Satışları artırmak için WooCommerce ödeme sayfanızı iyileştirmenin 10 yolu

Her çevrimiçi mağazanın önemli bir bileşeni ödeme sayfasıdır. Kötü bir ödeme sayfası, ürünlerinizi ne kadar iyi satarsanız satarsanız müşterileri geri çevirebilir ve onları çekebilir. Sepetlerine ürün ekleyen ve ödeme işlemine devam eden müşteriler genellikle satın alma yapmamaya karar verir. Bolt'un mevcut trendlerden biraz farklı olabilen, ancak önceki on yıldaki istatistiklerine göre, ortalama ödemeden vazgeçme oranı %60 ile %80 arasında değişiyordu.

Bu aralıkta olmak mutlaka olumsuz bir şey olmasa da, olması gereken yer olan %50'den daha az olacak şekilde optimize edebilirsiniz. Vazgeçme oranı %90'ın üzerindeyse, ödeme süreciniz derhal düzeltilmelidir.

Bir müşteri ödeme sayfasına ulaştığında, genellikle aşağıdaki gibi çeşitli nedenlerle planlanan satın alma işlemini yapmamaya karar verir;

Bir satın alma işlemini tamamlamak için mağazanızda bir hesap açmalarını sağlarsanız müşteriler rahatsız olabilir. Çevrimiçi bir satın alma işlemi yaparken, özellikle geçmişte mağazanızla etkileşime girmemişse, herkes kişisel bilgilerini paylaşmaya istekli değildir.

Nakliye maliyeti özellikle pahalıysa, müşteriler mallarınızı satın almaktan vazgeçebilir. Müşteriler istedikleri nakliye seçeneğini seçemezse, ödeme işlemi iptal edilir.

Müşterilerin sabırsız olduğunu hatırlamanız gerekir. Mağazanızdaki birçok engeli aşmak zorunda kalırlarsa, ödeme prosedürünü tamamlamaktan vazgeçeceklerdir.

Mağazanız hızlı yükleme hızları için optimize edilmemişse, sabırsız müşteriler ödeme işlemini bırakacaktır.

Müşteriler, memnun kalmadıkları takdirde ürünü iade edebilmek için, ödeme süreci boyunca bir mağazanın iade politikasını sık sık incelerler. Mağazanızın makul bir iade politikası yoksa, işlemi bitirmekten vazgeçeceklerdir.

Mağaza, müşterinin tercih ettiği ödeme seçeneğini sunmazsa işlemi tamamlamaz.

WooCommerce kullanırken göz önünde bulundurulması gereken birçok şeyin yanı sıra satış için ödeme sayfanızı optimize etme kuralları vardır. Aralarında;

Mağazanızdan bir şeyler satın almak isteyen müşteriler hesap oluşturmaya zorlanmamalıdır.

WooCommerce sitenizde bir satın alma işlemi yapmadan önce müşterilerin bir hesaba kaydolma ihtiyacını ortadan kaldırın. Müşteriler bu şekilde kimlik bilgilerini ifşa etmek zorunda kalmadan mal satın alabilirler. Bu, işletmenizin gelirini artıracağı kesin olan bir karardır.

Ayrıca, müşteriler mağazanıza kaydolursa, onlara sosyal ağ kayıtları da sunabilirsiniz. Genellikle, bu yaklaşımı kullanmak, yeni bir hesap oluşturmak için giriş bilgilerini tekrar girmekten daha kolaydır.

Tek tıklamayla ödemeyi etkinleştirirseniz, müşterilerin WooCommerce mağazanızdan satın almaları teşvik edilecektir. Tek tıklamayla ödeme, Stripe dahil olmak üzere birçok WooCommerce ödeme ağ geçidi tarafından sunulur. Bu ağ geçitlerini bulduktan sonra WooCommerce mağazanıza yükleyin.

Tek dokunuşla ödeme eklentisi onlara zaman ve emek tasarrufu sağladığından, müşteriler daha fazla harcamaya çekilir.

Ek satış, müşterileri daha önce düşünmemiş olabilecekleri ilgili ürünlerle tanıştırırken seçtikleri ürünler için yükseltme satın almaya teşvik eden bir satış tekniğidir. Ödeme sayfanız, ek satış pazarlama stratejisini kullanmak için iyi bir yerdir. "Müşterilerin sıklıkla birlikte satın aldığı" veya "ilgili ürünler" ifadesi genellikle çevrimiçi perakendecilerde kullanılır. Müşterileri daha fazla mal satın almaya teşvik edebilir.

Günümüzde müşteriler çok çeşitli ödeme yöntemlerine erişebilmektedir. Çeşitli ödeme alternatiflerine sahip olmak satışları önemli ölçüde artıracaktır. Çeşitli ödeme sistemlerini kullanmayı seven müşteriler, yalnızca VISA ve Mastercard gibi geleneksel ödeme yöntemlerini kabul etmeniz durumunda işletmenizi kullanmayacaktır.
WooCommerce'in işinizde çeşitli ödeme seçenekleri sunarak harika bir iş çıkarması iyi bir şey. Stripe, Apple Pay, Google Pay ve Paypal ağ geçidi, eklentilerle kullanabileceğiniz ödeme ağ geçitlerinden sadece birkaçıdır. Her birinin avantajları ve dezavantajları olduğundan, hangi WooCommerce ödeme ağ geçidinin işinize en uygun olduğuna karar vermeye çalışın.

Bazı ödeme sağlayıcıları, müşterilerin satın almalarını zaman içinde taksitler halinde ödemelerine olanak tanıyan şimdi satın alma, daha sonra ödeme seçenekleri sunar. Nispeten yeni olmalarına rağmen, hızla büyüyorlar.

Müşteriler, şimdi satın almayı, daha sonra ödeme seçeneklerini ödemeyi teklif ederseniz, WooCommerce mağazanızda daha fazla harcama yapabilir. BNPL kullanıcıları, ödemelerini daha uzun bir süreye yayabiliyorlarsa, genellikle daha fazla harcama yapmaktan çekinmezler. Ek olarak, genellikle internet alışverişinde daha fazla para harcarlar.

Bir ödeme ağ geçidini nasıl entegre ettiğinize benzer şekilde, WooCommerce mağazanıza bir üçüncü taraf BNPL sağlayıcısını entegre edebilirsiniz. Çoğu zaman, onu kullanmak hızlı ve basittir. Affirm, Klarna ödemeleri, Afterpay ve Paypal Pay Later ödemeleri bazı tipik BNPL sağlayıcılarıdır. Genellikle, işlem ücreti olarak satışların %2 ila 5'ini alırlar.

Çıkış amaçlı açılır pencereler, ayrılmak üzere olan kullanıcıları web sitenizde tutmak için bir taktiktir. Ziyaretçinin fare hareketini izleyerek, imleci üst sayfa sınırının dışına hareket ettirerek gitmeye hazır olduklarını algılayabilir, bu noktada bir açılır pencere açılır. Müşterileri ürünleri incelemeye ve muhtemelen satın almaya daha fazla zaman ayırmaya teşvik etmek için bu açılır pencere özel teklifleri, kuponları ve indirimleri tanıtabilir.

Açılır pencereniz kısa, özlü bir metin içermelidir. Müşterilere promosyonlar vermek, müşteri geri bildirimlerini teşvik etmek, sınırlı süreli özel ürünleri vurgulamak ve diğer şeyler için e-posta adreslerini isteyebilir. Alışveriş sepetini terk eden ziyaretçilerin yaklaşık %10 ila %15'inin çıkış amaçlı açılır pencereler tarafından kurtarıldığı tespit edildi.

Müşteriler, zayıf bir iade politikası nedeniyle ödeme prosedürünü bitirmekte tereddüt ediyor. Müşteriler, bir ürünü iade edebileceklerinden emin değillerse sizden satın alma konusunda cesaretleri kırılır. Henüz sahip değilseniz, bir tane uygulamalı ve ödeme sayfanızda açıkça belirtmelisiniz.

Müşterilerin bir şeyler ters gittiğinde sizinle nasıl iletişim kuracaklarını bilmeleri için ödeme sayfasında, sahip olduğunuz müşteri desteği iletişim bilgilerini vurguladığınızdan emin olun. Bir müşterinin güvenini kazanmak, sizin yerinizde alışveriş yapmalarını ve para harcamalarını sağlamak için çok önemlidir.

Sadakat programları, bir tüketici satın alma yaptığında özel avantajlar sağlayarak, tekrarlanan işleri teşvik etmek için kullanılan bir tür pazarlama taktiğidir. Nakde dönüştürülebilen ödül puanları, indirimler, üyelik yükseltmeleri vb. avantajlara birkaç örnektir. Sadakat programları, tüketicilerinizin alışveriş deneyimlerini kişiselleştirmeye yardımcı olur ve onları tekrar alışveriş yapmaya ikna eder.

E-ticaret abonelikleri hızla büyüyen bir endüstridir. Abonelik e-ticaretinin popüler olduğu pazarlarda müşterileriniz varsa, WooCommerce mağazanızda üyelik veya abonelik seçeneğinin olması faydalı olacaktır. Bunu yapmak için birkaç teknik aşağıdaki gibidir:

Erişim – Özel fiyatlar ve yeni ürünlere erken erişim gibi avantajlarla ayrıcalıklı bir üyelik kulübü oluşturun.

Yenileme – Jilet, köpek maması ve tuvalet malzemeleri gibi ürünlerin rutin olarak yenilenmesi için abonelik seçenekleri sunun. Müşteriler, yeni sipariş vermek zorunda kalmamak için bu ürünleri hızlı bir şekilde yenileyebildiklerinde bundan hoşlanırlar.

Küratörlük – Ücretli abonelere özel ürün paketleri sağlayın.

Abonelikler ve yinelenen ödemeler gibi ödeme seçenekleri çok etkili pazarlama araçlarıdır.

Amazon, Walmart, Target ve diğerleri gibi birçok büyük çevrimiçi perakendeci, müşteriler ödeme yaparken karşılaştırılabilir ürünleri sergileme pazarlama stratejisini kullanır. Müşterinin bir ürünü seçtikten sonra satın almak isteyebileceği ilgili ürünler için önerilerde bulunabilirsiniz.

WooCommerce mağazanızdaki ortalama sipariş değerini yükseltmek için ilgili ürünleri görüntülemek faydalı bir stratejidir.

Abonelikle ilgili ayrıntıları takip etmek zordur. WebToffee tarafından sağlanan WooCommerce abonelikleri, müşterilerinizin yinelenen satın alma işlemlerinden yararlanabilmesi için ihtiyacınız olan her şeyi yapar.

Değişken abonelikler, ücretsiz deneme ve kayıt ücretleri, abonelik senkronizasyon kuyrukları, ödeme oranları ve tekrarlanan ödemelerde sunulan indirimler dahildir ve her şey şık bir şekilde sunulur. Aboneliklerinizdeki herhangi bir değişiklikten haberdar olmak istediğinizde, faydalı olan e-posta bildirimleri de sağlar.

Stripe WooCommerce Eklentisi, Stripe ödeme işlemine izin vermek için WooCommerce ile etkileşime giren ücretsiz bir eklentidir. Eklenti, kredi ve banka kartlarına ek olarak AliPay, Apple Pay, Google Pay ve diğer yöntemlerle ödemeleri kabul eder.

Kullanıcılardan ödeme almak için herhangi bir WordPress web sitesinde çalışır. Birkaç tıklamayla ödemelerinizi yönetebileceğiniz, onaylayabileceğiniz ve geri ödeyebileceğiniz, kullanımı kolay bir genel bakış sayfası alırsınız.

Ödemelerinizi ve geri ödemelerinizi yönetmek için bu eklenti, Stripe işlemleriniz için bir genel bakış sayfası da sunar. Müşteriler, daha basit olan gelecekteki ödemeler için kredi kartı bilgilerini de saklayabilir. Müşteriler, bu üç ödeme işlemcisinin desteği sayesinde Klarna, Affirm ve Afterpay'i kullanarak "şimdi al, sonra öde" özelliğini kullanabilir.

Eklenti, hızlı ödeme için Mastercard, Visa, American Express, Discover, JCB ve Diners Club gibi büyük uluslararası ağlardan kredi ve banka kartlarını kabul eder.

WebToffee'nin WooCommerce için PayPal Express Checkout eklentisini kullanarak, işletmenizdeki PayPal ödeme seçeneklerine ek olarak kredi/banka kartı ile ödeme ekleyebilirsiniz.

Hem WooCommerce PayPal Express Checkout hem de PayPal Smart checkout sistemleri eklenti ile entegre edilebilir. PayPal eklentisi ile, ödeme sayfasına ek olarak öğeler ve sepet sayfasından ödeme sürecini bile başlatabilirsiniz.

WooCommerce için PayPal Express Checkout eklentisinin yardımıyla web sitenizden ödemelerinizi tam olarak işleyebilirsiniz. Müşterilerin ödemeyi tamamlaması için başka bir sayfaya yönlendirme yapılması gerekmeyecektir. Bunun sonucunda satış rakamlarınız artabilir.

Ek olarak, eklenti müşterinin ülkesini ve bölgesini otomatik olarak belirleyerek tercih ettikleri ödeme seçeneğini kullanarak ödeme yapmalarını sağlar. Hatta kartınızı bekletebilir ve daha sonra PayPal'ı kullanarak ödemeleri yakalayabilirsiniz. Eklenti hem tam hem de kısmi geri ödeme seçenekleri sunar.

WooCommerce için ücretsiz İlgili Ürünler eklentisi, WooCommerce mağazanızdaki belirli bir öğeyle ilgili olduğunu düşündüğünüz öğeleri göstermenize olanak tanır. Bu eklentinin yardımıyla WooCommerce'in varsayılan ilgili ürünler temasını bile değiştirebilirsiniz.

Ücretsiz WebToffee eklentisini kullanarak mağazanızdaki tüm ürünler için hem yerel hem de küresel ilgili ürünleri ekleyebilirsiniz. Ürün kategorisine, etiketlere veya her ikisine bağlı olarak ürünleri küresel olarak ilişkilendirebilirsiniz. İsterseniz özel bir ürün, bir mağaza öğesi için ilgili ürün olarak da ayarlanabilir.

Kaydırıcılar, müşterilerin dikkatini bağlı ürünlere hızla çekmek için de kullanılabilir. Kaydırıcının görünümünü ve ürünlerini tamamen özelleştirebilirsiniz. Ayrıca, WPML ve eklenti sorunsuz bir şekilde birlikte çalışır.

Satışları artırmak için WooCommerce ödeme sayfasını iyileştirmenin birçok başka yolu vardır. En önemlilerinden bazılarını yukarıda sıraladık. WooCommerce işinizi daha yükseklere çıkarmak için bunlara uyduğunuzdan emin olun.

Umarım bu makaleyi okumaktan zevk almışsınızdır. Aşağıda herhangi bir soru sormaktan çekinmeyin.