"err_connection_refused" คืออะไรและฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

เมื่อใช้อุปกรณ์อินเทอร์เน็ต ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราว แต่ไม่จำเป็นต้องลึกลับและสับสน การรู้ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหมายถึงอะไรและต้องทำอย่างไรกับข้อความเหล่านี้จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้อินเทอร์เน็ตของคุณ

คู่มือนี้จะเน้นที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาด err_connection_refused รวมถึงสิ่งที่อาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าว และวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ERR_CONNECTION_REFUSED” หมายถึงอะไร

ไม่ว่าคุณจะใช้เว็บเบราว์เซอร์ใดก็ตาม เช่น Google Chrome, Mozilla Firefox หรือเบราว์เซอร์อื่นๆ คุณอาจได้รับข้อความนี้ err_connection_refused ซึ่งหมายความว่าหน้าใดก็ตามที่คุณพยายามเข้าถึงภายในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ หน้านั้นไม่สามารถเข้าถึงได้ พร้อมกับข้อความนี้อาจมีคำแนะนำในการแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจเห็นข้อความว่า "ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ" หรือ "ตรวจสอบพร็อกซีและไฟร์วอลล์"

มีสาเหตุสองสามประการที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้น แต่โดยทั่วไปสามารถจำกัดให้แคบลงได้ถึงหกส่วนต่อไปนี้:

• สถานะเว็บไซต์
• เราเตอร์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• แคชของเบราว์เซอร์
• แคช DNS,
• การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือ
• ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์

จะแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_CONNECTION_REFUSED ได้อย่างไร

เมื่อคุณทราบแล้วว่าข้อผิดพลาด err_connection_refused คืออะไรและอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด ต่อไปนี้จะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหานี้

ตรวจสอบสถานะเว็บไซต์

งานแรกในมือคือการค้นหาว่าปัญหาเกิดจากเจ้าของหน้าเว็บหรือผู้ให้บริการโฮสต์ที่โฮสต์เว็บไซต์นั้น ๆ หรือไม่ กุญแจสำคัญคือการตรวจสอบสถานะเว็บไซต์และดูว่าหน้าเว็บใดที่คุณพยายามเข้าชมนั้นไม่เหมาะสำหรับทุกคนหรือเฉพาะคุณ

มีเว็บไซต์ชื่อ Down for Everyone หรือ Just Me ซึ่งคุณสามารถเข้าสู่หน้าเว็บหรือเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าชมได้ ผลลัพธ์จะบอกคุณว่าเว็บไซต์ล่มหรือเป็นปัญหาที่ส่วนท้ายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณพิมพ์เว็บไซต์ “www.johnadams.com” ข้อความจะปรากฏเป็นสีแดงว่า “ไม่ใช่แค่คุณ! johnadams.com ล่ม” ในกรณีนี้ ไม่มีอะไรให้คุณแก้ไขเพราะปัญหาอยู่ที่เจ้าของเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการโฮสต์

หากคุณพิมพ์เว็บไซต์ www.isotropic.co คุณจะได้รับแจ้งในข้อความที่เป็นสีเขียวว่า “It's just you. isotropic.co ขึ้นแล้ว” ในกรณีนี้ ปัญหาอยู่ที่ฝั่งคุณ และคุณควรมองหาการแยกว่าเราเตอร์ เว็บเบราว์เซอร์ แคช DNS พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส หรือไฟร์วอลล์เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

รีสตาร์ทเราเตอร์หรือติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ผิดพลาดอาจเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาด “err_connection_refused” หากมองไม่เห็นไอคอนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือ wifi หรือปรากฏเป็นระยะบนอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่ แสดงว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่มีอยู่หรือไม่เสถียร ตรวจสอบอุปกรณ์อื่นเพื่อยืนยันว่ายังประสบปัญหาเดียวกัน หากใช่ แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผิดพลาด

ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเปิดใหม่หรือไม่ กดปุ่มเปิด/ปิดบนเราเตอร์ของคุณเพื่อปิดเครื่อง รอประมาณห้านาทีแล้วเปิดเราเตอร์อีกครั้ง หากยังคงไม่เห็นไอคอนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือ wifi ของคุณ หรือยังคงเห็นเป็นช่วงๆ หลังจากที่เราเตอร์เปิดเครื่องสำรองจนเต็มแล้ว อาจเป็นปัญหากับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

ล้างแคชของเบราว์เซอร์

มีเหตุผลที่เป็นไปได้ที่เว็บเบราว์เซอร์ของคุณอาจมีส่วนทำให้ปรากฏข้อความ err_connection_refused คุณอาจต้องล้างข้อมูลการท่องเว็บในแคชของเบราว์เซอร์

ข้อมูลการท่องเว็บคือองค์ประกอบของเว็บไซต์ที่คุณเคยเยี่ยมชมหรือเรียกดูซึ่งจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูล มีวัตถุประสงค์เพื่อให้การโหลดหน้าเว็บเร็วขึ้นหรือประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุงในครั้งต่อไปที่คุณต้องการเยี่ยมชมหน้าเว็บอีกครั้ง หากมีการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งที่ทำให้ข้อมูลการท่องเว็บของคุณล้าสมัยหรือค้าง อาจทำให้ข้อความ “err_connection_refused” ปรากฏขึ้น

การล้างข้อมูลเว็บเบราว์เซอร์สามารถทำได้บนเว็บเบราว์เซอร์ใดๆ ที่คุณอาจใช้อยู่ แม้ว่าขั้นตอนอาจแตกต่างกันไป ประเภทของข้อมูลที่อาจจำเป็นต้องล้างคือ:

• ประวัติการค้นหา,
• คุ้กกี้,
• ไฟล์ชั่วคราว,
• รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ และ
• ข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ

อย่างไรก็ตาม บางครั้งปัญหาที่ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นเกิดขึ้นเฉพาะกับอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่กำลังใช้งานอยู่ ตัวอย่างเช่น มีรายงานว่าเพื่อล้างข้อผิดพลาด err_connection_refused ใน Chrome บางครั้งต้องปิดคุณลักษณะการซิงโครไนซ์ของ Google Chrome

ล้างข้อมูลแคช DNS

แคช DNS ทำงานในลักษณะเดียวกับแคชของเบราว์เซอร์ แคช DNS มีข้อมูลชั่วคราวสำหรับทุกหน้าที่ผู้ใช้เข้าชม หากข้อมูลในแคช DNS ล้าสมัย การล้างแคช DNS ด้วยตนเองอาจช่วยแก้ปัญหา err_connection_refused ได้เช่นกัน

ตรวจสอบและปรับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์คือคอมพิวเตอร์คนกลางบนอินเทอร์เน็ตที่มีที่อยู่ IP ที่ไม่ซ้ำกัน ส่งคำขอหน้าเว็บไปยังเว็บเซิร์ฟเวอร์และรับข้อมูลหน้าเว็บเพื่อส่งถึงคุณ การเปลี่ยนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS หรือการตั้งค่าพร็อกซีเป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการอาจทำให้คุณได้รับความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ดีขึ้นและแก้ไขปัญหา err_connection_refused

อีกครั้ง ขั้นตอนที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่คุณใช้ แต่การเปลี่ยนที่อยู่ DNS หรือการล้างแคช DNS ด้วยตนเองนั้นสามารถทำได้บนอุปกรณ์ใดก็ตามที่คุณใช้

ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ชั่วคราว

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์อาจป้องกันไม่ให้คุณเข้าชมบางเว็บไซต์เนื่องจากเกณฑ์ความปลอดภัยที่กำหนดไว้ นี่คือการปกป้องคุณจากเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัยที่อาจก่อให้เกิดอันตรายต่ออุปกรณ์ของคุณ

การปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ชั่วคราว จากนั้นพยายามไปที่หน้าเว็บอีกครั้งจะแจ้งให้คุณทราบว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ เมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์โดยปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ไว้ หากข้อผิดพลาด err_connection_refused ไม่ปรากฏขึ้นอีก จะเป็นการแจ้งให้คุณทราบว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ขัดขวางไม่ให้คุณเข้าชมเว็บไซต์นั้น อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ไม่แนะนำอย่างยิ่ง เนื่องจากสามารถเปิดอุปกรณ์ของคุณต่อความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากไวรัส ซึ่งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ควรจะปกป้องอุปกรณ์ของคุณจาก อย่าลืมสำรองข้อมูลระบบของคุณก่อนที่จะลองทำสิ่งนี้

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าข้อความ err_connection_refused คืออะไรและจะจำกัดขอบเขตของสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา err_connection_refused ได้อย่างไร โดยทั่วไป ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจเกิดจากสถานะเว็บไซต์ เราเตอร์ แคชของเว็บเบราว์เซอร์ แคช DNS พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส หรือไฟร์วอลล์ สิ่งนี้ควรให้ความรู้เพียงพอแก่คุณที่จะช่วยให้คุณใช้วิธีแก้ไขปัญหา err_connection_refused ทางอินเทอร์เน็ตของคุณ