Kullanıcı Desteği için En İyi Ücretsiz WordPress Canlı Sohbet Eklentileri

Hangi ücretsiz WordPress canlı sohbet eklentisinin web siteniz için en iyi sonucu vereceğini biliyor musunuz? Evet dediyseniz, sizi bir sürpriz bekliyor.

Ziyaretçilerinizin ve tüketicilerinizin ilgisini çekmek, web sitenizin büyümesi için önemlidir. Bir işletme web sitesi işletiyorsanız, müşteri hizmetlerinden mahrum kalmamalısınız.

Bir adım daha ileri götürmek için test ve karşılaştırmayı sizin için gerçekleştirdik.

Ancak, web siteniz için en iyi ücretsiz WordPress canlı sohbet eklentisine karar vermek zor olabilir.

WordPress ziyaretçilerinizle kolayca ve hızlı bir şekilde bağlantı kurmanız için size en iyi yedi eklentiyi gösteriyoruz.

WordPress Canlı Sohbet Eklentilerinin Avantajları Nelerdir?

• Gerçek Zamanlı Problem Çözme: Web sitesi ziyaretçileriyle ve potansiyel müşteri adaylarıyla web sitenizi ziyaret ettikleri sırada gerçek zamanlı olarak iletişim kurun.
  
• Ücretsiz sürüm şunları içerir: Ücretsiz canlı sohbet WordPress eklentilerinin çoğunda, markanızla eşleşmeleri için kolayca ince ayar yapılabilir.

Müşterilerin yaklaşık %40'ının canlı sohbet destek sistemleri olan işletmelerden alışveriş yapma olasılığının daha yüksek olduğunu biliyor muydunuz?

Müşterilerin %80'inden fazlası diğer destek kanalları yerine canlı sohbeti seçtiğinden, web sitenizde canlı sohbet hizmeti kullanmak, 2022'de işletmenizin büyümesini artırmanın basit bir yoludur.

WordPress canlı sohbet eklentileri ile sorunu hızlıca çözebilirsiniz. Sitenize canlı sohbetler ve sohbet botları eklediğinizde, ziyaretçilerinizle doğrudan sitenizden iletişim kurabileceksiniz.

Bu şekilde, onlardan gelen hiçbir güncellemeyi kaçırmazsınız ve onları sadık potansiyel müşterilere dönüştürürsünüz.

Bu oldukça basit.

Sonuç olarak, görsel olarak çekici ve tamamen çalışan bir canlı sohbet hizmeti oluşturmanıza yardımcı olacak en iyi ücretsiz WordPress sohbet eklentilerini sergileyeceğiz.

Kullanıcı Desteği için En İyi Ücretsiz WordPress Canlı Sohbet Eklentileri

• 3CX Ücretsiz Canlı Sohbet: En Etkili Ücretsiz Canlı Sohbet
• Hubspot Canlı Sohbet: İşletmeler İçin En İyi Ücretsiz CRM Yazılımı
• Tidio: En iyi hepsi bir arada canlı sohbet yazılımı.
• Tawk: Ücretsiz en iyi canlı sohbet yazılımı
• Net: Canlı Sohbet ve Chatbot
• LiveChat: Müşteri adayı oluşturma ve satış için en iyi canlı sohbet platformu
• Zendesk: Giden mesajlaşma ile en iyi canlı sohbet

3CX Ücretsiz Canlı Sohbet: En Etkili Ücretsiz Canlı Sohbet

3CX Canlı Sohbet, bir sohbetten daha fazlasıdır; bir düğmeye dokunarak canlı bir sesli veya görüntülü aramaya dönüştürülebilir.

Daha hızlıdır ve tüketiciler sorunlarını birkaç operatöre tekrarlamak zorunda kalmazlar – daha iyi müşteri hizmeti, daha fazla verimlilik – numara aramaya gerek yoktur, bazı daha zor konuları görüşmek için iletişim kurmak daha kolaydır, vb.

3CX Web İstemcisi ile tüm kullanıcılar tek bir arayüz üzerinden canlı sohbetlere, arama geçmişine, FB'ye, iş ve WhatsApp mesajlarına erişebilir. Web, masaüstü, Android ve iOS uygulamalarından erişilebilen temsilciler, internet bağlantısı olan neredeyse her yerden aramaları cevaplayabilir ve sohbetleri yanıtlayabilir. En iyi kısım? Bu basit ve şık iletişim merkezi, yılda 0 ABD Doları gibi düşük bir fiyata mevcuttur

3CX Canlı Sohbet Eklentisinin Özellikleri:

• Tek tıklamayla sohbetten sesli veya görüntülü aramaya dönüştürün
• Web, iOS ve Android uygulamalarını kullanın
• Facebook, WhatsApp ve iş SMS'lerine tek bir arayüzden erişin
• Merkezi bir CRM ile tüm müşteri verilerinize erişin
• özelleştirilebilir tasarım
• Arama ve sohbet raporlaması mevcuttur
• Kalıcı olarak ücretsiz olarak kullanılabilir
• Sohbetleri belirli bir temsilciye atayın veya yanıtlayan temsilci gruplarının olmasını sağlayın
• Kurulum ve kurulum bir dakikadan az sürer
  

HubSpot – CRM, E-posta Pazarlama, Canlı Sohbet, Formlar ve Analitik

HubSpot, basit bir canlı sohbet eklentisinden daha fazlasıdır. Pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri için gerekli tüm araçları ve entegrasyonları içeren bir platformdur.

HubSpot'un hepsi bir arada WordPress eklentisi, kişileri (CRM) yönetmenize, canlı sohbet ve sohbet botlarıyla ziyaretçilerle etkileşim kurmanıza, sayfalara çekici formlar eklemenize, ilgi çekici e-posta pazarlama kampanyaları oluşturmanıza ve çok daha fazlasını yapmanıza olanak tanır.

HubSpot Eklentisinin Özellikleri:

• WordPress'e entegre CRM ve iletişim yönetimi
• Chatbot'lar ve canlı sohbetler
• Ayrılma amacı da dahil olmak üzere web sitelerindeki analizler
• Formları ve açılır pencereleri kullanarak müşterilerle yeniden etkileşim kurma
• pazarlama otomasyonu

Tidio – Canlı Sohbet, Sohbet Botları ve E-posta Entegrasyonu

Tidio, müşteri hizmetlerinizi geliştirmek için harika bir araçtır. Herhangi bir web sitesine sorunsuz bir şekilde sığar ve mobil ve masaüstünde harika görünür.

Canlı sohbet ve chatbot'ların yanı sıra Messenger, Instagram ve e-posta entegrasyonu sunarak tüm kanallarınızı tek bir panodan yönetmenizi sağlar.

Tidio Eklentisinin Özellikleri:

• Önceden programlanmış şablonlara sahip Chatbot
• Masaüstü ve Mobil Uyumluluk
• Ziyaretçiler ve tartışmalar sınırsızdır.
• Daha fazla entegrasyon desteklenir.
• hızlı cevaplar

Tawk.Canlı Sohbete

Tawk, şaşırtıcı bir sohbet işlevi içeren tamamen ücretsiz bir eklentidir. Web sitenize istediğiniz herhangi bir işlevsellik ile canlı mesajlaşma ekleyebilirsiniz.

Bir geliştirici veya tasarımcı olmasanız bile, görevi zarafet ve profesyonellik ile yapacaksınız. Tawk'ın basit kurulumu, ön bilgi gereksinimini ortadan kaldırır.

Ayrıca, inanılmaz güvenlik, kullanım kolaylığı açısından beklentilerinizi aşacaktır.

Tawk Eklentisinin Özellikleri:

• E-posta ve masaüstü aracılığıyla bildirimler
• Dosyaları aktarmak için widget'ı kullanma
• Konuşmalar ve sohbet geçmişi sınırsızdır
• Mesajları ve önizlemeleri filtreleme
• Grup halinde mesajlaşma

Crisp – Canlı Sohbet ve Chatbot

Crisp Live Chat, ücretsiz ve görsel olarak çekici bir çevrimiçi sohbettir. Bu, aynı yazılım içinde e-posta listenizi büyütmek, müşteri adayları oluşturmak ve müşteri ilişkilerinizi geliştirmek istiyorsanız, WordPress için kullanabileceğiniz ücretsiz Canlı Sohbet eklentisidir.

Ücretsiz eklenti, canlı sohbet, gerçek zamanlı bildirimler, bir sohbet robotu, masaüstü ve mobil uygulamalar ve bir müsaitlik takvimi içerir.

Bu özelliklerin tümü şu anda kullanılabilir ve programlama yardımı gerekmez.

Crisp Eklentisinin Özellikleri:

• Geliştirilmiş Kullanıcı Profilleri
• Slack, Messenger ve Telegram ile entegrasyon
• Entegre Chatbot Kullanarak Gerçek Zamanlı Bildirim
• Widget kişiselleştirme
• Esnek Eklentiler Ekleyin

LiveChat – WordPress için WP canlı sohbet eklentisi

LiveChat, WordPress için güçlü bir web sitesi sohbet eklentisidir. Modülerdir ve eklenti içinde eklenti tekniğini kullanır.

Kendi uzantıları için ayrı bir panel de bulunmaktadır. Yeni özellikler sağlamak için şirket tarafından desteklenen diğer uygulamalarla bağlantılı olabileceğinden, LiveChat büyük kuruluşlar için uygundur.

Birçoğunun kendi paneli vardır ve ayrı olarak fiyatlandırılır.

LiveChat Eklentisinin Özellikleri:

• Sohbet pencere öğesi kişiselleştirme
• Tüketicilerle doğrudan etkileşim kurun
• HIPAA uyumlu güvenlik protokolleri
• Önceki konuşmaların tüm tarihi
• Tüm tartışmalara tam hakimiyet
  

Zendesk: Giden mesajlaşma ile en iyi canlı sohbet

Zendesk, her büyüklükteki kuruluş için hepsi bir arada bir destek yazılımı çözümüdür.

Zendesk, hedef kitleniz için özelleştirilmiş iletişimler oluşturmayı kolaylaştırır. Profesyonel bir iş akışını sürdürürken istediğiniz kadar yapabilirsiniz.

Tartışmalara kullanıcıya özel içerikle başlamak, tüketicileri hemen ilgili ve mutlu tutabilir.

Zendesk'i sadece sohbet desteğinden daha fazlasını istiyorsanız tavsiye ettiğimizi lütfen unutmayın. Ancak bunu yaparsanız, makul bir fiyata aldığınız tüm özelliklerle bu program istisnai bir programdır.

Zendesk Eklentisinin Özellikleri:

• Mesaj özelleştirmeleri
• otomasyon
• SMS ve WhatsApp entegrasyonu
• multimedya desteği
• Raporlama için tetikleyiciler

Çözüm:

Yukarıda listelenen tüm canlı sohbet WordPress eklentileri, herhangi bir web sitesi, niş veya işletme için kapsamlı bir şekilde test edilmiş ve kanıtlanmış çözümlerdir.

Hepsinin kendine özgü özellikleri ve faydaları vardır. Yani bunlardan birini seçebilirsiniz.

Yukarıdaki ücretsiz WordPress canlı sohbet eklentileri listesinden kuruluşunuz için en iyi çözümü seçerseniz, WordPress canlı sohbet eklentileri, yürüttüğünüz işin boyutu veya türü ne olursa olsun çalışacaktır.

Her aracın kendine özgü özellikleri olsa da, tüm iş iletişimi ihtiyaçlarını kapsayan sonsuza dek ücretsiz bir çözüm sunduğu için 3CX Canlı Sohbet'i öneriyoruz.