Shopify คืออะไร? และมันทำงานอย่างไร? (พร้อมวิดีโอ)

ปรับปรุงล่าสุด - 8 กุมภาพันธ์ 2565

ในปี 2020 Shopify ได้ร่วมงานกับเจ้าของร้านค้าออนไลน์ใหม่หลายพันรายบนแพลตฟอร์มของพวกเขา บริษัทยังเพิ่มมูลค่าเป็นสองเท่าในช่วงเวลาดังกล่าว และได้รับความสนใจอย่างมากในภาคอีคอมเมิร์ซ

อันที่จริง บริษัทได้ก้าวขึ้นมาเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียงที่สุดในปัจจุบัน และทำให้ขายสินค้าออนไลน์ได้ง่ายกว่าที่เคย ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้คนใหม่ๆ จำนวนมากสนใจที่จะทดลองใช้งาน แต่อาจไม่รู้ว่ามันเกี่ยวกับอะไรและสามารถทำอะไรได้บ้าง

ในบทความนี้ เราจะตอบคำถามว่า “Shopify คืออะไร” และวิธีการใช้เพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง

เกี่ยวกับ Shopify

เมื่อ Tobias Lutke ต้องการสร้างเว็บไซต์เพื่อขายสโนว์บอร์ดออนไลน์ในปี 2549 เขาตระหนักดีว่าการสร้าง ดำเนินการ และจัดการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและธุรกิจนั้นยากเพียงใด ดังนั้นเขาจึงไปสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ทำให้การขายออนไลน์เป็นเรื่องง่ายเหมือนงานอดิเรก Shopify

ในทางเทคนิคแล้ว Shopify เป็นโซลูชันตะกร้าสินค้าแบบ software-as-a-service (SaaS) บนระบบคลาวด์ แต่โดยพื้นฐานแล้ว มันเป็นเว็บไซต์ที่ให้คุณสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณเองได้ ซึ่งคุณสามารถแสดง ขาย และจัดส่งผลิตภัณฑ์ได้

มีอะไรอีก? แพลตฟอร์มนี้สามารถรองรับธุรกิจทุกขนาดได้ ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพคนเดียว ธุรกิจขนาดเล็ก หรือองค์กรที่เต็มเปี่ยม Shopify ทำให้การขายออนไลน์เป็นเรื่องง่าย

Shopify Plus คืออะไร?

Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่และผู้ประกอบการที่ต้องการขยายธุรกิจ แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือการรายงานขั้นสูง การสนับสนุนลูกค้าตามลำดับความสำคัญ การจัดการสต็อกและคำสั่งซื้อจำนวนมาก ฯลฯ

Shopify Lite คืออะไร?

Shopify Lite เป็นแผนที่ราคาไม่แพงในการขายสินค้าบนเว็บไซต์ที่มีอยู่ แม้ว่าจะไม่ได้โฮสต์บน Shopify ก็ตาม เพียงเพิ่มปุ่มซื้อและเริ่มขายทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ใช้การแชทผ่าน Messenger และส่งใบแจ้งหนี้ แผน Shopify Lite เริ่มต้นที่ $9 ต่อเดือน

Shopify Point of Sale คืออะไร?

ขายสินค้าออฟไลน์ด้วยจุดขายของ Shopify แพลตฟอร์มนี้อนุญาตให้คุณขายสินค้าที่หน้าร้านจริง หรืองานแสดงสินค้า งานอีเวนต์ ป๊อปอัป ฯลฯ รับการชำระเงินโดยตรงกับ iPhone, iPad หรือโทรศัพท์ Android ของคุณโดยใช้แอป POS

ประโยชน์ของการใช้ Shopify

นี่คือประโยชน์บางประการของการใช้ Shopify เป็นพันธมิตรอีคอมเมิร์ซของคุณ

1. แผงการดูแลระบบที่ครอบคลุม

ทำความเข้าใจประสิทธิภาพของร้านค้าของคุณด้วยรายงานโดยละเอียดและคุณสมบัติที่มีอยู่ในแผง Shopify admin ดูผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดของคุณ ดูจำนวนผู้ใช้แบบเรียลไทม์หรือรายเดือน เข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ ฯลฯ แพลตฟอร์มที่ครอบคลุมนี้จะให้การวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณและเครื่องมือที่จำเป็นในการขยายธุรกิจของคุณ หากคุณกำลังวางแผนที่จะเริ่มต้นธุรกิจดรอปชิปบน Shopify คุณควรอ่านบทความนี้: Shopify Dropshipping คืออะไรและจะเริ่มต้น อย่างไร

2. ธีมฟรี

ขณะสร้างเว็บไซต์ใหม่ คุณสามารถใช้ธีม Shopify แบบฟรีและหรือแบบชำระเงินได้ คุณมีอิสระในการปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณอย่างเต็มที่ตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ เปลี่ยนรูปแบบแบบอักษร แบบแผนชุดสี เพิ่มรูปภาพในสต็อก และอีกมากมายด้วย Shopify คุณสามารถตรวจสอบ ธีม Shopify ที่ดีที่สุดสำหรับเสื้อผ้าและ แฟชั่น

3. เครือข่ายคลาวด์

Shopify ใช้เครือข่ายคลาวด์แทนเซิร์ฟเวอร์ซึ่งช่วยลดโอกาสที่เว็บไซต์ของคุณจะหยุดทำงาน ฟีเจอร์นี้รวมอยู่ในการสมัครใช้งาน Shopify ของคุณ คุณจึงไม่ต้องชำระเงินแยกต่างหาก

4. แอพ Shopify และการสนับสนุนออนไลน์มากมาย

ใน Shopify App Store คุณจะพบแอปต่างๆ สำหรับเกือบทุกอย่างที่คุณต้องการทางออนไลน์ เพิ่มสินค้าไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณด้วย Oberlo ใช้แอปจับเวลาถอยหลัง ลบพื้นหลัง การจัดหาผลิตภัณฑ์ ฯลฯ หากคุณประสบปัญหาขณะสร้างร้านค้า Shopify คุณสามารถพูดคุยกับทีมสนับสนุนลูกค้าซึ่งพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ อ่านบทความนี้เกี่ยวกับ 10 แอพสำหรับจัดส่งและปลั๊กอิน ผู้ใช้ Shopify จะหลง รัก

สิ่งที่จะขายบน Shopify?

หากคุณเพิ่งเริ่มต้นหรือกำลังคิดที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณควรตรวจสอบผลิตภัณฑ์ยอดนิยมเหล่านี้

• รายการเสื้อผ้า
• เครื่องประดับและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
• ของตกแต่งบ้าน
• รายการท่องเที่ยว
• สินค้าสำหรับแม่และเด็ก
• อุปกรณ์ฟิตเนสและโฮมยิม
• ผลิตภัณฑ์เสริมความงาม
• ผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยง
• อุปกรณ์ตกแต่งรถยนต์

สำรวจแนวคิดเพิ่มเติมที่นี่; 21 ไอเดียร้านค้า Shopify สำหรับปี 2022

ฉันจะเริ่มต้นได้อย่างไร

วิธีที่ใหญ่ที่สุดที่ Shopify แตกต่างจากคู่แข่งอย่าง WooCommerce และ BigCommerce คือความง่ายในการเริ่มต้น

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรี 14 วันเพื่อทดสอบแพลตฟอร์ม ในช่วงเวลานี้ คุณมีอิสระในการทดสอบฟีเจอร์ส่วนใหญ่ที่ Shopify นำเสนอ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณพอใจกับแพลตฟอร์มที่ตรงกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดคือ คุณไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินเพื่อใช้ช่วงทดลองใช้ฟรี สิ่งที่คุณต้องมีคือที่อยู่อีเมล

เนื่องจาก Shopify เป็นระบบคลาวด์และโฮสต์ หมายความว่าคุณไม่ต้องกังวลกับการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์เช่นกัน และคุณไม่จำเป็นต้องจำกัดตัวเองเนื่องจากการจำกัดแบนด์วิดท์ เนื่องจากแผน Shopify ทั้งหมดมีแบนด์วิดท์ไม่จำกัด

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการติดตั้งใดๆ คุณสามารถซื้อชื่อโดเมนภายใน Shopify หรือใช้ชื่อที่มีอยู่แล้วที่คุณเป็นเจ้าของ คุณยังสามารถไปที่ โดเมนย่อย myshopify.com ฟรี ที่พร้อมใช้งานเมื่อสมัครใช้งาน

Shopify ทำงานอย่างไร?

หลังจากลงชื่อสมัครใช้ คุณจะสามารถเข้าถึงแดชบอร์ด Shopify ซึ่งเป็นอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ทันสมัยซึ่งคุณสามารถจัดการทุกอย่างในร้านอีคอมเมิร์ซทั้งหมดของคุณได้

ที่นี่คุณสามารถเริ่มเพิ่มผลิตภัณฑ์เพื่อขายได้ทันที Shopify ทำให้ง่ายต่อการเพิ่มสินค้า สิ่งที่คุณต้องมีคือรายละเอียดบางอย่าง เช่น ชื่อ ราคา ประเภท รูปภาพ ฯลฯ คุณยังสามารถเพิ่มรายละเอียดเหล่านี้ลงในไฟล์ CSV และใช้เพื่ออัปโหลดผลิตภัณฑ์หลายรายการพร้อมกันได้

การจัดการผลิตภัณฑ์

Shopify รองรับผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ตั้งแต่ทางกายภาพไปจนถึงแบบดาวน์โหลด และทุกอย่างในระหว่างนี้:

• สินค้าที่จับต้องได้ เช่น สินค้าทำมือ ของใช้ในบ้าน และเสื้อผ้า
• ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เช่น ebook, e-courses, อัลบั้มเพลง
• บริการและให้คำปรึกษา
• ชั้นเรียนและบทเรียน
• สมาชิก
• ประสบการณ์ที่ซื้อตั๋ว เช่น เวิร์กช็อปและกิจกรรมอื่นๆ

หลังจากเพิ่มแล้ว สินค้าจะแสดงในสินค้าคงคลังของคุณ ซึ่งคุณสามารถจัดการปริมาณและติดตามยอดขายได้ คุณยังสามารถจัดการและติดตามคำสั่งซื้อและผู้ซื้อได้เองในส่วนคำสั่งซื้อและลูกค้า

สำหรับวิธีการชำระเงิน Shopify รองรับ PayPal เป็นค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินด้วยตนเอง เช่น เงินสดในการจัดส่ง การฝากเงินผ่านธนาคาร และธนาณัติ เพื่อให้มีตัวเลือกมากขึ้นแก่ผู้ซื้อของคุณ Shopify ยังสนับสนุนการผสานการทำงานกับผู้ให้บริการภายนอก เช่น Stripe, PayU และ Paysafe

การจัดส่งมักจะเป็นอุปสรรคใหญ่สำหรับผู้เริ่มต้น แต่ Shopify ทำให้การจัดส่งเป็นเรื่องง่ายด้วยตัวเลือก Shopify Shipping ที่รองรับผู้ให้บริการรายใหญ่ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และออสเตรเลีย อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตั้งค่าการจัดส่งสำหรับภูมิภาคใดก็ได้โดยใช้การทำงานร่วมกับบุคคลที่สามกับ FedEx, UPS เป็นต้น

เพื่อแข่งขันในตลาด Shopify อนุญาตให้คุณตั้งค่าแคมเปญการตลาดแบบอัตโนมัติและด้วยตนเองในช่องทางต่างๆ และคุณสามารถให้ลูกค้าของคุณกลับมาพร้อมส่วนลดและข้อเสนออื่นๆ ได้เช่นกัน

อีกวิธีหนึ่งในการดึงดูดความสนใจของนักช้อปคือผ่านรูปลักษณ์ของเว็บไซต์ของคุณ Shopify เสนอธีมฟรี 9 ธีมให้คุณเริ่มต้น แต่คุณสามารถเพิ่มได้ด้วยธีมที่ต้องจ่ายเงินในร้านค้าธีม

หากต้องการทำอะไรเพิ่มเติม คุณจะพบแอปสำหรับแอปดังกล่าวใน Shopify app store ตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงการชำระเงินและการจัดส่ง App Store มีทั้งตัวเลือกฟรีและมีค่าใช้จ่ายที่คุ้มค่าที่จะลอง

การเริ่มต้นการผจญภัยอีคอมเมิร์ซของคุณ

หากคุณตัดสินใจที่จะดำเนินการต่อหลังจากเรียนรู้ว่า Shopify คืออะไร แพลตฟอร์มนี้มีแผนชำระเงินสามแผนตั้งแต่ $29 ถึง $299 พร้อมคุณสมบัติและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่หลากหลาย และหากคุณเป็นเจ้าขององค์กร คุณสามารถเลือกแผน Shopify Plus มูลค่า 2,000 ดอลลาร์ ซึ่งมาพร้อมกับคุณสมบัติและประโยชน์อีกมากมาย
ขอให้โชคดี!

ดูวิดีโอด้านล่างสำหรับภาพรวมของ Shopify:

อ่านเพิ่มเติม

• วิธีสร้างร้านค้า Shopify ที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่เริ่มต้น
• Shopify เคล็ดลับการตลาดเนื้อหาเพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า
• การสร้างตัวเลือกสินค้าไม่จำกัดบน Shopify