แก้ไข WP Media Library ไม่โหลด: วิธีแก้ปัญหาและเคล็ดลับการป้องกันทีละขั้นตอน

เผยแพร่แล้ว: 2024-05-14

ไลบรารีสื่อ WordPress เป็นคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับผู้ดูแลระบบเว็บไซต์และผู้สร้างเนื้อหา ช่วยให้ผู้ใช้สามารถอัปโหลด จัดระเบียบ และจัดการรูปภาพ วิดีโอ และไฟล์มีเดียอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ผู้ใช้ประสบปัญหาน่าหงุดหงิดที่ WP Media Library ไม่โหลด

สิ่งนี้สามารถรบกวนขั้นตอนการทำงานของคุณและขัดขวางความสามารถในการอัปเดตหรือบำรุงรักษาเว็บไซต์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว และมีหลายขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาได้

ในบทความนี้ เราจะสำรวจสาเหตุทั่วไปของ WP Media Library ไม่โหลด และให้วิธีแก้ปัญหาโดยละเอียดเพื่อแก้ไขปัญหา

นอกจากนี้เรายังจะเน้นย้ำถึงมาตรการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงการประสบปัญหานี้ในอนาคต


สาเหตุทั่วไปของ WP Media Library ไม่โหลด

ก่อนที่จะเจาะลึกวิธีแก้ปัญหา จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้ WP Media Library ไม่โหลด

การระบุสาเหตุที่แท้จริงสามารถช่วยให้คุณใช้วิธีแก้ไขที่มีประสิทธิผลสูงสุดได้ สาเหตุทั่วไปบางประการมีดังนี้:

  1. ความขัดแย้งของปลั๊กอิน : ปลั๊กอิน WordPress ปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ของคุณ แต่บางครั้งอาจขัดแย้งกันหรือกับไฟล์ WordPress หลัก ทำให้เกิดปัญหาเช่น Media Library ไม่โหลด
  2. ปัญหาเกี่ยวกับธีม : ธีมที่เขียนโค้ดไม่ดีหรือล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ รวมถึงการรบกวนการทำงานของไลบรารีสื่อ
  3. แคชของเบราว์เซอร์ : แคชของเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้ไลบรารีสื่อไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้อง
  4. ขีดจำกัดหน่วยความจำ : WordPress มีขีดจำกัดหน่วยความจำเริ่มต้น และหากเว็บไซต์ของคุณเกินขีดจำกัดนี้ ก็อาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ได้ รวมถึงปัญหากับไลบรารีสื่อด้วย
  5. ข้อผิดพลาดของ JavaScript : JavaScript ถูกใช้อย่างกว้างขวางใน WordPress และข้อผิดพลาดหรือข้อขัดแย้งใดๆ อาจทำให้คุณสมบัติบางอย่างไม่สามารถโหลดได้ เช่น Media Library
  6. การอนุญาตไฟล์ : การอนุญาตไฟล์ที่ไม่ถูกต้องอาจจำกัดการเข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์บางไฟล์ ทำให้เกิดปัญหาในการอัพโหลดหรือแสดงสื่อ
  7. ไฟล์สื่อที่เสียหาย : บางครั้งไฟล์สื่อที่เสียหายอาจขัดขวางการโหลดไลบรารีสื่อทั้งหมด

แนวทางแก้ไข WP Media Library ไม่โหลด

ตอนนี้เราเข้าใจสาเหตุที่เป็นไปได้แล้ว เรามาสำรวจวิธีแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหา WP Media Library ไม่โหลดกันดีกว่า

1. ปิดการใช้งานปลั๊กอินทั้งหมด

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่ทำให้ Media Library ไม่โหลดคือปลั๊กอินขัดแย้งกัน หากต้องการทราบว่านี่คือสาเหตุหรือไม่ ให้ปิดการใช้งานปลั๊กอินทั้งหมดของคุณและดูว่า Media Library โหลดได้อย่างถูกต้องหรือไม่

  • ไปที่แดชบอร์ด WordPress ของคุณ
  • ไปที่ ปลั๊กอิน > ปลั๊กอินที่ติดตั้ง
  • เลือกปลั๊กอินทั้งหมดแล้วเลือก ปิดใช้งาน จากเมนูแบบเลื่อนลงการดำเนินการเป็นกลุ่ม

หากไลบรารีสื่อโหลดอย่างถูกต้องหลังจากปิดใช้งานปลั๊กอินทั้งหมด ให้เปิดใช้งานอีกครั้งทีละรายการเพื่อระบุปลั๊กอินที่ขัดแย้งกัน เมื่อระบุได้แล้ว คุณสามารถแทนที่ด้วยตัวเลือกอื่นหรือติดต่อผู้พัฒนาปลั๊กอินเพื่อขอรับการสนับสนุน

2. สลับไปใช้ธีมเริ่มต้น

หากการปิดใช้งานปลั๊กอินไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ปัญหาอาจอยู่ที่ธีมของคุณ การเปลี่ยนไปใช้ธีม WordPress เริ่มต้น เช่น Twenty Twenty-One สามารถช่วยระบุได้ว่าธีมของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

  • ไปที่แดชบอร์ด WordPress ของคุณ
  • นำทางไปยัง ลักษณะที่ปรากฏ > ธีม
  • เปิดใช้งานธีม WordPress เริ่มต้น

หาก Media Library เริ่มโหลดอย่างถูกต้อง แสดงว่าธีมของคุณน่าจะเป็นสาเหตุของปัญหา

คุณอาจต้องอัปเดตธีมของคุณ ติดต่อผู้พัฒนาธีม หรือพิจารณาเปลี่ยนไปใช้ธีมอื่น

3. ล้างแคชเบราว์เซอร์

การล้างแคชของเบราว์เซอร์สามารถแก้ไขปัญหาการโหลดได้หลายอย่าง รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับไลบรารีสื่อด้วย

  • สำหรับ Google Chrome: คลิกจุดสามจุดที่มุมขวาบน ไปที่ เครื่องมือเพิ่มเติม > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ เลือก รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ และคลิก ล้างข้อมูล
  • สำหรับ Firefox: คลิกสามบรรทัดที่มุมขวาบน ไปที่ Options > Privacy & Security เลื่อนลงไปที่ Cookies and Site Data และคลิก Clear Data
  • สำหรับ Safari: ไปที่ Safari > การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > จัดการข้อมูลเว็บไซต์ และคลิก ลบทั้งหมด

หลังจากล้างแคชของเบราว์เซอร์แล้ว ให้โหลดแดชบอร์ด WordPress ของคุณใหม่และตรวจสอบว่า Media Library โหลดอย่างถูกต้องหรือไม่

4. เพิ่มขีดจำกัดหน่วยความจำ WordPress

การเพิ่มขีดจำกัดหน่วยความจำที่จัดสรรให้กับ WordPress สามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดจากหน่วยความจำไม่เพียงพอได้

  • เข้าถึงไฟล์ไซต์ WordPress ของคุณโดยใช้ไคลเอนต์ FTP หรือตัวจัดการไฟล์ในแผงควบคุมโฮสติ้งของคุณ
  • ค้นหาและแก้ไขไฟล์ wp-config.php
  • เพิ่มบรรทัดโค้ดต่อไปนี้ก่อนบรรทัดที่ระบุว่า /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ :โค้ด phpCopy define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

บันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่า Media Library โหลดอย่างถูกต้องหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณเพื่อเพิ่มขีดจำกัดหน่วยความจำของเซิร์ฟเวอร์

5. ตรวจสอบข้อผิดพลาดของ JavaScript

ข้อผิดพลาดของ JavaScript อาจทำให้ไลบรารีสื่อไม่สามารถโหลดได้ คุณสามารถใช้เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดของ JavaScript

  • เปิดแดชบอร์ด WordPress ของคุณ
  • คลิกขวาที่ใดก็ได้บนหน้าแล้วเลือก ตรวจสอบ หรือกด Ctrl+Shift+I (Windows) หรือ Cmd+Option+I (Mac)
  • ไปที่แท็บ คอนโซล แล้วค้นหาข้อความแสดงข้อผิดพลาด

หากคุณเห็นข้อผิดพลาด JavaScript อาจบ่งบอกถึงปัญหาเกี่ยวกับปลั๊กอินหรือธีมเฉพาะ ลองปิดการใช้งานปลั๊กอินและเปลี่ยนธีมตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้เพื่อระบุสาเหตุของข้อผิดพลาด

6. ตรวจสอบสิทธิ์ของไฟล์

การอนุญาตไฟล์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ WordPress ไม่สามารถเข้าถึงหรืออัพโหลดไฟล์มีเดียได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการอนุญาตไฟล์ของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง

  • เข้าถึงไฟล์ไซต์ WordPress ของคุณโดยใช้ไคลเอนต์ FTP หรือตัวจัดการไฟล์
  • นำทางไปยังโฟลเดอร์ wp-content และตรวจสอบสิทธิ์สำหรับไดเร็กทอรี uploads
  • ตั้งค่าการอนุญาตไฟล์เป็น 755 สำหรับโฟลเดอร์และ 644 สำหรับไฟล์

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเปลี่ยนสิทธิ์อนุญาตของไฟล์อย่างไร ผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณสามารถช่วยเหลือคุณได้

7. แทนที่ไฟล์สื่อที่เสียหาย

ไฟล์สื่อที่เสียหายอาจทำให้ไลบรารีสื่อไม่สามารถโหลดได้ เพื่อระบุและแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย:

  • เข้าถึงไฟล์ไซต์ WordPress ของคุณโดยใช้ไคลเอนต์ FTP หรือตัวจัดการไฟล์
  • นำทางไปยังไดเร็กทอรี wp-content/uploads
  • ดาวน์โหลดไฟล์สำรองของไฟล์มีเดีย
  • ลบไฟล์สื่อออกจากเซิร์ฟเวอร์และอัปโหลดใหม่เป็นชุดเล็กๆ เพื่อระบุไฟล์ที่เสียหาย

มาตรการป้องกัน

หลังจากแก้ไขปัญหา WP Media Library ไม่โหลดแล้ว จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องใช้มาตรการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก

1. อัปเดต WordPress ธีม และปลั๊กอินเป็นประจำ

การอัปเดตคอร์ ธีม และปลั๊กอิน WordPress ของคุณช่วยให้มั่นใจได้ถึงความเข้ากันได้และความปลอดภัย การอัปเดตเป็นประจำสามารถป้องกันปัญหาต่างๆ มากมาย รวมทั้งการไม่โหลดไลบรารีสื่อด้วย

  • ไปที่แดชบอร์ด WordPress ของคุณ
  • ไปที่ แดชบอร์ด > การอัปเดต
  • ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่สำหรับ WordPress ธีม และปลั๊กอิน

2. ใช้ปลั๊กอินและธีมที่เชื่อถือได้

การใช้ปลั๊กอินและธีมที่เชื่อถือได้และได้รับการสนับสนุนอย่างดีสามารถลดความเสี่ยงของข้อขัดแย้งและปัญหาอื่นๆ ได้ เลือกปลั๊กอินและธีมจากแหล่งที่เชื่อถือได้เสมอ และตรวจสอบบทวิจารณ์และการให้คะแนนก่อนทำการติดตั้ง

3. ตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์

การตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำสามารถช่วยให้คุณระบุและแก้ไขปัญหาก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาสำคัญได้

ใช้เครื่องมือเช่นปลั๊กอินประสิทธิภาพ Google Analytics และ WordPress เพื่อติดตามประสิทธิภาพไซต์ของคุณ

4. สำรองข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ

การสำรองข้อมูลเป็นประจำมีความสำคัญอย่างยิ่งในการกู้คืนเว็บไซต์ของคุณในกรณีที่เกิดปัญหาใดๆ

ใช้ปลั๊กอินหรือบริการสำรองข้อมูลที่เชื่อถือได้เพื่อกำหนดเวลาการสำรองข้อมูลไฟล์ไซต์และฐานข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติ

5. เพิ่มประสิทธิภาพไฟล์มีเดีย

การเพิ่มประสิทธิภาพไฟล์สื่อของคุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณและลดความเสี่ยงของปัญหาเกี่ยวกับไลบรารีสื่อได้ ใช้ปลั๊กอินเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพเพื่อบีบอัดและปรับขนาดรูปภาพโดยไม่สูญเสียคุณภาพ


บทสรุป

การประสบปัญหา WP Media Library ไม่โหลดอาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด แต่ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง ก็สามารถแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ด้วยการทำความเข้าใจสาเหตุทั่วไปและการประยุกต์ใช้แนวทางแก้ไขที่เหมาะสม คุณสามารถคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของไลบรารีสื่อของคุณและป้องกันเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้นในอนาคตได้

อย่าลืมอัปเดตคอร์ ธีม และปลั๊กอิน WordPress ของคุณอยู่เสมอ ใช้ปลั๊กอินและธีมที่เชื่อถือได้ ตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ สำรองข้อมูลเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำ และเพิ่มประสิทธิภาพไฟล์สื่อของคุณ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา WP Media Library ไม่โหลด โปรดไปที่ WP Fix It เพื่อรับการสนับสนุนอย่างมืออาชีพและคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหา WordPress