เหตุใดคุณจึงควรใช้ SKU ในร้านค้าของคุณ

การใช้หมายเลขสินค้าหรือหน่วยเก็บสต็อค – รู้จักกันดีในชื่อ SKU – อาจดูเหมือนไม่จำเป็นสำหรับร้านค้าของคุณ หยุดเราหากมีสิ่งใดที่ฟังดูคุ้นเคย:

“ร้านของฉันมีขนาดเล็กมาก ดังนั้นฉันจึงไม่ต้องการ SKU ฉันรู้ทุกอย่างด้วยสายตา”

“ฉันไม่ได้ขายให้ใครนอกจากลูกค้าของฉัน แล้วทำไมฉันต้องมีหมายเลขสินค้าด้วย”

“ผลิตภัณฑ์ของฉันไม่มีรูปแบบใดๆ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องใช้ SKU”

นี่เป็นการคัดค้านที่ถูกต้อง… ประเภท แต่ก็เป็นข้อแก้ตัวที่อาจขัดขวางความสัมพันธ์ของคุณกับคู่ค้า ก่อให้เกิดปัญหาด้านลอจิสติกส์สำหรับร้านค้าของคุณ หรือที่แย่ที่สุดก็คือ ขัดขวางไม่ให้คุณเข้าถึงศักยภาพในการขายอย่างเต็มที่

ไม่ว่าคุณจะขายร้านขนาดใด ขายอะไร หรือขายให้ใคร คุณควรใช้ SKU อย่างแน่นอน ท้ายที่สุด WooCommerce ทำให้มันรวดเร็วมากในการเพิ่มพวกเขาโดยที่คุณไม่มีข้อแก้ตัวจริงๆ … แต่เราเข้าใจดีว่าคุณอาจต้องการความมั่นใจมากกว่านี้อีกเล็กน้อย

ต่อไปนี้คือเหตุผล 5 ประการที่ SKU มีประโยชน์สำหรับอีคอมเมิร์ซ

ลูกค้าที่พร้อมจะซื้อสินค้าแบบเจาะจงจะเข้ามาที่ร้านค้าของคุณผ่านการค้นหา

ไม่ว่าคุณจะขายผลิตภัณฑ์ที่คุณทำด้วยมือหรือที่คุณได้มาจากผู้ผลิตรายอื่นอย่างพิถีพิถัน การทำให้รายการเหล่านี้ปรากฏขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาเป็นสิ่งสำคัญ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใช้เครื่องมืออย่าง Google เพื่อค้นหาว่าพวกเขาสามารถซื้อสิ่งที่ต้องการได้จากที่ใด และรับราคาที่ดีที่สุดหรือจัดส่งที่รวดเร็วที่สุด

เมื่อนักช็อปจำกัดตัวเลือกของตนให้แคบลงสำหรับสินค้า บาง รายการ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเห็นพวกเขาคัดลอกข้อมูลที่ระบุตัวตนบางอย่างลงใน Google เพื่อตรวจสอบราคาขั้นสุดท้ายหรือค้นหาร้านค้าที่ตนชอบ และคุณจำเป็นต้องมี (หรือใช้) SKU หากไม่เป็นเช่นนั้น ร้านค้าของคุณจะไม่ปรากฏในผลการค้นหา

นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณขายผลิตภัณฑ์ที่จัดหาโดยผู้ผลิต หากลูกค้าได้รับ SKU ของผลิตภัณฑ์ พวกเขาอาจรู้ว่าพวกเขาสามารถค้นหาที่อื่นเพื่อหาข้อตกลงที่ดีกว่า และหากร้านค้าของคุณปรากฏขึ้นท่ามกลางผลลัพธ์ — ด้วยข้อเสนอที่ดีกว่า — คุณเพิ่งทำเงินได้เอง

หากคุณกำลังขายผลิตภัณฑ์ของคุณเอง หรือหากสินค้าที่คุณสต็อกไม่มี SKU ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรสร้างขึ้นเพื่อใช้ ร้านค้าอื่นๆ อาจรับ SKU ที่คุณใช้ในที่สุด (เพิ่มเติมในภายหลัง) ซึ่งหมายความว่าคุณอาจไม่ใช่ร้านแรกที่พวกเขาพบผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้นจึงยังคงเป็นการดีที่สุดที่จะสร้างนิสัยในการใช้ SKU ของผลิตภัณฑ์ในตอนนี้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะพร้อมสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต

ลูกค้าประจำสามารถใช้ SKU เพื่อค้นหาและซื้อสินค้าได้เร็วขึ้น

แกล้งทำเป็นว่าคุณกำลังใช้ SKU ในร้านค้าของคุณอยู่แล้ว (แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ก็ตาม) ลองนึกภาพลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์สองสามชิ้นจากคุณและ รัก ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นอย่างแน่นอน พวกเขาต้องการกลับมาค้นหาอีกครั้ง — อย่างรวดเร็ว วิธีที่เร็วที่สุดสำหรับพวกเขาในการค้นหาคืออะไร

พวกเขา สามารถ พิมพ์ชื่อผลิตภัณฑ์หรือคำอธิบายลงในช่องค้นหาของร้านค้าของคุณได้ แต่วิธีที่เร็วกว่าในการไปยังรายการที่พวกเขาต้องการโดยตรงคือการคัดลอกและวาง SKU จากอีเมลในการค้นหา

ลูกค้าซ้ำที่สามารถเข้าถึง SKU สามารถใช้เพื่อไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ได้ เร็วกว่าลูกค้าที่ไม่มี สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือค้นหาสตริงเล็กๆ นั้น ซึ่งโดยปกติแล้วพวกเขาสามารถคัดลอกและวางจากคำสั่งซื้อหรืออีเมลยืนยันการจัดส่ง และพวกเขาจะไปสิ้นสุดที่หน้าผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ

ซึ่งสะดวกเป็นพิเศษสำหรับนักช็อปบนมือถือ ที่มีความท้าทายในการซื้อผลิตภัณฑ์ซ้ำจากคุณบนหน้าจอขนาดเล็กและพิมพ์ข้อความค้นหาบนแป้นพิมพ์ขนาดเล็ก การคัดลอกและวาง SKU ทำได้ง่าย กว่า การข้ามไปมาระหว่างแอปต่างๆ เพื่อให้ได้ชื่อที่ถูกต้องสำหรับพิมพ์ลงในช่องค้นหาด้วยตนเอง

ต้องการเริ่มแสดง SKU ในอีเมลคำสั่งซื้อและการจัดส่งของ WooCommerce หรือไม่ นี่คือบทช่วยสอนที่จะมีประโยชน์

หากคุณเคยขายให้กับร้านอื่น คุณจะต้องมี SKU

เมื่อไม่นานนี้ เราได้กล่าวว่าหากผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏบนร้านค้าอื่น คุณอาจไม่ใช่ที่แรกที่ผู้ซื้อเห็น (หรือ SKU ของพวกเขา)

ร้านค้าขนาดเล็กจำนวนมากขยายการเข้าถึงโดยการขายสินค้าของตนให้ผู้อื่นผ่านการขายส่ง และหากคุณเลือกเส้นทางนี้ในอนาคต คุณจะมี SKU ที่เชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่าที่คาดไว้

ร้านค้าที่มีผู้ค้าหลายรายใช้หมายเลขสินค้าเพื่อแยกแยะผลิตภัณฑ์ของตนออกจากกัน สิ่งนี้จะเพิ่มเป็นสองเท่าสำหรับร้านค้าที่อาจมีเสื้อยืดสีเขียวหลายตัว ถุงมือเตาอบสีแดง หรือปลอกหมอนสีส้ม พวกเขาต้องการตัวอักษรและตัวเลขผสมกันเพื่อค้นหาว่าอันไหนที่ลูกค้าต้องการจริงๆ และพวกเขาสามารถหาได้จากที่ใด

การวาง SKU ในตอนนี้จะช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตที่คุณอาจจัดหาผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับบุคคลอื่นที่ต้องการให้พวก เขา ดำเนินการร้านค้าอย่างถูกต้อง คุณจะไม่ได้รับอะไรมากมายหากคุณตอบสนองต่อคำขอ SKU ของผู้ขายโดยพูดว่า “อืม ฉันไม่มี…”

ผู้ค้าปลีกใช้ SKU ของคุณเพื่อค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ ตอบคำถาม และอื่นๆ

เมื่อพูดถึงการทำงานร่วมกับผู้ขายและร้านค้าอื่นๆ บริษัทเหล่านี้มักใช้ SKU เป็นทางลัดในการค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ ราคาขายส่ง รูปภาพ และข้อมูลอื่นๆ ทางออนไลน์

เช่นเดียวกับลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ ผู้ค้าปลีกที่มีงานยุ่งจะค้นหาด้วย SKU เพื่อค้นหาบางสิ่งได้เร็วกว่า หากคุณทำหน้าที่เป็นผู้ค้าส่งไปยังร้านค้าอื่นและลูกค้ารายหนึ่งของ พวกเขา ถามว่า "ใหญ่แค่ไหน" หรือ "สีอะไร" พวกเขาสามารถใช้ SKU ของคุณเพื่อรับข้อมูลนั้นจากร้านค้าของคุณได้อย่างรวดเร็ว (หรือแหล่งข้อมูลอื่นที่เชื่อมโยงกับร้านนั้น) .

หากคุณไม่ได้ระบุ SKU เหล่านั้น หรืออย่างน้อยที่สุด ให้เปิดเผยต่อสาธารณะในไซต์ของ คุณ คุณจะถูกระดมยิงด้วยคำถามจากผู้ค้าปลีกที่ไม่พบข้อมูลที่ต้องการ แน่นอนว่าคุณสามารถให้คำถามที่พบบ่อยหรือคำแนะนำบางอย่างแก่พวกเขาได้ แต่ Google นั้นเร็วกว่า เสมอ

อีกครั้ง SKU เป็นทางลัดที่มีประโยชน์ซึ่งนำไปสู่คำตอบและแหล่งข้อมูลอื่นๆ หากไม่มีพวกเขา คุณจะติดอยู่กับพันธมิตรค้าปลีก (ปัจจุบันหรืออนาคต) ของคุณ… และอาจทำลายความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขา

วิธีเพิ่ม SKU ใน WooCommerce (พร้อมปลั๊กอินฟรีเพื่อช่วย)

คุณสามารถเพิ่ม SKU ในพื้นที่ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของหน้าผลิตภัณฑ์ WooCommerce ใด ๆ :

แค่คิดบางอย่างขึ้นมาแล้วโยนมันลงในสนามนี้ คุณสามารถใช้ตัวอักษรและตัวเลขผสมกันได้ตามต้องการ แต่ต้องไม่ซ้ำกันและไม่ตรงกับรหัสโพสต์ของคุณ

ไม่ จำเป็นต้องใช้ SKU สำหรับผลิตภัณฑ์อย่างง่ายใน WooCommerce เนื่องจากรายการฐานข้อมูลหน้าผลิตภัณฑ์ (และ URL ของสินค้า) ถูกสร้างขึ้นตามแกนหลักของ WordPress ซึ่งหมายความว่า URL ของหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณจะมีชื่ออยู่ในนั้น ซึ่งอ่านง่ายกว่า อีกทั้งยัง เป็น มิตรกับเครื่องมือค้นหามากขึ้น ซึ่งแตกต่างจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ซึ่งต้องใช้ SKU เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่าย

คุณ จะ ต้องเพิ่ม SKU หากคุณกำลังสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีรูปแบบต่างๆ เนื่องจาก SKU จะช่วยแยกความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ที่แปรผันออกจากกัน ได้ ตัวอย่างจะเป็นเสื้อเชิ้ตที่มีสีต่างกัน 5 สี ผลิตภัณฑ์ "ต้นแบบ" (เสื้อเชิ้ตที่ไม่ได้เลือกสี) ไม่จำเป็นต้องมี SKU แต่คุณจะต้องกำหนดหมายเลขสินค้าแต่ละรายการสำหรับสีทั้งห้าสีดังกล่าว นี่เป็นกรณีเดียวที่ WooCommerce จะต้องสร้าง SKU

แม้ว่า SKU จะไม่จำเป็น เสมอไป แต่เรายังคงแนะนำให้เพิ่มด้วยเหตุผลที่ระบุไว้ข้างต้น แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการมันในตอนนี้ แต่คุณอาจพบว่ามันจำเป็นในอนาคต และไม่ต้องการที่จะเสียเวลาหลายชั่วโมงในการย้อนเวลาเพื่อเพิ่มมัน

หากคุณได้สร้างผลิตภัณฑ์จำนวนมากแล้ว และไม่อยากกลับไปแก้ไขทุกอย่าง เราพบปลั๊กอินฟรีจาก SkyVerge ที่สร้าง SKU สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณใน WooCommerce โดยอัตโนมัติ ให้มันยิงและดูว่ามันจะไป!

มีประโยชน์หลายประการในการใช้ SKU ในร้านค้า WooCommerce ของคุณ

แม้ว่าการคิดและเพิ่ม SKU ลงในผลิตภัณฑ์อาจดูน่ารำคาญ แต่ดังที่เราได้แสดงให้คุณเห็นแล้ว มีเหตุผลดีๆ ให้คุณใช้หมายเลขสินค้าเหล่านี้ SKU ไม่เพียงแต่ทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น แต่ยังเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ และช่วยให้ลูกค้าทุกประเภทค้นหาและซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้เร็วขึ้น

เราหวังว่าโพสต์นี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเล็กน้อยแก่คุณว่าทำไมคุณจึงควรใช้ SKU (หากยังไม่ได้ดำเนินการ) มีคำถามใด ๆ สำหรับเรา? เราพร้อมเสมอ — เพียงแค่แสดงความคิดเห็นและเรายินดีที่จะตอบโดยเร็วที่สุด