Her İşletme için En İyi 7 Kişi Yönetimi Yazılımı Aracı

Bu genellikle satış ekipleri bir müşteriyi kapatmak üzereyken olur. Bağlantıların verimsiz yönetiminin bir sonucudur ve hem B2B hem de B2C nişleri için geçerlidir. Satış uzmanları, bir müşteri adayını müşteriye dönüştürmenin birden fazla adım gerektirdiği konusunda hemfikir olacaktır ve eğer biri sizin kim olduğunuzu bilmiyorsa, sizden satın almayacaklardır. En iyi iletişim yönetimi yazılımının devreye girdiği yer burasıdır.

Sizin için en iyi iletişim yönetimi yazılımını nasıl seçersiniz?

Sektörde birçok harika seçenek var, ancak zorluk doğru olanı seçmektir. En iyi kişi yönetimi yazılımı için seçeneklerinizi kısa listeye alırken aşağıdakilere dikkat edin:

• İyi iletişim organizasyonu – İşletmelerin genellikle yönetmek için birden fazla farklı bağlantıları vardır – farklı nedenlerle ve farklı olası sonuçlarla kurulmuş bağlantılar. En iyi kişi yönetimi yazılımınız, bu kişileri kategorilere ayırmanıza ve benzerlerini bir arada tutmanıza izin vermelidir.
• Ekip özellikleri – Bu günlerde, iletişim yönetimi için işletmenizin tüm ihtiyaçlarıyla ilgilenen tek bir kişi nadiren bulunur. Muhtemelen organizasyonda katkıda bulunan birden fazla kişi olacaktır ve iletişim yönetimi yazılımınızın buna izin vermesi gerekir.
• Satış süreçlerinizle entegrasyon – Çoğu iş senaryosunda, iletişim yönetimi satışa yol açar. Aracınız, dönüşüm huninizin geri kalanıyla bütünleşmeli ve öncü binanızın mevcut aşamasını görünür hale getirmelidir.
• Kişi profilleri ve kişiselleştirme – Özelleştirilebilir özellikler olmadan, kişi yönetimi yazılımınız bir kişiyle ilgili yalnızca en temel ayrıntılara sahip olacaktır. İyi bir araç, kişileriniz için tüm profil sayfaları oluşturmanıza ve oraya her türlü farklı ayrıntıyı eklemenize olanak tanır.
• Kullanım kolaylığı – Bir irtibat yöneticisinin ilgilenmesi gereken müşteri sayısı göz önüne alındığında, bunaltıcı olabilir. Bu nedenle yazılımın kendisinin kullanımı kolay olmalıdır - özellikle daha önce böyle bir araçla etkileşime girmemiş bir kişi için. Satış hacminde bir kayba yol açabileceğinden, kişilerinizin izini kaybetmemenizi sağlayacaktır.
• Otomasyon – Otomasyon çoğu satış ekibi için genellikle gizli mücevherdir. Otomasyon özellikleri, müşteriyle ne zaman iletişim kurduğunuzu takip edebilir ve otomatik olarak kaydedebilir. Bu şekilde, müşteriyle bir sonraki ne zaman iletişime geçeceğinizi takip etmek daha kolay hale gelir.

2022'deki en iyi iletişim yönetimi yazılımı

Artık bir kişi yönetimi yazılım programının tam olarak neler yapabileceğini bildiğinize göre, en iyi yedi seçeneğe bakalım.

Piyasadaki en iyi iletişim yönetimi yazılımı

1. çevik

Nimble, bir kişi veritabanı oluşturmanıza ve bunu e-posta, mobil, tarayıcı ve üretkenlik paketleri üzerinden kullanmanıza olanak tanır. CRM tüm satış sürecini yönetecek, bağlantılar kuracak ve sosyal ağlarla entegre olacak. Küçük işletmeler için en iyi iletişim yönetimi yazılımlarından biridir.

Ana Özellikler:

• İletişim yönetimi
• Takvim senkronizasyonu
• E-posta imzası yakalama
• E-posta ve etkinlik takibi
• Grup mesajları
• Boru hattı yönetimi
• Satış raporları ve tahminler
• Google Workspace ve Office 365 desteği

Fiyatlandırma:

• Kullanıcı başına aylık 25 ABD doları (aylık faturalandırılır)
• Kullanıcı başına aylık 19 ABD doları (yıllık faturalandırılır)

2. Boru tahriki

Pipedrive, iletişim yönetimine sahip, satış odaklı bir CRM'dir. Kanallar arasında müşteri adayı takibi, bilgi senkronizasyonu ve satış etkinliği izlemesi sağlar. Akıllı iletişim verileri, LinkedIn aracılığıyla web verilerini bularak zamandan tasarruf sağlar ve hiçbir önemli ayrıntının kaçırılmamasını sağlar.

Ana Özellikler:

• E-posta adreslerini kullanarak olası satışların tek tıklamayla ön yeterliliği
• Gmail entegrasyonu
• Basit ve kullanımı kolay kontrol paneli
• Tekrarlayan idari görevlerin otomasyonu
• Faaliyetlerin özelleştirilmesi
• E-posta entegrasyon aracı
• Kişileri yönetmek için sınırsız işlem hattı oluşturun
• Satış raporlama ve satış tahmini aracı

Fiyatlandırma:

• Temel plan, yıllık faturalandırılan kullanıcı başına aylık 12,50 ABD doları ve aylık faturalandırılan 12 ABD doları olarak sunulur.
• Gelişmiş plan, yıllık faturalandırılan kullanıcı başına aylık 24,90 ABD doları ve aylık faturalandırılan 23 ABD doları olarak sunulur.
• Profesyonel plan, yıllık faturalandırılan kullanıcı başına aylık 49,90 ABD doları ve aylık faturalanan 47 ABD doları olarak mevcuttur.
• Kurumsal plan, yıllık faturalandırılan kullanıcı başına aylık 99 ABD doları olarak sunulur

Ayrıca ilginizi çekebilir:

• Etkili Blog Hedefleri: Bir Blogger Olarak Hedeflerinizi Belirlemek, Ölçmek ve Ulaşmak için Nihai, Uygulamaya Koyma Kılavuzunuz
• 2021'de Bir Blogdan Para Kazanmanın 5 Yöntemi – Aslında Para Kazandıran Bir Blogdan Tavsiye
• Freelance Sözleşme Şablonunuz: 2021'de Dahil Etmeniz Gereken 8 Unsur

3. Bitrix24

Bitrix24, müşterilerinizin geçtiği satış hunilerini yönetmek için mükemmel bir araçtır. Aynı anda birden fazla satış hunisinin yönetilmesine olanak tanır ve hatta bunları manuel güncelleme gerektirmeyecek şekilde otomatikleştirir. En iyi CRM yazılımlarından biri, her şeyi halledebilir – irtibatlar, satış yönetimi, projeler, pazarlama ve ekip işbirliği. Yazılım, bir kişi listesi oluşturmak için mobil mesajlaşma uygulamalarından, sosyal ağlardan ve açılış sayfalarından bilgi alır.

Ana Özellikler:

• İki seçenek – fırsatlar ve kişiler içeren ancak potansiyel müşteri içermeyen basit bir CRM ve potansiyel müşteriler içeren bir Klasik CRM
• CRM ve sosyal ağ araçlarının bir kombinasyonunu sunar
• Ücretsiz alan adları ve barındırma ile görsel bir web sitesi oluşturucu
• CRM boru hattı yönetimi, rezervasyon, zamanlama ve raporlama özelliği
• Rol tabanlı izin yönetimi
• Kural tabanlı müşteri adayı dağıtımı
• Ücretsiz bir plan, çevrimiçi içerik oluşturucular, küçük işletmeler ve acemiler için mükemmeldir

Fiyatlandırma:

• 12 kullanıcıya kadar ücretsiz başlangıç ​​aracı
• 5 kullanıcı için aylık 39 ABD doları tutarında temel plan, yıllık faturalandırılır
• Aylık 79 ABD Doları üzerinden 50 kullanıcıya kadar standart plan, yıllık faturalandırılır
• Sınırsız kullanıcı için aylık 159 ABD Doları tutarında profesyonel plan, yıllık faturalandırılır

4. HubSpot CRM

Potansiyel müşterileri yönetmenin ve müşterileri organize etmenin etkili bir yolunu arıyorsanız, HubSpot her şey için eksiksiz bir çözümdür. Hepsi bir arada pazarlama paketi, anlaşılması kolay bir gösterge panosuna ve belirli bir kotaya göre performansı ölçmek için izlenebilen bir anlaşma akışına sahiptir. Satış ekibinin kullanabileceği tüm özelliklere sahiptir.

Ana Özellikler:

• Outlook ve Gmail'den veya web formlarından kişi kayıtları ekleyin
• Kayıtları otomatik güncelle
• Bir milyona kadar kişiyi ve şirket kaydını destekler
• Temiz ve kullanıcı dostu kontrol paneli
• E-posta izleme
• Küçük işletmeler için ücretsiz CRM planı

Fiyatlandırma:

• 2 kullanıcı için aylık 45$'dan başlayan başlangıç ​​planı
• Ayda 450 ABD Doları karşılığında 5 kullanıcıya kadar profesyonel plan
• 12 kullanıcı için aylık 1.200 ABD Doları tutarında kurumsal plan

5. Pazartesi

Pazartesi, serbest çalışanlar için ideal olan uygun fiyatlı bir iletişim yönetimi yazılımıdır. Ayrıca bir proje yönetimi yazılımı olarak da iyi çalışır ve satışları izlemenize, pazarlama bağlantılarını yönetmenize ve gelen destek sorularını yönetmenize olanak tanır.

Ana Özellikler:

• Basit ve kullanımı kolay
• Tüm departmanlarda kullanılabilir
• Bir e-posta listesinden olası satışları takip edin
• Önceden oluşturulmuş kişi yönetimi şablonları
• Yüksek özelleştirme
• Paylaşılabilir web formları
• İki kullanıcıya kadar ücretsiz plan
• Sınırsız pano

Fiyatlandırma:

• Ücretsiz – 2 kullanıcıya kadar
• Temel – kullanıcı başına aylık 8 ABD doları
• Standart – kullanıcı başına aylık 10 ABD doları
• Pro – kullanıcı başına aylık 16 ABD doları
• Kurumsal – yalnızca özel fiyatlandırma

6. Büyük

Bigin by Zoho CRM, ağır özelliklere ihtiyaç duymayan ve sıklıkla elektronik tablo kullananlar için idealdir. Basittir, tüm kişileri takip eder ve tek bir minimalist gösterge panosuna sahiptir. Küçük işletmeler için üretilmiştir ve uygun bir fiyata sunulur.

Ana Özellikler:

• Kullanımı kolay, sürükle ve bırak form oluşturucu
• Özelleştirilebilir işlem hatları oluşturun
• Takım arkadaşlarına görev atama
• İşlem hatlarını filtreleyin ve görüntüleyin
• Çok yönlü araç
• İş akışı oluşturucu
• Dahili telefon özellikleri
• Üçüncü taraf uygulamalarla önceden oluşturulmuş yedi entegrasyon

Fiyatlandırma:

• Ücretsiz – bir kullanıcı, 500 kişi, bir ardışık düzen ve üç iş akışı
• Ekspres – 50.000 kişiye kadar, birden çok işlem hattı ve 25 iş akışı için kullanıcı başına ayda 7 ABD doları

7. Çizgi

Gmail'i kullanmaktan hoşlanıyorsanız, Streak'i denemelisiniz. Gelen kutunuzda çalışacak bir Chrome Uzantısıdır. Bağımsız bir araca ihtiyacınız olmayacak. Nasıl kullandığınız konusunda çok fazla esneklik sunar. Gmail ve Google E-Tablolar ile senkronize olarak rahatlık ve rahatlık sağlar.

Ana Özellikler:

• Chrome tarayıcı ile kolay entegrasyon
• Gelen kutusunda çalışır
• Geniş özelleştirme
• Tüm etkileşimleri bir zaman çizelgesi görünümünde görüntüleyin
• Özel görünümler oluşturun
• Her proje için bir işlem hattı kurun
• Posta birleştirme
• Zapier entegrasyonu
• E-posta paylaşımı
• İplik ayırıcı

Fiyatlandırma:

• Solo – 5.000 kişiye kadar kullanıcı başına aylık 15 ABD doları
• Pro - Sınırsız kişi için ayda kullanıcı başına 49 ABD doları
• Kurumsal – veri doğrulama ve öncelikli destek için kullanıcı başına aylık 129 ABD doları

Sıradaki ne?

Seçtiğiniz iletişim yönetimi yazılımı, işletmenizin ihtiyaçlarına ve araç aracılığıyla gerçekleştirmek istediğiniz etkileşimlerin türüne bağlıdır. Hangisini seçerseniz seçin, bir karar vermeden önce birkaç çözümü - özellikle ücretsiz sürümleriyle gelenleri - denemek en iyisidir.

Hangi iletişim yönetimi yazılımını seçtiniz? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin!

Düzen ve sunum Karol K.