โฮสติ้ง WordPress – คัดแยกสิ่งที่ดีจากสิ่งที่ไม่ดี

โดยไม่มีข้อยกเว้น เราเห็นความคิดเห็นในฟอรัมและโซเชียลมีเดียทุกวันที่ขอคำแนะนำโฮสติ้ง WordPress ด้วยจำนวนโฮสต์ของ WordPress ที่มีอยู่สำหรับผู้บริโภคจนถึงทุกวันนี้ จึงไม่ยากที่จะเข้าใจว่าทำไมการพยายามค้นหาโฮสต์ที่เหมาะสมกับเว็บไซต์ของคุณจึงอาจดูสับสนและยากจะลืมเลือน

น่าเศร้าที่นี่คืออุตสาหกรรมที่เต็มไปด้วยข้อมูลที่ผิด คำพูดที่ฉวัดเฉวียนและการตลาดที่ลื่นไหลถูกนำมาใช้เป็นประจำเพื่อโน้มน้าวผู้บริโภคที่ไม่สงสัย ว่าโฮสติ้ง 'XYZ' ดีที่สุด เป็นเรื่องยากมากที่ผลิตภัณฑ์โฮสติ้งพื้นฐานจะสามารถตอบสนองความต้องการได้

แล้วคุณจะแยกแยะความดีความชั่วได้อย่างไร? เราคิดว่ายิ่งคุณมีความรู้เกี่ยวกับโฮสติ้ง WordPress มากเท่าไหร่ คุณก็จะได้รับตำแหน่งที่ดีขึ้นในการเลือกที่เหมาะสมกับความต้องการโฮสติ้งเฉพาะของคุณ

ในบทความนี้ เราจะพาคุณไปทีละขั้นตอนผ่านฟีเจอร์หลักของแพลตฟอร์ม Pressidium ที่เราคิดว่า 'ต้องมี' สำหรับโฮสต์เว็บใดๆ และอธิบายสิ่งที่ฟีเจอร์เหล่านี้ทำและทำไม ในการทำเช่นนั้น คุณหวังว่าจะอยู่ในสถานะที่แข็งแกร่งในการประเมินโฮสต์ WordPress อย่างแท้จริงโดยไม่ต้องยุ่งกับการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยพลังสูงที่พยายามขายผลิตภัณฑ์โฮสติ้งที่ด้อยกว่าให้คุณ

สำรองข้อมูล

ก่อนที่คุณจะเริ่มคิดถึงคุณสมบัติอื่นๆ สิ่งแรกที่คุณต้องพิจารณาคือเว็บไซต์ของคุณจะปลอดภัยแค่ไหน? ในกรณีนี้ เราไม่ได้พูดถึงว่าสามารถแฮ็กได้หรือไม่ แต่เป็นการสำรองไว้อย่างง่ายๆ ดูเหมือนเป็นเรื่องง่ายในด้านหนึ่ง แต่เรารู้ว่าการสำรองข้อมูลเป็นสิ่งที่ผู้คนมักไม่ต้องกังวล ทำไม เพราะพวกเขาคิดว่าโฮสติ้งของพวกเขาเองนั้นให้ 'ข้อมูลสำรอง' ของเว็บไซต์ของตนจริง ๆ ตามที่พวกเขาต้องการ น่าเสียดาย การทำเช่นนี้อาจทำให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนมาก เนื่องจากคุณเกือบจะพบกับข้อมูลเว็บไซต์สูญหายหรือเสียหายได้แทบไร้ขีดจำกัด ซึ่งจะทำให้เว็บไซต์ของคุณไร้ค่า ถ้าคุณไม่รังเกียจที่จะใช้เวลาหลายชั่วโมงในการสร้างใหม่ก็ไม่เป็นไร แต่ถ้าคุณทุ่มเทเวลาหลายสิบ หลายร้อยหรือหลายพันชั่วโมง (และอาจเป็นหลายพันดอลลาร์) ในการพัฒนา คุณ ต้องมีการสำรองข้อมูลที่เหมาะสม!

ตำนานสำรอง

มีหลายวิธีในการแก้ปัญหาด้วยการสำรองข้อมูลและ WordPress นี่เป็นเพียงไม่กี่:

• แชร์ WordPress Hosting Backup Engines – แผนโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันราคาถูก 'n Cheerful มักจะดึงดูดใจอย่างจริงจัง ท้ายที่สุดก็มีตัวเลือกทั้งหมดที่คุณต้องการรวมถึงการสำรองข้อมูลด้วย! คุณอาจจะเดาได้ แต่นี่ไม่ใช่กรณี ประการแรก การสำรองข้อมูลโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันมักจะไม่ใช่เฉพาะ WordPress WordPress เป็นการผสมผสานระหว่างไฟล์ที่ซับซ้อน และยังมีฐานข้อมูลที่สำคัญอีกด้วย การสำรองข้อมูลจะต้องดำเนินการในลักษณะที่ออกแบบมาเพื่อรองรับ WordPress การสำรองข้อมูลโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันไม่น่าจะทำสิ่งนี้ได้อย่างถูกต้อง
• Shared Hosting Backup Locations – 'เครื่องมือสำรอง' ไม่เพียงแต่จะทำการจำลองเว็บไซต์ WordPress ของคุณได้ไม่ดีเท่านั้น แต่การสำรองข้อมูลที่สร้างขึ้นนั้นเกือบจะถูกจัดเก็บไว้ ในเซิร์ฟเวอร์เดียวกัน กับเว็บไซต์ที่ใช้งานจริงของคุณ มันเหมือนกับการมีตู้นิรภัยที่เก็บของมีค่าของคุณไว้แต่จากนั้นก็ทิ้งกุญแจไว้กับตู้นิรภัยที่ติดเทปไว้ที่ประตู คุณอาจไม่รำคาญเช่นกัน! เพื่อให้การสำรองข้อมูลมีค่าที่มีความหมาย จำเป็นต้องสำรองข้อมูลนอกสถานที่ การสำรองข้อมูลนอกสถานที่จะถูกเก็บไว้ในตำแหน่งอื่น บนเซิร์ฟเวอร์อื่น (ควรอยู่ในศูนย์ข้อมูลอื่นทั้งหมด) เพื่อที่ว่าหากเกิดเหตุการณ์เลวร้ายที่สุด การสำรองข้อมูลของคุณจะได้รับการเก็บรักษาอย่างปลอดภัย
• ความสามารถใน การสำรองข้อมูล : คุณสร้างข้อมูลสำรองด้วยเหตุผล เหตุผลดังกล่าวก็เพื่อให้สำเนาเว็บไซต์ของคุณสมบูรณ์แบบ ซึ่งสามารถกู้คืนได้ในกรณีที่เว็บไซต์ที่ใช้งานจริงของคุณถูกบุกรุกในทางใดทางหนึ่ง (เช่น เป็นผลมาจากการแฮ็ก) คำสำคัญที่นี่คือ 'เรียกคืน' โฮสต์จำนวนมากที่สัญญาว่าจะสำรองข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจดูเหมือนจะข้ามขั้นตอนนี้ไป! การกู้คืนไซต์ WordPress ของคุณต้องเป็นเรื่องง่าย แม้ว่าบ่อยครั้ง การสำรองข้อมูลจะเข้าถึงและจัดการได้ยาก จนมักจะสร้างเว็บไซต์ใหม่ได้ง่ายกว่า!

โดยสรุป อย่าทำอะไรก็ตามที่คุณอ่านว่าโฮสต์ที่คุณเลือก 'ให้การสำรองข้อมูล' และปล่อยไว้อย่างนั้น ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณจะสำรองข้อมูลอย่างไร ไม่ว่าจะสำรองข้อมูลไว้นอกสถานที่หรือไม่ และคุณสามารถใช้ข้อมูลสำรองได้จริงง่ายเพียงใดหากต้องการ

สำรองทาง Pressidium

ตอนนี้เราได้เห็นข้อผิดพลาดบางประการที่อาจเกิดขึ้นกับการสำรองข้อมูลแล้ว มาดูกันว่าเราทำอะไรที่ Pressidium

เราเชื่ออย่างยิ่งว่าการสำรองข้อมูลมีความสำคัญ และเมื่อเราสร้างแพลตฟอร์ม Pressidium สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ ผลลัพธ์ที่ได้คือระบบสำรองข้อมูล 2 ชั้นที่มี Snapshot Backups และ Offsite Backups

การสำรองข้อมูลสแน็ปช็อตสามารถนำมาจากภายในแดชบอร์ดของคุณสำหรับเว็บไซต์ใดๆ ของคุณได้ตลอดเวลาที่คุณต้องการ สิ่งเหล่านี้ทำสิ่งที่พวกเขาพูดในดีบุก นั่นคือ ถ่ายภาพเว็บไซต์ของคุณในขณะที่ขอสำรองข้อมูล ข้อมูลสำรองเหล่านี้จะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 15 วัน และช่วยให้คุณสามารถกู้คืนเว็บไซต์ของคุณได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งเพื่อให้เป็นสถานะที่แน่นอนในขณะที่ทำการสำรองข้อมูล การสำรองข้อมูลประเภทนี้มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ สำหรับทุกคนที่เคยทำงานกับ WordPress คุณจะรู้ว่าไม่ใช่ทุกสิ่งที่คุณทำจะราบรื่น ตัวอย่างเช่น การอัปเดตปลั๊กอินอาจทำให้ทั้งไซต์ของคุณเสียหายได้ ด้วยการสำรองข้อมูลสแน็ปช็อต คุณจะสามารถกู้คืนเว็บไซต์ของคุณได้ภายในเวลาไม่กี่นาที ซึ่งช่วยประหยัดเวลา ความเครียด และในกรณีของเว็บไซต์ธุรกิจ ประหยัดเงิน

เพื่อเป็นการป้องกันแนวรับที่สอง เราจะสำรองข้อมูลเว็บไซต์ของคุณทุกวัน (รวมถึงฐานข้อมูล) โดยอัตโนมัติและจัดเก็บข้อมูลสำรองเหล่านี้ไว้บนเซิร์ฟเวอร์ภายนอกที่ปลอดภัย ข้อมูลสำรองเหล่านี้พร้อมให้คุณกู้คืนจากภายใน Dashpanel และสามารถดาวน์โหลดได้เต็มรูปแบบอีกด้วย สิ่งนี้ช่วยให้คุณควบคุมเว็บไซต์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์

ไม่จำเป็นต้องพูดว่า เรามีเครื่องมือสำรองข้อมูลที่ซับซ้อนซึ่งออกแบบมาเพื่อสำรองข้อมูล WordPress โดยเฉพาะ การสำรองข้อมูลของเราได้รับการทดสอบเพื่อความสมบูรณ์ของข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถใช้งานได้จริง! ฟังก์ชันการกู้คืนของเรายังหมายความว่าคุณสามารถปรับใช้การสำรองข้อมูลของคุณได้โดยปราศจากความรู้ด้านเทคนิค สิ่งนี้ทำให้ฟังก์ชัน Pressidium Backup เป็นคุณสมบัติที่ขาดไม่ได้อย่างแท้จริง และเราเชื่อว่าดีที่สุดในธุรกิจ

การแสดงละครและการโคลน

มาเริ่มกันเลย… เว็บไซต์ธุรกิจของคุณมีผู้เข้าชมหลายร้อยคนต่อวัน ในฐานะเจ้าของธุรกิจที่ขยันขันแข็ง คุณมักจะกระตือรือร้นที่จะปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณอยู่เสมอ แต่ตระหนักดีว่าการเปลี่ยนแปลงอาจเป็นกระบวนการที่ยุ่งยาก เนื่องจากการอัปเดตเกิดขึ้นในขณะที่คุณอาจมีลูกค้าเรียกดูไซต์ การแก้ไขปัญหา? อยู่ได้จนถึงเที่ยงคืนเมื่อมีการจราจรน้อยหรือทำการเปลี่ยนแปลงให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้และหวังว่าจะไม่มีใครสังเกตเห็น!

'วิธีแก้ปัญหา' เหล่านี้ไม่เหมาะอย่างยิ่ง นั่นเป็นเหตุผลที่เราจัดเตรียมสถานที่จัดเตรียมไว้ในแผนทั้งหมดของเรา ไซต์การแสดงละครคือสำเนาที่ถูกต้องของเว็บไซต์ของคุณซึ่งสร้างขึ้นตามต้องการ โฮสต์อยู่ในโดเมนย่อยและไม่รบกวนเว็บไซต์ที่ใช้งานอยู่ของคุณ คุณสามารถเยี่ยมชม url ของเว็บไซต์การแสดงละคร เข้าสู่ระบบ WordPress ได้ตามปกติ จากนั้นทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในเว็บไซต์ของคุณ ทดสอบจนกว่าคุณจะพอใจ จากนั้นเพียงคลิกสองครั้งจากภายใน Pressidium Dashboard คุณสามารถปรับใช้เวอร์ชัน 'ใหม่' ของไซต์ของคุณกับโดเมนที่ใช้งานจริงได้ มีการหยุดทำงานเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยสำหรับไซต์สดของคุณ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าของคุณจะไม่ได้รับความไม่สะดวกแต่อย่างใด เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ของคุณ!

การจัดเตรียมยังทำให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ของคุณได้ล่วงหน้า ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการจัดโปรโมชันบนเว็บไซต์ของคุณ แทนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นทั้งหมดและเผยแพร่ในวันเดียวกันนี้ คุณสามารถอัปเดตเวอร์ชันที่จัดฉากของเว็บไซต์ของคุณล่วงหน้าและปรับใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้กับเว็บไซต์ที่ใช้งานจริงได้เฉพาะเมื่อคุณต้องการเริ่มโปรโมชัน ง่ายกว่ามาก!

คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอีกประการของแพลตฟอร์ม Pressidium คือความสามารถในการโคลนเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณกำลังดำเนินการกับเอเจนซี่ เนื่องจากช่วยให้คุณสร้างสำเนาที่สมบูรณ์แบบของเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งของคุณเพื่อติดตั้ง WordPress ใหม่เอี่ยม สิ่งนี้สามารถเร่งเวลาในการพัฒนาได้อย่างมาก

การแสดงละครและการโคลนหลุมพราง

โฮสต์ WordPress ที่มีการจัดการจำนวนมากในขณะนี้มีฟังก์ชันการแสดงละครและ/หรือการโคลนบนแพลตฟอร์มของตน อย่างไรก็ตาม จากประสบการณ์ของเรา สิ่งเหล่านี้มักจะใช้ไม่ได้ผลตามที่โฆษณาไว้ ปัญหาหลักประการหนึ่งคือจะทำอย่างไรกับ URL ในฐานข้อมูล WordPress และลิงก์ภายในเว็บไซต์ด้วย ตัวอย่างเช่น สมมติว่าเรามีชื่อโดเมน 'bestbikes.com' ภายในเว็บไซต์นี้อาจมีลิงก์หลายพันลิงก์ที่ใช้ชื่อโดเมนนี้ ตัวอย่างเช่น ลิงก์บนหน้าที่นำคุณไปยังหน้าติดต่อของเว็บไซต์ 'bestbikes.com/contact'

เมื่อคุณสร้างสำเนาชั่วคราวหรือโคลนของเว็บไซต์ คุณยังคัดลอกลิงก์เหล่านี้ทั้งหมด ทั้งในเนื้อหาของเว็บไซต์และในฐานข้อมูลด้วย URL การแสดงละครของสำเนานี้อาจเป็น 'bestbikes.dev.onpressidium.com' เป็นต้น

ซึ่งหมายความว่าลิงก์ที่เป็นทางการ 'bestbikes.com/contact' จะต้องเป็น 'bestbikes.dev.onpressidium.com/contact'

การแสดงละครที่ซับซ้อนของระบบโคลนจะดำเนินการ 'ค้นหาและแทนที่' ในเชิงลึกเพื่อเปลี่ยนลิงก์เก่าทั้งหมดไปยังลิงก์ใหม่ ซึ่งหมายความว่าสำเนาการแสดงละครของคุณ (หรือสำเนาแบบโคลน) ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ถ้าคุณไม่ทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ คุณจะไม่สามารถทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในการคัดลอกการแสดงละคร เนื่องจากลิงก์ทั้งหมดจะชี้ไปยังเว็บไซต์ที่ไม่ถูกต้อง

สิ่งนี้ไม่เพียงต้องทำงานได้อย่างราบรื่นในทิศทางเดียว (จากเว็บไซต์สดไปจนถึงเวอร์ชันการแสดงละคร) แต่ยังกลับมาอีกทางหนึ่ง! โอกาสที่จะผิดพลาดจึงเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า

สิ่งสำคัญคือต้องรู้จักหลุมพรางประเภทนี้และทำความเข้าใจว่าเหตุใดเว็บไซต์ของคุณอาจมีข้อผิดพลาดหลังจากที่คุณใช้คุณลักษณะการแสดงละครกับโฮสต์ การตอบสนอง 'ปกติ' เมื่อคุณสอบถามสิ่งนี้ด้วยการสนับสนุนจะเป็นว่านี่คือวิธีที่ระบบของพวกเขาได้รับการออกแบบและ 'สิ่งที่คุณต้องทำ' คือการใช้การค้นหาของบุคคลที่สามและแทนที่เครื่องมือฐานข้อมูลเพื่อแก้ไขลิงก์ทั้งหมดของคุณ การดำเนินการนี้ไม่เพียงแต่ต้องใช้เวลา แต่ยังไม่ใช่กระบวนการที่รับประกันและทำให้คุณตกอยู่ภายใต้การควบคุมของเครื่องมือของบุคคลที่สาม

มันต้องไม่ใช่แบบนี้! คุณลักษณะการจัดเตรียมแพลตฟอร์ม Pressidium ทำงานได้อย่างราบรื่นไม่มีสะดุด และคุณ ไม่จำเป็นต้องทำการค้นหาและแทนที่ เพื่อ 'แก้ไข' ไซต์การแสดงละครหรือไซต์ที่ลอกแบบมา มันใช้งานได้ง่าย... และนั่นก็ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความเครียดได้มากมาย

ความปลอดภัยและการบำรุงรักษา

เกือบจะเป็นความจริงของชีวิต… ในบางจุดมีคนไปแฮ็คเว็บไซต์ WordPress ของคุณ WordPress เป็นเป้าหมายหลักสำหรับแฮกเกอร์ และเว็บไซต์ของคุณจะอยู่ในไซต์ของพวกเขาในไม่ช้า

ดังนั้น หากคุณให้ความสำคัญกับเว็บไซต์ของคุณหรือเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของคุณ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันโฮสต์บนแพลตฟอร์มที่ปลอดภัย

แทนที่จะใช้เวลาหลายชั่วโมงในเรื่องนี้ เราสามารถตัดสิทธิ์ในการไล่ล่า... แพ็คเกจโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันโดยเฉลี่ย $20/ปี ของคุณ จะไม่ เสนออะไรเช่นระดับการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นเพื่อให้แฮ็กเกอร์ปลอดภัย

การรักษาความปลอดภัยของ WordPress เป็นหัวข้อที่ใหญ่และซับซ้อน และในบางส่วน คุณอยู่ในความเมตตาของโฮสต์ของคุณ และมีตัวเลือกน้อยแต่ต้องปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาตามมูลค่าที่ตราไว้ ที่กล่าวว่าคุณไม่ได้รับบางสิ่งบางอย่างเพื่ออะไร หากดูเหมือนว่าจะดีจริงก็อยู่ในโลกแห่งการโฮสต์อย่างแน่นอน!

วิธีที่ดีที่สุดในการประเมินโฮสต์ในเรื่องความปลอดภัยคือการดูว่าพวกเขาทำทุกอย่างได้ดีเพียงใด หากตั๋วการสนับสนุนได้รับการตอบกลับโดยทันที (เพิ่มเติมในภายหลัง) คุณลักษณะการสำรองข้อมูลและการจัดเตรียมจะทำงานได้ดี เว็บไซต์ของคุณโหลดได้อย่างรวดเร็ว อาจไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะสรุปว่าพวกเขากำลังทำงานหนักในด้านความปลอดภัยของสิ่งต่างๆ เช่นกัน

ที่ Pressidium เราให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยเป็นอย่างมาก และได้สร้างคุณลักษณะหลายอย่างเพื่อช่วยให้มั่นใจว่าไซต์ของคุณปลอดภัย ได้แก่:

• ไฟร์วอลล์ DMZ – เลเยอร์ไฟร์วอลล์ที่ใช้เครือข่ายนี้เป็นด่านแรกในการป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตรายและการโจมตีแบบปฏิเสธบริการ (DoS) เลเยอร์การตรวจสอบนี้จะกรองและตรวจสอบแต่ละแพ็กเก็ตขาเข้าและขาออกสำหรับคำขอที่มีรูปแบบไม่ถูกต้อง หากมีบางอย่างไม่ถูกต้อง เราจะใช้มาตรการป้องกันในทันทีเพื่อปกป้องไซต์ของคุณ
• Managed Web Application Firewall Layer – เลเยอร์ไฟร์วอลล์ของเว็บแอปพลิเคชันที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเราจะตรวจสอบคำขอ HTTP จริงและกรองเนื้อหาเว็บเข้าและออกจากไซต์ WordPress ของคุณ ตัวอย่างเช่น จะรับการโจมตี SQL-Injection, Bad-bots, การโจมตีแบบเดรัจฉาน หรือกิจกรรมการเขียนสคริปต์ข้ามไซต์ที่เป็นอันตราย หากตรวจพบว่ามีบางอย่างผิดปกติ ความพยายามที่เป็นอันตรายจะหยุดที่นี่ ปกป้องเว็บไซต์ของคุณจากการบุกรุกเพิ่มเติม
• การตรวจสอบและกำจัดมัลแวร์ – เราพยายามสแกน ตรวจจับ และบล็อกมัลแวร์และช่องโหว่
• จัดการการอัปเดตอัตโนมัติของ WordPress – เราติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยของ WordPress ในเชิงรุก เราดูแลเว็บไซต์ของคุณให้ทันสมัยและปลอดภัยโดยที่คุณไม่ต้องคิดมาก เมื่อใดก็ตามที่ WordPress ออกการอัปเดตเล็กน้อยหรืออัปเดตหลัก เราจะทดสอบและนำไปใช้กับเว็บไซต์ของคุณ

การอัปเดตอัตโนมัติที่มีการจัดการมีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากมีการแฮ็กจำนวนมากที่ใช้ประโยชน์จากแกน WordPress ที่ล้าสมัย ขั้นตอนการอัปเดตอัตโนมัติของเราทำให้แน่ใจได้ว่าคุณกำลังใช้งาน WordPress เวอร์ชันที่ปลอดภัยที่สุดเสมอโดยไม่ต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติมในส่วนของคุณ

สนับสนุน

หากเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญต่อคุณในทางใดทางหนึ่ง คุณสมควรได้รับโฮสติ้ง WordPress ที่มีการจัดการซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนที่ดีที่สุด ปัญหา? การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมในอุตสาหกรรมโฮสติ้งนั้นแทบไม่เคยได้ยินมาก่อน!

สิ่งแรกก่อน โฮสติ้งราคาถูก = การสนับสนุนที่ไม่ดี ตอนจบของเรื่อง. เหตุผลที่เรามั่นใจในการยืนยันนี้ได้ก็เพราะเศรษฐศาสตร์ธรรมดา… หากคุณจ่ายเพียงไม่กี่ดอลลาร์สำหรับโฮสติ้ง การคาดหวังบริการที่ยอดเยี่ยมจากเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดีและมีความรู้จริง ๆ จะเป็นไปได้มากน้อยเพียงใด แม้แต่คำขอการสนับสนุนที่ 'ธรรมดา' ก็ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการตอบกลับ ในขณะที่ปัญหาที่ซับซ้อนกว่านั้นอาจต้องใช้เวลาและความชำนาญในการแก้ไขเป็นจำนวนมาก เป็นไปไม่ได้เลยที่จะบวกเลขเข้าด้วยกันและมีบางอย่างที่ต้องให้...

หากคุณต้องการการสนับสนุนคุณภาพสูง คุณต้องมองหาโฮสต์ระดับพรีเมียม เราชอบที่จะพูดว่าราคานั้นเป็นการรับประกันคุณภาพการสนับสนุน มันน่าผิดหวังไม่ใช่กรณีเลย

มี 'เทคนิค' สองสามข้อที่จะนำมาใช้เพื่อช่วยเสริมความประทับใจที่ได้รับการสนับสนุนที่ดีเยี่ยม ล่าสุดที่ใช้ดึงลูกค้าคือการให้บริการแชทสด คำมั่นสัญญาที่คุณสามารถพูดคุยกับทีมสนับสนุนผ่านการแชทสด 24×7 เป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยม ปัญหาคือมักจะรอเวลาพูดคุยกับตัวแทนจะสูง เราเห็นเวลารอเกิน 30 นาทีสำหรับผู้ให้บริการบางราย ที่แย่ไปกว่านั้นคือในทุกโอกาสที่คุณจะผ่านไปยังตัวแทนสนับสนุนระดับ 1 เจ้าหน้าที่สนับสนุนระดับ 1 ไม่มีความรู้ด้านเทคนิคเชิงลึกเกี่ยวกับเจ้าหน้าที่ระดับ 2 เว้นแต่ปัญหาของคุณจะค่อนข้างง่าย คุณจะได้รับแจ้งว่าพวกเขาจะ 'สร้างตั๋ว' และหนึ่งในทีมจะติดต่อกลับหาคุณ

หากคำตอบที่คุณได้รับจากตัวแทนระดับ 2 โดยทั่วไปมีการรับประกันคุณภาพ ก็เช่นนั้น… การรอก็คุ้มค่า แต่ความจริงก็คือ บริษัทที่ให้บริการโฮสติ้งมีแรงจูงใจค่อนข้างน้อยในการแก้ปัญหาของคุณ โฮสติ้งเป็นเกมตัวเลขและการใช้เวลาหลายชั่วโมงในการช่วยเหลือลูกค้านั้นไม่สมเหตุสมผลเลยทางการเงิน พวกเขาต้องการให้การตอบสนองของโรคหลอดเลือดสมองในวงกว้างที่มีลักษณะทั่วไปและหวังว่าคุณจะเบื่อหน่ายและเลิกยุ่งกับพวกเขา!

ไม่จำเป็นต้องพูดว่าเราแตกต่างกันที่ Pressidium จริงๆ แล้ว เราใส่ใจเกี่ยวกับการสนับสนุนและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเสนอการสนับสนุนโฮสติ้ง WordPress ที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เราทำได้หลายวิธี:

• เจ้าหน้าที่สนับสนุนที่ผ่านการรับรอง – ลืมการสนับสนุนระดับ 1 และระดับ 2... ทีมสนับสนุนทั้งหมดของเราประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญ WordPress และวิศวกร DevOps ไม่ว่าใครจะตอบรับตั๋วสนับสนุนของคุณ คุณจะได้รับประโยชน์จากความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับ WordPress ของพวกเขา ทีมสนับสนุนของเราแต่ละคนเป็นเจ้าของตั๋วสนับสนุนของพวกเขา ดังนั้นคุณจะไม่ถูกส่งผ่านจากเสาหนึ่งไปอีกเสาหนึ่ง พวกเขาจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณไม่ว่าจะใช้เวลานานเท่าใด
• เวลาตั๋วการสนับสนุน – ลูกค้าแผนมาตรฐานจะได้รับประโยชน์จากเวลาตอบสนองที่น้อยกว่า 15 นาที ในขณะที่ลูกค้าองค์กรรับประกันการตอบสนองใน 5 นาทีหรือน้อยกว่า ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง 365 วันต่อปี เราไม่ได้จงใจไปกับฝูงชนและแนะนำการแชทสด เนื่องจากเรารู้สึกว่าการจัดการตั๋วสนับสนุนทางอีเมลจะมีประสิทธิภาพมากกว่าสำหรับทุกคน เรามักได้ยินลูกค้าบอกว่าเวลาตอบกลับของเราเร็วมากทางอีเมล จนรู้สึกเหมือนอยู่ในแชทสดเลย!
• การลงทุนแพลตฟอร์ม – ทีมสนับสนุนของเราทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมพัฒนาแพลตฟอร์มของเรา หากพวกเขาเห็นสิ่งที่สามารถปรับปรุงได้เกี่ยวกับวิธีการทำงานของแพลตฟอร์ม Pressidium จะถูกป้อนกลับเพื่อให้เราสามารถปรับปรุงโฮสติ้ง WordPress ของเราได้อย่างต่อเนื่อง

สรุป

โฮสติ้ง WordPress อาจเป็นหัวข้อที่สับสน และเป็นเรื่องง่ายมากที่จะตกเป็นเหยื่อของการตลาดที่ลื่นไหลที่พบในอุตสาหกรรมนี้ ความจริงก็คือมีโฮสต์ค่อนข้างน้อยที่ให้บริการแพลตฟอร์มโฮสติ้งที่ใช้งานได้จริง! เราอาจลำเอียง แต่เรารู้สึกอย่างยิ่งว่าแพลตฟอร์ม Pressidium นำเสนอในหลายด้านและนำเสนอบ้านที่สมบูรณ์แบบสำหรับเว็บไซต์ของคุณ หากคุณกำลังพยายามหาว่าโฮสต์ใดดีที่สุดสำหรับคุณ เราหวังว่าบทความนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเกี่ยวกับสิ่งที่ควรมองหา คุณอาจต้องการดูบทความนี้ 'แปดคำถามที่คุณควรถามโฮสต์เว็บก่อนซื้อ WordPress Hosting กับพวกเขา!' สำหรับคำแนะนำและเคล็ดลับเพิ่มเติมในการเลือกโฮสต์ที่ดีที่สุด

และหากคุณคิดว่าต้องการลองใช้ Pressidium อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงานของเราหากมีคำถามเกี่ยวกับโฮสติ้ง WordPress พวกเขายินดีที่จะช่วยเหลือ