Marketing Automation คืออะไรและมีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร?

ในยุคดิจิทัล การนำไปปฏิบัติ ระบบอัตโนมัติได้กลายเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดไปแล้ว จากข้อมูลของ Cision อุตสาหกรรมการตลาดอัตโนมัติแบบอัตโนมัติจะมีมูลค่าเกือบ 8.5 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2570

เพื่อให้เข้าใจว่าส่วนใดของธุรกิจที่คุณสามารถปรับปรุงได้ คุณต้องพิจารณาว่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดคืออะไร มาวิเคราะห์กันว่าการตลาดอัตโนมัติคืออะไร มันทำงานอย่างไรเมื่อนำไปใช้ในแคมเปญการขาย วิธีใช้งาน และโอกาสที่จะได้รับ

• ระบบอัตโนมัติทางการตลาดคืออะไร?
• ธุรกิจของคุณจะได้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติทางการตลาดได้อย่างไร
• ที่ธุรกิจควรใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด?

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดคืออะไร?

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดใช้ซอฟต์แวร์พิเศษสำหรับงานประจำที่ช่วยประหยัดทรัพยากรของบริษัทและปรับกระบวนการเฉพาะให้เหมาะสม บริษัทสามารถสื่อสารกับลูกค้าและรวบรวมข้อมูลสถิติธุรกิจโดยใช้เครื่องมือ โปรแกรม หรือส่วนเสริมพิเศษ

ตัวอย่างของการตลาดอัตโนมัติ ได้แก่ จดหมายข่าวทางอีเมล การรักษากิจกรรมบนโซเชียลมีเดีย และแคมเปญโฆษณา การทำให้งานดังกล่าวเป็นแบบอัตโนมัติ คุณสามารถปรับปรุงแคมเปญการตลาดและการเติบโตของยอดขายได้ นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน เนื่องจากพวกเขาจะมีเวลามากขึ้นในการทำงานที่ซับซ้อน

นอกจากนี้ ระบบอัตโนมัติยังช่วยดึงดูดและรักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยการจัดหาเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ เสนอความเป็นไปได้ในการปรับแต่งเนื้อหาในแบบของคุณ แต่เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อประโยชน์ของผู้ประกอบการ คุณต้องปรับปรุง วิเคราะห์ และทำให้ระบบอัตโนมัติของคุณทันสมัยอยู่เสมอ

เป็นไปไม่ได้ที่จะเรียกใช้อัลกอริธึมเพียงครั้งเดียวและเห็นการเพิ่มขึ้นของจำนวนผู้เข้าชม ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ และผลกำไร เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอ คุณต้องตรวจสอบคู่แข่งและตลาดของเทคโนโลยี จากนั้น ค้นหาและใช้กลยุทธ์ใหม่ ปรับกระบวนการให้เหมาะสม และปรับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ให้เป็นมาตรฐานใหม่

ธุรกิจของคุณจะได้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติทางการตลาดได้อย่างไร

การตลาดอัตโนมัติแบบอัตโนมัติช่วยให้องค์กรเพิ่มยอดขายและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณา มีประโยชน์ที่น่าสนใจ ได้แก่ ลีดที่ผ่านการรับรอง อัตราการแปลงที่สูงขึ้น การดำเนินการทางการตลาดที่ดีขึ้น และลักษณะการประหยัดเวลา สิ่งเหล่านี้ดีเกินกว่าที่จะถูกละเลย!

แต่บริษัทจะได้รับประโยชน์อะไรอีกบ้าง? มันคุ้มค่าที่จะใส่เงินจำนวนมากลงในงบประมาณหรือไม่?

คำตอบเป็นเอกฉันท์ – ใช่ เนื่องจากระบบอัตโนมัติที่มีการดำเนินการซ้ำๆ กันเป็นอย่างดีทำให้สามารถ:

• ตั้งค่าการประมวลผลอัตโนมัติสำหรับกระบวนการที่ทำซ้ำๆ และมุ่งเน้นไปที่สิ่งอื่น เช่น การวางกลยุทธ์ การวิเคราะห์ และการปรับแคมเปญการตลาดให้เหมาะสม ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของความพยายามทางการตลาดของคุณ
  
• รับ จัดเก็บ ค้นคว้า และประมวลผลข้อมูล เกี่ยวกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพที่บริษัทรวบรวมผ่านจุดโต้ตอบต่างๆ อีเมล การเยี่ยมชมไซต์ พฤติกรรมในแอปพลิเคชัน หรือเครือข่ายโซเชียลเป็นเพียงจุดข้อมูลบางส่วนที่คุณสามารถรวบรวมได้ เมื่อรวบรวมข้อมูลนี้ คุณจะเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าได้ดีขึ้นและปรับกลยุทธ์ของคุณให้เหมาะสม
  
• ดึงดูดผู้เข้าชมใหม่และรักษาผู้ที่มีอยู่ ระบบอัตโนมัติของกระบวนการสื่อสารตามฐานข้อมูลปัจจุบันช่วยให้คุณสร้างข้อเสนอส่วนบุคคลได้ ด้วยเหตุนี้ คุณจะตอบสนองความต้องการของลูกค้ากลุ่มต่างๆ ได้ง่าย

Forrester Research คาดการณ์ว่า 11% ของงานเอเจนซี่สื่อจะเป็นแบบอัตโนมัติภายในปี 2023 และ 23% – ภายในปี 2032 ซึ่งหมายความว่าบริการการตลาดอัตโนมัตินั้นมีประสิทธิภาพและมีศักยภาพสูงสำหรับธุรกิจเกือบทุกประเภท

ที่ธุรกิจควรใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด?

การตลาดอัตโนมัติมีประโยชน์สำหรับผู้ที่มีลูกค้าไม่ว่าองค์กรจะมีส่วนร่วมในกิจกรรมประเภทใด ด้วยเทคโนโลยีนี้ คุณสามารถ:

• แบ่งกลุ่มฐานลูกค้าตามกลุ่ม
• ลดภาระพนักงานเพื่อบรรเทาพนักงานจากกิจกรรมประจำ
• ประหยัดทรัพยากรสำหรับแคมเปญโฆษณา
• ขจัดปัจจัยมนุษย์และลดจำนวนข้อผิดพลาด
• เพิ่มยอดขาย รายได้ และผลกำไรของธุรกิจ

มาดูพื้นที่ธุรกิจที่โดดเด่นซึ่งคุณสามารถใช้ระบบอัตโนมัติของการตลาดดิจิทัลได้

การกรองและการจัดการลูกค้าเป้าหมาย

ระบบอัตโนมัติเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักการตลาดในการประเมินความพร้อมของลูกค้าในการซื้อผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็ว คุณสามารถระบุ ดึงดูด จัดกลุ่ม และเลือกลีดได้หลายขั้นตอน:

จับตะกั่ว

นี่เป็นหนึ่งในกระบวนการแรก ๆ ที่จะทำให้เป็นอัตโนมัติ ข้อมูลป้อนเข้าที่รวบรวมเป็นแหล่งข้อมูลหลักของคุณเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถดึงดูดผู้เข้าชมและโน้มน้าวให้พวกเขาทำการซื้อได้ด้วยการจับลูกค้าเป้าหมาย

ในการดำเนินการนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านโปรแกรมอ้างอิงลูกค้า (CRP) จะใช้ทั้งข้อมูลที่มีอยู่แล้วในฐานข้อมูลและข้อมูลเพิ่มเติมที่มาจากช่องทางต่างๆ

การให้คะแนนและการให้คะแนนตะกั่ว

ซอฟต์แวร์การให้คะแนนและการทำโปรไฟล์อัตโนมัติจะจัดหมวดหมู่กลุ่มเป้าหมายตามศักยภาพ ความเร่งด่วน พฤติกรรมการซื้อ และการมีส่วนร่วม คุณยังสามารถจัดลำดับความสำคัญของลีดตามขนาดบริษัท รายได้ที่เป็นไปได้ หรืออุตสาหกรรม สิ่งนี้จะช่วยให้คุณลงทุนในบริษัทและลูกค้าที่มีแนวโน้มดีที่สุด ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)

คุณสมบัติทางการตลาดของลีดซึ่งทำให้การขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยให้บริษัทเพิ่มผลกำไรและเติบโตเร็วขึ้น ในระหว่างกระบวนการนี้ คุณสามารถประเมินผู้ซื้อที่มีศักยภาพด้วยความสามารถและความพร้อมในการซื้อและกรองผู้เยี่ยมชมที่ไม่สนใจที่จะมีส่วนร่วมกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

หัวหน้างาน

การแบ่งกลุ่มและการกรองตามเกณฑ์ต่างๆ (ตามความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ อาณาเขต ภาษา และอื่นๆ) ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างและจัดการกลุ่มย่อยของลูกค้าที่เหมาะสมสำหรับการริเริ่มทางการตลาด เช่น การส่งข้อความหรือแคมเปญโฆษณา

คุณสมบัติการขาย

ผู้ที่มีคุณสมบัติตรงตามระดับความสนใจที่เหมาะสม ในทางกลับกัน คุณสามารถปล่อยให้คนที่ไม่สนใจอยู่ในระบบเพื่อมีส่วนร่วมและรีมาร์เก็ตติ้งต่อไปได้

ตะกั่วหล่อเลี้ยง

ลูกค้าจะได้รับข้อมูลล่าสุดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและรับข้อเสนอที่น่าสนใจ นี้ช่วยให้คุณสร้างความต้องการอย่างต่อเนื่องสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

การเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องคือกุญแจสู่ความสำเร็จในการขายและการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่น่าจดจำ การสร้างลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติจะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การปิดการขาย

ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ (เช่น Salesforce, HubSpot) มีการตั้งค่าที่ยืดหยุ่นเพื่อรวบรวมข้อมูลของลูกค้าได้อย่างถูกต้อง ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้เกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใหม่และวัดความสำเร็จ

บริการลูกค้าและสนับสนุน

แอปพลิเคชันการบริการลูกค้าอัตโนมัติเพิ่งมีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยทั่วไป เครื่องมือประเภทนี้จะรวมถึงการจัดการการโทรและการบริการตนเองทางอินเทอร์เน็ต พวกเขากำลังเปลี่ยนแผนกบริการลูกค้าจากราคาแพงเป็นผลกำไร

การผสานรวมกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกการติดต่อกับลูกค้าของบริษัทจะถูกใช้เพื่อขายบริการเพิ่มเติม (ขายต่อเนื่อง) และผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงกว่า (ขายต่อยอด)

มีวิธีอื่นสำหรับการทำงานอัตโนมัติ:

• เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ – เพื่อเร่งกระบวนการจำนวนมากและลดปริมาณงานประจำ
• Chatbots – เพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดของลูกค้า พวกเขาได้รับการออกแบบเพื่อให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์โดยไม่ต้องมีส่วนร่วมของมนุษย์
• Interactive Voice Response (IVR) – ให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลที่สนใจผ่านเมนูคำพูดพิเศษโดยการกดปุ่มในโหมดโทนเสียง
• ระบบอีเมลอัตโนมัติ พร้อมเทมเพลตสำหรับอ่าน จดจำ และตอบคำถามมาตรฐาน หรือเพื่อตอบกลับอัตโนมัติและใส่อีเมลลงในคิวเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเพิ่มเติม
• ศูนย์ช่วยเหลือแบบบริการตนเอง และ คำถามที่พบบ่อย (FAQ) – ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ง่ายโดยไม่ต้องให้ตัวแทนของบริษัทเข้ามาเกี่ยวข้อง

ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มีโซลูชันมากมายพร้อมให้บริการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ Zendesk, Fluent Support หรือ EngageBay ได้ตลอดเวลา

อย่างไรก็ตาม บริษัทขนาดใหญ่มักต้องการสร้างเครื่องมือตั้งแต่เริ่มต้น

แบบฟอร์ม WordPress และแลนดิ้งเพจ

การเพิ่มฟอร์มและเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณ ทำให้การเดินทางของลูกค้าสะดวกยิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่น ปลั๊กอินและเครื่องมือแบบฟอร์มอัตโนมัติ เช่น Fluent Forms & Elementor ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขเว็บไซต์ สร้างแบบฟอร์ม และออกแบบหน้าเพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้า นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยเครื่องมือดังกล่าว:

• สร้างการลงทะเบียน ผู้ติดต่อ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และแบบฟอร์มอื่นๆ โดยใช้ตัวสร้างการลากและวาง ช่วยรวบรวมข้อมูลจากผู้เข้าชมในขั้นตอนต่างๆ ตัวอย่างเช่น การลงทะเบียนผู้ใช้ การสมัครรับจดหมายข่าว คำขอผลิตภัณฑ์หรือบริการ การสำรวจความคิดเห็น และอื่นๆ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ และในขณะเดียวกันก็รวบรวมข้อมูลที่จำเป็น
  
• ปรับแต่งแบบฟอร์ม ให้เข้ากับสไตล์เว็บไซต์ของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่รู้จัก CSS แต่เครื่องมือบางอย่างก็อนุญาตให้กำหนดค่าองค์ประกอบเกือบทั้งหมดผ่านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
  
• บันทึกต้นแบบแบบฟอร์มและหน้า Landing Page เพื่อขจัดความจำเป็นในการสร้างตั้งแต่ต้นและตั้งค่าองค์ประกอบอย่างรวดเร็วในครั้งต่อไป
  
• ปรับแต่งคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เนื้อหา และเรียกใช้การทดสอบ กำหนดลักษณะลูกค้าหลักของคุณและความต้องการของพวกเขาโดยใช้แบนเนอร์ ข้อความ รูปภาพ และแหล่งข้อมูลทางการตลาดอื่นๆ

SEO และประสิทธิภาพของเว็บไซต์

ด้วย SEO คุณสามารถทำให้กระบวนการต่อไปนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ (บางส่วนหรือทั้งหมด):

การตรวจสอบทางเทคนิค

ในกรณีส่วนใหญ่ การประเมินคุณภาพของไซต์และการกำจัดข้อผิดพลาดทางเทคโนโลยีเป็นขั้นตอนแรก การตรวจสอบเว็บไซต์อัตโนมัติจะค้นพบปัญหาในเว็บไซต์ภายในไม่กี่นาทีและให้ผลลัพธ์ในรูปแบบที่ง่ายต่อการใช้งาน

ติดตามอันดับ

SEO มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงการจัดอันดับโครงการของคุณสำหรับคำหลักเป้าหมาย คุณยังสามารถทำความเข้าใจว่าธุรกิจของคุณกำลังทำอะไรอยู่โดยการติดตามการจัดอันดับของเสิร์ชเอ็นจิ้น เครื่องมืออัตโนมัติช่วยให้กระบวนการนี้คล่องตัวและบันทึกการเปลี่ยนแปลงในอันดับของหน้า

การตรวจสอบลิงก์ย้อนกลับ

ลิงก์ย้อนกลับช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ อำนาจหน้าที่ และอันดับของเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะติดตามพวกเขาด้วยตนเอง โชคดีที่ถ้าลิงก์ย้อนกลับของคุณหายไปหรือเปลี่ยนแปลง เครื่องมือบางอย่างสามารถตรวจสอบลิงก์ย้อนกลับของคุณเป็นประจำและแจ้งให้คุณทราบทันที

การตรวจสอบเว็บไซต์

แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะคาดการณ์ข้อผิดพลาดหรือการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์ เครื่องมือตรวจสอบไซต์อัตโนมัติช่วยให้คุณจับตาดูแหล่งข้อมูลออนไลน์ของคุณ

การตรวจสอบคู่แข่ง

กิจกรรมที่ต้องทำเพื่อให้แบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจ รับข้อมูลเชิงลึกว่าคู่แข่งของคุณส่งเสริมตนเองอย่างไรและทำให้กลยุทธ์ของพวกเขาใช้ได้ผลสำหรับคุณ ระบบอัตโนมัติอาจอำนวยความสะดวกในการรวบรวมข้อมูลและแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ บนเว็บไซต์ของพวกเขาและด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพภายนอก

การรายงานเป็นกุญแจสู่ความเจริญรุ่งเรืองทางธุรกิจ

รายงานอัตโนมัติจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาอันมีค่าที่คุณจะใช้ในการรวบรวมข้อมูลด้วยตนเอง เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะสามารถใช้ความพยายามเพิ่มเติมในการวิเคราะห์และวางแผนกลยุทธ์ได้

ปัจจุบันเทคโนโลยีการตลาดมีตัวเลือกมากมาย ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์ SE Ranking SEO เป็นโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับการตรวจสอบเว็บไซต์ การติดตามอันดับ การวิเคราะห์คู่แข่ง การรายงาน SEO และอื่นๆ ในขณะเดียวกัน เครื่องมืออย่าง Screaming Frog หรือ Yoast SEO ก็มีประโยชน์สำหรับงานเฉพาะ (การตรวจสอบเว็บไซต์ทางเทคนิคและการปรับใช้การเพิ่มประสิทธิภาพบนไซต์ WordPress ตามลำดับ)

จดหมายข่าวและการตลาดทางอีเมล

สิ่งแรกและสำคัญที่สุดคือการทำการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ แพลตฟอร์มอย่าง FluentCRM หรือ GetResponse ไม่เพียงแต่ทำให้อีเมลเป็นแบบอัตโนมัติ แต่ยังให้การวิเคราะห์เพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์มากขึ้นจากความพยายามของคุณ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง โดยการตั้งค่าระบบอัตโนมัติของแคมเปญอีเมลอย่างถูกต้อง คุณจะสามารถ:

• แบ่งกลุ่มรายชื่อสมาชิก ตามเกณฑ์บางอย่างในไม่กี่คลิก
• ตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติ และการดำเนินการอื่นๆ สำหรับแต่ละขั้นตอนมาตรฐานของการโต้ตอบกับลูกค้า
• เก็บรวบรวมข้อมูล เกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมไซต์อย่างต่อเนื่อง เติมฐานข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพข้อมูล และสร้างเนื้อหาส่วนบุคคล

การตลาดโซเชียลมีเดีย

หากคุณมีช่องทางการสื่อสารหลายช่องทางและเนื้อหาต่างกัน การเผยแพร่โพสต์ด้วยตนเองถือเป็นกระบวนการที่ท้าทายและไม่สะดวก ด้วยระบบอัตโนมัติทางการตลาดดิจิทัล คุณสามารถโพสต์และกำหนดเวลาสิ่งพิมพ์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

การใช้โปรแกรมพิเศษสำหรับการโพสต์บนโซเชียล การตอบกลับอัตโนมัติ การประมวลผลคำขอ และการสร้างรายงานการวิเคราะห์ช่วยให้คุณเพิ่มความน่าดึงดูดใจของแบรนด์ได้ นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ เช่น Sprout Social, WP Social Ninja หรือ SocialPilot ยังช่วยให้ผู้จัดการโซเชียลมีเดียของคุณสามารถ:

• ระบุชั่วโมงเร่งด่วน เมื่อผู้ชมมีความกระตือรือร้นมากที่สุด
• สร้างคิว ของโพสต์ล่วงหน้า
• ตู้โชว์ หลักฐานทางสังคมเพื่อให้ ได้รับความไว้วางใจจากผู้ชม
• ดึงฟีดโซเชียลและข่าวสารโดยอัตโนมัติเพื่อ ให้เว็บไซต์ของคุณอัปเดต
• ดำเนินการ สอบถาม ตามลำดับเฉพาะ (ตามเวลาที่ได้รับคำขอ ความสำคัญ ฯลฯ );
• ตอบ คำถามที่เกิดซ้ำตามมาตรฐานด้วยการตอบกลับอัตโนมัติ
• สร้างรายงาน และประเมินประสิทธิภาพของช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ

บทสรุป

การตลาดเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า มีความเกี่ยวข้องอย่างมากกับการขาย อย่างไรก็ตาม หากแคมเปญมีการจัดการโดย 1-2 คนในช่วงเริ่มต้น จำเป็นต้องมีระบบอัตโนมัติสำหรับการขยายแบรนด์

ในขณะที่ลีดของคุณกำลังเคลื่อนผ่านช่องทางการขาย พวกเขาจะมาพร้อมกับแคมเปญโฆษณาที่กำหนดเอง อีเมลต้อนรับ การแจ้งเตือนแบบพุช การแจ้งเตือนทาง SMS การโทร ฯลฯ การทำทุกอย่างด้วยตนเองอาจใช้เวลาและความพยายามมากเกินไป

อย่างไรก็ตาม เครื่องมืออัตโนมัติสามารถทำงานส่วนใหญ่ได้ คุณสามารถกำหนดค่าและใช้งานได้โดยไม่ต้องใช้โปรแกรมเมอร์

บริการการตลาดอัตโนมัติทำให้สามารถใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อการโฆษณาที่ประสบความสำเร็จมากขึ้นและกิจกรรมการสร้างลูกค้าเป้าหมาย ช่วยอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติงานมาตรฐานและตัดสินใจได้ดีขึ้นโดยอิงจากสถิติจากอีเมล บล็อก โซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์ของแบรนด์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม ระบบการตลาดอัตโนมัติแบบอัตโนมัติไม่ใช่ยาวิเศษ ไม่ใช่ตัวเลือก "ตั้งค่าและลืมมัน" แต่เป็นกองของเทคโนโลยีสำหรับการตลาดที่หากจัดการในวิธีที่เหมาะสม สามารถทำให้การเดินทางของลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้น และช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่งานสร้างสรรค์และการวางแผนเชิงกลยุทธ์เพิ่มเติม