10 ปลั๊กอิน WordPress Chatbot ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณในปี 2023 (ฟรี & จ่ายเงิน)

คุณกำลังมองหาปลั๊กอิน WordPress chatbot ที่ดีที่สุดใช่ไหม? เรารู้ว่ามันยาก

ประการแรก แชทบอท WordPress จำนวนมากบนเว็บทำให้การเลือกโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับความต้องการเฉพาะของคุณทำได้ยากขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว พวกเขาทั้งหมดสัญญาสวรรค์บนจานเงิน

ประการที่สอง แพลตฟอร์มแชทบอทจำนวนมากกระหน่ำโจมตีคุณด้วยฟีเจอร์มากมายที่ใช้งานไม่ได้ ดังนั้นคุณจึงเสียเวลาหลายวันในการเรียนรู้ซอฟต์แวร์เพียงเพื่อจะทิ้งมันไปเพราะมันไม่ตรงกับความต้องการของคุณ

และประการที่สาม หากฟีเจอร์ที่ขยายใหญ่ขึ้นไม่ได้ทำให้คุณรู้สึกแย่ ค่าธรรมเนียมการขู่กรรโชกที่บางแพลตฟอร์มเรียกเก็บก็จะแน่นอน แม้ว่าคุณจะมีปลั๊กอินแชทบอท WordPress ฟรี 100% แต่โซลูชันบางอย่างก็มีค่าใช้จ่ายทั้งแขนและขา

แต่ไม่ต้องกังวล คุณมาถูกที่แล้ว คุณจะไม่ต้องเสียเวลาและเงินไปกับการค้นหาปลั๊กอินแชทบอท WordPress ที่ดีที่สุดอีกต่อไป

วันนี้เราจะพูดถึงปลั๊กอินแชทบอท WordPress ที่ดีที่สุดสิบประการสำหรับปี 2023 และต่อๆ ไป บทความนี้มีปลั๊กอินแชทบอททั้งแบบฟรีและจ่ายเงินเพื่อรองรับมือใหม่และผู้ใช้ระดับสูง

ในตอนท้าย คุณควรมีทุกสิ่งที่จำเป็นในการเพิ่มแชทบอทลงในไซต์ WordPress ของคุณโดยไม่ต้องเครียด

ด้วยความมั่นใจนั้น ฉันเชื่อว่าเราพร้อมที่จะร็อคแอนด์โรลแล้ว

การอ่านที่เกี่ยวข้อง : ChatGPT สำหรับ WordPress: WordPress AI สามารถช่วยเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร (+ ปลั๊กอินที่ดีที่สุด)

ปลั๊กอิน WordPress Chatbot คืออะไร?

Chatbots เป็นสิ่งที่ได้รับความนิยมในทุกวันนี้ แต่คุณรู้หรือไม่ว่า Chatbot ตัวแรก (ELIZA) ถูกสร้างขึ้นในปี 1966 โดย Joseph Weizenbaum ที่ MIT

นั่นคือประมาณ 18 ปีก่อนที่ Matt Mullenweg ผู้ก่อตั้ง WordPress จะถือกำเนิด เวลาผ่านไปเร็วแค่ไหน

แม้ว่า ELIZA จะเป็นก้าวกระโดดครั้งใหญ่สำหรับแชทบอท แต่ก็ไม่มีอะไรเหมือนกับ ChatGPT, Bard หรือ Bing แชทบอทยุคใหม่เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถทำงานหลายอย่างที่ ELIZA ไม่เคยทำได้

แต่แชทบอทคืออะไร? ดังที่คำนี้กล่าวถึง chatbot ก็คือหุ่นยนต์สนทนา กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันเป็นซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อสนทนากับผู้ใช้ราวกับว่าเป็นมนุษย์

แชทบอทในปัจจุบันต่างจาก ELIZA รุ่นเก่าที่ทำมากกว่า "แชท" พวกเขาสามารถจองการนัดหมาย เล่าเรื่องตลก เขียนเพลง เขียนโค้ด สร้างสิ่งต่างๆ เรียนรู้ และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณความก้าวหน้าทางปัญญาประดิษฐ์ (AI)

นี่คือตัวอย่าง ChatGPT สั้นๆ:

สำหรับเครื่องจักรคุณต้องยอมรับว่าเรื่องตลกเป็นสิ่งที่ดี คุณคงคิดว่าฉันกำลังคุยกับเพื่อนอยู่ถ้าคุณไม่รู้ดีกว่า

ใครจะรู้ว่าแชทบอทจะน่าทึ่ง แม้ว่าจะเป็นเพื่อนร่วมทางก็ตาม

Chatbots ใช้สองแนวทางหลักในการสร้างการตอบสนองแบบมนุษย์

• ฝึกฝนโมเดล AI ของแชทบอท – ที่นี่ คุณจะเพิ่มคำตอบสำเร็จรูปที่แชทบอทใช้เพื่อตอบสนองต่อทริกเกอร์แชทบอทต่างๆ เช่น คำสำคัญ เวลา การเข้าชมเว็บไซต์ครั้งแรก รถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง ฯลฯ นั่นหมายความว่าคุณต้องแก้ไขการตอบกลับแชทบอทด้วยตนเองหรือจ้าง วิศวกร NLP;
• การเรียนรู้ของเครื่อง – แชทบอทวิเคราะห์ข้อมูลปัจจุบันและข้อมูลประวัติโดยใช้ AI เพื่อ “ตัดสินใจ” คำตอบที่ถูกต้องต่อคำถามของผู้ใช้

วันนี้คุณจะพบแชทบอททุกที่ รวมถึงบนเว็บไซต์ WordPress และเจ้าของเว็บไซต์เหล่านี้จะเพิ่มแชทบอทลงในเว็บไซต์ได้อย่างไร

คุณเดามัน พวกเขาใช้ปลั๊กอิน WordPress chatbot

ดังนั้นชั้นเรียนปลั๊กอิน WordPress chatbot คืออะไร? ปลั๊กอิน WordPress chatbot เป็นปลั๊กอินทั่วไปที่คุณใช้เพื่อ:

• เพิ่มและโฮสต์แชทบอทบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณหรือ
• ผสานรวมกับแพลตฟอร์มบุคคลที่สามเพื่อเพิ่มวิดเจ็ตแชทบอทลงในไซต์ WordPress ของคุณ

ปลั๊กอินทำให้การเพิ่มฟังก์ชันแชทบอตลงในเว็บไซต์ของคุณเป็นเรื่องง่ายโดยไม่ต้องเขียนโค้ด ฉันหมายถึง. เหตุใดจึงต้องสร้างวงล้อขึ้นมาใหม่เพื่อพยายามเขียนโค้ดแชทบอทตั้งแต่เริ่มต้น?

ต่อมาเราจะแบ่งปันปลั๊กอิน WordPress chatbot ที่ดีที่สุดที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้เริ่มต้นและนักพัฒนา แต่ก่อนอื่น การเพิ่ม chatbot ลงในไซต์ WordPress ของคุณมีประโยชน์อย่างไร

7+ ประโยชน์ของ WordPress Chatbots

บางทีการเพิ่มแชทบอทอาจฟังดูดี แต่อะไรคือสิ่งสำคัญของการเพิ่มแชทบอทลงในเว็บไซต์ของคุณ? คุณจะดีใจที่ได้เรียนรู้ว่าคุณยืนหยัดเพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์หลายประการ เช่น

#1 – ปรับปรุงการบริการลูกค้า

Chatbots สามารถช่วยคุณปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณได้ทันที ประการแรก แชทบอทพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เหมือนกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนที่เป็นมนุษย์ สิ่งนี้สามารถปรับปรุงความเร็วของการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมาก

ประการที่สอง แชทบอทสามารถตอบคำถามที่พบบ่อยได้ประมาณ 87% นี่เป็นสาเหตุหลักว่าทำไมลูกค้ามากกว่า 69% ชอบแชทบอทเพื่อรับการตอบกลับทันที

การใช้แชทบอทยังช่วยให้ทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณมีเวลามุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญอื่นๆ ได้อีกด้วย

#2 – สร้างโอกาสในการขายและการขายมากขึ้น

แชทบอทสามารถขอให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ระบุชื่อและอีเมลก่อนเริ่มแชท นี่เป็นโอกาสทองในการเติมรายชื่ออีเมลและ CRM ของคุณ

นอกจากนี้ แชทบอทยังเชี่ยวชาญในการคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายก่อนที่จะส่งไปยังทีมขายของคุณ บอทสามารถตั้งคำถามที่เกี่ยวข้องเพื่อระบุความต้องการของผู้เยี่ยมชมและจุดที่พวกเขาอยู่ในเส้นทางของลูกค้า

การสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพและกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นโดยทันเวลาจะนำไปสู่การเพิ่มยอดขายในขั้นตอนสุดท้าย

#3 – เพิ่มประสิทธิภาพด้านเวลา

เวลาเป็นทรัพยากรอันมีค่าที่เราดูเหมือนจะมีไม่เพียงพอ ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจต่างๆ จึงพยายามทุกวิถีทางเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้านเวลาให้สูงสุดในขณะที่ปฏิบัติตามคำมั่นสัญญา

คุณสามารถใช้แชทสดเพื่อเสนอการสนับสนุนลูกค้าได้ทันท่วงที ข้อจำกัดเพียงอย่างเดียว? ตัวแทนที่เป็นมนุษย์จะต้องดูแลแชทสด

สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก นี่อาจไม่ใช่ปัญหา อย่างไรก็ตาม มันเป็นปัญหาใหญ่เมื่อคำขอแชทสดของคุณเพิ่มขึ้นตามการเติบโตของธุรกิจของคุณ

นี่คือที่มาของแชทบอท

แชทบอททำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยและสามารถสนทนาหลายเซสชันพร้อมกันได้ ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการรอการตอบกลับจากมนุษย์

#4 – ประหยัดต้นทุน

การให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิผลถือเป็นเรื่องราคาแพงสำหรับธุรกิจ การศึกษาโดย HubSpot กำหนดตัวเลขเฉลี่ยอยู่ที่ 200 ดอลลาร์ต่อลูกค้าเป้าหมาย

แชทบอท WordPress สามารถลดค่าใช้จ่ายในการสร้างโอกาสในการขายของคุณได้อย่างมาก ขั้นแรก คุณสามารถใช้แชทบอทเพื่อทำงานประจำวันโดยอัตโนมัติ เช่น การตอบคำถามที่พบบ่อย จองการนัดหมาย และการวิจัยผลิตภัณฑ์

ประการที่สอง การติดตั้งแชทบอท WordPress มีราคาถูกกว่าการจ้างพนักงานสำหรับแต่ละงานหรือการสร้างแพลตฟอร์มเพื่อจัดการกับงานซ้ำ ๆ

#5 – ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

การทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณเป็นหนึ่งในเป้าหมายที่ใหญ่ที่สุดสำหรับเจ้าของเว็บไซต์ ยิ่งพวกเขาอยู่บนไซต์ของคุณนานเท่าใด โอกาสในการแปลงก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

Chatbots เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถใช้แชทบอทเพื่อให้การสนับสนุนได้เร็วขึ้น ประกาศการขาย สร้างความบันเทิงให้กับผู้ใช้ (เช่น Rythm by Discord) และปรับแต่งข้อเสนอเพื่อให้ผู้เข้าชมมีส่วนร่วม

นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับแต่งการโต้ตอบสำหรับผู้ใช้ทุกคนตามข้อมูลของพวกเขาได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งโปรแกรมแชทบอทให้แปลแชทเป็นหลายภาษาได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น

#6 – การรวบรวมข้อมูลและคำติชมอัตโนมัติ

ยิ่งคุณเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณมากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น ด้วยข้อมูลเสริม คุณสามารถให้การสนับสนุนที่ดีขึ้นและผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าของคุณต้องการได้

อย่างไรก็ตาม การรวบรวมข้อมูลและคำติชมมักเป็นเรื่องที่น่าสับสน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เริ่มต้น จะทำอย่างไร?

Chatbots สามารถช่วยคุณรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้ สิ่งนี้สามารถช่วยคุณปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดของคุณได้ ยิ่งไปกว่านั้น ข้อมูลยังมีความสำคัญอย่างยิ่งในการกำหนดเป้าหมายแคมเปญใหม่

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้แชทบอทเพื่อทำแบบสำรวจ ซึ่งช่วยให้คุณปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้

#7 – เสนอการสนับสนุน Omnichannel

เช่นเดียวกับผู้บริโภคออนไลน์ 74% คุณอาจเคยติดต่อกับแบรนด์ผ่านหลายช่องทางก่อนที่จะซื้อ

กล่าวคือ คุณต้องอยู่ในจุดที่ลูกค้าต้องการคุณ ติดตั้งแชทบอท WordPress ของคุณบนแอพส่งข้อความให้ได้มากที่สุด

ลูกค้าจำนวนมากต้องการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านแอปส่งข้อความ เช่น WhatsApp, Telegram และโซเชียลมีเดีย สะดวกและรวดเร็วกว่าอีเมล

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงแชทบอทของคุณบนแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่หลากหลาย สิ่งที่ดีคือปลั๊กอินแชทบอท WordPress ส่วนใหญ่ทำงานร่วมกับแอพส่งข้อความได้อย่างราบรื่น

#โบนัส: นี่คือข้อดีบางประการของแชทบอท มีประโยชน์อื่นๆ อีกมากมาย ได้แก่:

• จัดทำการตลาดแบบสนทนา – Chatbots สามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ เสนอส่วนลด รับคำสั่งซื้อ และนำลูกค้าเป้าหมายผ่านช่องทางการขายด้วย AI แบบสนทนา
• อัตราตีกลับที่ลดลง – อัตราตีกลับคือเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ออกจากไซต์ของคุณโดยไม่ได้โต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ คุณสามารถใช้แชทบอทเพื่อแสดงข้อความหรือข้อเสนอเมื่อผู้ใช้กำลังจะออก อัตราตีกลับที่ลดลงทำให้มีเวลาพักนานขึ้นและ SEO ดีขึ้น
• การบริการลูกค้าเชิงรุก – หลายแบรนด์ใช้บริการลูกค้าแบบพาสซีฟ พวกเขาตอบกลับหลังจากที่ลูกค้าติดต่อแล้วเท่านั้น แทนที่จะตอบกลับผู้ใช้ คุณสามารถเริ่มการสนทนาโดยใช้แชทบอทได้ และมันก็ได้ผล ผู้บริโภค 68% ชอบแบรนด์ที่ให้บริการลูกค้าเชิงรุก

ให้เรามาดูปลั๊กอิน WordPress ที่คุณต้องเพิ่มแชทบอทในเว็บไซต์ของคุณ

10 สุดยอดปลั๊กอิน WordPress Chatbot สำหรับเว็บไซต์ของคุณ

ในส่วนต่อไปนี้ เราจะเน้นปลั๊กอินแชทบอทหลายตัวสำหรับ WordPress

เราจะกล่าวถึงโซลูชันแชทบอททั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่ายโดยไม่มีลำดับใดเป็นพิเศษ เนื่องจากปลั๊กอินทั้งหมดมีคุณสมบัติที่ธุรกิจส่วนใหญ่ต้องการ

ในขณะเดียวกัน ลองลองใช้ปลั๊กอินบางตัวเพื่อเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการเฉพาะของคุณ

#1 – Tidio – แชทสดและแชทบอท AI

สิ่งแรกในรายการของเราคือปลั๊กอิน WordPress Tidio Live Chat & AI Chatbots

Tidio ในตัวมันเองไม่ใช่ปลั๊กอินแชทบอท แต่เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าแบบครบวงจรที่ช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้ใช้ที่ไม่โต้ตอบให้กลายเป็นผู้ซื้อที่กระตือรือร้น

หนึ่งในคุณสมบัติที่น่าเกรงขามของพวกเขาคือแชทบอทแบบปลั๊กแอนด์เพลย์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI Tidio chatbot นำเสนอฟีเจอร์ในการขายและการบริการลูกค้าแบบอัตโนมัติโดยไม่ต้องพยายามอย่างหนัก

ปลั๊กอินแชทบอท Tidio WordPress มีเวิร์กโฟลว์มากกว่า 35 รายการเพื่อลดรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง เสนอส่วนลด แนะนำผลิตภัณฑ์ สร้างโอกาสในการขาย และทำให้การช้อปปิ้งเป็นเรื่องสนุก

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยเทมเพลตแชทบอทหรือใช้โปรแกรมแก้ไขภาพแบบลากและวางเพื่อสร้างการสนทนาที่กำหนดเอง ยิ่งไปกว่านั้น คุณมีแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายซึ่งทำให้การจัดการข้อความของคุณเป็นเรื่องง่าย

คุณสมบัติที่สำคัญ

• เครื่องมือสร้างแชทบอตแบบภาพลากและวาง
• ทำความสะอาดแดชบอร์ด
• ทริกเกอร์แชทบอทหลายตัว
• ง่ายต่อการติดตั้งและใช้งาน
• แอพ Android และ iOS;
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ;
• การผสานรวมมากกว่า 20 รายการกับ MailChimp, Klaviyo, Mailerlite และอีกมากมาย
• ฯลฯ

แผนฟรีรองรับผู้ให้บริการ 2 รายและเข้าถึงได้ 100 รายต่อเดือน หากต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติม ให้เลือกแผนพรีเมียมที่เริ่มต้นที่ $29/เดือน พวกเขาให้ทดลองใช้ฟรี 7 วัน

#2 – แชทบอท WordPress ของ HubSpot

HubSpot เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม CRM ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบนเว็บ โดยนำเสนอคุณสมบัติด้านการตลาด การขาย และการบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ

Chatbot ของ HubSpot WordPress เป็นหนึ่งในคุณสมบัติดังกล่าว เครื่องมือสร้างภาพที่ใช้งานง่ายช่วยให้คุณสร้างแชทบอทเพื่อตอบคำถามทั่วไป คัดเลือกโอกาสในการขาย และกำหนดเวลาการประชุม เหนือสิ่งอื่นใด

ใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือสร้างคำตอบเพื่อให้ตรงกับแบรนด์และเป้าหมายของคุณ ข้อความทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ใน HubSpot CRM ของคุณ

หากจำเป็น แชทบอทของ HubSpot สามารถเปลี่ยนเส้นทางการสนทนาไปยังสมาชิกที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในทีมสนับสนุนของคุณได้

คุณสมบัติที่สำคัญ

• คุณสมบัติผู้นำ;
• กำหนดการนัดหมาย
• การบูรณาการมากกว่า 1,000 รายการ รวมถึง Facebook และ WooCommerce
• ทำความสะอาดแดชบอร์ดการวิเคราะห์
• การเข้าถึงผ่านมือถือ
• ฯลฯ

HubSpot เสนอแผนฟรีตลอดไปสำหรับแชทบอทพื้นฐาน แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $20/เดือน พร้อมทดลองใช้ฟรี 14 วัน

#3 – ปลั๊กอิน AI Engine WordPress Chatbot

AI Engine โดย Jordy Meow เป็นปลั๊กอิน WordPress ฟรีเพื่อเพิ่มฟีเจอร์ AI หลายอย่างให้กับเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงแชทบอทด้วย

แชทบอท AI Engine ใช้โมเดล ChatGPT, DaVinci และ Babbage ทำให้เป็นหนึ่งในปลั๊กอินแชทบอท WordPress ที่มีความอเนกประสงค์มากที่สุด

แม้จะมีคุณสมบัติและพารามิเตอร์มากมาย แชทบอท AI Engine ก็ยังตั้งค่าและใช้งานได้ง่ายอย่างเหลือเชื่อ

Chatbot สามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ คุณสามารถเปลี่ยนลักษณะต่างๆ เช่น ไอคอนแชทบอท อวตารของผู้ใช้ ข้อความต้อนรับ ตัวยึดตำแหน่ง ตำแหน่ง และสไตล์

คุณสมบัติที่สำคัญ

• ง่ายต่อการใช้;
• API ภายใน
• สร้างเทมเพลตที่กำหนดเอง
• การสนับสนุนหลายภาษา
• ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่;
• และอื่น ๆ.

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยเวอร์ชันฟรีหรือสปริงสำหรับเวอร์ชันโปรได้ในราคา 49 ดอลลาร์ต่อปี

#4 – ปลั๊กอิน AI Power WordPress Chatbot

AI Power คือแพ็ก AI เต็มรูปแบบสำหรับ WordPress ที่ขับเคลื่อนโดย ChatGPT, DaVinci และโมเดลอื่นๆ อีกมากมาย

มันนำเสนอฟีเจอร์ AI ที่ดีมากมาย รวมถึงนักเขียนเนื้อหา เครื่องมือสร้างรูปภาพ ผู้ช่วย AI นักเขียนผลิตภัณฑ์ WooCommerce เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ SEO เครื่องมือสร้างแบบฟอร์ม แชทบอท และอื่นๆ อีกมากมาย

ปลั๊กอินติดตั้งง่าย ป้อนคีย์ OpenAI API ของคุณในการตั้งค่าปลั๊กอิน และคุณก็พร้อมที่จะใช้คุณสมบัติทั้งหมดแล้ว

AI Power มีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ดูสะอาดตาซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงตัวเลือกทั้งหมดที่คุณต้องการได้โดยไม่ถูกรบกวนจนเกินไป

คุณสมบัติที่สำคัญ

• ง่ายต่อการใช้;
• รองรับมากกว่า 40 ภาษา;
• บูรณาการอย่างราบรื่นกับเครื่องมือที่คุณชื่นชอบ
• ตัวแปลงข้อความเป็นคำพูด;
• ปรับแต่งได้เต็มที่
• การฝึกอบรมเอไอ
• และอื่น ๆ.

ฉันรู้สึกประหลาดใจกับฟีเจอร์มากมายในเวอร์ชันฟรี เลือกเวอร์ชันพรีเมี่ยมสำหรับคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การดูแลแชทบอท การทำงานร่วมกับ Google ชีต และการสนับสนุนตามลำดับความสำคัญ ราคาเริ่มต้นที่ $9.99/เดือน หรือ $95.88/ปี

#5 – WPBot AI แชทบอท

WPBot เป็นปลั๊กอิน WordPress chatbot ดั้งเดิมที่ยอดเยี่ยมซึ่งเต็มไปด้วยคุณสมบัติต่างๆ ช่วยให้คุณสร้างและจัดการแชทบอทภายในแดชบอร์ด WordPress

คุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคเพื่อใช้ WPBot ติดตั้งปลั๊กอินและจะเริ่มแชทกับผู้เยี่ยมชมโดยใช้ DialogFlow หรือ OpenAI

แชทบอทช่วยให้คุณแสดงคำตอบและคำถามที่พบบ่อยหรือให้ผู้ใช้ส่งอีเมลถึงคุณเพื่อขอรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

ในบรรดาปลั๊กอิน WordPress chatbot ทั้งหมดในรายการนี้ WPBot เป็นปลั๊กอินที่มีคุณสมบัติหลากหลายที่สุด เป็นโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มเวลาหยุดนิ่ง เพิ่มการดูหน้าเว็บ และลดอัตราตีกลับ

คุณสมบัติที่สำคัญ

• ปฏิสัมพันธ์นับไม่ถ้วน;
• การกำหนดเป้าหมายใหม่และรีมาร์เก็ตติ้งนอกสถานที่
• ทริกเกอร์แชทบอทหลายตัว
• ใช้งานได้กับทุกภาษา
• บูรณาการอย่างราบรื่นกับ Facebook Messenger, WhatsApp และ Telegram;
• การบูรณาการมากมาย
• เทมเพลตการออกแบบหกแบบ
• ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่;
• และอื่นๆ.

เวอร์ชัน Lite ฟรีเหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น มันจะทำให้คุณมีความคิดทั่วไปที่ดีเกี่ยวกับวิธีการทำงานของปลั๊กอิน หากต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติม โปรดใช้เวอร์ชัน Pro โดยเริ่มต้นที่ $49 ต่อปี

#6 – บอทคำตอบของ Zendesk

เช่นเดียวกับ HubSpot Zendesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบครบวงจรที่ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมและทำความเข้าใจข้อมูลลูกค้าได้

Zendesk Answer Bot เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์หลักของบริษัท พวกเขาอ้างว่า AI ของพวกเขาสร้างขึ้นจากการโต้ตอบการบริการลูกค้าในโลกแห่งความเป็นจริงนับพันล้านครั้ง และเราไม่สามารถตกลงกันได้มากกว่านี้

เราไม่สามารถคาดหวังได้เลยว่าจะมีโซลูชันที่ยอดเยี่ยมจากบริษัทที่ก้าวหน้าอย่างมากในอุตสาหกรรมมาตั้งแต่ปี 2550

แชทบอทของ Zendesk ใช้การเรียนรู้เชิงลึกเพื่อรวบรวมเนื้อหาและบริบทที่จำเป็นในการแก้ปัญหาและกำหนดเส้นทางคำขอไปยังตัวแทนฝ่ายสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง

Answer Bot สามารถปรับขนาดได้และหลายภาษา ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด เมื่อนำมาใช้แล้ว แชทบอทจะยังคงเรียนรู้อย่างอิสระต่อไปเพื่อให้มีการโต้ตอบที่ดีขึ้นในอนาคต

chatbot ยังทำงานร่วมกับ Facebook Messenger และ WhatsApp ได้อีกด้วย

คุณสมบัติที่สำคัญ

• แอพมือถือ Android และ iOS;
• บูรณาการหลาย;
• การปรับแต่ง;
• แชทไม่จำกัด;
• เทมเพลต;
• การแปลอัตโนมัติ
• และอีกมากมาย

Answer Bot เป็นส่วนหนึ่งของชุดคุณสมบัติพรีเมียมของ Zendesk ราคามีตั้งแต่ $55/ตัวแทน/เดือน ถึง $169/ตัวแทน/เดือน พร้อมทดลองใช้ฟรี 14 วัน

#7 – ปลั๊กอิน Smartsupp WordPress Chatbot

ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามากกว่า 100,000 รายทั่วโลก Smartsupp เป็นปลั๊กอินแชทบอท WordPress ที่เชื่อถือได้เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ

เป็นปลั๊กอินแชทบอทเพียงตัวเดียวสำหรับ WordPress ที่รวมบอท แชทสด และการบันทึกวิดีโอเข้าด้วยกันเพื่อให้การโต้ตอบแบบส่วนตัวเมื่อเกี่ยวข้อง

Chatbots ช่วยให้คุณทำงานซ้ำๆ ได้โดยอัตโนมัติ แชทสดช่วยให้คุณเพิ่มความเป็นส่วนตัว และการบันทึกวิดีโอช่วยให้คุณเห็นว่าผู้ใช้หลงทางที่ใดในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ลองนึกถึงการมีผู้ช่วยชอปปิ้งที่ทำงานตลอดเวลา

คุณสมบัติที่สำคัญ

• สอดคล้องกับ GDPR;
• รองรับเจ็ดภาษา
• โปรโมตและเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ผ่านแชทบอท
• ข้อความต้อนรับ;
• การสร้างลูกค้าเป้าหมายและคุณสมบัติผ่านแชทบอท
• แอพมือถือ Android และ iOS;
• เข้าถึงรายชื่อผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์ที่อุดมไปด้วยข้อมูลอีคอมเมิร์ซ (รู้ว่าใครกำลังซื้อและผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการ)
• และอื่น ๆ.

หลังจากสร้างบัญชีฟรี คุณสามารถใช้ Smartsupp เวอร์ชัน Lite พร้อมฟังก์ชันการทำงานที่จำกัดได้ อัปเกรดเป็นแพ็คเกจแบบชำระเงินเพื่อเพลิดเพลินกับฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น สถิติ ทางลัดของทีม และการบันทึกวิดีโอ ราคาเริ่มต้นที่ $19.5/เดือน พร้อมทดลองใช้ฟรี 14 วัน

#8 – รวบรวมการแชท

ปลั๊กอิน Collect Chat WordPress เป็นส่วนเสริมใหม่ของรายการนี้ เป็นปลั๊กอินแชทบอทน้ำหนักเบาที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย การจองการนัดหมาย การรวบรวมคำติชม และอื่นๆ

ด้วยเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า 54 แบบ คุณสามารถสร้างแชทบอทได้ภายในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด คุณสามารถปรับแต่งเทมเพลตจนกว่าคุณจะวางหรือสร้างแชทบอทตั้งแต่ต้นด้วยโปรแกรมแก้ไขภาพแบบลากและวาง

ปลั๊กอิน Collect Chat WordPress ช่วยให้คุณสร้างและคัดเลือกลูกค้าเป้าหมาย ดึงดูดผู้เยี่ยมชม รวบรวมข้อมูลสำคัญ และแจ้งทีมขายเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายที่กำลังมาแรง

คุณสมบัติที่สำคัญ

• เทมเพลตแชทบอทมากกว่า 50 แบบ;
• เครื่องมือสร้างภาพแบบลากและวาง
• บอทไม่จำกัด;
• ข้อมูลเชิงลึก;
• การผสานรวมบุคคลที่สามแบบเนทีฟ
• และอื่น ๆ.

ปลั๊กอินนำเสนอแผนฟรีตลอดไปพร้อมบอทไม่จำกัดและการตอบกลับ 50 ครั้งต่อเดือน หากคุณต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติม ลองพิจารณาเวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน โดยมีราคาเริ่มต้นที่ $18/เดือนเมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี

#9 – ปลั๊กอิน BotPenguin WordPress Chatbot

หากคุณต้องการเพิ่มโอกาสในการขาย เพิ่มการมีส่วนร่วม และเสนอการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น คุณจะต้องลองใช้ปลั๊กอินแชทบอท BotPengiun WordPress ท้ายที่สุดแล้ว พวกเขามีแผนบริการฟรีตลอดไป ดังนั้นจึงไม่มีอะไรจะเสีย

BotPengiun ยกระดับแชทบอทอัตโนมัติขึ้นไปอีกระดับ แต่ยังคงความเรียบง่าย เพื่อให้ใครๆ ก็สามารถใช้งานแชทบอทได้อย่างรวดเร็ว มันไม่สำคัญว่าระดับทักษะของคุณ

ด้วยระบบอัตโนมัติด้านการตลาด, Facebook, Telegram และ WhatsApp คุณสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณด้วยระบบอัตโนมัติได้ดียิ่งขึ้น

ด้วยรายละเอียดผู้เยี่ยมชมและการวิเคราะห์ คุณสามารถบอกได้อย่างรวดเร็วว่าลูกค้าโต้ตอบกับแชทบอทและเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

คุณสมบัติที่สำคัญ

• การตลาด, FB, WhatsApp และแชทบอทโทรเลข;
• การวิเคราะห์;
• เทมเพลตที่พร้อมใช้งานหลายแบบ
• ตัวเลือกสื่อสมบูรณ์
• แดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย
• กล่องข้อความแชทแบบรวม
• เส้นทางการแชท
• ตัวกรองอัจฉริยะ
• และอื่นๆ.

แผนฟรีมีหนึ่งบอทและ 2,000 ข้อความ/เดือน แผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ $50/ปีหรือ $5/เดือน

#10 – WP แชทสด

WP Live Chat by Chaport เป็นปลั๊กอินแชทบอทที่ทรงพลังที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น ลดภาระงานของผู้ปฏิบัติงาน และให้ความช่วยเหลือได้ทันทีทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

ปลั๊กอินมาพร้อมกับโปรแกรมแก้ไขที่ใช้งานง่ายเพื่อสร้างแชทบอทได้ภายในไม่กี่นาที แม้ว่าจะไม่มีทักษะในการเขียนโปรแกรมก็ตาม

นอกจากนี้ WP Live Chat ยังช่วยให้คุณเข้าถึงผู้เยี่ยมชมเชิงรุกก่อนที่พวกเขาจะถามคำถาม สิ่งนี้ช่วยให้คุณสร้าง รับรอง และแปลงลูกค้าเป้าหมายได้โดยอัตโนมัติ

แทนที่จะบังคับให้ผู้ใช้กรอกแบบฟอร์ม คุณสามารถรวบรวมชื่อ อีเมล และข้อมูลอื่น ๆ ในการสนทนาแชทบอททุกครั้ง

คุณสมบัติที่สำคัญ

• เครื่องมือสร้างแชทบอทอย่างง่าย
• การสนับสนุนหลายช่องทางเพื่อเข้าถึงลูกค้าบน Facebook, Telegram และ Viber
• คำถามที่พบบ่อยและฐานความรู้
• การสร้างลูกค้าเป้าหมายและคุณสมบัติ
• เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
• ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่;
• ข้อมูลเชิงลึก;
• แชทไม่จำกัด;
• เว็บไซต์ไม่จำกัด;
• แอพมือถือ
• การสนับสนุนหลายภาษา
• และอีกมากมาย!

WP Live Chat มีแผนฟรีที่น่าเกรงขามซึ่งเหมาะสำหรับหลายกรณีการใช้งาน เลือกแผนระดับพรีเมียมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของผู้ปฏิบัติงาน ควบคุมได้มากขึ้น และสร้างยอดขายได้มากขึ้น ราคาเริ่มต้นที่ $19/เดือน

ปลั๊กอิน WordPress Chatbot: รางวัลชมเชย

มีปลั๊กอิน WordPress chatbot มากมายบนเว็บที่จะครอบคลุมในโพสต์เดียว นี่คือปลั๊กอินโบนัสบางส่วนที่จะเพิ่มลงในรายการของเรา

• HelpCrunch – โซลูชันเต็มรูปแบบเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณค่าและให้บริการลูกค้าที่ไม่เป็นสองรองใคร
• Chatbot กับ IBM Watson – เพิ่มปลั๊กอินนี้และฝึกอบรม IBM Watson ให้ตอบคำถามที่พบบ่อยและช่วยเหลือผู้ใช้ในการนำทางเว็บไซต์ของคุณ
• JoinChat – ด้วยผู้ใช้ 600,000 ราย ปลั๊กอินนี้ช่วยให้คุณสามารถสนทนากับผู้ใช้ของคุณในช่องโปรดของพวกเขา เช่น WhatsApp, Skype ฯลฯ
• Landbot – เพิ่มรายได้ ลดต้นทุนการดำเนินงาน และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
• Zobot – เครื่องมือสร้างแชทบอท AI ขั้นสูงจาก Zoho SalesIQ เพื่อสร้างแชทบอท AI แบบสนทนาที่เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
• WP-Chatbot – ปลั๊กอิน WordPress chatbot สำหรับ Facebook Messenger;
• Crisp – แชทบอทฟรีและสวยงามสำหรับ WordPress;
• แชทสดโดย Formilla – สร้างแชทบอทแบบกำหนดเองเพื่อเพิ่มยอดขาย เพิ่มการมีส่วนร่วม และปรับปรุงการสนับสนุน
• Cliengo – เข้าถึงโอกาสในการขายที่ดีขึ้น และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้เยี่ยมชมตั้งแต่การติดต่อครั้งแรก
• WoowBot – ปลั๊กอิน Chatbot สำหรับ WooCommerce

การใช้ปลั๊กอินเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่มแชทบอทในไซต์ของคุณ ปลั๊กอิน WordPress ของ Chatbot ส่วนใหญ่ติดตั้งและใช้งานได้ง่าย หลายๆ รายการมาพร้อมกับโปรแกรมแก้ไขภาพและแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย ซึ่งทำให้การสร้างและจัดการแชทบอทเป็นเรื่องง่าย

Chatbots ช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และเพิ่มโอกาสในการขายได้ทันที เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นและเพิ่มการมีส่วนร่วม ให้พิจารณาใช้ TranslatePress เพื่อเสนอการสนับสนุนในหลายภาษา

คุณไม่มีอะไรจะเสีย TranslatePress เวอร์ชัน Lite นั้นฟรี 100% และรองรับการแปลอัตโนมัติ

แปลกดหลายภาษา

TranslatePress เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการแปลเว็บไซต์ WordPress ของคุณ รวดเร็ว ไม่ทำให้เว็บไซต์ของคุณช้าลง ใช้งานได้กับธีมหรือปลั๊กอินใดๆ และเป็นมิตรกับ SEO

รับปลั๊กอิน

หรือดาวน์โหลดเวอร์ชันฟรี

บทสรุป

การเลือกปลั๊กอินแชทบอท WordPress ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องที่ท้าทาย ในการเลือกโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กอินมีราคาไม่แพง ใช้งานง่าย และมีคุณสมบัติที่คุณต้องการ

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านเอกสารประกอบเพื่อใช้งานแชทบอทของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ฉันพูดแบบนี้เพราะไม่มีอะไรผลักดันผู้เยี่ยมชมได้เร็วกว่าแชทบอทที่ใช้งานไม่ดี

ปลั๊กอิน WordPress chatbot ที่คุณชื่นชอบคืออะไร? คุณพบว่าโพสต์มีประโยชน์หรือไม่? กรุณาแบ่งปันความคิดของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง