การค้าขายบนมือถือคืออะไร – ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้
เผยแพร่แล้ว: 2024-10-21คุณเคยซื้อของออนไลน์โดยใช้โทรศัพท์ของคุณหรือไม่? นั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับ การค้าบนมือถือ (m-commerce)
การค้าบนมือถือเติบโตอย่างรวดเร็วและด้วยเหตุผลที่ดี ตาม Statista-
ภายในปี 2570 คาดว่า m-commerce จะเติบโตประมาณ 856 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
M-commerce นำ ความสะดวกสบายและความยืดหยุ่น มาสู่ผู้ซื้อยุคใหม่ ตอนนี้พวกเขาสามารถซื้อสินค้าได้ทุกที่ทุกเวลา ไม่ว่าจะอยู่ที่บ้าน กำลังเดินทาง หรือกำลังพักผ่อน ผู้ใช้สามารถเรียกดูผลิตภัณฑ์ เปรียบเทียบราคา และทำการซื้อได้อย่างรวดเร็ว
ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะแจกแจงรายละเอียด ว่าจริงๆ แล้วการค้าบนมือถือคือ อะไร ทำงานอย่างไร เทรนด์ยอดนิยม และเหตุใดจึงแตกต่างจากการซื้อของออนไลน์แบบเดิมๆ พร้อมที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมแล้วหรือยัง? มาดำน้ำกันเถอะ!
การค้าบนมือถือคืออะไร?
พูดง่ายๆ ก็คือ หากคุณใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเพื่อซื้อสินค้าออนไลน์ เช่น เสื้อยืดเท่ๆ หรือเกมใหม่ สิ่งนั้นเรียกว่า การค้าบนมือถือหรือเรียกสั้น ๆ ว่า m-commerce
เมื่อใช้การค้าบนมือถือ คุณไม่จำเป็นต้องเปิดคอมพิวเตอร์หรือไปที่ร้านค้าจริงเพื่อซื้ออะไร คุณสามารถทำได้โดยใช้สมาร์ทโฟนของคุณ มันไม่สำคัญว่าคุณอยู่ที่ไหน หากคุณอยู่ที่บ้าน ที่สวนสาธารณะ หรือแม้แต่บนรถบัส คุณยังสามารถซื้อสินค้าโดยใช้โทรศัพท์มือถือของคุณได้
ดังนั้น การค้าขายบนมือถือ จึงเป็นเรื่องเกี่ยวกับการซื้อของออนไลน์ ทำธุรกรรมทางธนาคาร หรือส่งเงินโดยใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต เหมือนมีทั้งร้านหรือธนาคารอยู่ในกระเป๋า!
ประเภทของการค้าบนมือถือ
การค้าบนมือถือมีหลายประเภท อย่างไรก็ตาม M-Commerce มีสามประเภทหลักๆ พวกเขาอยู่ที่นี่:
- ช้อปปิ้งบนมือถือ
- การชำระเงินมือถือ
- ธนาคารบนมือถือ
มาสำรวจหมวดหมู่เหล่านี้โดยละเอียดกันดีกว่า!
(i) การช็อปปิ้งบนมือถือ
การช็อปปิ้งบนมือถือคือการที่คุณใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเพื่อซื้อสินค้าออนไลน์ สมมติว่าคุณต้องการซื้อรองเท้าหรือของเล่นใหม่ แต่แทนที่จะไปร้านค้า คุณเปิดแอปหรือเว็บไซต์ เรียกดูรายการต่างๆ และซื้อจากอุปกรณ์ของคุณโดยตรง นี่เรียกว่าการช็อปปิ้งบนมือถือ
ตัวอย่าง: คุณเปิดแอป Amazon มองหารองเท้าผ้าใบคู่ใหม่ และซื้อโดยใช้โทรศัพท์ของคุณ นั่นคือการช็อปปิ้งออนไลน์โดยใช้แอพมือถือ
(ii) การชำระเงินผ่านมือถือ
การชำระเงินผ่านมือถือคือเมื่อคุณใช้โทรศัพท์เพื่อชำระค่าบางอย่าง ทั้งทางออนไลน์หรือด้วยตนเอง แทนที่จะใช้เงินสดหรือบัตรเครดิต คุณสามารถชำระเงินด้วยแอปต่างๆ เช่น Apple Pay, Google Pay หรือ PayPal ได้ คุณเพียงแค่แตะโทรศัพท์ของคุณหรือสแกนรหัส และการชำระเงินก็เสร็จสิ้น!
ตัวอย่าง: เมื่อคุณอยู่ในร้านกาแฟ คุณสามารถชำระค่ากาแฟได้โดยการแตะโทรศัพท์บนเครื่องพิเศษโดยไม่ต้องถอนเงินสด สิ่งนี้เรียกว่าการชำระเงินผ่านมือถือ ง่ายใช่มั้ย?
(iii) ธนาคารบนมือถือ
ธนาคารบนมือถือช่วยให้คุณทำกิจกรรมธนาคาร เช่น ตรวจสอบยอดเงิน โอนเงิน หรือชำระบิลต่างๆ ได้จากโทรศัพท์ของคุณโดยตรง คุณไม่จำเป็นต้องไปที่ธนาคารหรือใช้ตู้เอทีเอ็ม เพียงเปิดแอปของธนาคาร คุณก็สามารถจัดการเงินได้จากทุกที่
ตัวอย่าง: หากคุณต้องการส่งเงินให้เพื่อน คุณสามารถใช้แอปธนาคารบนโทรศัพท์เพื่อโอนเงินแทนการไปที่ธนาคารได้ ง่ายและรวดเร็ว!
M-Commerce ทำงานอย่างไร?
การค้าบนมือถือทำงานโดยใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณเพื่อซื้อของ ชำระเงิน หรือแม้แต่จัดการเรื่องธนาคาร สิ่งที่คุณต้องมีคืออุปกรณ์เคลื่อนที่และอินเทอร์เน็ต
สมมติว่าคุณต้องการซื้อรองเท้าผ้าใบคู่ใหม่ คุณสามารถดาวน์โหลดแอปเช่น Amazon หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์บนมือถือ เช่น Nike's ได้โดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณ แอปและเว็บไซต์เหล่านี้ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานได้อย่างราบรื่นบนหน้าจอขนาดเล็กของโทรศัพท์ คุณจึงสามารถเรียกดู เลือกสิ่งที่คุณต้องการ และสั่งซื้อได้ด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง
กุญแจสำคัญในการทำให้การค้าบนมือถือทำงานได้คืออุปกรณ์มือถือและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เมื่อคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือใช้ข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ อุปกรณ์ของคุณจะสื่อสารกับร้านค้าและธนาคาร ทำให้คุณสามารถเลือกซื้อสินค้าหรือชำระค่าสินค้าได้ทันที
ประโยชน์ของเอ็ม-คอมเมิร์ซ
การค้าขายบนมือถือมีข้อดีหลายประการ สิ่งแรกที่นึกถึงเมื่อคิดถึง m-commerce คือ ประหยัดเวลาและสะดวก มาดูกันว่าการค้าบนมือถือมาพร้อมกับอะไรอีกบ้าง
นี่คือรายการคุณประโยชน์หลักๆ ของ m-commerce:
- ความสะดวกสบายและการเข้าถึง
- การทำธุรกรรมที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
- ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น
- เข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นสำหรับธุรกิจ
- เข้าถึงคุณสมบัติเฉพาะบนมือถือ
มาตรวจสอบกัน!
ก) ความสะดวกสบายและการเข้าถึง
คุณสามารถเลือกซื้อสินค้าหรือชำระค่าสิ่งของได้ทุกที่ทุกเวลาด้วยโทรศัพท์ของคุณ หากคุณอยู่นอกบ้านหรือที่ทำงาน คุณยังสามารถซื้อและชำระเงินผ่าน m-commerce ได้ เพียงหยิบโทรศัพท์ของคุณ เปิดแอปหรือเว็บไซต์บนมือถือ เท่านี้คุณก็พร้อมแล้ว!
อยากซื้อของขวัญวันเกิดให้เพื่อนแต่ยุ่งเกินกว่าจะไปห้างใช่ไหม? ด้วย m-commerce คุณสามารถซื้อของขวัญออนไลน์จากโทรศัพท์ของคุณขณะทำงานในโครงการของคุณ
b) การทำธุรกรรมที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
การค้าบนมือถือช่วยให้คุณทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นได้อย่างรวดเร็ว ชำระเงินได้ทันที และคุณไม่ต้องรอคิวหรือกรอกแบบฟอร์มยาวๆ หากคุณกำลังหาของว่าง คุณสามารถใช้กระเป๋าสตางค์มือถือในโทรศัพท์ของคุณ เช่น Apple Pay เพื่อชำระเงินในไม่กี่วินาที โดยไม่ต้องหยิบกระเป๋าสตางค์ออกมาหรือนับเงินสด
ค) ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น
แอพและเว็บไซต์บนมือถือได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานง่ายเพื่อให้ค้นหาสิ่งที่คุณต้องการได้ง่าย พวกเขายังสามารถเสนอคำแนะนำส่วนตัวโดยอิงจากสิ่งที่คุณเคยซื้อมาก่อน
หากคุณใช้แอป Amazon แอปอาจแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ตามสิ่งที่คุณเคยซื้อหรือดูก่อนหน้านี้ ซึ่งช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการค้นหาสินค้าใหม่
ง) การเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นสำหรับธุรกิจ
ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นด้วยการค้าผ่านมือถือ เนื่องจากทุกวันนี้แทบทุกคนมีสมาร์ทโฟน ซึ่งหมายความว่าผู้คนสามารถซื้อสินค้าได้ตลอดเวลามากขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นได้
ตัวอย่างเช่น ร้านค้าเล็กๆ ในท้องถิ่นสามารถขายสินค้าให้กับลูกค้าทั่วโลกผ่านทางเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยไม่จำเป็นต้องเปิดร้านค้าทางกายภาพเพิ่มเติม
e) การเข้าถึงคุณสมบัติเฉพาะบนมือถือ
คุณลักษณะบางอย่างมีเฉพาะในอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น เช่น บริการตามตำแหน่ง ตัวอย่างเช่น แอปสามารถแสดงร้านค้าใกล้บ้านคุณหรือแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษที่เกิดขึ้นในพื้นที่ของคุณ หากเจ้าของร้านสามารถเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของเขาสำหรับ SEO ในท้องถิ่นได้อย่างเหมาะสม
คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนจากแอปฟาสต์ฟู้ดที่คุณชื่นชอบซึ่งเสนอส่วนลดเนื่องจากคุณอยู่ใกล้กับสาขาแห่งใดแห่งหนึ่ง
5 เทรนด์การค้าบนมือถือที่สำคัญที่ต้องติดตามในปี 2024
หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากการค้าบนมือถือสำหรับธุรกิจของคุณ คุณควรตระหนักถึงแนวโน้มการค้าบนมือถือ ตอนนี้เราจะพูดถึงแนวโน้มการค้าบนมือถือยอดนิยมสำหรับคุณ:
- กระเป๋าเงินมือถือและการชำระเงินแบบไร้สัมผัส
- Augmented Reality (AR) ในการช็อปปิ้ง
- ค้นหาด้วยเสียงและผู้ช่วยมือถือ
- ประสบการณ์การช็อปปิ้งส่วนบุคคล
- คลิกเดียวชำระเงิน
เอาล่ะเรามาดูรายละเอียดกันดีกว่า!
01. กระเป๋าเงินมือถือและการชำระเงินแบบไร้สัมผัส
กระเป๋าเงินมือถือและการชำระเงินแบบไร้สัมผัสกำลังกลายเป็นกระแสสำคัญในการช้อปปิ้งออนไลน์ กระเป๋าเงินมือถือ คือแอปบนโทรศัพท์ของคุณ เช่น Apple Pay , Google Pay หรือ Samsung Pay ที่จะจัดเก็บบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือแม้แต่ข้อมูลสกุลเงินดิจิทัลของคุณ
แทนที่จะพกพากระเป๋าเงินติดตัวไปด้วย คุณสามารถชำระเงินได้โดยเพียงแค่แตะโทรศัพท์ของคุณบนเครื่องชำระเงิน
กระบวนการนี้เรียกว่า การชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัส เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องสัมผัสเงินหรือบัตรใดๆ เพื่อทำการซื้อ คุณเพียงแค่วางโทรศัพท์ไว้ใกล้กับเครื่องอ่านแบบพิเศษ และการชำระเงินจะเสร็จสิ้นทันที
02. Augmented Reality (AR) ในการช็อปปิ้ง
Augmented Reality (AR) เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้คุณมองเห็นวัตถุดิจิทัลในโลกแห่งความเป็นจริงผ่านโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ ในการค้าขายบนมือถือ AR กำลังเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนจับจ่ายโดยให้พวกเขา " ลอง " ผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อ นี่คือเทรนด์ AI แห่งอนาคตในการช้อปปิ้งออนไลน์
ด้วย AR คุณสามารถใช้กล้องในโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์จะมีลักษณะอย่างไรในสภาพแวดล้อมจริงของคุณ สิ่งนี้ทำให้การช็อปปิ้งสนุกยิ่งขึ้นและช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นเพราะคุณสามารถดูได้ชัดเจนว่าของจะเข้ากันหรือดูเป็นอย่างไรในพื้นที่ของคุณ
จินตนาการว่าคุณกำลังซื้อเฟอร์นิเจอร์ใหม่ เช่น โซฟา แทนที่จะดูภาพ คุณสามารถใช้ AR เพื่อวางโซฟาเสมือนจริงในห้องนั่งเล่นผ่านกล้องในโทรศัพท์ของคุณได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณเห็นว่าโซฟาเข้ากับการตกแต่งของคุณและเข้ากับพื้นที่ของคุณหรือไม่ ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ
03. การค้นหาด้วยเสียงและผู้ช่วยมือถือ
การค้นหาด้วยเสียงกำลังเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนซื้อสินค้าออนไลน์โดยใช้โทรศัพท์ ช่วยให้คุณใช้เสียงเพื่อค้นหาสิ่งต่างๆ แทนการพิมพ์ คุณเพียงแค่พูดกับโทรศัพท์ของคุณ แล้วโทรศัพท์ก็จะค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา ผู้ช่วยเคลื่อนที่ เช่น Siri , Google Assistant และ Alexa เป็นเครื่องมืออัจฉริยะที่ช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้
ด้วยการค้นหาด้วยเสียง การช็อปปิ้งจะเร็วขึ้นและง่ายขึ้น เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องเรียกดูหน้าต่างๆ หรือพิมพ์ข้อความค้นหายาวๆ คุณสามารถขอให้ผู้ช่วยมือถือค้นหาผลิตภัณฑ์ เปรียบเทียบราคา หรือแม้แต่สั่งซื้อให้คุณได้
04. ประสบการณ์การช็อปปิ้งส่วนบุคคล
ในการค้าบนมือถือ ประสบการณ์การช็อปปิ้งส่วนบุคคล หมายความว่าแอปหรือเว็บไซต์ที่คุณใช้สามารถแสดงผลิตภัณฑ์และคำแนะนำโดยอิงตามการตั้งค่า ประวัติการเข้าชม และการซื้อที่ผ่านมาของคุณ เหมือนกับการมีผู้ช่วยช้อปปิ้งเสมือนจริงที่รู้ว่าคุณชอบอะไรและช่วยคุณค้นหาสิ่งที่คุณมีแนวโน้มที่จะซื้อ
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเกิดขึ้นเมื่อแพลตฟอร์มการค้าบนมือถือใช้ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของคุณเพื่อแนะนำสินค้าที่เหมาะกับรสนิยมของคุณ แสดงส่วนลดพิเศษ หรือแนะนำผลิตภัณฑ์ที่คุณอาจไม่เคยนึกถึงแต่อาจจะชอบ
สมมติว่า คุณมักจะซื้อรองเท้าผ้าใบทางออนไลน์ ครั้งต่อไปที่คุณเปิดแอปช็อปปิ้งที่คุณชื่นชอบ แอปอาจแสดงรองเท้าผ้าใบมาใหม่หรือเสนอส่วนลดสำหรับรองเท้าที่คุณเคยดูแต่ยังไม่ได้ซื้อ มันทำให้คุณรู้สึกเหมือนว่าแอปรู้ว่าคุณต้องการอะไร
05. ชำระเงินด้วยคลิกเดียว
One Click Checkout เป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นได้ด้วยการแตะหรือคลิกเพียงครั้งเดียว โดยไม่ต้องผ่านหลายขั้นตอน เช่น เพิ่มที่อยู่หรือรายละเอียดการชำระเงินทุกครั้งที่คุณซื้อสินค้า ทำให้กระบวนการชำระเงินราบรื่นและราบรื่น
เมื่อข้อมูลการชำระเงินและที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณได้รับการบันทึกลงในแอปหรือเว็บไซต์แล้ว คุณสามารถซื้อสินค้าได้ทันทีโดยไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มใดๆ สะดวกมากเพราะช่วยเร่งกระบวนการช็อปปิ้งและลดโอกาสที่ผู้คนจะละทิ้งรถเข็นเนื่องจากขั้นตอนการชำระเงินที่ยาวนาน
สมมติว่าคุณกำลังช้อปปิ้งใน Amazon หากคุณได้บันทึกที่อยู่และข้อมูลการชำระเงินของคุณแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือแตะปุ่ม ' ซื้อเลย ' และคำสั่งซื้อของคุณจะถูกทำทันที คุณไม่จำเป็นต้องกรอกรายละเอียดใดๆ เพิ่มเติม เพียงแค่แตะครั้งเดียวและผลิตภัณฑ์ของคุณก็กำลังดำเนินการอยู่
M-Commerce กับอีคอมเมิร์ซ – ความแตกต่างหลัก
หลายๆ คนใช้การค้าบนมือถือและอีคอมเมิร์ซสลับกัน อย่างไรก็ตามทั้งสองมีความแตกต่างกันในแง่ของกระบวนการทำงาน มาดูกันว่าอะไรคือความแตกต่างหลัก:
คุณสมบัติ | เอ็ม-คอมเมิร์ซ | อีคอมเมิร์ซ |
---|---|---|
อุปกรณ์ที่ใช้ | อุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต | อุปกรณ์ใดๆ รวมถึงเดสก์ท็อป แล็ปท็อป แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน |
ประสบการณ์ผู้ใช้ | ออกแบบมาสำหรับหน้าจอขนาดเล็กและระบบนำทางแบบสัมผัส ซึ่งมักใช้กับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ | โดยทั่วไปแล้วออกแบบมาสำหรับหน้าจอขนาดใหญ่ที่มีการนำทางด้วยเมาส์และคีย์บอร์ด |
เข้าถึง | ทุกที่ทุกเวลาด้วยอินเทอร์เน็ตบนมือถือ | ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่มักจะสะดวกสบายกว่าหากใช้อุปกรณ์ขนาดใหญ่ |
ความเร็วและความสะดวกสบาย | เข้าถึงได้รวดเร็วด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การชำระเงินด้วยคลิกเดียวและกระเป๋าเงินมือถือ | กระบวนการที่ยาวกว่าเล็กน้อย โดยทั่วไปต้องใช้ขั้นตอนเพิ่มเติมบนอุปกรณ์ขนาดใหญ่ |
การแจ้งเตือนแบบพุช | แอปสามารถส่งการแจ้งเตือนและการอัปเดตทันทีไปยังโทรศัพท์ของผู้ใช้ได้โดยตรง | ส่วนใหญ่อาศัยอีเมลหรือการแจ้งเตือนของเบราว์เซอร์สำหรับการอัปเดต |
บริการตามสถานที่ | สามารถมอบข้อเสนอและประสบการณ์ส่วนตัวตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์ (โดยใช้ GPS) | มีโอกาสน้อยที่จะใช้ฟีเจอร์ตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์ |
คุณสมบัติเฉพาะมือถือ | รวมถึงกระเป๋าเงินมือถือ, AR สำหรับการช็อปปิ้ง, การค้นหาด้วยเสียง และการชำระเงินผ่านมือถือ | โดยทั่วไปแล้วจะไม่อาศัยคุณสมบัติเฉพาะมือถือ แต่จะเป็นการท่องเว็บที่เป็นมาตรฐานมากขึ้น |
ตัวอย่าง M-Commerce ยอดนิยม
การค้าบนมือถือกลายเป็นส่วนสำคัญในการซื้อสินค้า ชำระเงิน และทำธุรกรรมทางธนาคารในปัจจุบัน นี่คือตัวอย่างบางส่วนของบริษัทที่ใช้ m-commerce เพื่อทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นสำหรับลูกค้า:
ฉัน. อเมซอน
Amazon กลายเป็นหนึ่งในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลก หนึ่งในเหตุผลหลักเบื้องหลังความสำเร็จของ Aamzon ก็คือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ด้วยแอปนี้ คุณสามารถเลือกซื้อสินค้านับล้านรายการ อ่านบทวิจารณ์ ติดตามคำสั่งซื้อของคุณ และแม้แต่ใช้การชำระเงินด้วยคลิกเดียวเพื่อซื้อสินค้าอย่างรวดเร็ว
Amazon ยังเสนอคำแนะนำเฉพาะบุคคล โดยแสดงผลิตภัณฑ์ตามสิ่งที่คุณเคยค้นหาหรือซื้อมาก่อน หากคุณกำลังมองหาเคสโทรศัพท์ใหม่ คุณสามารถค้นหา เปรียบเทียบราคา และซื้อได้อย่างง่ายดายด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวโดยใช้แอปมือถือของ Amazon
ครั้งที่สอง สตาร์บัคส์
Starbucks มีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ทำให้การสั่งกาแฟเป็นเรื่องง่ายมาก คุณสามารถปรับแต่งเครื่องดื่ม สั่งซื้อล่วงหน้า และชำระเงินผ่านแอปได้โดยไม่ต้องใช้เงินสดหรือบัตร แอปนี้ยังมีโปรแกรมรางวัลที่ติดตามการซื้อของคุณและเสนอเครื่องดื่มหรือส่วนลดฟรีให้กับคุณ
หากคุณรีบ คุณสามารถสั่งลาเต้แก้วโปรดโดยใช้แอป ชำระเงินด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง และไปรับเมื่อพร้อมโดยไม่ต้องต่อคิว
ที่สาม เพย์พาล
แอปมือถือของ PayPal ช่วยให้คุณสามารถส่งและรับเงิน ชำระบิล และซื้อสินค้าออนไลน์ได้ทางโทรศัพท์ของคุณ ร้านค้าปลีกออนไลน์ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง ดังนั้นคุณสามารถใช้เพื่อชำระเงินได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องกรอกรายละเอียดบัตรทุกครั้ง
หากคุณกำลังช้อปปิ้งออนไลน์และไม่ต้องการพิมพ์ข้อมูลบัตร คุณสามารถใช้ PayPal เพื่อชำระเงินได้ทันที และแอปจะจัดการธุรกรรมอย่างปลอดภัย
IV. วอลมาร์ท
แอพมือถือของ Walmart มอบประสบการณ์ m-commerce ที่ยอดเยี่ยมด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย คุณสามารถเลือกซื้อของชำ เครื่องใช้ไฟฟ้า เสื้อผ้า และอื่นๆ อีกมากมายได้จากโทรศัพท์ของคุณ
แอปของ Walmart ยังมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ตัวเลือกการชำระเงินผ่านมือถือและการติดตามคำสั่งซื้อ ทำให้สะดวกสำหรับผู้ใช้ คุณสามารถเลือกซื้อของชำจากที่บ้าน ชำระเงินผ่านแอป และเลือกว่าจะรับสินค้าที่ร้านค้าหรือให้จัดส่งไปที่ประตูบ้านคุณ
V. Apple Pay และ Google Pay
ทั้ง Apple Pay และ Google Pay เป็นแอปกระเป๋าสตางค์บนมือถือที่ช่วยให้คุณจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินของคุณได้อย่างปลอดภัย ทำให้การชำระเงินในร้านค้า แอป หรือออนไลน์เป็นเรื่องง่าย เพียงแตะโทรศัพท์ที่เครื่องชำระเงิน
เมื่อคุณอยู่ที่ร้านค้า คุณสามารถแตะโทรศัพท์บนเครื่องอ่านบัตรเพื่อชำระค่าสินค้าโดยใช้ Apple Pay หรือ Google Pay ได้โดยไม่จำเป็นต้องรูดบัตรหรือป้อน PIN
M-Commerce คืออะไร – หมายเหตุตอนจบ
การค้าบนมือถือกำลังกลายเป็นที่ชื่นชอบของทุกคนอย่างรวดเร็ว เพียงใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต คุณก็สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ ชำระบิล และแม้แต่เพลิดเพลินกับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวได้ รวดเร็ว ง่ายดาย และลงตัวกับไลฟ์สไตล์ที่ต้องเดินทางของเรา
เมื่อผู้คนหันมาใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ในการช็อปปิ้งมากขึ้น ธุรกิจต่างๆ ก็ทำให้สะดวกยิ่งขึ้นด้วยคุณลักษณะต่างๆ เช่น การชำระเงินด้วยคลิกเดียว กระเป๋าเงินมือถือ และการค้นหาด้วยเสียง ดังนั้นคุณจะรออะไรอยู่? ใช้ประโยชน์จากการค้าบนมือถือสำหรับธุรกิจของคุณตอนนี้และทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจอย่างมาก!
อยากรู้ว่า Social Commerce คืออะไร? ตรวจสอบบล็อกของเราเกี่ยวกับเคล็ดลับและแนวโน้มการค้าทางสังคมเพื่อทราบทุกอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้
หากคุณมีข้อเสนอแนะใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบล็อกนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะแบ่งปันกับเรา เรายินดีรับฟังความคิดเห็นอันมีค่าของผู้อ่านเสมอ ดูแล!