ปลั๊กอิน WooCommerce Checkout เพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น

ปรับปรุงล่าสุด - 8 มีนาคม 2022

ในร้านค้าอีคอมเมิร์ซ วิธีการชำระเงินของคุณได้รับการออกแบบมามีบทบาทสำคัญในประสบการณ์ของลูกค้า อันที่จริง การออกแบบขั้นตอนการชำระเงินของคุณสามารถกำหนดอัตราการแปลงและการละทิ้งตะกร้าสินค้าในร้านค้าของคุณได้เป็นอย่างดี ดังนั้น ร้านค้าอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่จึงมุ่งเน้นที่การมอบประสบการณ์การชำระเงินที่เหมาะสมที่สุดให้กับลูกค้า บ่อยครั้ง กลยุทธ์การชำระเงินอาจแตกต่างกันไปตามข้อมูลประชากรของลูกค้าและประเภทผลิตภัณฑ์ โดยค่าเริ่มต้น WooCommerce มีขั้นตอนการชำระเงินที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมา ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะดี อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้ส่วนขยายที่มีอยู่ได้บางส่วนเพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าของคุณ นี่คือรายการปลั๊กอินการชำระเงิน WooCommerce ที่ดีที่สุดบางส่วนที่คุณสามารถใช้ได้ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ส่วนเสริมการชำระเงิน WooCommerce

ส่วนขยายนี้อนุญาตให้เพิ่มตัวเลือกพิเศษในหน้าชำระเงินของคุณ จากตัวเลือกที่เพิ่มเข้ามา คุณสามารถเลือกได้ว่าอันไหนต้องจ่ายและอันไหนฟรี นอกจากนี้ คุณยังสามารถกรองและจัดเรียงคำสั่งซื้อตามตัวเลือกใหม่ได้ ตัวเลือกต่างๆ ที่เจ้าของร้านค้ามักรวมไว้ ได้แก่ การประกันภัย การเติมเต็มอย่างเร่งด่วน การห่อของขวัญ เป็นต้น ส่วนขยายนี้ให้ความยืดหยุ่นในการใช้ประเภทฟิลด์ต่างๆ เช่นกัน ซึ่งรวมถึงช่องข้อความ เมนูแบบเลื่อนลง ปุ่มตัวเลือก ช่องทำเครื่องหมาย ฯลฯ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกสำหรับการอัปโหลดไฟล์อีกด้วย

ส่วนขยายนี้ใช้งานได้ง่ายมากเช่นกัน คุณสามารถเพิ่มฟิลด์ใหม่ ระบุประเภทฟิลด์ และตัดสินใจว่าจะให้ฟิลด์ฟรีหรือจ่ายเงิน หากคุณกำลังสร้างตัวเลือกแบบชำระเงิน ส่วนขยายนี้ยังอนุญาตให้คุณเลือกจำนวนเงินคงที่หรือค่าเปอร์เซ็นต์ เมื่อลูกค้าเลือกตัวเลือกพิเศษตัวใดตัวหนึ่ง ก็จะได้รับการอัปเดตแบบไดนามิกเป็นยอดรวมของคำสั่งซื้อ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกที่จะแสดงตัวเลือกที่สร้างขึ้นใหม่เหล่านี้ในหน้าคำสั่งซื้อ หากจำเป็น คุณสามารถจัดเรียงคำสั่งซื้อตามส่วนเสริมได้ ลูกค้าสามารถดูตัวเลือกเพิ่มเติมทั้งหมดของพวกเขาได้เช่นกัน เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ถูกเพิ่มเป็นรายการโฆษณา

ส่วนขยายนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงกลยุทธ์การขายเพิ่มในร้านค้าของคุณ และยังสนับสนุนการสมัครสมาชิก WooCommerce

ไปที่หน้าส่วนขยาย

ตัวแก้ไขฟิลด์การชำระเงิน WooCommerce

ส่วนขยายนี้ช่วยให้คุณเพิ่ม แก้ไข และลบฟิลด์ออกจากหน้าชำระเงินของคุณ คุณสามารถเพิ่มหรือลบฟิลด์ออกจากส่วนการเรียกเก็บเงินและการจัดส่งในหน้าชำระเงิน คุณยังสามารถแทรกฟิลด์ใหม่หลังจากส่วนเหล่านี้ ถัดจากบันทึกการสั่งซื้อ สามารถใช้ประเภทฟิลด์ได้หลายประเภทโดยใช้ส่วนขยายนี้ ซึ่งรวมถึงช่องทำเครื่องหมาย รายการแบบเลื่อนลง พื้นที่ข้อความ และตัวเลือกวันที่ นอกจากนี้ คุณสามารถย้ายฟิลด์เริ่มต้นของ WooCommerce โดยไม่ต้องเปลี่ยนรหัสใดๆ ซึ่งช่วยให้คุณควบคุมได้มากขึ้นในการจัดการตัวเลือกการชำระเงินบนไซต์ของคุณ

ไปที่หน้าส่วนขยาย

พีชเพย์

PeachPay ซึ่งเป็นบริษัทที่ได้รับการสนับสนุนจาก WooCommerce เป็นปลั๊กอินฟรีที่ช่วยให้ลูกค้าที่ใช้ PeachPay สามารถซื้อได้ด้วยคลิกเดียว คุณรู้หรือไม่ว่าอะไรดีกว่ากัน? ไม่ว่าลูกค้าจะชำระเงินด้วย PeachPay ในไซต์ของคุณหรือไซต์อื่นใดที่ยอมรับ PeachPay เป็นวิธีการชำระเงินในตอนแรกก็ตาม พวกเขาจะมีประสบการณ์การชำระเงินด้วยคลิกเดียวในครั้งต่อไปและมีแนวโน้มที่จะซื้อจากร้านค้าของคุณมากขึ้น

ปลั๊กอินนี้ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่สำหรับส่วนที่สำคัญที่สุดของปุ่มชำระเงินและหน้าต่าง ต้องเปลี่ยนภาษา? ไม่มีปัญหา! ต้องการเพิ่มคูปอง? พูดน้อย! ต้องการเพิ่มรูปภาพในหน้าต่างการชำระเงินหรือไม่ ง่ายเหมือนพาย! เลือก PeachPay เป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับการชำระเงินด้วยคลิกเดียว ฝ่ายบริการลูกค้าระดับ 5 ดาวตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันจะช่วยให้คุณลดการละทิ้งรถเข็นและมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุด

ลองใช้ปลั๊กอิน PeachPay

เข้าสู่ระบบโซเชียล WooCommerce

หน้าการชำระเงินมีศักยภาพที่ดีในการผลักดันให้ผู้ใช้ซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านค้าของคุณ และน่าเศร้าที่นั่นคือสถานที่ที่ผู้ใช้จำนวนมากละทิ้งรถเข็นของตนเช่นกัน การบังคับให้ผู้ใช้สร้างบัญชีร่วมกับคุณอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้พวกเขาไม่ดำเนินการซื้อล่วงหน้า การชำระเงินของผู้เยี่ยมชมอาจเป็นทางออกที่ดีในการจัดการกับสถานการณ์นี้ อย่างไรก็ตาม นั่นอาจส่งผลต่อโอกาสในการได้รับลูกค้าซ้ำในร้านค้าของคุณ การอนุญาตให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ไซต์ของคุณด้วยบัญชีโซเชียลมีเดียจะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า

ลูกค้าจำนวนมากจะพบว่าตัวเลือกนี้เหมาะสมเพราะสามารถเข้าสู่ระบบได้ง่ายขึ้นและไม่ยุ่งยาก ลูกค้าสามารถใช้รายละเอียดการเข้าสู่ระบบของ Facebook, Twitter, Google, Amazon, LinkedIn, PayPal, Instagram, Disqus, Yahoo ฯลฯ แทนการสร้างโปรไฟล์ใหม่ นี่เป็นตัวเลือกที่ดีจริงๆ เนื่องจากผู้คนจำนวนมากไม่เคยลงชื่อออกจากโปรไฟล์โซเชียลของตน ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ของคุณได้ด้วยคลิกเดียว จากการศึกษาพบว่าลูกค้าอีคอมเมิร์ซมากกว่า 75% ต้องการเข้าสู่ระบบโซเชียล ดังนั้นส่วนขยายนี้จะช่วยเพิ่มอัตราการแปลงโดยรวมของคุณได้ดี การสมัครสมาชิกเว็บไซต์เดียวจะเสียค่าใช้จ่าย $79

ไปที่หน้าส่วนขยาย

WooCommerce ชำระเงินหน้าเดียว

ลูกค้าจำนวนมากมักจะละทิ้งรถเข็นของตนหากกระบวนการเช็คเอาต์ยาวเกินไป การเสนอการชำระเงินแบบหน้าเดียวอาจเป็นทางเลือกที่ดีในการจัดการกับสถานการณ์นี้ โดยพื้นฐานแล้ว ลูกค้าของคุณสามารถดูรายการผลิตภัณฑ์และแบบฟอร์มการชำระเงินได้ในหน้าเดียว ไม่จำเป็นต้องออกจากหน้าในขั้นตอนการชำระเงินใดๆ คุณสามารถเลือกได้ว่าจะแสดงผลิตภัณฑ์ใดบ้างในหน้าชำระเงิน เมื่อใช้ส่วนขยายนี้ คุณสามารถสร้างหน้า Landing Page ที่กำหนดเองได้ ซึ่งสามารถใช้สำหรับโปรโมชันหรือกิจกรรมพิเศษได้

ปลั๊กอิน One Page Checkout ยังมาพร้อมกับเทมเพลตในตัวที่แตกต่างกัน รวมถึงตารางราคาทั่วไปและรายการผลิตภัณฑ์ คุณสามารถเลือกเทมเพลตที่เหมาะสมกับเพจของคุณมากที่สุด หรือสร้างเทมเพลตแบบกำหนดเองได้หากเทมเพลตในตัวไม่ตรงกับความต้องการของคุณ

ไปที่หน้าส่วนขยาย

เครื่องมือแปลงสกุลเงิน WooCommerce

วิดเจ็ตตัวแปลงสกุลเงินมีตัวสลับสกุลเงินแบบไดนามิก คุณสามารถใช้วิดเจ็ตนี้เพื่อแสดงราคาและยอดรวมของผลิตภัณฑ์ วิดเจ็ตนี้ใช้ Open Source Exchange Rates API และ money.js สำหรับการอัพเดทอัตราแบบไดนามิก วิดเจ็ตจับอัตราแลกเปลี่ยนล่าสุด และแสดงราคาทดแทนแบบเรียลไทม์ มันอัปเดตราคาทั้งหมดที่จัดรูปแบบโดย WooCommerce รวมถึงยอดรวม อย่างไรก็ตาม สกุลเงินหลักของร้านค้าของคุณจะใช้สำหรับธุรกรรมระหว่างการชำระเงิน ราคาแปลงจะถูกเก็บไว้สำหรับการอ้างอิงของคุณ คุณสามารถใช้การตั้งค่าวิดเจ็ตเพื่อเพิ่มและแปลงเป็นสกุลเงินได้มากเท่าที่คุณต้องการ ราคาที่แปลงแล้วจะถูกเก็บไว้เพื่อใช้อ้างอิงเช่นกัน

ไปที่หน้าส่วนขยาย

ประกาศเกี่ยวกับรถเข็น WooCommerce

การแสดงประกาศแบบไดนามิกระหว่างการชำระเงินจะช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณได้อย่างเป็นธรรมชาติ ส่วนขยายประกาศเกี่ยวกับรถเข็นของ WooCommerce ช่วยให้คุณแสดงข้อความแบบไดนามิกที่สามารถดำเนินการได้ต่อลูกค้าของคุณเมื่อพวกเขาชำระเงิน ซึ่งจะช่วยในการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและส่งผลให้ยอดขายในร้านค้าของคุณดีขึ้น ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซคาดการณ์ว่ากลยุทธ์นี้เป็นสิ่งที่ค่อนข้างมีประสิทธิภาพในการเพิ่มการแปลง อันที่จริง คุณได้รับมากขึ้นจากลูกค้าที่คุณมีอยู่แล้ว โดยให้พวกเขาทราบถึงโปรโมชั่นและข้อเสนอต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถผลักดันให้ลูกค้าเพิ่มสินค้าอีกหนึ่งรายการลงในรถเข็นเพื่อใช้บริการจัดส่งฟรี หรือสร้างความเร่งด่วนด้วยการแจ้งให้พวกเขาทราบว่าข้อตกลงปัจจุบันจะหมดอายุในไม่ช้า ส่วนขยายนี้ช่วยให้คุณสร้างประกาศได้ไม่จำกัด โดยอิงตามผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่เฉพาะ หรือใช้พารามิเตอร์อื่นๆ ที่คุณเห็นว่าเหมาะกับกลยุทธ์ร้านค้าของคุณ นอกจากนี้ ส่วนขยายนี้ยังมีรหัสย่อที่ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประกาศได้ทุกที่บนไซต์ของคุณ

ประเภทของประกาศต่างๆ

คุณสามารถเลือกประกาศอื่นเพื่อรับประโยชน์สูงสุดจากส่วนขยายนี้ ซึ่งรวมถึง:

• กระตุ้นให้ซื้อมากขึ้นตามจำนวนคำสั่งซื้อปัจจุบัน
• กำหนดเส้นตายสำหรับการซื้อเพื่อสร้างความเร่งด่วน
• ปรับเปลี่ยนประสบการณ์การช็อปปิ้งในแบบของคุณด้วยการแจ้งตามแหล่งที่มาของลูกค้า
• ขายต่อเนื่องตามผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่ที่มีอยู่แล้วในรถเข็น

ไปที่หน้าส่วนขยาย

ส่วนเสริมรถเข็น WooCommerce

ส่วนขยายนี้ช่วยให้คุณแสดงตัวเลือกผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมในหน้าตะกร้าสินค้าได้ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขายต่อเนื่องในร้านค้าของคุณ เนื่องจากลูกค้ามักจะลืมสิ่งต่างๆ มากมายที่รีบเช็คเอาท์ ตัวเลือกนี้จึงเป็นสิ่งที่ดีที่จะปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วย สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มโอกาสในการแปลงรวมถึงรายได้จากคำสั่งซื้อเดียวอย่างแน่นอน โดยรวมแล้ว ปลั๊กอินนี้จะเป็นตัวเลือกที่ดีในร้านค้า WooCommerce ของคุณ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และการขายของลูกค้า

ไปที่หน้าส่วนขยาย

WooCommerce Force ขาย

ส่วนขยาย Force Sells ช่วยให้คุณเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์บางรายการเข้าด้วยกัน เพื่อให้ลูกค้าเพิ่มสินค้าเหล่านี้ลงในรถเข็นด้วยกัน สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในการเชื่อมโยงบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นกับบริการอื่น ตัวอย่างเช่น หากคุณเสนอบริการเพื่อซ่อมแซมบางสิ่ง คุณสามารถบังคับให้ลูกค้าเพิ่มชิ้นส่วนผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์เสริมที่จำเป็นได้ตามปกติ

ส่วนขยายนี้สร้างผลิตภัณฑ์บังคับสองประเภท สินค้าปกติจะถูกเพิ่มลงในรถเข็นพร้อมกับสินค้าหลักที่ซื้อ ปริมาณจะเท่ากับสินค้าเดิม อย่างไรก็ตาม ลูกค้าของคุณสามารถลบผลิตภัณฑ์บังคับ และดำเนินการซื้อโดยไม่ต้องซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม

ซิงก์บังคับขายสินค้าเป็นอีกประเภทหนึ่ง ซึ่งแตกต่างจากปกติตรงที่ลูกค้าไม่สามารถเอาออกจากรถเข็นได้ มีการซิงค์กับผลิตภัณฑ์หลัก และหากลูกค้าลบผลิตภัณฑ์หลัก ผลิตภัณฑ์ที่ซิงค์จะถูกลบออกด้วย ในทำนองเดียวกัน หากปริมาณของผลิตภัณฑ์หลักมีการเปลี่ยนแปลง ปริมาณของการบังคับขายสินค้าก็จะเปลี่ยนไปด้วย

ไปที่หน้าส่วนขยาย

WooCommerce Shopdock

ลูกค้าอาจไม่พอใจอย่างยิ่ง หากหน้าเว็บโหลดซ้ำทุกครั้งที่พวกเขาเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้ คุณสามารถใช้ส่วนขยาย WooCommerce Shopdock เพื่อเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นของคุณได้ทันที ส่วนขยายนี้ใช้ได้กับทุกธีมและให้การผสานรวมกับ WooCommerce Store อย่างราบรื่น

จะมีแท่นวางสินค้าที่ด้านล่างของหน้า และลูกค้าของคุณสามารถติดตั้งเพิ่มหรืออัปเดตสินค้าในรถเข็นได้โดยไม่ต้องโหลดหน้าซ้ำ สิ่งนี้จะสร้างผลในเชิงบวกสำหรับลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์หลายรายการจากไซต์ของคุณ พวกเขาสามารถเพิ่มสินค้าได้มากขึ้นอย่างรวดเร็วและชำระเงินได้อย่างง่ายดาย

ไปที่หน้าส่วนขยาย

จะมั่นใจได้อย่างไรว่าการเช็คเอาต์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า?

เนื่องจากการชำระเงินเป็นหนึ่งในจุดสำคัญในการขายอีคอมเมิร์ซ คุณจึงต้องอยู่ในอันดับต้น ๆ ของเกมอย่างสม่ำเสมอ ต่อไปนี้คือคำแนะนำสั้นๆ ที่มีประสิทธิภาพและได้รับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อการชำระเงินที่เหมาะสมที่สุด

ทบทวนกระบวนการบังคับขึ้นทะเบียนใหม่

ลูกค้าส่วนใหญ่จะไม่ชอบความคิดที่จะถูกบังคับให้สร้างบัญชีเพื่อซื้อสินค้า แต่เนื่องจากการได้ลูกค้าที่ลงทะเบียนเป็นส่วนสำคัญของการทำการตลาดและการซื้อซ้ำของคุณ คุณจึงไม่สามารถให้ลูกค้าชำระเงินได้ง่ายๆ ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของลูกค้าในหน้าการชำระเงินของคุณ คุณสามารถคิดว่ากระบวนการลงทะเบียนเป็นทางเลือกที่ไม่บังคับได้ อีกทางเลือกหนึ่งที่เป็นไปได้คือการเสนอการเข้าสู่ระบบโซเชียลสำหรับขั้นตอนการลงทะเบียนอย่างรวดเร็ว

ทำให้การชำระเงินตรงไปตรงมา

สิ่งที่ซับซ้อนคือสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการหากคุณกำลังมองหาอัตราการแปลงที่ดีกว่า อันที่จริง ยิ่งลูกค้าของคุณไปถึงหน้ายืนยันคำสั่งซื้อได้เร็วเท่าใด โอกาสในการแปลงก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น คุณควรให้ความสนใจเพื่อหลีกเลี่ยงองค์ประกอบที่จะรบกวนลูกค้าจากการเช็คเอาท์

การออกแบบที่เป็นมิตรกับผู้ใช้

คุณต้องออกแบบแบบฟอร์มการชำระเงินและขั้นตอนของคุณอย่างเรียบง่ายและตรงไปตรงมา การแยกช่องชำระเงินที่จำเป็นและช่องชำระเงินที่เลือกได้อย่างชัดเจนจะเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ลูกค้าชื่นชม การใช้ประเภทฟิลด์ที่ถูกต้องจะเป็นอีกประเด็นสำคัญที่คุณต้องให้ความสำคัญ ตัวอย่างเช่น เมนูแบบเลื่อนลงจะเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด หากคุณกำลังแสดงรายการตัวเลือกจำนวนมาก ในขณะที่ปุ่มตัวเลือกจะเหมาะสำหรับรายการตัวเลือกสั้นๆ

ความโปร่งใสในค่าจัดส่ง

ค่าขนส่งที่ซ่อนอยู่เป็นสาเหตุสำคัญประการหนึ่งของการละทิ้งรถเข็น คุณต้องแสดงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในลักษณะที่เห็นได้ชัดเจนล่วงหน้า วิธีนี้จะทำให้ลูกค้ามีความคาดหวังที่ชัดเจนเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและเตรียมพร้อมสำหรับค่าใช้จ่ายดังกล่าว

รับรองและมั่นใจการทำธุรกรรมที่ปลอดภัย

ไซต์ของคุณจำเป็นต้องมีตัวเลือกการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าของคุณ การปฏิบัติตามกฎระเบียบบังคับทั้งหมดไม่เพียงพอ คุณต้องนำเสนอรายละเอียดการรักษาความปลอดภัยของคุณอย่างชัดเจน เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะทำธุรกรรมบนไซต์ของคุณได้

บทสรุป

การชำระเงินเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ นั่นคือที่ที่ผู้ใช้ไซต์ถูกแปลงเป็นลูกค้า ดังนั้น คุณต้องมุ่งเน้นให้ดีเพื่อมอบประสบการณ์การชำระเงินที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณ WooCommerce มอบประสบการณ์การชำระเงินที่ดีและตรงไปตรงมาโดยค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้ปลั๊กอินการชำระเงินของ WooCommerce บางส่วนที่กล่าวถึงในบทความนี้เพื่อประสบการณ์ของลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นจะนำไปสู่ยอดขายและ Conversion ที่ดีขึ้นในร้านค้าของคุณ

การอ่านที่เกี่ยวข้อง

• วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้าชำระเงิน WooCommerce
• ข้อดีของการชำระเงินหน้าเดียว
• WooCommerce Checkout Field Editor เพื่อการแปลงที่ดีขึ้น