Geliri Arttıran On İki Kara Cuma ve Siber Pazartesi E-posta Pazarlama İpuçları

Kara Cuma ve Siber Pazartesi 2021 yakında geliyor. Geliştirme aşamasında olan bir e-posta pazarlama planınız var mı?

Bir taneye ihtiyacınız var, çünkü çok fazla seçenek ve çok fazla dikkat dağıtıcı varken, yeni müşterilere ulaşmak için mevcut her aracı kullanmak önemlidir. Mevcut müşterilerinizi de unutmayın. Bu yıl yine sizden alışveriş yapacaklar mı yoksa bir rakip tarafından ikna mı edilecekler?

E-posta, mevcut müşterileriniz ve abonelerinizle olan bağlantınızı korumak için en iyi yaklaşımınız olmaya devam ediyor.

Niye ya?

Çünkü doğrudan gelen kutularına özel teklifler yapabilirsiniz. Google'ın reklam özellikleri veya sosyal medya reklam araçlarının gereksinimleri ile sınırlı değilsiniz. Arama motorlarına veya algoritmalara bağımlı değilsiniz. E-postayı sen yaz. Belirli insanlar için yaratırsınız. Ve doğrudan onlara gönderiyorsunuz.

Bu nedenle e-posta pazarlaması, dijital pazarlama alanındaki en iyi yatırım getirilerinden birini sunmaya devam ediyor.

2021 için henüz bir Kara Cuma/Siber Pazartesi e-posta kampanyası oluşturmadıysanız veya başladıysanız ancak daha iyi hale getirmek için yardıma ihtiyacınız varsa, oyununuzu yükseltmek ve gelirinizi artırmak için aşağıdaki ipuçlarını ve stratejileri kullanın.

1. Önceden planlayın

“%20 indirim” gibi kapsamlı teklifleri bir araya getirip son dakikada bir sürü e-posta göndermeyin. Evet, bu hiç yoktan iyidir, ancak bu, yılın bu zamanı için gelirinizi en üst düzeye çıkarmaz. Bir strateji planlamak için zaman ayırın - küçük de olsa fark edilir bir fark yaratacaktır.

Çok uzun süre beklediyseniz, son dakika Kara Cuma ve Siber Pazartesi planlaması için ipuçlarımıza göz atın.

2. Bir veya birden fazla teklif oluşturun

Envanterinize bir göz atın. Teklif oluşturmak istediğiniz belirli bir ürününüz mü var? Başka şeyler de satın alacak müşterileri çekebilecek sitenize özgü bir şey mi? Stokta çok fazla kaldığı için indirim yapmaktan çekinmediğiniz bir ürün?

En yaygın Kara Cuma teklifi, site çapında bir indirimdir. Belirli bir miktarın üzerinde harcama yapan veya belirli ürünleri satın alan kişiler için hediye kartları gibi bonus hediyeler de verebilirsiniz. Kademeli indirimler oluşturabilirsiniz. Örneğin, 100$ harcayın, 10$ indirim kazanın. 250$ harcayın, 30$ indirim kazanın, vb.

Site çapında indirimlerin avantajları vardır - basitlik ana olanıdır. Ama aynı zamanda yılın bu zamanında en yaygın satış türüdür. Herkesin yaptığını yaparak öne çıkmayacaksın. Ortak yaklaşımı iyileştirmenin bazı yolları için bir sonraki ipucuna bakın.

3. Tekliflerinizin kimler için olduğuna karar verin

Genel indirimler göndermek yerine onları özel veya özel olarak hedefleyen teklifler yaparak, bir kitleyle bağlantınızı çok daha etkili bir şekilde derinleştireceksiniz. Ancak bunun anahtarı, e-posta segmentleri oluşturma yeteneğidir. Veya kişilerinizi tamamen ayrı listelere ayırın.

Kişilerinizi etkili bir şekilde bölümlere ayırabilirseniz, birden çok bölüm için birden çok teklif oluşturabilirsiniz.

Belki bir teklif 65 yaş üstü insanlar içindir, bir diğeri işletme sahipleri içindir ve bir diğeri hala evde çocukları olan ebeveynler içindir. Veya teklifler konuma, gelire, önceki satın alımlara veya diğer birçok faktöre bağlı olabilir.

Sisteminizde doğru bilgilere sahipseniz, buna göre segmentasyon yapabilir ve daha etkili Kara Cuma ve Siber Pazartesi e-posta teklifleri oluşturabilirsiniz.

Bazı örnekler ve onu destekleyen teknoloji:

Önceki müşterileri hedefleyin

AutomateWoo, daha önce bir satın alma işlemi yapan herkesi hedefleyen e-postaları kolayca göndermenize olanak tanıyan bir takip özelliği içerir. Onlara özel Kara Cuma ve Siber Pazartesi teklifleri gönderebilirsiniz. Bunlar, kendilerini değerli hissetmelerini sağlayacak ve onları sizden tekrar satın almaya motive edebilir.

Mevcut müşterilere satış yapmak, yenilerini kazanmaktan her zaman daha kolaydır.

Geçmiş satın alma işlemlerine dayalı hedef

Daha da kişiselleştirilmiş, geçmiş satın almalara dayalı satışlar oluşturabilirsiniz. Birisi geçmişte sizden evcil hayvan maması satın aldıysa, tekrar satın alması gerekeceğine bahse girebilirsiniz. Neden onlara başka bir şirket yerine sizden satın almaları için özel, kişiselleştirilmiş bir Kara Cuma fırsatı göndermiyorsunuz?

Bazı durumlarda, geçmiş satın almalar, gelecekteki tamamlayıcı satın alımları önerir. Birisi geçmişte sizden bahçe toprağı satın aldıysa, bahçe aletlerine, tohumlara, gübreye veya canlı bitkilere ihtiyaç duyabilecekleri güvenli bir bahistir.

MailPoet, önceden satın alınan ürün ve kategorilere dayalı özel indirimlerle özelleştirilmiş e-postalar göndermenize olanak tanır.

Etkinliğe dayalı hedef

Veya bazı müşteriler mağazanızdan bir şey almayalı uzun zaman olmuş olabilir. Altı ay. Bir yıl. İki yıl. AutomateWoo, etkin olmayan müşterileri hedeflemek ve onlara Kara Cuma ve Siber Hafta boyunca özel 'bize geri dön' teklifleri göndermek için kullanabileceğiniz bir Geri Kazanma e-posta özelliğine sahiptir.

4. Kupon kodlarını kullanın

Bu, Kara Cuma ve Siber Pazartesi için e-posta kampanyanızda yapabileceğiniz en iyi şeylerden biridir. Niye ya? Çünkü verilerinizi takip etmenizi sağlar.

Doğrudan posta ve diğer medya biçimleri kullanılarak gönderilenler de dahil olmak üzere farklı pazarlama kampanyaları için farklı kupon kodları koyun. Ardından, sezon sona erdikten sonra, hangi kampanyaların en etkili olduğuna bakın ve gelecek yıl bu başarının üzerine inşa edin.

5. İlk e-postayı dün gönderin

Tamam, yani zamanda geriye gidemezsin. Mesele şu ki, müşterilerinizin zihnine Kara Cuma ve Siber Pazartesi için bazı harika fırsatların geleceğinin tohumlarını ekmeye başlamak istiyorsunuz.

Ne kadar erken iletişim kurmaya başlarsanız, o kadar fazla beklenti yaratacaksınız. Ve beklenti, eyleme yol açan güçlü bir pozitif duygudur.

Bu stratejiyle ilgili diğer harika şey, süper kolay olmasıdır.

Gerçek tekliflerinizin ne olacağını bilmeseniz bile bu e-postayı bugün gönderebilirsiniz. Müşterilerinize yollarına çıkan harika fırsatlardan bahsedin. Uzun bir e-posta olması gerekmez ve herhangi bir ayrıntıya ihtiyacınız yoktur. Sadece tohumu ek.

Tekliflerinizi daha sonra bölümlere ayıracak olsanız bile bu e-postayı tüm listenize gönderebilirsiniz. MailPoet'in e-posta bülten şablonları, bunun gibi e-postalar için harika bir şekilde çalışır. Ayrıca şablonları WooCommerce mağazanızla senkronize edilebilir, böylece e-postalara belirli ürün önerileri ekleyebilirsiniz.

6. Günler yaklaştıkça daha fazla e-posta gönderin

Kara Cuma gerçekten gelene kadar beklemeyin ve ardından bir dizi e-posta gönderin. Diğer şirketler bunu zaten yapıyor ve müşteriler Cuma sabahı uyandıklarında gelen kutularında 500 e-posta buluyor.

Bu çok zor.

Tohumu ektiyseniz ve daha sonra büyük güne giden haftalarda suladıysanız, müşterileriniz zaten sizi düşünüyor ve fırsatlarınıza ve özel ürünlerinize bakmayı planlıyor olacak.

7. Sürpriz bir bonus yaratın

Bazı şirketler Kara Cuma satışlarını hafta sonuna kadar uzatır. Bazıları onları gerçek tarihten önce başlatır. Aynı esneklik Siber Pazartesi için de geçerlidir, bu nedenle genellikle Siber Hafta olarak anılır.

Ancak hangi yaklaşımı seçerseniz seçin, müşterilerinizi ekstra harika bir bonusla şaşırtarak daha fazla ilgi ve heyecan yaratacaksınız.

Bunun nasıl çalıştığı aşağıda açıklanmıştır:

Kara Cuma ve Siber Pazartesi öncesinde müşterilere harika fırsatlar beklemelerini söyleyen e-postalar göndererek başlarsınız. Özel teklifleri farklı listelere ayırabilirsiniz. Büyük gün yaklaştıkça müşterileriniz ne alabileceklerini dört gözle bekliyorlar.

Kara Cuma veya Siber Pazartesi'de onları indirime ek olarak ekstra özel bir bonusla şaşırttığınızda ne kadar heyecanlanacaklar? Bu bonus her türlü şey olabilir:

• Ücretsiz kargo
• Ücretsiz hediye paketi
• Aksesuar veya tatil süsü gibi bir bonus hediye
• Yeni yılda kullanılabilecek bir hediye kartı
• Özel bir tane satın alın, bir tane ücretsiz teklif alın

Yaratıcı olmaktan çekinmeyin!

Sürpriz ve zevk güçlü motive edicilerdir. Bunları Kara Cuma ve Siber Hafta e-posta kampanyalarınızda kullanın.

8. Son teslim tarihlerini vurgulayın

Kara Cuma ve Siber Pazartesi'de bu kadar sıkı bir zaman çizelgesiyle, son tarihler bir şekilde kendi kendine empoze ediliyor. Ancak, sadece tarihleri ​​değil, zamanları da vurgulayabilirsiniz. Ve indiriminizi Cumartesi veya Pazar'a kadar uzatıyorsanız, bunu vurgulayın.

Ayrıca, teslim tarihlerinin zamana dayalı olması gerekmez. Miktar odaklı olabilirler: "gittiklerinde, gitmiş olurlar." Ayrıca, yalnızca ilk X sayıdaki kişinin en büyük indirimi aldığı anlaşmalar yapabilirsiniz. Ondan sonra herkes daha küçüğünü alır. Farklı yaklaşımlar, farklı endüstrilerde en iyi sonucu verir.

9. Kara Cuma / Siber Pazartesi terkedilmiş alışveriş sepeti e-postaları oluşturun

İnsanlar bu belirli günlerde birçok sitede alışveriş yapıyor, bu nedenle birden fazla terk edilmiş sepetle karşılaşabilirler. Anlaşmalar sıcakken hızlı karar vermek istiyorlar. Her satışı kapatmak için bir ton zamanınız yok.

Normal zamanlarda, terkedilmiş alışveriş sepeti e-postaları genellikle birkaç saat, hatta günler sonra çıkar.

Ancak Kara Cuma'dan Siber Pazartesi'ye kadar bu çok uzun. Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarınız için tetikleyicileri bir saatten az olacak şekilde kısaltın. Bu, alışveriş yapanların satın almadan önce sitenizden ayrılmaları durumunda tekrar gelme şanslarını artıracaktır.

AutomateWoo'nun terk edilmiş sepet e-posta özelliği, tüm bunları mümkün kılar.

10. Özel bir teklifle e-posta listenizi büyütün

Kara Cuma ve Siber Hafta'da büyük gelirler harikadır, ancak daha da iyisi, bir kerelik alıcılarınızı tekrar eden müşterilere dönüştürebilirseniz. Pazarlama gurusu Dan Kennedy'nin dediği gibi, satış yapacak bir müşteriniz olmaz. Müşteri kazanmak için satış yaparsınız.

Bu yüzden e-posta listenizi büyütmek çok önemlidir. E-posta listenize kaydolan herkes için özel bir Kara Cuma veya Siber Pazartesi indirimi, fırsatı veya ücretsiz hediye eklerseniz, artık abonelikten çıkana kadar gelecekteki tüm kampanyalar için bunlara sahipsiniz.

Yani bu yıl sizden satın almasalar bile onlara pazarlamaya devam edebilirsiniz. Ve bu yıl sizden satın alırlarsa, onlara pazarlamaya devam edebilirsiniz. Her iki durumda da, etki alanınızdalar.

MailPoet, sitenize serpiştirebileceğiniz ve daha fazla yeni ziyaretçi çekmek için kullanabileceğiniz e-posta katılım formları oluşturmayı kolaylaştırır. Bunları özellikle ana sayfanızda ve ana ürün kategorisi sayfalarınızda göze çarpan yerlere koyun.

Ayrıca, size sahte bir e-posta adresi vermemeleri ve onay e-postası gelene kadar onlara 'yeni müşteri kupon kodunu' vermemeleri için çift katılım seçeneğini kullanın (ikincisi çift katılımda). Bu şekilde daha kaliteli bir e-posta listesi elde edeceksiniz.

11. Satış sonrası için e-posta kampanyaları oluşturun

Siber Pazartesi bittikten sonra tatil alışveriş sezonu bitmiyor. Birçok kişi Aralık ayı boyunca alışverişe devam ediyor.

Bu nedenle, e-posta listenize ve özellikle zaten alışveriş yapmış kişilere ulaşmaya devam etmek için başka bir kampanya oluşturun. Bunları ay boyunca çalıştırın.

Ayrıca Kara Cuma/Siber Pazartesi günü alışveriş yapan herkes için bir müşteri hizmetleri takip kampanyası oluşturun. Bu e-postalarda birkaç kazanç elde edebilirsiniz:

• Satın aldıkları için onlara teşekkür edin
• Gönderim güncellemelerini ver
• Bir ürünün nasıl kullanılacağına veya bakımına ilişkin talimatları ekleyin
• yorum isteyin
• Yeni teklifler gönder

Bunu yapmak, müşterilere yalnızca paralarını değil, deneyimlerini de önemsediğinizi gösterir ve bu, daha az iade edilen ürün ve daha iyi müşteri sadakati ile sonuçlanır.

12. Konu satırlarınızı değiştirin

Son olarak, e-postalarınızı açmazlarsa tekliflerinizi göremezler.

Ancak bu yoğun bir e-posta sezonu ve gelen kutuları taşacak. Açık oranları artırmak için konu satırlarıyla ne yapabilirsiniz?

Anahtarlar çeşitlilik ve miktardır .

Miktar, tüm tatil sezonu için yalnızca üç e-posta göndermemeniz gerektiği anlamına gelir. Bu e-postalar çılgınlık içinde kaybolacak ve birçok müşteri onları hiç görmeyecektir. Aynı teklifleri ve ayrıntıları birden çok kez tekrarlamakta bir sakınca yoktur çünkü çoğu insan ilk seferde tüm bilgileri hatırlamayacaktır.

Ancak yine de aboneleri rahatsız etmemek için bir denge bulmak isteyeceksiniz. Abonelikten çıkma oranlarına dikkat edin. Birkaç kişinin arada sırada abonelikten çıkması normaldir. Ancak oran normalden daha fazla yükselmeye başlarsa, frekansı azaltmalısınız.

Ancak bu süreci yönetmenin daha da iyi bir yolu, kampanyaları abone etkinliğine göre değiştirmektir. Bu nedenle, yalnızca e-postanızı açmamış veya tıklamamış kişilere hatırlatma e-postaları gönderebilirsiniz. İlkini görmemiş olabilecekleri için, hatırlatıcının hayal kırıklığına neden olma olasılığı daha düşüktür.

Hatta bunlar için aynı e-postayı yeniden kullanabilirsiniz. Konu satırını "Bunu kaçırdınız mı?" gibi bir şeyle değiştirin.

Ancak, e-posta sıklığını artırmanın ötesinde, gerçekten fark edilmek için bazı konu satırı çeşitliliği kullanmanız gerekir.

Kara Cuma'da gelen kutunuzu açtığınızı ve farklı şirketlerden 20 farklı konu satırı gördüğünüzü ve hepsinin "Site genelinde %20 indirim!", "Site genelinde %30 indirim" veya "Mağazada her şeyde %30 indirim" dediğini hayal edin.

The Incredibles'ı başka kelimelerle ifade etmek gerekirse, herkesin teklifi harikaysa, hiç kimsenin teklifi harika değildir. Diğer bir deyişle, tüm bu konular aynı şeyi söylüyor, bu yüzden anlaşmalar özel bir şey gibi görünmüyor.

Çeşitli konu satırları öne çıkmanıza yardımcı olur:

• Aciliyet kullanın.
• Mizah kullanın - evet, bazı konu satırlarınıza biraz bayat ve aptal mizah ekleyin.
• Merakı kullanın - içinde ne olduğunu merak etmelerini sağlayın.
• Kişiselleştirmeyi kullanın - özellikle hedeflenen e-postalarda.
• Ve evet, yukarıdaki örneklerde olduğu gibi bazı konu satırlarını 'burun üzerinde' belirgin hale getirin.

Mesele şu ki, tüm bu teknikleri kullanın, sadece bir tanesini değil. Bu, konu satırlarınızın kalabalığın arasından sıyrılmasını ve daha fazla açılış kazanmasını sağlayacaktır.

Bu 12 stratejiyi 2021 Siber Pazartesi ve Kara Cuma e-posta kampanyalarınızda uygulamaya koyun ve müşteri hizmetleri ekibinizi bazı siparişleri yerine getirmeye hazır hale getirin!