5 สุดยอดปลั๊กอิน WordPress CRM เพื่อยกระดับธุรกิจของคุณ

เมื่อธุรกิจเริ่มเติบโต การติดตามผู้ใช้ทีละรายและติดตามกิจกรรมของพวกเขาจะยากขึ้นมาก เว้นแต่คุณจะใช้ CRM เครื่องมือ CRM ช่วยให้คุณจัดการข้อมูลลูกค้าจำนวนมาก ติดตามเส้นทางของผู้ซื้อ จัดทำรายงานและการวิเคราะห์ผู้ใช้ ฯลฯ

คุณสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลักได้โดยใช้คุณลักษณะเหล่านี้ แต่คุณอาจมีปัญหาในการเลือกปลั๊กอิน CRM ที่สมบูรณ์แบบตั้งแต่แรก

ทำไม

เพราะมีปลั๊กอิน WordPress CRM มากมายให้ใช้งานออนไลน์

นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้รวบรวมรายการปลั๊กอิน CRM ที่ดีที่สุดไว้ในบทความนี้ อ่านต่อเพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ CRM ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ

1. FluentCRM
2. Hubspot
3. WP ERP
4. Jetpack CRM
5. WP Fusion

แต่ก่อนอื่น มาทำความเข้าใจคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสำคัญของปลั๊กอิน WordPress CRM

การใช้ปลั๊กอิน CRM สำหรับ WordPress มีประโยชน์อย่างไร

ในขณะที่เครื่องมือ CRM ต่างๆ มีให้บริการทางออนไลน์ คุณอาจสงสัยว่าทำไมคุณควรเลือกใช้ปลั๊กอิน CRM ทำไมไม่ใช้เครื่องมือหรือบริการอื่น ๆ

สมมติว่า ปลั๊กอิน CRM ส่วนใหญ่มีอิสระที่จะเริ่มต้น และปลั๊กอิน CRM ช่วยให้คุณจัดการผู้ชมของคุณได้โดยตรงจากแดชบอร์ด WordPress จะช่วยประหยัดปัญหาในการเปลี่ยนซอฟต์แวร์เมื่อคุณเริ่มใช้ปลั๊กอิน CRM

หากคุณยังไม่มั่นใจว่าควรใช้ปลั๊กอิน WordPress CRM หรือไม่ ต่อไปนี้คือประโยชน์หลักเพิ่มเติมบางประการของการใช้ปลั๊กอิน CRM

• เนื่องจากปลั๊กอิน CRM รวมเข้ากับเว็บไซต์ WordPress ของคุณโดยตรง คุณจึงสามารถ เข้าถึงผู้ติดต่อของคุณได้อย่างง่ายดาย
• ปลั๊กอินเหล่านี้ช่วยคุณประหยัดเวลาได้มาก เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างเครื่องมือและใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติ
• หากธุรกิจของคุณมีเว็บไซต์ WordPress พนักงานส่วนใหญ่ของคุณคุ้นเคยกับมันแล้ว และเนื่องจากปลั๊กอิน CRM สามารถจัดการได้จากแดชบอร์ดของ WordPress พวกเขาจึงไม่จำเป็นต้องเรียนรู้อะไรเลยตั้งแต่เริ่มต้น
• หากคุณซื้อเครื่องมือ CRM คุณจะจำกัดคุณลักษณะของเครื่องมือเท่านั้น แต่ ด้วยปลั๊กอิน CRM คุณจะได้รับโอกาสในการรวมเข้ากับปลั๊กอินที่มีประโยชน์อื่นๆ
• ปลั๊กอิน CRM จำนวนมาก มีคุณสมบัติขั้นสูงที่คุณจะไม่ได้รับจากซอฟต์แวร์ CRM ทั่วไป การแบ่งส่วน การกรอง การทำให้เป็นอัตโนมัติ และการจัดลำดับเป็นคุณลักษณะบางอย่างที่ทำให้ปลั๊กอิน WordPress CRM เป็นที่นิยมอย่างกว้างขวาง
• และที่สำคัญที่สุด ปลั๊กอิน CRM มีราคาถูกกว่า CRM บนคลาวด์ใดๆ

สิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนเลือกปลั๊กอิน CRM

การระบุปลั๊กอิน CRM ที่เหมาะสมจะเป็นประโยชน์หรือไม่ หากคุณรู้ว่าต้องพิจารณาอะไรก่อนเลือกปลั๊กอิน CRM

เราคิดอย่างนั้น

และนี่คือสิ่งที่เราคิดว่าคุณต้องจำไว้ก่อนที่จะซื้อปลั๊กอิน CRM สำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

• ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ : คุณควรคำนึงถึงเป็นอันดับแรก จุดประสงค์หลักของการใช้ปลั๊กอิน CRM คือทำให้งานของคุณง่าย ไม่ซับซ้อน ดังนั้นความเป็นธรรมชาติจึงควรเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของคุณเมื่อเลือกปลั๊กอิน CRM
• การสร้าง ลูกค้าเป้าหมาย : ปลั๊กอิน CRM ไม่ควรจำกัดเพียงการจัดการข้อมูลลูกค้าเท่านั้น CRM ที่ไม่ได้ใช้งานจะช่วยคุณในการสร้างโอกาสในการขาย และคุณควรมองหาสิ่งนั้นใน CRM ที่คุณต้องการซื้อ
• การจัดเก็บข้อมูล : ปลั๊กอิน CRM ที่เรียกเก็บเงินตามจำนวนผู้ใช้ไม่ควรเป็นตัวเลือกสำหรับคุณ คุณไม่ต้องการใช้จ่ายเงินในการจัดเก็บต่อไป ดังนั้นให้มองหา CRM ที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด
• คุณสมบัติการ กรองและการทำงานอัตโนมัติ : เครื่องมือ CRM ที่ดีจะมอบคุณสมบัติให้คุณ เช่น การแบ่งกลุ่มผู้ใช้ออกเป็นรายการ แท็ก ฯลฯ คุณควรมองหาคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากซอฟต์แวร์ CRM
• รายงานการวิเคราะห์ : หากปลั๊กอิน CRM ไม่สามารถช่วยคุณได้โดยการให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณและการกระทำของพวกเขา ก็ไม่มีประโยชน์อะไรที่จะใช้ ดังนั้นให้มองหา CRM ที่ให้รายงานที่มีความหมาย

ปลั๊กอิน CRM ที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress

แม้ว่าปลั๊กอิน CRM จำนวนมากจะพร้อมใช้งานออนไลน์ แต่ก็ไม่คุ้มค่าที่จะลองทั้งหมด นั่นคือเหตุผล ที่การเลือกปลั๊กอิน CRM ที่เหมาะสมจึงเป็นเรื่องยากสำหรับทุกคนที่ไม่มีความรู้และความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับ CRM ในอุดมคติ

เราเก็บทุกแง่มุมที่เป็นไปได้ในการพิจารณาของเราในขณะที่ทำรายการ และนี่คือสิ่งที่เราพบ

1. FluentCRM

FluentCRM เป็น หนึ่งในปลั๊กอิน CRM ที่เติบโตเร็วที่สุด เป็น CRM แบบโฮสต์เองที่สามารถช่วยคุณในการทำการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ ด้วย การมอบคุณลักษณะเฉพาะ เช่น การกรองผู้ชมขั้นสูง การแบ่งส่วน และระบบอัตโนมัติ ปลั๊กอิน CRM นี้มีการติดตั้งมากกว่า 20,000 ครั้งในระยะเวลาอันสั้น

คุณสามารถเพลิดเพลินกับการผสานรวมกับปลั๊กอินที่มีประโยชน์ส่วนใหญ่ได้อย่างราบรื่นในขณะที่ใช้ FluentCRM และก่อนที่เราจะเจาะลึกถึงคุณสมบัติต่างๆ ต่อไปนี้คือสิ่งสำคัญบางประการที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ WordPress CRM นี้

• ราคา: แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ $ 129 / ปี (ฟรีเพื่อเริ่มต้น)
• รีวิวบน WordPress.org: 4.9+ stars out of 5
• การติดตั้งที่ใช้งานอยู่: 20000+
• เข้ากันได้กับ: PHP เวอร์ชัน 5.6 หรือสูงกว่า

คุณสมบัติที่มีประโยชน์

• สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการดำเนินการแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลแบบไม่จำกัดจาก CRM
• ผสานรวมกับปลั๊กอินยอดนิยมกว่า 30 อย่าง เช่น Memberpress, Woocommerce, LifterLMS, Easy Digital Downloads, LearnDash เป็นต้น
• จัดทำรายงานโดยละเอียดของแต่ละคนและกิจกรรมของพวกเขา
• คุณลักษณะขั้นสูงสำหรับการแบ่งกลุ่มและกรองผู้ชมตามพฤติกรรม การกระทำ ประวัติการซื้อ เส้นทางของผู้ซื้อ ฯลฯ
• คุณสามารถทำการทดสอบ A/B ในหัวข้อเรื่องเพื่อกำหนดว่าจะใช้แบบใด
• สุดท้ายนี้ คุณจะได้รับรายงานแบบละเอียดเกี่ยวกับแคมเปญและประสิทธิภาพของช่องทางของคุณ

คุณควรได้รับหรือไม่
FluentCRM เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่มีฐานข้อมูลขนาดใหญ่และผู้ที่ต้องการทำการตลาดผ่านอีเมลบ่อยๆ จุดราคาที่น่าสนใจเมื่อเทียบกับคุณสมบัติทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรการกุศล

2. ฮับสปอต

Hubspot นำเสนอ CRM ที่ดีที่สุดในตลาดอย่างไม่ต้องสงสัย ปลั๊กอินของพวกเขา มีคุณลักษณะมากมาย และคุณอาจใช้เงินมากกว่าเล็กน้อยเพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะ ทั้งหมด CRM นี้ช่วยให้คุณรวบรวมลูกค้าเป้าหมายโดยใช้ตัวสร้างแบบฟอร์มในตัว ไม่ต้องพูดถึง คุณสามารถรวมเข้ากับปลั๊กอินรุ่นยอดนิยมอย่าง Gravity Forms, Ninja Forms, Fluent Forms เป็นต้น

คุณอาจต้องจ่ายสำหรับคุณสมบัติต่างๆ แต่ คุณจะได้ทุกอย่างอย่างแน่นอน และอีกมากมายที่คุณสามารถขอได้จากปลั๊กอิน CRM ขั้นตอนการตั้งค่าของปลั๊กอินนี้ก็ค่อนข้างง่ายเช่นกัน ทั้งหมดที่คุณต้องทำคือไม่กี่คลิกและไม่กี่นาที

ราคา: เริ่มต้นฟรี (คุณต้องจ่ายเงินสำหรับคุณสมบัติและจำนวนสมาชิกที่แตกต่างกัน)
รีวิวบน WordPress.org: 4.5 stars จาก 5
การติดตั้งที่ใช้งานอยู่: 100000+
เข้ากันได้กับ: PHP เวอร์ชัน 5.6 หรือสูงกว่า

คุณสมบัติที่มีประโยชน์

• ตั้งแต่การสร้างรายชื่อผู้ติดต่อไปจนถึงการแบ่งกลุ่มและการเข้าถึงได้ทุกเมื่อ Hubspot ให้คุณทำทุกอย่าง
• คุณสามารถบันทึกการดำเนินการทั้งหมดที่ผู้ใช้ใน CRM ของคุณทำ และวิเคราะห์ในภายหลังเพื่อทำการตัดสินใจจากข้อมูล
• ฟีเจอร์แชทสดช่วยให้คุณสื่อสารกับผู้ชมได้ดียิ่งขึ้นในทันที
• มีเทมเพลตต่างๆ สำหรับการออกแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีการแปลงสูง
• สิ่งอำนวยความสะดวกในการผสานรวมกับปลั๊กอินที่เป็นประโยชน์มากกว่า 300 รายการ
• ไม่ต้องพูดถึง คุณจะได้รับรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับผู้ใช้และแคมเปญทั้งหมด

คุณควรได้รับหรือไม่
จำเป็นต้องพูด นี่เป็นหนึ่งในปลั๊กอิน CRM ที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress และสามารถทำงานเป็น เครื่องมืออัตโนมัติของอีเมล ได้เช่นกัน แต่สิ่งที่จับได้ก็คือการเพลิดเพลินกับคุณสมบัติทั้งหมดอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย ดังนั้นธุรกิจขนาดเล็กจึงควรมองหาทางเลือกอื่น และธุรกิจขนาดใหญ่อาจพิจารณา

3. WP ERP

WP ERP ไม่ได้เป็นเพียงปลั๊กอิน CRM แต่เป็นโซลูชันที่สมบูรณ์สำหรับ HRM และความต้องการด้านบัญชีทั้งหมด ดังนั้น หากคุณทำธุรกิจขนาดใหญ่ คุณสามารถใช้ปลั๊กอินนี้สำหรับพนักงานและลูกค้าของ คุณ

เช่นเดียวกับปลั๊กอิน CRM อื่น ๆ WP ERP เสนอแผนฟรีเช่นกัน แม้ว่าแผนบริการฟรีจะมีคุณลักษณะจำกัด แต่ก็เป็นที่น่าพอใจ และคุณสามารถเพลิดเพลินกับคุณสมบัติทั้งหมดเมื่อคุณชำระเงินสำหรับส่วนเสริมแบบชำระเงิน

ราคา: ฟรี (แผนชำระเงินเริ่มต้นที่ $155 ต่อปี และสูงถึง $1120)
รีวิวบน WordPress.org: 4.4 stars จาก 5
การติดตั้งที่ใช้งานอยู่: 10000+
เข้ากันได้กับ: PHP เวอร์ชัน 5.6 หรือสูงกว่า

คุณสมบัติที่มีประโยชน์

• CRM นี้ไม่เพียงแต่ช่วยคุณในการจัดการผู้ติดต่อเท่านั้น แต่คุณยังสามารถเรียกเก็บเงินด้วย WP ERP รองรับสกุลเงินมากกว่าสี่สิบสกุล
• การสร้างอีเมลทำได้ง่ายด้วยการใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า
• ฟังก์ชันผู้จัดการ HR รับผิดชอบ HR และส่งอีเมลไปยังพนักงานของคุณโดยอัตโนมัติ
• คุณสามารถจัดการทั้งลูกค้าและพนักงานจาก CRM เดียวกัน
• คุณลักษณะนักบัญชีช่วยให้คุณทำงานบัญชีขั้นพื้นฐานได้ รวมถึงงบดุลและการติดตามรายได้ นอกจากนี้ยังจัดทำรายงานเกี่ยวกับการบัญชีอื่นๆ
• คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากส่วนขยายและการผสานการทำงานแบบชำระเงินได้อีกด้วย

คุณควรได้รับหรือไม่
WP ERP ไม่เพียงแต่ให้บริการตามวัตถุประสงค์ของเครื่องมือ CRM เท่านั้น ค่อนข้างจะรับผิดชอบของ HR หรือนักบัญชี ดังนั้นจึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่อาจได้รับประโยชน์จากคุณสมบัติเหล่านี้อย่างไม่ต้องสงสัย

4. Jetpack CRM

Jetpack CRM อาจฟังดูใหม่ แต่อยู่ในธุรกิจมาเป็นเวลานาน ก่อนหน้านี้รู้จักกันในชื่อ Zero BS WordPress CRM ปลั๊กอินที่ใช้งานง่ายนี้ติดตั้งและใช้งาน ได้ง่ายมาก คุณจะได้รับคุณลักษณะทั่วไปเกือบทั้งหมดของปลั๊กอิน CRM พร้อมด้วยคุณลักษณะขั้นสูง เช่น พอร์ทัลไคลเอ็นต์

การผสานรวมกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมสามารถเปิดใช้งานได้หากคุณใช้ปลั๊กอินนี้ มันจะช่วยให้คุณแสดงฟีดโซเชียลมีเดียและทำให้ธุรกิจของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้นสำหรับผู้คน

ราคา: ฟรี (แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $ 11 / เดือนและสูงถึง $ 17 / เดือน)
รีวิวบน WordPress.org: 4.5 stars จาก 5
การติดตั้งที่ใช้งานอยู่: 30000 +
เข้ากันได้กับ: PHP เวอร์ชัน 7.2 หรือสูงกว่า

คุณสมบัติที่มีประโยชน์

• CRM นี้จะบันทึกการกระทำของผู้ใช้ทั้งหมดไปยังโปรไฟล์ของแต่ละบุคคลโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้คุณดำเนินการแคมเปญการตลาดส่วนบุคคลได้ในภายหลัง
• คุณสามารถจัดการการสื่อสารแบบ B2B ทั้งหมดจาก CRM นี้ได้
• คุณลักษณะต่างๆ เช่น การสร้างแท็กและรายการช่วยให้คุณกรองผู้ชมตามเมตริกต่างๆ ได้ง่ายขึ้น
• สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คุณสามารถจัดการไซต์โซเชียลได้เช่นกันโดยใช้ CRM นี้

คุณควรได้รับหรือไม่
หากคุณพิจารณาจุดราคาของ Jetpack CRM อย่างไม่ต้องสงสัย มันสามารถเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการ CRM ทั้งหมดของธุรกิจขนาดเล็ก และหากคุณกำลังดำเนินธุรกิจ CRM ​​นี้สามารถช่วยคุณได้โดยการติดตามการสื่อสาร B2B ของคุณ

5. WP Fusion

WP Fusion แตกต่างจากตัวเลือกอื่นๆ ในรายการนี้เล็กน้อย มันไม่ทำงานโดยตรงในฐานะ CRM แต่ช่วยให้คุณสามารถรวมบริการ CRM ใด ๆ กับเว็บไซต์ WordPress ของ คุณ คุณสามารถผสานรวมกับปลั๊กอินยอดนิยม เช่น Hubspot, MailerLite, Aweber เป็นต้น และใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะต่างๆ ได้อย่างเต็มที่

แม้ว่า WP Fusion เวอร์ชันฟรีจะมาพร้อมกับฟีเจอร์ที่จำกัดมาก แต่ก็คุ้มค่าเพราะคุณไม่ต้องเสียอะไรเลย คุณสามารถซิงค์ข้อมูลลูกค้าของคุณจากแพลตฟอร์มอื่นและจัดการโดยใช้ปลั๊กอิน CRM นี้

ราคา: ฟรี (แผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ 247/ปี)
รีวิวบน WordPress.org: 5 stars จาก 5
การติดตั้งที่ใช้งานอยู่: 4000 +
เข้ากันได้กับ: PHP 5.6 หรือสูงกว่า

คุณสมบัติที่มีประโยชน์

• CRM นี้สามารถรวมเข้ากับปลั๊กอินต่างๆ รวมทั้ง MailerLite, Mailchimp และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อให้คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญการตลาดทางอีเมลโดยใช้ปลั๊กอิน CRM
• คุณสามารถซื้อส่วนเสริมต่างๆ ได้เช่นกัน เพื่อให้สามารถติดตามตัวชี้วัดต่างๆ โดยใช้ปลั๊กอินนี้
• ในการแบ่งกลุ่มผู้ใช้ คุณสามารถเพิ่มแท็กในโปรไฟล์ของพวกเขาโดยอัตโนมัติตามการกระทำของพวกเขา
• คุณลักษณะวิดเจ็ตช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าใดก็ได้ที่คุณต้องการ
• ไม่ต้องพูดถึง WP Fusion ให้บริการลูกค้า 24/7
• สร้างสิ่งอำนวยความสะดวกในการสร้างและสร้างโอกาสในการขาย

คุณควรได้รับหรือไม่
WP Fusion จะไม่ทำให้คนที่กำลังมองหาปลั๊กอิน CRM ที่ใช้งานง่ายผิดหวัง ง่ายต่อการติดตั้งและใช้ปลั๊กอินนี้ ราคาไม่แพงเกินไป แต่สำหรับผู้ที่มองหา CRM ที่มีฟีเจอร์ครบครัน นี่อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด

ห่อ

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การเลือก CRM ในอุดมคตินั้นยากมาก คุณต้องพิจารณาหลายๆ อย่างและตรวจสอบว่าอยู่ในงบประมาณของคุณด้วยหรือไม่ หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่ควรมองหาในปลั๊กอิน CRM

ปลั๊กอิน CRM ใดที่คุณเลือกสำหรับเว็บไซต์ WordPress นั้นขึ้นอยู่กับคุณ เราหวังว่าคุณจะตัดสินใจได้ดีที่สุด อย่าลืมแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นหากคุณคิดว่าปลั๊กอินอื่น ๆ มีค่าควรอยู่ในรายการ

เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ หากคุณชอบ โปรดอ่านบทความเหล่านี้ด้วย!

• รูปแบบบล็อกของ Gutenberg: มันคืออะไร หาได้ที่ไหน และอื่นๆ
• ธีม WordPress ที่เพิ่มประสิทธิภาพของ Gutenberg สำหรับเว็บไซต์ของคุณ
• บล็อกคอลัมน์ Gutenberg และวิธีเพิ่มลงใน WordPress