AI จะมาแทนที่พวกเราทั้งหมดหรือไม่? (ฉันพยายามรับ ChatGPT เพื่อทำงานของฉันได้อย่างไร)

ต้องขอบคุณ ChatGPT ปัญญาประดิษฐ์ได้รับการเผยแพร่ข่าวในช่วงปลายปี หลายคนทึ่งกับความสามารถของแชทบอทในการสื่อสาร ถ่ายทอดข้อมูล หรือแม้แต่เขียนบทกวี ในขณะเดียวกันก็ทำให้เกิดคำถามเดิมว่า AI จะเข้ามาแทนที่เราทุกคนในอนาคตอันใกล้นี้หรือไม่

อย่างจริงจังดูที่ Google คำแนะนำอัตโนมัติส่วนใหญ่มาจากธรรมชาติของ “AI จะแทนที่ X”

หลังจากถูกพูดถึงว่าเป็นเรื่องใหญ่ต่อไปเป็นเวลาหลายปี ดูเหมือนว่าในที่สุดปัญญาประดิษฐ์ก็มาถึงกระแสหลัก — และทันใดนั้นเอง นี่หมายความว่าการเคลื่อนย้ายแรงงานครั้งใหญ่ที่ผู้เชี่ยวชาญเตือนกำลังใกล้เข้ามาหรือไม่?

ในกรณีของ ChatGPT นั้นมีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งสำหรับคนอย่างฉัน คุณยังต้องการนักเขียนที่เป็นมนุษย์เพื่อสร้างเนื้อหาหรือไม่ หรือฉันจะตกงานในไม่ช้าเพราะหุ่นยนต์เข้ามาแทนที่ฉัน?

เพื่อหาคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ ในบทความนี้ เราจะดูรายละเอียดเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของปัญญาประดิษฐ์ ด้วยเหตุนี้ เรายังครอบคลุมถึงเครื่องมือ AI ที่มีให้สำหรับเจ้าของเว็บไซต์และนักการตลาดแล้ว นอกจากนี้ ตามปกติแล้ว ฉันพยายามให้ ChatGPT เขียนบทความนี้ให้ฉันเพื่อรับประสบการณ์โดยตรง เรียนรู้สิ่งที่เกิดขึ้นและความคิดของฉันเกี่ยวกับกระบวนการด้านล่างด้วย

AI คืออะไร และจะกำหนดอนาคตของเราได้อย่างไร

ปัญญาประดิษฐ์เป็นสาขาที่เติบโตอย่างรวดเร็วซึ่งผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่ามีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงเกือบทุกด้านในชีวิตของเรา โดยพื้นฐานแล้ว AI นั้นเกี่ยวกับการสร้างเครื่องจักรและอัลกอริทึมที่สามารถทำงานที่ปกติต้องใช้สติปัญญาของมนุษย์ ตัวอย่าง ได้แก่ การจดจำรูปแบบ การคาดคะเน และการเรียนรู้จากประสบการณ์

AI ไม่ใช่สาขาใหม่ อย่างไรก็ตาม ความก้าวหน้าล่าสุดในแมชชีนเลิร์นนิง ข้อมูลขนาดใหญ่ และพลังการประมวลผลได้ขยายขีดความสามารถและแอปพลิเคชันที่เป็นไปได้อย่างมาก ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าคาดว่าจะรวมเข้ากับชีวิตประจำวันของเรามากขึ้นเรื่อยๆ

ปัจจุบัน AI ทำอะไรได้บ้าง?

มีตัวอย่างการใช้งาน AI มากมายในอุตสาหกรรมต่างๆ บางส่วนที่มีชื่อเสียงที่สุด ได้แก่ :

• ผู้ช่วยเสมือน: Siri ของ Apple และ Alexa ของ Amazon ใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อทำความเข้าใจและตอบสนองต่อคำสั่งเสียง
• การรู้จำภาพและคำพูด: ปัญญาประดิษฐ์ใช้ระบบรักษาความปลอดภัยและกล้องสมาร์ทโฟนเพื่อระบุใบหน้าและวัตถุ แต่ยังใช้ในรังสีวิทยาเพื่อตรวจหาเนื้องอก
• รถยนต์ไร้คนขับ: ที่นี่ ปัญญาประดิษฐ์นำทางถนนและตัดสินใจตามข้อมูลเรียลไทม์จากเซ็นเซอร์และกล้อง
• การตรวจจับการฉ้อโกง: อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องช่วยในการระบุและป้องกันกิจกรรมการฉ้อโกงในการทำธุรกรรมทางการเงิน
• การแปล: บริการแปลเช่น DeepL และ Google Translate ใช้เครือข่ายการเรียนรู้เชิงลึกเพื่อปรับปรุงความสามารถของพวกเขา

เว็บไซต์และการตลาดดิจิทัลเป็นอย่างไร

คุณอาจเคยได้ยินอย่างน้อยบางส่วนข้างต้นมาก่อน อย่างไรก็ตาม การใช้ AI สำหรับเจ้าของเว็บไซต์ บล็อกเกอร์ และนักการตลาดล่ะ ท้ายที่สุด คนเหล่านั้น (รวมถึงฉันด้วย) ที่ถามว่า AI จะเข้ามาแทนที่เราหรือไม่ ทีนี้เราก็สามารถใช้ประโยชน์จากมันได้หลายรูปแบบเช่นกัน

การสร้างเนื้อหา

AI สามารถช่วยสร้างแนวคิดและเนื้อหาใหม่ๆ เช่น สรุปบทความหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย นอกจาก ChatGPT แล้ว ยังมี Articoolo, Copy.ai และ Jasper.ai นอกจากนี้ยังมี CoSchedule Headline Analyzer สำหรับเขียนหัวข้อข่าวบล็อกที่ดีขึ้น และ MarketMuse สำหรับปรับปรุงคุณภาพและความเกี่ยวข้องของเนื้อหาของคุณ

การแก้ไขและ การมุง หลังคา

AI สามารถช่วยงานต่างๆ เช่น การแก้ไขไวยากรณ์และการสะกด ทำให้สร้างเนื้อหาที่ปราศจากข้อผิดพลาดได้ง่ายขึ้น ไวยากรณ์เป็นตัวอย่างที่รู้จักกันดีในเรื่องนั้น อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ Google เอกสารยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์และเครื่องหมายวรรคตอน

การตลาดและการโฆษณา

ปัญญาประดิษฐ์สามารถวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อระบุรูปแบบและให้คำแนะนำสำหรับกลยุทธ์การโฆษณาเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น Hootsuite และ SEMrush ต่างใช้ AI เพื่อช่วยลูกค้าในการปรับปรุงการตลาดโซเชียลมีเดียและการทำ SEO

การออกแบบกราฟิก

เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Adobe Express, Canva และ Piktochart ใช้อัลกอริทึมเพื่อช่วยผู้ใช้สร้างกราฟิกและรูปภาพ พวกเขานำเสนอเทมเพลตและองค์ประกอบการออกแบบอื่นๆ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้สร้างภาพที่น่าดึงดูดใจโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย และยังสามารถแนะนำสิ่งต่างๆ เช่น โครงร่างสีและการผสมแบบอักษร

การพัฒนา

เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Tabnine และ DeepCode ใช้อัลกอริทึมเพื่อช่วยให้นักพัฒนาเขียนโค้ดได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เครื่องมือเหล่านี้ใช้อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อแนะนำส่วนย่อยของโค้ด บล็อกโค้ดที่สมบูรณ์ และแม้กระทั่งสร้างแอปพลิเคชันทั้งหมด

บริการ ของลูกค้า

ทุกวันนี้ มีแนวโน้มมากที่อย่างน้อยส่วนหนึ่งของปฏิสัมพันธ์ของคุณกับฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทจะถูกจัดการโดยหุ่นยนต์ เครื่องมือเช่นอินเตอร์คอมสามารถตอบคำถามทั่วไปหรือแก้ไขปัญหาง่ายๆ โดยใช้การเรียนรู้ของเครื่อง

งาน S เอิร์ก

เครื่องมือค้นหางานที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Indeed และ Hired ใช้อัลกอริทึมเพื่อจับคู่ผู้หางานกับประกาศรับสมัครงานที่เหมาะสม แพลตฟอร์มเหล่านี้ใช้ข้อมูล เช่น ทักษะของผู้ใช้ ประสบการณ์ และความชอบในงานเพื่อจับคู่กับโอกาสในการทำงานที่เกี่ยวข้อง

นอกจากตัวอย่างข้างต้นแล้ว ปัญญาประดิษฐ์ยังทำงานในพื้นหลังของหลายสิ่งที่เราทำทางออนไลน์อีกด้วย เช่นที่ผ่านมาเราได้พูดถึง RankBrain เป็นอัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องที่เกี่ยวข้องกับทุกการค้นหาที่ทำโดย Google

กล่าวโดยย่อคือ AI อยู่ในกระบวนการเข้าครอบครองแล้ว มีพื้นที่ที่มันมีบทบาทมากขึ้นเรื่อยๆ หมายความว่ามันจบเกมแล้วเหรอ? เป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่เราทุกคนจะใช้จ่าย?

สิ่งที่ AI ไม่สามารถทำได้ (ยัง)

แม้ว่าปัญญาประดิษฐ์จะมีความก้าวหน้าอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ก็ยังมีงานหลายอย่างที่ไม่สามารถทำได้ ตัวอย่างเช่น:

• ความเห็นอกเห็นใจและความฉลาดทางอารมณ์: ณ จุดนี้ AI ไม่สามารถเข้าใจอารมณ์หรือความเห็นอกเห็นใจของมนุษย์ได้อย่างแท้จริง แม้ว่าบางคนจะเข้าใกล้พอดูเหมือนว่า แค่ขอให้วิศวกรของ Google ที่ถูกไล่ออกเพราะประกาศว่าแชทบ็อต AI ของพวกเขาได้สติแล้ว
• ความคิดสร้างสรรค์: AI สามารถสร้างผลลัพธ์ที่สร้างสรรค์ได้ในบางด้าน เช่น ดนตรีหรือทัศนศิลป์ อย่างไรก็ตาม ณ จุดนี้ ยังไม่สามารถมีความคิดริเริ่มที่แท้จริงได้ แม้ว่าการจดจำและทำซ้ำรูปแบบจะทำได้ดี แต่การทำสิ่งต่างๆ นอกขอบเขตที่รู้จักนั้นทำได้ไม่ดีนัก
• สามัญสำนึก: AI ไม่มีสามัญสำนึกในระดับเดียวกับมนุษย์ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ความผิดพลาดในการตัดสินใจได้
• อารมณ์ขัน: ในกรณีนี้ ฉันมี ChatGPT เล่าเรื่องตลกให้ฉันฟังและเขียนกิจวัตรประจำวัน และเอาล่ะ สมมติว่า AI จะไม่มาแทนที่นักแสดงตลกมืออาชีพในเร็วๆ นี้

จุดอ่อนของ AI ส่วนใหญ่มาจากการที่ AI ไม่สามารถมีประสบการณ์จริงได้ ความรู้ของมันขึ้นอยู่กับจำนวนข้อมูลที่สามารถแยกวิเคราะห์ ซึ่งมันสามารถนำมาเป็นรูปแบบที่เหมาะสมกับมนุษย์เรา อย่างไรก็ตาม มันไม่มีสิ่งอื่นใดและความแตกต่างที่ประกอบกันเป็นสติปัญญาของมนุษย์

ฉันมี AI เขียนบางส่วนของบทความนี้ เป็นอย่างไรบ้าง

โดยปกติแล้ว เพื่อต้อนรับเจ้าเหนือหัวหุ่นยนต์ของเรา ฉันพยายามจ้างคนภายนอกให้เขียนบทความนี้กับ ChatGPT เฮ้ ถ้าเครื่องจักร AI จะมาแทนที่ฉัน มันก็อาจจะเป็นการตัดสินใจของฉันเหมือนกัน นอกจากนี้ ฉันต้องการได้รับประสบการณ์โดยตรงเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถทำได้ (และดูว่าฉันต้องอัปเดตเรซูเม่เพื่อเปลี่ยนอาชีพหรือไม่)

ChatGPT มีประโยชน์อย่างไร

เริ่มต้นด้วยการบอกว่าสิ่งที่ ChatGPT สามารถทำได้นั้นน่าประทับใจอย่างไม่ต้องสงสัย การประมวลผลภาษาของมันดีพอที่จะทำให้การพูดคุยกับมันคล้ายกับการคุยกับมนุษย์ในชีวิตจริง นอกจากนี้ความสามารถในการเขียนบทกวีในหัวข้อใด ๆ และโดยทั่วไปแล้วการสร้างเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรนั้นยอดเยี่ยมมาก

แน่นอน สิ่งที่ฉันสนใจที่สุดคือทักษะในการเขียนบทความบล็อก แน่นอนมันสามารถ เครื่องนี้รวบรวมข้อมูลและใส่ลงในข้อความได้รวดเร็วมาก เร็วกว่าที่ฉันสามารถค้นคว้าได้อย่างแน่นอน

นอกจากนี้ ChatGPT ยังจัดรูปแบบได้ดีอีกด้วย มันใช้รายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและย่อหน้าจำนวนมากในสิ่งที่สร้างขึ้น ทำให้น่าอ่าน ตามทฤษฎีแล้ว คุณแจ้งทันทีและสิ่งที่ส่งมาก็พร้อมที่จะเผยแพร่

นอกจากนี้ ความสามารถของมันไม่ได้ขยายไปถึงข้อความเท่านั้น มันยังสร้างฟังก์ชั่น WordPress PHP ให้ฉันและเชี่ยวชาญในภาษาโปรแกรมอื่น ๆ

อะไรที่ไม่ดีขนาดนั้น (ยัง)

ในเวลาเดียวกัน ฉันยังพบปัญหาหลายอย่างในขณะที่พยายามจ้างงานจากภายนอก

ต้องการ ความเฉพาะเจาะจง

พูดตามตรง สิ่งที่ฉันพบว่ายากที่สุดคือการเขียนข้อความแจ้งที่มีรายละเอียดเพียงพอเพื่อให้เครื่องสร้างบทความเช่นนี้ และฉันไม่ได้พูดถึงส่วนปัจจุบันนี้ ฉันพูดถึงประสบการณ์ส่วนตัวของฉัน โดยธรรมชาติแล้ว AI ไม่สามารถแทนที่สิ่งนั้นได้ อย่างไรก็ตาม แม้กระทั่งสำหรับข้อมูลทั่วไปที่มากขึ้น ฉันก็ต้องเพิ่มความลึกเป็นพิเศษ

ความยืดหยุ่น ในการเขียน

ChatGPT ดูเหมือนจะดูหัวข้อจากมุมเดียวเท่านั้น แม้ในขณะที่เปลี่ยนข้อความใหม่หรือแก้ไขข้อความแจ้งของฉัน ก็มักจะให้บางสิ่งที่ค่อนข้างคล้ายกับที่เคยเขียนไว้ ความรู้ในปัจจุบันดูเหมือนจะแคบเกินไปที่จะครอบคลุมขอบเขตที่แท้จริงของบางหัวข้อ

ชิ้นส่วนสำคัญ ที่ขาดหายไป

บล็อกและการสร้างเนื้อหาเป็นมากกว่าข้อความ AI ไม่ได้ส่งลิงก์หรือภาพใดๆ เพื่อทำให้เนื้อหาน่าสนใจยิ่งขึ้นและสนับสนุนการอ้างสิทธิ์ อันที่จริง ผมบอกไม่ได้จริงๆ ว่าได้ข้อมูลมาจากที่ใดและเชื่อถือได้หรือไม่ ในกรณีนี้ เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI จำนวนหนึ่งที่เสนอเป็นตัวอย่างไม่มีอยู่อีกต่อไป ซึ่งฉันเพิ่งค้นพบเพราะฉันตรวจสอบด้วยตนเองเท่านั้น

รหัสไม่ถูกต้อง

ใช่ ChatGPT สามารถเขียนโค้ดได้ และเท่าที่ฉันสามารถบอกได้ว่ามันถูกต้องตามความหมาย อย่างไรก็ตาม สิ่งที่มักขาดหายไปคือบริบท ตัวอย่างเช่น ฉันพยายามให้มันเขียนฟังก์ชันเพื่อยกเลิกคิว Google Fonts บนเว็บไซต์ ซึ่งก็ทำได้ อย่างไรก็ตาม โดยธรรมชาติแล้วฟังก์ชั่นดังกล่าวได้หักล้างฟังก์ชันที่ไม่มีอยู่ในไซต์ดังกล่าว ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถใช้งานได้หากไม่มีการปรับเปลี่ยน

คุณภาพภาษาที่ไม่สม่ำเสมอ

ในขณะที่ AI สามารถสร้างข้อความได้ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าสิ่งที่สร้างขึ้นนั้นพร้อมที่จะใช้งาน ในกรณีนี้ เมื่อฉันเพียงแค่คัดลอกบทความทั้งหมดแบบคำต่อคำลงในโปรแกรมแก้ไข WordPress ฉันได้รับแสงสีแดงในคะแนนความสามารถในการอ่านของ Yoast นอกจากนี้ยังสามารถทำซ้ำได้เล็กน้อย ดูภาพหน้าจอด้านล่างซึ่งหลายรายการมีคำอธิบายเดียวกันโดยพื้นฐานแล้ว

คำตัดสินโดยรวม

ดังนั้นฉันคิดอย่างไรกับ ChatGPT เป็นเครื่องมือเขียนบล็อก ณ จุดนี้ ฉันจะมองว่ามันเป็นเพียงเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการเสริมงานเขียนของคุณเท่านั้น AI ค่อนข้างห่างไกลจากความสามารถในการแทนที่นักเขียนโดยสิ้นเชิงในความคิดของฉัน

โพสต์นี้เขียนโดย chatbot มากแค่ไหน?

ฉันคาดว่าร้อยละสิบถึง 15 ของโพสต์มาจาก ChatGPT โดยตรง เนื้อหาที่ชาญฉลาดมันยังมีส่วนร่วมใน 40 เปอร์เซ็นต์ของสิ่งที่อยู่ในหน้า หมายความว่าฉันใช้มันเพื่อการวิจัย แต่เขียนซ้ำหรือแก้ไขสิ่งที่ส่งมาอย่างหนัก มากหรือน้อย? ฉันไม่แน่ใจ.

มันทำให้ฉันเร็วขึ้นหรือชีวิตง่ายขึ้น? ใช่บ้าง

ฉันสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่ามันสามารถครอบครองบางส่วนของงานได้อย่างไร เพื่อที่ฉันจะได้มีสมาธิกับงานในระดับที่สูงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงเนื้อหาที่ค่อนข้างบาง เช่น ข้อมูลที่ทราบโดยทั่วไปและจำเป็นต้องใส่ในรูปแบบข้อความเท่านั้น (เช่น “AI คืออะไร และแอปพลิเคชันในโลกแห่งความเป็นจริงในปัจจุบันคืออะไร”)

ในขณะเดียวกัน สำหรับชิ้นส่วนเชิงลึกที่ต้องใช้ความคิด แหล่งข้อมูล และข้อมูลเชิงลึกจำนวนมาก ฉันยังไม่เห็น ChatGPT เขียนสิ่งเหล่านี้ นอกจากนี้ มันไม่ได้ทำให้ฉันเร็วขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ เมื่อฉันดูเวลาที่ติดตามสำหรับบทความที่ฉันเขียนในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา บทความนี้สูงกว่าค่าเฉลี่ยเล็กน้อยในแง่ของเวลาที่ฉันต้องเขียนให้เสร็จ

เป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจเล็กน้อยเพราะนั่นเป็นหนึ่งในคำสัญญาหลักของ AI แน่นอน เป็นไปได้ว่าหากฉันฝึกฝนเพิ่มเติมในการเขียนข้อความแจ้ง ChatGPT จะทำได้ดีขึ้นมาก ฉันต้องทำการทดสอบเพิ่มเติมสำหรับสิ่งนั้น ฉันไม่สามารถพูดได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งในตอนนี้

ปัญญาประดิษฐ์จะเข้ามาแทนที่เราจริงหรือ?

AI เป็นสาขาที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับสังคมเป็นเรื่องของการถกเถียง ทุกวันนี้เราคงเห็นแล้วว่ามันเข้ามาในชีวิตเราได้อย่างไร ซึ่งรวมถึงแอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับเจ้าของเว็บไซต์ บล็อกเกอร์ และนักการตลาดออนไลน์ ซึ่งมีมาตั้งแต่ก่อนที่ ChatGPT จะกลายเป็นทอล์คออฟเดอะทาวน์

แม้ว่าปัญญาประดิษฐ์จะมีศักยภาพในการปรับปรุงประสิทธิภาพและผลผลิต แต่ก็ยังมีอีกมากที่ไม่สามารถทำได้ ดังที่การทดสอบของฉันได้แสดงไว้ข้างต้น ณ จุดนี้ มันเป็นตัวช่วยที่ดีที่สามารถเพิ่มความเร็วในการสร้างเนื้อหาบางส่วนได้ อย่างไรก็ตาม ในความเห็นอันต่ำต้อยของฉัน เราไม่ได้อยู่ในจุดที่ AI สามารถแทนที่นักเขียนที่เป็นมนุษย์ได้อย่างสมบูรณ์ หากสิ่งนั้นเกิดขึ้นในอนาคตและเมื่อใดก็เป็นสิ่งที่เราจะต้องดู

อย่างไรก็ตาม สำหรับตอนนี้ ฉันคิดว่ายังสมเหตุสมผลที่จะดูว่าเครื่องมือ AI สามารถช่วยกระบวนการเขียนได้อย่างไร และติดตามความเคลื่อนไหวเกี่ยวกับทิศทางของการพัฒนานี้ เพราะสิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือปัญญาประดิษฐ์อยู่ที่นี่และจะไม่ไปไหน

คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับการปฏิวัติ AI ที่กำลังจะเกิดขึ้น คุณคิดว่าปัญญาประดิษฐ์จะส่งผลกระทบต่อเจ้าของเว็บไซต์และนักการตลาดอย่างไรในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า โปรดแบ่งปันมุมมองของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง