Randevu Onay Metni Örnekleri ve Bir Yazma İpuçları

Müşterileriniz de dahil olmak üzere, etkileşim kurduğumuz hemen hemen her kişinin bir telefonu var. Bazı işletmeler için, devamsızlık oranını azaltmak için bir randevu hatırlatıcısı hayati önem taşımaktadır. Telefonlar, bu hatırlatıcıları iletmenin mükemmel bir yolu olabilir.

Randevu gerektiren herhangi bir hizmet sunan bir güzellik salonunuz, sağlık merkeziniz veya işletmeniz varsa, randevuları onaylamak önemlidir. Bu, kaynakları optimize etmenize ve zamandan tasarruf etmenize yardımcı olacaktır . Ancak randevu onayını nasıl uygulayabilirsiniz?

Günümüzde kimsenin randevularını teyit eden telefon görüşmeleri için vakti yok, bu nedenle randevu hatırlatma metinleri iyi bir seçim olabilir.

İlk başta, bazıları mesajlaşmanın kişilikten yoksun olduğunu düşünebilir. Bunu merak ettiyseniz, kısa mesajların markanızın , işletmenizin veya hizmetinizin tonuna uyacak şekilde özelleştirilebileceğini unutmayın.

Neyse ki, mesajlaşmayı işinize sorunsuz bir şekilde dahil etmek için kullanabileceğiniz birçok randevu hatırlatıcı şablonu var. Mükemmel randevu onay metni seçenekleri oluşturmak için aşağıdaki ipuçlarına göz atın.

Randevu Onay Metinleri Nelerdir?

Birkaç gelmeme randevusu işinizi olumsuz etkileyebilir. Her biri size zaman, kaynak ve paraya mal olur. İnsanların randevuları kaçırmasının yaygın bir nedeni unutkanlıktır ve bu, hatırlatma metinleriyle kolayca çözülebilir.

SMS mesajları ile no-show oranı tamamen ortadan kaldırılamasa da en aza indirilebilir. Bunlar, kişinin onaylayabilmesi, iptal edebilmesi veya yeniden planlayabilmesi için randevudan birkaç gün, hatta saatler önce gönderilir . Tek yapmaları gereken bir bağlantıyı takip etmek ve bu sizi büyük bir dertten kurtarıyor.

Veterinerlik ve tıbbi hizmetler, diş hekimleri ve güzellik salonları gibi çeşitli alanlarda hizmete dayalı işletmeler bu yaklaşımı takip eder.

SMS randevu hatırlatıcıları, aşağıdaki örneklerde de görebileceğimiz gibi, basit veya karmaşık olabilir:

Basit SMS Hatırlatma:

"Merhaba. Bu, bugünkü saç kesimi randevunuz için hızlı bir hatırlatma."

Karmaşık SMS Hatırlatma:

"Merhaba Sofya! Bugün saat 14.00'te Dr. Hopeson ile kinezyoloji seansınızı hatırlatmak istiyoruz. Randevunuzu yeniden planlamak istiyorsanız, lütfen buraya tıklayın.”

Şimdi, SMS hatırlatıcılarınızın hedefini belirlemeniz önemlidir. Satış yapmaya çalışmıyorsunuz ve müşterinizi markanızla meşgul etmeye çalışmıyorsunuz; Sadece onaylamak veya yeniden planlamak için onlara ihtiyacınız var, böylece önceden plan yapabilirsiniz.

Bir kişinin gelmeyeceğini biliyorsanız, bu süreyi başka görevler için kullanabilir ve iş akışınızı optimize edebilirsiniz.

Görüntü Kaynağı

Etkili Randevu Onay Metinleri Nasıl Oluşturulur: İpuçları ve Tavsiyeler

Hatırlatma metinleri, randevu tarihi gibi belirli bilgileri içermelidir. Müşterinin randevuları hakkında gerekli bilgileri ve onları onaylamaya teşvik eden bir harekete geçirici mesaj alması önemlidir.

Kendi randevunuzu oluştururken faydalı olabilecek bazı randevu hatırlatıcı metin ipuçlarını burada bulabilirsiniz.

Randevu Hatırlatıcınızı Kişiselleştirin: Müşterinin Adını Ekleyin

SMS mesajlaşma, bir telefon görüşmesinden veya e-postadan daha kişiseldir, çünkü insanlar arkadaşları ve aileleriyle bu şekilde iletişim kurar. Bu nedenle, işletmeniz gayri resmi ise “Merhaba John” ile başlamanızı öneririz. Daha resmi bir yaklaşım benimsemek istiyorsanız, her zaman “Merhaba, John Smith”i seçebilirsiniz.

Bir güzellik salonu, doktor muayenehanesi veya bir finans firması için ton aynı olmamalıdır. Yine de her durumda, müşteriye adıyla hitap etmelisiniz. Bu, katılım oranınızı en iyi seviyede tutmanıza yardımcı olacak kişiselleştirilmiş bir dokunuş sağlar.

O zaman, bilgilerin geri kalanının zamanı geldi. Ne ekleyeceğiniz ve nasıl yapacağınız sonraki bölümlerde anlatılmaktadır.

Kendinizi Doğru Tanıtın

Bir kişi hizmetinizi rezerve etmiş olsa bile, bu sadece metinden kim olduğunuzu bildikleri anlamına gelmez. Numaranızı kişileri arasında kayıtlı olmayabilirler. Ayrıca, diğer sağlayıcılarla randevuları olabilir.

Bu nedenle randevu hatırlatıcınıza firmanızın adını eklemek zaman kaybı değildir . Böylece, müşteri sizi kolayca tanıyabilir ve mesajınızı reddetme olasılığı daha düşüktür.

Bir Opt-In toplayın

Randevu hatırlatma mesajları göndermeden önce, kişinin size izin verdiğinden emin olun. Kısa mesaj almak için çeşitli şekillerde tercihler toplayabilirsiniz; müşteriler dijital veya basılı bir formu şahsen doldurabilir. Genellikle, kayıt sırasında bir onay kutusu bulunur.

Ayrıca, yürürlükteki gizlilik düzenlemelerine uyduğunuzdan emin olun ve üçüncü şahıslara veya diğer şirketlere veya şirketlerden bilgi göndermeyin.

Randevu İle İlgili Tüm Bilgileri Dahil Edin: Tarih, Saat ve Yer

Her randevu onay mesajının amacı aynıdır: müşterilere randevularının yerini, saatini ve tarihini hatırlatmak . Bu kesinlikle rezervasyon sırasında şart koşulmuş olsa da, kişinin tüm verileri saklayıp saklamadığını bilmiyoruz. Bu nedenle, en azından yaklaşan randevuyla ilgili bu bilgileri eklemek iyi bir fikirdir. Aşağıdaki örnek kendisi için konuşur:

"Merhaba John. Bu size yarın saat 2'de, 1267 24. cadde, ikinci kattaki General Hospital'daki Doctor Hopeson ile randevunuzu hatırlatmak için."

Önemli Ayrıntıları Onaylayın

Bu noktada dikkatli olmalısınız. Müşterilere gereksiz ayrıntılar yüklemek istemezsiniz, ancak onlara temel bilgileri vermeniz gerekir.

Örneğin, resepsiyona kayıt yaptırmaları gerekiyorsa veya önemli belgeleri yanlarında getirmeleri gerekiyorsa 10 dakika erken gelmeleri gerekip gerekmediğini onlara bildirin .

SMS randevu hatırlatıcılarınızın kısa ve bilgilendirici olduğundan emin olun.

Müşterilerinizi Randevuları Onaylamaya Teşvik Edin

Onay seçeneğinin yanı sıra, müşteriler kolayca iptal edebilmeli veya yeniden planlayabilmelidir . Yorucu telefon aramalarından ve e-postalardan kaçınarak bu işi sorunsuz yapabilmeleri için bir bağlantı ekleyin.

Yeniden zamanlamayı bu şekilde ele alarak çok fazla kaynak tasarrufu sağlarsınız. Personel için kısa mesajların kullanımı, telefon hatırlatmalarından daha kolaydır, çünkü cevaplamak için hemen hazır olmaları gerekmez.

Hatırlatma metinleri sayesinde resepsiyon görevlileri, geldikleri anda çok daha fazla talebi karşılayabilirler.

İşte bir randevu hatırlatma metin mesajı örneği:

“Sevgili Mary, bu mesaj 8 Haziran Çarşamba günü Hartford şubemizde masaj randevunuzu onaylamak içindir. İptal etmek veya yeniden planlamak için lütfen buraya tıklayın. Aksi takdirde, onaylamak için 'A'ya basın."

Abonelikten Çık Düğmesi Ekle

Metin hatırlatıcıları faydalı olsa da, herkes bu yöntemi tercih etmez. Müşterilerin daha fazla SMS randevu hatırlatıcısı almak istememeleri durumunda abonelikten çıkma seçeneğine sahip olduklarından emin olun.

Müşteri Destek Kişilerini Dahil Et

Müşteri desteği için bir telefon numarası eklemeyi unutmayın. Bazı müşteriler SMS'e cevap verebilseler bile, yardıma ihtiyaçları olduğunda arayacak birinin olması daha rahat hissedebilir . Aşağıdaki örnek bunu iyi bir şekilde göstermektedir.

“Sevgili Mary, 8 Haziran Çarşamba günü 'Sağlıklı ve Mutlu' Hartford şubesinden randevunuz var. Ofisimizi arayarak yanıt verin veya yeniden planlayın: (111) 456-7890.”

Siteniz için en iyi rezervasyon eklentisini kullanın

Düzenli kalmak hiç bu kadar kolay olmamıştı.

Artık tüm randevularınızı aynı hizada tutan, müşterilerinizi organize eden ve işletmenizin büyümesini sağlayan tek, güçlü bir WordPress rezervasyon eklentisi ile işinizi yönetebilir ve markanızı büyütebilirsiniz.

Amelia , hem çalışanları hem de müşterileri için rezervasyon deneyimlerini modernize etmesi gereken işletme sahipleri için mükemmeldir.

Amelia sizin için her şeyi halleder.

Hatta kimsenin randevu rezervasyonlarını unutmaması için e-posta bildirimleri ve SMS bildirimleri alabilirsiniz.

Randevu almak için, bu WordPress eklentisi ile tam kullanıcı etkileşimi birkaç tıklama alır. Ayrıca, randevu almak için önceden ödeme yapmak isteyenler için mükemmel olan PayPal ve Stripe ile ödeme kabul edebilirsiniz.

Bir işletme sahibi olarak, işletmenizin nabzını tutmak için WordPress panosundaki KPI'ları izleyebilir ve diğer önemli verileri analiz edebilirsiniz. Amelia, WordPress siteleri için 24 saat çözüm arayanlar için basit, mantıklı bir rezervasyon takvimi eklentisi ve harika bir seçenektir.

Daha fazlasını öğrenmek ister misin? Neleri kaçırdığınızı görmek için Amelia'nın harika özelliklerine göz atın.

Randevu Hatırlatma Metin Örnekleri

Bu bölümde farklı sektörler için randevu onay metni örnekleri bulacaksınız.

Tıbbi Uygulamalar _ _

" Merhaba Julian. Bu mesaj size 9 Haziran saat 14:00'deki randevunuzu hatırlatmak içindir. Bu konsültasyon, siz ve Dr. Hopeson için özel olarak rezerve edilmiştir. İptal etmeniz gerekiyorsa lütfen 48 saat önceden bu numarayı arayarak veya mesaj atarak iptal edin.”

"Merhaba Mary. 350024. Cadde'deki 'Sağlıklı ve Mutlu' merkezimizde söyleşiye davetlisiniz. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen (1111) 567-890 numaralı telefonu arayın. Patricia.”

"Merhaba Susan. Lütfen 10 Haziran günü saat 14:00'te Memorial Hastanesi'nde Doktor Hopeson ile olan randevunuzu ONAYLA veya İPTAL yazıp , bitirmek için DURDUR'u unutmayın .

“ Dr. [soyadı] ile [tarih ve saat] tarihinde [yer]'deki randevunuzu lütfen unutmayın. İptal etmek veya yeniden planlamak isterseniz lütfen bize önceden bildirin. [İşletme adı ve iletişim bilgileri].”

“Bu, [kliniğin adı] 'ndan [resepsiyonist adı], [adres] [tarih ve saat] tarihinde Dr. [soyadı] ile bir [prosedür] için randevunuzu hatırlatmak için.

"Dr. [soyadı] ile randevunuz yarın [saatte]. Lütfen 10 dakika erken geldiğinizden emin olun. [anahtar kelime/rakam] yazarak yeniden planlayın veya iptal edin .”

diş hekimleri

" Merhaba Sarah! Diş hijyenistimiz ile randevunuz yarın saat 14:00'te Woodbury Lane şubemizde. Yeniden planlamak için buraya [bağlantı] tıklayın.”

"Sevgili Mary, bu sezon için beyaz ve parlak bir gülümseme seçtiğiniz için tebrikler! 15 Haziran saat 15.00'te 3500 24th Street'teki Rangerly şubemizde sizleri bekliyor olacağız. Bu numarayı arayarak veya mesaj atarak randevunuzu iptal etmekten veya yeniden planlamaktan çekinmeyin.”

"Sevgili Mary Johnson. Beyazlatma prosedürü için Lincoln Diş Hekimi Merkezinde randevunuz var. 13 Haziran saat 14.00'te sizleri bekliyoruz Gelemezseniz ziyaretinizin tarih ve saatini değiştirmek için (111) 567-890 numaralı telefondan bizi arayınız.”

Güzellik Salonları _

“ Merhaba Julia! Bu Beauty for the Soul merkezinden Tiffany. 10 Haziran saat 17:00'de masaj talebinizi aldım Ziyaretinizi gerçekten sabırsızlıkla bekliyoruz! Kullanılmayan herhangi bir ücretten kaçınmak için, yeniden planlamanız gerekip gerekmediğini bize bildirdiğinizden emin olun . Yeniden planlamak veya iptal etmek için bu numarayı arayın.”

"Merhaba Josephine. Beauty for the Soul salonunda 14 Haziran saat 10:00'da saç kesimi için rezervasyon yaptırdınız. Yeniden planlamaya mı ihtiyacınız var? (111) 567-890'ı arayın ve sizin için daha uygun bir zamanı bize bildirin!”

“Natalia, Beauty for the Soul salonumuzda saç kesimi rezervasyonu yaptığınız için teşekkür ederiz. 06.06.22'de saat 14.00'de T ext İPTAL veya ONAYLA için planlandınız. Yeniden planlamak için (111) 555-55555 numaralı telefondan ofisimizi arayın. Bitirmek için STOP yazıp gönderin.”

"Daha güzel görünmeye hazır mısın? Yarın saat 15.00'te lazer epilasyon seansı için randevunuz var Yarın görüşürüz!”

"Günaydın, Kate Miller. Ben Beauty for the Soul salonundan Sarah Michelle. Natalia Coleman ile 16 Haziran'da saat 15.00'te saçınızı kestirmeniz planlanıyor Bu randevuyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bu mesajı yanıtlayın.

veterinerler

“ Sevgili [isim], [evcil hayvanın adı], [tarih ve saat] tarihinde [adres] üzerinde Dr. [soyadı] ile programlanmış bir randevusu var. Lütfen katılımınızı onaylayın!”

"Merhaba! [Evcil hayvanın adı] yarın 2'de [onun] ameliyat takibi için planlandı Orada görüşürüz. Yeniden planlamak ve gelmeme cezalarından kaçınmak istiyorsanız arayın!”

"Cookie'nin 10 Haziran saat 10:00'da Willbourg Veteriner Hekimlerinde ameliyat randevusu var , onaylamak için Evet'i yanıtlayın veya daha fazla seçenek için YARDIMCI olun ."

" Merhaba Sarah! Yarın seni ve Frido'yu banyosuna bekliyoruz! Randevu saat 11'de Herhangi bir değişiklik yapmanız gerekiyor mu? Lütfen bizi (111) 444-4444 numaralı telefondan arayın. Yarın ikinizle de görüşürüz!”

Bankalar

“ Bay Brooks, bu mesaj 1 Temmuz 9'da Merkez Bankası'ndaki randevunuzla ilgili bir mesajdır. Yeniden planlamak veya iptal etmek isterseniz, lütfen bu numarayı arayın. Bitirmek için STOP yazın."

"Günaydın Katherine! Bu, 3478 24th Street'teki Merkez Bankası'ndaki mali danışmanlığınızın hızlı bir hatırlatıcısıdır. Randevunuz 1 Temmuz saat 10.00'da onaylamak için EVET yazıp yeniden planlamak için bu numarayı arayın.

"Merhaba Jason. Yatırım danışmanımız John Smith ile 24 Haziran saat 9'da randevunuz var. Sizi Merkez şube, ikinci kattaki ofisinde bekliyor olacak. Lütfen yeniden planlamak veya iptal etmek için yanıt verin.”

"Günaydın, [ad]! [adres] adresindeki [şube adımızda] [tarih ve saatte] randevunuz var. Onaylamak için EVET yazın veya yeniden planlamak için bu numarayı arayın.

Fitness C girer

“ Merhaba, [ad]! Bu, yarın 17:00'de yapılması planlanan iki saatlik egzersiz seansınızın kısa bir hatırlatıcısıdır. Herhangi bir sorunuz varsa beni arayın! [Kişisel antrenörün adı].”

"Merhaba, [isim], ben [spor salonu adı]'ndaki [kişisel antrenörün adı]. Randevunuzu [tarih ve saat] tarihinde onaylamak için EVET yazıp gönderin. Sonra görüşürüz!"

Çeşitli

“ Merhaba, [müşteri adı]. [tarih ve saat] tarihindeki sürüş dersi randevunuzu onaylamak için lütfen YES yazıp gönderin. İptal etmek için lütfen HAYIR yanıtını verin. Yeniden planlamak için [ bağlantı] öğesini tıklayın .

“ [Şirket adı] tam araç bakımı talebinizi aldı. Bakım [süre] sürecek ve [adres] adresinde [tarih ve saat] olarak planlandı. Bu randevuya katılabiliyorsanız ONAYLA veya yeniden planlamanız gerekiyorsa YARDIM'ı yanıtlayın.

"Merhaba Sofya! 2 Temmuz saat 13:00'te bir mülk değerlendirme randevusu için rezervasyon yaptırdınız. Onaylamak için EVET yazıp gönderin. Telefon: (111) 444-4444. Julia Thompson."

“Merhaba, [ad], [tarih ve saat] tarihinde [şirket adı] ile randevunuz [kayıt numarası] numarası altında onaylandı. Bu randevuyu web sitemiz üzerinden iptal edebilirsiniz. Aboneliğinizi iptal etmek için STOP yazıp gönderin.”

Eğitim

" Merhaba Kevin. [şirket adı] adresindeki [tarih ve saatte] kariyer danışmanlığı seanslarınızı onaylamak için EVET yanıtını verin . Herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bu mesajı yanıtlayın.”

"Günaydın, [isim]. [Tarih ve saat] tarihinde [öğretmenin adı] ile [süre] olan bir gitar dersiniz var. Öğretmen sizi [şube adı] adresinde bekliyor olacak. Onaylamak için Tamam'ı yanıtlayın veya yeniden planlamak için bu mesajı yanıtlayın."

“Prova odası numarası [oda numarası], [tarih ve saat] tarihinde [ad ve soyadı] için rezerve edildi. Olası cezalardan kaçınmak için lütfen panoda bulunan kurallara uyun ve yeri düzenli ve temiz bırakın.”

Perakende B kullanımları

" Merhaba Laura! 18 Haziran saat 17:00'deki büyük satışımız için LCV yanıtınızı aldık . m . ana şubemizde! İhtiyacınız olan her şeyi bulacağınızı umuyoruz ve orada görüşürüz!”

"Mary Rivero'nun [tarih ve saatte] [şirket adı] ile bir elbise dikmesi planlanıyor. Sizleri [adres] adresindeki ana şubemize bekliyoruz. Lütfen bizi askıda bırakmayın! Rezervasyonunuzdaki herhangi bir değişiklik için bu mesajı yanıtlayın.”

Özet: En İyi Randevu Onay Metni Nedir?

Bu şablonlardan herhangi birini kullanmayı seçebilir veya kendi randevu onay metninizi yazabilirsiniz. Önemli olan, hedefi daima akılda tutmaktır: no-show'ları azaltmak.

Randevu hatırlatıcıları göndermenin %100 katılımın garantisi olmadığını hatırlamak önemlidir, ancak kesinlikle devamsızlık oranlarını düşürürler.

Yaklaşan randevuyu onaylamak için kısa mesajlar yazarak iş akışınızı optimize eder ve kaynaklarınızı daha iyi kullanırsınız. Ayrıca hatırlatma metinleri, hedef kitlenizi markanızla etkileşimde tutmanın mükemmel yollarıdır.

Randevu onayı metin ipuçları ve örnekleriyle ilgili bu makaleyi okumaktan keyif aldıysanız, bunları da okumalısınız:

• İptal Edilen Randevularla Nasıl Başa Çıkılır ve Randevuya Gelmemeyi Azaltır
• Sizin İçin En İyi Salon Randevu Defteri? Bu Seçenekleri Kontrol Edin
• Çift Rezervasyon Randevuları? İşte Bundan Nasıl Kaçının