ทางเลือก Zoho CRM 10 อันดับแรก: ค้นหาทางเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจของคุณ

ในขอบเขตของซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) Zoho CRM เป็นตัวเลือกยอดนิยมมายาวนานสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการขายและการจัดการลูกค้า อย่างไรก็ตาม ภูมิทัศน์ของ CRM นั้นกว้างใหญ่และหลากหลาย โดยมีตัวเลือกมากมายให้เหมาะกับความต้องการและความชอบที่แตกต่างกัน

ทางเลือก Zoho CRM

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะเจาะลึกทางเลือก Zoho CRM 10 อันดับแรก ซึ่งจะช่วยคุณสำรวจทางเลือกที่อาจเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

1. HubSpot ศูนย์กลางการขาย

เสริมศักยภาพกระบวนการขายของคุณด้วย Sales Hub ซึ่งเป็น CRM การขายที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ นำเสนอชุดเครื่องมือการมีส่วนร่วมในการขายที่ครอบคลุม ฟังก์ชันการกำหนดค่าใบเสนอราคา (CPQ) และการวิเคราะห์การขายที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งปรับแต่งมาเพื่อการขยายทีม

Sales Hub ได้รับการผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์ม HubSpot CRM ได้อย่างราบรื่น โดยที่ข้อมูลลูกค้า ทรัพยากร และทีมมาบรรจบกันเพื่อสร้างแหล่งที่มาของความจริงที่เป็นหนึ่งเดียว ช่วยยกระดับประสิทธิภาพของตัวแทนฝ่ายขายของคุณ ด้วยการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม CRM ที่สมบูรณ์ ตัวแทนของคุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ข้อมูลลูกค้าเป้าหมายที่อุ่นใจมากขึ้น และเอกสารการเปิดใช้งานที่สอดคล้องอย่างสมบูรณ์แบบ ทำให้พวกเขาสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด นอกจากนี้ ใช้ประโยชน์จากระบบนิเวศที่กว้างขวางของพันธมิตรแอปพลิเคชันและโซลูชันของเรา เพื่อสร้างการเดินทางของลูกค้าแบบครบวงจรที่ยอดเยี่ยม

2. โจฟอร์ม

ถัดไปในรายการของเราคือโซลูชันไฮบริดที่ไม่เหมือนใคร Jotform ผสมผสานชุดเครื่องมืออันล้ำค่าเข้ากับแอปพลิเคชันที่ทันสมัยและปรับเปลี่ยนได้

Jotform เริ่มต้นจากการเป็นเครื่องมือสร้างแบบฟอร์ม โดยทุ่มเทเวลาหลายปีเพื่อเพิ่มศักยภาพของฟังก์ชันนี้ให้สูงสุด ได้พัฒนาจนกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือรูปแบบที่หลากหลายที่สุดที่มีอยู่ในปัจจุบัน

อย่างไรก็ตาม Jotform ไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น ได้ขยายข้อเสนอให้ครอบคลุมถึงเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงอื่นๆ เช่น Jotform Tables เครื่องมือข้อมูลอเนกประสงค์นี้รวมความสามารถของสเปรดชีตและฐานข้อมูลเข้าด้วยกัน เมื่อรวมเข้ากับแบบฟอร์ม จะสามารถใช้เป็นระบบอเนกประสงค์ได้ รวมถึงฟังก์ชันต่างๆ เช่น CRM, แหล่งช่วยเหลือ และการจัดการทรัพยากรบุคคล

ล่าสุด Jotform ได้เปิดตัว Jotform Apps ซึ่งเป็นเครื่องมือสร้างแอปแบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่มีความยืดหยุ่นเป็นพิเศษ ด้วย Jotform Apps คุณสามารถสร้างแอปพลิเคชันเพื่อแทนที่ข้อเสนอกว่า 40 รายการของ Zoho ได้โดยไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญในการเขียนโค้ด

3. ClickUp- ทางเลือก Zoho CRM

ClickUp แบ่งปันความคล้ายคลึงกับ Notion แต่ใช้แนวทางที่แตกต่างออกไป มีช่องทางมากมายในการเข้าถึงข้อมูลและเอกสารของคุณ

ด้วยมุมมองรายการงานที่ปรับแต่งได้ ClickUp ช่วยลดความยุ่งยากในการจัดการทีมและการจัดระเบียบโครงการ โดยปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของทีมของคุณ แม้ว่า ClickUp จะให้มุมมองที่หลากหลาย แต่โดยหลักแล้วยังคงเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์แบบครบวงจร โดยรวบรวมงาน เอกสาร เป้าหมาย และองค์ประกอบโครงการต่างๆ ไว้ในพื้นที่ทำงานแบบครบวงจร

4. ลอจิกบ็อกซ์

Logicbox เป็นซอฟต์แวร์การจัดการธุรกิจบนคลาวด์ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของบริษัทขนาดเล็กถึงขนาดกลางในอุตสาหกรรมต่างๆ โดยนำเสนอชุดโมดูลและคุณสมบัติการจัดการธุรกิจที่ครอบคลุม ซึ่งสามารถปรับแต่งเพื่อรวมและทำให้กระบวนการและเวิร์กโฟลว์ที่แตกต่างกันของบริษัทเป็นไปโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้เกิดระบบที่เป็นหนึ่งเดียวและบูรณาการ

โมดูลเหล่านี้ครอบคลุมฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย รวมถึงการจัดการบัญชี การสำรวจลูกค้าเป้าหมาย CPQ (กำหนดค่า-ราคา-ใบเสนอราคา) การผลิต การออกใบแจ้งหนี้ การจัดซื้อ การจัดการสินค้าคงคลัง การจัดจำหน่าย การติดตั้ง การบริการ การจัดการงาน และการจัดการกรณีต่างๆ ความยืดหยุ่นของ Logicbox ช่วยให้แต่ละโมดูลเหล่านี้สามารถปรับแต่งได้ ซึ่งเป็นโมเดลที่ออกแบบตามความต้องการสำหรับแต่ละธุรกิจ

5. ธนาคารข้อมูล

Databank เป็นฐานข้อมูลการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) บนคลาวด์และแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ปรับแต่งเป็นพิเศษสำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้จัดการความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงผู้บริจาค อาสาสมัคร นักเคลื่อนไหว และสมาชิก ทั้งหมดนี้อยู่ภายในระบบที่เป็นหนึ่งเดียว

Databank ทำงานร่วมกับเว็บไซต์ของผู้ใช้ได้อย่างราบรื่น อำนวยความสะดวกในการบริจาคออนไลน์ การลงทะเบียนกิจกรรม การแจ้งเตือนการดำเนินการ และการลงทะเบียนการประชุม ชุดฟีเจอร์ที่ครอบคลุมครอบคลุมการระดมทุนและการจัดการผู้บริจาค การสนับสนุนคำมั่นสัญญา การบริจาคที่เกิดขึ้นประจำ และซอฟต์เครดิต

6. กรีนเชือก

GreenRope เป็นโซลูชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เหมาะที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในทุกอุตสาหกรรมที่ต้องการรวมการตลาดผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย การขาย กิจกรรม และการจัดการโครงการไว้ในแพลตฟอร์มบนคลาวด์เดียว

อินเทอร์เฟซ GreenRope แสดงคุณสมบัติทั้งหมดที่มีอยู่จากหน้าจอเดียว GreenRope มีคุณสมบัติหลักสี่ประการ: การจัดการผู้ติดต่อ การตลาด การจัดการโครงการ และปฏิทิน นอกเหนือจากการจัดการกิจกรรมและการประชุมแล้ว GreenRope ยังสามารถมอบหมายงาน ติดตามโครงการ และจัดเก็บเอกสารได้ โมดูลปฏิทินมีทั้งปฏิทินสาธารณะและส่วนตัวพร้อมการแจ้งเตือนอัตโนมัติ

อ่านเพิ่มเติม: สำรวจการเปลี่ยนระบบคลาวด์การตลาดของ Salesforce

7. เริ่มต้น- ทางเลือก Zoho CRM

Start CRM เป็นโซลูชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) บนคลาวด์ที่สร้างสรรค์ขึ้นอย่างพิถีพิถันสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ช่วยให้พวกเขาสามารถจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โซลูชันที่ครอบคลุมนี้ครอบคลุมโมดูลและฟังก์ชันต่างๆ มากมาย ซึ่งทำหน้าที่เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์สำหรับความต้องการทางธุรกิจ

องค์ประกอบที่โดดเด่น ได้แก่ ระบบการตลาดอัตโนมัติ การจัดการลูกค้าเป้าหมาย ความสามารถของแหล่งความช่วยเหลือ พอร์ทัลลูกค้า เครื่องมือการรายงานที่มีประสิทธิภาพ และฟีเจอร์การจัดการโครงการแบบรวม

แดชบอร์ดช่วยให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์อันทรงคุณค่า โดยนำเสนอภาพรวมของข้อมูลสำคัญ เช่น อีเมล งานที่รอดำเนินการ คำขอบริการ การแจ้งเตือน และโอกาสในการขายใหม่

อ่านเพิ่มเติม: ถึงเวลาแล้วที่จะเปลี่ยน Powerpoint แบบเก่า: ซอฟต์แวร์ Morden สำหรับการนำเสนอ

8. อย่างลึกซึ้ง

ยืนหยัดอย่างลึกซึ้งในฐานะโซลูชัน CRM ร่วมสมัยและเป็นมิตรกับงบประมาณซึ่งได้รับความรักจากทีม มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ให้การปรับแต่งที่ราบรื่น และปรับให้เข้ากับการขยายตัวของบริษัท จัดการกับความท้าทายที่ระบบ CRM รุ่นเก่ามักไม่สามารถแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ Insightly ทำหน้าที่เป็นตัวเร่งสำหรับทีม อำนวยความสะดวกในการสร้างและการแปลงไปป์ไลน์การขาย เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และรักษาความสัมพันธ์อันยาวนานกับลูกค้า

ความคล่องตัวเป็นจุดแข็งสำคัญของ Insightly ทำให้เป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่าในอุตสาหกรรมต่างๆ ลูกค้าของ Insightly CRM มีตัวเลือกในการรวมผลิตภัณฑ์ที่ใช้ร่วมกันสำหรับระบบการตลาดอัตโนมัติ การบริการลูกค้า และการบูรณาการภายในแพลตฟอร์มเดียวกัน ด้วยฐานผู้ใช้มากกว่าหนึ่งล้านคนทั่วโลก Insightly ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้จำนวนมากทั่วโลก

อ่านเพิ่มเติม: ซอฟต์แวร์ CRM 5 อันดับแรกในการแปลงลูกค้าเป้าหมาย

9. AVOXI- ทางเลือก Zoho CRM

AVOXI Genius ย่อมาจากโซลูชันคอลเซ็นเตอร์บนคลาวด์ ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือธุรกิจทุกขนาดในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานบริการลูกค้าและจัดการการสื่อสารทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ โดยแกนหลักมีแดชบอร์ดแบบรวมศูนย์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามสายเรียกเข้าและตรวจสอบกิจกรรมการขายได้อย่างง่ายดายโดยใช้ประโยชน์จากตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่จำเป็น

คุณสมบัติเด่นของ AVOXI Genius ได้แก่ การเข้าถึงตามบทบาท การถอดข้อความเสียง การบันทึกการโทร การแจ้งเตือน และการแจ้งเตือน รวมถึงการจัดการสมาชิก แพลตฟอร์มดังกล่าวอำนวยความสะดวกในการใช้โมดูลผู้ดูแลอัตโนมัติ ช่วยให้โอนสายไปยังส่วนขยายต่างๆ ได้อย่างราบรื่น โดยไม่จำเป็นต้องใช้ตัวกลาง นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบยังมีความยืดหยุ่นในการกำหนดค่าการตั้งค่าระบบ ดูแลเมนูโต้ตอบเสียงตอบสนอง (IVR) และตัวเลือกการกำหนดเส้นทางสำหรับประสบการณ์การจัดการการโทรที่ปรับให้เหมาะสมยิ่งขึ้น

อ่านเพิ่มเติม: แนวโน้มอุตสาหกรรม CRM ที่เป็นนวัตกรรม 10 อันดับแรกที่ต้องชำระ

10. CallProof- ทางเลือก Zoho CRM

CallProof เป็นโซลูชันการติดตามลูกค้าเป้าหมายบนคลาวด์ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการรายงานการขายแบบเรียลไทม์สำหรับธุรกิจ คุณสมบัติที่หลากหลายรองรับพนักงานขายภาคสนาม โดยนำเสนอความสามารถต่างๆ เช่น การติดตามลูกค้า การสนับสนุนหลายเส้นทาง การทำงานร่วมกับ Google ปฏิทินได้อย่างราบรื่น การซิงโครไนซ์อีเมล เส้นทางไปยังจุดหมายปลายทาง และอื่นๆ

นอกเหนือจากการให้บริการพนักงานขายภาคสนามแล้ว CallProof ยังมีฟังก์ชันการทำงานที่มีคุณค่าสำหรับผู้จัดการอีกด้วย ซึ่งรวมถึงงานต่างๆ เช่น การนำเข้าและส่งออกข้อมูลลูกค้าไปยังฐานข้อมูล ที่อยู่ธุรกิจการเข้ารหัสทางภูมิศาสตร์ การเก็บถาวรบันทึกการโทรภายในประวัติลูกค้า การเก็บรักษาบันทึกกิจกรรมโดยละเอียดสำหรับสมาชิกทีมขาย และอื่นๆ

บทสรุปเกี่ยวกับทางเลือก Zoho CRM

การเลือกซอฟต์แวร์ CRM ที่เหมาะสมคือการตัดสินใจที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ เนื่องจากส่งผลโดยตรงต่อการโต้ตอบกับลูกค้าและประสิทธิภาพโดยรวม แม้ว่า Zoho CRM จะเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งอย่างไม่ต้องสงสัย แต่การสำรวจทางเลือกอื่นๆ ถือเป็นขั้นตอนที่รอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะพบสิ่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการเฉพาะของคุณ

พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ขนาดธุรกิจของคุณ งบประมาณ ข้อกำหนดด้านความสามารถในการขยาย และตัวเลือกการรวมระบบ คู่แข่ง Zoho CRM 10 อันดับแรกแต่ละรายเสนอข้อได้เปรียบของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นความสามารถในการปรับขนาด ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ หรือตัวเลือกการปรับแต่ง

ด้วยการประเมินทางเลือกเหล่านี้อย่างรอบคอบและปรับให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ คุณสามารถตัดสินใจโดยมีข้อมูลครบถ้วนซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แข็งแกร่งขึ้นและขับเคลื่อนการเติบโตในระยะยาว

การอ่านที่น่าสนใจ:

เหตุใดฉันจึงควรใช้ Jotform สำหรับ WordPress?

ทางเลือก Jotform 5 อันดับแรก

11 สุดยอดทางเลือก Google Forms สำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณ