จะสร้างโปรแกรมความภักดี WooCommerce ใน WordPress ได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2023-04-19หนึ่งในคำถามที่พบบ่อยที่สุดในหมู่เจ้าของธุรกิจคือ “วิธีดึงดูดลูกค้าสูงสุดและวิธีรักษาลูกค้าเดิมไว้ในขณะที่ทำการตลาดธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ” คำตอบที่ดีที่สุดสำหรับคำถามนี้คือการเริ่มต้นโปรแกรมความภักดีของ WooCommerce ใน WordPress
มันกระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ โบนัสผู้แนะนำ ส่วนลด และสินค้าที่น่าสนใจจะทำให้พวกเขามีส่วนร่วม นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ชาญฉลาดที่สุดวิธีหนึ่งในการกระตุ้นให้ผู้ซื้อที่มีอยู่ของคุณแนะนำธุรกิจของคุณต่อครอบครัวและเพื่อนฝูง
โปรแกรมความภักดีของ WooCommerce:
โปรแกรมความภักดีนั้นเกี่ยวกับการให้รางวัลแก่ลูกค้าของคุณเมื่อพวกเขาดำเนินการบางอย่างในร้านของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการซื้อในจำนวนที่กำหนด หรือการซื้อในจำนวนที่กำหนด หรือการแชร์เกี่ยวกับร้านค้าของคุณบนเว็บไซต์โซเชียล
หากคุณใช้ WooCommerce คุณต้องรู้ว่ามันมักจะมาในรูปแบบของคะแนนสะสม คุณสามารถแลกคะแนนเหล่านี้ได้ฟรี สิ่งหนึ่งที่พบได้บ่อยที่สุดคือการให้ส่วนลดจำนวนมากแก่ลูกค้าของคุณ เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาแนะนำบริษัทของคุณให้กับเพื่อนของพวกเขา
ทำไมต้องสร้างโปรแกรมความภักดีของ WooCommerce ใน WordPress
ประโยชน์บางประการที่คุณสามารถทำได้จากการใช้โปรแกรมความภักดีของ WooCommerce ในร้านค้า WordPress มีดังต่อไปนี้:
การรักษาลูกค้าที่ดีขึ้น: โปรแกรมความภักดีมอบเหตุผลที่มั่นคงแก่ลูกค้าของคุณที่จะกลับมาหาคุณเพื่อทำการซื้อในอนาคต
โปรแกรมความภักดีจะกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อต่อไปเพื่อให้พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากสิทธิประโยชน์ที่มีอยู่หรือเพื่อการเข้าถึงสิทธิประโยชน์ที่ดีกว่าที่โปรแกรมความภักดีเหล่านี้กำลังจะมอบให้พวกเขาในอีกไม่กี่วันข้างหน้า
ธุรกิจการอ้างอิงเพิ่มเติม: สิ่งหนึ่งที่พบได้บ่อยที่สุดสำหรับการตลาดธุรกิจของคุณคือการบอกต่อแบบปากต่อปาก และโปรแกรมความภักดีเหล่านี้จะจูงใจให้ลูกค้าพาครอบครัวและเพื่อนมาด้วย เมื่อลูกค้าได้รับผลประโยชน์บ่อยครั้งจากโปรแกรมความภักดี พวกเขามักจะสนับสนุนให้คนใกล้ชิดเข้าร่วมโปรแกรม
การตลาดที่คุ้มค่า: การมอบรางวัลให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีอยู่ของคุณเพื่อซื้อสินค้ามากขึ้นและแนะนำผู้ซื้อรายใหม่นั้นคุ้มค่ามาก การลงทุนในโปรแกรมความภักดีของลูกค้าที่ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลับมานั้นมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการทำการตลาดเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่
ความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้น: ยิ่งลูกค้าของคุณมีความสุขมากเท่าไหร่ พวกเขาก็จะใช้เงินมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นการรักษาสิ่งที่ดีสำหรับผลกำไรของร้านค้าออนไลน์ของคุณ
การแข่งขันสูงมาก ดังนั้นคุณต้องให้เหตุผลที่ถูกต้องกับผู้คนในการเลือกบริษัทของคุณเหนือคู่แข่ง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะกระจายคำเกี่ยวกับโปรแกรมความภักดีที่ยอดเยี่ยมซึ่งมีสิ่งจูงใจและข้อตกลงที่ไม่เหมือนใคร
ปรับปรุงยอดขายในร้าน: ลูกค้าทุกคนต้องการใช้จ่ายกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซหากพวกเขามีโปรแกรมรางวัล ความพยายามทั้งหมดของพวกเขาส่งผลให้เกิดสิ่งจูงใจที่มากขึ้น เช่น ดีลลดราคาหรือสินค้าฟรี กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ที่แบรนด์ของคุณนำเสนอมากขึ้น
ข้อควรพิจารณาก่อนสร้างโปรแกรมสะสมคะแนนสำหรับร้านค้าของคุณ:
ก่อนที่คุณจะสร้างโปรแกรมความภักดีของ WooCommerce ใน WordPress นี่คือสิ่งที่คุณต้องพิจารณา:
ถามตัวเองเกี่ยวกับคำถามเกี่ยวกับลูกค้า:
ถามตัวเองว่าลูกค้าของคุณคือใคร พวกเขากำลังมองหาอะไร พวกเขามีทางเลือกประเภทใดในการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ดูว่าคุณต้องการขายให้กับบุคคลหรือบริษัทใด และพวกเขาได้รับผลตอบแทนที่เป็นประโยชน์อะไรบ้าง
เมื่อพูดถึง B2C คุณต้องรู้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตัดสินใจของพวกเขาเอง ดังนั้น การให้แต้มตามการกระทำและบัตรส่วนลดจะกระตุ้นให้พวกเขาเลือกใช้บริการของคุณเสมอ
กระตุ้นลูกค้าของคุณ:
คุณต้องค้นคว้าและทดสอบสิ่งที่ทำให้ลูกค้าซื้อจากคุณหรือกระตุ้นให้พวกเขาเลือกใช้บริการของคุณทุกครั้ง
ผู้บริโภคส่วนใหญ่ชอบแบรนด์หรือร้านค้าที่เสนอสิ่งจูงใจ และบางคนชอบบริษัทที่ให้รางวัลและข้อความส่วนตัว ใช้แบบสำรวจและแบบสำรวจออนไลน์เพื่อทำความเข้าใจลูกค้าและความต้องการของพวกเขา
เตรียมรายการวัตถุประสงค์ของร้านค้าของคุณ:
กลยุทธ์สร้างแรงจูงใจจะส่งผลต่อวิธีที่ผู้ใช้และลูกค้าโต้ตอบกับบริการและผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ ซึ่งจะส่งผลต่อรายได้ของคุณในที่สุด
ดังนั้น ก่อนที่จะตัดสินใจเลือกโปรแกรมสิ่งจูงใจที่คุณจะเสนอในทันที ให้หาวัตถุประสงค์ของร้านค้าของคุณเสียก่อน วิธีนี้จะช่วยคุณประเมินประสิทธิภาพของโปรแกรมในอีกไม่กี่วันข้างหน้า
มูลค่าโปรแกรมความภักดีในระยะสั้นและระยะยาว:
ข้อได้เปรียบระยะสั้น เช่น ส่วนลดและคูปองแบบใช้ครั้งเดียวเกี่ยวข้องกับโปรแกรมรางวัลตามคะแนน ในขณะเดียวกัน ข้อดีในระยะยาวก็คือแรงบันดาลใจ
โดยทั่วไปรางวัลเหล่านี้นำมาซึ่งการปลดล็อกสถานะเฉพาะหรือรับระดับที่สูงขึ้นเพื่อรับสิทธิพิเศษอันมีค่า คุณต้องแน่ใจว่าพฤติกรรมการช็อปปิ้งของลูกค้าของคุณสอดคล้องกับประเภทของสิทธิประโยชน์และมูลค่าที่คุณเสนอผ่านโปรแกรมความภักดีของคุณ
โปรแกรมความภักดี WooCommerce ที่ดีที่สุดใน WordPress:
เมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามสร้างโปรแกรมความภักดีของ WooCommerce ใน WordPress ตั้งแต่เริ่มต้น มันอาจจะใช้เวลานาน แต่คุณอาจกระตุ้นสิ่งต่างๆ ได้เล็กน้อยโดยใช้ปลั๊กอินที่เหมาะสม
มีปลั๊กอินมากมาย แต่คุณต้องไปให้สุด ปลั๊กอินที่แข็งแกร่งบางส่วนที่คุณมีมีดังนี้:
ความพอใจ:
Gratisfaction เป็นปลั๊กอิน WooCommerce ที่ได้รับการจัดอันดับสูง มีตัวเลือกการปรับแต่งมากมายสำหรับโปรแกรมรางวัล
ซึ่งจะช่วยคุณตั้งค่าโปรแกรมแนะนำ แจกของรางวัล ซื้อรางวัล และอื่นๆ อีกมากมาย คุณสามารถเลือกคุณสมบัติใดก็ได้ที่คุณต้องการ รางวัลทุกประเภทมีตัวเลือกมากมาย คุณสมบัติอื่น ๆ ของ Gratisfaction มีดังนี้:
- อำนวยความสะดวกในการแลกของรางวัล
- มีแคมเปญหลังการซื้อ
- มีการแจกของรางวัลและการแข่งขัน
- มันมีโปรแกรมการอ้างอิงและความภักดี
คะแนนความภักดีที่ง่ายและรางวัลสำหรับ WooCommerce:
เป็นเครื่องมือที่มีน้ำหนักเบาและใช้งานง่ายสำหรับ WooCommerce ช่วยให้คุณอำนวยความสะดวกในระบบความภักดีของลูกค้า คุณสามารถให้รางวัลแก่ลูกค้าด้วยคะแนนสำหรับการดำเนินการและการซื้อด้วยเครื่องมือนี้ คะแนนทั้งหมดสามารถแลกเป็นส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อในอนาคตทั้งหมด คุณสมบัติอื่น ๆ ของปลั๊กอินนี้ระบุไว้ด้านล่าง:
- รางวัลมีให้สำหรับการกระทำเฉพาะ
- เครื่องมือนี้มีแดชบอร์ดลูกค้าและข้อความที่กำหนดเอง
- ยอดคงเหลือสามารถปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลา
- มีคะแนนสะสมตามราคาที่ไม่รวมภาษีหรือราคารวม
ถั่ว:
Beans เป็นแพ็คเกจที่สมบูรณ์เมื่อพูดถึง WooCommerce มันมีฟังก์ชั่นต่าง ๆ ที่นอกเหนือจากโปรแกรมความภักดี คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมบางอย่างรวมถึงตัวจัดการโซเชียลมีเดียและป๊อปอัปอัจฉริยะ แต่ถ้าคุณต้องการ คุณสามารถใช้ฟีเจอร์รางวัลอันทรงพลังได้
โปรแกรมความภักดี Liana ช่วยให้คุณสามารถเสนอสิ่งจูงใจและรางวัลสำหรับการแบ่งปันบนโซเชียลมีเดีย การซื้อ การรีวิวผลิตภัณฑ์ วันเกิด และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังมีปลั๊กอินอ้างอิง Bamboo สำหรับให้ของขวัญ คูปอง และคะแนนแก่ลูกค้าที่แนะนำคุณให้รู้จักกับครอบครัวและเพื่อนของพวกเขา คุณสมบัติเด่นของปลั๊กอิน Beans มีดังนี้:
- มีโปรแกรมอ้างอิงและโปรแกรมความภักดีที่ทรงพลัง
- มันมีการแจ้งเตือนทางอีเมล
- การวิเคราะห์โดยละเอียดมีอยู่ในปลั๊กอินนี้
- มีการตรวจจับการฉ้อโกง
WupSales:
ด้วย WupSales ตอนนี้คุณสามารถให้รางวัลแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้โดยใช้คะแนนสะสมเพื่อซื้อสินค้า เขียนรีวิว ลงทะเบียน และโปรโมตโซเชียล เช่น การกดไลค์และการแชร์บน Facebook การทวีตบน Twitter และการอ้างอิง
ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่ารางวัลในรูปแบบของคะแนนโบนัส หรือคุณสามารถตั้งค่าแคมเปญด้วยคะแนนสะสมอัตโนมัติตามเงื่อนไขหรือทริกเกอร์ จากนั้น คุณสามารถแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางอีเมลและ/หรือป๊อปอัป คุณสมบัติยอดนิยมของ WupSales มีดังนี้:
- คุณสามารถกำหนดจำนวนคะแนนได้หลายรายการสำหรับการดำเนินการต่างๆ
- คุณสามารถติดตามคะแนนสะสมคงเหลือได้ง่ายๆ ด้วย WupSales
- มันอำนวยความสะดวกคูปองส่วนลดความภักดี
- มีแคมเปญการตลาดอัตโนมัติ
รางวัลของฉัน:
หากคุณกำลังมองหาตัวเลือกที่ตรงไปตรงมา ไม่มีอะไรจะดีไปกว่า MyRewards มันจะช่วยให้คุณตั้งค่าโปรแกรมรางวัลได้ภายใน 5 นาที ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถตั้งค่าสิ่งจูงใจได้อย่างง่ายดายสำหรับการใช้จ่ายจำนวนหนึ่ง ซื้อครั้งแรก และอื่นๆ อีกมากมาย
คุณยังสามารถแสดงคะแนนสะสม WooCommerce สำหรับลูกค้าทุกราย คุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ดเพื่อใช้งานปลั๊กอินนี้ คุณสมบัติอื่นๆ ของ MyRewards มีดังนี้:
- การแปลงคะแนนเป็นคูปอง WooCommerce นั้นง่ายมาก
- คุณสามารถลบและเพิ่มคะแนนจากลูกค้าได้
- มีมากกว่า 20 วิธีให้ลูกค้าได้รับคะแนน
- รางวัลที่ปลดล็อกได้จะกระตุ้นความก้าวหน้า
เครดิตของฉัน:
หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือฟรีเพื่อเริ่มต้น คุณสามารถไปที่ myCred เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสร้างลูกค้าที่ภักดีและมีส่วนร่วมผ่านการเล่นเกม รางวัล กระดานผู้นำ และอื่นๆ อีกมากมาย โมดูลาร์เป็นจุดแข็งที่แท้จริงของปลั๊กอินนี้ คุณสมบัติของ myCred มีดังนี้:
- มีตัวเลือกระบบการให้รางวัลสามแบบ ได้แก่ ตรา อันดับ และคะแนน
- คุณยังสามารถตั้งค่าดอกเบี้ยทบต้น คะแนนที่เกิดซ้ำ และการแจ้งเตือนได้อีกด้วย
- ช่วยให้คุณสามารถแปลงคะแนนเป็นเงินสดได้
- มันมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้อย่างราบรื่น
คะแนนและรางวัลขั้นสูงสุดของ WooCommerce:
ด้วยปลั๊กอิน WooCommerce Ultimate Points และ Rewards การให้รางวัลและการรักษาลูกค้าที่ภักดีผ่านระบบคะแนนที่มีประสิทธิภาพเป็นไปได้ ลูกค้าสามารถรับคะแนน WooCommerce ได้หลายวิธี คะแนนมีไว้สำหรับซื้อของรางวัล รางวัลผู้อ้างอิง หรือเมื่อสมัครผ่านเว็บไซต์ที่คุณสร้างขึ้น
นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถใช้คะแนน WC กับคูปองสินค้าและส่วนลดได้อย่างง่ายดาย จากมุมมองของคุณ คุณสามารถตั้งค่าขีดจำกัดคะแนนสูงสุดและวันหมดอายุ และยังจำกัดการใช้งานสำหรับโปรแกรมที่ปรับแต่งได้ คุณสมบัติหลักของปลั๊กอินนี้มีดังนี้:
- คะแนนสามารถแบ่งปันระหว่างลูกค้า
- สามารถสร้างคูปองได้
- แปลงคะแนนที่ได้รับเป็นเงินสดหรือแลกคะแนนสำหรับผลิตภัณฑ์ได้
- เสนอคะแนนสะสมสำหรับการกระทำหลายอย่างได้
บทสรุป:
มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อคุณพยายามตั้งค่าโปรแกรมความภักดีของ WooCommerce ใน WordPress คุณต้องเลือกปลั๊กอินที่เหมาะสม
แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือต้องรู้ว่าคุณกำลังทำอะไร ลูกค้าของคุณคือใคร และผลิตภัณฑ์และบริการประเภทใดที่คุณจะนำเสนอเพื่อแก้ปัญหาของพวกเขา คุณต้องเข้าใจว่าคุณอาจไม่ได้ผลลัพธ์ในชั่วข้ามคืน และคุณต้องอดทน