การติดตาม UTM (หรือการแท็ก) ในการวิเคราะห์การตลาดคืออะไร

เมื่อพูดถึงการทำความเข้าใจว่าผู้คนค้นหาและโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร ข้อมูลคือสิ่งสำคัญที่สุด แต่ข้อมูลทั้งหมดไม่ได้ถูกสร้างขึ้นเท่ากัน แง่มุมหนึ่งที่โดดเด่นคือความสามารถในการให้ความกระจ่างบนเส้นทางที่ผู้เยี่ยมชมใช้เพื่อเข้าถึงไซต์ของคุณ: การติดตาม UTM

วิธีการอันทรงพลังนี้ช่วยให้นักการตลาดสามารถแยกแหล่งที่มาของการเข้าชมจากหลายชั้น โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถกำหนดรูปแบบและปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดได้อย่างมาก การเจาะลึกว่าการติดตาม UTM คืออะไร และเหตุใดจึงมีความสำคัญในการวิเคราะห์การตลาด เราจะเปิดเผยว่าการติดตามดังกล่าวสามารถเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงได้อย่างไร เพื่อที่เงินทุกบาททุกสตางค์ของการตลาดจะถูกใช้จ่ายอย่างชาญฉลาด

การติดตาม UTM คืออะไร?

การติดตาม UTM เกี่ยวข้องกับการเพิ่มตัวอย่างข้อความสั้นหรือที่เรียกว่าพารามิเตอร์ UTM ลงใน URL UTM ย่อมาจาก “Urchin Tracking Module” ชื่อนี้มาจาก Urchin Software Corporation ซึ่งเป็นบริษัทที่สร้างวิธีการติดตามที่ Google ได้มาในภายหลังเพื่อพัฒนา Google Analytics

ทุกครั้งที่มีคนคลิก URL ที่แท็กด้วยพารามิเตอร์ UTM ข้อมูลเกี่ยวกับการคลิกนั้นจะถูกส่งไปยังเครื่องมือวิเคราะห์ของคุณ ข้อมูลนี้อาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น ที่มาของการคลิก ผู้เข้าชมพบลิงก์ได้อย่างไร และอะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คลิก ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลนี้ นักการตลาดไม่เพียงแต่สามารถเห็นไม่เพียงแต่ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของตน แต่ยังเห็นแหล่งที่มาของการเข้าชมที่แตกต่างกันเมื่อเปรียบเทียบในแง่ของการมีส่วนร่วม คอนเวอร์ชั่น และตัวชี้วัดหลักอื่นๆ

พูดง่ายๆ ก็คือการติดตาม UTM ก็เหมือนกับการเพิ่มป้ายกำกับโดยละเอียดให้กับแต่ละลิงก์ที่คุณแชร์ ป้ายกำกับเหล่านี้จะบอกคุณว่าข้อความทางการตลาดใดที่นำผู้เยี่ยมชมมายังเว็บไซต์ของคุณ และช่วยให้คุณเข้าใจว่าส่วนใดของกลยุทธ์การตลาดของคุณทำงานได้ดีที่สุด

ไม่ว่าคุณจะลงโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย ส่งจดหมายข่าวทางอีเมล หรือโพสต์ลิงก์บนเว็บไซต์อื่น การติดตาม UTM จะทำให้คุณเห็นภาพประสิทธิภาพของความพยายามของคุณชัดเจนยิ่งขึ้น

พารามิเตอร์ UTM คืออะไร?

พารามิเตอร์ UTM คือบิตของข้อความที่คุณเพิ่มลงใน URL เพื่อติดตามข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับลิงก์และแหล่งที่มาของการรับส่งข้อมูล พารามิเตอร์เหล่านี้ทำงานร่วมกับเครื่องมือวิเคราะห์ของคุณเพื่อให้คุณเห็นภาพประสิทธิภาพทางการตลาดได้ชัดเจนยิ่งขึ้น มีพารามิเตอร์ UTM หลักห้าประเภทที่เราจะกล่าวถึงในรายละเอียดด้านล่างนี้

ส่วนประกอบของแท็ก UTM

การทำความเข้าใจส่วนประกอบของแท็ก UTM เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการวิเคราะห์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ แต่ละส่วนของแท็ก UTM มีวัตถุประสงค์เฉพาะ ช่วยให้นักการตลาดสามารถติดตามความสำเร็จของความพยายามของตนได้อย่างแม่นยำ นี่คือรายละเอียดของแต่ละองค์ประกอบ:

แหล่งที่มา

ส่วนนี้ของแท็ก UTM ระบุว่าการเข้าชมของคุณเริ่มต้นที่ใด ไม่ว่าจะมาจากเว็บไซต์ เครื่องมือค้นหา หรือแคมเปญอีเมลที่เจาะจง พารามิเตอร์แหล่งที่มาจะช่วยให้คุณระบุตำแหน่งที่แน่นอนของผู้ชมก่อนที่จะมาที่ไซต์ของคุณ

ปานกลาง

พารามิเตอร์สื่อจะจัดหมวดหมู่ประเภทการเข้าชมที่คุณได้รับ อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่การอ้างอิง โดยตรง โซเชียล อีเมล หรือการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย การรู้จักสื่อช่วยให้คุณเข้าใจถึงวิธีที่ผู้เยี่ยมชมค้นหาเว็บไซต์ของคุณ ทำให้คุณสามารถประเมินว่าช่องทางใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด

แคมเปญ

พารามิเตอร์แคมเปญใช้เพื่อระบุแคมเปญการตลาดที่เฉพาะเจาะจง ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมส่งเสริมการขาย การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือการลดราคาตามฤดูกาล แท็กนี้ช่วยให้คุณติดตามประสิทธิภาพของแต่ละแคมเปญ และทำความเข้าใจว่าแคมเปญใดโดนใจผู้ชมมากที่สุด

ภาคเรียน

ส่วนใหญ่ใช้ในแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย พารามิเตอร์คำจะติดตามคำหลักที่เรียกโฆษณาของคุณ ข้อมูลนี้มีคุณค่าอย่างยิ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์คำหลักของคุณ และรับประกันว่าโฆษณาของคุณจะปรากฏสำหรับการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

เนื้อหา

พารามิเตอร์นี้ช่วยแยกแยะโฆษณาหรือลิงก์ที่ชี้ไปยัง URL เดียวกัน แต่เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญที่แตกต่างกันหรือมีคำกระตุ้นการตัดสินใจต่างกัน มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการทดสอบ A/B ซึ่งช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าโฆษณาหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจเวอร์ชันใดทำงานได้ดีกว่า

ด้วยการสร้างแท็ก UTM อย่างระมัดระวังด้วยส่วนประกอบเหล่านี้ คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิผลของกลยุทธ์การตลาดของคุณได้ รายละเอียดนี้ช่วยให้คุณมีข้อมูลในการตัดสินใจ เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ และท้ายที่สุด ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

วิธีเพิ่มพารามิเตอร์ UTM ต่อท้าย URL

การต่อท้ายพารามิเตอร์ UTM เข้ากับ URL เป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อน คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำงานมีดังนี้

1. เริ่มต้นด้วย URL ฐานของคุณ : นี่คือหน้าบนเว็บไซต์ของคุณที่คุณต้องการติดตามการเข้าชม ตัวอย่างเช่น “https://www.jetpack.com”

2. เพิ่มเครื่องหมายคำถามที่ส่วนท้ายของ URL : เครื่องหมายคำถามนี้จะส่งสัญญาณการเริ่มต้นพารามิเตอร์ UTM ของคุณ ตัวอย่างเช่น “https://www.jetpack.com?”

3. ใส่พารามิเตอร์ UTM ของคุณ : คุณจะเพิ่มพารามิเตอร์ UTM ตามเครื่องหมายคำถาม พารามิเตอร์แต่ละตัวจะถูกเพิ่มในรูปแบบของ “utm_parameter=value” ตัวอย่างเช่น หากต้องการเพิ่มพารามิเตอร์แหล่งที่มาที่ระบุจดหมายข่าว คุณจะต้องเขียน "utm_source=newsletter"

4. แยกพารามิเตอร์หลายรายการด้วยเครื่องหมายแอมเปอร์แซนด์ : หากคุณใช้พารามิเตอร์ UTM มากกว่าหนึ่งรายการ ให้แยกแต่ละรายการด้วย "&" ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเพิ่มพารามิเตอร์แหล่งที่มา สื่อ และแคมเปญ URL ของคุณอาจมีลักษณะดังนี้: “https://www.jetpack.com?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=summer_sale`

5. ใช้การเข้ารหัส URL สำหรับการเว้นวรรคและอักขระพิเศษ : หากค่า UTM ใดๆ ของคุณมีการเว้นวรรคหรืออักขระพิเศษ จะต้องเข้ารหัส URL ตัวอย่างเช่น การเว้นวรรคจะถูกแทนที่ด้วย "%20" ดังนั้นแคมเปญชื่อ "ลดราคาฤดูร้อน" จะถูกเข้ารหัสเป็น "utm_campaign=Summer%20Sale"

การทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะสร้าง URL ที่ติดแท็กเพื่อติดตามว่าผู้เยี่ยมชมของคุณมาจากไหน พวกเขามายังไซต์ของคุณได้อย่างไร และเหตุใดพวกเขาจึงคลิกลิงก์ของคุณ วิธีการต่อท้ายพารามิเตอร์ UTM เข้ากับ URL นี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของช่องทางการตลาดและแคมเปญต่างๆ

ความสำคัญของความสอดคล้องในการแท็ก UTM

ความสม่ำเสมอในการแท็ก UTM เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการวิเคราะห์ที่แม่นยำและมีความหมาย หากไม่มีแนวทางที่เป็นมาตรฐานในการสร้างและใช้พารามิเตอร์ UTM ข้อมูลที่รวบรวมอาจสร้างความสับสน ทำให้ยากต่อการสรุปผลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับความพยายามทางการตลาด ความสม่ำเสมอในการแท็ก UTM ช่วยให้คุณ:

1. ติดตามอย่างแม่นยำ การใช้พารามิเตอร์ UTM อย่างสม่ำเสมอทำให้มั่นใจได้ว่าการเดินทางของผู้เข้าชมทุกคนจะได้รับการติดตามอย่างแม่นยำในแคมเปญและช่องทางต่างๆ นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการทำความเข้าใจประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาดอย่างแท้จริง

2. เปรียบเทียบข้อมูล เมื่อใช้พารามิเตอร์ UTM เหมือนกัน คุณสามารถเปรียบเทียบข้อมูลจากแคมเปญต่างๆ ได้โดยตรง การเปรียบเทียบนี้มีความสำคัญต่อการประเมินว่ากลยุทธ์ทางการตลาดใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด

3. หลีกเลี่ยงการกระจายตัวของข้อมูล การติดแท็กที่ไม่สอดคล้องกันอาจทำให้ข้อมูลกระจัดกระจาย โดยที่แหล่งที่มาของการเข้าชมที่คล้ายกันถูกจัดหมวดหมู่แยกกันอย่างไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากแคมเปญหนึ่งใช้ “utm_source=Facebook” และอีกแคมเปญใช้ “utm_source=facebook” สิ่งเหล่านี้จะปรากฏเป็นแหล่งที่มาที่แตกต่างกันสองแหล่งในการวิเคราะห์ของคุณ ซึ่งจะทำให้การตีความของคุณซับซ้อนขึ้น

4. ลดความซับซ้อนของการวิเคราะห์ ชุดพารามิเตอร์ UTM ที่เป็นมาตรฐานช่วยให้กรองและวิเคราะห์ข้อมูลภายในเครื่องมือวิเคราะห์ได้ง่ายขึ้น การลดความซับซ้อนนี้สามารถประหยัดเวลาและความพยายามได้อย่างมากเมื่อประเมินประสิทธิภาพแคมเปญ

5. ปรับปรุงการตัดสินใจ การรวบรวมข้อมูลที่สม่ำเสมอและแม่นยำนำไปสู่การตัดสินใจที่มีข้อมูลดีขึ้น นักการตลาดสามารถระบุกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จได้อย่างน่าเชื่อถือมากขึ้นและจัดสรรทรัพยากรให้กับช่องทางและแคมเปญที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

เพื่อให้การแท็ก UTM มีความสอดคล้องกัน ให้พิจารณาพัฒนารูปแบบการตั้งชื่อพารามิเตอร์ UTM ที่ชัดเจน กระชับ และใช้ร่วมกันกับสมาชิกทุกคนในทีมการตลาดของคุณ

นอกจากนี้ การบำรุงรักษาเอกสารหรือฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์ซึ่งมีการติดตามและอธิบายพารามิเตอร์ UTM ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกคนจะเข้าใจตรงกัน และการวิเคราะห์ของคุณยังคงสะอาดและเป็นระเบียบ

ประโยชน์ของการติดตาม UTM ในการวิเคราะห์การตลาด

การติดตาม UTM มอบสิทธิประโยชน์หลายประการที่สามารถปรับปรุงความพยายามในการวิเคราะห์การตลาดได้ ด้วยการให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับแหล่งที่มาของการเข้าชมและพฤติกรรมผู้ใช้ พารามิเตอร์ UTM ช่วยให้นักการตลาดตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล ต่อไปนี้เป็นประโยชน์ที่สำคัญบางประการ:

การระบุแหล่งที่มาที่ได้รับการปรับปรุง

ระบุแหล่งที่มาของการเข้าชมได้แม่นยำยิ่งขึ้น การติดตาม UTM ช่วยให้นักการตลาดสามารถระบุได้อย่างชัดเจนว่าการเข้าชมของพวกเขามาจากที่ใด ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แคมเปญอีเมล หรือเว็บไซต์อื่น การระบุแหล่งที่มาที่แม่นยำนี้ช่วยในการทำความเข้าใจว่าช่องทางใดที่ดึงดูดการเข้าชม

ทำความเข้าใจประสิทธิภาพของช่องทางการตลาดต่างๆ ด้วยการเปรียบเทียบประสิทธิภาพของแหล่งที่มาและสื่อต่างๆ นักการตลาดสามารถจัดสรรงบประมาณและความพยายามได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยมุ่งเน้นไปที่ช่องทางที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุด

การวัดประสิทธิภาพแคมเปญที่แม่นยำยิ่งขึ้น

ติดตามความสำเร็จของแคมเปญที่เฉพาะเจาะจง พารามิเตอร์ UTM ช่วยให้นักการตลาดสามารถวัดว่าแต่ละแคมเปญมีส่วนช่วยให้บรรลุเป้าหมายโดยรวมได้อย่างไร เช่น การสร้างโอกาสในการขาย การเพิ่มยอดขาย หรือการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์

วิเคราะห์ ROI สำหรับโครงการริเริ่มทางการตลาดต่างๆ ด้วยการติดตามตัวชี้วัดเฉพาะแคมเปญ เช่น อัตราคอนเวอร์ชันและต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า นักการตลาดสามารถประเมินผลกระทบทางการเงินจากความคิดริเริ่มทางการตลาดของตน และปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม

การแบ่งส่วนและการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ดีขึ้น

ปรับแต่งความพยายามทางการตลาดตามพารามิเตอร์ UTM ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากการติดตาม UTM สามารถแจ้งกลยุทธ์ทางการตลาดที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากข้อมูลแสดงให้เห็นว่าแคมเปญหนึ่งๆ สะท้อนได้ดีกับกลุ่มประชากรเฉพาะ แคมเปญในอนาคตก็สามารถปรับแต่งให้ดึงดูดผู้ชมนั้นได้ดีขึ้น

ปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ให้เป็นแบบส่วนตัว การทำความเข้าใจเส้นทางที่ผู้ใช้ใช้เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณยังสามารถช่วยในการปรับแต่งเนื้อหาและข้อเสนอที่พวกเขาเห็น ซึ่งนำไปสู่ประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การติดตาม UTM เป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับนักการตลาด ไม่เพียงแต่ให้มุมมองแบบละเอียดของประสิทธิภาพของแคมเปญ แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ ซึ่งสามารถปรับปรุงกลยุทธ์และผลลัพธ์ทางการตลาดได้

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการนำการติดตาม UTM ไปใช้งาน

การใช้การติดตาม UTM อย่างมีระเบียบวินัยและกลยุทธ์เป็นสิ่งสำคัญในการดึงข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายจากความพยายามทางการตลาดของคุณ ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดโดยละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าความพยายามในการติดตาม UTM ของคุณมีประสิทธิภาพ:

1. สร้างแบบแผนการตั้งชื่อที่เป็นมาตรฐาน

การสร้างแบบแผนการตั้งชื่อที่เหมือนกันสำหรับพารามิเตอร์ UTM ของคุณเป็นขั้นตอนแรกในการรักษาข้อมูลที่สะอาดและเป็นระเบียบ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการตั้งค่ากฎเกณฑ์ที่ชัดเจนสำหรับวิธีตั้งชื่อแหล่งที่มา สื่อ แคมเปญ ข้อกำหนด และเนื้อหา

ตัวอย่างเช่น ตัดสินใจว่าจะใช้ขีดกลางหรือขีดล่างเพื่อแยกคำ และใช้อักษรตัวพิมพ์เล็กเพื่อหลีกเลี่ยงความแตกต่าง เช่น “utm_source=facebook” กับ “utm_source=Facebook” ความสม่ำเสมอในการตั้งชื่อช่วยให้วิเคราะห์ได้ง่ายขึ้นและป้องกันการกระจายตัวของข้อมูล

2. สร้างสเปรดชีต/เทมเพลตการติดตาม UTM

สเปรดชีตหรือเทมเพลตการติดตาม UTM แบบรวมศูนย์ช่วยติดตามแท็บ URL ที่แท็ก UTM ทั้งหมดของคุณ เอกสารนี้ควรมีคอลัมน์สำหรับพารามิเตอร์ UTM แต่ละรายการ, URL แบบเต็ม และหมายเหตุเพิ่มเติม เช่น วันที่เริ่มต้นแคมเปญหรือกลุ่มเป้าหมาย

โดยจะทำหน้าที่เป็นแหล่งความจริงแหล่งเดียวสำหรับทีมการตลาดของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนใช้ URL ที่ถูกต้องและเข้าใจวัตถุประสงค์เบื้องหลังแต่ละแคมเปญ สเปรดชีตนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเหลือในองค์กรเท่านั้น แต่ยังช่วยในการวางแผนและประเมินประสิทธิภาพของโครงการริเริ่มทางการตลาดต่างๆ อีกด้วย

สถิติที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังเพื่อทำให้ไซต์ของคุณเติบโต

ด้วย Jetpack Stats คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลเพื่อดูว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานอย่างไร

รับสถิติ Jetpack

3. บูรณาการและวิเคราะห์พารามิเตอร์ UTM ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์

การรวมพารามิเตอร์ UTM เข้ากับเครื่องมือวิเคราะห์ของคุณช่วยเพิ่มพลังในการวิเคราะห์การตลาดของคุณ สำหรับเจ้าของไซต์ WordPress Jetpack Stats มอบโซลูชันที่สะดวกสบาย มีการบูรณาการอย่างราบรื่นกับเว็บไซต์ของคุณ ทำให้คุณสามารถติดตามพารามิเตอร์ UTM ได้อย่างง่ายดาย

ด้วย Jetpack Stats คุณจะเข้าใจได้ว่าผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับไซต์ของคุณอย่างไรโดยพิจารณาจากแคมเปญ สื่อ และแหล่งที่มาต่างๆ ที่คุณติดแท็ก เครื่องมือนี้ทำให้กระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อนง่ายขึ้น ทำให้สามารถเข้าถึงได้แม้สำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้การวิเคราะห์ก็ตาม

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถิติ Jetpack ที่นี่

4. ตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูล UTM อย่างสม่ำเสมอ

การตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูล UTM ของคุณเป็นประจำเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณ จัดสรรเวลาในแต่ละสัปดาห์หรือเดือนเพื่อตรวจสอบแดชบอร์ดการวิเคราะห์ของคุณและประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ

มองหาแนวโน้ม เช่น การเข้าชมที่เพิ่มขึ้นจากแหล่งที่มาเฉพาะ หรือการปรับปรุงอัตรา Conversion สำหรับแคมเปญเฉพาะ การวิเคราะห์อย่างสม่ำเสมอช่วยให้คุณระบุได้อย่างรวดเร็วว่าสิ่งใดได้ผลและสิ่งใดไม่ได้ผล ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจโดยมีข้อมูลประกอบได้ทันที

5. เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญตามข้อมูลเชิงลึก UTM

ใช้ข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมจากการติดตาม UTM ของคุณเพื่อปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของคุณ หากคุณสังเกตเห็นว่าแหล่งที่มาหรือสื่อบางรายการมีประสิทธิภาพต่ำกว่าเกณฑ์ ให้ลองจัดสรรงบประมาณใหม่หรือปรับเปลี่ยนกลยุทธ์

หรืออีกทางหนึ่ง หากแคมเปญใดกำลังดึงดูดการเข้าชมหรือ Conversion ที่สำคัญ ให้วิเคราะห์สิ่งที่ทำให้ประสบความสำเร็จและนำผลการวิจัยเหล่านั้นไปใช้กับแคมเปญในอนาคต การเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องโดยอาศัยข้อมูลจริงเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

6. ตรวจสอบและล้างข้อมูล UTM เป็นระยะ

สุขอนามัยของข้อมูลถือเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความถูกต้องแม่นยำของการวิเคราะห์ของคุณ ตรวจสอบข้อมูล UTM ของคุณเป็นระยะเพื่อระบุและแก้ไขความไม่สอดคล้องกัน เช่น รายการที่ซ้ำกันหรือ URL ที่ติดแท็กไม่ถูกต้อง

การล้างข้อมูลของคุณทำให้มั่นใจได้ว่าการวิเคราะห์ของคุณยังคงเชื่อถือได้และข้อมูลเชิงลึกของคุณถูกต้อง กระบวนการนี้ยังเกี่ยวข้องกับการเก็บถาวรหรือลบแคมเปญที่ล้าสมัยเพื่อให้แดชบอร์ดของคุณมุ่งเน้นไปที่ความคิดริเริ่มในปัจจุบัน

7. ตรวจสอบและอัปเดต URL ติดตามอย่างสม่ำเสมอ

การตรวจสอบให้แน่ใจว่า URL ติดตามผลของคุณทำงานอย่างถูกต้องถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรวบรวมข้อมูลที่แม่นยำ การตรวจสอบเป็นประจำจะช่วยระบุลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้หรือข้อผิดพลาดในพารามิเตอร์ UTM ที่อาจทำให้ข้อมูลของคุณบิดเบือน อัปเดต URL ของคุณให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในแคมเปญหรือกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าการติดตามของคุณเป็นปัจจุบัน

8. หลีกเลี่ยงการใช้พารามิเตอร์ UTM มากเกินไป

แม้ว่าการติดตาม UTM จะมีคุณค่าอย่างยิ่ง แต่การใช้อย่างรอบคอบก็เป็นสิ่งสำคัญ การแท็กทุกลิงก์ด้วยพารามิเตอร์ UTM อาจทำให้ข้อมูลโอเวอร์โหลด และทำให้การวิเคราะห์มีความท้าทายมากขึ้น มุ่งเน้นไปที่การแท็กลิงก์เชิงกลยุทธ์ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคำถามทางการตลาดที่สำคัญ เช่น ประสิทธิภาพของช่องทางต่างๆ ผลกระทบของแคมเปญที่แตกต่างกัน หรือประสิทธิภาพของประเภทเนื้อหาเฉพาะ

การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มคุณภาพของการวิเคราะห์การตลาดของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ทีมของคุณสามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลซึ่งขับเคลื่อนการเติบโตและปรับปรุง ROI

คำถามที่พบบ่อย

UTM ย่อมาจากอะไรในการวิเคราะห์การตลาด?

UTM ย่อมาจาก Urchin Tracking Module มีต้นกำเนิดมาจาก Urchin Software Corporation ซึ่ง Google เข้าซื้อกิจการในปี 2548 พารามิเตอร์ UTM คือโค้ดข้อความที่เพิ่มลงใน URL เพื่อติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดออนไลน์ในแหล่งที่มาของการเข้าชมและสื่อสิ่งพิมพ์ มีการใช้กันอย่างแพร่หลายร่วมกับบริการวิเคราะห์เว็บเพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาด

ฉันจะสร้างรหัส UTM สำหรับแคมเปญการตลาดของฉันได้อย่างไร

การสร้างโค้ด UTM เกี่ยวข้องกับการผนวกพารามิเตอร์เฉพาะเข้ากับ URL ของคุณซึ่งติดตามแหล่งที่มา สื่อ แคมเปญ คำ และเนื้อหาของการทำการตลาดของคุณ คุณสามารถสร้างสิ่งเหล่านี้ได้ด้วยตนเองโดยเพิ่ม “?utm_source=”, “utm_medium=”, “utm_campaign=”, “utm_term=” และ “utm_content=” ลงใน URL ของคุณ ตามด้วยค่าเฉพาะที่คุณต้องการติดตาม หรือคุณสามารถใช้เครื่องมือสร้าง UTM ออนไลน์ ซึ่งจะทำให้กระบวนการง่ายขึ้นโดยอนุญาตให้คุณกรอกข้อมูลในฟิลด์และสร้าง URL ที่แท็ก UTM แบบเต็มโดยอัตโนมัติ

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตั้งชื่อพารามิเตอร์ UTM คืออะไร

กุญแจสำคัญในการตั้งชื่อพารามิเตอร์ UTM ที่มีประสิทธิภาพคือความสม่ำเสมอ ความชัดเจน และความเรียบง่าย ใช้อักษรตัวพิมพ์เล็กเพื่อหลีกเลี่ยงความคลาดเคลื่อนที่เกิดจากการพิจารณาตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ แยกคำด้วยขีดล่างหรือขีดกลางแทนการเว้นวรรค ใช้ชื่อที่สื่อความหมายแต่กระชับ และสร้างรูปแบบการตั้งชื่อที่สอดคล้องกันเพื่อให้ทีมการตลาดทั้งหมดของคุณสามารถปฏิบัติตามได้ แนวทางนี้ช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูล UTM ของคุณได้รับการจัดระเบียบและตีความได้

วิธีที่ดีที่สุดในการจัดระเบียบและจัดการพารามิเตอร์ UTM คืออะไร

วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการจัดการพารามิเตอร์ UTM คือการใช้สเปรดชีตการติดตามแบบรวมศูนย์หรือฐานข้อมูล ซึ่งควรรวมคอลัมน์สำหรับแต่ละพารามิเตอร์ URL แบบเต็ม และหมายเหตุที่เกี่ยวข้อง เช่น วัตถุประสงค์ของแคมเปญหรือกลุ่มเป้าหมาย

ระบบแบบรวมศูนย์ช่วยให้แน่ใจว่าทุกคนในทีมของคุณใช้ URL ที่ถูกต้อง และรักษาความสอดคล้องในรูปแบบการตั้งชื่อ การอัปเดตเอกสารนี้เป็นประจำยังเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการติดตามแคมเปญที่ใช้งานอยู่และแคมเปญที่ผ่านมา

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อใช้รหัส UTM คืออะไร

ข้อผิดพลาดทั่วไป ได้แก่ รูปแบบการตั้งชื่อที่ไม่สอดคล้องกัน (ซึ่งอาจนำไปสู่ข้อมูลกระจัดกระจาย) การใช้ช่องว่างหรืออักขระพิเศษที่ไม่เป็นมิตรกับ URL และการติดแท็กลิงก์มากเกินไปด้วยพารามิเตอร์ UTM ที่ไม่จำเป็น นอกจากนี้ การไม่ใช้ระบบการจัดการแบบรวมศูนย์อาจส่งผลให้เกิดการติดตามที่ไม่เป็นระเบียบและไม่ถูกต้อง การหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้นำไปสู่ข้อมูลที่สะอาดขึ้นและการวิเคราะห์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น

พารามิเตอร์ UTM สามารถติดตามแคมเปญการตลาดออฟไลน์ได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถใช้พารามิเตอร์ UTM เพื่อติดตามแคมเปญออฟไลน์ได้โดยรวมไว้ใน URL จากนั้นจะถูกย่อให้สั้นลงและพิมพ์ลงบนสื่อการตลาดทางกายภาพ เช่น ใบปลิวหรือโปสเตอร์ URL เหล่านี้ยังสามารถแปลงเป็นโค้ด QR ได้ ทำให้ง่ายต่อการสแกนและถูกนำไปยัง URL ที่ติดแท็ก วิธีการนี้จะเชื่อมโยงความพยายามทางการตลาดออฟไลน์เข้ากับการวิเคราะห์ออนไลน์ ทำให้สามารถติดตามช่องทางการตลาดทั้งหมดได้อย่างครอบคลุม

ฉันจะใช้พารามิเตอร์ UTM เพื่อติดตามประสิทธิภาพการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร

หากต้องการติดตามประสิทธิภาพการตลาดผ่านอีเมล ให้เพิ่มพารามิเตอร์ UTM ต่อท้ายลิงก์ทั้งหมดภายในอีเมลของคุณ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถระบุได้ว่าแคมเปญอีเมล หัวข้อ หรือคำกระตุ้นการตัดสินใจใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมและ Conversion ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลนี้ คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและดึงดูดผู้ชมได้ดีขึ้น

ฉันจะใช้การติดตาม UTM เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ PPC ของฉันได้อย่างไร

การติดตาม UTM สามารถปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ PPC ได้อย่างมาก โดยช่วยให้คุณสามารถติดตามโฆษณา คำหลัก และหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ใช้พารามิเตอร์ UTM เพื่อทดสอบข้อความโฆษณา ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย และการออกแบบหน้า Landing Page ต่างๆ ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลประสิทธิภาพ คุณสามารถทำการปรับเปลี่ยนอย่างมีข้อมูลสำหรับแคมเปญ PPC ของคุณ โดยเน้นงบประมาณของคุณไปที่องค์ประกอบที่ประสบความสำเร็จสูงสุดเพื่อเพิ่ม ROI สูงสุด

ฉันจะติดตามคอนเวอร์ชั่นโดยใช้พารามิเตอร์ UTM ได้อย่างไร

หากต้องการติดตาม Conversion โดยใช้พารามิเตอร์ UTM ให้ผสานรวมเข้ากับการวิเคราะห์เว็บและเครื่องมือติดตาม Conversion ของคุณ การตั้งค่านี้ช่วยให้คุณไม่เพียงแต่เห็นว่าผู้เยี่ยมชมมาถึงไซต์ของคุณอย่างไร แต่ยังรวมถึงวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับไซต์ด้วย ซึ่งรวมถึงว่าพวกเขาดำเนินการที่ต้องการเสร็จสิ้นแล้ว เช่น การซื้อหรือสมัครรับจดหมายข่าวหรือไม่ การวิเคราะห์ข้อมูลนี้จะช่วยระบุว่าแคมเปญและช่องทางใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการกระตุ้น Conversion

มีเครื่องมืออะไรบ้างสำหรับการติดตาม UTM นอกเหนือจาก Google Analytics

นอกจาก Google Analytics แล้ว เครื่องมือหลายอย่างยังมีความสามารถในการติดตาม UTM รวมถึง Jetpack Stats สำหรับไซต์ WordPress, Clicky, Matomo (เดิมชื่อ Piwik) และ Adobe Analytics เครื่องมือเหล่านี้มีคุณลักษณะต่างๆ มากมายสำหรับการวิเคราะห์การเข้าชมเว็บและพฤติกรรมของผู้ใช้ โดยเสนอทางเลือกแทน Google Analytics ด้วยอินเทอร์เฟซ ฟังก์ชันการทำงาน และความสามารถในการบูรณาการที่แตกต่างกัน แต่ละคนมีข้อดีของตัวเอง ดังนั้นการเลือกสิ่งที่ถูกต้องจึงขึ้นอยู่กับความต้องการและความชอบเฉพาะของคุณ

Jetpack Stats: การวิเคราะห์ที่ง่าย แต่ทรงพลังสำหรับไซต์ WordPress

Jetpack Stats เป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อทำให้การวิเคราะห์เข้าใจง่ายขึ้นสำหรับเจ้าของเว็บไซต์ WordPress โดดเด่นด้วยการนำเสนอวิธีที่ตรงไปตรงมาในการติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์โดยไม่ต้องให้ผู้ใช้มีความซับซ้อนมากเกินไป นี่คือสาเหตุที่ Jetpack Stats เป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับผู้ที่ต้องการผสานรวมและวิเคราะห์พารามิเตอร์ UTM กับไซต์ WordPress:

การติดตั้งทำได้ง่าย การเริ่มต้นใช้งาน Jetpack Stats นั้นตรงไปตรงมา โดยมีการกำหนดค่าเพียงเล็กน้อย การตั้งค่าที่ง่ายดายนี้ทำให้ผู้ใช้ทุกระดับสามารถเข้าถึงได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นสามารถใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพได้

มันรวมเข้ากับ WordPress ได้อย่างราบรื่น ในฐานะเครื่องมือที่สร้างขึ้นสำหรับ WordPress โดยเฉพาะ Jetpack Stats จะทำงานร่วมกับไซต์ WordPress ของคุณได้อย่างราบรื่น มอบวิธีที่ไม่ยุ่งยากในการติดตามปริมาณการใช้ข้อมูลและทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม

อนุญาตให้มีการติดตามพารามิเตอร์ UTM Jetpack Stats รองรับพารามิเตอร์ UTM ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดได้โดยตรงภายในแดชบอร์ด WordPress การผสานรวมนี้หมายความว่าคุณสามารถดูได้ว่าแหล่งที่มาของการเข้าชมและแคมเปญต่างๆ ส่งผลต่อการเข้าชมและการมีส่วนร่วมของไซต์ของคุณอย่างไร

อินเทอร์เฟซใช้งานง่าย แดชบอร์ดการวิเคราะห์ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความชัดเจน โดยนำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่เข้าใจง่าย ผู้ใช้สามารถเข้าใจประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้อย่างรวดเร็ว วิเคราะห์แนวโน้ม และตัดสินใจอย่างมีข้อมูลโดยไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูล

มันให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ Jetpack Stats นำเสนอการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ เพื่อให้คุณสามารถดูได้ว่าการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินการทางการตลาดของคุณส่งผลต่อการเข้าชมไซต์และการมีส่วนร่วมของคุณอย่างไรเมื่อเกิดขึ้น ข้อเสนอแนะทันทีนี้มีค่ามากสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญได้ทันที

คุณสามารถเข้าถึงรายงานที่ครอบคลุมได้ นอกเหนือจากการติดตาม UTM แล้ว Jetpack Stats ยังมีรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณในด้านต่างๆ รวมถึงการดูหน้าเว็บ ข้อความค้นหาของเครื่องมือค้นหา และข้อมูลทางภูมิศาสตร์เกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมของคุณ มุมมองที่ครอบคลุมนี้ช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมของคุณดีขึ้น และปรับแต่งเนื้อหาและกลยุทธ์การตลาดให้ตรงตามความต้องการของพวกเขา

สำหรับเจ้าของไซต์ WordPress ที่กำลังมองหาโซลูชันการวิเคราะห์ที่สร้างสมดุลระหว่างความเรียบง่ายกับความลึก Jetpack Stats เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม มีเครื่องมือที่จำเป็นในการติดตามแคมเปญการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมในการบูรณาการเข้ากับระบบนิเวศของ WordPress อย่างลึกซึ้ง

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถิติ Jetpack ที่นี่: https://jetpack.com/stats/