไลน์ของ BestColleges พบว่า 60 เปอร์เซ็นต์ของนักเรียนกล่าวว่าพวกเขาจะลงทะเบียนเรียนในหลักสูตรออนไลน์หลังจากที่วิทยาเขตกลับมาดำเนินการตามปกติ

ผลกระทบอย่างต่อเนื่องของการระบาดใหญ่ทำให้ผู้ดูแลระบบหลายคนพิจารณาการเรียนรู้ออนไลน์เป็นรูปแบบถาวร LMS สามารถช่วยหลีกเลี่ยงความกังวลเรื่องการรวมตัวแบบเห็นหน้ากันเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เรียนรู้สึกปลอดภัย

LMS คุ้มค่าหรือไม่

LMS เป็นการลงทุนที่โดดเด่น ช่วยสนับสนุนวัตถุประสงค์ของ eLearning โดยการสร้างสภาพแวดล้อมเสมือนจริงที่คล่องตัวเพื่อรองรับความต้องการการฝึกอบรมและการพัฒนา

การมี LMS สามารถช่วยประหยัดเงินค่าเดินทาง สถานที่ฝึกอบรม ค่าธรรมเนียมผู้สอน และสื่อการเรียนรู้ได้มาก คุณยังสามารถพิจารณาถึงประโยชน์ระยะยาวของผลผลิตที่เพิ่มขึ้นและอัตราการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้นได้อีกด้วย

คุณสามารถดูระบบการฝึกอบรมปัจจุบันของคุณเพื่อช่วยในการพิจารณาว่า LMS นั้นคุ้มค่าหรือไม่ รายการที่ต้องพิจารณา ได้แก่ :

• ประสบการณ์ผู้ใช้ ประสบการณ์การฝึกอบรมของคุณจะได้รับประโยชน์จาก LMS หรือไม่ คุณสามารถสำรวจผู้เรียนเพื่อช่วยคุณกำหนดช่องว่างในโปรแกรมการฝึกอบรมปัจจุบันของคุณ
• บูรณาการ มันจะรวมเข้ากับโปรแกรมที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่นหรือไม่? ตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่มีอยู่เพื่อทำความเข้าใจว่าสามารถผสานรวมกับ LMS ที่คุณเลือกได้หรือไม่
• ออมทรัพย์. มันให้เงินออมอะไรบ้าง? วิเคราะห์โครงการฝึกอบรมในปัจจุบันของคุณเพื่อรับค่าประมาณเวลาและเงินที่คุณสามารถประหยัดได้ด้วย LMS

เมื่อระบบ eLearning ของคุณพร้อมแล้ว คุณสามารถติดตามกิจกรรมเพื่อช่วยกำหนดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของคุณได้ LMS ช่วยคุณได้ผ่านเมตริกการเรียนรู้ ซึ่งรวมถึงกิจกรรมของผู้ใช้ การรับรอง และรายงานการจบหลักสูตร

ปัจจัย ROI เพิ่มเติม ได้แก่ รายได้ใหม่ ค่าบำรุงรักษาข้อมูล ค่าเดินทางและการฝึกอบรม การประหยัดเวลาและการจัดสรร คุณจะต้องพิจารณาอัตราการคงอยู่และอัตราการผลิตของคุณ

LMS อาจดูเหมือนเป็นการลงทุนที่สูงชัน อย่างไรก็ตาม มันสามารถให้ ROI ที่สำคัญในแง่ของเงิน เวลา และคุณภาพโดยรวมของทีมของคุณ

บทสรุป

การติดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้ระบบการจัดการเรียนรู้เพื่อช่วยฝึกอบรมทีมของคุณและทำให้การพัฒนาและการจัดการพนักงานง่ายขึ้น

LMS เช่น LearnDash ควบคู่ไปกับแผนการโฮสต์เฉพาะจาก WP Engine จะช่วยรับประกันประสบการณ์การเรียนรู้ที่ราบรื่น ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถลดช่องว่างทักษะที่เป็นไปได้ในทีมของคุณ ในขณะที่ประหยัดเวลา เงิน และทรัพยากร

คุณมีคำถามเกี่ยวกับระบบการจัดการเรียนรู้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!