WooCommerce vs. Shopify: แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใดที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

การเปิดตัวร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นเรื่อยๆ อย่างไรก็ตาม การค้นหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณอาจต้องใช้เวลาและความพยายาม คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าแพลตฟอร์มใดดีที่สุดสำหรับคุณ

WooCommerce และ Shopify เป็นสองแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมสูงสุด พวกเขามีความแตกต่างพื้นฐานอย่างหนึ่ง: WooCommerce ทำงานเฉพาะกับ WordPress ในขณะที่ Shopify เป็นแพลตฟอร์มแบบสแตนด์อโลนมากกว่าที่สามารถเชื่อมโยงกับ WordPress ได้หากต้องการ

เพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าแพลตฟอร์มใดดีที่สุดสำหรับคุณ เราได้รวบรวมการเปรียบเทียบระหว่าง WooCommerce กับ Shopify

เราจะดูที่คุณสมบัติหลักและเปรียบเทียบโดยตรง ดังนั้นคุณจึงสามารถตัดสินใจได้ว่าแบบใดเหมาะกับร้านค้าออนไลน์ของคุณมากที่สุด!

ราคา

มาดูกันว่าพวกเขาเปรียบเทียบในแง่ของราคาอย่างไร

WooCommerce

แม้ว่า WooCommerce จะไม่มีค่าใช้จ่ายทางเทคนิค แต่หากต้องการใช้ปลั๊กอินบน WordPress คุณต้องมีไซต์ที่โฮสต์เอง ซึ่งหมายถึงโดเมนและ WordPress โฮสติ้ง

คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ในคำแนะนำของเราเกี่ยวกับโฮสติ้ง WordPress ราคาถูกหรือโฮสติ้ง WordPress ที่มีการจัดการ

Shopify

ในขณะเดียวกัน Shopify มีตัวเลือกการกำหนดราคาไม่กี่แบบหากคุณไม่มีเว็บไซต์อยู่แล้ว ระดับราคาคือ:

• พื้นฐาน – $ 39 ต่อเดือน
• Shopify – $105 ต่อเดือน
• ขั้นสูง – $399 ต่อเดือน

ประสบการณ์ผู้ใช้

WooCommerce และ Shopify แตกต่างกันในแง่ของประสบการณ์ผู้ใช้

เว็บไซต์หลักของ WooCommerce นั้นใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้มาก ขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานนั้นไม่ซับซ้อน และคุณสามารถดูคำสั่งซื้อและการสมัครรับข้อมูลได้จากที่นั่น แน่นอน WooCommerce อาศัย WordPress ในการทำงาน ผู้ใช้ WP จะมีข้อได้เปรียบที่แตกต่างที่นี่ การติดตั้งปลั๊กอิน WooCommerce ทำงานเหมือนกับการติดตั้งปลั๊กอินอื่นๆ

บทความต่อไปด้านล่าง

Shopify ยังดีจากมุมมองที่ใช้งานง่าย ขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานนั้นง่ายและใช้งานง่าย UI ก็ตรงไปตรงมาเช่นกัน ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ WordPress อาจพบว่า Shopify จัดการได้ง่ายกว่าเล็กน้อย (แม้ว่าจะมีโอกาสที่หากคุณอ่านบล็อกนี้ แต่คุณก็ยังสนใจ WordPress อยู่ดี)

ทั้งสองแพลตฟอร์มทำงานได้ดีที่สุดหากคุณยินดีปรับแต่งธีมและติดตั้งวิดเจ็ตเพื่อให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งราบรื่นและสนุกสนานสำหรับลูกค้าของคุณมากที่สุด พวกเขากำลังเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วยตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย แน่นอนว่าทั้งคู่มีความท้าทาย แต่ก็เกี่ยวกับช่วงการเรียนรู้

ธีม

WooCommerce มีธีมที่ตอบสนองมากมายบนเว็บไซต์ และอีกหลายพันธีมจากเว็บไซต์บุคคลที่สาม ธีมเหล่านี้จำนวนมากใช้ประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือสร้างบล็อกที่มีอยู่มากมายของ WordPress ทำให้ง่ายต่อการสร้างบล็อกโพสต์เพื่อดึงดูดลูกค้าของคุณ และออกแบบมาเพื่อแสดงภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ที่สวยงาม

อีกครั้ง หากคุณคุ้นเคยกับการเล่นธีมบน WordPress อยู่แล้ว คุณจะไม่พบการติดตั้งที่ยุ่งยากมากเกินไปเช่นกัน

มีธีมของหน้า Landing Page ให้เลือกมากมาย ซึ่งดีหากคุณขายหลักสูตรออนไลน์หรือผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

มันเป็นเรื่องที่คล้ายกันเมื่อพูดถึง Shopify! มีธีมให้เลือกมากมายใน Shopify Theme Store รวมถึงบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม การติดตั้งธีมใหม่บน Shopify ทำได้ค่อนข้างตรงไปตรงมา ซึ่งดีมาก

การจัดการสินค้าคงคลัง

หากคุณต้องจัดการกับผลิตภัณฑ์จำนวนมาก สิ่งสำคัญคือต้องจัดเก็บให้เป็นระเบียบ

ใน WooCommerce คุณสามารถจัดระเบียบผลิตภัณฑ์ตามเมตริกต่างๆ รวมถึง:

• ผลิตภัณฑ์เดียว
• ผลิตภัณฑ์ที่จัดกลุ่ม
• ผลิตภัณฑ์เสมือนจริง
• ดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์
• การสมัครรับข้อมูล

การอัปโหลดผลิตภัณฑ์ใหม่นั้นตรงไปตรงมา คุณสามารถเพิ่มข้อความและรูปภาพ ปรับราคา และเพิ่มข้อมูลการจัดส่งได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถกำหนดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์และเพิ่มยอดขายหรือการขายต่อเนื่องเพื่อดึงดูดลูกค้าของคุณให้ติดแท็กผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมบางรายการในคำสั่งซื้อของพวกเขา

คำสั่งซื้อทั้งหมดใน WooCommerce เป็นรหัสสี ซึ่งเหมาะสำหรับการระบุอย่างรวดเร็วว่าคำสั่งซื้อใดที่จัดส่งแล้วและคำสั่งใดที่ต้องมีการดำเนินการบางอย่าง (เช่น การประมวลผลการคืนเงิน เป็นต้น)

บทความต่อไปด้านล่าง

ในขณะเดียวกันใน Shopify การเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ก็ตรงไปตรงมาเช่นกัน คุณสามารถตั้งค่าผลิตภัณฑ์ได้ง่ายๆ โดย:

• การตั้งราคา
• การเพิ่มตัวแปร
• การปรับ SEO
• การตั้งค่า SKU
• การกำหนดอัตราค่าขนส่ง

จัดการคำสั่งซื้อจากแดชบอร์ดได้ง่าย และคุณสามารถดาวน์โหลดวิดเจ็ตเพื่อจัดระเบียบสินค้าคงคลังของคุณให้ดียิ่งขึ้นไปอีก

คุณสมบัติอัตราการแปลง

ทั้งสองแพลตฟอร์มมีคุณสมบัติมากมายที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลง ข้อเสนอ WooCommerce:

• การขายต่อเนื่อง
• ส่วนเสริมของผลิตภัณฑ์
• คูปอง
• คะแนนความภักดี/แผนการให้รางวัล
• ของขวัญสำหรับลูกค้าใหม่

พวกเขายังมีบริการชำระเงินด่วนซึ่งสำคัญมาก (ยิ่งกระบวนการชำระเงินเร็วเท่าไร ก็ยิ่งดีเท่านั้น เนื่องจากลูกค้าของคุณจะมีโอกาสเปลี่ยนใจน้อยลง) โดยทั่วไปแล้ว WooCommerce ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่น แต่อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างจะทำงานได้อย่างราบรื่น

อย่างไรก็ตาม ข้อควรระวัง: บริการเหล่านี้บางอย่างมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งเป็นสิ่งที่ควรคำนึงถึง

ในขณะเดียวกัน Shopify เสนอวิธีการชำระเงินมากมาย รวมถึง PayPal ซึ่งเหมาะสำหรับการเร่งกระบวนการชำระเงิน

ทั้งสองเสนอความสามารถในการส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งไปยังลูกค้า ซึ่งเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มอัตราการแปลง ด้วย Shopify สิ่งนี้รวมอยู่ในระบบการตลาดผ่านอีเมล Shopify Email ฟรี 10,000 อีเมลแรก; หลังจากนั้นจะเรียกเก็บเงิน 1 ดอลลาร์ต่อ 1,000 อีเมล ทำให้เป็นตัวเลือกที่ค่อนข้างถูกเมื่อเทียบกับผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลภายนอก

ด้วย WooCommerce มันเป็นเรื่องที่คล้ายกัน คุณสามารถส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งได้ แต่สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการติดตั้งปลั๊กอินอื่น เช่น AutomateWoo ซึ่งมีฟีเจอร์มากมาย รวมถึงการส่งอีเมลไปยังลูกค้าใหม่ที่เสนอส่วนลดหรือส่งการแจ้งเตือนบัตรหมดอายุ บริการเช่นนี้อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น AutomateWoo มีค่าใช้จ่าย $99 ต่อปี

การตลาด

มาคุยกันเรื่องการตลาด WooCommerce มีตัวเลือกมากมายในการดึงดูดลูกค้าใหม่หรือลูกค้าเก่า รวมถึงคำแนะนำผลิตภัณฑ์ ส่วนลด และคะแนนสะสม

อย่างไรก็ตาม ราคาเหล่านี้แตกต่างกันไป ดังนั้นคุณจะต้องตัดสินใจว่าปลั๊กอินใดจะคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป เราขอแนะนำให้ดูปลั๊กอินรถเข็นที่ถูกละทิ้งตามที่กล่าวไว้ในส่วนสุดท้าย สิ่งนี้ยอดเยี่ยมสำหรับการปรับปรุงอัตราการแปลง

บทความต่อไปด้านล่าง

ในขณะเดียวกัน Shopify มีการตั้งค่าที่คล้ายกัน โดยมีฟีเจอร์การตลาดโบนัสบางอย่างใน App Store คุณสามารถเสนอบัตรกำนัลและส่วนลดด้วยวิธีนี้ อย่างไรก็ตาม บางส่วนมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น WooCommerce

คุณสามารถทำให้อีเมลบางส่วนเป็นแบบอัตโนมัติได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีสำหรับการต้อนรับลูกค้าใหม่และสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา

ปลั๊กอิน/วิดเจ็ต

เอาล่ะ เรามาพูดถึงส่วนเสริมสำหรับทั้ง WooCommerce และ Shopify กัน WooCommerce เปิดการเข้าถึงไลบรารีปลั๊กอินที่กว้างขวางของ WordPress มันยอดเยี่ยม แต่มันก็สามารถครอบงำได้เช่นกัน!

อย่างไรก็ตาม คุณควรจะสามารถค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหาได้ ไม่ใช่แค่การตลาดเท่านั้น คุณสามารถคว้าวิดเจ็ตสำหรับทุกอย่างตั้งแต่การเพิ่มการบริจาคเพื่อการกุศล การรวม TikTok ไปจนถึงการรวมระบบการชำระเงิน

Shopify มีคลังวิดเจ็ต (หรือคลังแอป) พร้อมด้วยบริการพิเศษหลายพันรายการเพื่อทำให้เว็บไซต์ของคุณปรับแต่งได้ง่ายขึ้น

อีกครั้งมีตัวเลือกมากมายที่นี่ คุณสามารถเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ รวมเข้ากับบริการการตลาดทางอีเมลแยกต่างหากหากคุณไม่ชอบบริการที่ Shopify จัดหาให้ และแม้แต่เสนอการติดตามคำสั่งซื้อขั้นสูงสำหรับลูกค้า

เราจะพูดถึงความเป็นไปได้เมื่อต้องปรับแต่งโดยใช้วิดเจ็ตและปลั๊กอิน พวกมันค่อนข้างจะก้ำกึ่ง

การรายงาน

การรายงานจะมีความสำคัญต่อการทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและรับข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริงเกี่ยวกับสถานภาพทางการเงินของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

บน WooCommerce คุณสามารถเรียกใช้รายงานในด้านต่างๆ รวมถึงคำสั่งซื้อ ลูกค้า การชำระภาษี ระดับสินค้าคงคลัง และคูปอง หากต้องการขยายเพิ่มเติม คุณสามารถไปซื้อปลั๊กอินบน WordPress รวมถึง Google Analytics ซึ่งผู้ใช้บางคนอาจคุ้นเคยอยู่แล้ว

ในขณะเดียวกัน Shopify นำเสนอข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์และแคมเปญการตลาดของคุณ อย่างไรก็ตาม การรายงานเชิงลึกบางส่วนถูกล็อกไว้เบื้องหลังระดับราคาที่สูงขึ้น ซึ่งอาจเข้าถึงไม่ได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

โดยรวมแล้ว WooCommerce มีความยืดหยุ่นมากขึ้นเกี่ยวกับการรายงานและการวิเคราะห์

สนับสนุน

WooCommerce มีฐานความรู้พร้อมคำแนะนำในการเริ่มต้นใช้งานแพลตฟอร์ม การติดตั้งปลั๊กอิน ฯลฯ สิ่งเหล่านี้ค่อนข้างเจาะลึกและครอบคลุมพื้นฐาน

การสนับสนุนรวมถึงการแชทสดทางเว็บหรือการสนับสนุนทางโทรศัพท์ซึ่งยอดเยี่ยมมาก นอกจากนี้ยังมีฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่สำหรับการสนับสนุนด้วยผู้ใช้ที่เชี่ยวชาญทั้งใน WooCommerce และ WordPress

ในขณะเดียวกัน Shopify ให้การสนับสนุนผ่านระบบจองตั๋ว อย่างไรก็ตาม การค้นหาตัวเลือกนี้จากศูนย์สนับสนุนอาจเป็นเรื่องยากกว่า!

มีความรู้มากมายที่นี่ รวมถึงบทแนะนำและวิดีโอเกี่ยวกับวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์ม มีผู้ใช้จำนวนมากที่ต้องการความช่วยเหลือ เช่นเดียวกับ WooCommerce

คำถามที่พบบ่อย

ก่อนที่เราจะจบกัน ต่อไปนี้เป็นคำถามสองสามข้อที่คุณอาจมีเกี่ยวกับทั้งสองแพลตฟอร์ม:

Shopify เข้ากันได้กับ WordPress หรือไม่

ใช่! มีปลั๊กอิน Shopify สำหรับ WordPress อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่า WooCommerce ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึง WordPress และได้รับการออกแบบมาให้ง่ายต่อการรวมสองแพลตฟอร์มเข้าด้วยกัน

WooCommerce ฟรีหรือไม่

ใช่แล้ว! แต่คุณจะต้องสมัครสมาชิกธุรกิจกับ WordPress เพื่อเข้าถึง นอกจากนี้ยังมีส่วนเสริมที่ 'ซ่อนอยู่' บางอย่างที่คุณควรทราบ (เช่น คุณลักษณะทางการตลาดที่ดีกว่าบางอย่างมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และคุณมักจะต้องจ่ายเงินสำหรับการเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้เป็นรายปี ซึ่งอาจเป็นจำนวนมากสำหรับธุรกิจใหม่ที่จะใช้จ่าย ในครั้งเดียว).

Shopify หรือ WooCommerce มีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่

ใช่ ทั้งสองมีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เข้ากันได้กับ iOS และ Android ซึ่งช่วยให้คุณตรวจสอบและจัดการคำสั่งซื้อได้

คำตัดสิน

ไหนดีกว่าสำหรับอีคอมเมิร์ซ: WooCommerce หรือ Shopify

มันยากที่จะเรียกสิ่งนี้ มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณาเสมอเมื่อทำการตัดสินใจเหล่านี้สำหรับธุรกิจของคุณ และมันซับซ้อนกว่าการตัดสินใจทันทีว่าใครคือผู้ชนะ

ลองมาดูภาพรวมที่ตรงไปตรงมาของทั้งคู่:

• เริ่มกันที่ ราคา : ที่ระดับเริ่มต้น Woocommerce นั้นฟรี ในขณะที่ Shopify เริ่มต้นที่ $39 ต่อเดือน ดังนั้น Woocommerce จึงชนะที่นี่
• ทั้งคู่ค่อนข้างดีจากมุมมองของ UX/UI ; อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ WordPress ที่มีอยู่จะมีข้อได้เปรียบที่แตกต่างจาก WooCommerce
• ทั้งสองมี ธีม มากมายให้ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตในราคาต่างๆ WooCommerce มีความได้เปรียบเมื่อเรียกใช้บล็อกควบคู่ไปกับเว็บไซต์ของคุณ
• ทั้งสองแพลตฟอร์มทำให้การจัดการ สินค้าคงคลัง ของคุณเป็นเรื่องง่าย ด้วย WooCommerce คุณสามารถเพิ่มการขายต่อเนื่องและการขายต่อยอดได้อย่างรวดเร็วโดยไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดวิดเจ็ตเพิ่มเติม
• เป็นผลลัพธ์ที่หลากหลายเกี่ยวกับ อัตราการแปลง : โดยทั่วไปแล้วธีมของ WooCommerce ได้รับการออกแบบมาให้โหลดได้เร็วซึ่งมีผลกระทบอย่างมาก ในขณะเดียวกัน การส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งด้วย Shopify นั้นถูกกว่าเล็กน้อย
• การรายงาน มีความยืดหยุ่นมากขึ้นด้วย WooCommerce เนื่องจากมีปลั๊กอินที่ยอดเยี่ยมบางตัวให้ใช้งาน การรายงานที่ดีกว่าบางอย่างเกี่ยวกับ Shopify ถูกล็อคไว้เบื้องหลังระดับราคาที่สูงกว่า
• สุดท้าย การสนับสนุน WooCommerce นั้นเข้าถึงได้ง่ายกว่า Shopify เล็กน้อย แต่ทั้งคู่มีผู้ใช้จำนวนมากที่จะขอคำแนะนำ

เราต้องการพึ่งพา WooCommerce มากกว่า Shopify แม้ว่าอาจจะไม่น่าแปลกใจก็ตาม! อย่างไรก็ตาม ทั้งสองแพลตฟอร์มนั้นดี และ Shopify อาจเข้าถึงได้มากกว่าสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ WordPress