การปะทะกันของยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซ: ร้านค้า Wix กับ WordPress WooCommerce

เพิ่งเริ่มต้นธุรกิจและพร้อมที่จะเปิดตัวเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแล้วหรือยัง? เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังมองหาระบบจัดการเนื้อหา (CMS) CMS คือที่ที่ไซต์ของคุณจะแสดง เป็นที่ที่คุณจะสร้าง จัดการ และแก้ไขเนื้อหาดิจิทัล ผ่าน CMS คุณสามารถสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซทั้งหมดโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด แต่เมื่อมี CMS มากกว่าหนึ่งรายการ เช่น Wix และ WordPress WooCommerce การเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมอาจเป็นเรื่องยาก

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงความแตกต่างที่สำคัญระหว่างทั้งสองและสาเหตุที่คุณอาจเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง

Wix คืออะไร?

Wix คือเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อเสริมศักยภาพบุคคลและธุรกิจให้สร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ของตนเองได้อย่างง่ายดาย มีความโดดเด่นด้วยโซลูชันแบบครบวงจรที่ผสานรวมระบบการจัดการเนื้อหา (CMS) บริการเว็บโฮสติ้ง และชุดเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการเปิดตัวและจัดการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Wix คืออินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย เน้นด้วยเครื่องมือสร้างเว็บไซต์แบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ฟีเจอร์นี้ทำให้ผู้ใช้ทุกระดับทักษะสามารถเข้าถึงการสร้างเว็บไซต์ได้ ทำให้สามารถปรับแต่งเค้าโครงและการออกแบบของไซต์ได้โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด

นอกจากนี้ Wix ยังมีเทมเพลตเว็บไซต์แบบตอบสนองให้เลือกมากมาย เทมเพลตเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณดูดีบนอุปกรณ์ทุกขนาด ตั้งแต่เดสก์ท็อปไปจนถึงสมาร์ทโฟน ซึ่งช่วยให้กระบวนการออกแบบเว็บไซต์ง่ายขึ้นอีก สิ่งนี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ฟรีแลนซ์ และผู้ประกอบการที่อาจไม่มีเวลาหรือทรัพยากรที่จะลงทุนในการพัฒนาเว็บไซต์แบบกำหนดเอง

WooCommerce คืออะไร?

ในปี 2023 WooCommerce เป็นผู้นำด้านซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซทั่วโลก ใช้งานได้ในรูปแบบปลั๊กอิน WordPress ซึ่งขับเคลื่อนส่วนสำคัญของเว็บ โดยนำเสนอชุดเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการจัดการร้านค้าออนไลน์ รวมถึงรายการผลิตภัณฑ์ ตัวเลือกการชำระเงิน และคุณสมบัติการจัดส่ง

สิ่งที่ทำให้ WooCommerce แตกต่างคือชุดฟีเจอร์มากมายที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้ค้าปลีกออนไลน์ ตั้งแต่รายการผลิตภัณฑ์ที่ให้คำอธิบายโดยละเอียดและรูปภาพหลายรูป ไปจนถึงระบบการชำระเงินแบบรวมที่รองรับเกตเวย์การชำระเงินที่หลากหลาย WooCommerce จัดเตรียมเครื่องมือที่จำเป็นทั้งหมดให้กับผู้ใช้เพื่อดำเนินธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ ตัวเลือกการจัดส่งยังครอบคลุม โดยให้ความยืดหยุ่นเพื่อรองรับวิธีการจัดส่งและอัตราค่าจัดส่งที่แตกต่างกัน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการขายและจัดส่งทั่วโลก

เว็บไซต์ Wix กับ WordPress WooCommerce: แตกต่างกันอย่างไร?

สะดวกในการใช้

Wix และ WooCommerce ต่างก็ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ผู้ใช้แต่ใช้แนวทางที่แตกต่างกัน เครื่องมือแก้ไขและเทมเพลตแบบลากและวางของ Wix ทำให้การสร้างเว็บไซต์ตรงไปตรงมา WooCommerce แม้จะเป็นมิตรต่อผู้ใช้ แต่ก็ต้องอาศัยความคุ้นเคยกับ WordPress ซึ่งเป็นการเพิ่มช่วงการเรียนรู้สำหรับผู้มาใหม่

ความสามารถในการขยายขนาด

Wix อาจมีข้อจำกัดในการโฮสต์ร้านค้าอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ แพลตฟอร์มนี้อาจดีกว่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางและบุคคลที่ต้องการเว็บไซต์ที่เรียบง่ายแต่เป็นมืออาชีพ Wix ยังมีพื้นที่เก็บข้อมูลและแบนด์วิธที่จำกัด ดังนั้นหากคุณใช้งานเว็บไซต์ที่มีขนาดใหญ่มาก ก็อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด

WooCommerce สามารถปรับขนาดได้สูงและสามารถรองรับเว็บไซต์ทุกขนาดได้ เนื่องจากคุณสามารถปรับแต่งและขยายฟังก์ชันการทำงานสำหรับเว็บไซต์ของคุณด้วยปลั๊กอินและธีมระดับพรีเมียม แพลตฟอร์มดังกล่าวจึงสามารถปรับให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของธุรกิจของคุณได้

คุณสมบัติ/ฟังก์ชันการทำงาน

Wix และ WooCommerce มอบฟีเจอร์หลักแก่คุณในการดำเนินร้านค้าออนไลน์ ตั้งแต่การออกแบบเว็บไซต์ไปจนถึงรายการผลิตภัณฑ์

อย่างไรก็ตาม WooCommerce มีฟังก์ชันเพิ่มเติมเนื่องจากคุณสามารถดาวน์โหลดปลั๊กอินเพิ่มเติมเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณได้ และหากไม่มีโซลูชันที่คุณกำลังมองหา คุณสามารถจ้างนักพัฒนาเพื่อเพิ่มหรือจ้างบุคคลภายนอกเพื่อพัฒนาซอฟต์แวร์ได้ นั่นเป็นเพราะว่า CMS WooCommerce ทำงานบน (WordPress) นั้นเป็นโอเพ่นซอร์ส ซึ่งหมายความว่ารหัสซอฟต์แวร์พร้อมสำหรับการดูและแก้ไข

เครื่องมือสร้างเว็บไซต์จาก Wix ไม่มีความสามารถเหมือนกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการใส่รูปภาพมากกว่า 15 รูปสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ คุณจะไม่สามารถใส่ได้เนื่องจาก Wix จำกัดให้คุณใช้จำนวนนั้น ดังนั้น หากคุณมีรูปแบบที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ คุณจะไม่สามารถแสดงรูปแบบทั้งหมดได้

Wix มีปลั๊กอินด้วย แต่ไม่ใช่แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส นั่นหมายความว่ามีเพียงทีมหลักเท่านั้นที่สามารถเพิ่มแอปพลิเคชันลงในร้านค้าได้ ด้วยเหตุนี้ คุณอาจไม่สามารถค้นหาแอปที่คุณกำลังมองหาเพื่อสนองความต้องการเฉพาะได้

ค่าใช้จ่าย

WooCommerce สามารถติดตั้งได้ฟรีบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ แต่คุณอาจต้องจ่ายเงินสำหรับปลั๊กอินหรือธีมเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังไม่รวมโฮสติ้ง เนื่องจากคุณจะต้องซื้อแผนโฮสติ้ง Woo Express นำเสนอโซลูชั่นแบบรวม ประกอบด้วยการโฮสต์เว็บไซต์ อีเมล คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมาย

โซลูชันนี้ฟรีเป็นเวลา 14 วัน การอัปเกรดเป็นแผน Essential หรือ Performance มีค่าใช้จ่ายเพียง $1 เป็นเวลาสามเดือน และ $39 หรือ $70 ต่อเดือนหลังจากนั้น Wix ยังเสนอแผนการกำหนดราคาที่รวมฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซเข้าด้วยกัน แผนงานประกอบด้วย:

• ชั้นธุรกิจ – $159/เดือน
• ธุรกิจ – $36/เดือน
• แกนกลาง – $29/เดือน
• Lite – $17/เดือน

การปรับแต่ง

Wix มีเทมเพลตที่ปรับแต่งได้หลากหลาย อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกการออกแบบอาจมีจำกัดเมื่อเทียบกับ WordPress

WordPress เป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สที่ให้ความยืดหยุ่นมากกว่า ตัวอย่างเช่น มีธีมและปลั๊กอินมากมายที่พร้อมให้ปรับแต่งร้านค้าของคุณให้ตรงตามความต้องการเฉพาะ หากคุณมีทักษะในการเขียนโค้ด คุณสามารถปรับแต่งให้ละเอียดยิ่งขึ้นได้

Henry Meds เป็นตัวอย่างที่ดี จากที่ใดก็ได้บนเว็บไซต์ เช่น หน้านี้ซึ่งเป็นทางเลือกแทน Ozempic ลูกค้าสามารถคลิกคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ด้านบนของหน้าได้

CTA ส่งผู้เยี่ยมชมไปยังหน้า Landing Page อื่นเพื่อนัดหมายกับผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์และชำระเงินสำหรับการนัดหมาย

การปรับแต่งแลนดิ้งเพจทั้งหมดนี้ขับเคลื่อนผ่าน WooCommerce

ปลั๊กอินและการบูรณาการ

Wix และ WooCommerce อนุญาตให้คุณเชื่อมโยงเว็บไซต์ของคุณกับแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม ตัวอย่างเช่น Wix มีแอปนับร้อยใน App Market ให้คุณดาวน์โหลด ซึ่งรวมถึง PayPal, Google Analytics และ Mailchimp

ในทางกลับกัน จำนวนแอปที่มีอยู่ในระบบนิเวศ WordPress (มากกว่า 59,000) นั้นสูงกว่ามาก ซึ่งหมายถึงมีปลั๊กอินเพิ่มเติมสำหรับ WooCommerce ด้วยปลั๊กอินเหล่านี้ คุณสามารถขยายฟังก์ชันการทำงานของร้านค้า WooCommerce ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มเกตเวย์การชำระเงิน ตัวเลือกการจัดส่ง เครื่องมือทางการตลาด การจัดการสินค้าคงคลัง และอื่นๆ อีกมากมาย

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

SEO เป็นกุญแจสำคัญในการช่วยให้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซติดอันดับในการค้นหาเพื่อเพิ่มการมองเห็นผลิตภัณฑ์ ทั้ง WooCommerce และ Wix นำเสนอเครื่องมือ SEO ที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจออนไลน์ได้รับการจัดอันดับที่สูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) เนื่องจาก WooCommerce เป็นปลั๊กอิน WordPress จึงได้ประโยชน์จากฟีเจอร์ที่เป็นมิตรกับ SEO ในตัวแล้ว ให้การเข้าถึงปลั๊กอิน SEO เช่น Yoast, RankMath และ SEOPress ด้วยปลั๊กอินเหล่านี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลเมตา คำอธิบายผลิตภัณฑ์ ชื่อ รูปภาพ และโครงสร้างการเชื่อมโยงภายในได้

Wix ยังมีวิซาร์ด SEO ที่ช่วยให้คุณปรับแต่งส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณได้อย่างเหมาะสม ตั้งแต่ชื่อเรื่องไปจนถึงแท็ก alt รูปภาพ คุณยังสามารถดาวน์โหลดแอป Site Booster ฟรีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ SEO และเพิ่มโอกาสในการจัดอันดับ

อย่างไรก็ตาม ด้วย WordPress/WooCommerce คุณสามารถควบคุมองค์ประกอบ SEO ทางเทคนิคของไซต์ของคุณได้ เช่น ความเร็วไซต์ การตอบสนองบนมือถือ มาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้าง และอื่นๆ อีกมากมาย ในทางกลับกัน Wix จะจัดการด้านเทคนิคของเว็บไซต์ของคุณเป็นการภายใน เช่น โฮสติ้งและประสิทธิภาพ ซึ่งสะดวกหากคุณต้องการโซลูชั่นแบบครบวงจร อย่างไรก็ตาม อาจให้ความยืดหยุ่นน้อยลงสำหรับความสามารถด้านเทคนิค SEO ขั้นสูง

การเขียนบล็อก

Wix นำเสนอฟีเจอร์บล็อกพื้นฐานที่สุด รวมถึงโพสต์ หมวดหมู่ การติดป้ายกำกับ แฟ้มเอกสาร รูปภาพ และวิดีโอ ด้วยการดาวน์โหลดแอป Wix Blog คุณสามารถสร้างผู้เขียนและบล็อกได้โดยตรงจากอุปกรณ์มือถือ อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นบน Wix นั้นจัดการได้ยากกว่าบน WordPress เป็นผลให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดระบบแสดงความคิดเห็นของบุคคลที่สาม เช่น Facebook หรือ Disqus ต่างจาก WooCommerce ตรงที่ Wix ไม่มีฟังก์ชันในการโพสต์ย้อนหลังหรือสร้างโพสต์ส่วนตัว

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มบล็อกของ Wix ก็ไม่ได้ใช้งานง่ายเหมือนกับเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ มันใช้โปรแกรมแก้ไขข้อความธรรมดา ทำให้ตัวเลือกการจัดรูปแบบมีจำกัด

WooCommerce มีให้บริการบนแพลตฟอร์ม WordPress ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์การเขียนบล็อกขั้นสูงที่ CMS นำเสนอได้ ตัวอย่างเช่น มีคุณลักษณะการแสดงความคิดเห็นแบบเนทิฟที่ช่วยให้คุณสามารถอนุมัติหรือลบความคิดเห็นที่โพสต์โดยผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณก่อนที่จะเผยแพร่สู่สาธารณะ นั่นหมายความว่าหากมีข้อความสแปมเข้ามา จะไม่มีใครเห็นข้อความนั้นเว้นแต่คุณจะอนุมัติ

WordPress ยังมาพร้อมกับเครื่องมือแก้ไขบล็อก Gutenberg อันทรงพลัง ซึ่งนำเสนอวิธีที่ใช้งานง่ายในการจัดระเบียบและปรับแต่งการออกแบบโพสต์บล็อกของคุณ ต้องขอบคุณ “บล็อก”

สนับสนุน

หากคุณเพิ่งเริ่มต้น การสนับสนุนลูกค้าชั้นยอดคือสิ่งที่คุณต้องมีเพื่อเรียนรู้วิธีสร้างและจัดการไซต์ของคุณ แม้ว่า WooCommerce จะให้การสนับสนุนตามลำดับความสำคัญด้วยแผน Enterprise แต่การสนับสนุนจากนักพัฒนาก็แทบจะไม่มีเลยสำหรับเวอร์ชันฟรี การสนับสนุนจะมีให้เฉพาะเมื่อคุณซื้อธีมหรือปลั๊กอินระดับพรีเมียมเท่านั้น และนี่เป็นเพียงสำหรับปลั๊กอินเท่านั้น ไม่ใช่ไซต์‌

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถรับความช่วยเหลือและคำตอบสำหรับคำถามของคุณได้ผ่านฟอรัม WordPress หรือคำแนะนำของ WooCommerce ในทางกลับกัน Wix เป็นแพลตฟอร์มที่มีการโฮสต์เต็มรูปแบบ ดังนั้นจึงให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านการแชทสด อีเมลและโทรศัพท์

เครื่องมืออีคอมเมิร์ซ

เราไม่สามารถจบโพสต์เกี่ยวกับผู้สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซชั้นนำได้ หากไม่พูดถึงเครื่องมืออีคอมเมิร์ซ

สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่สร้างหรือทำลาย CMS สำหรับผู้ขายออนไลน์ ทั้ง Wix และ WooCommerce นำเสนอฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยม ตัวอย่างเช่น ทั้งสองมาพร้อมกับเครื่องมือเช่น:

• แอพมือถือสำหรับจัดการคำสั่งซื้อขณะเดินทาง
• การจัดการสินค้าคงคลังที่ราบรื่น
• ตัวเลือกการชำระเงินออนไลน์ที่กว้างขวาง
• โซลูชันการจัดส่งและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
• ภาษีการขายอัตโนมัติ

สิ่งที่ทำให้ WooCommerce แตกต่างคือความสามารถในการขับเคลื่อนร้านค้าที่มีปริมาณมาก Woo Enterprise เสนอการปรับแต่งไม่จำกัด ฟีเจอร์การขายออนไลน์ขั้นสูง และการสนับสนุนตามลำดับความสำคัญ

Wix กับ WordPress WooCommerce: บรรทัดล่าง

Wix และ WooCommerce เป็นระบบจัดการเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสองระบบ สิ่งที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับความชอบและความต้องการส่วนบุคคลของคุณ Wix ขึ้นชื่อในด้านความสะดวกในการใช้งาน ข้อเสนอแบบครบวงจรและฟีเจอร์ที่เป็นมิตรกับผู้เริ่มต้น WooCommerce มอบความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขยายได้ การควบคุมเต็มรูปแบบ และฟีเจอร์ขั้นสูงที่อาจต้องใช้ทักษะทางเทคนิคเพิ่มเติมเพื่อใช้ประโยชน์ หากคุณต้องการฟังก์ชันเพิ่มเติม

หากต้องการโปรโมชันอีคอมเมิร์ซที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ โปรดดูคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการสร้างแคมเปญอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพ ค้นพบกลยุทธ์ในการเพิ่มยอดขาย ดึงดูดลูกค้า และเพิ่มรายได้ของร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ประวัติผู้เขียน

Guillaume Deschamps เป็นนักการตลาดดิจิทัลที่มุ่งเน้นการจัดการกลยุทธ์การเข้าถึงที่ usSERP และการจัดการเนื้อหาที่ Wordable นอกเหนือจากงาน เขาสนุกกับชีวิตชาวต่างชาติในเม็กซิโกที่มีแสงแดดสดใส อ่านหนังสือ เดินเตร่ไปรอบๆ และดูรายการล่าสุดทางทีวี