Push Kampanyalarıyla B2B Davranış Segmentasyonu Nasıl Yapılır?
Yayınlanan: 2023-09-15Push kampanyaları için B2B davranışsal segmentasyonu kullanmanın hızlı ve kolay bir yolunu mu arıyorsunuz?
Müşterilerinizin nasıl davrandığını biliyorsanız onlara zahmetsizce satış yapabilirsiniz. Ama nasıl yapacaksın? Çoğu anlık bildirim hizmeti bu kadar güçlü segmentler oluşturmanıza bile izin vermez. Push kampanyalarınız için segmentler oluşturacak bir geliştiriciye mi ihtiyacınız var?
Neyse ki, push aboneleri için B2B davranışsal segmentasyonu yapmanın kolay bir yolu var. Bu yazıda bunu 15 dakikadan kısa sürede yapmanıza yardımcı olacağız.
Hazır mısın? Hadi dalalım.
- B2B Davranış Segmentasyonunu Anlamak
- B2B Davranış Segmentasyonu Nedir?
- B2B Davranış Segmentasyonu Neden Önemlidir?
- Push Kampanyaları için B2B Davranışsal Segmentasyon Türleri
- Satın Alma Davranışı Segmentlerini Kullanarak Yeniden Hedefleme
- Ürün Kullanım Segmentlerine Göre Satış Yapın
- B2B Davranış Segmentasyonuyla Etkileşim Düzeylerini Hedefleyin
- İçerik Tüketimine Göre Öneriler Gönderin
- Daha Sorunsuz Bir Müşteri Deneyimi Sunmak için Müşteri Yolculuğu Aşamasına Göre Segmentasyon
- Geri Bildirim ve Destek Etkileşimine Göre B2B Davranış Segmentasyonu
- Marka Tanıtıcılarını Belirlemek İçin Yönlendirme Davranışı Segmentasyonu
- B2B Davranış Segmentasyonunun Uygulanması
- Yeniden Hedefleme için Davranışsal Veri Toplama
- B2B Davranış Segmentasyonunu Kullanarak Hedeflenen İçerik Oluşturma
- Push Kampanyalarınızı Davranışa Göre Zamanlama
- Anlık Bildirimler için Kişiselleştirme Teknikleri
- İlgi Çekici Anında Bildirim Kopyası Oluşturma
- Uyumluluk ve Gizlilik Hususları
- Sonuçları Ölçme ve İyileştirme (100 kelime)
- Anında Bildirim Yayını Ekleme
- Anında Bildirim A/B Testi Ekleme
- Akıllı A/B Testi Ayarlayın
- Sürekli Optimizasyon Teknikleri
- B2B Davranışsal Segmentasyonu Kullandıktan Sonra Yapılması Gerekenler
B2B Davranış Segmentasyonunu Anlamak
Push kampanyaları için B2B davranışsal segmentasyonun nasıl kurulacağına ilişkin daha ince noktalara girmeden önce, davranışsal segmentasyonun temel ilkelerine bakalım.
Davranışsal segmentasyon yalnızca push kampanyaları için geçerli değildir. Bu fikri tüm pazarlama kampanyalarınızda kullanabilirsiniz. Ve pazarlama kanalı ne olursa olsun eşit derecede iyi çalışacaktır.
Bununla birlikte, davranışsal segmentasyonun ne olduğu ve nasıl çalıştığı konusunda ortak bir anlayışa sahip olduğumuzda, güçlü itme kampanyaları oluşturmaya odaklanacağız. Hadi daha yakından bakalım.
B2B Davranış Segmentasyonu Nedir?
B2B Davranış Segmentasyonunu şu şekilde düşünün: Bu, işletmelerin diğer ticari müşterilerini, bu müşterilerin nasıl davrandığına ve davrandığına bağlı olarak farklı gruplara ayırmasının akıllıca bir yoludur. Bu onların kim oldukları, şirket büyüklükleri veya sektörleri gibi değil, daha çok ne yaptıklarıyla ilgilidir.
B2B, pazarlama dilinde “İşletmeler Arası” anlamına gelir. Dolayısıyla ipuçlarımızın çoğu yalnızca son tüketici yerine bir işletmeye satış yaptığınızda geçerli olacaktır. Örneğin, Coca-Cola'ya içeceklerini satmak için ihtiyaç duydukları plastik ve cam şişeleri satıyorsanız, bir B2B şirketisiniz. Kola gibi tüketicilere doğrudan meşrubat satıyor olsaydınız, bir B2C veya “İşletmeden Tüketiciye” şirket olurdunuz.
B2B davranış segmentasyonuna geri dönelim. İşte düşüş:
- Eylemler ve Etkileşim : Bu tamamen bir ticari müşterinin ürünlerinizle nasıl etkileşime girdiğiyle ilgilidir. Her zaman ürün veya hizmetlerinizi mi satın alıyorlar? Web sitenizi sık sık ziyaret edip tıklıyorlar mı, yoksa sadece geri mi duruyorlar?
- Kullanım Kalıpları : Bunu, sunduğunuz üründen ne kadar kullandıklarını düşünün. Yazılımınızdaki tüm harika özellikleri mi kullanıyorlar, yoksa daha çok "Temel özellikleri kullanacağım, teşekkürler" gibi mi davranıyorlar? Bazıları bunu bir ton kullanır, bazıları ise biraz.
- Satın Alma Geçmişi : Bu tamamen sizden nasıl alışveriş yaptıklarıyla ilgilidir. Bir kafenin sadık müdavimleri gibi daha fazlası için geri gelip duruyorlar mı, yoksa bu sadece tek seferlik bir şey miydi?
- Müşteri Yaşam Döngüsü Aşaması : “Bizimle yolculuklarının neresindeler?” diye sormak gibi bir şey bu. Yepyeni mi yoksa yıllardır bizimle birlikteler mi?
- Geribildirim ve İncelemeler : İşletmeniz hakkında söyledikleri bunlar. Herkese ne kadar muhteşem olduğunuzu mu söylüyorlar yoksa paylaşacakları pek de mutlu olmayan düşünceleri mi var?
Özetle B2B Davranışsal Segmentasyon, işletmelerin müşterilerini daha iyi anlamalarına yardımcı olur, böylece onlara ihtiyaç duydukları ve istediklerini verebilirler. Bu, müşterilerinize kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak gibidir ve bu iyi bir iştir.
B2B Davranış Segmentasyonu Neden Önemlidir?
B2B Davranış Segmentasyonu işletmeler için çok önemlidir çünkü daha akıllı kararlar almalarına ve müşterileriyle gerçekten tıklanacak bir şekilde bağlantı kurmalarına yardımcı olur. İşletmeniz için neden bu kadar önemli:
- Müşteri İhtiyaçlarını Anlamak : Ticari müşterilerinizin nasıl davrandığına bakarak gerçekte neye ihtiyaçları olduğunu anlayabilirsiniz. Belirli ürün veya hizmetlerle diğerlerinden daha mı fazla ilgileniyorlar? Çözebileceğiniz belirli sorunları var mı? Bu, tekliflerinizi bu ihtiyaçları karşılayacak şekilde uyarlamanıza ve müşterilerinizi daha mutlu etmenize yardımcı olur.
- Kişiselleştirilmiş Deneyimler : Bir restorana gittiğinizi ve şefin tam olarak ne yemekten hoşlandığınızı bildiğini hayal edin. B2B Davranış Segmentasyonunun işletmeniz için yaptığı şey budur. Müşterilerinize doğru ürünleri doğru zamanda sunmak gibi kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmanıza olanak tanır. Bu onların memnuniyetini ve sadakatini artırabilir.
- Verimli Pazarlama : Herkesi aynı pazarlama mesajlarıyla patlatmak yerine, süper hedefli olabilirsiniz. Bir grup müşterinin her zaman belirli türde bir ürün satın aldığını biliyorsanız, onlara bununla ilgili promosyonlar gönderebilirsiniz. Zamandan ve paradan tasarruf etmenizi sağlar ve daha iyi sonuçlar elde etmenizi sağlar.
- Müşteriyi Elde Tutma : Müşterilerinizin nasıl davrandığını anladığınızda sorun işaretlerini erken fark edebilirsiniz. Bir zamanlar sadık olan bir müşteri ayrılmaya başlarsa, ona ulaşıp sorunun ne olduğunu öğrenebilirsiniz. Bu, uzun vadede daha fazla müşteriyi elde tutmanıza yardımcı olabilir.
- Rekabet Avantajı : B2B Davranışsal Segmentasyon, rakiplerinize karşı size avantaj sağlayabilir. Müşterilerinizi onlardan daha iyi tanırsanız, daha özel ve ilgi çekici bir deneyim sunabilirsiniz. İş dünyasında gizli bir silaha sahip olmak gibi.
B2B Davranışsal Segmentasyon, müşterilerinizin ne istediğini ve neye ihtiyaç duyduğunu görmenize yardımcı olan kristal bir küreye sahip olmak gibidir. Bu, işletmenizi daha akıllı, daha verimli ve daha müşteri dostu hale getirmekle ilgilidir. Ve sonuçta bu sizin kazancınız için iyidir.
Ve genel bir kampanyaya göre daha yüksek dönüşüm oranları elde edeceğiniz neredeyse garantidir.
Push Kampanyaları için B2B Davranışsal Segmentasyon Türleri
Müşterileri davranışa göre kategorilere ayırmak için kullanabileceğiniz çeşitli B2B davranışsal segmentasyon türleri vardır. Her segment türüne daha yakından bakalım.
Satın Alma Davranışı Segmentlerini Kullanarak Yeniden Hedefleme
Bu tamamen bir ticari müşterinin sizden ne sıklıkta ve ne kadar satın aldığıyla ilgilidir. Sık sık mı alışveriş yapıyorlar yoksa yalnızca ara sıra mı alışveriş yapıyorlar? Büyük paralar mı harcıyorlar yoksa bütçeye daha mı duyarlılar?
Bu bilgilerden yararlanmanın en iyi zamanlarından biri Kara Cuma kampanyalarınızdır:
İnsanlar alışveriş ve kutlama modunda. Örneğin, çevrimiçi bir giyim mağazası, tatil temalı moda koleksiyonları veya özel indirimler içeren anlık bildirimler gönderebilir.
Ürün Kullanım Segmentlerine Göre Satış Yapın
Burada ürünlerinizi veya hizmetlerinizi nasıl kullandıklarına bakarsınız. Tüm özellikleri mi kullanıyorlar, yoksa sadece birkaçını mı? Sunduklarınızdan en fazla değeri mi alıyorlar yoksa sadece yüzeysel mi yapıyorlar?
Bu davranışsal segmenti kullanmanın harika bir yolu, müşterilerinizin günlük aktivitelerine sessizce entegre olmaktır.
Waze bu konuda harika bir iş çıkarıyor ve müşterilerinin yaşam kalitesinde gerçek bir fark yaratmayı başarıyor.
B2B Davranış Segmentasyonuyla Etkileşim Düzeylerini Hedefleyin
Bu tamamen işinizde ne kadar aktif olduklarıyla ilgili. Düzenli olarak web sitenizi ziyaret ediyorlar mı, e-postalarınızı açıyorlar mı veya sosyal medyadaki içeriğinizle etkileşime giriyorlar mı? Yoksa daha pasif ve daha az meşguller mi?
İlgilenen kullanıcıları, push kampanyalarınızda basit bir teklifle kolayca ödüllendirebilirsiniz. Kırk Sekiz Doğu bunu gerçekten iyi yapıyor.
Bunun nasıl yapılacağına dair daha fazla ipucuna ihtiyacınız varsa duruma dayalı segmentasyon hakkındaki makalemize göz atmalısınız.
İçerik Tüketimine Göre Öneriler Gönderin
Ne tür içeriklerden hoşlanıyorlar? Blog yazılarını okumayı mı, video izlemeyi mi yoksa web seminerlerine katılmayı mı tercih ediyorlar? Bunu bilmek, içeriğinizi onların tercihlerine göre uyarlamanıza yardımcı olur.
Kullanıcılarınızı içerik tüketimine göre yeniden hedeflemek için göz atmayı bırakma kampanyalarını kullanmak gerçekten harika bir fikir.
Daha Sorunsuz Bir Müşteri Deneyimi Sunmak için Müşteri Yolculuğu Aşamasına Göre Segmentasyon
İşletmenizle ilişkilerinde neredeler? Bunlar yeni başlayanlar mı, hâlâ sunduklarınızı mı araştırıyorlar, yoksa bir süredir sizinle birlikte olan uzun süreli müşteriler mi?
Birçok gazetecilik platformu dev şirketler veya siyasi partiler tarafından finanse edilmiyor. Yani bu platformlar bağımsız bağışlarla çalışıyor. Aslında bu durum Wikipedia gibi kar amacı gütmeyen bir yayın sitesi için de geçerlidir.
Movember, yalnızca ABD'de Android'deki bağışlarda %220, iOS'taki bağışlarda ise %374'lük bir artış gördü:
Yani siteyi çalıştırmak için bağış almak amacıyla anlık bildirimleri kullanabilirsiniz.
Geri Bildirim ve Destek Etkileşimine Göre B2B Davranış Segmentasyonu
Bu, işletmenizle nasıl iletişim kurduklarına bakar. Size geri bildirim veriyorlar mı, yorum bırakıyorlar mı veya destek için mi ulaşıyorlar? Bunu anlamak, müşteri hizmetlerinizi geliştirmenize ve endişelerini gidermenize yardımcı olur.
Kimin sizinle etkileşime girme ihtimalinin yüksek olduğunu biliyorsanız, oldukça kolay bir şekilde daha fazla yorum alacağınızdan bahsetmiyorum bile.
Ve bu da gelecekte daha fazla satışın sosyal kanıtı olarak işlev görüyor.
Marka Tanıtıcılarını Belirlemek İçin Yönlendirme Davranışı Segmentasyonu
Bazı müşteriler en büyük destekçileriniz olur. Başkalarını işletmenize yönlendirirler. Davranışsal segmentasyon, bu sadık savunucuları belirlemenize yardımcı olur, böylece bu ilişkileri geliştirebilirsiniz.
Jabong'un bu destansı fikrine bir göz atın:
Farklı müşteri etkileşimi düzeyleri için bildirimler gönderiyorlar. Bu aslında ödüle dayalı bir sadakat programı… ama oyunlaştırılmış!
Yani müşteri Jabong'da büyük paralar harcarken sanki bir oyuna katılıyormuş gibi hissediyor. Ve eğer onları cesaretlendirirseniz onlar da oyunu arkadaşlarıyla paylaşacaklar.
Ve evet, ödüller genellikle indirimler veya para iadeleridir. Ancak ortalama tüketici yalnızca ait olacağı bir yer ister. Yeni bir seviyenin kilidini açmak, onlara kendi hayatlarında bir şampiyon gibi hissetmelerini sağlar.
B2B Davranış Segmentasyonunun Uygulanması
Anlık bildirimler için B2B davranışsal segmentasyona girmeden önce, push abonelerini toplamanız gerekir. Zaten push aboneleri toplamıyorsanız, fırsatları kaçırmayı hemen bırakmalısınız. Hemen push aboneleri toplamaya başlamak için PushEngage'i kullanmanızı öneririz.
PushEngage dünyanın 1 numaralı anlık bildirim eklentisidir. Diğer en iyi anlık bildirim hizmetleriyle karşılaştırırsanız, açıkça en üstte yer aldığını göreceksiniz.
Anlık bildirimler, web sitenizin trafiğini ve otomatik pilotta etkileşimi artırmanıza yardımcı olur. Ayrıca çevrimiçi bir mağaza işletiyorsanız PushEngage, otomatik e-Ticaret anlık bildirimleri oluşturmanıza yardımcı olarak satışlarınızı artırmanıza da yardımcı olur.
Ücretsiz olarak başlayabilirsiniz ancak işinizi büyütme konusunda ciddiyseniz ücretli bir plan satın almalısınız. Ayrıca herhangi bir anlık bildirim hizmeti satın almadan önce, anlık bildirim maliyetlerine ilişkin bu kılavuza göz atmalısınız.
PushEngage ile elde edeceklerinize kısa bir bakış:
- Yüksek dönüşüm sağlayan otomatik kampanyalar
- Çoklu hedefleme ve kampanya planlama seçenekleri
- Hedef izleme ve gelişmiş analizler
- Akıllı A/B testi
- Özel Bir Başarı Yöneticisi
İşletmeniz için trafik, etkileşim ve satış oluşturmak istiyorsanız PushEngage'in kesinlikle en iyi seçenek olduğunu göreceksiniz. Ve eğer bütçeniz kısıtlıysa, anlık bildirimlerinizle her zaman biraz yaratıcı olabilirsiniz.
Ve çok daha fazlası! Ayrıca davranışsal verileri kullanmanın daha da fazla yolu için en iyi davranışsal segmentasyon yazılımı hakkındaki bu makaleye göz atmayı unutmayın.
Yeniden Hedefleme için Davranışsal Veri Toplama
Anında bildirimlerle ilgili en iyi şeylerden biri, demografik verileri zaten otomatik olarak toplamanızdır. Dolayısıyla bunu yerel etkinliklere ve özel durumlara hitap eden kampanyalar oluşturmak için kullanabilirsiniz.
Abonelerinizi davranışlarına göre yeniden hedeflemek için dinamik segmentler de oluşturabilirsiniz.
Ayrıca, push abonelerinizi hızlı bir şekilde büyütmek istiyorsanız, insanlardan push kampanyalarınıza abone olmalarını istemek için diğer pazarlama kanallarınızı kullanmalısınız. Bunu başarmanın harika bir yolu, sitenizde push abonelerini toplayan bir blog aboneliği widget'ı kullanmaktır:
Sitenizde push abonelerini toplamak için bunun gibi pop-up'lar bile oluşturabilirsiniz:
Veya, aboneleri toplayan, abone olmak için tıklayın düğmesine sahip açılış sayfaları bile oluşturabilirsiniz.
B2B Davranış Segmentasyonunu Kullanarak Hedeflenen İçerik Oluşturma
Dönüşümlerinizi artırmanın kolay bir yolu, yeniden hedefleme kampanyaları oluşturmaktır.
Bildirimi tüm abonelere göndermiyorsanız bir Hedef Kitle Grubu oluşturmanız gerekir. Örneğin yayına tıklamayan aboneleri herkese hedeflemek istiyorsanız yeni bir Hedef Kitle Grubu oluşturmanız gerekir.
WordPress kontrol panelinizde Hedef Kitle » Hedef Kitle Grupları'na gidin ve Yeni Hedef Kitle Grubu Oluştur'u tıklayın:
Son bildiriminize tıklayan aboneleri hedeflemek istiyorsanız başka bir Hedef Kitle Grubu oluşturabilirsiniz.
Abonelerinizi, önceki bildiriminizi gönderdiğiniz tarihten sonraki VE sonraki bildiriminizi göndermek istediğiniz tarihten önceki Son tıklama tarihine göre filtreleyin:
Filtre kuralları ekle 'yi tıklayarak filtrenize VE kriterlerini ekleyebilirsiniz. Bunun gibi bir filtre, çapraz satış anında bildirimleri göndermek için mükemmeldir. Bu Kitle Gruplarının sonucu daha ayrıntılı hedeflemedir. Böylece her seferinde dönüşüm oranlarınızı artırmak için farklı teklifler gönderebilirsiniz.
Push Kampanyalarınızı Davranışa Göre Zamanlama
Daha sonra, push kampanyalarınızı nasıl planlayacağınızı öğrenmeniz gerekecek. PushEngage'de her yeni anlık bildirim oluşturduğunuzda, bunu tarih ve saate göre planlama seçeneğine sahip olursunuz:
Haftalık indirimler gibi tekrarlanan etkinlikler için yinelenen anlık bildirimler bile planlayabilirsiniz:
Tekrarlama planının ne kadar süreyle çalışacağını seçmek isterseniz tarihleri ayarlamak için Arasında Zamanlama'nın yanındaki takvime tıklayın. Ve hepsi bu kadar!
Anlık Bildirimler için Kişiselleştirme Teknikleri
Segmentler, hedefli push kampanyaları göndermenin gerçekten harika bir yoludur. Ve bu, anlık bildirim pazarlama stratejinizin büyük bir parçası olmalıdır. Anında bildirimlerle ilgili en harika şeylerden biri, daha yüksek etkileşim oranları için dinamik segmentler oluşturabilmenizdir.
Coğrafi segmentasyona kolayca başlayabilirsiniz:
PushEngage kontrol panelinde, Demografik Genel Bakış altında abonelerinizin bulunduğu ülkeleri görebilirsiniz.
Coğrafi segmentler oluşturmak için bu ülke listesini kullanabilirsiniz. Coğrafi segmentasyon şunları yapmanızı sağlar:
- Daha iyi etkileşim için abonelerinizin saat dilimlerinde push kampanyaları gönderin
- Daha yüksek dönüşüm oranları için yalnızca söz konusu müşteri segmentiyle alakalı yerel teklifler yayınlayın
- Daha yüksek tıklama oranları için yerel dillerde kampanyalar oluşturun
Veya demografik segmentasyonu deneyebilirsiniz:
Bu verileri, abonelerinizin kullandığı tarayıcı ve cihaza göre demografik segmentler oluşturmak için kullanabilirsiniz. Bir push yayını veya kampanya gönderdiğinizde, Özel Hedef Kitleye Gönder seçeneğine ilerleyin ve hedefleme kurallarını ekleyin.
Coğrafi segmentasyonda olduğu gibi, kitle demografisini hedeflemek için yeni bir segment oluşturmanıza gerek yoktur. Bunların hepsi varsayılan segmentlerdir. Davranışsal segmentler bile oluşturabilirsiniz. Kitle » Segmentleri'ne gidin ve Yeni Segment Oluştur'a tıklayın:
Ayrıca abonelerinizi, göz attıkları URL'lere göre otomatik olarak segmentlere ayıran bir kural oluşturun:
Örnekte, aboneleri sitenizdeki "örnekler" kelimesi geçen URL'leri ziyaret ettiklerinde otomatik olarak segmentlere ayıran "Örnek Segment" adında bir segment oluşturduk. Burada istediğiniz herhangi bir anahtar kelimeyi hemen hemen kullanabilirsiniz.
Ve hepsi bu değil. Hedeflenen push kampanyalarını göndermek için otomatik olarak birden fazla segment oluşturabilirsiniz. Abonelerinizi otomatik olarak nasıl segmentlere ayıracağınızla ilgili makalemize göz atın.
İlgi Çekici Anında Bildirim Kopyası Oluşturma
Herhangi bir push kampanyası için şunları hatırlamanız gerekir:
Kişiselleştirilmiş Öneriler + Hikaye Odaklı Metin = Yüksek Etkileşim .
Kullanabileceğiniz anlık bildirim kopyası örneklerinin tam bir listesine sahibiz. Devam edin ve şunu kontrol edin. Push kampanyaları oluşturma konusunda yardıma ihtiyacınız varsa şablonlarımıza göz atmalısınız.
Kampanyalar » Push Yayınları'na gidin ve Şablonlardan Seç düğmesini tıklayın:
Ayrıca kanıtlanmış kampanyalar kitaplığımızdan bir anında bildirim şablonu seçebilirsiniz:
Daha fazla ilhama ihtiyacınız varsa bu anlık bildirim örnekleri listesine göz atmalısınız. Ayrıca kopyayı anlık bildirim karakter sınırları dahilinde yazdığınızdan emin olun.
Uyumluluk ve Gizlilik Hususları
GDPR'ye göre, bir AB sakini veya vatandaşının herhangi bir kişisel bilgisini toplamadan veya işlemeden önce açık rıza almanız gerekir.
Artık anlık bildirimler e-postalara çok benziyor ancak daha da kısıtlı. YALNIZCA abonelerinize anlık bildirimler gönderebilirsiniz. E-postaların aksine, abone olmayan birine rastgele tek bir anında bildirim gönderemezsiniz.
GDPR'nin anlık bildirim yazılımıyla buluştuğu nokta, aboneleri topluyor olmanızdır. Yani bir anlamda tüketici verilerini topluyorsunuz.
Elbette bu, e-postayla katılımla aynı şey değil. Bir e-posta katılımıyla e-posta adresini kaydetmeniz gerekir, ancak bir sürü ek veri yakalayabilirsiniz. HubSpot'un şuna bir göz atın:
Ancak anlık bildirimlerle, müşterinin cihazına özel bir anahtar oluşturmak için cihaz ve IP adresi kombinasyonunu yakalarsınız. İnsanlar 'İzin Ver'i tıklayarak anlık bildirimlerinizi seçtiğinde olan şey budur:
Ayrıca PushEngage, kişiselleştirilmiş anlık bildirim kampanyaları oluşturabilmeniz için abonelerinizin coğrafi konumunu da saklayabilir. Bu, abonelik sırasındaki ülkeyi, eyaleti ve şehri içerir.
Ancak muhtemelen anlayabileceğiniz gibi bu tamamen rızaya dayalıdır. Birisi anlık bildirimleri tercih ettiğinde, size pazarlama bildirimleri gönderme izni vermiş olur. Bu nedenle, anlık bildirimler zaten tanım gereği GDPR ile uyumludur çünkü rıza öncelikli bir paradigmaya göre çalışırlar
Sonuçları Ölçme ve İyileştirme (100 kelime)
Anında bildirim A/B testi, anında bildirim kampanyalarından elde ettiğiniz dönüşümleri optimize etmenin bir yöntemidir. Ne tür sonuçları iyileştirmek istediğinize bağlı olarak anlık bildirimlerinizin farklı bölümlerini optimize etmeyi seçebilirsiniz.
Anlık bildirim A/B testiyle daha büyük soruyu yanıtlamanın zamanı geldi. Bir anlık bildirimde testi neyi bölebilirsiniz?
Anında bildirimler için en yaygın performans ölçümleri şunlardır:
- Tıklama oranı: Bir anlık bildirimdeki tıklama oranı, abonelerinizin anlık bildiriminizi ne sıklıkta görüp tıkladığını gösterir.
- Görüntüleme oranı: Bir anlık bildirimin görüntülenme oranı, bir abonenin anlık bildiriminizi ne sıklıkta aldığı ve süresi dolmadan önce onu gördüğü anlamına gelir.
- Hedef dönüşümleri: Kampanyanız için hedefler belirleyebilir ve kampanyalarınız için hedef izlemeyi ayarlayabilirsiniz. Hedef dönüşümleri, hedefinize kaç kez ulaştığınızın ölçüsüdür.
Görüntülenme oranlarınızı artırmak için anlık bildirimlerinizde büyük bir resim kullanmak istiyorsunuz. Bildirimlerinizde görsel kullanmak onu anında daha çekici hale getirir.
Anında Bildirim Yayını Ekleme
PushEngage kontrol panelinize gidin ve Kampanya » Push Yayınları bölümüne gidin ve Yeni Bir Push Yayını Oluştur düğmesine tıklayın:
İçerik sekmesi altında anında bildirim içeriğinizi ekleyin:
Anında Bildirim A/B Testi Ekleme
Anlık bildiriminiz için anında bir A/B testi oluşturmak için A/B Testi Ekle bağlantısını tıklayın:
Ardından, anında bildiriminizin iki versiyonunu kolayca oluşturabilirsiniz:
Ayrıca B sürümünüzde istediğiniz her şeyi değiştirebilirsiniz. Aşağı kaydırırsanız, anında iletme bildirimi işlem düğmelerinizi bölünmüş olarak test edebilirsiniz. İki sürümdeki içeriği ayarlamayı tamamladığınızda, Segmentleri Kaydet ve Seç düğmesini tıklayın.
Burada özel bir hedef kitle seçebilirsiniz:
Veya bunu tüm anlık bildirim abonelerinize gönderebilirsiniz. İşiniz bittiğinde Gönder/Planla düğmesini tıklayın.
Akıllı A/B Testi Ayarlayın
Akıllı A/B Testinde testi toplam hedef kitlenizin bir kısmı üzerinde çalıştırırsınız. Hedef kitlenizin %30'unda Akıllı A/B Testi yapmanızı öneririz. Bu şekilde hedef kitlenizin %15'ine A versiyonunu, %15'ine ise B versiyonunu gönderirsiniz. Hangi anlık bildirim daha iyi performans gösterirse otomatik olarak hedef kitlenizin geri kalanına gönderilir.
Yani Akıllı A/B Testinde kazanan anlık bildirimi hedef kitlenizin %50'sine göndermek yerine %85'ine gönderebilirsiniz. Bu, genel kampanya performansınızı anında artırır ve kurulumu son derece basittir.
Burada Akıllı A/B Testini etkinleştirebilirsiniz:
Akıllı A/B testini açın ve test için örnek boyutunu ayarlayın.
Ve anında bildiriminizi planlayın veya gönderin. Sen bittin!
Sürekli Optimizasyon Teknikleri
Her anlık bildirim kampanyasının veya tek yayının kendi analiz verileri vardır. Bakmak istedikleriniz şunlardır:
- Tıklama oranı (TO): TO, anlık bildiriminizi gören ve ardından ona tıklayan kişilerin yüzdesidir.
- Hedef sayısı: Hedef sayınız, bildiriminize tıkladıktan sonra istediğiniz eylemi gerçekleştiren kişi sayısıdır.
- Gelir: Özellikle bir e-Ticaret mağazası işletiyorsanız, push kampanyalarınız için bir gelir hedefi belirlemenizi şiddetle tavsiye ederiz.
Bakabileceğiniz başka metrikler de var:
Anlık bildirim tercihlerinin de çok spesifik analizleri vardır.
Odaklanmak istediğiniz şey abonelik oranınızdır. Eğer tam bir startup iseniz sayıların geri kalanı dikkatinizi dağıtabilir. Bunu daha basit terimlerle açıklayalım.
Hedef Takibi ile kampanyalarınızın yatırım getirisini takip edebilirsiniz. Örneğin, sitenizde yapılan satın alma işlemleri için bir gelir hedefi belirlersek, anlık bildirimlerle hedef izleme şunları izleyebilir:
- Dönüşüm sayısı
- Ve dolar değeri
Anlık bildirim kampanyasından yapılan her satış için!
Bu rapora dayanarak kampanyalarınızın yatırım getirisini (ROI) hesaplayabilirsiniz.
Profesyonel İpucu: Kazanan kampanyaları bulmak için anında bildirimlerinizi filtreleyebilir ve sıralayabilirsiniz. Hedef kitleniz için neyin işe yaradığını anlamanın kolay bir yolu.
B2B Davranışsal Segmentasyonu Kullandıktan Sonra Yapılması Gerekenler
Bu seferlik bu kadar millet!
Bu makaleyi faydalı bulduysanız aşağıya bir yorum bırakmayı unutmayın.
Hedefli anlık bildirimlere başlamak korkutucu görünebilir. Ancak hedef takibi ve analizlere dikkat ederseniz sorun olmaz. Daha da önemlisi, anlık bildirim kampanyalarının yardımıyla çok daha fazla kar elde edeceksiniz. İşte başlamanıza yardımcı olacak birkaç harika kaynak:
- Gelirinizi 2 Kat Artırmak İçin Yeniden Hedefleme Anlık Bildirimleri Nasıl Kullanılır?
- Anlık Bildirimlerinizi Nasıl Sıralayabilirsiniz ve Kazanan Kampanyaları Nasıl Bulabilirsiniz?
- Anında Bildirim Abone Listeleri Nasıl Temizlenir (Kolay)
- Otomatik Olarak RSS Anlık Bildirimleri Nasıl Gönderilir
- Bir Haber Sitesini Tanıtmak İçin Anında Bildirimler Nasıl Kullanılır?
- Satışlarınızı 2 Kat Artırmak İçin Çapraz Satış Anında Bildirimleri Nasıl Kullanılır?
- Terk Etme Anında Bildirimlerine Göz Atma Nasıl Kullanılır (4 Adım)
Push bildirimleri konusunda yeniyseniz PushEngage'i denemelisiniz. PushEngage, piyasadaki 1 numaralı anlık bildirim yazılımıdır. Kampanyalarınız da emin ellerde olacak.
Henüz yapmadıysanız bugün PushEngage'e başlayın!