Başarılı Bir Sosyal Medya Lideri Oluşturma İçin 9 Pratik İpuçları ve Stratejiler

Yayınlanan: 2022-04-08

Günümüzün iş dünyasında, pazarlamak ve potansiyel müşteri bulmak için en iyi yerler geleneksel kanallardan uzaklaşıyor. İnsanlar dijital olarak daha bilinçli hale geldikçe, sosyal medyanın en büyük büyümenizi elde edebileceğiniz güçlü bir arena olduğu kanıtlandı.

İstatistikler, dünya nüfusunun yarısından fazlasının (%58,4) şu anda dünya çapında yaklaşık 4,62 milyar insan olan sosyal medyayı kullandığını söylüyor. Buna ek olarak, son 12 ayda 400 milyondan fazla kullanıcı katıldı ve bu her saniye yaklaşık 13 yeni kullanıcı anlamına geliyor.

Böyle bir fırsatla, sosyal medya daha iyi sonuçlar elde etmenize ve daha verimli bir satış hunisine sahip olmanıza yardımcı olabilir, ancak ancak etkili pazarlama ve sosyal yardım ile nasıl başlayacağınızı biliyorsanız.

Bu makale, sosyal platformlarda yüksek kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmak için stratejik bir ipuçları ve taktikler kitabı paylaşacak.

Profilinizi Optimize Edin

Herhangi bir şey yapmadan önce işletmenizin sosyal profiline bir göz atın. Potansiyel müşterileri organik olarak yönlendirebilmek için her şeyin yerinde olduğundan emin olmak istersiniz. Profiliniz sizinle iletişim kurma, alışveriş yapma, bülteninize kaydolma ve diğer araçları sağlamalıdır.

İletişim Bilgilerini Sağlayın

İletişim bilgileriniz sosyal profilinizde hazır olmalıdır. Aynı şekilde, müşteri sorgularını e-posta, telefon, mesajlaşma uygulamaları veya diğer yollarla destekleyebildiğinizden emin olun.

Harekete Geçirici Mesaj (CTA) Düğmeleri Ekleyin

Farklı platformlar benzersiz profil özellikleri sunar. Hedefinize bağlı olarak, CTA düğmeleri eklemek için özellikleri kullanabilirsiniz.

İşletmenizin Facebook sayfasındaki bir 'Kaydol' düğmesi, bülten abonelerinizi artırmanıza yardımcı olabilir. Rezervasyon ve randevu eklemek istiyorsanız, Facebook veya Instagram profillerinize 'Bilet Al', 'Rezervasyon' veya 'Rezervasyon' gibi CTA düğmelerini kullanabilirsiniz.

Biyografinize Bağlantı Ekleyin

İnsanların tıklaması için biyografinize bir bağlantı da ekleyebilirsiniz. Bu genellikle Instagram'da yararlanılır, ancak LinkedIn, Twitter ve Pinterest'te de yardımcı olabilir.

Sosyal İçerik Dağıtımını Amaçlayın

Hedef kitlenize ulaşmıyorlarsa, yüksek kaliteli içerik oluşturmak yeterli değildir. Bunu akılda tutarak, sosyal medya, içeriğinizi dağıtmak ve potansiyel müşteriler kazanmak için mükemmel bir yoldur.

Başlangıç olarak, bir içerik denetimi yapın ve kaynaklarınızı tahsis edip takipçilerinize daha iyi hizmet verebilmek için hangi sosyal gönderilerin kullanıcıları en çok etkilediğini öğrenin. Fikirleri görselleştirmek ve stratejinin uygulanmasını kolaylaştırmak için bir içerik takvimi oluşturabilirsiniz.

Ardından, bir içerik dağıtım stratejisi geliştirin. Maksimum gösterimi elde etmek için içeriğinizi aktif olarak dağıtmanın yollarını belirlemeniz gerekir. Çoğu sosyal pazarlamacı, sosyal içeriklerini otomatik olarak yayınlamak için planlama çözümlerinden yararlanır.

Ardından, sosyal içerik stratejinizi optimize etmek için sonuçları ölçtüğünüzden ve katılım, farkındalık ve yatırım getirisi gibi temel performans göstergelerini izlediğinizden emin olun.

Unutmayın, sağlam bir sosyal içerik pazarlama stratejisi, markanızı viral hale getirme ve takipçilerinizi hayranlara dönüştürme gücüne sahiptir.

Ücretli Sosyal Reklamları Çalıştırın

Anında sonuç almak istiyorsanız, ücretli sosyal reklamlar en iyi seçiminizdir. Doğru yapılırsa, ücretli sosyal reklamlar, işletmenize zaman ve maliyet tasarrufu sağlayan mükemmel bir potansiyel müşteri yaratma aracıdır.

Ayrıca, sosyal ücretli reklamlar yayınlayan işletmeler, artan katılım, tam hedef kitleye ulaşma, daha fazla takipçi ve diğerleri gibi avantajlarla karşılaşır.

Çoğu sosyal platform ücretli reklam sunar, bu nedenle seçiminiz hedef kitlenizin nerede olduğuna bağlı olacaktır. Bir B2C işletmesiyseniz, o zaman Facebook ile başlamalısınız. Platformun potansiyel müşteri reklamları, potansiyel müşterilerin yalnızca birkaç dokunuşla size iletişim bilgilerini göndermelerine olanak tanır. Facebook, Instagram'ın ana şirketi olduğu için, aynı tür reklamlara da sahipler.

Bu arada, B2B sektöründeyseniz, LinkedIn ücretli reklamları en iyi seçeneğinizdir. Facebook, Instagram veya Twitter'da sponsorlu bir gönderiye benzer bir içeriğe sponsor olabilirsiniz.

Canlı Etkinlik ve Konferansa Ev Sahipliği Yapın

Sosyal medya aracılığıyla potansiyel müşteri oluşturmak için başka bir iyi strateji, canlı etkinliklere veya konferanslara ev sahipliği yapmaktır. Bunlar, canlı olarak veya o anda çevrimiçi olarak gösterilen içeriklerdir.

Bazı uzmanlar, web yayınlarının ve web seminerlerinin pazarlamacılar için en etkili içerik taktiği olduğunu, vaka incelemelerini, blogları ve araştırma raporlarını geride bıraktığını söylüyor. Canlı bir etkinliğe ev sahipliği yapmak, son derece alakalı bir kitleyi çekmenin ve aynı zamanda alandaki otoritenizi ve uzmanlığınızı oluşturmanın harika bir yoludur. Bu, sosyal medyada potansiyel müşteriler oluşturmak için de harika olduğu anlamına gelir, çünkü insanlar bir konferansa veya özel bir etkinliğe katılmak veya kaydolmak için bilgilerini sağlamalıdır.

Hedef kitlenizin ilgisini çekecek ve markanızın değerleriyle ilgili konularda bir konferans düzenleyebilirsiniz. Etkinliği, trend olan sektör konularını paylaşmak, etkili konuşmacıları davet etmek ve uygulanabilir ipuçları sağlamak için de kullanabilirsiniz.

Daha samimi bir canlı etkinlik denemek istiyorsanız, Facebook Live'da bir sunum, SSS veya Soru-Cevap düzenleyin.

Kapılı İçerik Üretin

Potansiyel müşteri yakalama formunun arkasına yerleştirilen herhangi bir medya, kapılı içerik olarak bilinir. Burada bir kullanıcının, derinlemesine ipuçları, pazar araştırması veya vaka çalışmaları gibi sunduğunuz değerli bir şeye erişim karşılığında kişisel bilgilerini sağlaması gerekir.

Kapılı içerik, olası satış yaratma ve dönüşümü artırmaya ve müşteri sadakatini artırmaya yardımcı olabilir. Bu nedenle, başarılı bir kapılı içerik stratejisi için değerli bir şey sunun. İnsanların kişisel bilgilerini boş yere vermeleri pek olası değildir.

Böylece, bu takas için somut ve somut faydalar sunmak istiyorsunuz. Niş kitlenize özel olarak uyarlanmış içerik oluşturmanız ve diğer işletmelerin sunmadığı başka bir şey sunmanız gerekir. İzleyiciyi yakalayan ve acı noktalarına değinen belirli bir konu, ihtiyaç duydukları itici güç olabilir.

Chatbot'larla Hesaplarınızı Otomatikleştirin

Chatbotlar ve anlık mesajlaşma, sosyal medyadaki işletmeler için güçlü silahlar haline geldi. Chatbotlar, işletmelerin çalışma saatlerinizin dışında potansiyel müşterileriyle bağlantı kurmasına izin vererek sosyal medya müşteri adayı oluşturmanızı otomatikleştirebilir.

Messenger gibi sosyal mesajlaşma uygulamalarındaki sohbet robotları, kullanıcıların işletmeniz ve sağladığınız hizmetler hakkında kendi başlarına daha fazla bilgi edinmelerine olanak tanır. Yapay zeka botlarıyla, sosyal ağlarda müşteri sorgularına önceden tanımlanmış cevaplar ayarlayabilir ve ziyaretçilerinizin amacını anlayabilirsiniz.

Ek olarak, akıllı botlar, her kullanıcı için belirli bir profil geliştirmek için önceki etkileşim geçmişini de kullanabilir. Bu, kişiselleştirilmiş mesajlar, ürün önerileri ve içerik sunmalarına olanak tanır.

Kısacası, yapay zeka destekli bir sohbet robotu ile etkili bir sosyal medya katılım stratejisi geliştirebilir ve olası satış yaratma hedeflerinizi artırabilirsiniz.

Sosyal Kanıtı Paylaşın

Referanslar ve müşteri hikayeleri, potansiyel müşterileri ikna etmek ve yeni müşteri adayları elde etmek için ihtiyaç duyduğunuz sosyal kanıtı sağlayabilir. Geçmişteki müşterilerinizin hizmetlerinizden ve ürünlerinizden nasıl keyif aldığını ve bunlardan nasıl yararlandığını göstererek marka değerini gösterebilir ve güvenilirliği artırabilirsiniz.

İstatistiklere göre, her 3 kişiden 2'sinin bir işletmenin, hizmetin veya ürünün müşterilere nasıl yardımcı olduğunu gösteren bir referans veya inceleme videosu izledikten sonra bir markadan bir şey satın alma olasılığı daha yüksek.

Başarı hikayelerini ürün ve hizmetlerinizle paylaşabilmeleri için geçmiş müşterilerinizle röportaj talep edebilirsiniz. Ayrıca onlardan sosyal medya profillerinize bir inceleme bırakmalarını isteyebilirsiniz. Ayrıca, inceleme ifadeleri ve referans ekran görüntülerinin bir koleksiyonunu sergileyen özel bir albüm veya 'Öykü' vurgusu oluşturmayı deneyebilirsiniz. Bu sayede yeni kullanıcılar profilinizi ziyaret ettiklerinde bunlara kolayca erişebilirler.

Bir Tavsiye Kampanyası Oluşturun

Tavsiye veya 'arkadaşına tavsiye et' kampanyalarının sosyal takipçilerinizin ilgisini çekmedeki ve işletmeniz için daha fazla potansiyel müşteri yaratmadaki etkinliği hiç bu kadar belirgin olmamıştı.

Çoğu alıcı, ailesinin ve arkadaşlarının tavsiyelerine güvenir. Bu nedenle, yönlendirmeler, mevcut müşterilerinizle etkileşim kurarken yeni potansiyel müşterilere ulaşmanın harika bir yoludur.

Ayrıca, her müşteri tavsiyesinin bir hediye veya ödüle dönüşeceği bir tavsiye kampanyası başlatabilir, onların ilgisini çekebilir ve sosyal çevreleriyle ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında daha fazla paylaşma olasılıklarını artırabilirsiniz. Hakemler ve yönlendirenler için hediye kartları, geri ödeme ödülleri, indirimler ve nakit teşvikler gibi ikna edici teklifler de oluşturabilirsiniz.

Sosyal ağlarda bir tavsiye kampanyası oluşturabilir ve doğru çözümlerle müşteri tabanınızı önemli ölçüde büyütebilirsiniz.

Sosyal Medya Etkileyenlerle İşbirliği Yapın

Sosyal potansiyel müşteri yaratma, markanız hakkında ne kadar bilgi sahibi olduğuna ve gönderilerinizi ne kadar tanıdığına bağlı olduğundan, özellikle hedef kitlenizi daha yeni büyütmeye başladıysanız, her şeyi kendi başınıza yapmak zor olabilir.

Bu nedenle, takipçilerinizi ve görüntülemelerinizi hızlı bir şekilde artırmanın daha kolay bir yolu, sektörünüzde bir influencer ile ortak olmaktır. Bu işbirliği, otorite oluşturmanıza, marka görünürlüğünü artırmanıza ve yeni kitlelerle bağlantı kurmanıza olanak tanır. Etkileyiciler, web sitenize trafik çekmenize ve hizmetlerinize ve ürünlerinize yeni müşteriler yönlendirmenize yardımcı olabilir.

Etkileyici kullanmanın birkaç yolu vardır. Canlı videolarında veya fotoğraflarında ürünlerinizi öne çıkarmalarını sağlayabilir veya markanız hakkında ilgi çekici ve benzersiz bir hikaye paylaşmalarını isteyebilirsiniz.

Ayrıca onlardan benzersiz indirim kodlarını ve diğer markalı promosyonları tanıtmalarını isteyebilirsiniz. Ayrıca, dürüst geri bildirim ve incelemeler verirken onlardan ürününüzle ilgili eğitici videolar oluşturmalarını isteyebilirsiniz.

Götürmek

Günümüzün dijital dünyasında potansiyel müşteriler ve satışlar oluşturmak istiyorsanız sosyal medyayı görmezden gelemezsiniz. Facebook, Instagram, LinkedIn ve Twitter gibi sosyal ağ siteleri, onları bulabildiğiniz ve çekebildiğiniz sürece sizden satın almaya istekli potansiyel müşterilerle dolup taşıyor.

Bu nedenle, satış huninizi dolu tutmak ve iş büyümesini ve başarısını sağlamak için sosyal medya aracılığıyla potansiyel müşteriler oluşturmak için burada sunulan ipuçlarını ve stratejileri uyguladığınızdan emin olun.