แพ็คเกจการบำรุงรักษา WordPress – มันคืออะไร & วิธีเลือกหนึ่งที่ดีที่สุด

ลูกค้าเชื่อมโยงคุณภาพของบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณกับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ เว็บไซต์ระดับบนสุดสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีและผู้คนให้ความสำคัญกับสิ่งที่คุณขายมากขึ้น การออกแบบที่ไม่ดีทำให้ผู้คนเพิกเฉยต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แม้ว่าจะเป็นสิ่งที่พิเศษ นั่นเป็นเหตุผลหลักว่าทำไมธีม WordPress มีความสำคัญมาก!

ทว่า ธีม WordPress ที่ยอดเยี่ยมหรือการออกแบบที่ดีนั้นไม่สำคัญในระยะยาว คุณภาพของบริการบำรุงรักษามีความสำคัญมากกว่า เว็บไซต์ธุรกิจไม่ใช่การวิ่งระยะสั้น มันคือการวิ่งมาราธอน การเริ่มต้นนั้นสำคัญ แต่วิธีการทำระหว่างการแข่งขันนั้นสำคัญกว่ามาก!

ผู้ประกอบการออนไลน์ทุกคนควรรู้เกี่ยวกับการบำรุงรักษาเว็บไซต์และแพ็คเกจการบำรุงรักษา WordPress ความสำเร็จของธุรกิจออนไลน์ขึ้นอยู่กับคุณภาพของการดูแลเว็บไซต์

การบำรุงรักษาเว็บไซต์ WordPress

การดูแลเว็บไซต์ WordPress ไม่มีคำจำกัดความที่ชัดเจน โดยทั่วไปแล้วจะกำหนดกิจกรรมทั้งหมดที่จำเป็นในการเรียกใช้เว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น อัปเดตแกนหลัก ธีม และปลั๊กอินของ WordPress สำรองข้อมูลตามปกติ หรือปรับแต่งโค้ดเป็นครั้งคราว บางเว็บไซต์ต้องการการบำรุงรักษาที่ลำบากกว่า ในขณะที่บางเว็บไซต์ต้องการเพียงแค่การอัพเดทอย่างง่ายเท่านั้น

การบำรุงรักษา WordPress เป็นสิ่งสำคัญเพราะจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างถาวรและให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ทีมงานที่มีทักษะสูงรู้จุดปวดของลูกค้าและปรับไซต์เพื่อช่วยพวกเขา ผู้ดูแลที่มีประสบการณ์น้อยจะปรับปรุงไซต์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพน้อยลง ดังนั้นคุณจึงทิ้งเงินไว้บนโต๊ะ

แพ็คเกจบำรุงรักษา WordPress

Solopreneurs และหน่วยงานออกแบบพร้อมที่จะช่วยเหลือผู้ประกอบการออนไลน์ดูแลธุรกิจของพวกเขาผ่านแพ็คเกจการบำรุงรักษา WordPress ซึ่งเป็นชุดของงานที่จำเป็นในการดูแลเว็บไซต์ แพ็คเกจที่ถูกกว่ามาพร้อมกับงานพื้นฐาน เช่น การสำรองข้อมูลปกติและเวอร์ชัน WordPress การอัปเดตธีม และปลั๊กอิน ส่วนอื่นๆ มีราคาแพงกว่าและมีงานที่ซับซ้อน เช่น ฟังก์ชันที่กำหนดเอง การจัดการ Git และการสนับสนุนที่รวดเร็วเป็นพิเศษ บางแพ็คเกจต้องเสียค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียว ในขณะที่บางแพ็คเกจต้องสมัครสมาชิกรายเดือน มีแพ็คเกจการบำรุงรักษา WordPress สำหรับเว็บไซต์และงบประมาณทุกประเภท ปัญหาของคุณคือการหาผู้ดูแลที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ

งานบำรุงรักษาทั่วไป

คุณจำเป็นต้องรู้ให้แน่ชัดว่าแพ็คเกจบำรุงรักษา WordPress มีอะไรบ้างก่อนที่จะเปิดกระเป๋าเงินของคุณ ด้านล่างนี้ เราได้แสดงรายการงานบำรุงรักษาทั่วไปส่วนใหญ่ที่รวมอยู่ในแพ็คเกจการบำรุงรักษา เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าการบำรุงรักษาเว็บไซต์เกี่ยวข้องกับอะไร

อัปเดตหลัก ธีม และปลั๊กอิน

การอัปเดตคอร์ ธีม และปลั๊กอินของ WordPress ไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด แต่ต้องใช้เวลา และผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์จำนวนมากไม่มั่นใจในทักษะ WordPress ของตน การจ้างผู้เชี่ยวชาญให้ทำเป็นทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับพวกเขา โปรดทราบว่าเว็บไซต์ที่ซับซ้อนมีปลั๊กอินจำนวนมาก และการอัปเดตอาจขัดแย้งกัน ดังนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้วางเว็บไซต์ การอัปเดตทั้งหมดควรดำเนินการบนเว็บไซต์ชั่วคราวในขั้นต้น การทดสอบบนไซต์การแสดงละครต้องใช้เวลามากกว่า แต่ก็มีความปลอดภัยมากกว่า

การสำรองข้อมูลปกติ

การสำรองข้อมูลปกติเป็นเหมือนเครือข่ายความปลอดภัยสำหรับเว็บไซต์ แต่เว็บมาสเตอร์จำนวนมากละเลย ในฐานะลูกค้า ฉันวางใจได้เมื่อมืออาชีพสร้างสำเนาของเว็บไซต์เป็นประจำ นั่นเป็นสาเหตุที่การสำรองข้อมูลปกติรวมอยู่ในแพ็คเกจการบำรุงรักษาส่วนใหญ่

การตรวจสอบอย่างถาวร

คุณอาจสูญเสียยอดขายอันมีค่าหากไซต์ของคุณล่ม ยิ่งไปกว่านั้น ยังส่งผลต่อแบรนด์ของคุณอีกด้วย ทีมซ่อมบำรุงมืออาชีพคอยตรวจสอบไซต์ของลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และดำเนินการโดยเร็วที่สุดในกรณีฉุกเฉิน คุณสามารถวางใจได้ว่าผู้เชี่ยวชาญตัวจริงพร้อมเสมอที่จะเข้าไปแทรกแซงเมื่อไซต์ของคุณใช้งานไม่ได้

การช่วยเหลือฉุกเฉิน

สถานการณ์ฉุกเฉินไม่จำเป็นต้องเป็นช่วงเวลาที่ไซต์ของคุณไม่ทำงาน มีสถานการณ์อื่นๆ มากมายที่คุณอาจต้องการความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วนจากผู้ดูแล WordPress เช่น:

• ข้อความสำคัญที่ควรโพสต์บนแถบด้านบนที่มองเห็นได้ชัดเจน (ส่วนลด โปรโมชั่น หรือปัญหาด้านความปลอดภัยร้ายแรง)
• แถบด้านข้างเบ้ที่ทำร้ายประสบการณ์ผู้ใช้
• ตะกร้าสินค้าหรือแบบฟอร์มที่ทำงานไม่ถูกต้อง
• ขาดความคมชัดของสีที่ควรได้รับการแก้ไข

ไม่ว่าคุณจะออกแบบเว็บไซต์ได้ดีเพียงใด ปัญหาเหล่านี้ก็เป็นเรื่องปกติและหลีกเลี่ยงไม่ได้ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรจ้างทีมบำรุงรักษาที่ให้การสนับสนุนฉุกเฉิน

การบูรณาการของบุคคลที่สาม

การผสานรวมที่พบบ่อยที่สุดคือ Google Analytics และ Google Search Console เว็บไซต์ที่ซับซ้อนต้องการการผสานรวมมากขึ้นเพื่อดึงข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น แอปของบุคคลที่สาม เช่น แผนที่ความหนาแน่น การทดสอบ A/B หรือการวิเคราะห์จำเป็นต้องผสานรวมซึ่งต้องใช้ทักษะที่เหมาะสม

การกำหนดค่าปลั๊กอินที่ซับซ้อน

แอปของบุคคลที่สามไม่เพียงต้องการการดูแลเป็นพิเศษเท่านั้น แต่ควรกำหนดค่าปลั๊กอินที่ซับซ้อนอย่างเหมาะสมด้วย ในบางกรณี การกำหนดค่าผิดพลาดมีผลกระทบในทางลบ ตัวอย่างเช่น ปลั๊กอินการแคชค่อนข้างซับซ้อน และผู้ดูแลเว็บที่ไม่มีประสบการณ์ก็มีโอกาสที่จะกำหนดค่าผิดพลาดได้ ด้วยเหตุนี้ ประสิทธิภาพของไซต์จึงลดลงเพียงเพราะการกำหนดค่าผิดพลาด เช่นเดียวกับปลั๊กอินการเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพ โดยเฉลี่ยแล้ว พวกมันซับซ้อนน้อยกว่าการแคชปลั๊กอิน แต่ผู้ใช้ทั่วไปอาจพบว่ามันค่อนข้างท้าทาย สุดท้าย ปลั๊กอินความปลอดภัยเป็นทุนสำหรับเว็บไซต์ และการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องอาจกลายเป็นช่องโหว่ด้านความปลอดภัยได้

การกำหนดค่าที่เหมาะสมของปลั๊กอินที่ซับซ้อนควรมีความสำคัญสูงสุดสำหรับผู้ดูแลไซต์ ปลั๊กอินเหล่านี้มีผลกระทบอย่างมากต่อเว็บไซต์ และการกำหนดค่าที่เหมาะสมจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัยของเว็บไซต์

การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือและแท็บเล็ต

เว็บไซต์ของคุณไม่ได้ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และแท็บเล็ตโดยอัตโนมัติเพียงแค่ใช้ธีม WordPress ที่ตอบสนอง อันที่จริงมันเป็นเงื่อนไขที่ต้องมี แต่ยังไม่เพียงพอ! แพ็คเกจการบำรุงรักษา WordPress จำนวนมากรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือและแท็บเล็ต ผู้เชี่ยวชาญทดสอบรูปลักษณ์ของเว็บไซต์บนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต และปรับเลย์เอาต์ของเว็บไซต์ให้เหมาะสม ปุ่มที่แตะไม่ได้ ไอคอนที่มองไม่เห็น คอนทราสต์ของสีที่ไม่ดี และการออกแบบที่รกทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้มือถือเสียหาย ขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ของทีมบำรุงรักษา คุณควรปรับการออกแบบไซต์เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้มือถือ

การปรับปรุงประสิทธิภาพ

การปรับปรุงประสิทธิภาพเป็นคำที่กว้างมาก หน่วยงานบำรุงรักษาบางแห่งเรียกการเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วของบริการนี้ อื่นๆ มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น: การปรับปรุง Core Web Vital แม้ว่าจะมีความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างข้อกำหนดเหล่านี้ แต่ทั้งหมดมีจุดประสงค์ที่ชัดเจน—เพื่อให้บริการลูกค้าได้ดีที่สุด ตามหลักการแล้ว ผู้ดูแลไซต์ควรระบุอย่างชัดเจนว่าอะไรอยู่ภายใต้การปรับปรุงประสิทธิภาพ หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อตัวแทนของ Solopreneur/WordPress ที่คุณเลือกและขอรายละเอียดที่ชัดเจน

การแก้ไขเว็บไซต์

การแก้ไขไซต์รวมอยู่ในแพ็คเกจการบำรุงรักษาจำนวนมาก แต่เงื่อนไขจะแตกต่างกันอย่างมาก บางแพ็คเกจมาพร้อมกับการแก้ไขไม่จำกัด แต่ในทางปฏิบัติ ไม่จำกัดจำนวนจำกัดภายใต้เงื่อนไขบางประการ ผู้ให้บริการบำรุงรักษารายอื่นๆ มีความเฉพาะเจาะจงมากกว่าและอธิบายให้ชัดเจนว่า "การแก้ไขไซต์" หมายถึงอะไร ตัวอย่างเช่น การเพิ่มหมวดหมู่ใหม่ในเมนู การลบ/เพิ่มรูปภาพเด่นในบล็อกโพสต์ การเปลี่ยนพื้นหลัง และการเพิ่มรูปภาพใหม่ในแถบเลื่อนรูปภาพอาจถือเป็นการแก้ไขไซต์ที่ยอมรับได้ โดยปกติ ฟังก์ชันแบบกำหนดเอง บล็อกโพสต์แบบกำหนดเอง การออกแบบหน้าแรกใหม่ หรือการจัดการ Git อาจไม่อยู่ในหมวดหมู่ "การแก้ไขไซต์" โปรดทราบว่าผู้ดูแลบางคนอาจเสนอบริการเหล่านี้ในแผนที่เหนือกว่า

การกำจัดมัลแวร์

ความร่วมมือที่ดีมากมายระหว่างลูกค้าและผู้ดูแลเริ่มต้นด้วยบริการกำจัดมัลแวร์ มัลแวร์ติดเว็บไซต์และผู้ดูแลเว็บไม่ทราบวิธีลบมัลแวร์ ทีมบำรุงรักษาหรือบุคคลทำความสะอาดเว็บไซต์และได้รับการว่าจ้างให้ดูแลเว็บไซต์และหลีกเลี่ยงการติดมัลแวร์

รายงานประจำ

คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณจ่ายเงินไปเพื่ออะไร ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีรายงานประจำและรวมอยู่ในแพ็คเกจการบำรุงรักษาทั้งหมด ครอบคลุมงานทั้งหมดที่ดำเนินการโดยผู้ดูแลเพื่อช่วยให้ลูกค้าสร้างแนวคิดเกี่ยวกับงานของตน รายงานเหล่านี้อาจมีคำแนะนำ เคล็ดลับ และส่วนลดสำหรับลูกค้าในที่สุด

วิธีเลือกแพ็คเกจบำรุงรักษาที่เหมาะสม

ก่อนอื่น ตัดสินใจว่าคุณต้องการแพ็คเกจการบำรุงรักษาสำหรับเว็บไซต์ของคุณหรือไม่ คุณไม่จำเป็นต้องจ้างคนมาดูแลเว็บไซต์ของคุณสำหรับโครงการส่วนตัวที่ไม่ดึงดูดผู้คนจำนวนมาก ในทำนองเดียวกัน เป็นไปไม่ได้ที่จะจ้างใครบางคนสำหรับเว็บไซต์ที่คุณใช้งานเพื่อการเรียนรู้ ผู้ดูแลเว็บที่มีงบประมาณจำกัดมีปัญหาที่หนักกว่า—เหมาะสมไหมที่จะจ้างใครสักคนเมื่อมีงบประมาณจำกัด? วิธีแก้ปัญหาค่อนข้างง่าย: วัดเวลาที่คุณใช้ในการบำรุงรักษาไซต์ทุกเดือน จากนั้นกำหนดจำนวนเงินที่คุณจะได้รับจากการทำงานกับลูกค้าในช่วงเวลานั้น สำหรับตัวอย่างนี้ สมมติว่าคุณอาจได้รับ $100 คุณสามารถจ้างคนมาดูแลเว็บไซต์ของคุณได้ในราคาต่ำกว่า $100 ผู้ดูแลทำงานอย่างมืออาชีพ และคุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่งานของคุณได้อย่างเต็มที่

การดูแล WordPress ของเรา

เราให้บริการบำรุงรักษาและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกคน อันที่จริง เรามีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมนี้และเรามีความลำเอียง เห็นได้ชัดว่าผู้ที่จ้างเราและคู่แข่งของเราสามารถกังวลน้อยลงเกี่ยวกับเว็บไซต์ของตน เป็นการเหมาะสมที่จะจ้างมืออาชีพแทนที่จะพยายามเรียกใช้และดูแลเว็บไซต์ของคุณด้วยตัวเอง ความกังวลที่น้อยลงหมายถึงมีเวลาให้ความสำคัญกับการเติบโตของธุรกิจมากขึ้น ยอมรับว่าคุณไม่สามารถทำทุกอย่างในธุรกิจของคุณและปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญทำหน้าที่ของตนได้

คุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการดูแลเว็บไซต์และวิธีเลือกแพ็คเกจการบำรุงรักษา WordPress ที่เหมาะสมหรือไม่? แสดงความคิดเห็นหรือติดต่อเรา—เรายินดีที่จะปรึกษากับคุณและในที่สุดก็เริ่มต้นการเป็นหุ้นส่วนที่ประสบความสำเร็จ!