วิธีใช้อีเมล WooCommerce เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ (6 วิธี)

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ อันที่จริง อีเมลสร้าง ROI เฉลี่ย 36 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไป อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องตั้งค่ากลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่เข้มงวดก่อนจึงจะได้รับประโยชน์เหล่านี้

โชคดีที่ WooCommerce ช่วยให้คุณสามารถทำให้ระบบอัตโนมัติและส่งข้อความประเภทใดก็ได้ไปยังลูกค้าของคุณ การใช้ส่วนขยายอีเมลของแพลตฟอร์มทำให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนการตลาดในแบบของคุณ เพิ่มปริมาณการเข้าชม และกระตุ้นยอดขายสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงอีเมล WooCommerce หกประเภทที่คุณสามารถส่งลูกค้าของคุณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายของคุณ มาเริ่มกันเลย!

1. อีเมลต้อนรับ

อีเมลต้อนรับเป็นข้อความแรกที่ลูกค้าของคุณได้รับเมื่อสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ นี่เป็นโอกาสในการต้อนรับลูกค้าใหม่ ยืนยันการสมัครรับข้อมูล และแนะนำให้พวกเขารู้จักแบรนด์ของคุณ

อีเมลต้อนรับที่ดีอาจแบ่งปันเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ ส่งเสริมให้สมาชิกตั้งค่าแบรนด์ และเสนอส่วนลดต้อนรับ คุณยังสามารถพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและสอนลูกค้าถึงวิธีใช้งาน

ตัวอย่างเช่น อีเมลต้อนรับของ Disney มีลิงก์ไปยังสินค้า บริการสตรีมมิ่ง สวนสนุก และตัวอย่างภาพยนตร์:

คุณสามารถใช้ AutomateWoo เพื่อกำหนดเวลาอีเมลต้อนรับของคุณได้ นี่คือโซลูชันการตลาดอัตโนมัติที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างอีเมลของคุณ แล้วตั้งค่าทริกเกอร์เพื่อกำหนดเมื่อเวิร์กโฟลว์ทำงาน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทริกเกอร์อีเมลต้อนรับเพื่อส่ง 60 นาทีหลังจากที่ลูกค้าสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ

2. ข้อเสนอพิเศษ

อีเมลข้อเสนอพิเศษสามารถรวมส่วนลดและข้อเสนอพิเศษที่มีให้สำหรับสมาชิกหรือลูกค้าเท่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอรหัสคูปอง การจัดส่งฟรีในการสั่งซื้อครั้งต่อไป และรายการฟรีเมื่อซื้อ

ตัวอย่างเช่น WordPress.com มอบส่วนลด 25 เปอร์เซ็นต์ให้กับผู้ใช้ในปีแรกเมื่ออัปเกรดเป็นแผนชำระเงิน:

อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องสร้างหัวเรื่องที่น่าดึงดูดเพื่อให้แน่ใจว่าอัตราการเปิดอ่านสูงขึ้น คุณอาจต้องการกำหนดวันหมดอายุสำหรับรหัสเพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วน

ในการส่งข้อเสนอพิเศษ คุณต้องสร้างรหัสคูปองใน WooCommerce ก่อน จากนั้น คุณสามารถใช้ WooCommerce Email Customizer เพื่อส่งอีเมลข้อเสนอพิเศษของคุณ คุณยังสามารถใช้ปลั๊กอิน WooCommerce Smart Coupons เพื่อสร้างและออกข้อเสนอพิเศษของคุณ

3. อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

อัตราการละทิ้งรถเข็นโดยเฉลี่ยทั่วโลกมากกว่า 75 เปอร์เซ็นต์ในทุกอุตสาหกรรม มีสาเหตุหลายประการที่ลูกค้าเลือกที่จะออกจากการชำระเงินโดยไม่ทำการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น โชคดีที่ WooCommerce ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความการละทิ้งรถเข็นเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าดึงทริกเกอร์ คุณยังสามารถให้คูปองหรือสิ่งจูงใจอื่นๆ เพื่อจูงใจให้พวกเขาทำการซื้อได้

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าพวกเขาทิ้งอะไรไว้ในรถเข็นพร้อมรูปภาพและข้อมูลราคา คุณยังสามารถใส่ลิงก์ไปยังร้านค้าของคุณ เพื่อให้ลูกค้าสามารถช็อปปิ้งต่อหรือทำการซื้อให้เสร็จสิ้นได้:

การส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเตือนลูกค้าเกี่ยวกับรถเข็นและสนับสนุนให้พวกเขาทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น คุณสามารถใช้ Add-on ติดตามผลของ WooCommerce เพื่อสร้างและส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณ

4. อีเมลตามฤดูกาล

สถิติแสดงให้เห็นว่าการใช้จ่ายของผู้บริโภคสูงขึ้นในช่วงวันหยุด โดยเฉพาะช่วงคริสต์มาส นอกจากนี้ ลูกค้ายังคาดหวังโปรโมชั่นและผลิตภัณฑ์พิเศษในช่วงเทศกาลวันหยุดอีกด้วย

คุณสามารถใช้ WooCommerce Email Customizer เพื่อส่งการแจ้งเตือนตามฤดูกาลและโปรโมชั่นให้กับลูกค้าของคุณสำหรับวันหยุดที่สำคัญ ตัวอย่างเช่น ในเดือนพฤศจิกายน คุณสามารถรวมข้อมูลสำหรับดีล Black Friday และ Cyber ​​Monday ของคุณ:

คุณต้องวางแผนแคมเปญตามฤดูกาลของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับวันหยุดสำคัญๆ ลูกค้าบางคนเริ่มซื้อของในวันหยุดล่วงหน้าหลายสัปดาห์ ดังนั้นการรอจนถึงสัปดาห์หรือเดือนก่อนหน้าอาจสายเกินไป

5. ตรวจสอบคำขอ

ในการศึกษาโดย Podium ผู้บริโภค 93 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าการให้คะแนนและรีวิวผลิตภัณฑ์มีผลกระทบต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา อันที่จริง ลูกค้าจำนวนมากข้ามไปที่รีวิวโดยตรงเมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่ ดังนั้น การสนับสนุนให้ลูกค้าของคุณให้คะแนนและวิจารณ์การซื้อของพวกเขาสามารถช่วยโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อสินค้าของคุณได้

การขอคำวิจารณ์ยังเป็นวิธีที่ดีในการทำความรู้จักลูกค้าของคุณและทำความเข้าใจว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ เพื่อเป็นแรงจูงใจ คุณสามารถให้คะแนนรางวัล รหัสส่วนลด หรือโอกาสในการชนะรางวัล:

คุณสามารถใช้ปลั๊กอินบทวิจารณ์ของลูกค้าสำหรับ WooCommerce เพื่อขอคำวิจารณ์จากลูกค้า ปลั๊กอินอัตโนมัตินี้ช่วยให้คุณส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลส่วนบุคคลไปยังผู้บริโภคหลังจากทำธุรกรรม คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ แบบฟอร์มบทวิจารณ์โดยรวม การผสานรวมกับ Google Shopping และส่วนคำถามและคำตอบ

6. การเปิดตัวและประกาศผลิตภัณฑ์

คุณยังสามารถใช้ WooCommerce Email Customizer เพื่อส่งอีเมลสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถโปรโมตรายการล่าสุดและแชร์ข้อมูลอัปเดตกับผู้ชมที่มีอยู่ได้ ท้ายที่สุด ความน่าจะเป็นที่จะขายให้กับลูกค้าที่มีอยู่อยู่ระหว่าง 60 ถึง 70 เปอร์เซ็นต์

ตัวอย่างจาก Sephora นี้ช่วยให้สมาชิกได้ดูตัวอย่างผลิตภัณฑ์แต่งหน้าใหม่ ๆ นอกจากนี้ยังมีลิงก์ไปยังส่วน เพิ่งมาถึง ของหน้าเว็บ เพื่อให้ลูกค้าสามารถสำรวจว่ามีอะไรใหม่:

คุณจะต้องแน่ใจว่าได้ใส่ข้อมูลเฉพาะของผลิตภัณฑ์ในอีเมลของคุณ นอกจากนี้ คุณจะต้องระบุ CTA ที่นำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้พวกเขาสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือทำการซื้อ

บทสรุป

อีเมลเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในชุดเครื่องมือทางการตลาดของคุณ คุณสามารถใช้ฟังก์ชันอีเมลของ WooCommerce เพื่อพัฒนาแคมเปญอีเมลของคุณ เพิ่มปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณ และเพิ่มยอดขาย

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งอีเมลต้อนรับเมื่อลูกค้าลงทะเบียนรายชื่ออีเมลของคุณเป็นครั้งแรก และประกาศผลิตภัณฑ์เมื่อคุณเปิดตัวรายการใหม่ จากนั้น หากผู้ใช้กรอกตะกร้าสินค้าและดำเนินการซื้อไม่เสร็จสิ้น คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนรถเข็นที่ถูกละทิ้งได้

คุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีใช้อีเมล WooCommerce เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!