WordPress'teki En İyi Bilgi Bankası Eklentileri | 2022

Bilgi Bankası Eklentileri hayatınızı kolaylaştıracak ve site ziyaretçilerinizin kişisel deneyimini geliştirecektir. Bu nedenle, işinizin yüksek kalitesini sağlamak için WordPress'teki en iyi bilgi tabanı eklentilerine bir göz atalım.

Öyleyse, hazırsanız başlayalım!

Bilgi Bankası Eklentileri nedir?

Web sitenizin nedeni ne olursa olsun, muhtemelen nasıl yapılır makaleleri veya ürün belgeleri (yardım masası) için bir bölüme ihtiyacınız var veya buna ihtiyacınız var. Veya belki de girişimciliğiniz hakkında bazı ek bilgiler eklemek istersiniz. Bu tür içerik, web sitenizin ziyaretçisi için çok faydalıdır, ancak belgeler bir blog gönderisinde veya rastgele bir web sitesi sayfasında yayınlanıyorsa, bunu takip etmek zordur. Normal içeriğinizin önüne geçer veya basitçe kaybolur.

Bir bilgi tabanı eklentisi, bu sorunu ortadan kaldırmanıza yardımcı olacaktır. Web sitenizdeki veya açılış ve satış sayfalarındaki diğer tüm içeriklerle uğraşmayacak şekilde öğreticiler ve belgeler yayınlamanıza olanak tanır. Müşterinizin rahatlığı için bilgi tabanı sayfalarınızı ayrı paketler halinde düzenler.

En İyi Bilgi Bankası Eklentisi Nasıl Seçilir?

Bir bilgi bankası eklentisi hakkında karar vermek üzereyken, birkaç kriteri göz önünde bulundurmanız gerekir:

• Kullanım kolaylığı. Eklentinin arayüzünün kullanımı kolay olmalı ki zamandan ve enerjiden tasarruf ettirsin.
• Zengin özelliklere sahip. Bir eklenti seçerken, kullanabileceğiniz ve size gerçekten fayda sağlayacak yeterli özellik sunduğundan emin olun.
• Fiyat aralığı. Ayrıca, web sitenize yükleyeceğiniz tek eklenti bu olmadığı için seçtiğiniz eklenti uygun bir fiyat aralığında olmalıdır.

WordPress'teki En İyi Bilgi Bankası Eklentileri

Son olarak, şimdi en iyi WP Bilgi Bankası eklentilerini inceleme zamanı.

1. Belgeler ve SSS için Bilgi Bankası

Bakacağımız ilk eklenti, Echo Plugins'in Dokümantasyon ve SSS'leri için Bilgi Tabanı. En popüler WordPress bilgi tabanı ve SSS eklentilerinden biridir. Oluşturma için kullanıcı dostu bir arayüz ve içerik oluşturucuların makaleleri seviyelerde düzenlemelerine olanak tanıyan bütünleştirici tasarımlar sağlayan eklenti, WordPress eklenti sayfasında 10.000'den fazla aktif kurulum ve genel 5 yıldız derecelendirmesine sahiptir.

Ana Özellikler

Bu nedenle, Echo'nun Bilgi Bankası eklentisinin ana özellikleri şunları içerir:

• Arama kutusu. Arama kutusu, web sitenizin sayfalarında tahmine dayalı analitik sonuçlarla birlikte gelir ve arama sayısını veya "sonuç yok" sonucunu görüntüler.
• hiyerarşi. Eklenti, daha kompakt ve yapılandırılmış belgeler için makalelerinizi kategoriler ve alt kategorilerle beş hiyerarşik düzeyde düzenlemenize olanak tanır.
• Düzenler. Makalelerinizi paketler halinde gösteren temel düzenlerle, düzenleri ürün, hizmet veya ekip gibi belirli özelliklere göre düzenlemek için sekme filtrelerini kullanabilirsiniz.
• Makaleler ve Kategoriler. Makalelerinizi rastgele, alfabetik olarak, kronolojik olarak veya istediğiniz şekilde görüntülemeyi seçebilirsiniz.
• Arşiv Sayfaları. Arşiv sayfaları önceden hazırlanmış beş farklı şablonda düzenlenebilir ve bir tasarımın size uygun olup olmadığını görmek için öncelikle demoları inceleyebilirsiniz.
• Sayfa Oluşturucular. Eklenti, Elementor Sayfa Oluşturucu ve ayrıca Beaver, Divi, Visual Composer ve diğerleri ile entegre olur.

Profesyonel sürüm

Daha gelişmiş özelliklere bir göz atalım. Benzersiz bir tasarım oluşturmak için şunları kullanabilirsiniz:

• Yazı Tipi ve Görüntü Simgeleri. Kategoriler için önceden hazırlanmış 500 simge kullanın veya bunun için kendi resimlerinizi seçin.
• Ön Uç Düzenleyici. Ön uç stil düzenleyicisi, bilgi tabanı temasının hızlı bir şekilde özelleştirilmesini sağlar: renkleri, yazı tiplerini, stilleri ve etiketleri güncelleyin.
• Şablonlar . Beş düzen dışında, zevkinize göre daha da özelleştirebileceğiniz önceden hazırlanmış 26 tasarım sunulmaktadır.
• Tipografi. Yazı tipi, makale gövdesi, başlık, içindekiler vb. gibi farklı kategoriler için tamamen özelleştirilebilir.

Verimliliği Artıracak Özellikler

• Emir. Makalelerinizi yalnızca oluşturulma tarihine ve ada göre organize etmekle kalmaz, aynı zamanda makaleleri belirli bir sırayla sıralamak için sürükle ve bırak düzenleyicisini de kullanabilirsiniz.
• İçindekiler. Makale başlıkları aracılığıyla otomatik olarak bir içindekiler tablosu oluşturun ve nereye koyacağınızı seçin: makalenin başına, hareketli veya makalenin yanına.
• Kenar çubuğu. Solda, sürüşte veya her iki tarafta gösterilebilen bir kenar çubuğunu özelleştirebilirsiniz. İsteğinize göre navigasyonu, içindekiler tablosunu ve belirli widget'ları görüntüleyebilir.
• Galeta unu. Kullanıcınızın makaledeki yerini koruması ve daha kolay gezinmesi için makale sayfalarında kırıntıları görüntüleyebilirsiniz.
• Geri Navigasyon. Web sitenizin ana sayfasına kolay erişim sağlamak için makalenin sonunda "geri" gezinme düğmesini gösterin.
• Yazdır Düğmesi. Yazdır düğmesini, kullanıcınızın makaleyi bir web sitesi olarak değil, bir belge olarak kolayca yazdırabilmesi için koyun.
• Yorumlar Geri bildirimi görmek ve müşteri desteğini daha da geliştirmek için makale yorumları alanını ekleyin. Yorumların gösterilip gösterilmeyeceğine siz karar verebilirsiniz.
• Bilgi. Makalenin ne zaman oluşturulduğu veya yayınlandığı, yazarının kim olduğu, ne zaman güncellendiği vb. dahil olmak üzere makalenin üstünde (veya altında) makaleyle ilgili bilgileri görüntüleyebilirsiniz/ (Oluşturma / Son Güncelleme / Makale yazarı)
• Dizin Sözlüğü. Bir kısa kod kullanarak, tüm makaleleri listelemek için bilgi bankası sayfasına bir sözlük ekleyebilirsiniz. Makaleler alfabetik olarak sıralanmış üç sütun halinde gösterilecektir.
• Önceki Sonraki. Makaleler arasında daha hızlı gezinmek için Önceki / Sonraki düğmeleri ekleyin.
• Ve daha bir çok fonksiyon!

Faydalar

• Kullanımı kolay. Eklenti, bilgi tabanınız için kendi benzersiz tasarımlarınızı oluşturmak için kullanımı kolaydır. Karmaşık olmayan bir Görsel Düzenleyici kullandığından kodlama becerisi ve bilgisi gerektirmez.
• Fiyat değeri özelliği. Eklentinin satın alınması gereken bir Pro sürümü olsa da ücret ödemeden de kullanabilirsiniz. En önemlisi, ücretsiz sürüm, güçlü ve etkili bir bilgi tabanı veya SSS oluşturmak için yeterlidir. Pro sürümü, yalnızca daha parlak bir yüzey için özellikler ekler,
• Tasarımlar Echo'nun Bilgi tabanı, bilgi tabanı sayfanız için temel olarak kullanabileceğiniz farklı stillerde 26 güzel tasarım ve beş tür düzen sunar. Bunun yanı sıra, her tasarımı kendinize ait bir şeyler eklemek için özelleştirebilirsiniz.

fiyatlandırma

Fiyatlandırma üç kategoriye ayrılmıştır: bir web sitesi için, üç için ve on için. En temel Bilgi tabanı, herhangi bir sayıda web sitesi için ücretsizdir ve iyi bir bilgi tabanı oluşturmak için yeterlidir. 1 web sitesi için Temel Eklenti lisansı bir yıl için 46 ABD Doları ve yıllık yenileme ücreti 23 ABD Dolarıdır. Daha gelişmiş özelliklere sahip profesyonel bir lisans, satın alma için 89 ABD Doları ve yenileme için 45 ABD Doları tutarındadır. Erişim kontrol planı ilk yıl için 170$ ve yenileme için 85$'dır ve daha da fazla özellik içerir.

Temel Eklentilerin fiyatı, üç web sitesi için 110 ABD Doları (55 ABD Doları yenileme) ve on için 345 ABD Doları (173 ABD Doları yenileme) olarak değişir. Profesyonel, üç web sitesi için 108 $ yenileme ile 214 $ ve on web sitesi için 337 $ yenileme ile 668 $ 'a mal olacak. Üç web sitesi için erişim kontrolü lisansı 408 $ (204 $ yenileme) ve on web sitesi için 1275 $ (638 $ yenileme) tutarındadır.

2. BetterDocs – En İyi Belgeleme ve Bilgi Bankası Eklentisi

BetterDocs – Best Documentation & Knowledge Base Plugin, müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu destek taleplerinin hacmini azaltmak amacıyla müşterileriniz için bir bilgi tabanı oluşturmanıza yardımcı olan bir eklentidir.

Ana Özellikler

• Önceden Hazırlanmış Şablonlar. Eklenti yaratıcıları, bilgi tabanı tasarımınız için size hazır şablonlar sağlar.
• Tema Özelleştirme. Kısa kodlar veya oluşturucu widget'ları kullanıyor olsanız da, dokümantasyon sayfanızın temasını özelleştirmekte özgürsünüz.
• İçindekiler. Bilgi tabanında daha kolay gezinme için bir içindekiler tablosu koyun.
• Canlı Arama. Daha etkili gezinme için başka bir şey de yerleşik canlı aramadır.
• Liste görünümü. Eklentinin ücretsiz sürümü, kullanıcılarınızın içeriği bir liste olarak görüntülemesine olanak tanır.
• Rollere erişin. Belirli kişilere roller atayabilir ve buna göre dokümantasyon sayfasına erişim izni verebilirsiniz (editör, okuyucu, yazar vb.)
• Analitik entegrasyonu. Analytics entegrasyonu, sayfanın gerçekten başarınıza katkıda bulunup bulunmadığını görmenizi sağlar.
• Elementor Sayfa Oluşturucu. Eklenti, Elementor Sayfa Oluşturucu ile tamamen uyumludur.

Profesyonel sürüm

Pro sürümü size aşağıdakiler gibi birkaç ek özellik sunar:

• Izgara Görünümü. İçeriğinizi kullanıcıya göstermek için ızgara şablonlarını kullanabilirsiniz.
• Ayrı veritabanları. Farklı ürünler için onları daha ayrıntılı olarak tanımlamak için ayrı veritabanları oluşturun.
• Gelişmiş Arama ve Popüler Dokümanlar. Kullanıcı deneyimini daha da geliştirmek için, gelişmiş arama seçeneklerini ve popüler dokümanları bir SSS türü alan olarak uygulayabilirsiniz.

Faydalar

• Önceden hazırlanmış şablonlarla sizin için ve içindekiler tablosu ve arama seçeneğiyle kullanıcınız için zaman kazandırır .
• Analytics, Elementor ve Gutenberg ile entegre olur.
• Erişilebilir — eklenti çok pahalıya mal olmaz.

fiyatlandırma

Bireysel planın maliyeti yılda 69 ABD doları ve Küçük İşletme aboneliği yılda 149 ABD dolarıdır. Ajans planı, 299 ABD Doları karşılığında yenileme ihtiyacı olmadan size ömür boyu erişim ve 639 ABD Doları karşılığında WPDeveloper Ajansı paketi sağlar.

3. Bilgi Bankası

Bilgi Bankası, WordPress web siteniz için bir bilgi tabanı veya SSS alanı oluşturmanızı sağlayan bir eklentidir.

Ana Özellikler

• Hiyerarşik bilgi tabanı. Eklenti, seviyeye göre düzenlenebilen farklı bölümlere sahip sınırsız sayıda bilgi tabanı oluşturmanıza olanak tanır.
• Gutenberg Blok. Eklenti, Gutenberg bloğuyla bütünleşir, böylece onu bilgi tabanınızda alanlar oluşturmak için kullanabilirsiniz.
• Galeta unu. Önceden hazırlanmış kırıntı şablonlarını veya kısa kodları kullanabilirsiniz.
• Widget'lar. WZKB Makaleleri, WZKB Bölümleri ve WZKB Breadcrumb'ları bu eklentide mevcuttur.
• Dahili önbellek. Önbellek, bilgi tabanınızı veya SSS sayfalarınızı hızlandırır.

Faydalar

• Hızlı. Dahili önbellek ile eklenti web sitenizi yavaşlatmaz ve ayrıca bilgi tabanı sayfanızı hızlandırır.
• Kullanıcı dostu. Gutenberg editörü ve widget'larının varlığı ile eklenti ile çalışmak kolaydır.
• Özgür. Eklenti tamamen ücretsizdir.

4. Bilgi Bankası Yardım Masası ChatBot

KnowledgeBase HelpDesk ChatBot, müşterilerinize en verimli problem çözme hizmetini sunmak için hem geleneksel bir bilgi tabanının hem de bir sohbet robotunun özelliklerini birleştiren bir eklentidir. Bir AI sohbet robotunun yardımıyla gezinilebilecek bir veritabanı oluşturmanıza olanak tanır.

Ana Özellikler

• Sohbet robotu. Eklenti, size Google DialogFLOW AI ile entegre edilmiş ve herhangi bir dili destekleyen canlı bir AI sohbet robotu sağlar. Bunu, bilgi tabanı sayfanızda bir ön uç yardım masası olarak uygulayabilirsiniz.
• Seksiyonel veritabanı. Bilgi veritabanı, düzeylerde düzenlenmiş farklı bölümlere sahiptir.
• Filtreler. Filtreler, web sitenizin ziyaretçilerinin bölümleri veya makaleleri popülerliğe veya görünümlere göre alfabetik olarak sıralamalarına olanak tanır.
• Sayıyı görüntüle. Bir editör olarak, bir makalenin kaç kez görüntülendiğini gösterebilirsiniz.
• Sözlük. Makaleleriniz ve bölümlerinizle alfabetik bir sözlük ekleyin.
• Arama. Arama AJAX tabanlıdır, hızlıdır ve kullanıcınıza tahmine dayalı bir arama sağlar.

Profesyonel sürüm

• Bilgi bankası makaleleri
• Kategoriler için kenar çubuğu
• SSS formatı desteği
• Bilgi tabanı işlevini dışa aktar
• Sürükle ve bırak sıralama yeniden sıralama mekanizması
• Ve dahası

Faydalar

• çok fonksiyonlu
• Güçlü
• Erişilebilir

fiyatlandırma

Bir yıllık Kişisel lisansı 39 $ karşılığında satın alabilirsiniz. Ana lisans 95 ABD Doları ve Ultimate 249 ABD Doları tutarındadır ve size Pro işlevlerine ömür boyu erişim sağlar.

5. WDV One Page Docs – WordPress için Dokümantasyon Eklentisi

WDV One Page Docs – WordPress için Dokümantasyon Eklentisi, size ayrı bir bilgi tabanı veya SSS bölümü sağlayan başka bir eklentidir.

Ana Özellikler

WDV eklentisi, herhangi bir WordPress temasıyla çalışır ve belgeler için iyi yapılmış bir arayüz uygulamanıza izin verir. Ana özellikler şunları içerir:

• Belgeler. Panodaki Belgeler'i kullanarak yeni bir belge, bölüm veya makale oluşturabilirsiniz. Yönetici olarak bir belge oluşturur, düzenler veya silersiniz.
• Kısa kodlar. Kısa kodları kullanarak istediğiniz belgeleri gizleyebilir, sütun sayısını değiştirebilir veya belirli bir öğe için belgeler ekleyebilirsiniz. Kısa kod listesi, eklentinin kontrol panelinin ilk tablosunda bulunur.
• Kenar çubuğu. Web sitenizin ziyaretçileri, menüde gezinmek için bir kenar çubuğu kullanabilecektir.

Faydalar

• Kullanımda basit. Eklenti, belgeleri oluşturmak için kullanımı kolaydır, ancak belirli soruların yanıtlarını bulmak için müşteri olarak kullanımı da kolaydır.
• Kısa kodlar. Eklenti, bilgi tabanı sayfanızın daha fazla özelleştirilmesi için size bir kısa kod tablosu sağlar.

Özgür. Eklenti tamamen ücretsizdir!

Özet

Hangi bilgi bankası eklentisini seçerseniz seçin, seçiminizden emin olabilirsiniz. Bu listede, piyasadaki en iyilerle tanıştınız ve bunların her biri mükemmel bir şekilde iyi performans gösterirken yine de uygun fiyatlı. Bu nedenle, web siteniz için en uygun olanı seçin!

Ayrıca, bu listeyi beğendiyseniz, “Crisp VS HubSpot: En İyi Seçim Nedir?” konusuna da bir göz atmanızı öneririm. müşteri deneyimini daha da geliştirmek için web siteniz için en iyi canlı sohbeti bulmak için.