Küçük Bütçeli Şirketler İçin 5 Ucuz WordPress CRM Eklentisi

Müşteri ilişkileri yönetimi veya CRM, müşterilerle ve genel işletmeyle etkileşimini geliştirmek amacıyla büyük miktarda veriyi analiz etmek için veri analitiği yöntemlerini kullanan bir yazılım türüdür.

Geçmişte, bir şirket, CRM yazılımının tek bir yerde sahip olduğu şeyi elde etmek için daha fazla personele ve birden fazla platforma ihtiyaç duyardı. Çağrılar, e-postalar ve toplantılar gibi farklı iletişim yollarını birleştirerek farklı departmanlar arasındaki iletişime fayda sağlar.

CRM'i kullanmaya başlayan şirketler, dönüşümde %300'lük bir artış bildirdi, ancak bu aynı zamanda iş yerindeki üretkenliği ve müşterilerin şirkete duyduğu güveni de olumlu etkiliyor.

Bu liste size kendi kategorilerinde CRM alanındaki en iyi platformlardan bazılarını sağlayacaktır. Hiçbir iki şirket aynı değildir. Aynı endüstri ve büyüklükteki iki şirketin bile işyeri kültürü, üretkenlik yöntemleri ve diğer çeşitli alanlarda farklılıkları olacaktır. Şirketiniz için mükemmel CRM çözümünü bulmak zor olabilir. Bununla birlikte, bu platformların her biri, müşterilerinizle olan ilişkinizi güçlendirmede oldukça yardımcı olabilir.

1. Piyasadaki en iyi CRM Eklentilerinden biri

HubSpot, internetteki en popüler CRM yazılımlarından biridir ve ayrıca web siteniz için ücretsiz bir WordPress eklentisi sunar. Gelişmiş özelliklere sahip ücretli planlar olmasına rağmen, ücretsiz planı kişisel bir web sitesi veya blog için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir.

İyi görünümlü bir arayüzle, teknolojiden pek anlamayan kişiler bile özelliklerini anlayacak ve bundan en iyi şekilde yararlanacaktır. HubSpot, web sitenize canlı sohbetler ve sohbet botları uygulamanıza ve kitlenizi segmentlere ayırmanıza olanak sağlayacak analizler sağlamanıza olanak tanıyan araçlara sahiptir.

Hedef kitlenizle iletişimde kalmanın önemli bir parçası, promosyonlar ve yeni bilgiler için e-posta pazarlamasıdır. HubSpot, bir haber bülteni ve otomatik e-postalar uygulamanıza olanak tanır. Bir web sitesi veya çevrimiçi mağaza için ihtiyacınız olan her şeyi alacaksınız.

Büyük bir şirket işlettiğinizi ve HubSpot'un kapsamlı ücretli özelliklerine ihtiyacınız olduğunu varsayalım. Gelişmiş pazarlama otomasyonu özelliklerine ve çok sayıda web sitesine ihtiyacınız varsa, biraz para harcamaya hazır olun.

2. HubSpot için en iyi alternatif

Herhangi bir nedenle HubSpot hayranı değilseniz, birçok alternatif size çok iyi uyacaktır. HighLevel'in HubSpot alternatifleri hakkındaki bu makalesi, HighLevel'in HubSpot'a göre bazı avantajlarını açıklıyor. HubSpot'un ücretsiz planı bireyler için mükemmel bir seçenek olsa da, HighLevel daha çok ajanslar için uygun fiyatlı bir fiyatlandırma planı oluşturmaya odaklanmıştır.

HighLevel, menü öğeleri üzerinde tam kontrol sunar ve hatta CSS ve Javascript aracılığıyla özelliklerini özelleştirme konusunda daha derine inmenizi sağlar . Farklı şirketlerin farklı ihtiyaçları vardır ve çoğu SaaS çözümü, herkesin ihtiyaç duymadığı bir özelliği içeren sabit planlar sunarken, HighLevel özel bir plan oluşturmanıza olanak tanır.

Listedeki diğer CRM platformları, pazarlama veya İK araçları olarak kategorize edilebilecek özelliklere sahiptir. HighLevel ayrıca bir web sitesi oluşturmanıza ve ona bir etki alanı bağlamanıza olanak tanıyan Gohighlevel adlı bir araç sunar. Halihazırda bir web siteniz varsa, HighLevel, açılış sayfalarınızı oluşturmanıza ve geliştirmenize olanak tanır.

3. En uygun fiyatlı CRM eklentisi

En az paraya en iyi özellikleri sunan bir CRM eklentisi söz konusu olduğunda, WP ERP en iyi seçimdir. HubSpot gibi ücretsiz planları olan ücretsiz eklentiler ve eklentiler olsa da, WP ERP size en çok özelliği en az paraya sağlayacaktır.

WP ERP, planınızı özelleştirmenize ve yalnızca gerekli özellikler için ödeme yapmanıza olanak tanır. Fiyatlandırma sayfasında, yazılımı kullanan çalışan sayısını seçmenize ve buna göre plan için fiyat oluşturmanıza olanak tanıyan bir kaydırıcı vardır.

Bu eklenti, CRM yazılımı paketinde çeşitli kategorilerdeki özellikleri sunduğu için tüm işlemlerin anahtarıdır. İK, CRM, Muhasebe, İşe Alım ve diğer birçok alanda özellikler. Bunun üzerine Salesforce, Mailchimp, Hubspot ve diğerleri ile entegrasyonlar sunar.

4. En güvenilir CRM eklentisi

30.000'den fazla aktif kurulum ile Jetpack CRM, WordPress'teki en popüler CRM eklentilerinden biridir. Jetpack, serbest çalışan veya girişimci olarak ihtiyaçlarınızın çoğunu karşılayacak ücretsiz bir plan sunar. Jetpack ayrıca üçüncü taraf entegrasyonları sunan uygun fiyatlı ücretli planlar sunar.

Jetpack, kullanıcılarınızla etkileşimi artırmanıza ve gelirinizi artırmanıza olanak tanır. İster bir WordPress blogundan bir iş kurmaya çalışıyor olun, ister interneti kullanarak genişletmek istediğiniz fiziksel bir işiniz varsa, bu yazılım mükemmel bir seçimdir.

Jetpack'in ücretli planları, web sitenizi WooCommerce, Mailchimp ve diğerleri gibi platformlarla entegre etmenizi sağlayarak daha da güçlü bir web sitesi oluşturmanıza olanak tanır.

Faturaların ve işlemlerin ele alınması, çevrimiçi işletmeler için bir zorunluluktur. E-Ticaret eklentileri ve Paypal ve Stripe gibi ödeme süreçleri desteği ile Jetpack, çevrimiçi mağazalar ve perakendeciler için mükemmel bir seçenektir.

5. Küçük işletmeler için en iyi CRM eklentisi

WP-CRM, özellikle küçük işletmeler için tasarlanmış bir müşteri ilişkileri yönetimi eklentisidir. Kullanımı kolay iletişim yönetim sistemi, müşterinizden aldığınız bilgileri yönetmenize ve profesyonel fırsatları kaçırma şansınızı en aza indirmenize olanak tanır.

Kodlama bilmiyor olsanız bile, WP-CRM çok şey öğrenmenize gerek kalmadan kullanılabilir. Ancak, kodlamada bir dereceye kadar ustalığınız varsa, müşteri raporları, belirli verilerin görüntülenmesi ve ekstra alanlar gibi eklentinin belirli yönlerini özelleştirme gücüne sahip olacaksınız.

WP-CRM, proje yönetimi, faturalandırma, raporlar ve fiyatlandırma gibi diğer CRM yazılımlarının sunduğu özelliklerin çoğunu sunar. Ancak Zendesk, Dropbox, Slack ve diğerleri gibi üçüncü taraf entegrasyonlarına erişmenizi sağlayan uzantılar var.

WordPress CRM Eklentisi SSS

Web siteleri çalıştırma ve işletmelerin performansını optimize etme konusunda yeniyseniz, aklınıza bazı sorular gelir. İşte yolculuğunuzda zaman kazanmanıza yardımcı olacak bazı cevaplar.

WordPress için en iyi CRM eklentisi nedir?

Hiç kimse bir CRM eklentisinin bir numara olduğunu söyleyemese de, HubSpot gibi kesinlikle diğer platformlardan çok daha fazlasını sunan çözümler var. Ancak, bloglarında veya küçük işletmelerinde kendilerine yardımcı olacak bir CRM arayan kişiler gibi belirli durumlar için WP-CRM gibi platformlar daha faydalı olabilir.

En iyi seçenek, şirketiniz için bazı temel performans göstergeleri belirlemek ve ardından CRM'nin eksik olduğunuz bileşen olup olmadığını araştırmaktır. Müşteri katılımı ve dönüşüm gibi departmanları optimize etmek için çalışmanız gereken veri noktaları varsa, listedeki eklentilerden biri hile yapmalıdır.

Küçük işletmeler için en kolay CRM nedir?

Küçük işletmeler için en kolay CRM, kurulumu ve yönetimi için minimum çaba gerektiren CRM'dir. İster kişisel olarak web sitenizde çalışın, ister başka birini işe alın, Jetpack ve HubSpot gibi yazılımlar çok kullanıcı dostudur.

20/80 CRM Kuralı Nedir?

Yüzde 20/80 kuralına Pareto ilkesi de denir. CRM ve satışta, veriler, tekrar eden müşterilerin yüzde 20'yi temsil ettiğini, ancak toplam gelirin yüzde 80'ini getirdiklerini göstermiştir.

Tekrar eden müşterilerin tatil dönemlerinde daha fazla para harcaması daha olasıdır ve şirketinizden yeni ürünler satın almaya daha yatkındır.

Üç tür CRM nedir?

Üç ana müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı türü vardır:

• operasyonel CRM,
• Analitik CRM,
• İşbirlikçi CRM.

Bu CRM türlerinin adları oldukça açıklayıcıdır. Operasyonel CRM, artan potansiyel müşteriler için yapılır, Analitik CRM, işletmelerin müşterileri hakkında bilgi toplamasına yardımcı olur ve İşbirlikçi CRM, şirketinizin çeşitli departmanlarını birbirine bağlayan İK özellikleri getirir.

CRM eklentileri için ödeme yapmaya değer mi?

CRM eklentileri ile ilgili olarak piyasada birçok ücretsiz veya ucuz alternatif bulunmaktadır. Muhtemelen bağlı web sitelerinin, kişisel blogların, çevrimiçi mağazaların ve tek bir kişi veya küçük bir ekip tarafından yönetilen diğer işletmelerin ihtiyaçlarını karşılayacaklardır. Ajanslar veya büyük işletmeler söz konusu olduğunda bu eklentilerin etkinliği düşer.

CRM yazılımı için herkese uyan tek bir çözüm olmadığından, şirketinizin gereksinimleri ve optimizasyon gerektiren kısımları hakkında kapsamlı bir araştırma yapmalısınız. Örneğin İK özellikleri sunan CRM yazılımı, birden fazla yazılım satın almadan ekibinizi yönetmenize ve çeşitli CRM görevlerini yerine getirmenize olanak tanır.

HighLevel ve WP ERP gibi CRM eklentileri, fiyatlandırma planını ihtiyaçlarınıza göre uyarlamanıza izin verdikleri için çeşitli işletmeler için harika seçeneklerdir.

Yazar Hakkında

Veljko, teknoloji tutkusunu yazma becerileriyle birleştiren bir bilgi teknolojisi öğrencisidir. Robotik ve programlama gibi konuları araştırmaktan hoşlanır ve bilgisini felsefe, klasik edebiyat ve fitness alanlarında geliştirir. Veljko'nun favori yazarları Borislav Pekic, Miloš Crnjanski ve Ernest Hemingway'dir.