Hangi sektörden olursanız olun ilgi çekici içerik oluşturmaya yönelik 9 ipucu

Kendinizi ilgi çekici içerik oluşturmakta zorlanırken, belki de sıkıcı bir işiniz olduğunu veya kimsenin duymak ve okumak istemeyeceği bir teklifiniz olduğunu düşünerek mi buluyorsunuz? Lütfen... izin verin sizi, herkesin etkileşime girmekten hoşlanacağı ilginç içerikleri tam zamanında oluşturmanıza yardımcı olacak nihai anketle tanıştırayım!

Şimdi kısa bir arka plan hikayesi... Bu makaleyi Ivana Cirkovic'in LinkedIn gönderisine dayanarak hazırladık ve bunu onunla bir röportaj haline getirmeyi düşündük. İşte her şey böyle başladı.

"Bu tweet, takılıp kaldığınızda, ne hakkında konuşacağınızı bilemediğinizde veya sıkıcı bir hayatınız/teklifiniz/markanız olduğunu düşündüğünüzde kullanabileceğiniz bir soru listesi oluşturma konusunda bana ilham verdi. Yeni bir şey icat etmedik, temellere geri dönüyoruz, insanların hoşuna gittiğini ve hakkında daha fazla bilgi edinmek istediğimizi sıklıkla unuttuğumuz açıları kullanıyoruz.”

Ivana'dan ilgi çekici içerik oluşturma listesini daha fazla açıklamayla genişletmesini istedik ve o da bunu yaptı. İşte, daha büyük erişim, etki, etkileşim, potansiyel müşteriler ve satışlar elde etmek için ihtiyaç duyduğunuzda cevaplamanız gereken soruların listesi: neden olmasın ️

1. İş yolculuğunuza başlamanıza ya da teklifinizi oluşturmanıza ne sebep oldu? Peki bu tutku her gün güçlü kalmanızı nasıl sağlıyor?

Yolculuğunuzu ve markanızın ardındaki ilhamı paylaşmak, hedef kitlenizle duygusal bir bağ kurarak onların vizyonunuza bağlı olduklarını hissetmelerini sağlar.

Basitçe söylemek gerekirse, işletmenizin arka planını ve motivasyonunu tanıtmak, hedef kitlenizin gerçek amacınızın ve bağlılığınızın ne olduğunu anlamasına yardımcı olur. Ayrıca onlarla duygusal bir bağ kurarak markanıza daha fazla yatırım yapmalarını sağlar. Tutkunuzu paylaşmak aynı zamanda güven inşa etmek için çok önemli olan özgünlüğü de iletir.

Örnek Bağlam: "Selüloz saman işletmemi kurduğumda, pazarda sürdürülebilir, çevre dostu ürünler konusunda bir boşluk olduğunu fark ettim. Ben de bir çevre tutkunu olarak gezegenimiz üzerinde olumlu bir etki yaratma zorunluluğunu hissettim. Her gün plastik atıkların azaltılmasında fark yarattığımı bilmek beni ilerlemeye ve yenilikçi çözümler bulmaya motive ediyor."

Daha somut, hayali olmayan bir örnek düşünürken, Kavram'ın örneğini gözden kaçıramazdım:

Bunun harika yanı, ilginç içerik oluşturmanın birçok şekil ve biçimde olabileceğini bize göstermesidir. Ve karikatürler de!

2. Karşılaştığınız zorlu zorluk nedir ve bunu bir profesyonel gibi nasıl yendiniz?

Engellerin üstesinden gelme hikayelerini paylaşmak, markanızın dayanıklılığını sergileyerek güven ve güvenilirlik oluşturma eğilimindedir.

Zorlukların üstesinden gelmek hakkında konuşmak, markanızın dayanıklılığını ve problem çözme yeteneklerini gösterir. Ayrıca, engellerle etkili bir şekilde başa çıkabildiğinizi gördükleri için hedef kitleniz arasında güvenilirlik ve güven oluşturmanıza da yardımcı olur.

Örnek Bağlam: "Ürünümü piyasaya sürmek bir rollercoaster yolculuğuydu. Üretim gecikmelerinden beklenmedik pazar değişimlerine kadar her şey aleyhimizeymiş gibi görünüyordu. Ancak biz vazgeçmeyi reddettik ve bunun yerine pazarlama stratejimizi değiştirerek topluluğumuzla etkileşime geçtik ve durumu tersine çevirdik. Bu deneyim bana girişimcilik yolculuğunda kararlılığın ve uyum sağlamanın anahtar olduğunu öğretti."

Öğrenebileceğiniz gerçek hayattan bir örnek – ister inanın ister inanmayın – Lego! 2004 yılında iflasın eşiğindeydiler ve aynı yıl aileden olmayan ilk CEO Jorgen Vig Knudstorp'u işe aldılar ve o da tek başına işleri tersine çevirdi. Nasıl? Temel ürünlere, temel ürünlere geri dönerek ve onları zirveye çıkaran ve daha da geniş bir müşteri havuzuna ulaşan devasa film serileriyle ortaklık kurarak!

3. İşletmeniz/markanız/teklifiniz birinin hayatında gerçek bir etki yarattı mı?

Bunun gibi başarı öyküleri ve insanların referansları, teklifinizin değerini vurgulayarak başkalarını markanızla etkileşime geçmeye teşvik eder.

Başarı öykülerini ve referansları öne çıkarmak, teklifinizin insanların yaşamları üzerindeki olumlu etkisini gösterir. Ürününüzün veya hizmetinizin değerini güçlendirir (siz bunun hakkında konuşmadan), başkalarını markanızla etkileşime geçmeye teşvik eder.

Örnek Bağlam: "Geçenlerde bir müşteri, finansal planlama hizmetlerimizin uzun vadeli hedeflerine ulaşmalarına ve ailesinin geleceğini güvence altına almalarına nasıl yardımcı olduğunu paylaşmak için iletişime geçti. Bu tür yürek ısıtan hikayeleri duymak, ekibimizi daha fazla kişiye ve aileye birinci sınıf finansal rehberlik sağlamaya devam etme konusunda motive ediyor."

Veya bizim durumumuzda, WP Yönetme özelliğimizi kullanarak verimliliklerini nasıl %30 artırmayı başardıklarını paylaştıkları WP Vale Vaka Çalışması gibi! İşte bu çok etkileyici!

4. Markanızı olağanüstü kılan gizli içerik nedir? Arkasında bir hikaye anlatın.

USP'nizi (benzersiz satış noktaları) vurgulamak markanızı farklı kılar ve özel bir şeyler arayan müşterilerin ilgisini çeker.

Benzersiz satış noktalarınız, markanızı rekabetten ayıran ve sizi daha unutulmaz ve tanınabilir kılan şeydir. Arkasındaki hikayeyi paylaşarak ilgi uyandırır ve özel bir şey arayan müşterileri çekersiniz.

Örnek Bağlam: “Gizli içeriğimiz, her ürüne gösterdiğimiz gerçek özendir. Her şey büyükannemin nesilden nesile aktarılan ev yapımı cilt bakımı tarifiyle başladı. Müşterilerimizin cildi için en iyi sonuçları yaratan şeyin doğal, organik içeriklerin büyük bir sevgiyle birleştiğine inanıyoruz.”

Burada gerçek hayattan yalnızca bir USP örneği olabilir ve o da WordPress'tir. Bu özel CMS'yi diğerlerinden ayıran şey insanlardır. WordPress topluluğu dünyadaki hiçbir şeye benzemiyor ve WordPress'in bu kadar güçlü olması hepimiz sayesinde; dünyadaki tüm web sitelerinin %43,2'si tarafından kullanılıyor! Ve bu sayı, büyük ölçüde, bu eşsiz topluluğun parçası olan tüm insanlar sayesinde artıyor.

5. Markanızın değerlerini ve misyonunu hangi kişisel deneyimler şekillendirdi ve neden bundan bahsediyorsunuz?

Markanızın değerlerini paylaşmak, benzer düşüncelere sahip insanlarda yankı uyandırır ve sonuç olarak özgün bağlantılar, aşinalık ve güveni teşvik eder. Ve güven, satışların nerede ve ne zaman gerçekleştiğidir.

Kişisel deneyimlerinizi ve bunların markanızın değerlerini nasıl etkilediğini paylaşmak, hedef kitlenizle daha derin, daha anlamlı bir duygusal bağ oluşturur. İşletmenizin insani yönünü anlamalarına yardımcı olur ve ortak inançlara dayalı özgün bağlantıları teşvik eder.

Örnek Bağlam: "Büyürken dayanıklılığımı ve kararlılığımı şekillendiren çok sayıda zorluk ve mücadeleyle karşılaştım. Bu deneyimler beni, genç bireylerin engelleri aşmalarına ve benzersiz niteliklerini benimsemelerine yardımcı olmaya odaklanan bir marka kurmaya yönlendiren yakıt oldu. Hikayemi paylaşarak başkalarına da yolculuklarında ilham vermeyi ve onları desteklemeyi umuyorum.”

Kurgusal olmayan bir örnek olarak, Semrush'tan ve onun SEO alanında herkes için eşit fırsatlarla adil ve şeffaf rekabet yaratma misyonundan başka bir şeye bakmıyorum. Bu, günümüzde web sitesi olan her işletmenin, öngörülemeyen SEO endüstrisindeki değişikliklerde gezinmek için kullandığı bir aracın oluşturulmasıyla sonuçlandı.

6. İşinizde sizi hayrete düşüren ve ilham veren bir anı anlatır mısınız?

İlham veren hikayeler genellikle markanızla olumlu çağrışımlar yaratır, hedef kitlenize ve potansiyel müşterilerinize öğrenme konusunda ilham verirken aynı zamanda harekete geçmelerini sağlar (sizi daha fazla tanımak, ilgiyi ve olası satışları artırmak).

İlham verici hikayeler markanızla olumlu ilişkiler kurarak hedef kitleniz üzerinde kalıcı bir etki bırakır. Hedef kitlenizi markanız hakkında daha fazla bilgi edinmeye ve potansiyel olarak sadık müşterilere dönüşmeye motive ederler.

Örnek Bağlam: “Geçen yıl, imkanı olmayan çocukları desteklemek için bir yardım etkinliğine ev sahipliği yaptık. Topluluğumuzun yoğun tepkisine ve cömertliğine tanık olmak gerçekten hayranlık uyandırıcıydı ve sadece bir iş olarak değil, iyilik için bir güç olarak geri verme ve fark yaratma kararlılığımızı yeniden doğruladı."

Şirketi ilk başta sorunları çözmeyi sevmekten, mümkün olduğu kadar çok insana yeni bir dil öğrenme fırsatı sağlamaya çalışmaya kadar nasıl büyüttüklerine dair ilham verici hikayelerini bize anlatmak için Duolingo'ya gidin.

7. Geçmişteki bir başarısızlıktan hangi değerli dersleri öğrendiniz?

Geçmiş sorunlar, zorluklar ve büyüme hakkındaki şeffaflık, özgünlüğü ve kırılganlığı gösterir; bu da izleyicilerinizde insanlık ve empati duygusu yaratır. Sizinle ve işinizle ilişki kurar, sempati duyar ve sonunda güven oluştururlar.

Örnek Bağlam: “Yolculuğumuzun başlarında, hedef kitlemizde yankı uyandırmayan bir ürünü piyasaya sürdük ve bu da ürünümüzün tamamen başarısız olmasına neden oldu. Alçakgönüllü bir deneyim olmasına rağmen pazar araştırması ve müşteri geri bildirimleri hakkında değerli dersler öğrendik. Bu bize uyum sağlamanın ve müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için sürekli öğrenmenin önemini öğretti."

Ders olarak öğrenilen tüm bu harika örnekler arasında özellikle Jim Belosic'ten gelen ShortStack örneğini beğendim ve başarısızlıklara sadece hata olarak bakmak. Hepimiz bazen her gün başarısız oluyoruz. Önemli olan bunalmak ya da onlar tarafından geri alınmak değil, başarısızlığı deneme olarak kullanmak ve bir dahaki sefere kendimizden daha fazlasını vermektir. Başarılı olana kadar.

8. Girişimcilik yolculuğunuzda aldığınız en değerli tavsiye nedir?

Sektör uzmanlarından veya mentorlardan gelen değerli görüş ve tavsiyeleri paylaşmak, sizi alanınızda güvenilir bir otorite olarak konumlandırır ve değerli bilgiler arayan bir izleyici kitlesinin ilgisini çeker.

Size yardımcı olan tavsiyeleri paylaştığınızda, hedef kitlenize girişimcilik yolunuzu şekillendiren bilgeliğe bir göz atma fırsatı sunarsınız. İşe yaklaşımınız üzerinde derin etkisi olan belirli içgörüleri veya dersleri paylaşarak, öğrenme ve gelişme isteğinizi gösteriyorsunuz. Bu, sizi yalnızca alanınızda güvenilir bir otorite olarak konumlandırmakla kalmaz, aynı zamanda değerli bilgi ve rehberlik arayan bir kitlede de yankı uyandırır.

Örnek Bağlam: “Aldığım en iyi tavsiyelerden biri, 'Zorluklar karşısında bile ısrarcı olun ve asla vizyonunuzu gözden kaçırmayın' diyen akıl hocamdandı. Bu rehberliğin kendisi işimin dayanıklılığının ve büyümesinin arkasındaki itici güç oldu."

WP Forms'u dönüştüren ve bu hale getiren tavsiye tam da bu olabilir mi? Bundan tam olarak emin olmasam da, "mükemmeliyetçilikten kurtulun" tavsiyesi Jared Atchinson'ın sadece işini değil aynı zamanda hayatının kişisel yönünü de etkileyen tavsiyeydi.

9. Müşterilerinizin beklentilerini aşmak için bu ekstra mesafeyi nasıl gidersiniz?

Olağanüstü müşteri hizmetlerine olan bağlılığınızı göstermek ve müşterileriniz için daha da ileri gitmek, güven ve sadakat oluşturan, başkalarını markanızla etkileşime geçmeye ve belki de müşterileriniz ve müşterileriniz olmaya teşvik eden şeydir.

Olağanüstü müşteri deneyimleri sağlamak için sıradanlığın ötesine geçmek, hedef kitlenizde güven ve sadakat oluşturmanın açık ara güçlü bir yoludur. Kişiselleştirilmiş hizmetler, sürpriz hediyeler veya zamanında destek yoluyla müşterilerinizi nasıl memnun ettiğinize dair belirli örnekleri paylaşarak, müşterilere öncelik verme konusunda ne kadar kararlı olduğunuzu göstermiş olursunuz. Bu, kitleniz arasında takdir ve karşılıklılık duygusunu besleyerek onları markanızla etkileşime geçmeye ve hatta vokal savunucuları olmaya teşvik eder.

Örnek Bağlam: “Müşterilerimizi her fırsatta şaşırtmanın önemine inanıyoruz. Yakın zamanda sadık müşterilerimizden birine elle yazılmış bir 'Teşekkür ederim' notu ve tercihlerine göre kişiselleştirilmiş bir hediye ile sürpriz yaptık. Bizi öne çıkaran ve müşterilerimizle kalıcı ilişkiler kurmamızı sağlayan şey bu küçük jestlerdir."

Gerçek hayattan başka bir örnek olarak, kullanıcılarına daha iyi hizmet verebilmek için onu @SpotifyCares X hesabına (eski adıyla Twitter) sahip olan Spotify'a götürün. Aşağıdaki ekran görüntüsünden görebileceğiniz gibi, kesinlikle çalışanları için ekstra çaba harcıyorlar ve sonuç olarak markalarını ve desteklerini güçlendiriyorlar.

Çözüm

Hedef kitlenizle etkileşime geçmek ve daha anlamlı (ve faydalı!) bağlantılar kurmak için hikaye anlatmanın gücünü kullanın; bu, iş başarınızı artırmanıza kesinlikle yardımcı olacaktır. Herkesin anlatacak bir hikayesi olduğunu ve bu hikayeleri hedef kitlenizde yankı uyandıracak şekilde paylaşmanın markanızı daha ilişkilendirilebilir ve ilgi çekici hale getirebileceğini unutmayın.

İnsanlar/şirketler/markalar sıkıcı değil; sadece onun hakkında nasıl konuşulacağını bilmek gerekiyor.

İlginç içerik oluşturmaya ilişkin ipuçlarını içeren bu röportajın yardımcı olacağını umuyoruz ve eğer işe yararsa, bu makaleyi iletin ve yanıtlanacak ilginç sorularınızı aşağıya ekleyin