Satıcı Becerilerinizi Geliştirmek için 10 İpucu

Kıyasıya rekabetin her yerde yaşandığı günümüzde, satış ve pazarlamada varlığınızı hissettirmek zor. Ancak kendinizi müşterilerin önünde satma ve sunma konusunda titiz bir yaklaşım izlerseniz başarı elde edebilirsiniz.

Öncelikle satış kariyerinizde başarılı olmak için işin gerektirdiği becerileri geliştirmelisiniz. Bu özellikle doğrudur çünkü satışlar herkesin elinde değildir. Satış planınız ulaşılabilir olmalıdır. Başkaları tarafından sunulan benzer mal veya hizmetlerin üreticilerinin aşırı kalabalık olduğu bir pazarda gerçekleştirilemeyecek gerçekçi olmayan bir plan yapmayın.

Benzer ürün ve hizmetlerle uğraşan birçok rakip var. Rekabette kalabilmek için satış planınızı dünya çapında gerçekleştirmelisiniz ki bunu başarabilirsiniz. Kartvizitleri satışla ilgili amaçlar için de kullanabilirsiniz.

New York merkezli kurumsal araştırma grubu Market Research Future'a göre, satış ve promosyonla ilgili çalışmalarda dijital kartlara olan küresel talep hızla artıyor. Anket, dijital kartvizit pazarının 2022 yılında 148,35 milyar ABD doları değerinde olduğunu belirtiyor. Sektörün 2023 yılında 164,95 milyar ABD dolarından 2032 yılına kadar 389,3 milyar ABD dolarına büyüyeceği ve 2022 yılında %9,7 bileşik yıllık büyüme oranı (CAGR) sergileyeceği öngörülüyor. tahmin dönemi (2023–2022).

Başarılı bir satış elemanı olarak ortaya çıkmak için birkaç nitelik geliştirmeniz gerekir.

İyi bir satış elemanı olmak için işte 9 önemli başarı ipucu:

1. Sosyal Medyadan Kazanç: Bir satış elemanı olarak başarınız büyük ölçüde sosyal medya kullanımınıza bağlıdır. Dijital platformlar, bir ürün veya hizmet satın almadan önce onları arayan binlerce kişi arasında varlığınızı artırabilir. Sosyal medyayı kullanarak onlarla kişisel bir bağ geliştirirseniz etkili bir şekilde ilişki kurabilirsiniz.
2. Dönüşüm Becerisi: Başarılı bir satış elemanı, ticari sorguların daha büyük bir bölümünü satışa dönüştürebilmelidir. Bunu yapmak için iş dönüştürme becerilerini geliştirmelisiniz. Kişisel uyum ve bağ nedeniyle şirketinizden hizmet alabilmeleri veya mal satın alabilmeleri için birebir ilişki kurmaya çalışmalısınız.
3. Ürününüzü, Hizmetinizi Tanıyın: Bitmiş mal veya hizmetin ayrıntılarını açıklayamazsanız, potansiyel alıcıyı satın almaya ikna edemezsiniz. Bu faktör, sattığınız mal ve hizmetlerin giderek daha azına dair daha fazla bilgi sahibi olmanızı zorunlu kılıyor. Ürün bilgisi olmadan yarım yamalak bir satış elemanı olarak kalırsınız.
4. Güçlü Halkla İlişkiler Becerileri Geliştirin : Kişilerarası beceriler, potansiyel müşterilerle büyük ölçüde bağ kurmanıza ve geniş bir canlı ağ oluşturmanıza yardımcı olabilir. Mevcut müşterilerinizle, potansiyel müşterilerinizle ve potansiyel müşterilerinizle bağlantılarınızı genişletmek için elektronik kartvizitinizi kullanmalısınız. Onlarla düzenli dijital iletişim çok yardımcı olabilir.
5. İletişim Sanatını Geliştirin : Satışın işlevsel kısmının ayrıntılarına inerseniz, çok çeşitli bir grupla iletişim kurduğunuzu fark edeceksiniz. Her biri özel bir iletişim türü gerektirir. Örneğin bir ev hanımıyla, çalışan bir kadınla, bir öğrenciyle, bir ofis yöneticisiyle iletişim kurabilirsiniz. Burada iletişim düzeylerinin farklı olması gerekir. Yaş grupları, cinsiyetleri, meslekleri ve eğitim düzeyleri farklılık gösterebilir. Bu nedenle birey odaklı bir iletişim sanatı da geliştirmelisiniz.
6. Tahmini Pazar Talebi Araştırması : Bir pastanede çalışıyorsanız şekerlemeler, kekler, hamur işleri ve benzeri ürünlere yönelik talep eğrisinin Noel, yıl sonu ve Yılbaşı gibi belirli tarihlerde büyüyeceğini biliyorsunuzdur. Talebin ne olacağını tahmin ettikten sonra pazarlama becerilerinizi buna göre kullanabilirsiniz. Piyasa talebinin bu projeksiyon faktörü çoğu mal ve hizmet için ortaktır.
7. Müzakere becerilerini geliştirin : Başarılı bir satış elemanı için bu çok önemlidir. İş sorgusu yapanlar, şirketinizin bitmiş ürün ve hizmetlerinin fiyatının rekabetçi olmadığını, aynı ürünleri daha düşük fiyatlar ödeyerek temin edebileceklerini söyleyebilirler. Burada müzakere becerileriniz en önemli rolü oynayabilir. Potansiyel müşterilerinizle fiyat pazarlığı yaparak hem müşteriye hem de size uygun fiyatta anlaşma sağlayabilirsiniz.
8. Neşeli Bir Kişinin Kişiliğini Geliştirin: Hiç kimse kaba, eleştirel ve üzgün bir görünüme sahip bir kişiyle konuşmak istemez. Ancak müşteriler neşeli, neşeli ve neşeli kişiliklere sahip insanlardan etkilenir. Bir müşteriyle konuşurken veya bir müşteriyle ilgilenirken daima iyi, neşeli ve neşeli bir ruh halinde olmalısınız. Kişiliğiniz her zaman daha fazla işi kolaylaştırır. Tatlı bir satış elemanıysanız, bir kişiyi ürününüze veya hizmetinize odaklanmaya ikna edebilirsiniz.
9. Sabırlı Bir Dinleyici Olun : Başkalarını dinlemeli ve dikkatle dinlemelisiniz. Konuşmaya devam ederseniz dinleyicide yanlış izlenim yaratırsınız. Bu nedenle tüm iyi satış elemanları her zaman iyi bir dinleyici olmalıdır. Potansiyel bir alıcının birçok sorusu veya sorgusu olabilir. Önce onları dışarı çıkarsınlar. Bundan sonra onlara noktalarınızı açıkça anlatmalısınız. Bu onları çok etkileyebilir.
10. Kartvizit Taşımak: Son birkaç yılda, kartvizitler işletmeleri tanıtmada ve yeni potansiyel müşteriler yaratmada anahtar rol oynadı. Basiretli bir satış elemanı, yeni potansiyel müşteriler yaratma fırsatını kaçırmak istemeyecektir. Bir satıcı her zaman dijital kartvizit taşımalı ve bunları toplantılarda veya resmi yüz yüze etkileşimlerde potansiyel müşterilere göstermelidir. Uzun süreli bir uyum için kartlar her zaman iyi bir izlenim bırakır.

Çözüm

Satış ve iş platformları hızla dijitalleşiyor. Bu durum satış veri analizine büyük önem vermiştir. İyi bir veri analistiyseniz belirli bir döneme ait satış rakamlarınızı analiz edebilirsiniz. Analiziniz, bir mal veya hizmetin satışı için kaç kişiye başvurduğunuzu, bunların kaç tanesinden gelecekte satın alacaklarını ve bu kişilerden kaçının sizin ücretli müşteriniz haline geldiğini anlamanıza yardımcı olabilir. Bu, haftalık, iki haftada bir veya aylık satış yaklaşımının analizinin ve fiili işe dönüşümün gerçekleştiği anlamına gelir. Peki ne bekliyorsun? Yukarıdaki ipuçlarını takip edin ve satıcılığınızı başarının daha yüksek seviyelerine taşıyın.