8 Yaygın Barındırma Sorunu (ve Nasıl Önlenir)

Yıllık Barındırma Durumumuzda, çalışma süresinin çoğu tüccar için temel endişe olmaya devam ettiğini gördük. Çalışma süresi, kritik olmasına rağmen, web barındırmada yanlış gidebilecek pek çok şeyden biridir ve sağlam bir web barındırma sağlayıcısının ölçüsü genellikle %99'dan fazla çalışma süresi anlamına gelir.

İçinde, yetersiz çalışma süresi, yavaş performans ve diğer önemli alanlar gibi yaygın web barındırma hatalarının nasıl çözüleceğini veya önleneceğini vurgularız.

Yavaş Performans

Web sitesi performansı önemlidir. Ziyaretçilerin yavaş bir site için çok az sabrı vardır. Kullanıcıları bekletiyorsa ürününüz, müşteri hizmetleriniz ve anlaşmalarınız pek önemli olmaz. Ziyaretçilerin yarısından fazlası, bir sayfanın yüklenmesi 3 saniyeden uzun sürdüğünde bir siteden ayrılır ve çoğu geri dönmez.

Yavaş bir site, her zaman barındırma sağlayıcınızın hatası olmayabilir, ancak güvenilir bir site, aşağıdakiler gibi ellerinden gelen her şeyi yapacaktır:

• Seçtiğiniz uygulama için optimize edilmiş ortamlar sağlama (Magento, WordPress, WooCommerce, Drupal vb.)
• Mevcut teknoloji , ancak kanıtlanmamış "son teknoloji" teknoloji endişe kaynağı olabilir
• Büyüyen işletmenizin ihtiyaçlarını geçici veya kalıcı olarak karşılayabilecek ölçeklenebilir çözümler sağlayın

Bu konuda ne yapmalı

Siteniz sıçrarsa, barındırma sağlayıcınızın destek ekibiyle başlayın. Yetkili destek ekipleri sorunu araştıracak ve mümkünse çözecektir.

Kötü yazılmış web sitesi kodu, yama uygulanmamış bir Magento yüklemesi, site trafiğinizde beklenmeyen artışlar gibi neden kontrollerinin ötesindeyse, sorunu teşhis etmeye ve çözmek için seçenekler önermeye yardımcı olabilirler.

Destek ekibiyle iletişime geçmenin ötesinde şunları deneyebilirsiniz:

• CDN hizmeti kullanma
• Özellikle yüksek hacimli açılış sayfalarınızda, dinamik içerik kullanımınızı statik içerik lehine sınırlandırmak
• Bir geliştiricinin hizmetlerini almak veya mevcut geliştiricinizle sohbet etmek
• Sitenizi çalıştıran platformu yamalamak
• Üçüncü taraf uzantıları kullanımınızı sınırlamak ve tuttuklarınızın güncel olduğundan emin olmak
• Web tasarımınızı basitleştirme
• Varsa, seçtiğiniz içerik yönetim sisteminizde önbelleğe almayı etkinleştirme

Kötü Güvenlik veya PCI Uyumluluğu

Güvenlik söz konusu olduğunda, barındırma sağlayıcınızın kendilerininkini tutup tutmadığını merak etmeden kendi tarafınızda endişelenmenize yetecek kadar var. Hiçbir güvenlik sistemi mükemmellik iddiasında bulunamaz, ancak aşağıdakilerden herhangi birinin barındırma sağlayıcısının kırmızı bayrakları olduğunu düşünün:

• Düzensiz veya eksik bakım aralıkları ; bazen uygunsuz olsa da, bunlar güvenli ve istikrarlı bir hizmet sağlama taahhüdünü temsil eder
• Güvenli dosya aktarım protokolü (SFTP) sağlayamama; FTP genellikle güvensiz olarak kabul edilir
• İstek üzerine AoC'lerini sağlayamama (aşağıya bakın)
• Destek, neredeyse her meşru web sitesinin temel bir ihtiyacı olan SSL hakkındaki sorularınızı yanıtlayamıyor
• Belirsiz yedekleme politikası ; Yalnızca barındırma sağlayıcınızın yedeklerine güvenmemek en iyisi olsa da, her saygın sağlayıcı bunları sağlayacaktır.
• PHP veya MySQL'in eski sürümleri ; sağlayıcınız, kullanım ömrü sonu (EoL) dışındaki sürümleri kullanıyor olmalıdır.

Bu konuda ne yapmalı

Buradaki en iyi politika önlemedir. Etkinliğini doğrulamak için ana makinenizin güvenlikte başarısız olmasını beklemeyin. Barındırma sağlayıcınızdan Uygunluk Onayını (AoC) isteyin ve bunu büyük bir kırmızı bayrak olarak sağlamaya karşı herhangi bir direnci düşünün. Ve bir tüccar olarak, PCI uyumlu bir barındırma sağlayıcısı ile çalıştıktan sonra bile PCI uyumluluğu için üzerinize düşeni yapmanız gerektiğini her zaman unutmayın.

AoC'nin ötesinde, barındırma sağlayıcısının web sitesini ve ardından itibarını kontrol edin. PCI ve güvenlik hakkında makul miktarda orijinal içerik sağlıyorlarsa, muhtemelen ekiplerinde bazı uzmanlar vardır. Barındırma sağlayıcısı belirli bir platformda uzmanlaşmışsa, o platformu kullanan diğer kişilere o sağlayıcı hakkında sorular sorun. Web sunucularıyla sorun yaşayan kişiler, hikayelerini paylaşmaktan nadiren çekinirler.

Maliyet

“Yüksek maliyet” yaygın bir şikayet olsa da, değer açısından düşünmek genellikle daha verimlidir. Örneğin, yönetilmeyen barındırma genellikle yönetilen barındırmadan daha ucuzdur çünkü birincisi bir güç kaynağından, ağdan ve güvenli bir tesisten biraz daha fazlasını sunar. Destek genellikle menüde yoktur.

İlgili okuma: Ucuz Hosting ve İyi Hosting Arasındaki 5 Gerçek Fark >>

Sonuç, düşük maliyetli bir barındırma sağlayıcısıdır. Bu, bazılarının ihtiyaçlarını karşılayabilir, ancak diğerleri, katı dolarlarla daha pahalıya mal olsa bile, iyi yönetilen barındırmanın değerini düşünmek akıllıca olacaktır. İyi bir sağlayıcı ile yönetilen barındırma, daha az bakım, sunucu işletim sistemlerinde eller serbest güncellemeler ve özel 7/24 destek anlamına gelir.

Bu konuda ne yapmalı

Barındırma sağlayıcınızın maliyetlerini haklı çıkarmak için yeterli sağlamadığını düşünüyorsanız, muhtemelen başka bir tane bulmanın zamanı gelmiştir. Yine, ağızdan ağza iletişim ve itibar burada çok yol kat ediyor. Topluluğunuzdaki diğer kişilerle (aynı platformu kullanan ve benzer ihtiyaçları olan satıcılarla) konuşun ve onlardan öneriler isteyin. Bir veya iki kongreye gidin, GitHub'da biraz zaman geçirin veya bir forum bulun. Elbette, zaman alır, ancak sizi aksama süresinden ve yolda baş ağrılarından kurtarabilir.

Yavaş Destek

Web barındırma söz konusu olduğunda, sorun giderme esastır ve beklenir. Barındırma sağlayıcınızı zamanınıza saygı duyması ve hizmetinizdeki herhangi bir hizmet kesintisine acil olarak yanıt vermesi için harcamanız tamamen mantıklıdır. Bir kesinti, barındırma sağlayıcınızın kontrolü dışında olsa bile, iletişim kurmaya ve durumunuza sempati duymaya istekli olmalıdırlar.

İdeal olarak, desteğe ulaşmanın yolları ne kadar fazlaysa o kadar iyidir. 7/24 destek, alışveriş sezonu artışları için makul ödeneklerle birlikte, modern yönetilen web barındırma için hemen hemen standarttır.

Bu konuda ne yapmalı

Yavaş bir yanıtın bir aykırı değer olmadığını varsayarsak, bir destek liderliği üyesinden memnuniyetsizliğinizi ifade edin. Üzülmek için haklı bir nedeniniz olsa bile, sinirinizi ifade ederken öfkenizi kontrol altında tutmak, genellikle daha arzu edilen sonuçlar verir. İnsanlara iyi davranıldığında daha verimli hareket eder ve destek ekipleri de istisna değildir.

Ancak, çok beceriksizlerse, yukarıdaki “Maliyet” bölümünde açıklanan yöntemin aynısını kullanarak alışveriş yapmanın zamanı gelmiştir.

Belirsiz Sınırlamalar

Konu barındırmaya gelince, kimse sürprizlerden hoşlanmaz. Bu, hizmetinizin çalışma süresi, bant genişliği, depolama, ölçeklenebilirlik ve diğer birçok yönü için geçerlidir. Saygın web barındırıcıları, kaynakları nasıl dağıttıkları ve hizmetleri için nasıl faturalandırdıkları konusunda önde olacak ve sorulduğunda ek ayrıntılar sağlayacaktır.

İlgili okuma: Viral Olmak: Beklenmedik Trafik Artışı Sırasında Ne Kadar Kaydedilen Evlat Edinme Sitesi >>

Bununla birlikte, hizmetinizde kaçınılmaz kesintiler olması durumunda makul yasal boşluk sağlama eğiliminde olan sağlayıcının Hizmet Düzeyi Sözleşmesini okumak için zaman ayırın. Bir SLA'nın varlığı başlı başına bir tehlike işareti değildir (neredeyse her barındırma sağlayıcısında bir tane vardır) ancak onu okumak için zaman ayırmak size ne bekleyeceğinizi daha iyi anlamanızı sağlayabilir.

Bu konuda ne yapmalı

Önleme çok şey yapar. Barındırma sağlayıcınızda ödevinizi yapın ve satış veya destek ekiplerine bol bol soru sorun. Bir sözü veya garantiyi bozarlarsa, onları tutun!

Site Kesintileri ve Kapalı Kalma Süresi

Kesinti süresi size paraya mal olur. Çoğu web barındırıcısı bunun farkındadır ve kesinti süresini olabildiğince en aza indirmek için proaktif önlemler alır. "Yüzde yüz" çalışma süresi kesinlikle imkansızdır, çünkü en bilinçli web barındırıcısı bile ara sıra bakım, yukarı akış sağlayıcıların başarısız olması ve doğrudan kontrolleri dışındaki diğer sorunları gerçekleştirmek zorundadır.

Hizmetinizi etkileyebilecek her planlı bakım penceresini önceden bilmelisiniz. Hizmetinizde nadir görülen hıçkırık kaçınılmazdır; asıl anlatmak, barındırma sağlayıcınızın buna nasıl tepki verdiğidir.

Bu konuda ne yapmalı

Herhangi bir kesintiden sonra bu sorulara ne kadar çok "hayır" yanıtı verirseniz, başka bir ana bilgisayara yönelmeyi o kadar fazla düşünmelisiniz.

• Kesintiler ve kesintiler bu sağlayıcı için nadir görülen bir olay mı?
• Makul derecede şeffaflar mı?
• Özür dilediler mi (doğrudan onların suçu olmasa bile)?
• Size makul bir şekilde hızlı bir şekilde yanıt verdiler mi?
• Bir zaman çizelgesi önerdilerse, buna saygı duydular mı?
• Sizi “bir şeyi kırmakla” suçlamaktan kaçındılar mı?
• Sorununuzu çözdüler mi veya en azından sizi bir çözüme doğru yönlendirdiler mi?
• Uzatılmış bir kesintiyse, sizi bir şekilde telafi ettiler mi?
• Sizin tarafınızdan harekete geçmeleri gerekiyorsa, net talimatlar verdiler mi?

Zayıf Ölçeklenebilirlik

İdeal olarak, web barındırıcınız hizmetinizin işletmenizle birlikte büyümesini nispeten kolaylaştıracaktır. Bulut hizmetlerinin en önemli satış noktalarından biri hızlı ve zahmetsiz ölçeklenebilirliktir. Bulut teknolojisi, isteğe bağlı olarak hizmetinize fazladan kaynak ayırmayı kolaylaştırır ve hizmetinizi kalıcı olarak yükseltmek (veya eski sürümünü düşürmek) için daha temiz, geçiş gerektirmeyen bir yol sağlar.

Bulut dışı bir çözümle evliyseniz ve geçiş yapmanız gerekiyorsa, barındırma sağlayıcınız geçiş için zorlamadan önce seçenekleri sizinle tartışıyor olmalıdır. Saygın barındırma sağlayıcıları, satış yapmadan önce hizmetinizi iyileştirmenin yollarını arar. Geçiş gerekliyse, süreç hakkında şeffaftırlar, ihtiyaçlarınızı dinlerler ve yolun her adımında sizi bilgilendirirler.

Bu konuda ne yapmalı

Bulut barındırma çoğu durumda cevaptır. Evet, bulut dışı barındırmadan biraz daha pahalıya mal olur, ancak karşılığında esneklik alırsınız. Siteniz, trafikteki ani, öngörülemeyen artışlara daha iyi yanıt verecek ve işletmeniz web sitenizi aştığında taşınması daha kolay olacaktır.

Yetersiz Teknoloji Yığını

Yığın, bir sunucuyu çalıştırmak için tasarlanmış bir yazılım paketidir. Karmaşıklık ve amaç bakımından çeşitlilik gösterirler ve çok uzun zaman önce bir Linux/Apache/MySQL/PHP (LAMP) yığını barındırma amaçları için yeterli kabul edildi. Modern web uygulamalarının önemi ve karmaşıklığı arttıkça, artık durum böyle değil.

2019'da yığınlar, aynı sunucularda çalışan web uygulamaları için performansı hızlandırmaya da hizmet ediyor. Nexcess'te bulut web uygulamamız, modern web uygulamaları için yeterli kaynak sağlamak üzere birlikte çalışan bileşenlerden oluşan bir yığın oluşturmak için 20 yıllık deneyime sahiptir. Apache ve PHP gibi yerleşik oyuncular yadsınamaz roller üstlenirken, bunu diğer birçok teknolojiyle, özellikle de Nginx, Varnish ve Magento için ElasticSearch ile genişlettik.

Nginx

Nginx, statik içerik sunmada üstün olan tam özellikli, yüksek performanslı bir web sunucusudur. Bulut yığınımızda, HTTPS bağlantıları için gerekli olan Aktarım Katmanı Güvenliği (TLS) şifre çözme işlemini de gerçekleştirir ve web sunucusunun kendisi gibi diğer olası alternatiflerden çok daha verimli bir şekilde yapar.

vernik

Doğru yapılandırıldığında, Varnish normalde Apache ve Nginx tarafından işlenen önbelleğe alma isteklerini devralır ve böylece statik ve dinamik içeriğin hızlı teslimini sağlar.

ElasticSearch (yalnızca Magento)

ElasticSearch, müşterilerin binlerce ürün arasından birini hızlıca bulmasını sağlayan bir arama motorudur. Magento bulut hizmetimizin bir parçası olarak sunulan Elasticsearch, 34 dil desteği ile hem yapılandırılmış hem de yapılandırılmamış veriler için hızlı ve ölçeklenebilir.

Bu konuda ne yapmalı

Bir barındırma sağlayıcısının teknoloji yığını hakkında herhangi bir sonuç çıkarmadan önce, diğer tekliflerini keşfetmek için destek veya satış ekibiyle iletişime geçin. Hedefleriniz veya işiniz hakkında belirli sorular sormayan herhangi bir çabaya karşı dikkatli olun. Etik barındırma sağlayıcıları, anında yükseltme sunmak yerine ihtiyaçlarınızı belirlemek ve karşılamak için sizinle birlikte çalışır.

Her içerik yönetim sisteminin farklı ihtiyaçları vardı. Magento için en iyi olan, WordPress vb. için ideal değildir. Deneyimli web sunucuları, bu optimizasyonların "ne" ve "nasıl" olduğunu oyunda yeni olan oyunculardan daha iyi bilir. Mağazanız Magento 2 kullanıyorsa, sağlayıcınıza Magento 2 sitelerini ne kadar süredir barındırdıklarını ve diğer ana bilgisayarların sunamayacağı şeyleri size sunabileceklerini sorun.

Şimdi ne olacak?

Sizin için çalışan bir web barındırma çözümü bulma konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? Pazartesiden Cumaya doğu saatiyle sabah 9 ile akşam 5 arasında bize ulaşın.

Veya bugün başlamak için tam olarak yönetilen barındırma planlarımıza göz atın.