วิธีกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งใน WooCommerce

หนึ่งในความท้าทายที่สำคัญที่สุดของอีคอมเมิร์ซคือรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง แม้ว่าจะมีเปอร์เซ็นต์ของยอดขายที่เสียไป แต่ก็มีเครื่องมือที่ไม่รุกรานมากมายเพื่อเรียกความสนใจของนักช็อป นำพวกเขากลับไปที่รถเข็นและปรับปรุงการแปลงเว็บไซต์ของคุณ

เหตุใดผู้ใช้จึงละทิ้งตะกร้าสินค้า

การศึกษาต่างๆ แสดงให้เห็นว่าประมาณ 70% ของผู้ซื้อออกจากร้านค้าออนไลน์พร้อมสินค้าในรถเข็น นั่นเป็นจำนวนมาก! แต่ทำไมมันถึงเกิดขึ้น? น่าเสียดายสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ การละทิ้งรถเข็นส่วนใหญ่เป็นเรื่องยากที่จะหลีกเลี่ยง เนื่องจากผู้ใช้เรียกดูไซต์ต่างๆ ที่เปรียบเทียบราคา ผลิตภัณฑ์ ตัวเลือกการจัดส่ง และอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม มีสาเหตุอื่นๆ มากมายที่ผู้ซื้อจะละทิ้งรถเข็นซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้:

• พวกเขาถูกบังคับให้สร้างบัญชีก่อนตัดสินใจซื้อ
• การชำระเงินใช้เวลานานและสับสน
• การเพิ่มยอดขายเชิงรุกระหว่างการทำธุรกรรม
• ค่าขนส่งสูงหรือไม่คาดคิด
• ราคาที่ดีกว่าในเว็บไซต์อื่น ๆ
• ส่งช้า.
• เว็บไซต์ช้าเกินไป
• ปัญหาความปลอดภัยในการชำระเงิน
• นโยบายการคืนสินค้าที่ไม่น่าพอใจ
• ขาดการสนับสนุนลูกค้า

ปลั๊กอินสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

มีปลั๊กอินมากมายที่จะช่วยคุณลดรถเข็นที่ถูกละทิ้ง เราจะแสดงรายการที่ดีที่สุดห้ารายการรวมถึงเครื่องมืออื่นๆ เพื่อลดขนาดให้มากที่สุด

Abandoned Cart Lite สำหรับ WooCommerce

ปลั๊กอินนี้เป็นหนึ่งในปลั๊กอินที่มีชื่อเสียงที่สุดสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนคำสั่งซื้อที่ปิดได้ในขั้นตอนเดียว มันมีคุณสมบัติที่น่าสนใจบางอย่าง:

• คุณสามารถตั้งเวลาตัดรอบที่ละทิ้งรถเข็นได้
• ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถกู้คืนรถเข็นได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
• จับภาพรถเข็นของแขกที่ถูกละทิ้งในหน้าชำระเงิน หากเกิดขึ้นหลังจากป้อนอีเมล
• คุณสามารถกำหนดช่วงเวลาในการส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลไปยังลูกค้าได้ และการแจ้งเตือนจะหยุดโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าทำการซื้อ นอกจากนี้ คุณสามารถใช้เทมเพลต ตัวแปรที่กำหนดเอง และ HTML ในอีเมลของคุณได้
• คุณสามารถติดตามข้อมูลของผลิตภัณฑ์ที่ถูกละทิ้ง มูลค่าของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง และมูลค่าของคำสั่งซื้อที่กู้คืนได้

รุ่นนี้ฟรี

คุณควรส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ WooCommerce เมื่อใด ข้อมูลจาก Salecyle ที่คุณควรส่งให้เร็วที่สุด อัตราการแปลงในอีเมลที่ส่งใน 24 ชั่วโมงต่อมานั้นต่ำกว่าอีเมลที่ส่งภายในหนึ่งชั่วโมงจากรถเข็นที่ถูกละทิ้งประมาณ 50%

Abandoned Cart Pro สำหรับ WooCommerce

รุ่น Pro นี้มีคุณสมบัติมากมายเช่น:

• ป๊อปอัพหยิบใส่ตะกร้า
• ฝังคูปอง WooCommerce และใช้รหัสส่วนลดโดยอัตโนมัติเมื่อกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
• ติดตามคูปองที่หมดอายุ
• ติดตามอีเมล (เปิด คลิก ลบ)
• ส่งอีเมลที่กำหนดเองไปยังรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
• จำกัดรถเข็นที่ถูกละทิ้งตาม 'ที่อยู่อีเมล', 'ที่อยู่ IP' และ 'ชื่อโดเมน'
• GDPR พร้อม
• ส่งการแจ้งเตือนไปที่ Facebook และข้อความ
• ดักจับอีเมลจาก URL
• การจับภาพอีเมลแบบเรียลไทม์บนหน้าชำระเงิน
• ผสานรวมกับ Aelia Currency Switcher สำหรับปลั๊กอิน WooCommerce อย่างสมบูรณ์
• เทมเพลตอีเมลที่เข้ากันได้กับ WPML: ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งในภาษาที่พวกเขาละทิ้งรถเข็น
• คุณสมบัติที่กำลังจะมีขึ้น: การส่งการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับการกู้คืนรถเข็นและเครื่องมือการรายงานขั้นสูงเพื่อแสดงสถิติบนแดชบอร์ด

ราคาสูงถึง $ 119.00

YITH WooCommerce กู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

ปลั๊กอินนี้เน้นที่การกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งให้ราบรื่นยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้า คุณลักษณะบางอย่าง ได้แก่ :

• ลิงก์การชำระเงินที่ไม่ซ้ำที่ส่งทางอีเมลไปยังนักช้อป ดังนั้นหากนักช้อปกรอกแบบฟอร์มชำระเงินแล้ว ให้คลิกที่ลิงก์เฉพาะจะนำเขาไปยังหน้าชำระเงินที่กรอกไว้ล่วงหน้า
• เป็นไปตาม GDPR และคุณสามารถแสดงได้ในหน้าชำระเงิน
• ทำงานร่วมกับเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ เช่น Active Campaign และ Campaign Monitor ได้เป็นอย่างดี
• เช่นเดียวกับปลั๊กอินที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ ปลั๊กอินนี้สามารถส่งอีเมลติดตามผลไปยังผู้ซื้อได้โดยอัตโนมัติ
• ข้อมูลปลั๊กอินถูกเก็บไว้ในตารางฐานข้อมูล จึงไม่ส่งผลต่อความเร็วของหน้า

มันว่าง.

คงตัว

ปลั๊กอินนี้ช่วยให้คุณส่งอีเมลการกู้คืนโดยอัตโนมัติเมื่อรถเข็นถูกยกเลิก และการแจ้งเตือนจะหยุดเมื่อลูกค้าทำการซื้อ (คุณสามารถกำหนดเวลาอีเมลทุกฉบับได้)

มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมบางประการ:

• ด้วยแผน Retainful Premium คุณยังสามารถบันทึกอีเมลของลูกค้าเมื่อพวกเขาเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น
• คุณยังสามารถแสดงป๊อปอัปให้กับลูกค้าเมื่อพวกเขาพยายามออกจากเว็บไซต์ Retainful สามารถช่วยคุณกระตุ้นการซื้อซ้ำโดยส่งรหัสคูปองแบบใช้ครั้งเดียวและไม่ซ้ำใครสำหรับการซื้อครั้งต่อไป
• คุณสามารถปรับแต่งอีเมลได้ด้วยการลากและวางตัวแก้ไขอีเมลแบบเห็นภาพ

คุณสามารถใช้ปลั๊กอินนี้ได้ฟรีหรือซื้อเวอร์ชันพรีเมียม ราคาของพรีเมี่ยมสูงถึง $ 5.75 ต่อเดือน

CartBounty

ปลั๊กอินนี้ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลลูกค้าแม้ว่าจะไม่ได้ทำการซื้อก็ตาม ดูคุณสมบัติของเวอร์ชันพื้นฐาน:

• บันทึกข้อมูลช่องชำระเงินของ WooCommerce ทันทีก่อนส่งเพื่อบันทึกรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
• ฟังก์ชัน “จำช่องการชำระเงิน” จะช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถรีเฟรชหน้าการชำระเงินหลังจากป้อนข้อมูลของพวกเขาและเดินไปรอบๆ หน้าโดยไม่สูญเสียข้อมูลที่ป้อนก่อนหน้านี้ในแบบฟอร์มการชำระเงิน คุณลักษณะนี้เปิดใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่ยังไม่ได้เข้าสู่ระบบเท่านั้น
• หากผู้ใช้เข้าสู่ระบบ ตะกร้าสินค้าจะถูกบันทึกทันทีที่มีการเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น หลังจากนี้ ตะกร้าสินค้าจะได้รับการอัปเดตทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลงหรือสินค้าถูกนำออกจากรถเข็น
• คุณสามารถเปิดใช้งานป๊อปอัป Exit-Intent เพื่อเสนอให้บันทึกตะกร้าสินค้าของผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงทะเบียนไว้ใช้ภายหลังได้ ด้วยความช่วยเหลือของ Exit Intent Technology คุณสามารถจับภาพรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างได้มากขึ้นโดยแสดงข้อความรวมถึงฟิลด์อีเมลที่ลูกค้าสามารถกรอกเพื่อบันทึกตะกร้าสินค้าของเขา

เครื่องมือและตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

WonderPush

ปลั๊กอินนี้ให้คุณส่งการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บได้ไม่จำกัด คุณสามารถใช้เพื่อแจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ คูปอง ยอดขาย หรือรถเข็นที่ถูกละทิ้ง แจ้งเตือนแบบพุชของเว็บโดยอัตโนมัติตามพฤติกรรมของผู้ใช้ มันสอดคล้องกับ GDPR WonderPush ให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน หลังจากช่วงทดลองใช้งาน คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนทางเว็บได้ไม่จำกัดจำนวน 1 ยูโรต่อเดือน บวก 1 ยูโรต่อสมาชิก 1,000 ราย ไม่มีการจำกัดจำนวนข้อความ Push บนเว็บที่คุณสามารถส่งได้ ปลั๊กอินนี้รองรับรูปแบบที่หลากหลาย ระบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์ตามเวลาจริง และกลไกการแบ่งส่วน

Jilt

เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลนี้ให้คุณส่งอีเมลวงจรชีวิตและธุรกรรม แบ่งกลุ่มผู้ชม วัดและติดตามประสิทธิภาพของกลยุทธ์อีเมล และปรับแต่งอีเมลนั้น คุณสามารถใช้รุ่นทดลองใช้ 14 วันและซื้อได้ใน ราคา $29 /เดือนสำหรับผู้ติดต่อสูงสุด 1,000 ราย

รถเข็น

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณออกแบบการเช็คเอาต์หน้าเดียวและควบคุมกระบวนการนั้นได้ ผู้เยี่ยมชมสามารถข้ามหน้าตะกร้าสินค้าและไปยังหน้าชำระเงินได้โดยตรงโดยมีการโหลดผลิตภัณฑ์ไว้ล่วงหน้า

คุณสมบัติ:

• การผสานรวมกับ PayPal, PayPal Express, Stripe, Authorize.net, NMI และอื่นๆ
• คุณสามารถเสนอข้อเสนอการขายต่อยอดแยกกันได้ถึงสามข้อเสนอแก่ลูกค้าทุกราย ลูกค้าต้องคลิกปุ่มเท่านั้น
• เสนอผลิตภัณฑ์ตามการสมัครสมาชิกเป็นการเพิ่มยอดขายหลังจากการซื้อครั้งแรก
• สร้างช่องทางที่กำหนดเองสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์
• คุณสามารถเปลี่ยนลำดับความสำคัญของช่องทางและดูสถิติแบบเรียลไทม์ได้

วิธีลดเกวียนที่ถูกทิ้งร้าง?

ปรับปรุงหน้าชำระเงิน

หน้าเช็คเอาต์เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดของกระบวนการซื้อ ดังนั้นคุณสามารถลบฟิลด์เช็คเอาต์เพื่อทำให้ง่ายขึ้นหรือแก้ไขเพื่อเพิ่มการแปลง นอกจากนี้ยังมีปลั๊กอิน WooCommerce ที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถลองปรับปรุงหน้าชำระเงินได้

จับอีเมลของผู้เยี่ยมชม

ความจริงที่รุนแรงเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซคือ 95% (หรือมากกว่า) ของผู้เยี่ยมชมของคุณจะไม่ซื้อจากคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณสามารถบันทึกที่อยู่อีเมลของพวกเขาได้ คุณสามารถโปรโมตธุรกิจของคุณ ส่งข้อเสนอและส่วนลดเพื่อเพิ่ม Conversion คุณสามารถทำได้โดยตั้งค่ารหัสคูปองประเภทต่างๆ ใช้ป๊อปอัป แบบฟอร์ม ฯลฯ ที่มีจุดประสงค์เพื่อออกจากโปรแกรม หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการบันทึกอีเมลของผู้เยี่ยมชม โปรดดูคู่มือนี้

เสริมความแข็งแกร่งให้กับกลยุทธ์โฆษณาของคุณ

หากคุณมีกลยุทธ์โฆษณาบนแพลตฟอร์มเช่น Facebook ให้ติดตั้ง Facebook Pixel บนเว็บไซต์ของคุณและจะช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มโฆษณาตามพฤติกรรมของผู้ใช้ คุณยังใช้ข้อมูลดังกล่าวสำหรับกลยุทธ์ Google Ads และการวางแผนคีย์เวิร์ดได้อีกด้วย

รวมการแชทออนไลน์

ด้วยการแชทออนไลน์ คุณสามารถแก้ไขข้อสงสัยที่นักช้อปมีก่อนการชำระเงินได้ คุณยังสามารถเพิ่มหน้าคำถามที่พบบ่อยหรือแชทบอทพร้อมข้อมูลจากคำถามที่พบบ่อย

เคลียร์ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมทั้งหมด

ผู้ซื้อไม่ชอบค่าใช้จ่ายแอบแฝง ดังนั้นให้แสดงราคารวมรวมภาษีทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น นอกจากนี้ ให้ชัดเจนว่าค่าจัดส่งที่แน่นอนคืออะไร

ตรวจสอบขั้นตอนการจัดซื้อ

ตรวจสอบกระบวนการซื้อและให้แน่ใจว่ากระบวนการนั้นราบรื่น ง่าย และเชื่อถือได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยนและเพิ่มประสิทธิภาพ คุณยังสามารถใช้เครื่องมืออย่างเช่น Google Analytics เพื่อดูว่าผู้ใช้กำลังออกจากขั้นตอนใด

ใช้การเขียนคำโฆษณา

มุ่งมั่นที่จะสร้างแผ่นข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ให้ข้อมูลทั้งหมดที่บุคคลจำเป็นต้องซื้อ และใช้การเขียนคำโฆษณาเพื่อโน้มน้าวและโน้มน้าวใจนักช็อปเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์

เพิ่มคำรับรอง

ข้อความรับรองเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ใช้ ดังนั้นคุณสามารถเพิ่มบทวิจารณ์และหลักฐานทางสังคมบางประเภทให้กับผลิตภัณฑ์ได้

รถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง – บทสรุป

โดยสรุป รถเข็นที่ถูกทิ้งร้างเป็นหนึ่งในความท้าทายหลักที่ไซต์อีคอมเมิร์ซต้องเผชิญ อย่างไรก็ตาม ข่าวดีก็คือ มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดจำนวนดังกล่าวให้ได้มากที่สุด สำหรับสิ่งนี้ หน้าชำระเงินของคุณต้องได้รับการปรับให้เหมาะสม ไม่ควรมีค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่หรือไม่คาดคิดซึ่งทำให้ผู้ใช้กลัว คุณควรรวมร้านค้าของคุณเข้ากับเกตเวย์การชำระเงินที่น่าเชื่อถือ เช่น PayPal หรือ Stripe และคุณควรมีนโยบายการคืนสินค้าที่ดี ทั้งหมดนี้จะช่วยให้คุณทำให้ผู้ซื้อของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้นและปรับปรุงรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

คุณพร้อมที่จะจัดการกับปัญหานี้และสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นหรือไม่? แจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!