ทำไมคุณควรหลีกเลี่ยงการใช้ปลั๊กอินและธีมที่เป็นโมฆะ

เผยแพร่แล้ว: 2021-12-23

เป็นกฎทั่วไปที่ว่าหากมีบางสิ่งที่ดูเหมือนดีเกินจริง ก็น่าจะเป็นเช่นนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงธีมและปลั๊กอินที่เป็นโมฆะสำหรับไซต์ WordPress สิ่งที่ดูเหมือนซอฟต์แวร์จำนวนมากสามารถสร้างความเสียหายให้กับเว็บไซต์ของคุณ ส่งผลให้เกิดปัญหาและค่าใช้จ่ายมากกว่าการประหยัดที่อาจเกิดขึ้นได้ เพื่อความปลอดภัย การระบุและหลีกเลี่ยงซอฟต์แวร์ที่เป็นโมฆะเป็นสิ่งสำคัญ

ปลั๊กอินที่เป็นโมฆะและธีมที่เป็นโมฆะคืออะไร?

ปลั๊กอินและธีมที่เป็นโมฆะคือเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ต้องชำระเงินซึ่งถูกแฮ็กเพื่อให้เข้าถึงและใช้งานได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ซื้อใบอนุญาตที่ถูกต้องก็ตาม พวกเขามักจะมีจำหน่ายในราคาที่ลดลงอย่างมากจากเว็บไซต์บุคคลที่สาม ซึ่งโฆษณาซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่ถูกกว่ามากโดยไม่ระบุว่าเป็นสำเนาที่ผิดกฎหมาย

การขายประเภทนี้ผิดจรรยาบรรณและอาจทำให้เกิดปัญหากับเว็บไซต์ของคุณ ซอฟต์แวร์ที่เป็นโมฆะอาจมีมัลแวร์หรือเพียงแค่ใช้โค้ดที่ไม่ปลอดภัยและเป็นปัจจุบัน สิ่งที่ดูเหมือนเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับปลั๊กอินและธีมราคาถูกสามารถเปลี่ยนเป็นเว็บไซต์ที่เสียหายและข้อมูลผู้ใช้ที่ถูกขโมยได้

การใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่มีข้อมูลอาจเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจหากคุณมีงบประมาณจำกัด หรือหากคุณต้องการทดสอบคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานก่อนที่จะตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์แบบชำระเงิน แม้ว่าคุณอาจจะประหยัดเงินได้บ้างในระยะสั้น แต่คุณจะต้องเสียค่าใช้จ่ายมากกว่ามากในการยกเลิกความเสียหายที่ปลั๊กอินหรือธีมที่เป็นโมฆะ

ปัญหาประเภทใดที่อาจเกิดจากปลั๊กอินที่เป็นโมฆะ

ซอฟต์แวร์ที่เป็นโมฆะมีการเปลี่ยนแปลงจากเวอร์ชันดั้งเดิม ซึ่งหมายความว่าโดยอัตโนมัติไม่สามารถเชื่อถือได้อีกต่อไป นอกจากข้อผิดพลาดในการเขียนโค้ดอย่างง่าย ข้อบกพร่อง หรือข้อขัดแย้งแล้ว ปลั๊กอินและธีมที่เป็นโมฆะยังสามารถทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงขึ้นสำหรับไซต์ WordPress ของคุณได้

1. ปัญหาด้านความปลอดภัย

ข้อกังวลที่ใหญ่ที่สุดเมื่อพูดถึงซอฟต์แวร์ที่เป็นโมฆะคือปัญหาด้านความปลอดภัย ซอฟต์แวร์ที่เป็นโมฆะอาจมีโค้ดที่เป็นอันตรายซึ่งอาจส่งผลต่อข้อมูลที่ละเอียดอ่อน การทำงานของไซต์เสียหาย หรือก่อให้เกิดอันตรายได้ ปลั๊กอินเหล่านี้จำนวนมากส่งมัลแวร์เข้ามาในไซต์ของคุณซึ่งให้การเข้าใช้ทางประตูหลัง การเข้าถึงประเภทนี้อาจทำให้ไซต์ของคุณถูกลบ เปลี่ยนแปลงโดยที่คุณไม่ทราบ หรือถูกจี้ให้ชี้ไปยังที่อยู่เว็บไซต์อื่น

แม้ว่าจะไม่มีการแทรกมัลแวร์ลงในปลั๊กอินที่เป็นโมฆะ แต่ก็ยังมีโอกาสมากที่จะมีโค้ดที่ล้าสมัย รหัสที่ล้าสมัยสามารถนำเสนอปัญหาด้านความปลอดภัยและการทำงานของตัวเอง หากคุณไม่ทราบว่าคุณกำลังใช้ปลั๊กอินหรือธีมเวอร์ชันใดอยู่ คุณจะไม่ทราบว่าต้องมีการอัปเดตด่วนเมื่อใด การไม่สามารถทำให้ปลั๊กอินและธีมของคุณทันสมัยอยู่เสมอ ทำให้ไซต์ของคุณเสี่ยงต่อแฮกเกอร์ที่ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ด้านความปลอดภัย

การตรวจจับปัญหา การแก้ไขโค้ด และการกู้คืนไซต์ของคุณนั้นมีราคาแพงและใช้เวลานาน แถมยังทำให้เครียดอีกด้วย หากไซต์ของคุณถูกแฮ็กเกอร์ละเมิด คุณอาจต้องกู้คืนข้อมูลสำรองของไซต์ของคุณ และหากคุณไม่มีข้อมูลสำรอง คุณจะต้องแยกรหัสที่เป็นอันตรายออกจากฐานข้อมูล ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่าย

2. ปัญหาความเป็นส่วนตัว

มัลแวร์ที่เพิ่มลงในปลั๊กอินหรือธีมที่เป็นโมฆะยังสามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากไซต์ของคุณได้ ข้อมูลเช่น ID ล็อกอิน ชื่อลูกค้า และที่อยู่อีเมลของสมาชิกชุมชนของคุณสามารถถูกส่งไปยังบุคคลที่สามที่สามารถขายหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟิชชิง

มัลแวร์ประเภทนี้สามารถตรวจพบได้ยาก เนื่องจากไม่รบกวนการทำงานปกติของเว็บไซต์ของคุณ บ่อยครั้ง การละเมิดข้อมูลครั้งใหญ่อาจเกิดขึ้นได้ก่อนที่คุณจะรู้ว่ามีปัญหาเกิดขึ้น ข้อบ่งชี้เดียวที่คุณอาจมีว่าไซต์ของคุณถูกบุกรุกคือถ้าคุณเริ่มได้รับข้อความแสดงความโกรธจำนวนมากจากผู้ใช้ไซต์ของคุณ การสร้างใหม่ที่สูญเสียความไว้วางใจจะเป็นเรื่องยากและใช้เวลานาน

3. ปัญหาทางกฎหมาย

หนึ่งในสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ WordPress ก็คือมันเป็นซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส จึงมีชุมชนนักพัฒนาจำนวนมาก ไม่ว่าคุณต้องการฟังก์ชันพิเศษอะไร หรือการออกแบบที่กำหนดเองแบบใดที่คุณต้องการ มีโอกาสที่ใครบางคนจะมีโซลูชัน

แม้ว่าธีมและปลั๊กอินของ WordPress ฟรีในไลบรารี WordPress.org จะเป็นโอเพ่นซอร์ส แต่ปลั๊กอินแบบชำระเงินบางตัวจะขายพร้อมใบอนุญาตแบบผสม ซึ่งหมายความว่าโค้ดบางส่วนได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์ และหากคุณใช้ธีมหรือปลั๊กอินของ WordPress ที่เป็นโมฆะ แสดงว่าคุณไม่มีสิทธิ์ทางกฎหมายให้ทำเช่นนั้น

หรือคุณอาจประสบปัญหาทางกฎหมายหากการใช้ปลั๊กอินที่เป็นโมฆะทำให้ข้อมูลสูญหาย การโจรกรรม หรือปัญหาอื่นๆ สำหรับผู้เยี่ยมชมไซต์หรือลูกค้าของคุณ อาจมีค่าใช้จ่ายสูงและทำลายชื่อเสียงของคุณ

4. อันดับเสิร์ชเอ็นจิ้นลดลง

หากไซต์ของคุณมีมัลแวร์ ไซต์นั้นอาจอยู่ในบัญชีดำของ Google ซึ่งอาจทำให้อันดับของเครื่องมือค้นหา การเข้าชมไซต์ และยอดขายลดลงอย่างมาก

และหากไซต์ของคุณมีสแปมเป็นจำนวนมาก ข้อความหลักของคุณก็ทำงานหนักเกินไปและมีสัญญาณรบกวน ทำให้ยากสำหรับ Google ที่จะเข้าใจว่าคุณเกี่ยวกับอะไรอย่างแท้จริง พวกเขาอาจไม่ถือว่าเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวข้องกับคำหลักเป้าหมาย ดังนั้นจึงไม่แสดงในผลการค้นหา

5. ไม่มีซอฟต์แวร์รองรับ

ประโยชน์ที่สำคัญอย่างหนึ่งของปลั๊กอินและธีมที่ต้องชำระเงินคือการเข้าถึงการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

การอัปเดตซอฟต์แวร์ WordPress โดยทั่วไปประกอบด้วย:

  • อัปเกรดเพื่อแก้ไขช่องโหว่และจุดบกพร่องด้านความปลอดภัย นักพัฒนาซอฟต์แวร์ออกการอัปเดตเป็นประจำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในโค้ดและระบุช่องโหว่ด้านความปลอดภัย การไม่ใช้ปลั๊กอินหรือธีมเวอร์ชันล่าสุด คุณมีโอกาสสูงที่จะถูกแฮ็กหรือมีบางอย่างทำลายในไซต์ของคุณ
  • เข้ากันได้กับ WordPress อย่างต่อเนื่อง WordPress ออกซอฟต์แวร์และธีมเวอร์ชันที่อัปเดตเป็นประจำ — และปลั๊กอินมักจะต้องได้รับการอัปเดตเพื่อให้สามารถทำงานร่วมกันได้ เนื่องจากไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ที่เป็นค่าว่างได้ ไซต์ของคุณอาจประสบปัญหาด้านการทำงานหรือข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ทำให้เว็บไซต์เสียหายโดยสิ้นเชิง
  • เข้าถึงเอกสารและฟอรัมชุมชนทั้งหมด เมื่อคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ ฟอรัมชุมชนและเอกสารประกอบสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์อาจเป็นแหล่งข้อมูลที่ประเมินค่าไม่ได้ เอกสารประกอบสามารถช่วยคุณได้ในการตั้งค่าที่เหมาะสม ทำความเข้าใจวิธีการทำงานของซอฟต์แวร์ ปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้พบ และวิธีแก้ปัญหา
  • เข้าถึงการสนับสนุนจากผู้พัฒนาเดิม ไม่มีใครรู้จักซอฟต์แวร์ชิ้นใดเหมือนบุคคลหรือทีมที่สร้างซอฟต์แวร์ขึ้นมา ความสามารถในการติดต่อนักพัฒนาโดยตรงเพื่อรับการสนับสนุนสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างรวดเร็ว หากไม่มีใบเสร็จรับเงินหรือรหัสสัญญาอนุญาตที่ถูกต้อง นักพัฒนาซอฟต์แวร์จะไม่สามารถช่วยเหลือคุณได้ และคุณจะต้องพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตนเองหรือจ้างนักพัฒนารายอื่นให้ดำเนินการแทนคุณ

ประโยชน์ที่คุณได้รับจากการใช้ปลั๊กอินที่ถูกต้องตามกฎหมายพร้อมใบอนุญาตที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ วิธีนี้ช่วยให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและไม่ก่อให้เกิดความขัดแย้งในเว็บไซต์ของคุณ (หรือหากเป็นเช่นนั้น ปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว) ด้วยการสนับสนุนที่เหมาะสม คุณจะมั่นใจได้ว่าปลั๊กอินและธีมของคุณได้รับการติดตั้งและกำหนดค่าอย่างถูกต้อง และยังคงทำงานสอดคล้องกับ WordPress

6. ประเด็นด้านจริยธรรม

ไม่เพียงแต่การใช้ซอฟต์แวร์ที่เป็นโมฆะจะนำไปสู่ปัญหาในทันที เช่น เว็บไซต์ที่เสียหายหรือถูกแฮ็ก การขโมยข้อมูลและปัญหาทางกฎหมาย หรือการจัดอันดับการค้นหาของคุณลดลง แต่ยังเป็นการผิดจริยธรรมและทำให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ท้อใจอีกด้วย

ด้วยการซื้อปลั๊กอินหรือธีมที่ว่างเปล่า แสดงว่าคุณล้มเหลวในการสนับสนุนการทำงานหนักและความพยายามของนักพัฒนา WordPress ซึ่งมักจะทำงานเกี่ยวกับการปรับปรุงซอฟต์แวร์ตามเวลาของตนเอง นักพัฒนาอาจละทิ้งโครงการที่ไม่ได้รับการสนับสนุนเพียงพอ และพบว่ามีเพียงเล็กน้อยที่จะกระตุ้นให้พวกเขาตอบรับการเรียกใช้ฟังก์ชันใหม่

การจัดซื้อโดยตรงจากผู้พัฒนาหรือตลาดออนไลน์ที่มีชื่อเสียงยังช่วยให้แน่ใจว่าผู้เขียนมีทรัพยากรในการทำให้ซอฟต์แวร์ของตนทันสมัยอยู่เสมอ ปรับปรุง และเพิ่มคุณสมบัติใหม่ต่อไป การสนับสนุนปลั๊กอินและผู้สร้างธีมคุณภาพสูงไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อเจ้าของเว็บไซต์เท่านั้น แต่ยังเป็นประโยชน์ต่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อีกด้วย โค้ดที่ไร้ที่ติ ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่รอบคอบ และฟังก์ชันเพิ่มเติมล้วนเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และทำให้ผู้เยี่ยมชมกลับมาที่ไซต์ของคุณ วิธีเดียวที่สิ่งนี้จะเกิดขึ้นคือการสนับสนุนทางการเงิน

คุณจะระบุซอฟต์แวร์ที่เป็นโมฆะได้อย่างไร?

หากคุณต้องการเพิ่มปลั๊กอินหรือธีมให้กับเว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่เวอร์ชันที่ไม่มีค่าว่าง

นี่คือสัญญาณเตือนของปลั๊กอินที่เป็นโมฆะ:

  • ปลั๊กอินหรือธีมพรีเมียมหลายรายการจากนักพัฒนาหลายรายมารวมกันและจำหน่ายเป็นกลุ่ม อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าบางธีมมีใบอนุญาตที่ถูกต้องสำหรับปลั๊กอินเพิ่มเติม
  • โฆษณาบนกลุ่มข่าวหรือไซต์โซเชียลมีเดียที่โฆษณาปลั๊กอินหรือธีมแบบชำระเงินในราคาลดพิเศษหรือฟรี
  • ดาวน์โหลดไซต์ที่ใช้ "nulled" หรือ "null" ในชื่อหรือโดเมนอย่างชัดแจ้ง
  • ไซต์ที่มีโฆษณาสแปมจำนวนมากสำหรับเว็บไซต์อื่น — โดยเฉพาะที่ดูเหมือนปุ่มดาวน์โหลดสำหรับซอฟต์แวร์ แต่จริงๆ แล้วพาคุณไปยังเว็บไซต์อื่น
  • ราคาที่ต่ำกว่าบนเว็บไซต์ของผู้พัฒนาอย่างเป็นทางการอย่างมาก

อย่าลืมทำวิจัยของคุณเพื่อดูว่าปลั๊กอินที่คุณกำลังพิจารณามีเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินหรือไม่ เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินควรมาพร้อมกับคีย์ใบอนุญาตบางประเภท ปลั๊กอินที่เป็นโมฆะจะ ไม่มีวัน มาพร้อมกับรหัสใบอนุญาต ดังนั้นหากคุณได้รับซอฟต์แวร์เวอร์ชันฟรีและไม่ต้องใช้คีย์ใบอนุญาต ซอฟต์แวร์นั้นจะเป็นเวอร์ชันที่ไม่มีผล

ตัวอย่างคีย์ใบอนุญาตใน WordPress
ตัวอย่างคีย์ใบอนุญาตสำหรับปลั๊กอินพรีเมียม

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณมีปลั๊กอินและธีมที่น่าสงสัยติดตั้งอยู่ในไซต์ของคุณอยู่แล้ว

คุณสามารถยืนยันได้ว่าเว็บไซต์ของคุณปลอดภัยโดย:

  • เรียกใช้การสแกนความปลอดภัยโดยใช้เครื่องสแกนมัลแวร์ WordPress ที่เชื่อถือได้
  • ตรวจสอบแต่ละปลั๊กอินที่ส่วนหลังของเว็บไซต์ของคุณเพื่อดูว่ามีคีย์ใบอนุญาตหรือไม่
  • ค้นหาแต่ละปลั๊กอินและธีมออนไลน์ด้วยตนเองเพื่อดูว่าเป็นปลั๊กอินแบบชำระเงินหรือไม่

หากคุณตรวจพบปลั๊กอินหรือธีมที่เป็นโมฆะบนเว็บไซต์ที่มีอยู่ คุณจะต้องปฏิบัติต่อไซต์ของคุณราวกับว่าไซต์ถูกแฮ็กและทำความสะอาดโดยใช้การสำรองและกู้คืนปลั๊กอิน หรือนำปลั๊กอินและโค้ดที่เป็นอันตรายที่เกี่ยวข้องออกด้วยตนเอง

วิธีที่ดีที่สุดที่จะได้รับปลั๊กอิน WordPress สำหรับเว็บไซต์ของคุณคืออะไร?

ข่าวดีก็คือการค้นหาซอฟต์แวร์ที่ปลอดภัย เชื่อถือได้ และได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องสำหรับ WordPress นั้นค่อนข้างง่าย มีปลั๊กอินฟรี ฟรีเมียม และแบบชำระเงินมากมายที่พร้อมให้ใช้งาน ซึ่งจะสร้างฟังก์ชันที่คุณต้องการได้อย่างปลอดภัย

โซลูชั่นฟรี

สำหรับโซลูชันฟรี ให้ใช้ปลั๊กอิน WordPress และไดเรกทอรีธีม ปลั๊กอินในไดเร็กทอรีจะได้รับการตรวจสอบและตรวจหามัลแวร์หรือแฮ็กที่ฉีดเข้าไป นอกจากนี้ยังถูกทำเครื่องหมายหรือลบออกหากไม่เป็นไปตามมาตรฐาน GPL อีกต่อไป ไม่ได้รับการทดสอบกับ WordPress เวอร์ชันล่าสุด หรือไม่ได้รับการอัปเกรดเป็นเวลานาน

เพิ่มธีมในแดชบอร์ด WordPress

การติดตั้งจากแดชบอร์ด WordPress เป็นวิธีที่ปลอดภัยและปลอดภัยที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังเพิ่มส่วนขยายที่ปลอดภัยให้กับเว็บไซต์ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถดาวน์โหลดปลั๊กอินและธีมไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรง และอัปโหลดไปยัง WordPress ได้ด้วยตนเองโดยใช้คุณสมบัติการอัปโหลดปลั๊กอินและธีม หรือผ่านโปรโตคอลการถ่ายโอนไฟล์ที่ปลอดภัย (SFTP) อย่างไรก็ตาม คุณเลือกที่จะเพิ่มลงในไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กอินและธีมฟรีของคุณมาจากไดเร็กทอรี WordPress

ปลั๊กอินหรือธีม Freemium และแบบชำระเงิน

หากคุณต้องการฟังก์ชันขั้นสูงของปลั๊กอินหรือธีมที่ต้องชำระเงิน โปรดซื้อจากเว็บไซต์ของผู้เขียนโดยตรงหรือจากตลาดซอฟต์แวร์ที่มีชื่อเสียง สร้างบัญชีเพื่อติดตามการซื้อของคุณ รับการแจ้งเตือนและเข้าถึงการอัปเดตในอนาคต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคีย์ใบอนุญาตของคุณได้รับการติดตั้งและกำหนดค่าอย่างถูกต้อง และหากปลั๊กอินต้องมีการสมัคร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการชำระเงินของคุณได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ

หากคุณกลัวที่จะซื้อการสมัครใช้งานปลั๊กอินราคาแพงเนื่องจากค่าใช้จ่ายล่วงหน้า โปรดทราบว่าซอฟต์แวร์พรีเมียมส่วนใหญ่มีนโยบายการคืนสินค้า หากการซื้อของคุณไม่ได้ผลสำหรับเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถขอเงินคืนได้ภายในกรอบเวลาที่กำหนด (โดยปกติคือ 30 วัน) หากคุณไม่แน่ใจว่าปลั๊กอินจะทำงานกับธีมของคุณหรือปลั๊กอินอื่นๆ ที่คุณใช้อยู่หรือไม่ คุณสามารถถามคำถามก่อนการขายของนักพัฒนาซอฟต์แวร์หรือตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยสำหรับข้อขัดแย้งที่ทราบได้ เล่นอย่างปลอดภัยและซื้อจากแหล่งที่มา

ใช้ผู้เขียนที่เชื่อถือได้

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำงานร่วมกับนักเขียนที่น่าเชื่อถือ ให้ค้นหาคำวิจารณ์และคำแนะนำ และยึดมั่นในแบรนด์ที่มีชื่อเสียง หากเป็นไปได้ ให้ใช้ปลั๊กอินที่มีส่วนการทำงานที่ดี เช่น Jetpack ยิ่งคุณใช้ปลั๊กอินน้อยเท่าไหร่ โอกาสที่คุณจะเจอข้อขัดแย้งก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น นอกจากนี้ยังช่วยลดความจำเป็นในการรวมโซลูชันจากแหล่งผสม ซึ่งอาจยุ่งยากในการติดตามและแก้ไขปัญหาเมื่อคุณประสบปัญหา

จำไว้ว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของคุณและเป็นหัวใจของชื่อเสียงและบริการของคุณ รักษาให้ปลอดภัยโดยหลีกเลี่ยงปลั๊กอินและธีมที่เป็นโมฆะ และยึดติดกับชื่อ WordPress ที่คุณรู้จักและไว้วางใจ