Daha İyi Müşteri Desteği için En İyi 10 Canlı Sohbet WordPress Eklentisi

Siteniz için en iyi canlı sohbet eklentilerini mi arıyorsunuz?

Canlı sohbet eklentileri oyunun kurallarını değiştirebilir!

Bu araçlar, ziyaretçilerle gerçek zamanlı olarak sohbet etmenize, sorularını yanıtlamanıza ve doğrudan web siteniz üzerinden destek sağlamanıza olanak tanır.

Bu incelemede, WordPress sitenize canlı sohbet eklemek için en iyi 10 eklentiye göz atacağız.

En İyi 3 Canlı Sohbet WordPress Eklentisi

Canlı Sohbet Eklentilerini Nasıl Test Ediyoruz ve İnceliyoruz

En iyi canlı sohbet eklentilerini deneyimlerimizin yanı sıra hizmetlerini deneyip test ederek seçtik. Özelliklerine, kullanıcı incelemelerine ve WordPress ile ne kadar iyi entegre olduklarına bakıyoruz. İşte sürecimiz:

• Temel Özellikler ve Entegrasyon: Kullanım kolaylığını, liste oluşturma araçlarını, e-posta tasarımını ve WordPress uyumluluğunu test ediyoruz.
• Gelişmiş Özellikler: Otomasyon özelliklerini, segmentasyon seçeneklerini ve e-Ticaret işlevselliğini (eğer ilgiliyse) analiz ediyoruz.
• Değer ve Destek: Fiyatlandırmayı, ücretsiz denemeleri ve müşteri desteği kalitesini değerlendiriyoruz.

Neden WP101'e Güvenmelisiniz?

WP101 olarak, binlerce kişiye WordPress'i öğretme konusunda 16 yıldan fazla deneyime sahibiz. WordPress uzmanlarından oluşan ekibimiz, gerçek web sitelerindeki her eklentiyi ve hizmeti inceler. Ayrıca, en son bilgileri aldığınızdan emin olmak için WordPress ve pazarlama dünyasındaki değişikliklere ayak uydurmak amacıyla içeriğimizi düzenli olarak güncelliyoruz.

WordPress'e yeni mi başlıyorsunuz? Çevrimiçi erişiminizi en üst düzeye çıkarmak için bu platformu nasıl kullanacağınızı öğrenmek ister misiniz? Video eğitimlerimize kaydolun ve web sitenizin tüm potansiyelini ortaya çıkarın:

WordPress 101 »

7 günlük ücretsiz denemenin yanı sıra 14 günlük risksiz para iade garantisi de mevcuttur; böylece gönül rahatlığıyla katılabilir ve bugün öğrenmeye başlayabilirsiniz.

Bu Kılavuzda Neler Var?

• • Neden Canlı Sohbet Eklentilerini Kullanmalı?
  • En İyi Canlı Sohbet WordPress Eklentileri
    1. Canlı sohbet
    2. GrooveHQ
    3. HubSpot Sohbeti
    4. SohbetBot
    5. Brevo Sohbeti
    6. Tidio
    7. JivoChat
    8. Olark
    9. Konuşkan
    10. SmartsUpp
• Sizin İçin Doğru Canlı Sohbet Eklentisini Seçmek
• Canlı Sohbet Eklentileri Hakkında SSS

Neden Canlı Sohbet Eklentilerini Kullanmalı?

Canlı Sohbet eklentileri çevrimiçi işletmeler, e-Ticaret mağazaları, SaaS şirketleri, küçük işletmeler ve benzerleri için olmazsa olmazdır. Şöyle düşünün, işletmeniz fiziksel bir mağaza olsaydı, bir satış elemanı tutar mıydınız? Ya da belki bir resepsiyon görevlisi?

Eğer öyleyse, canlı sohbetin web sitenizde temsil edebileceği şey budur. Müşterilerin satış öncesi soruları, şüpheleri, şikayetleri ve daha fazlasıyla onlara yardımcı olmalarına hizmet eder.

Canlı sohbetin faydalı olduğunu düşündüğümüz bazı yollar şunlardır:

• Gelişmiş Müşteri Hizmetleri: Gerçek zamanlı canlı sohbet desteği sunun ve sorunları hızla çözerek müşteri memnuniyetini artırın.
• Artan Satışlar: Ürünle ilgili soruları yanıtlayın ve web sitesi ziyaretçilerini ödeme yapan müşterilere dönüştürün.
• Azaltılmış Destek Biletleri: E-posta veya telefon desteği ihtiyacını en aza indirerek endişelerinizi sohbet yoluyla giderin.
• Geliştirilmiş Kullanıcı Deneyimi: Ziyaretçilerin yardım alması için uygun bir yol sağlayarak daha kullanıcı dostu bir web sitesi sağlayın.
• İlişkiler Kurun: Ziyaretçilerle kişisel düzeyde etkileşim kurun ve daha güçlü müşteri ilişkileri kurun.

Bununla birlikte, En İyi WordPress Canlı Sohbet Eklentilerine ilişkin en önemli önerilerimize bir göz atalım.

En İyi Canlı Sohbet WordPress Eklentileri

1. Canlı Sohbet

LiveChat, müşterilerin gerçek zamanlı görüşmelere katılmasını sağlayan nihai çözümdür.

WordPress için LiveChat ile müşterilerinizin dikkatini en başından itibaren çekebilirsiniz. Eklenti, sitenize şık bir sohbet penceresi ve göz alıcı sohbet düğmeleri ekler. Bu sadece dikkat çekmekle kalmaz, aynı zamanda web sitenizin genel görünümünü ve hissini de geliştirir.

Artık LiveChat'in arkasındaki ekip, müşterilerinize 24 saat destek sunmanın önemini anlıyor; bu nedenle LiveChat, 7/24 güvende olmanızı sağlıyor. Böylece kaçırdığınız sorulara elveda, artan müşteri memnuniyetine merhaba diyebilirsiniz.

Buna ek olarak LiveChat proaktif selamlamalarla birlikte gelir. Platform, web sitenizdeki ziyaretçi eylemlerini tespit edebilir ve buna göre kişiselleştirilmiş sohbet davetleri düzenleyebilir. Örneğin, ilk kez gelen ziyaretçileri karşılayabilir ve yardım sayfalarını keşfedenlere ayrı ayrı ulaşabilirsiniz.

Bir diğer göze çarpan özellik ise müşterilerinizin tercihleri ​​hakkında değerli bilgiler edinme şansı veren LiveChat anketidir.

Yapay zekaya gelince, LiveChat'te de bu var! Yapay Zeka Yardımı özelliği, Sohbet Özeti ile okuma süresini kısaltabilir ve bilgi kaynaklarınıza göre anında yanıt önerileri alabilir. Belirli görevleri otomatikleştirebilir ve iki kat daha hızlı yanıt verebilirsiniz.

Unutulmaması gereken iyi bir nokta, LiveChat'in özel bir eklenti aracılığıyla WordPress ile sorunsuz bir şekilde bütünleşmesidir.

Uzman İncelemesi: LiveChat Hakkında Ne Düşünüyoruz

• Gerçek zamanlı müşteri görüşmeleri
• Kolaylaştırılmış ekip işbirliği
• Zahmetsiz bilet yönetimi
• Kişiselleştirilmiş müşteri etkileşimleri

LiveChat'in Artıları

• Kullanıcı Dostu Arayüz : Sezgisel ve kullanıcı dostu bir arayüz sunarak hem acentelerin hem de müşterilerin gezinmesini kolaylaştırır. LiveChat ayrıca Android ve iOS için bir mobil uygulamayla birlikte gelir.
• Çok Kanallı Destek : Web sitesi sohbetini, e-postayı ve sosyal medya entegrasyonunu destekler. Tek bir kontrol panelinden çeşitli platformlardaki müşterilerle etkileşim kurabilirsiniz.
• Gelişmiş Özellikler : Sohbet yönlendirme, otomatik hazır yanıtlar, sohbet transkriptleri ve gerçek zamanlı ziyaretçi izleme olanağından yararlanın.
• Entegrasyonlar : 200'den fazla popüler CRM sistemi, yardım masası yazılımı ve aralarında Facebook, Whatsapp, Mailchimp, Telegram ve Zoom'un da bulunduğu e-Ticaret platformlarıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşir.
• Analiz ve Raporlama : Sohbet hacmi, yanıt süreleri ve müşteri memnuniyeti puanları gibi temel ölçümleri takip etmek için kapsamlı analiz ve raporlama araçları bulunmaktadır.
• Güvenlik ve Uyumluluk : Veri şifreleme, IP beyaz listesi ve GDPR uyumluluğu gibi özellikler sunarak güvenliğe ve uyumluluğa öncelik verir.
• Ölçeklenebilirlik : Ölçeklenebilir ve küçük girişimlerden büyük işletmelere kadar her boyuttaki işletme için uygundur. Platform, artan müşteri destek ihtiyaçlarını karşılayabilir ve özel iş gereksinimlerinizi karşılayacak şekilde özelleştirilebilir.
• Müşteri Desteği : Yılın 365 günü boyunca 7/24 duyarlı müşteri desteği alın. Destek ekipleri bilgilidir ve her türlü teknik sorun veya soruda yardımcı olmaya hazırdır.

LiveChat'in Eksileri

• Öğrenme Eğrisi: LiveChat'i yapılandırmak bazı teknik uzmanlık gerektirebilir ve platforma aşina olmayan kullanıcılar için bir öğrenme eğrisi olabilir. Yazılımı etkili bir şekilde kullanmak için temsilcileri eğitmek de zaman ve kaynak alabilir.

Livechat Kimler İçin En İyisidir?

Gerçek zamanlı müşteri desteğine ve etkileşimine öncelik veren her büyüklükteki işletme için en iyisi. E-Ticaret, SaaS ve hizmet tabanlı şirketlere uygun kapsamlı bir dizi özellik ve entegrasyon sunar.

LiveChat Ücretsiz Sürüm/Deneme Sürümü?

Aylık 20 dolardan başlıyor. 14 günlük ücretsiz deneme süresi var. WordPress sitenize eklemek için ücretsiz bir WP Canlı Sohbet bağlayıcı eklentisine sahip olacaksınız.

LiveChat'e kaydolun »

2. GrooveHQ

GrooveHQ veya sadece Groove, işletmeler ve müşteriler arasındaki iletişimi kolaylaştırmak için tasarlanmış bir müşteri destek ve yardım masası yazılımıdır.

Tüm müşteri destek taleplerinizi bu platform üzerinden yönetebilirsiniz. E-posta kadar basit ama güçlü özelliklere sahip bir şeye ihtiyaç duyan büyüyen işletmeler için mükemmeldir.

Groove tam da bu noktada devreye giriyor. Büyüyen ekiplerin birlikte çalışmasını kolaylaştırıyor. Destek mesajlarını iş arkadaşlarınıza kolayca atayabilirsiniz. Ekibiniz özel notlar bile ekleyebilir ve kimin neye yanıt verdiğini görebilir.

Groove'un Canlı Sohbeti ile müşterilerinizle etkileşime geçebilir, soruları yanıtlayabilir ve gerçek zamanlı olarak geri bildirim toplayabilirsiniz. Doğru zamanda otomatik olarak bir öneri veya özel teklif göndermenizi sağlar.

Buna ek olarak, müşterilerin mesaj bırakmasına ve e-posta yoluyla takip etmesine izin verebilirsiniz.

Buna ek olarak, size güçlü içgörüler ve analizler sunar. Ekibinizin en sık sorulan sorularını, hacmini, en yoğun saatlerini ve daha fazlasını görebilirsiniz. Ayrıca yanıt süreleri, işlem süreleri ve bekleme süreleri hakkında da raporlar alacaksınız.

Uzman İncelemesi: GrooveHQ Hakkında Ne Düşünüyoruz

• Verimli yardım masası çözümleri
• İşbirlikçi müşteri desteği
• Sorunsuz bilet yönetimi
• Kişiselleştirilmiş destek etkileşimleri

GrooveHQ'nun Artıları

• Müşteri Geçmişi: Aramanıza gerek kalmadan her müşterinin tüm destek geçmişini bir bakışta gösterir.
• Ödevler: Hangi takım arkadaşlarınıza konuşma atadığınız üzerinde tam kontrole sahipsiniz, bu nedenle kimin neden sorumlu olduğu her zaman açıktır.
• Durumlar: Her sohbet görüşmesinin işaretlenmiş bir durumu vardır: Açık, Ertelendi veya Kapalı. Bu şekilde, neye dikkat etmeniz gerektiğini bileceksiniz.
• Raporlama ve Analitik: İhtiyacınız olan tüm önemli müşteri desteği ölçümlerini ve verilerini doğrudan Groove kontrol panelinizden alın.
• Özel Yorumlar: Perde arkasında işbirliği yapmanız mı gerekiyor? Groove, yalnızca sizin ve ekibinizin görebileceği yorumları eklemenizi sağlar.
• Çarpışma Algılama: Utanç verici çift yanıtlardan kaçınmak için bir ekip arkadaşınızın bir konuşmaya zaten yanıt verip vermediğini kolayca görün.
• 25+ Entegrasyon: Ekibinizin bildiği ve sevdiği Slack, Zapier ve daha pek çok araçla entegre olun.
• Akıllı otomasyon: Siz uzaktayken veya meşgulken devreye girecek otomasyonu ve kuralları ayarlayın. Ayrıca sık sorulan sorulara anında yanıtlar oluşturarak yanıtlarınızın parmaklarınızın ucunda olmasını sağlayabilirsiniz.

GrooveHQ'nun Eksileri

• Sınırlı Özelleştirme: GrooveHQ'nun yardım masası arayüzüne yönelik özelleştirme seçenekleri, diğer yardım masası yazılım çözümleriyle karşılaştırıldığında bir miktar sınırlı olabilir. Yardım masası arayüzünü özel markanıza, WordPress temanıza veya iş akışı tercihlerinize uyacak şekilde uyarlamayı zor bulabilirsiniz.

GrooveHQ Kimler İçin En İyisidir?

Canlı sohbete sahip entegre bir yardım masası çözümü arayan küçük ve orta ölçekli işletmeler için en iyisi. GrooveHQ, e-posta iletişimine öncelik veren ve müşteri destek operasyonlarını kolaylaştırmak isteyen işletmeler için idealdir.

GrooveHQ Ücretsiz Sürüm/Deneme Sürümü?

30 günlük para iade garantisi var. 7 günlük deneme süresi var.

GrooveHQ'ya kaydolun »

3. HubSpot Sohbeti

HubSpot Chat, web sitesi ziyaretçileriyle bağlantı kurmak için ücretsiz bir canlı sohbet yazılımı sunar. Yeni potansiyel müşterileri dönüştürmeyi ve anlaşmaları gerçek zamanlı olarak kapatmayı kolaylaştırır.

HubSpot Chat'in en güzel yanı, yeni potansiyel müşterileri ekibinizdeki doğru kişiye yönlendirmeyi kolaylaştırmasıdır. Örneğin, birisinin satış öncesi bir sorusu varsa, onu satış görevlisine bağlayabilirsiniz. Ancak birisinin işbirliğiyle ilgili bir sorusu varsa, onu PR ekibinizle temasa geçirebilirsiniz.

Artık HubSpot, canlı sohbet widget'ınızı markanızın görünümüne ve tarzına uyacak şekilde özelleştirmenize olanak tanıyor. Hedef kitlenizin farklı web sayfalarını veya bölümlerini hedefleyen hoş geldiniz mesajları oluşturabilirsiniz.

Tüm bunlara ek olarak, sık sorulan sorulara hızlı yanıtlar vermek için sohbet otomasyonunu kullanabilirsiniz. Chatbot oluşturucuyu kullanarak kendi chatbot'larınızı oluşturabilirsiniz. Bu, olası satışları değerlendirmenize, toplantı rezervasyonu yapmanıza, sık sorulan sorulara yanıt vermenize ve daha fazlasına yardımcı olacak botlar oluşturmanızı mümkün kılar.

Özetle HubSpot, hareket halindeyken gerçek zamanlı müşteri desteği sağlamanıza olanak tanır.

Uzman İncelemesi: HubSpot Sohbeti Hakkında Ne Düşünüyoruz

• Gelişmiş müşteri iletişimi
• Zahmetsiz ekip işbirliği
• Hareket halindeyken desteği telefonunuzdan yönetin
• Tam etkileşim bağlamı

HubSpot Chat'in Artıları

• Müşteri bağlamı: Her sohbet görüşmesi evrensel bir gelen kutusunda saklanır, böylece ekibiniz müşterilerle etkileşimde bulunurken eksiksiz bir bağlam elde edebilir.
• Gelişmiş sohbet özellikleri: Yalnızca sohbetlere yanıt vermekle kalmaz, aynı zamanda not alabilir, e-posta gönderebilir, arama yapabilir, takip görevlerini planlayabilir, destek biletleri oluşturabilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.
• Mobil Uygulama: Canlı sohbet bildirimleri almak, doğrudan Slack aracılığıyla yanıt vermek veya HubSpot mobil uygulamasını kullanarak konuşmalar gerçekleştirmek için HubSpot'un ücretsiz Slack entegrasyonunu kullanabilirsiniz.
• Sohbet Saatleri: Site ziyaretçilerinin ne zaman sohbet etmeye uygun olduğunuzu bilmesi için mevcut sohbet ofis saatlerini planlayın.
• Gerçek zamanlı destek: İhtiyaçlarını gerçek zamanlı olarak karşılamak için müşterilerle veya potansiyel müşterilerle konuşun.
• Sohbet otomasyonu: İlgili sorguları en iyi kişinin yanıtlaması için konuşmaları otomatik akışlar aracılığıyla hızla yönlendirin.
• HubSpot CRM ile entegrasyon: Ekibinizin daha iyi destek sağlamasına ve daha fazla anlaşma yapmasına yardımcı olmak için müşteri ve potansiyel müşteri bilgilerinin tam resmini elde edeceksiniz.

HubSpot Chat'in Eksileri

• Entegrasyon bağımlılığı: HubSpot Chat'in etkinliği büyük ölçüde diğer HubSpot araçlarıyla entegrasyona bağlıdır. HubSpot paketinin tamamını kullanmıyorsanız bazı özellikleri ve işlevleri kaçırabilirsiniz.
• Maliyet: HubSpot Chat, HubSpot'un pazarlama ve satış yazılım paketlerine dahil olsa da, HubSpot'u kullanmanın genel maliyeti, bağımsız sohbet çözümlerine veya daha bütçe dostu alternatiflere kıyasla daha yüksek olabilir.

HubSpot Chat Kimler İçin En İyisidir?

Halihazırda HubSpot CRM veya pazarlama araçlarını kullanan işletmeler için en iyisi. HubSpot Chat, diğer HubSpot araçlarıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşerek pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri için hepsi bir arada çözüm arayan işletmeler için mükemmel bir seçim haline gelir.

HubSpot Chat Ücretsiz Sürümü/Deneme Sürümü mü?

Ücretsiz WordPress eklentisi.

HubSpot Sohbetine kaydolun »

4. SohbetBot

ChatBot, anında yapay zeka destekli bir sohbet robotu kullanarak müşteri sorgularını yanıtlamanıza olanak tanır. Bu eklentiyi yüklediğinizde web sitenizin tamamını tarayacaktır. Ayrıca yardım merkezinizden, bilgi tabanınızdan ve belirlenen diğer kaynaklardan da daha fazla bilgi verebilirsiniz.

En iyi yanı, bota nelerin dahil edileceği konusunda ayrıntılı kontrole sahip olmanızdır. Botun kaynaklarını seçmek için web sitesi URL'lerini, yardım merkezi makalelerini ve metin parçacıklarını açabilir/kapatabilirsiniz.

Artık müşteriler soru sorduğunda chatbot hazırlanacak ve yanıt vermeye hazır olacak.

ChatBot'un öne çıkan özelliği AI Assist özelliğidir. Bu, kendi üretken AI Büyük Dil Modeli çerçevenizi oluşturmanıza olanak tanır. Kurulumu ve başlatılması o kadar kolaydır ki, kodlamaya gerek kalmadan dakikalar içinde yapabilirsiniz. Hepsi zaten sahip olduğunuz kaynaklara dayanıyor. OpenAI, Google Bard veya Bing AI gibi üçüncü taraf sağlayıcılara bağımlı olmanıza gerek kalmayacak.

ChatBot, tüm veriler yalnızca ChatBot platformunda işlendiğinden ve barındırıldığından güvenliğe öncelik veren işletmeler için en iyisidir.

Uzman İncelemesi: ChatBot Hakkında Ne Düşünüyoruz

• Tam otomatik müşteri etkileşimleri
• Kusursuz bot-kullanıcı iletişimi
• Canlı temsilcilere aktarım

ChatBot'un Artıları

• Sanal Temsilci: Bu otomatik sohbet robotu, müşterilerin sorunlarını mümkün olan en iyi şekilde çözmek için sık sorulan soruları yanıtlayacaktır.
• Proaktif Selamlamalar: Kullanıcıları karşılamak ve onları sizinle sohbet etmeye teşvik etmek için kendi selamlamalarınızı oluşturun.
• Destek biletleri oluşturun: Müşterinin canlı bir temsilciye aktarılması için otomatik olarak destek biletleri oluşturulmasını sağlayın.
• Yararlı Bağlantılar: Botun yardım merkezi makalelerine veya diğer eğitim içeriğine bağlantılar göndermesini sağlayın
• Potansiyel Müşteri Yaratma: E-posta hesabınızla entegre olun ve sohbet robotunun potansiyel müşterileri toplamasına ve bunları e-posta pazarlama listelerine aktarmasına izin verin.
• Satışları Artırın: Chatbot, potansiyel müşterileri nitelendirebilir ve segmentlere ayırabilir, kişiselleştirilmiş satış teklifleri oluşturabilir, potansiyel müşterileri CRM'ye iletebilir ve nitelikli sohbetleri satış temsilcilerine aktarabilir.

ChatBot'un Eksileri

• Doğal Dil İşlemedeki (NLP) Sınırlamalar: ChatBot'un doğal dil işleme yetenekleri diğer bazı chatbot platformları kadar gelişmiş olmayabilir. Bu, daha az doğru yanıtlara yol açabilir ve karmaşık sorguların ele alınması için daha fazla manuel müdahale gerektirebilir.
• Daha Uzun Destek Yolculuğu: ChatBot müşteri desteği sağlarken, bazı kullanıcılar teknik sorunları çözmenin veya özelleştirme konusunda yardım almanın zorlayıcı veya zaman alıcı olabileceğini görebilir.

ChatBot Kimler İçin En İyisidir?

Chatbot'ları kullanarak müşteri desteğini ve olası satış yaratma süreçlerini otomatikleştirmek istiyorsanız en iyisi. ChatBot, verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırmak için tekrarlanan görevlerin otomatikleştirilebildiği e-Ticaret, finans ve sağlık hizmetleri gibi çok çeşitli sektörler için uygundur.

ChatBot Ücretsiz Sürüm/Deneme Sürümü?

ChatBot yalnızca 14 günlük ücretsiz deneme süresine sahip premium bir plan sunar.

ChatBot'a kaydolun »

5. Brevo Sohbeti

Brevo Chat, hepsi bir arada bir müşteri iletişim platformudur. Canlı sohbet özelliği, çok daha büyük bir e-posta pazarlama ekosisteminin, SMS Facebook reklamlarının, açılış sayfalarının, kayıt formlarının ve daha fazlasının yalnızca bir parçasıdır.

Bununla birlikte, sohbeti ayarlamak yalnızca birkaç dakika sürer ve bunu işinize uyacak şekilde kişiselleştirebilirsiniz.

Renkleri özelleştirebilir, işletme adınızı ve logonuzu da ekleyebilirsiniz. Bu şekilde sohbet web sitenizle sorunsuz bir şekilde birleşir ve kullanıcılar bunun siz olduğunuzu hemen anlayacaktır.

İlk olarak, SSS'lere anında yanıtlar ve hazır yanıtlar sağlayan bir sohbet robotu var. Ayrıca iletişim formları ve hedefe yönelik sohbetler aracılığıyla potansiyel müşterileri toplar ve nitelendirir.

Daha sonra, anında destek ve ürün önerileri sunmanıza yardımcı olacak canlı bir sohbet var.

Tüm sorgular doğrudan Brevo Sohbet Gelen Kutunuza gider! Ayrıca Brevo mobil uygulaması aracılığıyla yanıt verebilirsiniz.

Sohbetin içinde, ziyaretçinin doğrudan web sitenizin hangi sayfasında olduğunu bile görebilirsiniz. Bu size konuşma için daha iyi bir bağlam sağlayacaktır.

Son olarak, konuşmaları farklı sohbet kullanıcı aracılarına atayarak iş akışınızı düzenleyebilirsiniz.

Uzman İncelemesi: Brevo Hakkında Ne Düşünüyoruz

• Canlı sohbet ve yapay zeka sohbet robotu
• Organize iş akışlarıyla yanıt süresini optimize edin
• Kaçırılan fırsatları önleyin

Brevo'nun artıları

• Kullanım Kolaylığı: Kullanıcı dostu arayüz ve sezgisel özellikler, hem temsilcilerin hem de müşterilerin sohbet sisteminde zahmetsizce gezinmesini ve etkileşimde bulunmasını kolaylaştırır.
• Özelleştirilebilir sohbet: Sohbet arayüzünü ve işlevselliğini markanıza uyacak şekilde uyarlayabilirsiniz.
• Verimli ekip işbirliği: Temsilciler gerçek zamanlı olarak iletişim kurabilir ve işbirliği yapabilir, böylece müşteri sorularına hızlı ve etkili yanıtlar verilebilir.
• Kişiselleştirilmiş etkileşimler: Kullanıcıların anlamlı bir bağlantı deneyimlemesine izin verin. Bu, sadakati artıran ve işi tekrarlayan daha güçlü ilişkiler kurmaya yardımcı olacaktır.

Brevo'nun Eksileri

• Teknik Kurulum: Sitenizde Brevo sohbeti kurmak için bir kod pasajını kopyalayıp sitenizin başlığına yapıştırmanız gerekir.

Brevo Kimin İçin En İyisidir?

Kişiselleştirilmiş ve proaktif müşteri desteği sunmak isteyenler için en iyisi. Brevo platformunun geri kalanıyla birlikte kullanılması en iyisidir.

Brevo Ücretsiz Sürüm/Deneme Sürümü?

Ücretsiz eklenti mevcuttur. 30 günlük deneme.

Brevo Chat'e kaydolun »

6. Zaman

Tidio bir AI müşteri hizmetleri sohbet platformudur. İlk olarak, kitlenizle 7 dilde konuşmak için konuşma yapay zekasını kullanan Lyro AI sohbet robotu var. Müşteriler, yalnızca verilerinizi ve insan benzeri dili kullanarak 6 saniye içinde yanıt alacaklardır.

Şimdi Tidio, bunun müşteri sorunlarının %70'ine kadar çözülmesine yardımcı olabileceğini iddia ediyor.

Lyro AI ayrıca sizin adınıza, destek temsilcilerinizin yüksek değerli isteklere odaklanabilmeleri için zaman kazanmalarını sağlayacak görevleri de gerçekleştirebilir.

Daha sonra Canlı sohbet ve yardım masası özelliği var. Bu, ziyaretçilerle gerçek zamanlı olarak etkileşim kurmanıza olanak tanır. Kullanıcıları web sitenizde izleyebilir, hangi sayfalara göz attıklarını görebilir ve satışları artırmak için onlara kişiselleştirilmiş indirimler gönderebilirsiniz.

Tak ve çalıştır Akışları eklemek için otomasyon özellikleri vardır. Bu, kaçırılan konuşmaları halledebilir, indirimler sunabilir, terk edilen alışveriş sepetlerini kurtarabilir, ürünleri önerebilir ve çok daha fazlasını yapabilir.

Tidio'nun sevdiğimiz yanı, tüm iletişim kanallarınızdan gelen mesajları yönetebilen merkezi kontrol panelidir.

Ayrıca yanıt sürelerini iyileştirmek için bildirim filtreleme ve önceliklendirme gibi özelliklerle birlikte gelir.

Ayrıca canlı sohbet performansınızı takip etmenize yardımcı olacak eyleme geçirilebilir analizler de var.

Uzman İncelemesi: Tidio Hakkında Ne Düşünüyoruz

• Başlangıç ​​dostu
• Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka
• Çok dilli destek

Tidio'nun Artıları

• Yeni başlayanlar için uygun: Tidio, yeni başlayanların canlı sohbete başlamalarını kolaylaştıran temel özelliklere sahip ücretsiz bir sürüm sunuyor. Arayüz kullanıcı dostu ve basit olarak kabul edilir.
• Özelleştirme: Tidio, sohbet widget'ını web sitenizin markasına uyacak şekilde özelleştirmenize olanak tanır. Sohbet deneyimini kişiselleştirmek için hazır yanıtlar ve selamlamalar da ekleyebilirsiniz.
• Ücretsiz Özellikler: Ücretsiz planda bile sohbet geçmişi, dosya paylaşımı ve bazı popüler platformlarla entegrasyon gibi temel özellikler bulunur.
• Mobil Uygulama: Tidio, temsilcilere, masalarından uzaktayken bile bağlantıda kalmalarını ve sohbetlere yanıt vermelerini sağlayan bir mobil uygulama sunuyor.
• WooCommerce Entegrasyonu: WooCommerce kullanan bir çevrimiçi mağazanız varsa Tidio sorunsuz bir şekilde entegre olur ve destek ekibinizin sohbet penceresinde müşteri sepetlerini görüntülemesine ve ürünler önermesine olanak tanır.
• Diğer Entegrasyonlar: HubSpot, Google Analytics, Omnisend ve Zapier gibi 120'den fazla araca bağlanın.

Tidio'nun Eksileri

• Ücretsiz Sürümde Sınırlı Özellikler: Ücretsiz plan iyi bir başlangıç ​​noktası olsa da, sohbet yönlendirme ve biletleme gibi bazı temel özellikler yalnızca ücretli planlarda mevcuttur.
• Zengin özelliklere sahip değil: GrooveHQ veya Smartsupp gibi bazı rakiplerle karşılaştırıldığında Tidio, yapay zeka destekli sohbet robotları veya derinlemesine analizler gibi gelişmiş özelliklerden yoksun olabilir.

Tidio Kimin İçin En İyisidir?

Tidio, kullanıcı dostu arayüzü, ücretsiz planı ve temel işlevleri nedeniyle işletmeler, özellikle de canlı sohbete yeni başlayanlar için sağlam bir seçimdir. Ancak yapay zeka sohbet robotları veya kapsamlı analizler gibi gelişmiş özelliklere ihtiyacınız varsa daha kapsamlı bir ücretli plan düşünmeniz veya diğer canlı sohbet eklentisi seçeneklerini keşfetmeniz gerekebilir.

Tidio Ücretsiz Sürümü/Deneme Sürümü?

Evet, ücretsiz bir sürümü ve 7 günlük ücretsiz deneme sürümü var.

Tidio'ya kaydolun »

7. JivoChat

Jivochat, sizinki gibi işletmelerin web sitesi ziyaretçileriyle gerçek zamanlı olarak etkileşim kurmasına yardımcı olan bir canlı sohbet yazılımıdır.

JivoChat ile müşterilerinizle anında iletişim kurabilir, sorularını yanıtlayabilir ve ihtiyaç duydukları anda destek sağlayabilirsiniz. Ayrıca, kurulumu ve web sitenize entegrasyonu son derece kolaydır.

En harika özelliklerden biri, basit soruları yanıtlayabilen ve hatta müsait olmadığımızda ziyaretçi bilgilerini bile toplayabilen sohbet robotlarını kullanma yeteneğidir. Müşteri etkileşimlerini yönetmeye yardımcı olmak için sanal bir asistan gibi davranır.

JivoChat'in ziyaretçi izleme olanağı sunmasını seviyoruz. Web sitenizde kimlerin olduğunu görebilir ve onlara proaktif olarak ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri ve satış konusunda ezber bozan bir gelişme!

Uzman İncelemesi: JivoChat Hakkında Ne Düşünüyoruz

• Gerçek zamanlı sohbet desteği
• Kolaylaştırılmış ekip iletişimi
• Merkezi iletişim
• Başlangıç ​​dostu

JivoChat'in Artıları

• Gerçek Zamanlı İletişim: JivoChat, işletmelerin web sitesi ziyaretçileriyle gerçek zamanlı olarak etkileşime geçmesine olanak tanıyarak anında yardım ve destek sağlar.
• Çok Kanallı Entegrasyon: Yazılım web siteleri, sosyal medya platformları ve mesajlaşma uygulamalarıyla entegre edilebilir ve işletmelerin müşterilerle çeşitli kanallar üzerinden iletişim kurmasına olanak tanır.
• Sohbet robotları: JivoChat, işletmelerin sık sorulan sorulara yanıtları otomatikleştirmesine ve ziyaretçi bilgilerini toplamasına olanak tanıyan sohbet robotu işlevi sunar.
• Ziyaretçi İzleme: İşletmeler, web sitesi ziyaretçilerini gerçek zamanlı olarak izleyebilir, böylece proaktif olarak konuşmalar başlatabilir ve kişiselleştirilmiş yardım sağlayabilirler.
• Raporlama ve Analiz: JivoChat, işletmelerin sohbet performansını izlemesine, müşteri memnuniyetini ölçmesine ve destek stratejilerini optimize etmesine yardımcı olacak güçlü raporlama ve analiz araçları sağlar.

JivoChat'in Eksileri

• Öğrenme Eğrisi: Bazı kullanıcılar başlangıçta JivoChat'in arayüzünü ve özelliklerini karmaşık bulabilir, öğrenmenin ve tüm işlevleri tam olarak kullanmanın zaman gerektirdiğini görebilir.

JivoChat Kimler İçin En İyisidir?

Çok kanallı iletişime öncelik veriyorsanız ve müşterilerle çeşitli platformlarda etkileşim kurmak istiyorsanız iyi olur. JivoChat, popüler mesajlaşma uygulamaları ve sosyal medya platformlarıyla entegrasyonlar sunarak, onu çeşitli müşteri tabanına sahip işletmeler için uygun hale getiriyor.

JivoChat Ücretsiz Sürüm/Deneme Sürümü?

Ücretli planlarda ücretsiz bir plan ve 14 günlük ücretsiz deneme süresi vardır.

JivoChat'e kaydolun »

8.Olark

Olark, web sitenizdeki ziyaretçilerle sohbet etmek için 7/24 hazır bulunan güler yüzlü müşteri hizmetleri temsilcinizdir.

Soruları yanıtlamak, destek sağlamak veya sadece arkadaşça sohbet etmek olsun, Olark hedef kitlenizle anında bağlantı kurmanızı kolaylaştırır.

Olark'ı web sitenize kurmak çocuk oyuncağıdır ve sohbet widget'ı sitenizin tasarımıyla kusursuz bir şekilde bütünleşir. Ayrıca Olark bir dizi özelleştirme seçeneği sunar; böylece sohbet widget'ını markanızın görünümüne ve tarzına uyacak şekilde uyarlayabilirsiniz.

Olark, özellikler söz konusu olduğunda da güçlü bir performans sergiliyor. Ziyaretçi izleme ve aranabilir sohbet transkriptlerinden, CRM sistemleri ve yardım masası yazılımı gibi diğer iş araçlarıyla entegrasyonlara kadar Olark, birinci sınıf müşteri desteği sağlamak ve müşteri deneyimini geliştirmek için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir.

Uzman İncelemesi: Olark Hakkında Ne Düşünüyoruz

• Basit sohbet ve mesajlaşma araçları
• Yapay zeka destekli asistanlar
• İhtiyacınız olan özellikler için ödeme yapın

Olark'ın artıları

• Özelleştirilmiş Sohbet: Olark sohbet kutunuzun görünmesini sağlamak için görsel ayarlamalar yapın.
• Otomasyon: Müşterileri karşılamak, sohbetleri doğru departmana yönlendirmek, ziyaretçi davranışına göre özel mesajlar göndermek, sohbet kutunuzu göstermek ve gizlemek ve daha fazlası için kuralları yapılandırın.
• Canlı sohbet analitiği: Sohbet hacmini, müşteri memnuniyetini ve temsilci etkinliğini gerçek zamanlı olarak izleyin veya özet raporların doğrudan gelen kutunuza gönderilmesini sağlayın.
• Aranabilir transkriptler: Müşteri geri bildirimlerine ilişkin eyleme dönüştürülebilir bilgiler almak için transkript arşivinizin tamamına tam erişim elde edin. En alakalı bilgileri arayabilir, sıralayabilir ve filtreleyebilirsiniz.
• Özel sohbet kutusu formları: Ziyaretçilerinizden sohbet başlamadan önce ad ve e-posta, ekip boyutu, ürün tercihleri ​​veya sorun türü gibi bilgileri toplamak için formlar oluşturun.

Olark'ın Eksileri

• Maliyet: Bazı kullanıcılar, özellikle daha büyük ekipler veya yüksek sohbet hacmine sahip işletmeler için fiyatlandırmayı biraz yüksek bulabilir.
• Eklenti Desteği: Olark müşteri desteği sağlarken, bazı kullanıcılar teknik yardım için daha uzun bekleme süreleri bildirdi.

Olark Kimin İçin En İyisidir?

Müşteri etkileşimi ve olası satış yaratmaya odaklanan basit bir canlı sohbet çözümü isteyen herkese hitap eder. Olark, özelleştirilebilir sohbet widget'ları ve raporlama araçları sunarak konaklama, eğitim ve perakende gibi sektörlerdeki işletmeler için uygun hale getiriyor.

Olark Ücretsiz Sürüm/Deneme Sürümü?

2 haftalık ücretsiz deneme süresi var.

Olark'a kaydolun »

9. Geveze

Chaty, hedef kitlenizle anında etkileşime geçmenizi kolaylaştırır. Ziyaretçilerle Facebook Messenger, WhatsApp, Teelgram ve daha fazlası gibi birden fazla mesajlaşma platformu aracılığıyla, hepsi tek bir kullanışlı sohbet widget'ından bağlantı kurabilirsiniz.

Ziyaretçilerin size ulaşmak için ayrı uygulamalar indirmesine veya farklı sayfalara gitmesine gerek yoktur.

Sadece bu da değil, sohbet widget'ının görünümünü ve tarzını markanızın tarzına uyacak şekilde özelleştirebilirsiniz. Böylece sohbetiniz web sitenizin tasarımıyla kusursuz bir şekilde bütünleşecektir.

Ayrıca Chaty, sohbet robotları, otomatik yanıtlar ve ziyaretçi takibi gibi bir dizi özellik sunar; böylece birinci sınıf destek sağlayabilir ve kullanıcı deneyimini geliştirebilirsiniz.

Uzman İncelemesi: Chaty Hakkında Ne Düşünüyoruz

• Birden fazla mesajlaşma uygulamasını tek bir platformda kolaylaştırın
• En popüler sohbet ve sosyal medya ağlarını kapsar
• Ölçeklenebilir çözüm

Chaty'nin Artıları

• 20'den fazla Mesajlaşma Uygulaması: Facebook Messenger, WhatsApp ve daha fazlası gibi birden fazla mesajlaşma platformu aracılığıyla web sitesi ziyaretçileriyle bağlantı kurun.
• Özelleştirme Seçenekleri: Sohbet widget'ının görünümünü ve işlevselliğini markanızın tarzına ve tercihlerine uyacak şekilde uyarlayın.
• Gelişmiş Kullanıcı Etkileşimi: Chaty'nin sohbet robotları, otomatik yanıtlar ve ziyaretçi takibi gibi özellikleri sayesinde işletmeler, web sitesi ziyaretçilerine kişiselleştirilmiş ve etkileşimli deneyimler sunarak etkileşimin ve müşteri memnuniyetinin artmasını sağlayabilir.
• Sohbet Görünümü: Düzenleyebileceğiniz ve açılır kutunun içine URL ve başlık gibi birleştirme etiketlerini ekleyebileceğiniz iki sohbet açılır penceresi düzeni vardır. Widget'ı ziyaretçi etkileşimlerine göre özelleştirmek için analitiği kullanmanıza bile olanak tanır.
• Çoklu Temsilciler: Birden fazla kanalda daha fazla müşteriyle etkileşime geçmek ve sohbet etmek için platforma birden fazla temsilci ekleyebilirsiniz.
• İletişim Formu ve Potansiyel Müşterileri Senkronize Etme: Chaty'deki iletişim formlarından potansiyel müşterileri kaydedin veya e-posta yoluyla takip edin.
• Gelişmiş Hedefleme: Sohbet widget'ını belirli trafik kaynaklarına göstermeyi/gizlemeyi seçin. Ayrıca çeşitli cihazlar, diller ve sayfalar için widget'lar da oluşturabilirsiniz. Ayrıca belirli ülkeleri veya belirli sayfaları hedefleyin.

Chaty'nin Eksileri

• Platform Sınırlamaları: Chaty birden fazla mesajlaşma platformunu desteklese de, bireysel platformlara özel bağımsız çözümlerle aynı düzeyde derinlik veya işlevsellik sunmayabilir. Kullanıcılar, özel sohbet widget'larına kıyasla bazı özelliklerin eksik olduğunu görebilir.

Chaty Kimin İçin En İyisidir?

Hedef kitleleriyle birden fazla mesajlaşma platformu üzerinden daha kişisel ve kullanışlı bir şekilde bağlantı kurmak isteyen her büyüklükteki işletme için mükemmeldir.

Chaty Ücretsiz Sürüm/Deneme Sürümü?

Ayda 500 ziyaretçi için ücretsiz plan mevcuttur. 30 günlük bir geri ödeme politikası var.

Chaty'ye kaydolun »

10. SmartsUpp

SmartsUpp, canlı sohbeti yapay zeka destekli sohbet robotlarıyla birleştirir. Yapay zeka destekli asistanlar siz uzaktayken soruları yanıtlayabilir, ziyaretçilere ürünlere rehberlik edebilir ve hatta potansiyel müşterileri değerlendirebilir.

Siz veya bir temsilciniz canlı sohbete bağlandığınızda, müşterilerinizle gerçek zamanlı olarak bağlantı kurarak samimi, yüz yüze bir sohbetin aynısını yapabilirsiniz.

Ayrıca Messenger ve e-postayla entegre olarak Smartsupp mobil uygulamasında bile tüm etkileşimleri kolayca yönetmenize olanak tanır.

Smartsupp'u diğerlerinden ayıran en önemli özelliklerden biri ziyaretçi kaydıdır. Bu, ziyaretçilerin web sitenizle gerçek zamanlı olarak nasıl etkileşimde bulunduğunu tam olarak görmenizi sağlar. Müşterilerinin ihtiyaçlarını ve davranışlarını daha iyi anlayacak bir konumda olacaksınız.

Buna ek olarak Smartsupp, konuşma eğilimleri, müşteri memnuniyeti ve ekip performansı hakkında bilgiler sağlar. Hangi soruların sorulduğunu, ekibinizin ne kadar iyi performans gösterdiğini ve kimin biraz daha fazla ilgiye ihtiyacı olduğunu göreceksiniz.

Uzman İncelemesi: SmartsUpp Hakkında Ne Düşünüyoruz

• Yapay zeka odaklı müşteri etkileşimleri
• Verimli ekip işbirliği
• Otomatik destek yönetimi
• Kişiselleştirilmiş sohbet deneyimleri

SmartsUpp'un Artıları

• Ziyaretçi Kaydı: Gerçek zamanlı ziyaretçi kayıtlarıyla ziyaretçi davranışları ve etkileşimleri hakkında değerli bilgiler edinin.
• Kullanıcı Dostu Arayüz : Smartsupp, hem acenteler hem de ziyaretçiler için gezinmesi kolay, sezgisel bir arayüz sunar.
• Özelleştirilebilir Sohbet Widget'ları: Sohbet widget'ının görünümünü ve işlevselliğini markanızın tarzına ve tercihlerine uyacak şekilde uyarlayın.
• Entegrasyonlar: Smartsupp, popüler CRM, e-posta, sosyal medya ve e-ticaret platformlarıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşir.
• Ayrıntılı Ziyaretçi Analitiği: Sohbet performansını izlemek, müşteri memnuniyetini ölçmek ve destek stratejilerini optimize etmek için ayrıntılı analizlere ve raporlara erişin.

SmartsUpp'un Eksileri

• Sınırlı Otomasyon: Smartsupp, otomatik mesajlar gibi bazı otomasyon özellikleri sunsa da, bu listedeki diğer canlı sohbet platformları kadar güçlü olmayabilir.

SmartsUpp Kimler İçin En İyisidir?

Karmaşık müşteri taleplerini karşılayabilecek ve etkileşimleri destekleyebilecek yapay zeka odaklı bir sohbet çözümü arayanlar için en iyisi. SmartsUpp, doğal dil işleme ve sohbet robotu otomasyonu sunarak sağlık, sigorta ve hukuk hizmetleri gibi sektörlere uygun hale getiriyor.

SmartsUpp Ücretsiz Sürüm/Deneme Sürümü?

1 temsilci için sonsuza kadar ücretsiz bir plan var. Premium sürümde 14 günlük deneme süresi vardır.

SmartsUpp'a kaydolun »

Sizin İçin Doğru Canlı Sohbet Eklentisini Seçmek

WordPress için en iyi canlı sohbet çözümlerinin derinlemesine bir incelemesini yaptık. Artık yalnızca birine ihtiyacınız olduğunu ve ihtiyaçlarınız için doğru olanı seçmenin zor olabileceğini biliyoruz.

İşte hızlı bir öneri kılavuzu:

Canlı Sohbet Eklentileri Hakkında SSS

Canlı Sohbet Eklentisine ihtiyacınız var mı?

Müşterilerle veya web sitesi kullanıcılarıyla etkileşime girmeniz gerekiyorsa Canlı Sohbet, sitenizde açabileceğiniz harika bir kanaldır. Canlı sohbet eklentileri web sitenizin iletişimini, müşteri hizmetlerini ve genel kullanıcı deneyimini önemli ölçüde geliştirebilir.

WordPress için bazı popüler canlı sohbet eklentileri nelerdir?

• LiveChat: Çevrimiçi mağazalar için ideal olan özellik açısından zengin çözüm (WooCommerce ile entegre).
• Groovehq: E-posta, sosyal medya ve canlı sohbet görüşmelerini yöneten hepsi bir arada platform.
• HubSpot Sohbeti: Ücretsiz bir planla kullanıcı dostu, sohbet botları ve canlı sohbet işlevselliği eklemeye izin verir.
• Chatbot: WordPress siteniz için en iyi AI Chatbot Builder (herhangi bir dilde chatbotlar oluşturun).
• TIDIO: Ücretsiz bir sürümle yeni başlayan dostu, temel sohbet işlevleri sunar.

Doğru canlı sohbet eklentisini nasıl seçerim?

Şu faktörleri göz önünde bulundurun:

• Bütçe: Ücretsiz ve ücretli planlar ve özellikler.
• Özellikler: Temel sohbet işlevselliğine, sohbet botlarına veya gelişmiş analizlere mi ihtiyacınız var?
• Kullanım kolaylığı: Hem ziyaretçiler hem de sohbet acenteleri için arayüz ne kadar kullanıcı dostu?
• Entegrasyonlar: CRM ve pazarlama otomasyon araçlarınızla bağlantı kuruyor mu?

Canlı sohbet eklentileri ile ilgili herhangi bir güvenlik endişesi var mı?

Veri güvenliğine öncelik veren bir eklenti seçin. Veri şifrelemesi ve veri gizlilik düzenlemelerine (GDPR, CCPA) uyum gibi özellikleri arayın.

Chaty eklenti ücretsiz mi?
Chaty için ücretsiz bir plan var. Sitenizdeki chaty widget'ı görüntüleyebilen ayda 500 benzersiz ziyaretçi ile sınırlıdır.

WordPress Livechat var mı?
Hayır, WordPress yerleşik bir canlı sohbet özelliği sunmuyor. LiveChat veya Groovehq gibi bir eklenti yüklemeniz gerekir.

Tawk.
Evet. Tawk.to, site ziyaretçileri ile izlemek ve sohbet etmek için ücretsiz bir mesajlaşma uygulamasıdır. Widget ekleyebileceğiniz temsilcilerin, sohbet hacminin veya sitelerin sayısının sınırları yoktur.

WordPress için başka canlı sohbet eklentileri var mı?

Elbette, orada bol miktarda canlı sohbet eklentisi ve CRM yazılımı var. Seçim felçine neden olmayacak şekilde kullanıcılarımıza sınırlı bir seçim yapmayı tercih ediyoruz. Diğer araçlar arasında Formilla, Zendesk ve Salesforce bulunur.

WordPress'te nasıl bir livechat oluştururum?

• WordPress kontrol panelinizde “Eklentiler” bölümüne gidin.
• "Yeni Ekle" yi tıklayın ve 'LiveChat'i arayın
• Bulduktan sonra, "Şimdi Yükle" yi tıklayın ve ardından eklentiyi "etkinleştirin".

Bazı premium eklentiler, eklentinin resmi web sitesinde bir hesaba kaydolmanızı gerektirir. Ardından, eklentiler altına yükleyebileceğiniz bir eklenti dosyası alırsınız »Yeni Ekle» Yükle eklentisi .

Senin için sahip olduğumuz tek şey bu. Umarız bu kılavuzu yararlı buldunuz. WordPress'e yeni başlıyorsanız, çevrimiçi erişiminizi en üst düzeye çıkarmak için bu platformu nasıl kullanacağınızı öğrenmek isteyebilirsiniz. Video eğitimlerimize kaydolun ve web sitenizin tam potansiyelini açın:

WordPress 101 »