ปลั๊กอิน Wiki Knowledge Base WordPress สำหรับการมีพื้นที่ฐานความรู้

เผยแพร่แล้ว: 2022-11-18

ในบทความนี้ เราได้ประสบความสำเร็จในการ แยกแยะปลั๊กอิน WordPress ฐานความรู้ wiki ที่ใช้งานมากที่สุดสำหรับเว็บไซต์ WordPress ทุกประเภทสำหรับการมีพื้นที่ฐานความรู้ FAQ (คำถามที่พบบ่อย) หรือ wiki เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายของผู้ชม ข้อมูลอย่างละเอียดเกี่ยวกับบริษัทหรือองค์กรนี้หรือบริษัทนั้น วิสัยทัศน์และวัตถุประสงค์ บริการและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง และอื่นๆ อีกมากมาย

ตรวจสอบด้านล่าง – ความรู้ที่สอดแทรก – รสชาติพื้นฐานที่ใช้น้ำเสียง รูปลักษณ์ และความรู้สึกที่มีอำนาจร่วมกัน และพิจารณาสิ่งเหล่านั้นเพื่อรับและเปิดใช้งานสำหรับโปรไฟล์ออนไลน์ของคุณ

การสนับสนุนลูกค้าและระบบฐานความรู้ของเว็บไซต์ใด ๆ ควรได้รับการพิจารณาแยกต่างหากและรับประกันว่าจะทำงานได้อย่างไร้ที่ติ

นี่เป็นกลยุทธ์ที่ซับซ้อนพร้อมขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการและให้ลูกค้าและลูกค้าของคุณมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากการโต้ตอบกับพนักงานและผู้เชี่ยวชาญเฉพาะของคุณ

ปลั๊กอิน Wiki Knowledge Base WordPress

โดยทั่วไปแล้ว พื้นที่ฐานความรู้ของการแสดงตัวตนบนเว็บของคุณถือเป็นพื้นที่เก็บข้อมูลกลางของคุณโดยตรง ซึ่งการเผยแพร่ข้อมูลคุณภาพระดับพรีเมียมและข้อมูลที่ขับเคลื่อนโดยลูกค้าจะเกิดขึ้นโดยตรง

แบนเนอร์-772x250(7)

ปลั๊กอิน WordPress ฐานความรู้ wiki ตัวแรกในรายการของเราเป็นโซลูชัน wiki ที่ง่ายที่สุดและใช้งานได้จริงที่สุดเรียกว่า Very Simple Knowledge Base เพื่อให้มีพื้นที่ส่วนกลางสำหรับจัดเก็บและเผยแพร่ข้อมูลสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อให้เข้าถึงได้อย่างรวดเร็วและค้นหาคำตอบที่เพียงพอ สำหรับคำถามของพวกเขา

ขึ้นอยู่กับเฉดสีการออกแบบที่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์เพื่อรับประกันการปรับแต่งที่สมบูรณ์แบบเมื่อใช้งานบนมือถือและแท็บเล็ต ปลั๊กอินนี้จะช่วยให้คุณจัดการหมวดหมู่และโพสต์ของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยการจัดการ 3 หรือ 4 คอลัมน์ ในกรณีของการเข้าถึงผ่านมือถือ คอลัมน์จะปรากฏเป็น 2

อภิธานศัพท์โดย WPPedia

อภิธานศัพท์โดย WPPedia คือ Helpie FAQ ปลั๊กอิน WordPress ที่มีให้ในตลาดฟรีทั้งหมด

ปลั๊กอินที่มีประโยชน์และไดนามิกนี้มาพร้อมกับกระบวนการติดตั้งและการตั้งค่าที่ง่ายต่อการติดตาม สร้างเลย์เอาต์ที่ยืดหยุ่นและตอบสนองอย่างน่าทึ่งเมื่อใดก็ตามที่มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์พกพาอื่นๆ ถูกเรียกใช้งาน ผสานรวมกับเว็บไซต์ WordPress ทุกประเภทอย่างราบรื่นและอนุญาตให้ทุกคน สร้างและจัดการฐานข้อมูลความรู้ของเว็บไซต์ด้วยความพยายามขั้นต่ำเท่าที่จะเป็นไปได้

ปลั๊กอินยังเป็นวิดเจ็ต – เป็นมิตร ซึ่งรวมถึงแท็ก หมวดหมู่ บทความยอดนิยม บทความธรรมดาหรือบทความที่ใหม่ที่สุด ตัวเลือกการปรับแต่งอยู่ที่ปลายนิ้วของคุณเพื่อเปิดหรือปิดแบบฟอร์มการค้นหา ความคิดเห็น หรือเบรดครัมบ์ นอกจากนี้ยังมีปลั๊กอินที่ทันสมัยและใช้งานได้หลากหลายซึ่ง Helpie FAQ รองรับอย่างลึกซึ้ง

ฐานกด

ด้วยกระบวนการติดตั้งทีละขั้นตอนที่ไม่ซับซ้อนซึ่งจะเหมาะสมกับกำลังและการใช้งานสมกับคำว่า WP Knowledge Base ผู้ใช้และลูกค้ารายนี้ – ปลั๊กอิน WordPress ฐานความรู้ wiki ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม ขั้นสูง และใช้งานได้อย่างราบรื่น มาพร้อมกับคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมดที่คุณต้องใช้เพื่อใช้งานเว็บฐานความรู้ที่มีอิทธิพลและสนับสนุนด้วยระบบการจัดการเนื้อหาที่ง่ายที่สุด

ส่วนต่อประสานที่จัดเรียงอย่างแม่นยำของ WordPress จะช่วยให้คุณสร้างบทความฐานความรู้ คู่มือ เคล็ดลับการใช้งานที่หลากหลาย คำแนะนำ สูตรอาหาร ฯลฯ โดยสัญชาตญาณ คุณลักษณะที่แจกแจงอ้างอิงถึงปลั๊กอินเวอร์ชันฟรี อย่างไรก็ตาม คุณสามารถอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน Pro สำหรับการควบคุมเพิ่มเติม เช่น ความพร้อมใช้งานของการปรับขนาดรูปภาพ การอัปโหลดและการจัดเก็บ การเพิ่มเมตาไปยังส่วนเนื้อหา เป็นต้น

เบตเตอร์ด็อก

Betterdocs เป็นฐานความรู้และปลั๊กอินคำถามที่พบบ่อยสำหรับเพิ่มคุณสมบัติเชิงโต้ตอบให้กับเว็บไซต์ของคุณ เช่น ฐานข้อมูลความรู้หรือส่วนของคำถามที่พบบ่อยเพื่อให้การตีความที่สำคัญทั้งหมดและคำตอบสำหรับปัญหาที่เป็นปัญหามากที่สุด เป็นปลั๊กอินรุ่นฟรีที่มีการสร้างรหัสย่อและมีศักยภาพในการใช้ตัวสร้างรหัสย่อของธีมได้อย่างง่ายดาย

ด้วยการสนับสนุนปลั๊กอินนี้ คุณสามารถแสดงคอลัมน์ได้สูงสุด 4 คอลัมน์ ปรับแต่งรูปลักษณ์โดยรวม และเลือกจากวงล้อสีที่มีอยู่เพื่อใช้ร่วมกับเว็บไซต์การผลิต WordPress ของคุณ ปลั๊กอิน WordPress ฐานความรู้วิกินี้ยังตอบสนองและรองรับข้ามเบราว์เซอร์ ดังนั้นข้อผิดพลาดทางเทคนิคและการบิดเบือนภาพจะลดลงให้เหลือน้อยที่สุดในทุกกรณีที่เป็นไปได้

ปลั๊กอิน Echo

อีกวิธีที่สะดวกในการรวมฟังก์ชันคำถามที่พบบ่อยเข้ากับหน้าเว็บของคุณคือสร้างในรูปแบบของปลั๊กอินคำถามที่พบบ่อยของแมงมุม ซึ่งตรวจสอบและอัปเดตเพื่อให้ใช้งานและจัดการได้ง่ายและน้ำหนักเบา เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าได้ปรับปรุงข้อมูลเว็บไซต์ของคุณและบันทึกของคุณ เวลาอันมีค่าในการตอบคำถามเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่าโดยแนะนำลูกค้าและผู้อ่านเว็บไซต์ของคุณทั้งหมดไปยังที่เก็บข้อมูลทันใจของคุณ รวมถึงส่วนคำถามที่พบบ่อยที่มีการจัดระเบียบเป็นอย่างดี

ด้วยผลิตภัณฑ์ที่แม่นยำและยืดหยุ่นนี้ เนื้อหาทั้งหมดของคำถามที่พบบ่อยจะไม่ดูยุ่งเหยิงและสามารถจัดเรียงเป็นหมวดหมู่ได้อย่างเป็นระเบียบเพื่อให้ค้นหาและใช้งานได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถใช้การรวมหมวดหมู่มาตรฐานภายในส่วนได้อีกด้วย

วิกิญาดา

ปลั๊กอิน WordPress ฐานความรู้ wiki ที่ดีที่สุดและเป็นมิตรกับผู้ใช้สำหรับการเพิ่มสิ่งพิมพ์คำถามที่พบบ่อยและมีประโยชน์มากในเว็บไซต์ของคุณคือปลั๊กอิน Ultimate FAQ

เครื่องมือที่ปรับแต่งได้ทั้งหมดและควบคุมง่ายนี้จะช่วยให้คุณใช้รูปแบบคำถามและคำตอบสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั้งหมดเพื่อกำหนดทิศทางในเวลาไม่กี่วินาทีและค้นหาคำตอบทั้งหมดที่พวกเขาสนใจ เนื่องจากกุญแจสำคัญของส่วนคำถามที่พบบ่อยคือฟังก์ชันที่ใช้งานได้จริง และการออกแบบที่เรียบร้อย ปลั๊กอินที่น่าทึ่งนี้ขึ้นอยู่กับการปรับแต่งและการจัดการอย่างรวดเร็วสำหรับรูปลักษณ์และการใช้งานที่ยอดเยี่ยม

ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะเลือกรูปแบบและเลย์เอาต์คำถามที่พบบ่อยของคุณ สร้างหมวดหมู่ แบ่งปันคำถามที่พบบ่อยของคุณในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ตลอดจนใช้คุณสมบัติทั้งหมด ตรวจสอบสถิติ และอื่นๆ อีกมากมายที่มาพร้อมกับปลั๊กอินเวอร์ชันพรีเมียมนี้

สารานุกรม

สารานุกรมยังรวมอยู่ในคอลเลกชันของเราอย่างเหมาะสมเพื่อเพิ่มคำถามที่พบบ่อยของคุณและเผยแพร่ใน WordPress – เว็บไซต์ที่เขียนขึ้นในแบบที่ง่ายที่สุด จัดเตรียมเว็บไซต์ของคุณด้วยวิธีการที่ครอบคลุมที่สุดเพื่อตอบสนองทุกข้อสงสัยของลูกค้าโดยไม่รู้สึกหนักใจ

นี่เป็นหนึ่งในวิธีปฏิบัติเกี่ยวกับคำถามที่พบบ่อยที่ดีที่สุดและตอบสนองมากที่สุดซึ่งจะทำงานได้อย่างไม่มีที่ติกับเว็บไซต์ WordPress ทุกประเภท เพิ่มหมวดหมู่ที่หลากหลาย เปลี่ยนการแสดงภาพของส่วนให้สอดคล้องกับรูปแบบธีมและโซลูชันกราฟิกของคุณอย่างสมบูรณ์

ในบางครั้ง การจ้างบุคลากรเพื่อจัดการกับข้อสงสัยของลูกค้าอาจใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง การได้รับคำถามสนับสนุนเดิมๆ จากลูกค้าซ้ำแล้วซ้ำเล่าอาจทำให้คุณโกรธได้เช่นกัน

แต่ด้วยปลั๊กอิน Wiki Knowledge Base WordPress คุณสามารถหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าวและประหยัดเวลาอันมีค่าของคุณโดยแนะนำลูกค้าและผู้อ่านเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณไปยังส่วนที่เก็บข้อมูลด่วนของคุณ

สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างไซต์ส่วนกลางที่มีรายละเอียดและให้ข้อมูลสำหรับจัดเก็บและเผยแพร่ข้อมูลสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อให้เข้าถึงได้อย่างรวดเร็วและค้นหาคำตอบที่เพียงพอสำหรับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท

พื้นที่ฐานความรู้ของเว็บไซต์ของคุณคือส่วนพื้นที่เก็บข้อมูลส่วนกลางที่ลูกค้าเข้าไปเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ดังนั้น หากคุณต้องการเพิ่มส่วนสนับสนุนในไซต์ของคุณ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว ด้วยปลั๊กอิน WordPress นี้ คุณสามารถสร้างไซต์สนับสนุนที่ผู้ใช้สามารถเข้าไปติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณได้

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะพบลูกค้าสอบถามผ่านช่องทางอื่นๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณหลายครั้ง และในขณะเดียวกันก็จะรู้สึกหงุดหงิดเมื่อไม่ได้รับคำตอบจากคำถามของพวกเขาอย่างทันท่วงที หากคุณอยู่ในธุรกิจการทำกำไร นี่คือสิ่งที่คุณควรหลีกเลี่ยง เนื่องจากอาจทำให้คุณสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก และแน่นอนว่ายอดขายหรือกำไรลดลง

ด้วยปลั๊กอิน Wiki Knowledge Base WordPress บริษัทต่างๆ สามารถมั่นใจได้ว่าลูกค้าสามารถเข้าถึงคำถามและคำตอบที่พบบ่อยได้ภายในไม่กี่นาที การเพิ่มปลั๊กอินนี้ลงในไซต์ WordPress ที่มีอยู่ของคุณนั้นง่ายกว่าที่คุณคิด

ในทางกลับกัน สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าการสนับสนุนลูกค้าและระบบฐานความรู้ของเว็บไซต์ใดๆ นั้นแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง และควรพิจารณาแยกกัน ลูกค้าและผู้รับบริการควรเข้าใจว่าพวกเขาควรมีส่วนร่วมกับพนักงานและผู้เชี่ยวชาญเฉพาะของคุณในบางครั้ง เนื่องจากพวกเขาจะได้ประโยชน์อย่างมากจากการโต้ตอบเหล่านี้

ด้วยปลั๊กอิน Wiki Knowledge Base WordPress คุณสามารถแปลงไซต์ WordPress ของคุณเป็นไซต์ข้อมูลสไตล์ Wiki ได้อย่างง่ายดาย

เราประสบความสำเร็จในการคัดแยกปลั๊กอิน WordPress ฐานความรู้ที่ดีที่สุดและใช้งานได้มากที่สุดสำหรับเว็บไซต์ที่ใช้ WordPress ทุกประเภท สำหรับการมีพื้นที่ฐานความรู้ FAQ (คำถามที่พบบ่อย) หรือ wiki เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างทั่วถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของคุณและผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท

ปลั๊กอินเหล่านี้มีขั้นตอนการติดตั้งที่ง่ายและไม่ยุ่งยาก รวมถึงตั้งค่าและสามารถทำงานบนโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตได้

เช่นเดียวกับฐานความรู้ ปลั๊กอินคำถามที่พบบ่อยที่กล่าวถึงในที่นี้ควบคุมได้ง่าย ปรับแต่งได้ และสำหรับบางคน ปลั๊กอินเหล่านี้ให้คุณใช้รูปแบบคำถามและคำตอบสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณทั้งหมดเพื่อเสนอแนวทางและค้นหาคำตอบที่พวกเขาสนใจ

ตรวจสอบรสชาติฐานความรู้ที่แทรกไว้ด้านล่างซึ่งใช้น้ำเสียง รูปลักษณ์ และความรู้สึกที่มีอำนาจร่วมกัน และพิจารณาสิ่งเหล่านั้นเพื่อรับและเปิดใช้งานโปรไฟล์ออนไลน์ของคุณ