İşinizi Hızla Yükseltmeye Yardımcı Olacak En İyi 11 SSS Sayfası

Biraz ilham almak için en iyi SSS sayfalarını mı arıyorsunuz?

SSS sayfaları, müşteri sorgularını kontrollü bir şekilde ele alan açılış sayfalarıdır. SSS bölümü oluşturmak müşteri deneyimini iyileştirir. Aynı zamanda ürün veya hizmetinizi baskıcı olmadan da satabilirsiniz.

Bu nedenle, SSS sayfalarının altı rakamlı işletmelerin kurulmasına yardımcı olması gerçekten şaşırtıcı değil. Bu makalede, bulabildiğimiz en iyi SSS sayfalarından bazılarına göz atıyor ve neden harika olduklarını inceliyoruz. Ayrıca size kendi SSS sayfanızı nasıl hızlı bir şekilde açacağınızı da göstereceğiz.

Hemen dalalım.

Neden SSS Sayfalarına İhtiyacınız Var?

SSS sayfaları birden fazla nedenden dolayı harikadır. Evet, potansiyel müşterilerdeki satış itirazlarının ele alınmasına yardımcı olurlar. Ama çok daha fazlası var. Bunun gibi bir Google arama sonucu gördüyseniz, SSS'lerin SEO konusunda da yardımcı olduğunu bilirsiniz:

Google arama sonuçlarındaki SSS snippet'i sitenize doğrudan trafik getirebilir. Bunun güzelliği, bu soruların genellikle çok az rekabeti olması veya hiç olmaması ve sonunda ilk sayfada yer almalarıdır.

Elbette, içeriğinize SSS eklemekten daha fazlası var. SSS snippet'lerinin Google tarafından da tanınması için doğru Schema Markup'a ihtiyacınız var. Ancak SSS'ler için sıralamaya başladığınızda, trafiğinizi SSS sayfasından ürün sayfalarınıza yönlendirebilirsiniz.

Bir SSS sayfası ayrıca müşteriye acılarını ve en büyük itirazlarını anladığınızı gösterir. Bu nedenle, potansiyel bir müşteri SSS sayfasına ulaştığında, aynı zamanda bir ton zaman tasarrufu sağlar ve aynı zamanda güvenlerini artırırsınız.

Profesyonel İpucu: Çok agresif olmadan SSS sayfanıza bir tür sosyal kanıt ekleyin. Tamamen müdahaleci olmayan küçük sosyal kanıt pop-up'ları oluşturmak için TrustPulse kullanmanızı öneririz. Marka güveninizi daha da artırmak için son 7 gün içinde ürününüzü kaç kişinin satın aldığını sergileyebilirsiniz.

SSS sayfaları ayrıca müşterilerden gelen olumsuz yorumları da azaltır. Halihazırda daha fazla yorum almakta zorlanıyorsanız, isteyeceğiniz son şey bir sürü olumsuz yorumdur. Müşterilerinizi SSS sayfalarına yönlendirmek, destek biletleri oluşturmak veya kötü yorumlar yazmak zorunda kalmadan sorunları çözmenize yardımcı olabilir.

En İyi SSS Sayfalarının Ortak Noktaları Nelerdir?

En iyi SSS sayfaları listemize geçmeden önce, listemiz için neyi dikkate aldığımızı bilmelisiniz:

• SSS sayfasının gezinmesi kolay net bir yapısı var mı?
• Cevaplar açık ve net mi?
• Gerektiğinde daha kapsamlı kılavuzlara bağlantılar var mı?
• İşletme büyüdükçe SSS sayfalarını güncelliyor mu?
• Sorguları aramak ve bulmak kolay mı?
• SSS sayfası, kullanıcıların yanıtları hızla bulması için bir arama çubuğu içeriyor mu?
• Kullanıcıların ürünü veya hizmeti satın alması için bir harekete geçirici mesaj var mı?

SSS sayfalarına yeni başlıyorsanız, bir tane oluşturmadan önce tüm bu faktörleri de göz önünde bulundurmalısınız. Zaten bir SSS sayfanız varsa, bu en iyi uygulamaları takip etmesi için sayfayı güncellemeyi düşünmelisiniz.

En İyi SSS Sayfaları: Çalabileceğiniz Örnekler ve Fikirler

Son olarak, altı rakamlı işletmelerden bazı gerçek örneklere göz atmanın zamanı geldi. Bu sayfaların her birini parçalara ayıralım ve onları tüm zamanların en iyi SSS sayfalarından biri yapan şeyin ne olduğunu bulalım.

1. Dropbox
2. Pinterest
3. heyecan
4. Nintendo Anahtarı
5. Etsy
6. McDonald's İngiltere
7. Lego VIP
8. Saf Uygulama
9. İksir
10. İlk Doğrudan
11. üst boşluk

#1. Dropbox

Dropbox bir bulut depolama hizmetidir. Dışarıdaki çoğu insan için bu çok heyecan verici bir ürün değil. Ancak Dropbox hepimize çok önemli bir ders veriyor. Ürününüz ne kadar sıkıcı olursa olsun, müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin ürününüzü satın almadan önce soruları olacaktır.

Eğlenceli görünen banner, sitelerinin geri kalanıyla aynı markada kalmak içindir İlk gördüğünüz şey, yardım ve belgeleri anında bulmak için bir arama kutusudur. Yukarıda en sık sorulan soruların yanıtlarını ve diğer soruları ele almak için bağlantıları alırsınız.

Genel olarak, bu en iyi SSS sayfalarından biridir çünkü gezinmesi çok kolaydır ve sayfadaki her şey gerçekten yardımcı olmak içindir.

#2. Pinterest

Bir görsel iyileştirme platformu için Pinterest, şaşırtıcı derecede minimal bir SSS sayfası kullanır. Çok basit bir istemle arama çubuğunu anında görebilirsiniz. Zaten, bu açık bir kazanç. Arama çubukları günümüzde her alternatif sitede bulunmaktadır. Kitaplarımızda basit metin yazarlığı kullanarak öne çıkabilmek her zaman harikadır.

Ardından, sık sorulan soruların bağlantılarının bir listesini görürsünüz. Bunların hepsinin birkaç bilgi parçacığından ziyade ayrıntılı makalelere nasıl bağlandığına dikkat edin. Bu noktayı gündeme getirdik çünkü bu başka, çok farklı bir SEO taktiği. Buradaki fikir, SSS snippet'lerine girmek değil. Bunun yerine, her makale, belirli sorunlara derin çözümler sundukları için çok özel anahtar kelimeler için sıralanır.

Daha aşağı kaydırırsanız, platform hakkında çok hızlı bir şekilde daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olacak öne çıkan makalelerin bir listesini göreceksiniz.

Öne çıkan makaleler, küçük içerik oluşturucuları Pinterest'te daha sık oluşturmaya ve Pinterest'te bir İşletme profili almaya teşvik etmek için tasarlanmıştır. Pinterest gelirinin çoğunu reklamlardan sağladığından, bu çok mantıklı.

Aynı zamanda, kullanıcıların platformdaki yeni özellikleri keşfetmelerine yardımcı olmak için Haber Odasına bir bağlantı da sunarlar. Bir haber odası, çok sayıda basın bülteni yapıyorsanız veya yeni özellikler yayınlıyorsanız, SSS sayfanızı güçlendirmenin harika bir yoludur.

Tüm sayfadaki taç mücevher, sizi Trendleri Keşfetmeye yönlendiren bağlantıdır. Pinterest kısmen bir arama motoru ve kısmen bir keşif platformudur. Bu nedenle, eğilimleri anlamak, trafiğinizi ve etkileşim oranlarınızı gerçekten artırabilir. Aynı zamanda, bu trendlerin çoğu Pinterest reklamlarından geliyor.

Pinterest, bu raporu ücretsiz olarak yayınlayarak, bir işletme hesabı oluşturmak ve reklamlara harcamaya başlamak için başka bir harika nedene kayar.

#3. heyecan

Twitter her zaman harika bir kullanıcı deneyimi sunabilmiştir. Bu nedenle, tabii ki Twitter Yardım Merkezi de harika bir iş çıkarıyor. Yine, SSS sayfasının çoğunlukla kolay erişim için farklı kategorilere ayrılmış bağlantılardan oluşan bir koleksiyon olduğuna dikkat edin. Bunun üzerine, çok belirgin bir arama çubuğunuz var. Genel tasarım temiz, tek biçimlidir ve gereksiz dikkat dağıtıcı şeylerden kaçınır.

Şimdiye kadarki tüm SSS sayfaları arasındaki ortak konu, basitlik ve kullanım kolaylığı olmuştur. Açılış sayfanızın etkili olması için süslü görünmesi gerekmez. Tek yapmanız gereken müşterinizin endişelerini derinlemesine anlamak ve hızlı bir şekilde yanıt almalarına yardımcı olmaktır.

Ayrıca minimal Yenilikler bölümünü de seviyoruz.

Ürünü sık sık güncelleyen bir işletme yönetiyorsanız, bu fikri de kullanabilirsiniz.

#4. Nintendo Anahtarı

Nintendo, markaları genelinde grafiklerle her zaman biraz ağır olmuştur. Ve olmalılar. Nintendo Switch dahil tüm alt markaları için mükemmel bir anlam ifade ediyor.

SSS sayfasında, Nintendo Switch, SSS'lerini görsel ipuçlarıyla sınıflandırmak için çok güzel bir yol kullanıyor. Simgelerin kendilerine özel bir görünümü ve hissi vardır. Böylece kullanıcılar kendilerini hemen önemli hissederler.

Gezinme menüsü bile harika görünüyor:

Ve SSS sayfasının her bölümünde, en çok sorulan soruların doğrudan yanıtlarını içeren akordeonlar bulunur. Akordeonlar, SSS sayfalarınız için harikadır. Yerden tasarruf etmenize, havalı görünmenize ve arama motorları için kolayca optimize etmenize yardımcı olurlar.

Ayrıca, gezinme menüsündeki sinsi küçük Şimdi satın al düğmesini fark ettiniz mi?

#5. Etsy

Esty, SSS sayfası için nasıl yapılır makaleleri oluşturma konusunda harika bir iş çıkarıyor. E-Ticaret pazaryerlerinde satış yapmak karmaşık olabilir. Bu nedenle, nasıl yapılır makaleleri SSS sayfalarınız için çok uygundur.

Elbette, Etsy gibi pazar yerlerinin iki hedef kitlesi vardır: alışveriş yapanlar ve satıcılar. Böylece Etsy, her iki kullanıcı için ayrı sekmeler oluşturdu. Biz de bunu çok seviyoruz. Anında iletme bildirimleri göndermekten öğrendiğimiz bir şey varsa, o da kitlenizi segmentlere ayırmanın her zaman iyi bir şey olduğudur.

Arama çubuğu da harika, ancak burada asıl ödülü alan, her SSS'yi bir kategoriyle etiketlemeleri. Bunu en iyi SSS sayfalarından biri yapan da budur. Etiketler, soruların bağlamını gerçekten netleştirir. Doğru soruları sorup sormadığınız konusunda herhangi bir kafa karışıklığı yaşıyorsanız, kategori etiketleri bunu netleştirecektir.

#6. McDonald's İngiltere

McDonald's, şu anki dünya nüfusundan daha fazla hamburger servis etti. Doğal olarak, yiyecekleri hakkında farklı soruları olan bir sürü müşteriyle ilgilendiler. Nisan 1994'ten beri işin içindeler. Dolayısıyla değişen zamanlarla birlikte tamamen farklı sorularla karşı karşıya kaldılar. Şimdiye kadar yapılmış en iyi SSS sayfalarından birine sahip olmaları gerçekten bu kadar şaşırtıcı mı?

İsterseniz bir soru arayabilirsiniz. Sitelerinde belirttikleri gibi “binlerce sorunun” cevabını almışlar. Böylece, cevapları kategoriye göre de filtreleyebilirsiniz. Tıpkı Etsy SSS sayfası gibi. Ancak bir etiket yerine kategoriler için bir filtre kullanırlar.

En iyi yanı, tasarımın ne kadar mobil uyumlu olduğudur. Müşteriler günümüzde her şeyi cep telefonlarını kullanarak çevrimiçi olarak sipariş ediyor. Bu nedenle, mobil uyumlu açılış sayfaları büyük bir kazançtır. Her şey bir cep telefonuna dokunmanız için yeterince büyük. Ve zamanınız varsa, daha fazla SSS görmek için Daha Fazla Yükle düğmesini bile tıklayabilirsiniz.

#7. Lego VIP

Lego her zaman yaratıcılığı desteklemiştir. Bu yüzden, elbette, SSS sayfalarıyla senaryoyu çevirdiler.

Sayfa yüklendiğinde, iki ayrı harekete geçirici mesaj içeren bir açılır pencereye ulaşırsınız. SSS sayfasına gidebilir veya lego oyunları oynamaya başlayabilirsiniz! 2 seçenek, Lego'nun izleyicilerinin farklı şeyler istediğini anladığını ve sadece eğlenmek isteyen çocukları içerebileceğini açıkça gösteriyor.

SSS sayfasına tıklarsanız, şimdiye kadarki en iyi SSS sayfalarından birine sahip olursunuz. Tüm kutularımızı kontrol eder.

Sayfada ayrıca farklı kullanıcı türleri için ayrı bağlantılar bulunur. Yine, kullanıcılarınızı segmentlere ayırmak, onlara daha iyi hizmet vermenize her zaman yardımcı olacaktır.

En havalı kısım, daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, hala iletişim sayfasına bir bağlantıya sahip olmasıdır. Bir iletişim formu oluşturmak, SSS sayfanız için gerçekten iyi bir fikirdir. İsterseniz canlı sohbet seçeneği de ekleyebilirsiniz.

Sonuç olarak, gerçekten harika bir açılış sayfası.

#8. Saf Uygulama

Pure'un SSS sayfası süper sanatsal. Aynı zamanda, oldukça minimaldir. Sayfada gördüğünüz içeriğin çoğu saf metindir. Bu nedenle, bir sürü bağlantı içeren bir sayfa oluşturmak yerine, her şeyi yaptılar ve SSS sayfalarını bir makale gibi yazdılar.

Konular, uygulama, kayıt olma, nasıl çalıştığı ve daha fazlası hakkında bilgiler içerir. Kullanıcılar, tüm bilgileri kaydırabilir veya içindekiler tablosunu tıklayarak belirli bir bölüme atlayabilir.

Çok ilginç ve sayfadaki tek grafik öğe, süper üst düzey görünen özel dijital olarak çizilmiş karikatürler. Uygulamanın farklı bölümlerini keşfetmenize yardımcı olacak ekran görüntüleri de vardır.

Uygulama açılış sayfalarına gelince, Pure App gördüğümüz en iyi SSS sayfalarından birine sahip.

Bir akordeon eklemenin okuyucular için yararlı olacağını düşünüyoruz. Ancak kenar çubuğundaki gezinme bağlantıları oldukça etkilidir.

#9. İksir

Potion, bu listede en çok sorulan SSS sayfalarından birine sahiptir. Çok sayıda özel kodla süper üst düzey. Ancak tüm görünüm ve his, markalarıyla çok iyi gider. Son derece ilgi çekici videolar oluşturan bir video oluşturma yazılımı satıyorlar. Bu nedenle, doğal olarak açılış sayfalarının sofistike görünmesi gerekiyordu.

Ancak daha yakından bakarsanız, sayfada gezinmek çok kolay ve görsel ipuçları içeriği takip etmeyi gerçekten kolaylaştırıyor.

Ve evet, SSS'leri için bir akordeonları var. SSS ve yanıtlarının yazı tipi boyutu, okunması kolay olacak şekilde ekstra büyüktür. Aynı zamanda mobil uyumludur. Böylece, kullandığınız cihaz ne olursa olsun bilgileri kontrol edebilirsiniz.

Soruların çoğu, müşterilerin ürünleriyle ilgili endişelerini doğrudan ele alır. Böylece ürünlerini satmak gerçekten kolaylaşıyor.

Açık olmak gerekirse: Özel animasyonlar ve 3 boyutlu resimlerle bu kadar harika görünen SSS sayfaları oluşturmanız gerekmez. Daha önce gördüğünüz gibi, basit açılış sayfaları da aynı şekilde dönüşüm sağlar.

#10. İlk Doğrudan

First Direct, son bölümdeki amacımızı kanıtlıyor. SSS sayfalarında süslü bir şey yok. Ama son derece verimli ve doğrudan konuya giriyor. İlk gördüğünüz şey, sık sorulan sorulardan oluşan bir akordeon.

Her bölüm, konuyu genişleten veya kullanıcıları daha fazla bilgiye yönlendiren ilgili makalelere bağlantı verir. Bazı durumlarda, gömülü video açıklayıcılar da vardır.

Okuyucuları satış hunisine geri yönlendiren birden fazla dahili bağlantı da vardır. Kitaplarımızda, bu açık bir kazanan.

First Direct, mantıklı bir finansal uygulamadır. Bu da SSS sayfalarının ultra minimal temasını daha da güçlü kılıyor. Burada önereceğimiz tek şey, önde ve ortada bir arama çubuğunun olması. Ama bunun dışında şimdiye kadar gördüğümüz en iyi SSS sayfalarından biri.

#11. üst boşluk

Son fakat en az değil, Headspace'in bu renkli SSS sayfası. Sayfa süper canlı ve üstte bir arama çubuğu bulunan gerçekten parlak, renkli ve eğlenceli bir afişe sahip.

Sayfanın geri kalanı oldukça az. Tüm sayfayı düzene soktular ve onu farklı yardım dokümanları kategorileri için bir liste sayfası yaptılar. Bu bağlantıları tıkladığınızda, belirli soruları yanıtlayan tam uzunlukta bir sayfaya yönlendirilirsiniz.

Her kategori sayfasında bir dizi soru ve cevap içeren bir akordeon vardır. Tamamen farklı bir şey yaratmak için Pinterest'in yaklaşımını alıp First Direct'in stiliyle harmanlamışlar gibi.

Bilgi tabanı basit, kullanımı kolay bir deneyim sunar.

Kısacası: Gördüğümüz en iyi SSS sayfalarından biri!

WordPress'te SSS Sayfası Nasıl Oluşturulur

Artık ne tür SSS sayfalarının iyi çalıştığını bildiğinize göre, kendi SSS sayfanızı oluşturmanın zamanı geldi. WordPress sitenize bir SSS sayfası eklemenin en kolay yolu, bir sürükle ve bırak sayfa oluşturucu eklentisidir. En güçlü açılış sayfası oluşturucularının bir dökümünü yaptık ve dünyanın en iyilerini karşılaştırdık.

Tavsiyemiz SeedProd kullanmanızdır.

SeedProd, WordPress için en iyi web sitesi oluşturucusudur. WordPress siteniz için kod olmadan WordPress temaları, açılış sayfaları ve esnek düzenler oluşturmanıza olanak tanır.

SeedProd'u neden kullanmanız gerektiğinin hızlı versiyonuna ihtiyacınız varsa, işte burada:

• SeedProd, herhangi bir WordPress temasıyla çalışır. Dağınık bir geçiş yoktur ve temaları değiştirirseniz açılış sayfalarınızı tamamen bozmazsınız.
• Tasarımlar mobil uyumludur ve aslında sayfanızın mobil önizlemesini alırsınız. Çoğu insan interneti PC yerine mobil cihazlardan kullandığı için bu oldukça önemli.
• SeedProd, ışık hızında ve hafif olmasıyla övünür. Bu nedenle, sitenizin yavaş yüklenmesini sağlamayacaktır. Ve kesinlikle bir ton sunucu kaynağınızı tüketmez.

Özelliklere daha detaylı bir bakış için SeedProd incelememize göz atmalısınız. Bu eklenti ile SSS sayfalarınızı hızlı bir şekilde başlatabilirsiniz. En iyi yanı, tüm sayfanızı görsel düzenleyicide özelleştirebilmenizdir. Bu, aksi takdirde özel geliştirme için harcayacağınız çok fazla zaman ve para tasarrufu sağlar.

Ayrıntılı bir eğitim için, WordPress'te bir açılış sayfasının nasıl oluşturulacağına ilişkin bu makaleye göz atın.

En İyi SSS Sayfalarından Birini Kopyaladıktan Sonra Yapmanız Gerekenler

Hepsi bu, millet!

Tüm zamanların en iyi SSS sayfalarından birini nasıl oluşturacağınızı öğrendiniz. Geriye kalan tek zorluk, ona trafik göndermek.

Trafiğinizi artırmanın uygun maliyetli bir yolunu arıyorsanız, anında iletme bildirimlerini kullanmanızı öneririz. Anında iletme bildirimleri, daha fazla tekrar trafik ve site etkileşimi sağlamanıza yardımcı olabilir. Ayrıca satış oluşturan otomatik push bildirim kampanyaları da oluşturabilirsiniz.

ikna olmadınız mı? Bu kaynaklara göz atın:

• Müşteri Bağlılığını Artırmak için 7 Akıllı Strateji
• Anında Bildirimler Etkili mi? 7 İstatistik + 3 Uzman İpucu
• Terk Edilmiş Sepet Push Bildirimleri Nasıl Kurulur (Kolay Eğitim)

Push bildirim kampanyalarınızı oluşturmak için PushEngage kullanmanızı öneririz. PushEngage, dünyanın 1 numaralı anında iletme bildirim yazılımıdır. Öyleyse, henüz yapmadıysanız, bugün PushEngage'i kullanmaya başlayın!