Müşteri Desteği İçin 32+ En İyi WordPress Sohbet Eklentisi

En iyi WordPress sohbet eklentisini mi arıyorsunuz? O zaman gerçek zamanlı sohbet eklentileri hakkındaki bu yazı size yardımcı olacaktır. Bir çevrimiçi mağaza işletiyorsanız, müşteri desteği her zaman iş büyümesinin anahtarıdır. İnsanların, özellikle bir şeye biraz zaman veya para harcayacakları zaman, karşılanması gereken yüksek beklentileri vardır.

Bir web sitesine sahip olmanın temel nedeni, ziyaretçilere satmaya çalıştıkları ürün veya hizmetleri sergilemek ve onları bilgilendirmektir. Ancak, çevrimiçi işletmenizde müşteri sadakatini artırmak istiyorsanız, müşterileriniz tarafından sorulan sorulara hızlı yanıtlar almanız gerekir. Ziyaretçilerin sohbet başlatmasına veya soru sormasına olanak tanıyan bir canlı sohbet eklentisi kullanışlıdır. WordPress sitenizde canlı sohbete ihtiyacınız olup olmadığından hala şüpheniz varsa, sitenizde canlı sohbete ihtiyaç duymanız için daha fazla neden burada.

Ek olarak, bu, her müşteriye özelleştirilmiş destek sağlamanıza ve tüm sorgularının çözüldüğünden emin olmanıza yardımcı olacaktır. Bir destek ekibi kiralamak çok pahalıdır ve bu pahalı olabilir. Bunu önlemek için, aramanızı daraltmanıza yardımcı olacak bu küratörlü listeden canlı bir eklenti seçin.

Bu çözümü sunan çok sayıda eklenti ile siteniz için en iyisini seçmek zor olabilir. Bu listede yer alan eklentiler, çok sayıda indirilen ve onlar hakkında iyi değerlendirmeleri olan eklentilerdir. Bu, alışveriş sepetini terk etmeyi azaltmanıza, satışları artırmanıza ve etkileşimi artırmanıza büyük ölçüde yardımcı olabilir.

Siteniz için en iyi Canlı Sohbet eklentisini nasıl seçersiniz?

Canlı sohbet özelliğini eklemek için hangi eklentiyi kullanacağınıza karar vermeden önce, hedeflerinizi tanımlamanız gerekir. Bazı işletmeler potansiyel müşteri yaratmak için bu eklentiye ihtiyaç duyabilir ve bazıları müşteri sadakatini teşvik etmek için buna ihtiyaç duyabilir.

İkinci olarak, siteniz için tam olarak ihtiyacınız olan özellikleri bilmeniz gerekir. Bu eklentilerin bazıları ücretsiz, bazıları ise ücretli ve hepsi farklı özelliklerle geliyor. Bazı siteler yalnızca temel bir canlı sohbet eklentisine ihtiyaç duyarken, bazıları analitik ve raporlama gibi özelliklere sahip karmaşık bir eklentiye ihtiyaç duyabilir.

Son olarak, tüm WordPress siteleriyle uyumlu bir eklenti seçmeniz gerekiyor. En iyi canlı sohbet eklentisi, sitenizde kullandığınız diğer her şeyle sorunsuz bir şekilde entegre olmalıdır.

En İyi WordPress Sohbet Eklentileri Listesi

Tüm bunlarla birlikte, yeni potansiyel müşteriler edinmenize ve müşteri sadakatini artırmanıza yardımcı olacak en iyi 32 sohbet eklentisine bir göz atalım. Bu makale, listelenen tüm özelliklerle birlikte her bir eklentinin ayrıntılı bir açıklamasını sunar. Bir WordPress web sitesine nasıl canlı sohbet ekleyeceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

1. Tawk.Canlı Sohbete

Tawk.To Live Chat, WordPress sitenizdeki ziyaretçileri izlemenize ve onlarla sohbet etmenize izin veren en iyi sohbet eklentilerinden biridir. 200.000'den fazla aktif kurulumla bu eklenti, web sitenizin ziyaretçilerini gerçek zamanlı olarak izlediğinizde değerli bilgiler edinmenize yardımcı olur.

Ek olarak, bu eklentiyi yükledikten sonra, cep telefonunuz aracılığıyla destek sağlamak için müşterilerinize her zaman bağlı olacaksınız. Bir sorgu olduğunda müşterilerinize yardımcı olabilirsiniz. Bu eklenti, müşteri etkileşimi deneyimini yönetmede çok etkilidir ve birden fazla web sitesinde kullanılabilir.

Ayrıca birçok tarayıcı ile uyumludur ve gerçek zamanlı olarak yanıt verebilirsiniz. Bu eklenti ücretsizdir ve bağlı kalmak için IOS, Android, Windows ve Mac OSX uygulamalarını destekler.

2. LiveChat – WordPress için WP canlı sohbet eklentisi

LiveChat, ziyaretçileriyle sohbet başlatması gereken birçok web sitesi için harika birçok özellikle birlikte gelen bir WordPress sohbet eklentisidir. 20.000'den fazla etkin kurulumla bu eklenti, aracıların otomatik olarak kişiselleştirilmiş mesajlar göndermesine olanak tanıyan proaktif sohbet davetleri içerir. Belirli bir kriter karşılandığında konuşmaları tetiklemenizi sağlar. Örneğin, bir ziyaretçinin sitenizde geçirdiği süre veya birinin kaydırdığı sayfa sayısı.

Ayrıca, bu genellikle tüm müşteri hizmetleri çabalarınızı daha ucuz bir maliyetle geliştirir ve bir destek ekibi tutmak için çok fazla para harcamazsınız. Bu eklenti, 7/24 müşteri desteği sağlamak için yerleşik bir biletleme sistemi ile birlikte gelir. Bu, bu platform aracılığıyla ortaya çıkan tüm sorguları kolayca çözmenize yardımcı olacaktır. Çözülmesi uzun zaman gerektiren karmaşık vakaların bile üstesinden gelebilirsiniz.

Ek olarak, bu eklenti Elementor veya Beaver oluşturucu gibi herhangi bir WordPress site oluşturucu ile sorunsuz bir şekilde çalışır. Ayrıca, kullandığınız herhangi bir tema veya WordPress şablonuyla iyi çalışır.

İşte özelliklerden bazıları:

• Çeviri hazırdır.
• Birden fazla siteyi tek bir hesaba bağlamanıza olanak tanır.
• Tüm sohbet dizilerinizi Facebook Messenger'da tutar.
• Tüm sorguları tek bir platformda çözmenize yardımcı olur.
• Sohbet widget'ını özelleştirmenizi sağlar.
• Müşterileriniz dosya yükleyebilir.
• Kullanıcıların sitenizdeki etkinliğini takip edebilirsiniz.
• Müşterilerinize bilet desteği sunar.
• Çok kanallı bir iletişim şeklidir.
• Size raporlar sunan analitik özelliklere sahiptir.
• Sohbet hesaplarını aktarmanıza olanak tanır.
• Satışları entegre etmenizi sağlar.

3. Formilla'dan Canlı Sohbet

Formilla'dan Canlı Sohbet, müşterilerinizle sohbet etmenin veya iletişim kurmanın etkili bir yolunu sunan gerçek zamanlı bir sohbet eklentisidir. Bu eklentinin WordPress topluluğunda 6.000'den fazla aktif kurulumu var. Bu eklentinin kurulumu çok kolaydır ve kutudan çıktığı gibi çalışır. Sadece aktivasyon üzerine sitede görünecektir.

Ek olarak, oluşturulan widget'lar mobil uyumludur ve web sitenizin ziyaretçilerinin sizinle etkileşim kurmasını kolaylaştırır. Ayrıca ziyaretçilerinizi gerçek zamanlı olarak izlemenizi sağlar. Sitenizdeki aktif kullanıcı sayısını kontrol edebilir ve onlarla sohbet başlatabilirsiniz.

İşte özelliklerden bazıları:

• Çeviri hazırdır.
• Destek süresini önemli ölçüde azaltmak için yerleşik Yapay Zekaya sahip yardımcı botlara sahiptir.
• Canlı sohbetleri otomatik olarak tetiklemek için proaktif sohbetleri etkinleştirebilirsiniz.
• E-postalar aracılığıyla otomatik pazarlama oluşturmanıza olanak tanır.
• Sohbetleri başka bir hesaba aktarabilirsiniz.
• Widget'ı markanıza uygun hale getirmek için size özelleştirme seçenekleri sunar.
• Özelleştirme için özel CSS kodu eklemenizi sağlar.
• Tüm kişilerinizi yönetmenizi sağlar.
• Bir ziyaretçi belirli bir kriteri karşıladığında açılan bir sohbet düğmesi vardır.

4. JivoChat Canlı Sohbet

JivoChat Live Chat, e-ticaret siteleri için özel olarak hazırlanmış WordPress siteleri için bir sohbet eklentisidir. WordPress topluluğunda 30.000'den fazla aktif kurulumla bu eklenti, müşterilerinize verimli müşteri desteği sunmanıza, böylece dönüşümünüzü ve satışlarınızı artırmanıza olanak tanır. Bu, widget'ları stilinizi ve stratejinizi yansıtacak şekilde özelleştirmenize olanak tanıyan tamamen özelleştirilebilir bir eklentidir.

Ek olarak, bu, ziyaretçilerinizle gerçek zamanlı olarak etkileşim kurmanıza yardımcı olacaktır. Müşterilerinizi bir CRM platformu üzerinden verimli bir şekilde yönetebilirsiniz. Ayrıca, sitenizdeki ziyaretçilerin sizi tek bir tıklamayla arayabilmesi için kişilerinizi ekleyebilirsiniz. Sohbet widget'ını sitenizin herhangi bir yerine konumlandırabilirsiniz.

Bu eklenti, Facebook Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat, Telegram, destek e-posta adresiniz ve hatta telefonunuz gibi platformlar aracılığıyla müşteri mesajları göndermenize veya almanıza izin veren çok kanallı bir platformdur.

İşte özelliklerden bazıları:

• Müşterilerin size çevrimdışı mesajlar göndermesini sağlar.
• Ekibinizdeki diğer temsilcilere sohbetleri aktarmanıza olanak tanır.
• Müşterilerinizle durumları izlemenizi yavaşlatan yerleşik bir CRM'ye sahiptir.
• Geo IP tabanlıdır ve farklı saat dilimlerinde farklı sohbet widget'larını göstermenize olanak tanır.
• GDPR uyumludur.
• Geliştirici dostudur ve genişletilmiş işlevsellik için API'ler eklemenize olanak tanır.

5. Saf Sohbet

Pure Chat, müşterilerinize müşteri desteği sağlamanıza yardımcı olmak için size sınırsız sohbet sunan WordPress için canlı bir sohbet eklentisidir. Bu eklentinin WordPress topluluğunda 10.000'den fazla aktif kurulumu var. Ek olarak, widget'ları markanıza uyacak şekilde özelleştirmenize yardımcı olacak birçok özelleştirme seçeneği sunar.

Bu eklenti, gerçek zamanlı analiz, ziyaretçi takibi ve kişi takibi özellikleri gibi ek özelliklerin kilidini açan premium bir sürüme sahiptir. Ayrıca bu sürüm, satın almadan önce 30 günlük ücretsiz deneme süresine sahip olmanızı sağlar.

6. 3CX'ten WP-Canlı Sohbet

WP-Live Chat by 3CX, WordPress siteleri için etkili ve güvenilir bir sohbet eklentisidir. WordPress topluluğunda 50.000'den fazla kurulumla bu eklenti, müşteri desteğinde size yardımcı olacak sınırsız aracı eklemenize olanak tanır. Bu zengin özelliklere sahip eklenti, web sitesi ziyaretçileriyle canlı sohbetler başlatmanıza olanak tanır, bu da çok zaman kazandırdığı için size kolaylık sağlar.

Ek olarak, bu eklentinin kurulumu hızlı ve kolaydır ve bu eklentinin sunduğu tüm özelliklerin keyfini çıkarmanız yalnızca bir dakikadan az sürer. Etkinleştirildiğinde, ziyaretçilerin ayrıntılarını sitenize girer girmez görebileceksiniz. Bu, satışlarınızı artırmanıza ve maliyetleri düşürmenize yardımcı olacaktır, çünkü daha az personele sahip olacaksınız.

İşte özelliklerden bazıları:

• Web sitenizin ziyaretçileriyle sohbet etmenizi sağlar.
• Sohbetleri diğer aracılara aktarabilirsiniz.
• Departmanlar kurabilirsiniz.
• Hem yönetici hem de ziyaretçi için kullanımı kolay bir arayüze sahiptir.
• Sohbet kutusunun metin alanlarını ve renklerini düzenleyebilirsiniz.
• Kullanıcıların canlı sohbet kutusunu sayfalarında sürüklemelerine olanak tanır.
• Özel çevrimdışı mesajlar oluşturmanıza olanak tanır.
• 6 canlı sohbet kutusu temasına sahiptir.
• Tamamen özelleştirilebilir.
• Sohbet widget'ına ekleyebileceğiniz animasyon özellikleri sağlar.
• Çeviri hazırdır.
• Ziyaretçilerinize anonimlik sunar.
• ROI takibi vardır.
• Sohbetleri ne zaman kabul edeceğinizi seçebilirsiniz.

7. WooCommerce için WordPress Canlı Sohbet Eklentisi – LiveChat

WooCommerce için WordPress Canlı Sohbet Eklentisi, WooCommerce mağazanızdaki ziyaretçilerle etkileşime girmenizi sağlayan bir sohbet eklentisidir. 3.000'den fazla aktif kurulumla bu eklenti, herhangi bir soruyu anında yanıtlamanıza ve onlara hızlı yanıtlar göndermenize olanak tanır.

Ek olarak, müşterilerinize takıldıklarında iletişim kurmaları için otomatik mesajlar gönderebilirsiniz. Bu, sohbet davetleri yoluyla müşteri katılımını artırmanıza, yeni potansiyel müşteriler oluşturmanıza ve müşteri sadakatini artırmanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca, içgörüleri görmenize yardımcı olan ve bilinçli kararlar vermenize yardımcı olan analitik özelliklere sahiptir.

Bu eklenti aynı zamanda iyi bir tasarıma sahip olan sohbet penceresi ile mağazanızın görsel tarafını özelleştirmenize de olanak tanır. Bir tema seçebilir, bir renk seçebilir, logonuzu görüntüleyebilir ve sohbet widget'ınıza çok daha fazla ince ayar ekleyebilirsiniz.

İşte özelliklerden bazıları:

• Ziyaretçilerinizi takip etmenizi sağlar.
• Sohbet daveti göndermek için tetikleme seçeneklerine sahiptir.
• Müşterilerinize geri bildirim göndermenizi sağlar.
• Ziyaretçileriniz hakkında bilgi edinmenize yardımcı olan raporlar ve analiz özellikleri vardır.
• Tüm sorguları yönetmenize yardımcı olan bir biletleme sistemine sahiptir.
• Çok kanallı iletişimi destekler.
• Özelleştirilebilir bir sohbet widget'ına sahiptir.
• Ziyaretçilerinize hazır yanıtlar göndermenizi sağlar.

8. Sohbet etmek için tıklayın

Click to Chat, WordPress siteleri için en popüler sohbet eklentilerinden biridir. Bu eklentinin WordPress topluluğunda 100.000'den fazla aktif kurulumu var. Sitenizdeki ziyaretçilerin popüler mesajlaşma platformu WhatsApp aracılığıyla size bir mesaj göndermesini sağlar. Bu, müşterilerinizle etkileşim kurmanıza ve işletmeniz için yeni potansiyel müşteriler oluşturmanıza yardımcı olur.

Cep telefonları için WhatsApp uygulamasına gider, masaüstü için ise; WhatsApp masaüstü uygulamasına veya web.whatsapp.com web sayfasına gider. Ek olarak, web sitesi tasarımınıza uyacak şekilde yapılandırabileceğiniz birçok stil tasarımı sunar. Ayrıca resimler, GIF'ler veya herhangi bir animasyon stili ekleyebilirsiniz.

İşte özelliklerden bazıları:

• Bilgi edinmenize ve bilinçli kararlar vermenize olanak tanıyan Google Analytics özelliklerine sahiptir.
• Özelleştirme amacıyla size 8'den fazla farklı stil sunar.
• Kullanıcıların onlarla etkileşim kurması için sitenizin herhangi bir yerine ekleyebileceğiniz kısa kodlara sahiptir.
• Ayrıca grup özelliklerini ayarlamanıza, bir WhatsApp grubuna kolayca katılmanıza olanak tanır.
• Web sitesi ziyaretçilerinin web sayfanızı paylaşmasına olanak tanır.

9. REVE Sohbet

REVE Chat, bulut tabanlı bir WordPress canlı sohbet destek eklentisidir. Bu, sitenizi yavaşlatmayacağı ve daha iyi müşteri desteği, hizmet ve satış dönüşümlerini artırmak için web sitenizin ziyaretçilerine verimli gerçek zamanlı yardım sağladığı anlamına gelir. WordPress topluluğunda 6.000'den fazla aktif kurulumla bu eklenti, diğerlerinin yanı sıra canlı sohbet, Görüntülü Sohbet, Facebook Messenger, Viber aracılığıyla müşterilerle etkileşim kurmanıza yardımcı olur.

Ek olarak, müşterilerinizle bir sorunu olduğunda ekranları paylaşabilir veya belirli ayar değişikliklerini yapmalarına yardımcı olabilirsiniz. Ayrıca, kullanıcıları meşgul etmek için konuşmaları başlatan eylem tetikleyicileri vardır.

İşte özelliklerden bazıları:

• Görüntülü sohbet özelliği vardır.
• Size ziyaretçi analitiği sunar.
• Departmanları yönetmenizi sağlar.
• Tamamen özelleştirilebilir.
• Birlikte taramayı destekler.
• Facebook Messenger ve Viber gibi popüler platformlar aracılığıyla ziyaretçilerle iletişim kurmanıza olanak tanır.
• Ekranları paylaşmanıza izin verir.
• Size gerçek zamanlı ziyaretçi analitiği sunar.
• Otomatik sohbet tetikleyicileri vardır.

10.Bilge Sohbet

Wise Chat, bir sosyal ağ oluşturmaya ve web sitenizde kullanıcı katılımını artırmaya yardımcı olan en iyi sohbet eklentilerinden biridir. 10.000'den fazla aktif kurulum ile bu eklenti, sohbet odalarında gerçek zamanlı mesaj alışverişi yapmanızı sağlar. Kullanımı ve kurulumu çok kolaydır ve kendi özelliklerine göre yapılandırabilirsiniz.

Ek olarak, bu eklentinin ziyaretçilere özel mesajlar, avatarlar, ek temalar, kenar çubuğu modu, özel ifadeler, e-posta bildirimleri ve daha pek çok şey gönderme gibi yeni özelliklerin kilidini açan premium bir sürümü vardır.

İşte özelliklerden bazıları:

• Yüklemek kolaydır.
• Duyarlı bir tasarıma sahip olduğu için mobil kullanıma hazırdır.
• Size 3 tema sunuyor.
• Bulutta barındırıldığı için harici bir sunucu gerektirmez.
• Sınırsız sohbet kanalına sahiptir.
• Özel sohbetler oluşturmanıza olanak tanır.
• Anonim kullanıcıların sohbete katılmasına izin verir.
• Kayıtlı olmayan kullanıcılara erişimi kısıtlamanıza olanak tanır.
• Dosya yükleyebilir ve gönderebilirsiniz.
• Size e-posta yoluyla bildirimler gönderir.
• Çeviri hazırdır.
• Spam gönderenleri tespit etmenize ve engellemenize yardımcı olur.

11.Kayan Sohbet Widget'ı

Floating Chat Widget, web sitenizin ziyaretçileriyle Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, Slack, Telegram ve diğer birçok sohbet kanalı gibi favori kanalları aracılığıyla sohbet etmenize olanak tanıyan bir sohbet eklentisidir. 30.000'den fazla aktif kurulumla bu eklenti, yeni potansiyel müşteriler oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Bunu, web sitenizin ziyaretçilerine talimat veya yol tarifi vermek için kullanabilirsiniz.

İşte özelliklerden bazıları:

• Widget'ın konumunu ayarlamanıza olanak tanır.
• Widget'ınızın yanına özel bir harekete geçirici mesaj ekleyebilirsiniz.
• Bir sohbet başlatmak için tetikleyiciler ayarlamanıza olanak tanır.
• 5 çarpıcı dikkat etkisi vardır.
• Tamamen özelleştirilebilir.
• Size özelleştirme için farklı seçenekler sunar.
• 4 adet sohbet butonu tasarımına sahiptir.
• Mobil veya masaüstü için farklı kanallar göstermenizi sağlar.

12.iFlyChat

iFlyChat, web sitesi ziyaretçileriyle etkileşim kurmanıza izin veren ve ayrıca müşterilerinize destek sağlayan başka bir sohbet eklentisidir. Bu eklenti 3.000'den fazla aktif kuruluma sahiptir ve topluluk, forumlar, bloglar, tanışma siteleri ve sosyal ağ web siteleri için en uygun olanıdır. Web sitenizdeki kullanıcılar, sohbet odalarında birbirlerine veya grup olarak özel mesajlar gönderebilecekler.

Ek olarak, bu eklenti, ürünler veya hizmetler için destek sağlamak üzere yapılandırılabilir. Bu eklentinin benzersiz özelliği, daha sonra bir kısa kod kullanılarak görüntülenebilmeleri için kullanıcı konuşmalarını günlüğe kaydetmesidir. Ayrıca, sitenizin herhangi bir yerine bir sohbet odası yerleştirebilir ve Ek CSS bölümünde özelleştirebilirsiniz.

İşte özelliklerden bazıları:

• Kullanıcıların birbirleriyle özel olarak sohbet etmelerini sağlar.
• Grup sohbetlerine izin verir.
• Anonim kullanıcıların sohbete katılmasına izin verir.
• Bulut tabanlı olduğu için sitenizi yavaşlatmaz.
• Yönetici sohbet mesajlarını silebilir.
• Web sitenizin tasarımına uyması için size birçok özelleştirme özelliği sunar.
• Kullanıcılar dosya paylaşabilir.
• Çeviri hazırdır.
• Sitenizdeki sohbetleri kaydetmenizi sağlar.

13.WP Sosyal Sohbet

WP Social Chat, WhatsApp kullanarak sitenizdeki müşterilerinizle veya ziyaretçilerinizle etkileşim kurmanıza olanak tanıyan popüler bir sohbet eklentisidir. 100.000'den fazla etkin kurulumla bu eklenti, otomatik olarak konuşmadaki ilk mesaj olacak önceden ayarlanmış bir mesaj eklemenize izin verir.

Bu eklenti, dünyanın birçok yerinde yaygın olarak kullanılan en popüler anlık mesajlaşma uygulaması olduğu için WhatsApp'ı kullanır. Birçok kişi bu platformu ana iletişim yöntemi olarak kullanır. Bu, ziyaretçileri sadık müşterilere dönüştürmenize ve böylece her işletme başarısının anahtarı olan yeni potansiyel müşteriler oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Ek olarak, adları ve etiketleri ile birden fazla ekip üyesi aracı eklemenize izin veren premium bir sürümü vardır. Ayrıca, her temsilci için bir sohbet kutusu görüntülemenize olanak tanır ve aralarından seçim yapabileceğiniz 10'dan fazla simge stili vardır.

İşte özelliklerden bazıları:

• Kurulumu ve yapılandırması çok kolaydır.
• Size aralarından seçim yapabileceğiniz özel simgeler sunar.
• 2 düğme düzeni tasarımına sahiptir.
• Gönderi türlerine ve sınıflandırmalara göre düğmeyi gizleyebilirsiniz.
• Yuvarlak veya kare yatılı eklemenizi sağlar.
• Özel bir düğme metni ekleyebilirsiniz.

14.Zendesk Sohbet

Zendesk Chat, müşteri desteği sağlamaya veya sitenizdeki ziyaretçiler veya müşterilerle görüşmeleri kolaylaştırmaya yardımcı olan bir başka popüler sohbet eklentisidir. 60.000'den fazla aktif kurulumla bu eklenti, müşteri sorgularını verimli ve etkili bir şekilde ele almanızı sağlar.

Bu eklenti, bir bağlantı kurmak için potansiyel müşterilerle etkileşim kurarak yeni potansiyel müşteriler oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Bu, daha fazla gelir elde etmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca, müşteri sorularını gerçek zamanlı olarak yanıtlayabilir ve ürünlerinizi satın almalarını kolaylaştırabilirsiniz. Sezgisel bir tasarıma sahip bir gösterge panosudur bu konuşmaları yönetebilirsiniz.

İşte özelliklerden bazıları:

• Mobil optimize edilmiştir.
• Sohbet tetikleyicileri aracılığıyla yüksek değerli katılım şansını artıran proaktif bir sohbete sahiptir.
• İyi bilgilendirilmiş kararlar almanıza yardımcı olacak gelişmiş analitik özelliklere sahiptir.
• Sezgisel bir tasarıma sahiptir.
• Kullanıcı dostu bir gösterge panosuna sahiptir.
• 24 saat destek sunar.
• Çeviri hazırdır.

15.HubSpot

HubSpot, ziyaretçileri müşteri haline getirmek için potansiyel müşterilere dönüştürerek işinizi büyütmenize yardımcı olan hepsi bir arada bir sohbet eklentisidir. 100.000'den fazla etkin kurulumla bu ücretsiz eklenti, işletmenizin büyümesini ölçmenize yardımcı olur. Bu eklenti, ziyaretçilerinizle canlı sohbet ve sohbet robotları ile etkileşim kurmanıza yardımcı olacaktır.

Ek olarak, bu eklenti, web siteniz hakkında bilgi edinmenize, bilinçli kararlar vermenize yardımcı olan analitik özelliklere sahiptir. Ayrıca, kişilerinizi kolayca yönetmek, listelere ayırmak ve web sitenizle yaptıkları her etkileşimi görmek için bir CRM ve kişi yönetimi platformuna sahiptir.

İşte özelliklerden bazıları:

• Sürükle ve bırak e-posta oluşturucusuna sahiptir.
• Siteniz için formlar ve açılır pencereler oluşturmanıza olanak tanır.
• Analitik özelliklere sahiptir.
• Chatbotları dahil etmenizi sağlar.
• Diğer eklentilerle sorunsuz bir şekilde bütünleşir.
• Sezgisel bir tasarıma sahiptir.

16.Tidio Canlı Sohbet

Tidio Live Chat, müşterilerinizle kolayca iletişim kurmanıza olanak tanıyan WordPress siteleri için en iyi sohbet eklentilerinden biridir. 70.000'den fazla aktif kurulum ile bu eklenti, kullanıcıları meşgul edebilecek bir sohbet robotuna da sahiptir. Bu ücretsiz eklentinin yüklenmesi ve yapılandırılması çok kolaydır ve sitenize ekleyebileceğiniz birçok özelliğe sahiptir.

Sohbet robotları, satışlarınızı artırmanıza ve anında yanıtlarla müşteri hizmetlerini iyileştirmenize yardımcı olur. Bu, müşteriler tarafından sorulan soruları kolayca yönetmenize yardımcı olacak ve onlara her gün 24 saat destek sunacaktır.

İşte özelliklerden bazıları:

• Çeviri hazırdır.
• Kurulum çok kolaydır.
• Chatbotlar yardımıyla müşterinize 24 saat destek vermenizi sağlar.
• Sitenize gelen ziyaretçileri takip etmenizi sağlar.
• Son derece özelleştirilebilir.
• Web sitenize uyacak sezgisel bir tasarıma sahiptir.
• Ziyaretçileriniz sitenizden ayrıldığında onlarla iletişim kurmanızı sağlar.
• Ücretsiz.

Messenger için 17.WP-Chatbot

WP-Chatbot for Messenger, müşterilerinizle etkileşim kurmanıza yardımcı olacak bir sohbet widget'ı eklemenize izin veren WordPress siteleri için bir sohbet eklentisidir. WordPress'te 70.000'den fazla aktif kurulum ile sahip olduğunuz birden fazla web sitesinde kullanılabilir.

Ek olarak, bu duyarlı eklenti WordPress'in tüm sürümleriyle uyumludur ve size 24 saat destek sağlamak için chatbot teknolojisini kullanır. Diğer temalar ve eklentilerle de uyumludur.

İşte özelliklerden bazıları:

• Tek tıkla kurulumdur.
• Müşterilerinize 24 saat destek sağlar.
• Facebook Messenger ile sorunsuz bir şekilde bütünleşir.
• Sezgisel bir tasarıma sahiptir.
• Herhangi bir cihazda çalışır.
• Çeviri hazırdır.

18.KP En Hızlı Sohbet Tawk.to

KP Fastest Tawk.to Chat, müşterilerinizle etkileşimde kalmanızı sağlamak için Kreativo Pro tarafından oluşturulmuş bir sohbet eklentisidir. Bu eklentinin WordPress topluluğunda 1.000'den fazla aktif kurulumu var. Sitenizi yavaşlatmayan hafif bir sohbet eklentisidir.

İşte özelliklerden bazıları:

• Sezgisel bir tasarıma sahiptir.
• Herhangi bir cihazda çalışır.
• Çeviri hazırdır.

• Son derece özelleştirilebilir.
• Kurulum çok kolaydır.

• Müşterilerinize 24 saat destek sağlar.

19.Join.chat

Join.chat, WordPress siteleri için en iyi WhatsApp sohbet eklentilerinden biridir. WordPress topluluğunda 200.000'den fazla aktif kurulum ile bu eklenti son derece özelleştirilebilir ve size widget'ın tüm görsel temasını özelleştirmek için birçok seçenek sunar.

Ek olarak, bu eklenti, belirli bir kriter karşılandıktan sonra sohbet penceresini etkinleştiren tetikleyicilere sahiptir. Sitenizin herhangi bir yerine bir WhatsApp sohbet düğmesi eklemenize yardımcı olur. ayrıca, içgörü kazanmanıza ve işletmeniz için bilinçli kararlar almanıza yardımcı olmak için Google Analytics ile entegre edilmiştir.

İşte özelliklerden bazıları:

• WhatsApp düğmesi eklemenizi sağlar.
• Yayın düzeyinde ayarları değiştirmenizi sağlar.
• Kullanıcıların dikkatini çekmek için WhatsApp düğmesine bir balon ekleyebilirsiniz.
• Sitenizin herhangi bir yerinde harekete geçirici mesajlar oluşturmanıza olanak tanır.
• WooCommerce ile bütünleşir.
• Çeviri hazırdır.
• Karanlık bir modu var.
• Geliştirici dostudur.

20.Resmi Facebook Sohbet Eklentisi

Resmi Facebook Sohbet Eklentisi, müşterilerin sitede gezinirken sizinle sohbet başlatmasını sağlamak için sitenize ekleyebileceğiniz bir sohbet eklentisidir. 80.000'den fazla aktif kurulumla bu eklenti, Facebook mesajlarınız için kullandığınız aynı mesajlaşma araçlarını kullanarak müşterilerinize cevap vermenize de olanak tanır. Ayrıca android ve IOS'ta bulunan Facebook Sayfa Yöneticisi Uygulamasını da kullanabilirsiniz.

Bu eklenti ücretsizdir ve kurulumu çok kolaydır. Birçok kullanıcı kullanıcı arayüzüne aşina olacağından, müşterilerinizle bağlantı kurmanıza ve yeni potansiyel müşteriler oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

İşte özelliklerden bazıları:

• Herhangi bir sınırlama olmaksızın uzun konularınız olabileceğinden, müşterilerinizle aranızda herhangi bir kopukluk olmaz.
• Müşterinin Messenger hesabında otomatik olarak sohbet dökümleri oluşturur.
• Birçok kişi bu arayüzle etkileşime girdiği için tanıdık bir kullanıcı arayüzüne sahiptir.
• Facebook sayfa mesajlaşmalarınızı yönetmek için kullandığınız aynı Gelen Kutularını masaüstü ve mobil cihazlarda kullanabileceğiniz için tüm cihazlarda kullanılabilir.
• Mevcut saat sayısını ayarlamanızı sağlar.

21.Net Canlı Sohbet

Crisp Live Chat, e-posta listenizi büyütmenize, potansiyel müşteriler oluşturmanıza ve müşteri ilişkilerinizi geliştirmenize yardımcı olan ücretsiz bir sohbet eklentisidir. 20.000'den fazla aktif kurulum ile bu eklenti size gerçek zamanlı bildirimler sağlar. İndirip kurduktan sonra size tüm özellikleri vermek için kutudan çıktığı gibi çalışır. Bu özellikler hemen çalışacağı için geliştiriciye gerek yoktur.

Ek olarak, müşterilerinize destek hizmetleri sunarak yeni potansiyel müşteriler edinmenizi ve dönüşüm oranlarınızı artırmanızı sağlayabilirsiniz. Kullanıcıların sahip olacağı soruları yanıtlamak için satış ve pazarlama sohbetlerini kolayca yönetmenize olanak tanır. Ayrıca, müsait olmadığınızda web sitenizin ziyaretçilerini de bilgilendirebilirsiniz.

İşte özelliklerden bazıları:

• Müşterileriniz ve ziyaretçilerinizle sohbet etmek için mobil ve masaüstü uygulamalarını destekler.
• Ziyaretçilerin ne zaman yazdığını görmenizi sağlar.
• Adil fiyatlandırmaya sahiptir.
• Birden fazla eklenti ile uyumludur.
• Zenginleştirilmiş bir kullanıcı profiline sahiptir.
• Çok çeşitli entegrasyonlar sunar.

22.Cresta Yardım Sohbeti

Cresta Help Chat, WordPress siteleri için en iyi WhatsApp sohbet eklentilerinden biridir. 9.000'den fazla aktif kurulumla bu eklenti, kullanıcıların veya müşterilerin bir düğmeye tıklayarak WhatsApp aracılığıyla sizinle iletişim kurmasını sağlar. Bu, WhatsApp'ta özel mesajlar gönderebilecekleri anlamına gelir. Ayrıca bu eklenti, sitenizin herhangi bir yerine ekleyebileceğiniz kısa kodlar oluşturur.

Ek olarak, bu eklenti, diğer özelliklerin yanı sıra düğmenin konumunu değiştirme, renk seçenekleri, araç ipucu ekleme, WhatsApp widget'ı, farklı animasyonlar gibi yeni özelliklerin kilidini açan premium bir sürüme sahiptir.

İşte özelliklerden bazıları:

• Ekranınızın sağ alt kısmındaki WhatsApp sohbetini açmanıza olanak tanır.
• Kısa kod üretecine sahiptir.
• Düğmeyi gösterecek sayfaları seçmenizi sağlar.
• Mobil versiyonu var.

23.Göndermemavi

Sendinblue, fiyatlandırmadaki esnekliği nedeniyle WordPress için en iyi sohbet eklentilerinden biridir. Bu eklenti, eksiksiz satış ve pazarlama özellikleriyle işletmenizi güçlendirmenize yardımcı olur. Ayrıca, sitenizdeki müşterileriniz ve ziyaretçileriniz ile etkileşim kurmanıza yardımcı olur.

Bu GDPR uyumlu eklenti, önemli şeylere odaklanır ve gerisini otomasyona bırakır. Oluşturulan kısa kodu sitenizin altbilgisine yapıştırmanız yeterli olduğundan, kullanımı çok basittir. Bu, WordPress özelleştiricisinde yapılabilir. Çoğu site sahibi, pazardaki devlerle eşit olan e-posta pazarlama araçlarıyla tanındığından, sitelerine çok amaçlı bir eklenti ekler.

Sendinblue ücretsiz bir sürüm sunar, ancak premium özelliklere erişmeniz için fiyatlandırma, seçtiğiniz pakete bağlı olarak aylık 25 ABD Doları'ndan 66 ABD Dolarına kadar başlar.

İşte özelliklerden bazıları:

• Sendinblue'nun SMTP ve SMS pazarlama araçları aracılığıyla e-postaya sahiptir.
• Müşterilerinizle sohbetler aracılığıyla etkileşim kurmanıza olanak tanır.
• Müşteri İlişkileri Yönetim sistemine sahiptir.
• Pazarlama otomasyonu özellikleri sunar.
• Kayıt formları oluşturmanıza olanak tanır.
• Açılış sayfaları oluşturabilirsiniz.

24.Olark

Olark, müşterilerinizle kolay bir şekilde konuşmanıza yardımcı olan en iyi premium sohbet eklentilerinden biridir. Bu eklenti, sitenize sohbet işlevini eklemek için herhangi bir yere yerleştirebileceğiniz bir kısa kod oluşturur.

Ek olarak, bu eklenti yeni potansiyel müşteriler oluşturmanıza ve müşterilerinizle gerçek zamanlı olarak sohbet etmenize yardımcı olur. Yapılandırılmış notları ve sohbet dökümlerini Olark'ta veya CRM'nizde saklamanıza olanak tanır. Ayrıca, ürün ve hizmetlerinizi optimize etmek için müşteri girdilerinden analitik özelliklere sahiptir.

Bu eklenti, bir sohbet başlamadan önce özel sohbet öncesi formlar oluşturmanıza yardımcı olur. Ayrıca otomatik olarak bir öneri veya özel teklif gönderebilir. Müşteriler ayrıca çevrimdışı bir mesaj bırakabilir ve e-posta yoluyla takip edebilirsiniz.

İşte özelliklerden bazıları:

• Sohbet sıklığını izlemek için size sohbet raporları verir.
• CRM ile entegredir.
• Yardım masası entegrasyonuna sahiptir.
• Operatörlerinizi takıma göre gruplamanıza olanak tanır.
• Size ayrıntılı bir sohbet geçmişi sağlar.

25.Canlı Sohbet Sınırsız

Live Chat Unlimited, WordPress için daha akıllı ve daha hızlı olan en iyi sohbet eklentilerinden biridir. Bu zengin özellikli eklentinin fiyatı 75 dolardır ve CodeCanyon'da 7.000'den fazla satışı vardır. Kurulduktan sonra, sohbetleri tamamen sezgisel bir tasarıma sahip WordPress panosundan yönetebileceksiniz.

Bu eklenti, herhangi bir zamanda sınırsız sayıda konuşmayı yönetmenizi sağlar ve birden fazla operatör aynı sorguya yanıt verebilir. Hepsi çevrimdışıysa, sohbet kutusunun yerini bir iletişim formu alır. Bu, ziyaretçilerin sorularını doğrudan e-postayla gönderebilmeleri için yapılır.

İşte özelliklerden bazıları:

• Sitenizi yavaşlatmayan hafif bir eklentidir.
• Çeviri hazırdır.
• Bir sorguya 1'den fazla operatörün yanıt vermesini sağlar.
• Size bir e-posta bildirimi gönderir.
• SSL desteği sunar.
• GDPR uyumludur.

26.Formilla Canlı Sohbet

Formilla Live Chat, müşterilerinizle iletişim kurmanın en verimli yolunu sunar ve web sitenizde kimlerin olduğunu kontrol etmenize yardımcı olur. 12.000'den fazla şirket buna güveniyor. Bu ücretsiz canlı sohbet çözümü, ayda 30 sohbet yapmanızı sağlar. Ancak, sitenizde çok fazla trafik varsa, ücretli sürüme geçmeniz gerekir, uygun fiyatlı 11.99 $/ay ayırmanız gerekir.

Premium sürüm, Android veya iOS uygulamalarının yanı sıra Formilla arayüzü aracılığıyla sohbetlere erişmenizi sağlar. Kullanıcılar ayrıca sohbet kutularını özelleştirebilir ve ziyaretçileri gerçek zamanlı olarak izleyebilirler.

İşte özelliklerden bazıları:

• Proaktif bir sohbete sahiptir.
• Çevrimdışı e-posta formları vardır.
• Operatörler diğer sorguları işlemekle meşgulken sohbet kuyruklarına sahiptir.
• Size özelleştirme seçenekleri sunar.
• Çeviri hazırdır.
• Kişilerinizi hızlı bir şekilde bulmak için süper hızlı arama ve filtreleme seçeneklerine sahiptir.

27.WP Telgrafı

WP Telegram, müşterilerinizle telegram kullanarak etkileşim kurmanıza olanak tanıyan WordPress siteleri için bir sohbet eklentisidir. WordPress topluluğunda 10.000'den fazla aktif kurulumla bu eklenti, yayınlandığında veya güncellendiğinde gönderileri otomatik olarak Telegram'a göndermenizi sağlar. Birden fazla kanalı ve WooCommerce ürünlerini destekler.

Ek olarak, Telegram'da özel bildirimler alabilirsiniz. Ayrıca, blok telgrafını barındırırsanız, proxy'yi kullanarak yasağı atlayabilirsiniz.

İşte özelliklerden bazıları:

• Telegram için mükemmel bir desteği var.
• Kurulumu ve yapılandırması kolaydır.
• Eylemler ve filtrelerle tamamen özelleştirilebilir bir eklentidir.
• Özel kod ile genişletilebilir.
• Çeviri hazırdır.

28. Sipariş İçin Tek Tıkla Sohbet

OneClick Chat to Order, WhatsApp aracılığıyla ziyaretçileriniz veya müşterilerinizle bağlantı kurmanıza olanak tanıyan bir sohbet eklentisidir. Doğrudan sizinle iletişime geçerek ürünlerinizi sipariş edebilirler. 4.000'den fazla kullanıcı bu eklentiye güveniyor. Ek olarak, sitenize çekici düğmeler de ekleyebilirsiniz ve ziyaretçileriniz tek bir tıklamayla sizinle iletişim kurabilir.

İşte özelliklerden bazıları:

• Size birçok özelleştirme özelliği sunar.
• Düğmeleri gizleyebilirsiniz.
• Kaynak sayfa URL'sini mesaja dahil edebilirsiniz.
• Kupon kodunu Checkout'a ekleyebilirsiniz.
• Yeni potansiyel müşteriler oluşturmanıza yardımcı olur.
• Müşterilere özel mesajlar gönderebilirsiniz.
• Kayan bir düğme görüntüleyebilirsiniz.
• Kısa kod üretecine sahiptir.
• GDPR uyumludur.

29.WordPress için ChatBot

ChatBot for WordPress, müşterilerinize destek sağlamanıza yardımcı olan bir tak ve çalıştır ChatBot eklentisidir. 2.000'den fazla etkin kurulumla bu eklenti, WordPress arka ucundan oluşturduğunuz metin yanıtlarını gösterir. Ek olarak, küçük bir SSS kümesi görüntüleyebilirsiniz.

Ayrıca, AI ve doğal dil işleme güçleri vermek ve yerleşik özellikleri devre dışı bırakmak için bu eklentiyi Google'ın Dialogflow ile entegre edebilirsiniz. Çeviri için hazırdır ve kullanıcıların zamandan tasarruf etmelerine, etkileşimi geliştirmelerine, müşteri adayları oluşturmalarına, SSS'leri ele almalarına ve içeriklerinizi görüntülemelerine yardımcı olur.

İşte özelliklerden bazıları:

• Eklentiyi yükleyip etkinleştirerek yüzen sohbet robotlarınızı eklemenizi sağlar.
• Yerleşik bir eklenti ve oyun özelliklerine sahiptir.
• Basit metin yanıtları oluşturmanıza olanak tanır.
• Mesaj içeriğine yanıt olarak kolayca köprüler ekleyebilirsiniz.
• Özel yükleme simgesi vardır.
• Size özelleştirme özellikleri sunar.
• Başlat menüsünü kolayca yeniden düzenleyebilirsiniz.
• DialogFlow ve makine öğreniminde oluşturduğunuz Amaçlar için metin yanıtlarını görüntülemenize olanak tanır.

30.YITH Canlı Sohbet

YITH Live Chat, müşterilerinize veya ziyaretçilerinize hızlı yanıtlar vermenizi sağlayan bir sohbet eklentisidir. 1.000'den fazla etkin kurulumla bu eklenti, bir destek ekibi kiralamanız gerekmediğinden size çok fazla zaman ve kaynak tasarrufu sağlar.

Ayrıca, sohbete ekleyebileceğiniz özel mesajlar oluşturabilirsiniz. Farklı sekmelerin veya çoklu sohbetlerin kullanılabilirliğini de kontrol edebilirsiniz.

31. Widget Sohbet için Tıklayın

Widget Click to Chat, müşterilerinizle WhatsApp aracılığıyla etkileşim kurmanıza yardımcı olan tamamen özelleştirilebilir bir sohbet eklentisidir. Bu eklenti size yalnızca ana sayfada, gönderilerde, sayfalarda, ürünlerde veya gönderi kimliğine özel widget görünürlüğünü kontrol etmenizi sağlayan sayfa hedefleme özellikleri sunar.

Üstelik uygulayabileceğiniz alternatif düğme stilleri de sunuyor. You can also position the widget in two alternative positions. This fully responsive plugin has more than 20 button icons that have a stunning design.

İşte özelliklerden bazıları:

• It is fast and lightweight.
• It has an editable Widget title.
• You can add a custom widget text.
• It has a floating chat button.

32. Chatbot with IBM Watson

Chatbot with IBM Watson is a chat plugin that helps you to offer outstanding support to your customers or website visitors. With more than 2,000 active installations, this plugin can be trained to answer frequently asked questions, provide useful information and help them navigate your website.

Additionally, this plugin will not slow your site down as it is hosted on the IBM cloud making it very efficient.

İşte özelliklerden bazıları:

• It offers fast and rich responses to your customers or visitors.
• It supports Voice Over IP calls.
• Kurulumu kolaydır.
• You can manage chats in the backend.
• You can choose the places on your site where the chatbots can be added.
• Tamamen özelleştirilebilir.

Çözüm

That concludes the list of 32 of the best chat plugins for WordPress sites. We hope that this list helps to narrow down your search, as there are many plugins, which offer this functionality to your site.

However, you just need to pick the one that you need based on the features you need to incorporate on your site. It is advisable for you to include them as most of them are free, giving you no excuse to try one!

Benzer Makaleler

1. Sitenizi Korumak için En İyi 30 WordPress Güvenlik Eklentisi
2. WordPress Siteniz için 30'dan Fazla En İyi Google Analytics Eklentisi
3. 30+ Overall Best WordPress SEO Plugins For Higher Ranking
4. Web Sitenizi Hızlandırmak için 30'dan Fazla En İyi WordPress Önbelleğe Alma Eklentisi
5. Etkinlik Yönetimi için 30'dan Fazla En İyi WordPress Takvim Eklentisi
6. Mağazanız için 30'dan Fazla En İyi WooCommerce Eklentisi (Çoğu ÜCRETSİZDİR)