จะทำอย่างไรเมื่ออันดับ SEO ในพื้นที่ของคุณลดลง: คู่มือฉบับสมบูรณ์

SEO ท้องถิ่นมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดลูกค้าไปยังที่ตั้งธุรกิจของคุณ เป็นกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพการนำเสนอออนไลน์ของคุณเพื่อดึงดูดธุรกิจมากขึ้นจากการค้นหาในท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณสังเกตเห็นว่าอันดับ SEO ในพื้นที่ของคุณลดลงอย่างกะทันหัน? การลดลงดังกล่าวอาจเป็นเรื่องที่น่าตกใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการค้นหาในท้องถิ่นแปลงไปสู่โอกาสในการขาย การสัญจรไปมา และยอดขาย

ในคู่มือที่ครอบคลุมนี้ เราจะกล่าวถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ของการลดลงและขั้นตอนการดำเนินการเพื่อให้อันดับของคุณกลับคืนมา มาดูสาเหตุที่อันดับตก วิธีวินิจฉัยปัญหา และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อฟื้นฟู

เหตุใดอันดับ SEO ในท้องถิ่นจึงลดลง: สาเหตุทั่วไป

ก่อนที่จะเจาะลึกวิธีแก้ปัญหา จำเป็นต้องระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมอันดับ SEO ในพื้นที่ของคุณจึงลดลง สาเหตุทั่วไปบางประการมีดังนี้:

1. การอัปเดตอัลกอริทึมของ Google

Google อัปเดตอัลกอริธึมการค้นหาบ่อยครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นและผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากขึ้น การอัปเดตเหล่านี้สามารถเปลี่ยนวิธีจัดอันดับผลลัพธ์ในท้องถิ่นได้ การอัปเดตที่โดดเด่นอาจทำให้อันดับของคุณมีความผันผวนอย่างมาก

2. ข้อมูล NAP ไม่ถูกต้อง (ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์)

ความสม่ำเสมอในชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจของคุณ (NAP) เป็นปัจจัยสำคัญในการทำ SEO ในท้องถิ่น หาก Google พบความคลาดเคลื่อนในข้อมูลของคุณในไดเรกทอรีและแพลตฟอร์มออนไลน์ อาจส่งผลให้ความน่าเชื่อถือลดลงและอันดับลดลง

3. ปัญหาเกี่ยวกับรายการ Google My Business (GMB)

ข้อมูล Google My Business (GMB) ของคุณเป็นศูนย์กลางของ SEO ในท้องถิ่น หากไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างสมบูรณ์หรือมีปัญหา เช่น หมวดหมู่ไม่ถูกต้อง รายการที่ถูกระงับ หรือข้อมูลที่ล้าสมัย อาจส่งผลเสียต่ออันดับในท้องถิ่นของคุณได้

4. คู่แข่งได้รับความได้เปรียบ

หากคู่แข่งของคุณเพิ่มความพยายามในการทำ SEO ในท้องถิ่น พวกเขาอาจเข้ามายึดอันดับที่คุณเคยได้รับ การเปลี่ยนแปลงการแข่งขัน เช่น ธุรกิจใหม่หรือคู่แข่งที่ได้รับรีวิวมากขึ้น อาจส่งผลต่อตำแหน่งของคุณได้

5. บทวิจารณ์เชิงลบหรือปัญหาชื่อเสียง

ชื่อเสียงทางออนไลน์ของคุณมีบทบาทสำคัญในการค้นหาในท้องถิ่น บทวิจารณ์เชิงลบ ความถี่ในการเขียนรีวิวที่ลดลง หรือการร้องเรียนจากลูกค้าที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข อาจส่งผลเสียต่อการมองเห็นของคุณบน Google Maps และการค้นหาในท้องถิ่น

6. ปัญหาเกี่ยวกับเว็บไซต์

SEO ท้องถิ่นมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับสุขภาพของเว็บไซต์ของคุณ หากคุณมีปัญหาทางเทคนิค เช่น ความเร็วในการโหลดช้า ลิงก์เสีย หรือขาดการเพิ่มประสิทธิภาพบนมือถือ อาจส่งผลต่ออันดับในประเทศของคุณได้ นอกจากนี้ เนื้อหาที่มีคุณภาพต่ำหรือลิงก์ย้อนกลับที่ลดลงอย่างกะทันหันอาจทำให้อันดับตกต่ำได้

7. การปฏิเสธการอ้างอิงในท้องถิ่น

การอ้างอิงคือการกล่าวถึงธุรกิจของคุณบนเว็บไซต์อื่น โดยทั่วไปจะเป็นไดเร็กทอรีเช่น Yelp , Yellow Pages หรือบล็อกท้องถิ่น หากการอ้างอิงของคุณล้าสมัย ไม่สอดคล้องกัน หรือถูกลบออกจากแพลตฟอร์มหลัก การจัดอันดับในท้องถิ่นของคุณอาจลดลง

วิธีการวินิจฉัยสาเหตุของการหยด

หากต้องการแก้ไขอันดับ SEO ในท้องถิ่นที่ตกต่ำ คุณต้องวินิจฉัยปัญหาก่อน ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาได้:

1. ตรวจสอบการอัปเดตอัลกอริทึมของ Google

เยี่ยมชมเว็บไซต์ข่าว SEO เช่น Search Engine Journal , Moz หรือ Search Engine Land เพื่อดูว่ามีการอัปเดตอัลกอริทึมล่าสุดหรือไม่ เครื่องมืออย่าง MozCast และ Semrush Sensor ยังสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมได้อีกด้วย

2. ตรวจสอบรายชื่อ Google My Business ของคุณ

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี GMB ของคุณและตรวจสอบรายชื่อของคุณ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดธุรกิจของคุณถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ตรวจสอบว่าหมวดหมู่ธุรกิจของคุณถูกต้องหรือไม่
• ค้นหาข้อความจาก Google เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงรายชื่อของคุณ

3. ทบทวนความเคลื่อนไหวของคู่แข่ง

ตรวจสอบธุรกิจที่มีอันดับสูงกว่าคุณในขณะนี้ เปรียบเทียบข้อมูล เว็บไซต์ และรีวิว GMB กับของคุณ ใช้เครื่องมือเช่น BrightLocal หรือ Ahrefs เพื่อวิเคราะห์ว่าคู่แข่งของคุณทำอะไรได้ดีกว่าในแง่ของ SEO ในท้องถิ่น

4. ตรวจสอบบทวิจารณ์ออนไลน์

ประเมินโปรไฟล์รีวิวของคุณ คุณเพิ่งได้รับคำวิจารณ์เชิงลบมากขึ้นหรือไม่? คู่แข่งของคุณมีบทวิจารณ์มากกว่าหรือให้คะแนนดีกว่าหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น อาจส่งผลให้อันดับของคุณลดลงได้

5. ดำเนินการตรวจสอบ SEO ทางเทคนิค

ใช้เครื่องมือเช่น Google Search Console หรือ Semrush เพื่อตรวจสอบปัญหาบนเว็บไซต์ของคุณ:

• มีข้อผิดพลาดในการรวบรวมข้อมูลหรือลิงก์เสียหรือไม่?
• เว็บไซต์ของคุณโหลดช้าเกินไปหรือไม่?
• เว็บไซต์ของคุณเหมาะกับมือถือหรือไม่?

6. ตรวจสอบการอ้างอิงในท้องถิ่นของคุณ

ใช้เครื่องมือเช่น Whitespark หรือ Moz Local เพื่อวิเคราะห์การอ้างอิงของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูล NAP ของคุณสอดคล้องกันในทุกไดเรกทอรีและรายการ ค้นหารายการใด ๆ ที่ถูกลบหรือไม่ได้ใช้งาน

ขั้นตอนที่ดำเนินการได้เพื่อกู้คืนอันดับ SEO ในพื้นที่ของคุณ

เมื่อคุณได้วินิจฉัยปัญหาแล้ว ก็ถึงเวลาดำเนินการ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้เพื่อช่วยคุณกู้คืนอันดับสำหรับไซต์ธุรกิจท้องถิ่นของคุณ

1. เพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อ Google My Business ของคุณ

• ข้อมูลอัปเดต : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อธุรกิจ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และเวลาทำการของคุณถูกต้อง
• เพิ่มหมวดหมู่ : เลือกหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมวดหมู่หลักและรองสะท้อนถึงสิ่งที่ธุรกิจของคุณทำอย่างถูกต้อง
• อัปโหลดรูปภาพใหม่ : อัปเดตรูปภาพเป็นประจำเพื่อให้รายการของคุณสดใหม่และน่าดึงดูด รูปภาพคุณภาพสูงของธุรกิจของคุณสามารถช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมได้
• ใช้ประโยชน์จากโพสต์และการอัปเดต : ใช้โพสต์ GMB เพื่อแบ่งปันการอัปเดต โปรโมชั่น และกิจกรรมต่างๆ ที่เกิดขึ้นในธุรกิจของคุณ
• ส่งเสริมบทวิจารณ์ : ขอให้ลูกค้าที่พึงพอใจเขียนรีวิว ตอบกลับรีวิวทั้งเชิงบวกและเชิงลบอย่างมืออาชีพและรวดเร็ว

2. ปรับปรุง SEO ท้องถิ่นของเว็บไซต์ของคุณ

• การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณตอบสนองอย่างเต็มที่และทำงานได้ดีบนอุปกรณ์มือถือ
• สร้างเพจเฉพาะสถานที่ : หากคุณให้บริการสถานที่หลายแห่ง ให้สร้างหน้า Landing Page แยกกันสำหรับแต่ละสถานที่ รวมคำหลักและข้อมูลท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับสถานที่แต่ละแห่ง
• ใช้มาร์กอัปสคีมา : ใช้สคีมาธุรกิจท้องถิ่นบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อช่วยให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจเนื้อหาของคุณได้ดีขึ้น
• ปรับให้เหมาะสมเพื่อความเร็ว : บีบอัดรูปภาพ เปิดใช้งานการแคชของเบราว์เซอร์ และพิจารณาใช้ CDN (เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา) เพื่อเพิ่มความเร็วให้กับเว็บไซต์ของคุณ

3. สร้างและซ่อมแซมการอ้างอิงในท้องถิ่น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูล NAP ของคุณถูกต้องในทุกแพลตฟอร์ม ใช้เครื่องมือเช่น Moz Local เพื่อสแกนข้อมูลอ้างอิงของคุณและแก้ไขข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกัน นอกจากนี้ ตั้งเป้าหมายที่จะสร้างการอ้างอิงคุณภาพสูงจากไดเรกทอรีที่มีชื่อเสียงและเว็บไซต์ท้องถิ่น

4. ปรับปรุงบทวิจารณ์ออนไลน์ของคุณ

• ขอรีวิว : กระตุ้นให้ลูกค้าที่พึงพอใจเขียนรีวิวบนเพจ GMB ของคุณและแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Yelp หรือ Facebook
• ตอบรีวิว : แสดงว่าคุณให้ความสำคัญกับคำติชมโดยการตอบรีวิว โดยเฉพาะรีวิวเชิงลบ ในลักษณะที่เป็นประโยชน์และเป็นมืออาชีพ
• เพิ่มความถี่ในการเขียนรีวิว : บทวิจารณ์เชิงบวกที่หลั่งไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่องในช่วงเวลาหนึ่งเป็นสัญญาณที่ดีต่อ Google ว่าธุรกิจของคุณเชื่อถือได้

5. วิเคราะห์คู่แข่งและปรับกลยุทธ์ของคุณ

หากคู่แข่งแซงหน้าคุณ ให้ศึกษากลยุทธ์ของพวกเขา ดูโปรไฟล์ GMB การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย ความถี่ในการรีวิว และลิงก์ย้อนกลับ ระบุจุดที่คุณสามารถดำเนินการได้ดีกว่า เช่น การนำเสนอโปรโมชันที่ดีขึ้น การปรับปรุงการบริการลูกค้า หรือปรับปรุงตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณ

6. ปรับให้เข้ากับการอัปเดตอัลกอริทึม

หากการอัปเดตอัลกอริทึมทำให้อันดับของคุณลดลง ให้ปรับกลยุทธ์ของคุณให้เหมาะสม มุ่งเน้นที่การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ การสร้างเนื้อหาในท้องถิ่นคุณภาพสูง และการรักษาข้อมูล GMB ของคุณ ติดตามแนวโน้ม SEO และอัปเดตแนวทางของคุณตามความจำเป็น

สรุป: ดำเนินการเชิงรุกด้วย SEO ท้องถิ่น

SEO ท้องถิ่นเป็นแบบไดนามิก และอันดับอาจมีความผันผวนได้จากหลายสาเหตุ เมื่ออันดับของคุณลดลง การรักษาความสงบ ระบุปัญหา และการใช้แนวทางเชิงรุกถือเป็นสิ่งสำคัญ การตรวจสอบรายชื่อ Google My Business, เว็บไซต์, บทวิจารณ์ และการอ้างอิงในท้องถิ่น จะช่วยให้คุณทราบสาเหตุของการปฏิเสธและดำเนินการตามแผนฟื้นฟูได้

ในโลกการแข่งขันของการค้นหาในท้องถิ่น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องอยู่เหนือคู่แข่งและปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหา คุณสามารถรักษาสถานะที่แข็งแกร่งในผลการค้นหาในท้องถิ่นได้โดยการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ SEO ในท้องถิ่นของคุณอย่างต่อเนื่อง ดึงดูดลูกค้ามากขึ้น และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต