WPForms ไม่ส่งอีเมลไปที่ Gmail? วิธีการแก้ไข

ผู้ใช้ Gmail ไม่ได้รับการแจ้งเตือนแบบฟอร์มจากเว็บไซต์ของคุณใช่ไหม

ทีมสนับสนุนของเราสังเกตเห็นว่าลูกค้า WPForms จำนวนมากประสบปัญหานี้

Google บังคับใช้ข้อจำกัดป้องกันสแปมที่เข้มงวดมาโดยตลอด แต่จะเข้มงวดยิ่งขึ้นตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2024

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่บางครั้งผู้ใช้ Gmail ไม่ได้รับอีเมลจาก WPForms นอกจากนี้เรายังจะอธิบายวิธีหยุดการแจ้งเตือนไม่ให้ส่งไปยังโฟลเดอร์สแปมของ Gmail

เหตุใดจึงไม่ส่งการแจ้งเตือนแบบฟอร์มไปยัง Gmail

หากการแจ้งเตือนแบบฟอร์มของคุณไม่ได้ส่งไปยังบัญชี Gmail มักเป็นเพราะการแจ้งเตือนเหล่านั้นถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม

บางครั้งพวกเขาก็ไม่ปรากฏในสแปมด้วยซ้ำ พวกเขามาไม่ถึงเลย

ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ WPForms; มันสามารถเกิดขึ้นได้กับปลั๊กอินตัวสร้างแบบฟอร์มใดก็ได้ นี่คือสาเหตุที่มันเกิดขึ้น:

• WordPress ส่งอีเมลโดยไม่มีส่วนหัวอีเมลเฉพาะที่ Gmail กำลังมองหา ส่วนหัวเหล่านี้พิสูจน์ว่าอีเมลมาจากแหล่งของแท้
• หลังจากส่งอีเมลแล้ว อีเมลของคุณจะถูกส่งจากเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออกที่โฮสต์เว็บของคุณ และจากนั้น อีเมลจะถูกส่งไปตามเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ SMTP
• แต่ละเซิร์ฟเวอร์ในเครือจะตรวจสอบว่าอีเมลนั้นเป็นสแปมหรือไม่ มันจะพิจารณาปัจจัยภายนอก เช่น บัญชีดำ เพื่อดูว่า IP และชื่อโดเมนของคุณมีชื่อเสียงหรือไม่
• หากอีเมลนั้นผ่านผู้ให้บริการที่มีกฎที่เข้มงวดมาก (เช่น Gmail) ก็มีโอกาสสูงที่จะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม

ข่าวดีก็คือว่าการแก้ไขนี้ทำได้ง่ายตอนนี้เราเข้าใจแล้วว่าทำไมจึงเกิดขึ้น

วิธีรับการแจ้งเตือน WPForms ด้วย Gmail

WPForms ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง คุณจะต้องติดตั้ง WP Mail SMTP

เมื่อติดตั้ง WP Mail SMTP แล้ว WordPress จะไม่จัดการอีเมลแจ้งเตือนแบบฟอร์มของคุณ แต่ WP Mail SMTP จะดำเนินการแทน โดยจะส่งอีเมลเหล่านั้นผ่านผู้ให้บริการอีเมลมืออาชีพ เช่น SendLayer หรือ Brevo และนั่นคือสิ่งที่เพิ่มการรับรองความถูกต้องที่สำคัญทั้งหมดที่ขาดหายไปก่อนหน้านี้

ข่าวดีก็คือ WP Mail SMTP จะแก้ไขอีเมลที่มาจากปลั๊กอินบนเว็บไซต์ของคุณ

วิธีการตั้งค่า SMTP สำหรับ WPForms

หากต้องการแก้ไขการแจ้งเตือน WPForms ที่ถูก Gmail บล็อก ให้ติดตั้งปลั๊กอิน WP Mail SMTP

WP Mail SMTP มีเวอร์ชันฟรีและเวอร์ชัน Pro WP Mail SMTP เวอร์ชัน Pro เพิ่มคุณสมบัติพิเศษบางอย่าง เช่น การบันทึกอีเมลและการติดตามสถานะการจัดส่ง ทำให้คุณอุ่นใจได้มากขึ้น

หากคุณต้องการเริ่มต้นด้วยเวอร์ชันฟรี มันก็จะช่วยแก้ปัญหานี้ได้เช่นกัน

ลูกค้าจำนวนมากบอกเราว่าพวกเขายังคงไม่มั่นใจในการตั้งค่าอีเมล เนื่องจากกระบวนการนี้ใช้เทคนิคมากเกินไป ข่าวดีก็คือ WP Mail SMTP ได้รับการออกแบบมาให้เป็นมิตรกับผู้เริ่มต้น มี 2 ​​วิธีง่ายๆ ในการตั้งค่า

1. รับการตั้งค่าถุงมือสีขาว

ด้วยการตั้งค่า White Glove ทีมสนับสนุนที่ WP Mail SMTP จะตั้งค่าปลั๊กอินและแก้ไขอีเมลของคุณให้กับคุณ

การตั้งค่า White Glove ฟรีหากคุณซื้อใบอนุญาต WP Mail SMTP Elite คุณสามารถเพิ่มลงในแผนชำระเงินอื่นๆ ได้เมื่อชำระเงิน

การตั้งค่า White Glove ดีมากหากคุณต้องการใช้ Brevo, SendLayer หรือ SMTP.com เพื่อส่งอีเมล WordPress ของคุณ ผู้ให้บริการอีเมล 3 รายนี้ได้รับเลือกเนื่องจากมีความน่าเชื่อถือสูงและอนุญาตให้ทีมสนับสนุน WP Mail SMTP เข้าถึงบัญชีของคุณได้อย่างปลอดภัยเพื่อกำหนดค่าทุกอย่างในนามของคุณ

หากการตั้งค่า White Glove ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้อง นี่คือตัวเลือกที่สองที่เราแนะนำ

2. ใช้วิซาร์ดการตั้งค่า

WP Mail SMTP มีวิซาร์ดการตั้งค่าที่ทำให้ง่ายต่อการแก้ไขอีเมลของคุณด้วยตัวเอง คุณสามารถเลือกผู้ให้บริการอีเมลต่างๆ มากมายที่จะจัดการอีเมลที่เว็บไซต์ของคุณส่งออกไป

บ่อยครั้งมีคนถามฉันว่าผู้ให้บริการอีเมลรายใดดีที่สุด ฉันทำงานร่วมกับคนจำนวนมากที่ทำงานเว็บไซต์ขนาดเล็ก และฉันแนะนำ SendLayer เสมอ แผนเริ่มต้นมีราคาไม่แพงมาก

SendLayer ช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลได้ 1,000 ฉบับต่อเดือนในแผน Starter ซึ่งเพียงพอสำหรับคุณในการแก้ไขอีเมลด้วยต้นทุนที่ต่ำ (ท้ายที่สุดแล้ว มันไม่มีประโยชน์อะไรที่จะต้องจ่ายค่าเบี้ยเลี้ยงที่สูงมากที่คุณจะไม่มีวันได้ใช้)

“เราแบ่งปันเป้าหมายของ Gmail ในเรื่องกล่องจดหมายที่ปลอดภัยและมีสแปมน้อยลง SendLayer ตรวจสอบสิทธิ์อีเมลโดยคำนึงถึงมาตรฐานล่าสุดของ Gmail ดังนั้นอีเมลของคุณจึงถูกมองว่าเป็น 'อีเมลที่ต้องการ' แทนที่จะไปที่โฟลเดอร์สแปม ”

-Dake Gordon ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ SendLayer

ต้องการ ส่ง อีเมลผ่านบัญชี Gmail ของคุณหรือไม่? หากคุณต้องการตัวเลือกที่ง่ายและรวดเร็วที่สุด ให้ส่งอีเมล WordPress ได้ในคลิกเดียวผ่านบัญชี Gmail ที่คุณมีอยู่

ตัวเลือกนี้สามารถใช้ได้กับใบอนุญาต WP Mail SMTP แบบชำระเงิน สิ่งที่คุณต้องทำคือเลื่อนสวิตช์ ลงชื่อเข้าใช้ Google จากนั้น WP Mail SMTP จะดำเนินการส่วนที่เหลือ!

ไม่ว่าคุณจะเลือกเมลแบบใด คุณจะต้องตรวจสอบสิทธิ์โดเมนของคุณ นี่เป็นขั้นตอนสุดท้ายเพื่อให้แน่ใจว่าการแจ้งเตือนของ WPForms จะไม่ไปที่สแปมใน Gmail

การตรวจสอบสิทธิ์โดเมนของคุณ

ในการตรวจสอบสิทธิ์โดเมนของคุณ คุณจะต้องเพิ่มระเบียน DNS เฉพาะในแผงควบคุมโฮสติ้งของคุณเพื่อพิสูจน์ว่าอีเมลที่คุณส่งมาจากคุณ

ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่จะขอให้คุณตั้งค่า DMARC, SPF และ DKIM บันทึกทั้ง 3 รายการนี้จะทำงานร่วมกันเพื่อตรวจสอบสิทธิ์อีเมลของคุณ

ผู้ให้บริการอีเมลของคุณจะอธิบายวิธีเพิ่มสิ่งเหล่านี้ แต่จำไว้ว่า: หากคุณซื้อ White Glove Setup ส่วนนี้จะทำเพื่อคุณแล้ว

แค่นั้นแหละ! ตอนนี้การแจ้งเตือนทางอีเมล WPForms ของคุณจะถูกส่งไปยัง Gmail โดยใช้การตรวจสอบสิทธิ์ที่ Google กำลังมองหา

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับอีเมล WPForms หรือไม่?

การแจ้งเตือนแบบฟอร์มที่หายไปเป็นปัญหาที่พบบ่อยอย่างยิ่ง ลูกค้า WPForms บางรายได้รับการตั้งค่าทุกอย่างถูกต้อง แต่พวกเขายังคงประสบปัญหาในการรับการแจ้งเตือนที่เชื่อถือได้

ทำไม มันซับซ้อน! มีหลายสิ่งที่เกิดขึ้นเบื้องหลังเมื่อมีการส่งการแจ้งเตือน อาจมีปัญหากับชื่อเสียงของโดเมนของคุณ หรืออีเมลของคุณอาจถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมในอดีต

บางครั้งเนื้อหาของการแจ้งเตือนอาจทำให้เกิดตัวกรองสแปมได้เช่นกัน อาจขึ้นอยู่กับคำที่คุณใช้ในอีเมล ไฟล์แนบที่คุณส่ง หรือแม้แต่จำนวน URL ในข้อความ

และหากคุณตั้งค่า WP Mail SMTP แล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลแจ้งเตือนแบบฟอร์ม โปรดติดต่อทีมสนับสนุน WPForms เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม เพียงเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อเปิดตั๋ว

หากคุณส่งอีเมลจำนวนมาก ให้ลองตั้งค่าเครื่องมือ Postmaster ด้วย เป็นเครื่องมือฟรีที่ Google มอบให้เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมอีเมลถึงเป็นสแปม

แค่นั้นแหละ! เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณได้รับการแจ้งเตือน WPForms ทำงานเมื่อคุณส่งไปยังที่อยู่ Gmail

สร้างแบบฟอร์ม WordPress ของคุณตอนนี้

ถัดไป ปรับปรุงการแจ้งเตือนแบบฟอร์มของคุณใน WPForms

คุณต้องการให้อีเมลแจ้งเตือนในแบบฟอร์มของคุณดูเป็นมืออาชีพมากขึ้นหรือไม่? ตรวจสอบเทมเพลตอีเมลใน WPForms และเรียนรู้วิธีปรับแต่ง

พร้อมที่จะสร้างแบบฟอร์มของคุณแล้วหรือยัง? เริ่มต้นวันนี้ด้วยปลั๊กอินตัวสร้างแบบฟอร์ม WordPress ที่ง่ายที่สุด WPForms Pro มีเทมเพลตเทมเพลตฟอร์มมากกว่า 1,400 รายการและรับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน

หากบทความนี้ช่วยคุณได้ โปรดติดตามเราบน Facebook และ Twitter เพื่อรับบทช่วยสอนและคำแนะนำ WordPress ฟรีเพิ่มเติม