รูปแบบ WooCommerce ไม่ทำงาน – วิธีแก้ไข

รูปแบบต่างๆ ใน ​​WooCommerce ทำให้ลูกค้าของคุณมีตัวเลือกในการเลือก (เช่น ขนาดและสี) สำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะเมื่อซื้อของออนไลน์ หากรูปแบบต่างๆ ของ WooCommerce ไม่ทำงาน จะส่งผลต่อรายได้ของร้านค้าของคุณ

ในคู่มือนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็น ว่าต้องทำอย่างไรหากรูปแบบต่างๆ ของ WooCommerce ไม่ทำงานบนเว็บไซต์ของคุณ

ก่อนหน้านั้น เราจะอธิบายความหมายของรูปแบบ WooCommerce และสาเหตุทั่วไปของปัญหานี้ในเว็บไซต์ WordPress

เนื้อหา:

• รูปแบบ WooCommerce คืออะไร?
• สาเหตุของการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ WooCommerce ไม่ทำงาน
• วิธีแก้ไขรูปแบบ WooCommerce ไม่ทำงาน
  • ตรวจสอบสถานะ WooCommerce
  • อัพเดททุกอย่าง
  • ปิดใช้งานปลั๊กอิน
  • เปลี่ยนเป็นธีมเริ่มต้น
  • การใช้ปลั๊กอินรูปแบบต่างๆ ของ WooCommerce
• บทสรุป

รูปแบบ WooCommerce คืออะไร?

ด้วยรูปแบบต่างๆ คุณสามารถเพิ่มเวอร์ชันต่างๆ ของผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ ก่อนลงรายการในร้านค้าของคุณ ผู้ใช้สามารถเลือกจากรูปแบบผลิตภัณฑ์เมื่อซื้อสินค้าจากร้านค้า WooCommerce ของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ คุณสามารถรวมขนาดและสีต่างๆ เมื่อเพิ่มสินค้าในร้านค้าของคุณ

ผลิตภัณฑ์ประเภทนี้เรียกว่าผลิตภัณฑ์ผันแปร ภาพด้านล่างแสดงตัวอย่างรายการผลิตภัณฑ์ผันแปรใน WooCommerce

หากต้องการแสดงความหลากหลายของสินค้าในร้านค้าของคุณ คุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือกเมื่อเพิ่มสินค้าใหม่ ในหน้าจอเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ ให้ค้นหาส่วน "ข้อมูลผลิตภัณฑ์" จากนั้นคลิกที่รายการแบบเลื่อนลง ประเภทผลิตภัณฑ์ และเลือก ผลิตภัณฑ์ตัวแปร

คุณสามารถตรวจสอบเอกสาร WooCommerce อย่างเป็นทางการสำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีสร้างผลิตภัณฑ์ตัวแปร

ที่น่าสนใจคือ คุณลักษณะนี้มาพร้อมกับการติดตั้งปลั๊กอิน WooCommerce ทุกครั้ง แต่เนื่องจากการปรับแต่งและการตั้งค่าที่คุณใช้บนเว็บไซต์ ผู้ใช้ของคุณอาจประสบปัญหาในการใช้คุณสมบัตินี้ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือสาเหตุหลักบางประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ในเว็บไซต์ WooCommerce

สาเหตุของการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ WooCommerce ไม่ทำงาน

ตามคู่มือการบริการตนเองของ WooCommerce พบว่ามีปลั๊กอินที่ผิดพลาด ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย หรือความขัดแย้งของธีม

ในกรณีส่วนใหญ่ ความเข้ากันได้ของปลั๊กอินเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ หากปลั๊กอินอย่างน้อยหนึ่งตัวบนไซต์ WordPress ของคุณขัดแย้งกับปลั๊กอิน WooCommerce คุณอาจประสบปัญหานี้

นอกจากนี้ โค้ดที่กำหนดเองในธีมของคุณอาจทำให้รูปแบบ WooCommerce ของคุณหยุดทำงาน สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากคุณเพิ่มโค้ดที่ยังไม่ได้ทดสอบลงในไฟล์ธีมของคุณ

การใช้ WordPress หรือ WooCommerce เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจส่งผลให้เกิดปัญหาในการแสดงรูปแบบต่างๆ ของ WooCommerce หากธีมและปลั๊กอินบนเว็บไซต์ของคุณไม่ทันสมัย ​​คุณอาจพบปัญหานี้

วิธีแก้ไขรูปแบบ WooCommerce ไม่ทำงาน

ก่อนดำเนินการต่อ โปรดสำรองข้อมูลการติดตั้ง WordPress ปัจจุบันของคุณ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณมีเวอร์ชันเสถียรที่จะถอยกลับไปหากมีสิ่งใดผิดพลาดเมื่อแก้ไขปัญหา

เมื่อเสร็จแล้ว ต่อไปนี้เป็นห้าวิธีในการแก้ไขปัญหาและแก้ไขรูปแบบ WooCommerce ที่ไม่ทำงานบน WordPress

ตรวจสอบสถานะ WooCommerce

สถานะ WooCommerce แสดงให้คุณเห็นถึงความสมบูรณ์ของร้านค้าออนไลน์ของคุณ หากมีปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับปลั๊กอินหรือธีมปัจจุบันของคุณ คุณจะเห็นปัญหาเหล่านี้ได้จากที่นี่

นอกจากนี้ การแจ้งเตือนสถานะจะมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบ ตัวอย่างเช่น หากรูปแบบต่างๆ ของ WooCommerce ไม่ทำงานบนไซต์ของคุณ อาจเป็นปัญหากับปลั๊กอิน WooCommerce ของคุณและจะแสดงความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหานี้

หากต้องการดูสถานะร้านค้าของคุณ ให้เข้าสู่ระบบแดชบอร์ดเว็บไซต์ของคุณแล้วไปที่ WooCommerce >> Status

ที่นี่ คุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับปลั๊กอิน WooCommerce รวมถึงข้อมูลสถานะระบบ ข้อความสีแดงแสดงถึงปัญหาที่ต้องแก้ไขในร้านค้า WooCommerce ของคุณ

เลื่อนหน้าลงและจับตาดูการแจ้งเตือนสีแดง โดยเฉพาะในส่วนสภาพแวดล้อมของ WordPress เมื่อคุณพบสิ่งใดแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาได้แล้ว

หากไม่มีปัญหากับการตั้งค่า WooCommerce ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยในร้านค้าของคุณอาจเป็นสาเหตุที่รูปแบบต่างๆ ของ WooCommerce ไม่ทำงาน

อัพเดททุกอย่าง

หาก WordPress core และ WooCommerce ไม่อัปเดตบนเว็บไซต์ของคุณ อาจเป็นสาเหตุของปัญหา

นอกจากนี้ การใช้ปลั๊กอินและธีมของบุคคลที่สามที่ล้าสมัยบนเว็บไซต์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้เมื่อเปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

เป็นการดีเสมอที่จะอัปเดตไซต์ของคุณอยู่เสมอ เนื่องจากมีการแก้ไขข้อบกพร่องและแพตช์ความปลอดภัยในการอัปเดตส่วนใหญ่ที่เปิดตัว

ในการอัปเดตแกนหลักของ WordPress และปลั๊กอิน WooCommerce ให้ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ WordPress จากนั้นไปที่ Dashboard >> Updates

ที่นี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ WordPress เวอร์ชันล่าสุด หากมีเวอร์ชันใหม่ คุณจะเห็นปุ่ม "อัปเดต" คลิกเพื่ออัปเดต WP

จากนั้น กลับมาที่หน้านี้และเลื่อนลงไปที่ส่วน "ปลั๊กอิน" และ "ธีม" และตรวจดูให้แน่ใจว่าทั้งหมดเป็นข้อมูลล่าสุด

หมายเหตุสำคัญ: การอัปเดตธีมที่ใช้งานอยู่อาจทำให้คุณสูญเสียการปรับแต่งใดๆ ในไฟล์ธีม หากคุณได้แก้ไข PHP, CSS และไฟล์อื่นๆ ของธีมของคุณด้วยตนเอง คุณอาจต้องติดต่อผู้พัฒนาเพื่อช่วยคุณในการอัปเดต

หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์ของคุณและตรวจสอบว่ารูปแบบต่างๆ นั้นใช้งานได้หรือไม่ หากใช้งานไม่ได้ ให้อ่านวิธีแก้ไขอื่นๆ

ปิดใช้งานปลั๊กอิน

ปัญหา WordPress ส่วนใหญ่เกิดจากปลั๊กอินของบุคคลที่สามในเว็บไซต์ของคุณ แม้ว่าปลั๊กอินจะช่วยคุณเพิ่มคุณสมบัติเจ๋งๆ ให้กับไซต์ของคุณ แต่ก็อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดบางอย่างที่คุณพบบนเว็บไซต์ของคุณ

ในการแก้ไขปัญหาปลั๊กอินของคุณ ให้ปิดใช้งานปลั๊กอินทั้งหมด (ยกเว้น WooCommerce) จากนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่ารูปแบบต่างๆ ของ WooCommerce ทำงานอีกครั้งหรือไม่

สำหรับสิ่งนี้ ไปที่ Plugins >> Installed Plugins แล้วเลือกช่องทำเครื่องหมายเพื่อเลือกปลั๊กอินทั้งหมด

ถัดไป ยกเลิกการเลือกปลั๊กอิน WooCommerce

ตอนนี้ ให้คลิกที่เมนูดรอปดาวน์ การดำเนินการ เป็นกลุ่ม แล้วเลือก ปิดใช้งาน สุดท้ายให้กดปุ่ม Apply เพื่อปิดใช้งานปลั๊กอินของคุณ

หลังจากปิดใช้งานปลั๊กอินของคุณแล้ว ให้ตรวจดูว่ารูปแบบต่างๆ ของ WooCommerce นั้นใช้งานได้หรือไม่ หากใช้งานได้ แสดงว่าปลั๊กอินตัวใดตัวหนึ่งของคุณขัดแย้งกับ WooCommerce

หากต้องการค้นหาปลั๊กอินที่ผิดพลาด ให้เริ่มเปิดใช้งานปลั๊กอินทีละตัว หลังจากเปิดใช้งานแต่ละครั้ง ให้ตรวจดูว่ารูปแบบ WooCommerce ของคุณยังทำงานอยู่หรือไม่

ถ้ามันหยุดทำงาน แสดงว่าปลั๊กอินที่คุณเพิ่งเปิดใช้งานนั้นเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด คุณต้องปิดการใช้งานปลั๊กอินที่ผิดพลาดและแจ้งให้ผู้พัฒนาปลั๊กอินทราบถึงปัญหา

เปลี่ยนเป็นธีมเริ่มต้น

การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับไฟล์ธีม WordPress ของคุณ เช่น การเพิ่มโค้ด CSS และ JavaScript แบบกำหนดเอง อาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้กับปลั๊กอิน WooCommerce ของคุณ

หากต้องการตรวจสอบว่าธีมของคุณผิดพลาดหรือไม่ ให้เปลี่ยนไปใช้ธีม WordPress เริ่มต้น เช่น ยี่สิบยี่สิบเอ็ด ไม่ต้องกังวล คุณจะไม่สูญเสียการปรับแต่งใดๆ ที่คุณได้ทำไว้ในธีม

สำหรับสิ่งนี้ ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ด WordPress แล้วไปที่ ลักษณะ >> ธีม

ถัดไป เลื่อนเมาส์ไปที่ธีมเริ่มต้น แล้วเลือก เปิดใช้งาน

หลังจากนั้น ไปที่เว็บไซต์ของคุณและตรวจสอบว่ารูปแบบต่างๆ ของ WooCommerce ทำงานตามที่ควรจะเป็นหรือไม่ หากใช่ แสดงว่าธีมของคุณผิดพลาด

คุณต้องเปลี่ยนไปใช้ธีมอื่นในระหว่างนี้ และแจ้งผู้พัฒนาธีมเกี่ยวกับปัญหาความเข้ากันได้ คุณยังสามารถติดต่อนักพัฒนาของเราเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับธีมของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณสังเกตเห็นปัญหาหลังจากเพิ่มโค้ดที่กำหนดเองลงในธีมของคุณแล้ว การนำโค้ดที่กำหนดเองออกจะช่วยแก้ปัญหารูปแบบต่างๆ ของคุณได้

การใช้ปลั๊กอินรูปแบบต่างๆ ของ WooCommerce

แม้ว่าปลั๊กอิน WooCommerce จะนำเสนอคุณลักษณะรูปแบบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป แต่ก็มีปลั๊กอินที่คุณสามารถติดตั้งจากร้านค้าส่วนขยายของ WooCommerce เพื่อเพิ่มคุณลักษณะเพิ่มเติมได้

ปลั๊กอินของบริษัทอื่นเหล่านี้เพิ่มคุณสมบัติพิเศษและการปรับแต่งให้กับรูปแบบผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ปลั๊กอินเหล่านี้เพื่อแทนที่การตั้งค่าแบบกำหนดเองของรูปแบบ WooCommerce ซึ่งควรแก้ไขปัญหาของคุณ

มีปลั๊กอินฟรีและจ่ายเงินหลายตัวในตลาด WooCommerce ที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มการปรับแต่งให้กับรูปแบบของคุณได้ ปลั๊กอินต่างๆ เช่น Variation Swatches สำหรับ WooCommerce และแกลเลอรีรูปภาพ Variation เพิ่มเติมสำหรับ WooCommerce สามารถใช้เพื่อจุดประสงค์นี้ได้

ในคู่มือนี้ เราจะใช้ปลั๊กอิน Variation Swatches สำหรับ WooCommerce ในการติดตั้งปลั๊กอินนี้ ให้ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ด WordPress แล้วไปที่ Plugins >> Add New

ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ชื่อปลั๊กอินแล้วคลิก ติดตั้ง ทันที ถัดจากชื่อปลั๊กอิน จากนั้นคลิกที่ เปิดใช้งาน คุณสามารถไปที่ลิงก์นี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งปลั๊กอิน WordPress

หลังจากเปิดใช้งานปลั๊กอินแล้ว ให้คลิกที่ Swatches เพื่อเปิดหน้าการตั้งค่าของปลั๊กอิน บนแท็บ "แบบง่าย" ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อแปลงรายการแบบเลื่อนลงรูปแบบเริ่มต้นเป็นปุ่ม

เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ปุ่ม บันทึกการเปลี่ยนแปลง เมื่อคุณเปิดผลิตภัณฑ์เดียวที่มีการเปลี่ยนแปลงในร้านค้าของคุณ เมนูดรอปดาวน์แอตทริบิวต์ของผลิตภัณฑ์จะแปลงเป็นไอคอนโดยอัตโนมัติ

ดังนั้นหากรูปแบบของคุณไม่ทำงานบนร้านค้า WooCommerce การใช้ปลั๊กอินรูปแบบอาจแก้ไขได้

บทสรุป

ปัญหาของรูปแบบ WooCommerce ที่ไม่ทำงานอาจส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องแก้ไขปัญหานี้ทันทีที่พบบนเว็บไซต์ของคุณ

เราได้แสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหานี้สองสามวิธี เรายังได้แบ่งปันปลั๊กอินบางตัวที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในขณะที่เพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติมให้กับรูปแบบของคุณ

หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากแก้ไขปัญหาตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณสามารถติดต่อทีมนักพัฒนา WordPress ของเราเพื่อแก้ไขปัญหาให้คุณได้

สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขยายร้านค้าออนไลน์ของคุณ โปรดดูคู่มือนี้เกี่ยวกับส่วนขยาย WooCommerce ที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ