เหตุใดการออกแบบอีเมลที่ตอบสนองจึงมีความสำคัญ

คุณเคยประสบปัญหาในการเปิดอีเมลบนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? ไม่ว่าจะเป็นปัญหาในการอ่านแบบอักษรขนาดเล็กหรือเล่นเกม “Where's the Link” ที่น่าหงุดหงิด?

นั่นคือตอนที่การออกแบบอีเมลแบบตอบสนองเข้ามาช่วยกอบกู้โลก ความมหัศจรรย์ของมันจะปรับข้อความของคุณให้เหมาะกับหน้าจอแต่ละขนาดโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์!

และนี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของพลังของมันเท่านั้น การออกแบบอีเมลแบบตอบสนองช่วยคุณได้ในแบบที่เหนือจินตนาการ

อ่านบทความนี้เพื่อดูความสำคัญที่แท้จริงของการออกแบบอีเมลแบบตอบสนอง

การออกแบบอีเมลแบบตอบสนองทำหน้าที่อะไร?

การออกแบบที่ตอบสนองต่ออีเมลทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความของคุณดูดีและอ่านง่ายไม่ว่าจะเปิดบนเดสก์ท็อป สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต หากไม่มีสิ่งนี้ อีเมลของคุณอาจดูยุ่งเหยิง บิดเบี้ยว หรือนำทางได้ยากเมื่อดูบนหน้าจอขนาดเล็ก

การใช้เทคนิคการตอบสนอง องค์ประกอบในอีเมลของคุณจะปรับขนาด จัดเรียงใหม่ ซ่อน หรือปรับให้พอดีกับหน้าจอที่กำลังดูอยู่ รูปภาพและปุ่มต่างๆ กลายเป็นระบบที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้มือถือ ข้อความจัดวางใหม่เป็นเค้าโครงคอลัมน์เดียวที่อ่านง่ายบนอุปกรณ์ทุกชนิด

ประโยชน์ของการออกแบบอีเมลแบบตอบสนอง

รูปลักษณ์และเลย์เอาต์ของอีเมลจะตรงกับสไตล์แบรนด์โดยรวมของคุณ รูปลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพและสอดคล้องกันนี้สร้างความไว้วางใจและการยอมรับให้กับสมาชิกของคุณ พวกเขาจะรู้ได้ทันทีว่าอีเมลที่ได้รับมาจากบริษัทของคุณ

บางทีสิ่งที่สำคัญที่สุดคือการออกแบบที่ตอบสนองต่อการปรับปรุงความสามารถในการส่งมอบ ปัญหาความสามารถในการส่งอีเมลทั่วไปบางประการที่สามารถแก้ไขได้ผ่านการออกแบบที่ตอบสนอง ได้แก่:

• การบล็อกรูปภาพ: รูปภาพที่ตอบสนองจะปรับขนาดอัตโนมัติเพื่อให้พอดีกับหน้าจอ ดังนั้นไคลเอนต์อีเมลจึงมีโอกาสบล็อกรูปภาพเหล่านั้นน้อยลง
• การกรองสแปม: เทมเพลตที่ตอบสนองซึ่งปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดจะส่งสัญญาณไปยังตัวกรองสแปมว่าอีเมลของคุณถูกต้อง
• เค้าโครงที่ใช้งานไม่ได้: เค้าโครงที่ตอบสนองมีแนวโน้มที่จะบิดเบี้ยวหรือเสียหายในไคลเอนต์อีเมลต่างๆ น้อยลง ลดโอกาสที่อีเมลของคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม

อีเมลที่ตอบสนองช่วยเพิ่มอัตราการคลิกผ่านมากขึ้น

การออกแบบอีเมลที่ตอบสนองทำให้มั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณจะดูยอดเยี่ยมบนอุปกรณ์ทุกชนิดและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อการมีส่วนร่วมของผู้อ่านสูงสุด ต่อไปนี้เป็นเหตุผลบางประการว่าทำไมจึงควรจัดลำดับความสำคัญของอีเมลที่ตอบสนอง

โดยแก่นแท้แล้ว อีเมลการตลาดมุ่งเป้าไปที่การกระตุ้นให้เกิด Conversion เช่น การขาย การสมัคร การดาวน์โหลด หรือการดำเนินการอื่นใดที่ผู้อ่านทำ การออกแบบที่ตอบสนองยังเพิ่มการแปลงด้วยการมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นแก่ผู้อ่านบนอุปกรณ์ต่างๆ ซึ่งเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะดำเนินการ

แต่หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 5 ประการที่กำลังฆ่าอัตราการคลิกผ่านของคุณ

ปัญหาการจัดรูปแบบสามารถหลีกเลี่ยงได้ด้วยเลย์เอาต์ที่ลื่นไหล

เทมเพลตอีเมลที่ตอบสนองใช้เค้าโครงที่ลื่นไหลซึ่งปรับขนาดองค์ประกอบ เช่น รูปภาพ ปุ่ม และคอลัมน์เพื่อให้เหมาะกับความกว้างของหน้าจอ วิธีนี้จะช่วยป้องกันปัญหาการจัดรูปแบบที่เกิดขึ้นเมื่อเปิดอีเมลเดสก์ท็อปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เนื้อหาและรูปภาพจะไม่ถูกตัดออกหรือบิดเบี้ยว และอีเมลไม่จำเป็นต้องเลื่อนหน้าจอขนาดเล็กมากเกินไป

• เทมเพลตที่ตอบสนองยังช่วยให้คุณใช้ขนาดรูปภาพที่ใหญ่ขึ้นโดยไม่ต้องกังวลว่าอีเมลจะดูยุ่งเหยิงบนมือถือหรือไม่ เทมเพลตจะปรับขนาดรูปภาพให้พอดีกับหน้าจอ
• คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นกับเนื้อหาและไม่จำเป็นต้องจำกัดจำนวนคำหรือลบเนื้อหาบนมือถืออย่างรุนแรง เทมเพลตทำหน้าที่ปรับเค้าโครง
• ผู้รับจะได้รับประสบการณ์ที่ดีในการดูอีเมลของคุณบนอุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม ซึ่งนำไปสู่อัตราการมีส่วนร่วมและการเปลี่ยนแปลงที่สูงขึ้น อีเมลที่ไม่ตอบสนองมักจะพบว่าอัตราการเปิดและการคลิกผ่านบนมือถือลดลง เนื่องจากการจัดรูปแบบและการอ่านไม่ดี
• เทมเพลตอีเมลที่ตอบสนองช่วยคุณประหยัดเวลา คุณจะต้องสร้างอีเมลเดียวแทนที่จะแยกเทมเพลตสำหรับเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ การอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงต้องทำเพียงครั้งเดียวเท่านั้น

เมื่อใช้เฟรมเวิร์กอีเมลแบบตอบสนอง เช่น MJML หรือ Bootstrap คุณสามารถสร้างอีเมลที่มีคอลัมน์ ปุ่ม รูปภาพ และอื่นๆ อีกมากมายที่ปรับให้เข้ากับความกว้างของหน้าจอได้อย่างลื่นไหล

อีเมลที่ตอบสนองจะแสดงอย่างเหมาะสมกับไคลเอนต์

ไม่ว่าบริการอีเมลหรือแอปจะเป็นอย่างไรก็ตาม เทมเพลตอีเมลที่ตอบสนองจะถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ทำงานได้โดยไม่คำนึงถึงซอฟต์แวร์ที่ใช้ดูอีเมล นอกจากนี้ยังจะส่งผลต่อเค้าโครง แบบอักษร และสไตล์ของเทมเพลตที่นำไปสู่ประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้อ่าน

การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น

สมาชิกที่พบว่าอีเมลของคุณอ่านและโต้ตอบได้ง่ายจะใช้เวลามีส่วนร่วมกับอีเมลมากขึ้น คลิกลิงก์ อ่านเนื้อหา และไปยังส่วนต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้นำไปสู่อัตราการเปิดและการคลิกผ่านที่สูงขึ้น การแชร์/การส่งต่อ/ที่มากขึ้น รวมถึงประสิทธิภาพการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับการปรับปรุงโดยรวม

รูปลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพ

อีเมลที่ตอบสนองจะดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น มีการออกแบบและการจัดวางที่สวยงามซึ่งปรับให้เข้ากับขนาดหน้าจอได้อย่างไร้ที่ติ อีเมลที่ไม่ตอบสนองอาจดูยุ่งเหยิง ยุ่งเหยิง หรือบิดเบี้ยว ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และไคลเอนต์อีเมล รูปลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพสร้างความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณและช่วยให้อีเมลของคุณมีความรู้สึกระดับพรีเมียม

เวลาโหลดเร็วขึ้น

ความเร็วมีความสำคัญเพราะคนสมัยนี้ความอดทนน้อย การศึกษาพบว่าผู้รับอีเมลส่วนใหญ่จะละทิ้งอีเมลหากใช้เวลาโหลดมากกว่า 3 ถึง 5 วินาที การออกแบบที่ตอบสนองช่วยป้องกันไม่ให้สมาชิกทิ้งอีเมลของคุณก่อนที่จะอ่านด้วยซ้ำ

การออกแบบอีเมลที่ตอบสนองช่วยให้อีเมลของคุณโหลดเร็วขึ้นสำหรับสมาชิกของคุณ เนื่องจากเนื้อหาจะปรับขนาดตามขนาดหน้าจอแบบไดนามิก จึงไม่จำเป็นต้องสร้างเทมเพลตอีเมลบนมือถือและเดสก์ท็อปแยกกัน วิธีการใช้เทมเพลตเดียวนี้ช่วยลดขนาดไฟล์ ทำให้โหลดอีเมลได้อย่างรวดเร็ว

มันง่ายกว่าที่คุณคิด

การสร้างอีเมลแบบโต้ตอบไม่ได้ซับซ้อนอย่างที่คิด แม้ว่าการออกแบบสำหรับขนาดหน้าจอและความสามารถที่แตกต่างกันอาจดูน่ากังวล แต่จริงๆ แล้วพื้นฐานค่อนข้างตรงไปตรงมา สิ่งสำคัญคือต้องทำให้การออกแบบอีเมลของคุณเรียบง่ายและเน้นไปที่องค์ประกอบสำคัญบางประการ

1. สำหรับผู้เริ่มต้น ให้ใช้เฟรมเวิร์กอีเมลที่ตอบสนอง เฟรมเวิร์กเหล่านี้ เช่น MJML, Foundation for Emails และ Ink มีส่วนประกอบที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งจะปรับขนาดโดยอัตโนมัติสำหรับหน้าจอต่างๆ พวกเขาจัดการการเขียนโค้ดที่ซับซ้อนทั้งหมดให้กับคุณ คุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาและการออกแบบได้
2. ทำให้เลย์เอาต์ของคุณลื่นไหล: ใช้เปอร์เซ็นต์แทนความกว้างคงที่ เพื่อให้องค์ประกอบต่างๆ สามารถปรับขนาดได้ตามต้องการ จัดเนื้อหาของคุณให้อยู่ตรงกลางและหลีกเลี่ยงการออกแบบหลายคอลัมน์ที่ซับซ้อนซึ่งมักจะทำให้ไคลเอนต์อีเมลบนมือถือเสียหาย
3. ใส่ใจกับขนาดตัวอักษร: เนื่องจากผู้คนอ่านอีเมลในระยะห่างจากหน้าจอที่แตกต่างกัน ให้ใช้ขนาดตัวอักษรที่เกี่ยวข้องกัน (เช่น เล็ก กลาง ใหญ่) แทนที่จะใช้ขนาดพิกเซลที่แน่นอน ซึ่งช่วยให้ข้อความสามารถปรับขนาดได้อย่างเหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด นอกจากนี้ ควรรักษาความยาวบรรทัดให้สั้นประมาณ 65 อักขระหรือน้อยกว่า เพื่อให้อ่านได้ง่ายขึ้น
4. รูปภาพเป็นปัจจัยสำคัญ: ใช้รูปภาพที่ตอบสนองในอีเมลของคุณเสมอ ซึ่งหมายความว่าต้องมีขนาดรูปภาพหลายขนาดเพื่อให้สามารถโหลดรูปภาพที่มีขนาดเหมาะสมที่สุดตามความกว้างของหน้าจอได้ ใช้ HTML เพื่อระบุความกว้างของรูปภาพเป็นเปอร์เซ็นต์ เพื่อให้รูปภาพปรับขนาดตามความกว้างของอีเมลโดยรวมด้วย

สุดท้ายนี้ ทดสอบอีเมลตอบสนองของคุณอย่างละเอียดในโปรแกรมรับส่งอีเมลหลักทุกเครื่องและในหน้าจอหลายขนาด ตรวจสอบว่าอีเมลของคุณแสดงผลอย่างไรบนเดสก์ท็อป บริการเว็บเมล และอุปกรณ์มือถือ ทำการปรับแต่งขั้นสุดท้ายที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณแสดงอย่างถูกต้องก่อนที่จะส่ง

บทสรุป

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การออกแบบอีเมลแบบตอบสนองควรเป็นเรื่องที่คุณกังวลอย่างมาก ความสำเร็จของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลในท้ายที่สุดขึ้นอยู่กับการมีส่วนร่วมและการดำเนินการ - อีเมลที่ตอบสนองสามารถช่วยขับเคลื่อนทั้งสองอย่าง

หากคุณยังไม่ได้สร้างอีเมลที่ตอบสนอง ตอนนี้ก็ถึงเวลาสร้างแล้ว ตัวชี้วัดทางการตลาดและลูกค้าของคุณจะขอบคุณ! พูดคุยกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณตอนนี้เกี่ยวกับการเปิดใช้งานเทมเพลตที่ตอบสนอง - การเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลสำหรับหน้าจอใด ๆ คืออนาคต!

ในขณะที่คุณสร้างอีเมลด้วยการออกแบบอีเมลที่ดีที่สุด ฉันแน่ใจว่าคุณทำอะไรได้มากมาย!

แต่คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าทำเครื่องหมายถูกทุกช่อง? ให้ Icegram Express ไม่ละเลยแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ!

ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนบนบล็อก การแบ่งส่วนที่แม่นยำ และการติดตามการมีส่วนร่วม Icegram Express ช่วยให้คุณไม่พลาดทุกจังหวะ