Küçük İşletmeler İçin En İyi 16 Pazarlama Otomasyonu Yazılımı (2023)

Pazarlama otomasyonu, pazarlama çabalarını düzene sokmak ve sonuç elde etmek isteyen küçük işletmeler için ezber bozan bir özelliktir. Büyüyen şirketler için hayati bir bileşen olarak, pazarlama otomasyonu araçları çok sayıda avantaj sunar:

• Verimliliği arttırmak
• Geliştirilmiş kurşun besleme
• Gelişmiş müşteri etkileşimi

Bu makalede, küçük işletmelerin pazarlama kapasitelerini yeni bir düzeye ölçeklendirmeleri için en iyi pazarlama otomasyon araçlarını listeledik ve inceledik.

Küçük işletmeler, bu güçlü araçlardan yararlanarak tekrar eden görevleri otomatikleştirerek daha stratejik işler için değerli zaman ve kaynakları serbest bırakabilir.

Ayrıca, pazarlama otomasyonu daha iyi hedefleme ve kişiselleştirmeye izin verir, bu da sonuç olarak daha yüksek dönüşüm oranlarına ve daha fazla müşteri memnuniyetine yol açar.

Hadi başlayalım!

Küçük İşletmeler İçin En İyi Pazarlama Otomasyon Yazılımı

Bunları aşağıdaki gibi 5 farklı alt kategoride düzenledik:

• E-posta Pazarlama Otomasyon Araçları
• Sosyal Medya Otomasyon Araçları
• CRM ve Satış Otomasyon Araçları
• Hepsi Bir Arada Pazarlama Otomasyon Platformları
• İçerik ve Inbound Pazarlama Otomasyon Araçları

E-posta Pazarlama Otomasyon Araçları

Küçük işletmeler için özel olarak tasarlanmış e-posta pazarlama otomasyon araçlarının gücünü keşfedin. Bu araçlar, sorunsuz e-posta kampanyası yönetimi sağlayarak doğru kitleyi hedeflemenize ve kişiselleştirilmiş mesajlar iletmenize olanak tanır.

Size zaman kazandırmak ve etkileyici sonuçlar elde etmek için tasarlanmış bu en yüksek puan alan çözümlerle e-posta pazarlama oyununuzu bir üst düzeye taşıyın.

Sendinblue

4.8

• Eposta pazarlama
• Pazarlama Otomasyonu
• İşlem E-postaları

• Ayda 25 ABD dolarından başlayan fiyatlarla

Artıları ve Eksileri Görün

Artıları

• Sezgisel ve kullanıcı dostu arayüz
• Çok çeşitli e-posta şablonları
• Gelişmiş segmentasyon seçenekleri
• Pazarlama otomasyonu yetenekleri
• Derinlemesine analitik ve raporlama

Eksileri

• Daha yüksek katmanlı planlar pahalı olabilir
• Üçüncü taraf araçlarla sınırlı entegrasyonlar
• Müşteri desteği yanıt süreleri iyileştirilebilir

G2 Kullanıcı Derecelendirmesi 4.5

Siteyi ziyaret et

Sendinblue , küçük işletmeler için en güçlü e-posta pazarlama otomasyonu yazılımıdır ve pazarlama çabalarınızı artırmak için özel olarak tasarlanmış etkileyici özellikler sunar.

Kullanıcı dostu bir arayüzle tasarlanan bu platform, e-posta pazarlama, SMS kampanyaları ve satış CRM ile sorunsuz bir şekilde entegre olarak güçlü müşteri ilişkileri kurmak için hepsi bir arada bir çözüm haline geliyor.

Otomasyon özellikleri, kullanıcı yolculukları için kişiselleştirilmiş içerik sunmanıza olanak tanıyan önceden hazırlanmış iş akışları ve A/B testi ile öne çıkan önemli bir özelliktir.

Kullanıcılar , kullanımı kolay sürükle ve bırak e-posta tasarımcısı ve platformun geniş ölçekte kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturma becerisi nedeniyle Sendinblue'yu övdü. Olumsuz tarafı, bazı müşteriler e-postaların gönderilmemesiyle ilgili ara sıra sorunlardan bahsetmişler, ancak göndermiş gibi görünüyorlar.

Fiyatlandırma : Sendinblue'nun fiyatlandırma yapısı ekonomiktir ve küçük işletmeler için caziptir. Ücretsiz planda günde 2.000 adede kadar kişi ve 300 e-posta yer alırken, sınırsız otomasyon ayda yalnızca 65 dolardan başlar.

Sendinblue, sezgisel bir sürükle ve bırak iş akışı düzenleyicisi, özelleştirilebilir şablonlar ve hem SMS hem de e-posta için çok kanallı iş akışları sunarak onu pazarlama ihtiyaçlarınız için çok yönlü bir seçenek haline getirir. Gelişmiş analitik ve güvenilir e-posta teslim edilebilirliği, Sendinblue'yu pazarlama otomasyonu yazılımı alanında en iyi rakip olarak daha da sağlamlaştırıyor.

Postacı

4.5

• Kolay E-posta Pazarlama
• Analitik ve Raporlama

• Ayda 0 ABD dolarından başlayan fiyatlarla (Ücretsiz Plan)

Artıları ve Eksileri Görün

Artıları

• Cömert ücretsiz plan
• Kullanıcı dostu arayüz
• Birçok platformla entegre olur
• Esnek e-posta şablonları
• Gelişmiş segmentasyon seçenekleri

Eksileri

• Gelişmiş özellikler için dik öğrenme eğrisi
• Abone sayısı arttıkça pahalı
• Ücretsiz planda sınırlı müşteri desteği

G2 Kullanıcı Derecelendirmesi 4.3

Siteyi ziyaret et

Mailchimp, e-posta kampanyalarını basitleştiren ve izleyici katılımını en üst düzeye çıkaran bir dizi özellik sunan, popüler bir e-posta pazarlama otomasyon aracı olarak öne çıkıyor. Platform, özellikle çok çeşitli ihtiyaçları karşılayan önceden oluşturulmuş yolculuklar, sorunsuz veri entegrasyonu ve güçlü tasarım araçları sağlar.

Bununla birlikte, Trustpilot'taki bazı kullanıcılar tarafından bildirildiği üzere, Mailchimp'in gizli ücretler ve sınırlı otomasyon seçenekleri gibi dezavantajları da vardır.

Mailchimp'in otomasyon özelliği , belirli olaylar veya faaliyetler tarafından tetiklenen hedefli e-postalar oluşturmanıza olanak tanır. Zamanlama ve segmentlere ayırma araçlarıyla birlikte bu gelişmiş işlevsellik, kişilerinizi çevrimdışıyken bile zahmetsizce bilgilendirmenize ve ödüllendirmenize yardımcı olur.

Ne yazık ki, bazı kullanıcılar Mailchimp e-postalarının genellikle spam klasörlerine düştüğünü ve bunun da kampanyalarınızın etkinliğini baltalayabildiğini iddia ediyor.

Fiyatlandırma : Mailchimp, sınırlı özelliklere sahip ücretsiz bir plan sunarken, Temel planı 500 kişi için ayda 13 ABD dolarından başlar. Platform, hızlı ve kolay e-posta çözümleri arayan işletmeler için sağlam bir seçim olsa da, daha karmaşık ihtiyaçlar veya yüksek müşteri desteği standartları arayan kullanıcılar diğer seçenekleri keşfetmek isteyebilir.

Sürekli Temas

4.4

• E-posta Pazarlama Çözümü
• Pazarlama Otomasyonu
• Entegrasyonlar ve Eklentiler

• Ayda 9,99 ABD dolarından başlayan fiyatlarla

Artıları ve Eksileri Görün

Artıları

• Kullanımı kolay editör
• Geniş şablon yelpazesi
• Güçlü analitik ve raporlama
• Güçlü pazarlama otomasyonu
• Mükemmel müşteri desteği

Eksileri

• Daha yüksek fiyatlandırma planları
• Sınırlı ücretsiz plan
• Teslim edilebilirlikle ilgili ara sıra yaşanan sorunlar

G2 Kullanıcı Derecelendirmesi 4.0

Siteyi ziyaret et

Constant Contact, özel ihtiyaçlarını karşılayan bir dizi güçlü özellik ile pazarlama otomasyonu yazılımı dünyasında güçlü bir rakip olarak ortaya çıkıyor. Dijital pazarlama çabalarını kolaylaştırmaya yardımcı olmak için tasarlanan bu platform, e-posta pazarlamasını, olası satış yaratmayı, CRM'yi ve daha fazlasını kolaylaştıran ve tümü küçük işletmeler için sonuç elde etmeyi amaçlayan araçlar sunar.

Constant Contact'ın dikkate değer bir yönü, kullanıcıların hedefli karşılama e-postaları göndermesine, müşteri adaylarını geliştirmesine, ilgili kişileri segmentlere ayırmasına ve açmayanlara yeniden e-posta göndermesine olanak tanıyan e-posta otomasyonudur .

Bu özellik, platformun sürekli iyileştirmelerini ve yeni kişilerle ilişki geliştirme kolaylığını takdir eden kullanıcılardan olumlu geri bildirimler aldı. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar, belirli özellikler için ek ücretlerle ilgili endişelerini dile getirerek potansiyel bir dezavantaja işaret etmektedir.

Otomasyon özellikleri açısından Constant Contact, dinamik içerik kişiselleştirmesi, otomatikleştirilmiş iletişimleri (örneğin, açmayanlara yeniden gönderme) ve dönüşüm ve satış verileri dahil olmak üzere derinlemesine raporlaması ile öne çıkar. Bu, onu kapsamlı pazarlama otomasyonu yazılımı arayan küçük işletmeler için güvenilir bir seçim haline getirir.

Fiyatlandırma : Constant Contact, e-posta ve dijital pazarlama araçları için ayda 9,99 ABD dolarından ve müşteri adayı oluşturma ve CRM çözümleri için ayda 449 ABD dolarından başlayan planlar sunar.

Omnisend

4.4

• Segmentasyon ve Hedefleme
• Gelişmiş Analitik

• Ayda 16 ABD dolarından başlayan fiyatlarla

Artıları ve Eksileri Görün

Artıları

• Kullanıcı dostu arayüz
• Çok çeşitli e-posta şablonları
• E-Ticaret platformlarıyla derin entegrasyon
• Gelişmiş raporlama ve analitik
• Esnek fiyatlandırma planları

Eksileri

• Sınırlı özelleştirme seçenekleri
• Üçüncü taraf entegrasyonları kapsamlı değildir
• Müşteri desteği yavaş olabilir

G2 Kullanıcı Derecelendirmesi 4.5

Siteyi ziyaret et

Omnisend, e-posta pazarlamanızı kolaylaştırmak ve müşteri katılımını artırmak için tasarlanmıştır. Hepsi bir arada bir çözüm olarak lanse edilen Omnisend, e-posta pazarlama, SMS mesajlaşma, web push bildirimleri ve izleyici segmentasyonu gibi bir dizi özellik sunarak onu e-ticaret işletmeleri için değerli bir araç haline getiriyor.

Platformun çok kanallı iş akışları, çeşitli mesajlaşma kanallarında tutarlı ve kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sağlar.

Önceden oluşturulmuş iş akışları, konu satırları ve ayarlarla Omnisend, küçük işletmelerin başlamasını kolaylaştırır. Kullanıcılar, pazarlama kampanyalarını otomasyon bölmeleri, A/B ayırma testi ve satış ve etkileşim verilerini izleyen raporlama araçlarını kullanarak optimize edebilir.

130'dan fazla üçüncü taraf uygulamasıyla entegrasyon, kullanıcıların kişiselleştirilmiş mesajlaşma kapsamını genişletmek için bağlılık programlarından, yardım masalarından ve inceleme hizmetlerinden gelen verilerden yararlanmasına olanak tanır. Omnisend'in koşullu içerik blokları ve kişiselleştirilmiş öneriler gibi hiper kişiselleştirme özellikleri, müşteri deneyimini daha da geliştirir.

Fiyatlandırma : Abone sayısına dayalı fiyatlandırma planları ile Omnisend, işletmelere gerektiğinde planlarını yükseltme, düşürme veya iptal etme esnekliği sunar. Başlangıç ​​planı ayda 16 ABD dolarıdır.

Kullanıcılar , tıklama oranlarında ve dönüşümlerde önemli gelişmeler bildirdiler ve bir müşteri, Omnisend'in yerleşik güçlendirici özelliğini kullanarak tıklama oranlarında %50'lik bir artış yaşadı.

Sosyal Medya Otomasyon Araçları

Küçük işletmenizin sosyal medya varlığını düzene sokan sosyal medya otomasyon araçlarıyla her zaman önde olun. Bu yenilikçi çözümlerle zamandan tasarruf edin, etkileşimi artırın ve içerik planlamayı basitleştirin . Sosyal medya çabalarınızın etkisini en üst düzeye çıkarın ve işletmenizin 2023'te yeni zirvelere ulaşmasını izleyin.

Tampon

4.7

• Sosyal Medya Planlaması
• Analitik ve İçgörüler
• Takım İşbirliği

• Ayda 15 ABD dolarından başlayan fiyatlarla

Artıları ve Eksileri Görün

Artıları

• Kolay sosyal medya planlaması
• Analitik ve raporlama araçları
• Ekip işbirliği özellikleri
• Popüler platformlarla entegrasyon
• Mükemmel müşteri desteği

Eksileri

• Gelişmiş özellikler için daha yüksek fiyatlandırma
• Sınırlı ücretsiz plan
• ara sıra hatalar

G2 Kullanıcı Derecelendirmesi 4.3

Siteyi ziyaret et

Buffer, içerik planlamayı, işbirliğini ve yayınlamayı kolaylaştıran çok yönlü bir sosyal medya pazarlama otomasyon aracıdır . Buffer AI Assistant ile Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter ve Pinterest gibi çeşitli kanalları etkili bir şekilde yönetebilir, bu da onu hedef kitlenizi organik olarak büyütmek ve değerli zamandan tasarruf etmek için ideal bir çözüm haline getirir.

Buffer'ın otomasyon özellikleri, yalnızca tek bir tıklamayla fikir üretmenize, gönderileri yeniden amaçlandırmanıza ve kopyayı yeniden yazmanıza izin verdiği için etkileyicidir. İzin seviyeleri ve onay akışları sayesinde çeşitli ekip üyeleriyle işbirliğini de destekler.

Bu, dijital pazarlamacılar, içerik yöneticileri ve sosyal medya içerik yöneticileri gibi roller için mükemmel bir uyum sağlar.

Buffer, 140.000'den fazla kullanıcı ve 1,2 milyondan fazla sosyal takipçi ile geniş bir kullanıcı tabanına sahiptir. E-posta ve sosyal medya yoluyla 7/24 yardım sunan müşteri desteği son derece güvenilirdir. Ayrıca, kendi başlarına yardım bulmayı tercih eden kullanıcılar için kapsamlı bir yardım merkezine sahiptirler.

Ancak bazı kullanıcılar, Buffer'ın verilerinin sosyal medya platformlarının verileriyle her zaman eşleşmeyebileceğini ve zamanlama özelliğinin bazen güvenilmez olabileceğini bildirdi.

Bu dezavantajlara rağmen, Buffer'ın faydaları, olumsuzluklarından çok daha fazladır ve bu da onu, pazarlama otomasyonu yazılımı arayan küçük işletmeler için popüler bir seçim haline getirir.

Fiyatlandırma : Buffer, aynı anda 3 sosyal hesap ve 10 planlanmış gönderi gibi sınırlı özelliklere sahip ücretsiz bir plan sunar. Daha gelişmiş seçenekler, 14 günlük ücretsiz deneme sürümüyle aylık 12 ABD dolarından başlar (yıllık faturalandırılır). Profesyonellere hizmet veren Essentials planı, kanal başına aylık 5 ABD Doları'ndan başlar ve ekstra kanallar için aylık ek 5 ABD Doları'dır.

Hootsuite

4.6

• Birleşik Sosyal Medya Panosu
• Gelişmiş Analitik
• Takım İşbirliği

• Ayda 99 ABD dolarından başlayan fiyatlarla

Artıları ve Eksileri Görün

Artıları

• Sosyal medya hesaplarının merkezi yönetimi
• Çeşitli platformlarla entegrasyon
• Gönderilerin verimli zamanlaması
• Özelleştirilebilir analiz raporları
• Ekipler için ortak çalışma özellikleri

Eksileri

• Arayüz, yeni kullanıcılar için bunaltıcı olabilir
• Sınırlı ücretsiz plan
• Gelişmiş özellikler, daha yüksek katmanlı planlar gerektirir

G2 Kullanıcı Derecelendirmesi 4.1

Siteyi ziyaret et

Önde gelen bir sosyal medya pazarlama otomasyonu yazılımı olan Hootsuite, sosyal medya yönetimi görevlerini tek bir platformda birleştirerek yoğun girişimciler için süreci basitleştirir.

Yapay zeka destekli hashtag oluşturucu , Canva şablonları ve içerik fikirleri sunan Hootsuite, kullanıcıların hedef kitlelerinde yankı uyandıran ilgi çekici gönderiler oluşturmalarını sağlar. Sınırlı müşteri desteği ve gerekli olmayan pahalı özellikler gibi bazı eleştirilere rağmen Hootsuite, küçük işletmeler arasında popüler bir seçim olmaya devam ediyor.

Hootsuite'teki otomasyon özellikleri, Facebook, Instagram ve Twitter gibi platformlarda gönderilerin zahmetsizce planlanmasını içerir. Ek olarak, ekip işbirliği için onay sürecini kolaylaştırarak yüksek kaliteli içerik sağlar.

En iyi sosyal medya planlayıcısı olarak övülen Hootsuite Planner, bu yazılımın otomasyon yeteneklerini daha da geliştiriyor.

Ancak, Hootsuite'in tüm yönleri alkışlarla karşılanmaz. Hootsuite'in müşteri desteği, bazı kullanıcılar tarafından, sık olmayan iletişim ve yardımcı olmayan çözümlerle yetersiz görülüyor.

Fiyatlandırma : Sınırlı ücretsiz plan 3 sosyal profili ve 1 kullanıcıyı kapsarken, ücretli planlar 30 günlük ücretsiz deneme ile ayda 99 dolardan başlar. Profesyonel planın aylık 99 ABD dolarına mal olduğunu belirtmekte fayda var, ancak denemeyi atlayanlar için %20 indirim mevcut.

Nispeten, Buffer gibi rakipler, pazarlama otomasyon yazılımı arayan küçük işletmeler için daha uygun maliyetli çözümler sağlayabilir.

Filiz Sosyal

4.6

• Güçlü Sosyal Medya Yönetimi
• Kapsamlı Analitik
• Kullanıcı dostu arayüz

• Ayda 99 ABD dolarından başlayan fiyatlarla

Artıları ve Eksileri Görün

Artıları

• Güçlü sosyal medya yönetim araçları
• Kapsamlı analitik ve raporlama
• Mükemmel müşteri desteği
• Popüler platformlarla entegre olur
• Kullanıcı dostu arayüz

Eksileri

• Daha yüksek fiyat noktası
• Yerleşik içerik oluşturma aracı yok
• Bazı özellikler daha yüksek katmanlı planlar gerektirir

G2 Kullanıcı Derecelendirmesi 4.4

Siteyi ziyaret et

Küçük işletme pazarlama otomasyon platformu olarak Sprout Social, sosyal medya yönetimini kolaylaştıran ve optimize eden kapsamlı bir dizi özellik sunar. Birleşik sosyal gelen kutusu, yayınlama ve planlama, analitik, dinleme ve çalışan savunuculuğu gibi araçlarla, Sprout Social'ın çevrimiçi varlıklarını genişletmek isteyen küçük işletmeler arasında favori olması şaşırtıcı değil.

Sprout Social'ın dikkate değer bir gücü, işletmeleri katılımı ölçeklendirmeye ve etkileşimleri zahmetsizce optimize etmeye teşvik eden sosyal medya otomasyon araçlarıdır .

Kullanıcılar, Bot Oluşturucu ile sohbet botları oluşturabilir, Sprout Queue ve ViralPost kullanarak gönderileri planlayabilir, Otomatik Gelen Kutusu Kuralları aracılığıyla iletilere öncelik verebilir ve Twitter konuşmaları için Önerilen Yanıtlardan yararlanabilir. Bu otomasyon yetenekleri, küçük işletmeler için zaman ve kaynak tasarrufu sağlayarak pazarlama stratejilerinin daha kritik yönlerine odaklanmalarını sağlar.

Ancak, Sprout Social herkes için en uygun olmayabilir. Bazı kullanıcılar, özellikle küçük işletmeler için diğer pazarlama otomasyonu yazılımlarıyla karşılaştırıldığında, fiyatları daha yüksek bulabilir.

Fiyatlandırma : Bu potansiyel dezavantaja rağmen Sprout Social, Advanced ve Enterprise planlarının 30 günlük ücretsiz deneme sürümünü sunar ve işletmelerin platformun uygunluğunu değerlendirmesine yardımcı olmak için bir demo sunar. İlk plan ayda 99 dolardan başlıyor.

CRM ve Satış Otomasyon Araçları

Küçük işletmeler için mükemmel olan en iyi CRM ve satış otomasyon araçlarıyla satış sürecinizi dönüştürün. Bu güçlü platformlar , müşteri ilişkileri yönetimini, lider yetiştirmeyi ve satış otomasyonunu tek bir güçlü pakette birleştirir. Ezber bozan bu çözümlerle müşteri etkileşimlerinizi geliştirin, anlaşmaları daha hızlı tamamlayın ve gelirinizi artırın.

Merkez Noktası

4.8

• Hepsi bir arada pazarlama platformu
• Güçlü CRM
• Geniş entegrasyon yelpazesi

• Ayda 45 ABD dolarından başlayan fiyatlarla

Artıları ve Eksileri Görün

Artıları

• Kapsamlı pazarlama araçları
• Özelleştirilebilir ve kullanımı kolay CRM
• Güçlü analitik ve raporlama
• Geniş entegrasyon yelpazesi
• Mükemmel müşteri desteği

Eksileri

• Küçük işletmeler için pahalı olabilir
• Yeni kullanıcılar için zorlu öğrenme eğrisi
• Sınırlı tasarım özelleştirme seçenekleri

G2 Kullanıcı Derecelendirmesi 4.4

Siteyi ziyaret et

HubSpot , küçük işletmeler için CRM, satış, müşteri hizmetleri ve içerik yönetimi araçlarını kapsayan her şeyi kapsayan bir pazarlama otomasyonu yazılımı sunar. E-posta damlatma kampanyaları, müşteri adayı puanlama ve takip gibi özelliklerle HubSpot, pazarlama ekibinizin sonuçlara odaklanmasını sağlar. Kullanıcılar, kodlama deneyimi olmadan çarpıcı e-postalar oluşturup gönderebilir ve kişiselleştirilmiş tetikleyiciler ve eylemler ayarlayabilir.

HubSpot'un gelişmiş özellikleri, Marketing Hub'ın Starter, Professional ve Enterprise sürümlerinde mevcuttur. Ücretsiz sürüm, bir çevrimiçi form ve açılış sayfası oluşturucu, e-posta pazarlama araçları ve proje yönetimi yazılımı içerir.

HubSpot'taki otomasyon özellikleri, hedef kitle mesajlaşması için iş akışlarını, sohbet robotlarını ve e-posta tetikleyicilerini içerir. Kullanıcılar, toplantı planlayıcının entegrasyonunu ve reklam kitlelerinin LinkedIn'e sorunsuz aktarımını takdir ediyor.

Bazı kullanıcılar tarafından not edilen bir dezavantaj, yeni kullanıcıların gezinmesi zor olabilecek çok sayıda özelliktir.

Fiyatlandırma : HubSpot ücretsiz bir temel CRM sunar, ancak ücretli planlar ayda 33,60 ABD dolarından başlar (yıllık faturalandırılır). Startup'lar, %90'a varan indirim sağlayan 'HubSpot for Startups' programına uygun olabilir. Bazı sınırlamalara rağmen HubSpot, kapsamlı bir pazarlama ve satış çözümü arayan işletmeler için popüler bir seçim olmaya devam ediyor.

Satış ekibi

4.8

• Güçlü CRM Platformu
• Özelleştirilebilir Arayüz
• Geniş Entegrasyon Yelpazesi

• Ayda 25 ABD dolarından başlayan fiyatlarla

Artıları ve Eksileri Görün

Artıları

• Sağlam ve zengin özelliklere sahip CRM
• Son derece özelleştirilebilir
• Kapsamlı uygulama pazarı
• Güçlü analitik ve raporlama
• Güçlü güvenlik önlemleri

Eksileri

• Küçük işletmeler için pahalı olabilir
• Dik öğrenme eğrisi
• Karmaşık kurulum ve özelleştirme

G2 Kullanıcı Derecelendirmesi 4.5

Siteyi ziyaret et

Potansiyel müşterileri yönetme, ilerlemeyi izleme ve satış süreçlerini otomatikleştirme söz konusu olduğunda Salesforce oyunun kurallarını değiştirir . Salesforce'un Satış Bulutu , fırsat yönetimi, satış otomasyonu, tahmin yönetimi ve satış katılımı özellikleri sunan, hepsi bir arada bir satış ve CRM aracıdır.

Yerleşik yapay zeka ile Sales Cloud, ekiplerin başarılı olmasına yardımcı olmak için doğru satış tahminleri ve eyleme dönüştürülebilir içgörüler sağlar.

Küçük işletmeler için bir pazarlama otomasyonu yazılımı olan Salesforce, kapsamlı ve kullanıcı dostu bir platform sunar.

Mobil uygulama, müşteri verilerine hareket halindeyken erişim sağlarken, merkezi pano ekip performansını sorunsuz bir şekilde takip eder. Ancak, bu kadar çok özellikle birlikte, bazı kullanıcılar platformu ilk başta bunaltıcı bulabilir.

Fiyatlandırma : Salesforce, yıllık faturalandırılan kullanıcı başına aylık 25 ila 300 ABD Doları arasında değişen planlarla farklı bütçelere uygun çeşitli seçenekler sunar. Satış Verimliliği Paketi, Salesforce'un yeteneklerinden en iyi şekilde yararlanmak isteyen işletmeler için mükemmel bir fırsattır.

1999'dan beri Inspirato, IBM ve Armstrong Steel gibi şirketler tarafından güvenildiği için Salesforce için kullanıcı incelemeleri, etkinliği hakkında konuşuyor. Ayrıca Salesforce, 2022 Gartner Magic Quadrant'ta Satış Gücü Otomasyon Platformları için 16. kez Lider olarak kabul edildi. ardışık yıl Bu tür övgüler, platformun küçük işletmeler için güçlü sonuçlar sağlama becerisine güven veriyor.

Zoho CRM

4.7

• Güçlü CRM Özellikleri
• Her Ölçekten İşletme İçin Ölçeklendirilebilir
• Kapsamlı Entegrasyon Seçenekleri

• Ayda 14 ABD dolarından başlayan fiyatlarla

Artıları ve Eksileri Görün

Artıları

• Kullanımı kolay ve özelleştirilebilir arayüz
• Sağlam otomasyon ve iş akışı özellikleri
• Çeşitli üçüncü taraf entegrasyon seçenekleri
• Güçlü analitik ve raporlama araçları
• Mükemmel müşteri desteği

Eksileri

• Yeni başlayanlar için ezici olabilir
• Bazı modüllerin bir öğrenme eğrisi vardır
• Ara sıra performans sorunları

G2 Kullanıcı Derecelendirmesi 4.0

Siteyi ziyaret et

Zoho CRM, hedef kitlesinin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış önemli özellikler sunma konusunda uzmandır. Süreçleri kolaylaştırır, üretkenliği artırır ve sonuç olarak daha yüksek dönüşüm oranlarına ve sırasıyla %53 ve %23,1'lik yıllık büyümeye katkıda bulunur.

Otomasyon, kullanıcıların rutin görevleri otomatikleştirmesine ve anlaşmaları tamamlamaya odaklanmasına yardımcı olmak için tasarlanmış araçlarla Zoho CRM'nin merkezinde yer alır . Öne çıkan özelliklerden biri, tek bir iş akışı kuralı için 10 adede kadar koşul ayarlayarak her bir iş akışının gücünü on kat artırma yeteneğidir.

Workflow içgörüleri ve yapay zeka destekli bir satış asistanı olan Zia ile birleştiğinde, kullanıcılar iş akışlarının performansını analiz edebilir ve bilinçli kararlar alabilir.

Atama kuralları, Zoho CRM'nin başka bir yararlı yönüdür ve kullanıcıların belirli koşullara dayalı olarak uygun satış ekibi üyelerine müşteri adayları atamasına olanak tanır. Ek olarak Makrolar, rutin görevlerin tek bir tıklamayla yürütülmesini sağlar ve ekipler arasında paylaşılarak sorunsuz işbirliği sağlar.

Zoho CRM, entegrasyon ve özelleştirme seçenekleri için övgü alırken, bazı kullanıcılar CRM yeteneklerinde ve e-posta otomasyonunda sınırlamalar yaşadı. Birkaç kullanıcı, e-posta otomasyon özelliğiyle ilgili sorunlar bildirdi ve bu durumlarda Zoho'nun desteğinin yanıt vermediğini gördü.

Ancak, Zoho temsilcilerinin bu tür sorunlar ortaya çıktığında ulaşıp yardım teklif ettikleri bilinmektedir.

Fiyatlandırma : Zoho CRM, farklı bütçelere uygun çeşitli planlar sunan küçük işletmeler için uygun fiyatlı bir seçenektir. Kesin fiyatlandırma değişebilse de (ayda 14 ABD dolarından başlayan fiyatlarla), genel fikir birliği, Zoho CRM'in sunduğu özellikler için mükemmel değer sağladığı ve pazarlama otomasyonu yazılımı arayan işletmeler için onu çekici bir seçim haline getirdiği yönündedir.

boru sürücüsü

4.5

• Güçlü CRM
• Sezgisel arayüz
• Özelleştirilebilir Ardışık Düzen

• Ayda 9,90 ABD dolarından başlayan fiyatlarla

Artıları ve Eksileri Görün

Artıları

• Kullanımı ve kurulumu kolay
• Mükemmel satış kanalı görselleştirmesi
• Özelleştirilebilir alanlar ve aşamalar
• Popüler araçlarla entegrasyon
• Mobil uygulama mevcut

Eksileri

• Alt planlarda sınırlı özellikler
• Küçük işletmeler için pahalı olabilir
• Ara sıra yavaş yükleme süreleri

G2 Kullanıcı Derecelendirmesi 4.2

Siteyi ziyaret et

Pipedrive, görevleri kolaylaştıran ve ekip üretkenliğini artıran web tabanlı bir satış CRM'si sunar. Satış otomasyonu, potansiyel müşteri yönetimi ve e-posta pazarlaması gibi özelliklerle Pipedrive, küçük şirketlerin benzersiz gereksinimlerini karşılar.

Pipedrive'daki otomasyon özellikleri , manuel çalışmayı azaltması ve damlama kampanyaları otomasyonu , sohbet robotları ve müşteri adayı puanlama otomasyonu gibi zaman kazandıran çözümler sağlaması nedeniyle büyük beğeni topluyor.

Kullanıcılar ayrıca kişiselleştirilmiş e-postalar planlayabilir ve gerçek zamanlı Slack bildirimleri alabilir. Bu özellikler, yazılımı kendi özel iş ihtiyaçlarına göre uyarlama becerisini takdir eden müşterilerden olumlu geri bildirimler aldı.

Ancak Pipedrive'ın etiketleme özelliğinin olmaması ve entegrasyon ve otomasyonda sınırlı esneklik gibi birkaç sınırlaması da vardır. Bu eksikliklere rağmen, Pipedrive'ın müşteri destek ekibi geri bildirimlere duyarlı ve açık olarak bilinir.

Fiyatlandırma : Pipedrive'ın rakiplerine kıyasla büyük bir değer sunduğu düşünülmektedir. Essential planı, kullanıcı başına aylık 9,90 ABD dolarından başlar ve yıllık olarak faturalandırılır, bu da onu küçük işletmeler için uygun fiyatlı bir seçenek haline getirir. Ücretli bir plan yapmadan önce yazılımı test etmek isteyenler için 14 günlük ücretsiz deneme sürümü de mevcuttur.

Hepsi Bir Arada Pazarlama Otomasyon Platformları

Hepsi bir arada pazarlama otomasyonu platformlarının rahatlığını yaşayın. Bu kapsamlı çözümler, e-posta pazarlama, sosyal medya otomasyonu, CRM ve daha fazlasını kullanımı kolay tek bir platformda birleştirir. Bu her şeyi kapsayan sistemlerle pazarlama stratejinizi basitleştirin, zamandan tasarruf edin ve daha iyi sonuçlar elde edin.

Aktif Kampanya

4.9

• Gelişmiş E-posta Pazarlama
• Pazarlama Otomasyonu
• CRM ve Satış Otomasyonu

• Ayda 9 ABD dolarından başlayan fiyatlarla

Artıları ve Eksileri Görün

Artıları

• Sezgisel arayüz
• Güçlü otomasyon özellikleri
• Geniş entegrasyon yelpazesi
• Güçlü e-posta teslim edilebilirliği
• Yerleşik CRM ve satış otomasyonu

Eksileri

• İlk öğrenme eğrisi
• Temel raporlama özellikleri
• Daha büyük listeler için fiyat yüksek olabilir

G2 Kullanıcı Derecelendirmesi 4.5

Siteyi ziyaret et

ActiveCampaign en iyi hepsi bir arada pazarlama otomasyonu yazılımıdır ve pazarlama çabalarınızı kolaylaştırmak için sağlam bir özellikler paketi sunar. ActiveCampaign, kullanımı kolay arayüzü ve kapsamlı seçenekleriyle, pazarlama çıktılarınızı etkili bir şekilde artırırken binlerce saatten tasarruf etmenizi sağlar.

ActiveCampaign'in temel özelliklerinden biri , gelişmiş kitle segmentasyonudur . Bu, belirli müşteri gruplarını davranışlarına, tercihlerine ve diğer ölçütlerine göre hedeflemenizi sağlar. Ancak, bazı kullanıcılar Avrupalı ​​müşteriler için yavaş gezinme ve sınırlı müşteri desteği bildirmiştir.

Otomasyon özellikleri söz konusu olduğunda ActiveCampaign, duyarlı açılış sayfaları, güçlü raporlaması ve videolar, PDF'ler, SMS'ler ve daha fazlası için çeşitli eklentileri ile öne çıkıyor. Platformun API v3'ünün bazı sınırlamaları olsa da, API v1'in kullanılabilirliği sorunsuz entegrasyon ve otomasyon sağlar.

Fiyatlandırma : İşletmeniz genişledikçe, fiyatlandırma planları sizinle birlikte büyüyerek esneklik ve ölçeklenebilirlik sağlar. İlk temel plan ayda 9 dolardan başlıyor.

Mailchimp gibi popüler alternatiflerle karşılaştırıldığında, ActiveCampaign daha iyi kullanıcı deneyimi, müşteri desteği ve entegrasyon seçenekleri sunar.

Kullanıcı incelemeleri , bire bir görüntülü sohbet yardımı da dahil olmak üzere ActiveCampaign tarafından sunulan olağanüstü müşteri desteğini vurgulamaktadır. Bu düzeyde destek, özel bir pazarlama ekibi olmayan küçük işletmelerin bile bu güçlü pazarlama otomasyon yazılımından yararlanabilmesini sağlar.

Keap (eski adıyla Infusionsoft)

4.5

• Güçlü CRM
• Pazarlama Otomasyonu
• Entegre E-ticaret

• Ayda 79 ABD dolarından başlayan fiyatlarla

Artıları ve Eksileri Görün

Artıları

• Kapsamlı CRM özellikleri
• Gelişmiş pazarlama otomasyon araçları
• Entegre e-ticaret işlevselliği
• Geniş entegrasyon yelpazesi
• Kullanıcı dostu arayüz

Eksileri

• Küçük işletmeler için pahalı
• Dik öğrenme eğrisi
• Ara sıra sistem hataları

Siteyi ziyaret et

Günlük görevleri kolaylaştırmak ve genel üretkenliği artırmak için tasarlanan Keap, farklı iş gereksinimlerine hitap eden ve kullanıcılar için sorunsuz bir deneyim sağlayan bir dizi özellikle birlikte gelir.

Çeşitli özelliklerine bakıldığında, Keap'in satış ve pazarlama otomasyon araçları arasında CRM, satış hattı, e-posta pazarlaması ve kişiselleştirilmiş takip için gelişmiş otomasyonlar bulunur.

Ek olarak, e-ticaret ve ödeme seçenekleri, potansiyel müşteri yakalama ve yönetimi, analitik ve daha fazlasını sunar. Ancak bazı kullanıcılar, e-posta ve sosyal mesajlaşma entegrasyonlarının iyileştirilebileceğinden bahsetmiştir.

Keap, öğrenme için bloglar, podcast'ler, web seminerleri ve Keap Academy gibi değerli kaynaklar sunarak yalnızca araçlar sağlamanın ötesine geçer. Bu kapsamlı destek sistemi, küçük işletmelerin başarılı olmalarını ve pazarlama otomasyonu çabalarıyla zamandan tasarruf etmelerini sağlar.

Fiyatlandırma : Keap, 14 günlük ücretsiz bir deneme sunarak potansiyel kullanıcıların herhangi bir ön maliyet olmaksızın özelliklerini keşfetmesine olanak tanır. %20'ye varan tasarruf sağlayan yıllık planlar da mevcuttur (ayda 79 ABD dolarından başlayan fiyatlarla), pazarlama otomasyonu yazılımı arayan küçük işletmeler için bütçe dostu bir seçimdir.

Kullanıcı incelemelerine göre, Keap'in müşteri destek ekibi sorunları hızlı bir şekilde çözüyor ve yazılımın otomasyon özellikleri, kullanıcı dostu olmaları nedeniyle büyük övgü alıyor.

İçerik ve Inbound Pazarlama Otomasyon Araçları

İçeriğin ve gelen pazarlama otomasyon araçlarının potansiyelini açığa çıkarın. Bu devrim niteliğindeki platformlar , içeriğin birden çok kanalda oluşturulmasını, dağıtılmasını ve analiz edilmesini kolaylaştırır . Bu son teknoloji araçlarla marka görünürlüğünüzü artırın, yüksek kaliteli müşteri adaylarını çekin ve şirketinizi bir endüstri uzmanı haline getirin.

SEMrush

4.6

• Kapsamlı SEO Aracı
• Rakip analizi
• İçerik Pazarlama Araçları

• Ayda 119,95 ABD dolarından başlayan fiyatlarla

Artıları ve Eksileri Görün

Artıları

• Kapsamlı anahtar kelime araştırması
• Rakip analizi
• geri bağlantı analizi
• Site denetim özelliği
• içerik pazarlama araçları

Eksileri

• Küçük işletmeler için yüksek fiyatlandırma
• Dik öğrenme eğrisi
• Daha küçük ülkeler için sınırlı veri

G2 Kullanıcı Derecelendirmesi 4.5

Siteyi ziyaret et

SEMrush, içerik pazarlama otomasyonu yazılım çözümü arayan küçük işletmeler için en iyi seçenek olarak öne çıkıyor. Kapsamlı özellikleri ve içerik stratejisi, SEO, PPC ve sosyal medyaya uyarlanmış araçları ile dijital pazarlama oyununuzu yükseltmek için donanımlı olacaksınız.

SEMrush'ı küçük işletmeler için değerli bir varlık haline getiren temel yönlerine bakalım.

Herhangi bir pazarlama otomasyonu yazılımı için temel bir bileşen, süreçleri düzene koyma ve sonuçları sunma yeteneğidir. SEMrush, Konu Araştırması , Pazarlama Takvimi , SEO İçerik Şablonu ve SEO Yazma Yardımcısı araçlarıyla bu alanda öne çıkıyor.

Bu araçlar sorunsuz bir şekilde birlikte çalışarak, hedef kitlenizin ihtiyaçlarını karşılayan veri destekli içerik stratejileri oluşturmanıza ve optimize etmenize olanak tanır. Ancak, emrinize amade olan çeşitli araçları keşfederken bir öğrenme eğrisine hazırlıklı olun.

Fiyatlandırma : SEMrush için fiyatlandırma, aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli planlar sunarak rekabetçidir. 119,95 $/ay ile başlayan fiyatlarla.

Yardım Merkezleri, Akademileri ve kullanıcı toplulukları, başarılı olmanıza yardımcı olacak kaynaklar, SEO eğitimi ve ağ kurma fırsatları sağlayacaktır. Ek olarak, SEMrush'ın GoodContent Merkezi ve Yerel SEO Merkezi, içerik pazarlamanızı ve yerel arama optimizasyonunuzu geliştirmek için ücretsiz araçlar ve araştırma materyalleri sunar.

interkom

4.6

• Kullanımı Kolay Arayüz
• Güçlü Otomasyon
• Esnek Entegrasyonlar

• Ayda 39 ABD dolarından başlayan fiyatlarla

Artıları ve Eksileri Görün

Artıları

• Gerçek zamanlı mesajlaşma
• özelleştirilebilir sohbet robotları
• Güçlü müşteri segmentasyonu
• Geniş entegrasyon yelpazesi
• Yararlı müşteri desteği

Eksileri

• Küçük işletmeler için fiyat yüksek olabilir
• Gelişmiş özellikler için öğrenme eğrisi
• Mobil uygulama geliştirilebilir

G2 Kullanıcı Derecelendirmesi 4.4

Siteyi ziyaret et

Intercom'un Resolution Bot'u, hızlı ve verimli müşteri desteği sağlamak için makine öğrenimi yetenekleriyle küçük işletme pazarlama otomasyonunu yeniden tanımlıyor.

Tekrarlayan sorguları işlemek için tasarlanan bu sohbet robotu , destek ekibinizin karmaşık sorunları çözmeye odaklanmasını sağlarken, sık sorulan soruların %33'ü için anında çözümler sunar.

Resolution Bot'un geçmiş etkileşimlerden benzer soruları tanıma ve 38 dilde bilgiye dayalı yanıtlar sağlama yeteneği, onu 7/24 küresel destek sağlama konusunda oyunun kurallarını değiştiren bir unsur haline getiriyor. Intercom, bu düzeyde otomatikleştirilmiş yardımla yanıt sürelerinin %44'e kadar azaltılabileceğini iddia ediyor.

Otomasyon özellikleri söz konusu olduğunda, Resolution Bot, özelleştirilebilir yaklaşımı, belirli müşterilere hitap etmesi ve nitelikli müşteri adaylarını yönlendirmesi ile kendisini diğerlerinden ayırır. Ayrıca müşteri bilgilerini verimli bir şekilde toplayarak pazarlama çabalarınızı kolaylaştırır.

Intercom'un platformu, canlı sohbet, hesap tabanlı pazarlama ve mobil uygulama desteği sunarak sohbet botunu daha da tamamlıyor.

Fiyatlandırma : Intercom'un fiyatlandırması, gelişmiş olası satış yaratma, müşteri katılımı ve ürün turları için isteğe bağlı eklentilerle birlikte ayda 39 ABD dolarından başlar.

Bununla birlikte, abone tabanınız büyüdükçe, maliyet kolayca ayda binlere çıkabilir ve bu da onu işletmeler için önemli bir yatırım haline getirir. Çok küçük işletmeleri hedefleyen Başlangıç ​​planı, eklenti özellikleri aracılığıyla özelleştirme seçenekleriyle yıllık olarak faturalandırıldığında ayda 74 dolardan başlayan fiyatlarla sunulur.

Zapier

4.8

• Kolay Otomasyon
• Geniş Entegrasyon Yelpazesi
• Özelleştirilebilir İş Akışları

• Ayda 0,00 ABD dolarından başlayan fiyatlarla (Ücretsiz Plan)

Artıları ve Eksileri Görün

Artıları

• 3.000'den fazla uygulamayla entegre olur
• Kurması ve kullanması kolay
• Farklı ihtiyaçlar için çoklu plan seçenekleri
• Özelleştirilebilir iş akışları ve tetikleyiciler
• Sürekli güncellemeler ve iyileştirmeler

Eksileri

• Ücretsiz planda sınırlı görevler ve uygulamalar vardır
• Bazı entegrasyonlar kodlama bilgisi gerektirebilir
• Karmaşık iş akışlarını yönetmek zor olabilir

G2 Kullanıcı Derecelendirmesi 4.5

Siteyi ziyaret et

Yenilikçi, kodsuz bir pazarlama otomasyonu yazılımı olan Zapier, 5.000'den fazla uygulamayı sorunsuz bir şekilde birbirine bağlayarak değerli zamandan ve kaynaklardan tasarruf sağlar. Esnek iş akışları, uygulama entegrasyonları ve koşullu mantığı, kullanıcıların olası satış oluşturmadan müşteri e-postalarına kadar tüm satış hunilerini herhangi bir teknik bilgi olmadan otomatikleştirmelerini sağlar.

Zapier'deki otomasyon özellikleri, 100 adıma kadar çok adımlı iş akışlarını ve özelleştirilmiş eğer/ise mantığını içerir ve iş akışlarının amaçlandığı gibi çalışmasını sağlar.

Veri biçimlendirme seçenekleriyle, kullanıcılar bir uygulamadaki bilgileri kolayca başka bir uygulama için doğru biçime dönüştürebilir. Zapier, 2 milyondan fazla işletme tarafından güvenilerek operasyonları kolaylaştırdı ve gelir artışını artırdı.

Bazı kullanıcılar Zap'leri kurmayı zor bulsa ve Shopify gibi entegrasyonlarla ilgili sorunlar yaşasa da, diğerleri Zapier'i kullanıcı dostu , kapsamlı uygulama entegrasyon seçenekleri ve zaman kazandıran kapasitesi nedeniyle övdü.

Fiyatlandırma : Zapier, temel özelliklere sahip ücretsiz bir plan sunarken, profesyonel plan daha güçlü araçların kilidini açar. Ayda 19,99 ABD Doları (yıllık faturalandırılır) olarak fiyatlandırılan Başlangıç ​​planı, basit, çok adımlı otomasyon ihtiyaçları olan bireylere hitap eden aylık 750 görev içerir.

İşletmeler ayrıca, bir topluluğa, yardım merkezine ve sertifikalı Zapier uzmanlarına erişim kazanarak tüm organizasyonlarında otomatikleştirmeye yönelik kurumsal planları tercih edebilir.

Kodsuz hakkında daha fazla bilgi edinin: En İyi Kodsuz Araçlar

Pazarlama Otomasyonu Nedir?

Pazarlama otomasyonu , tekrarlayan pazarlama görevlerini otomatikleştirmek , iş akışlarını kolaylaştırmak ve verimliliği artırmak için yazılım ve teknolojiyi kullanma sürecidir. Bu, işletmelerin potansiyel müşterilere ve müşterilere geniş ölçekte kişiselleştirilmiş içerik ve deneyimler sunmasına olanak tanır.

Otomatikleştirilebilen görevler arasında e-posta pazarlaması, sosyal medya gönderileri, olası satış geliştirme ve müşteri davranışlarını izleme yer alır. Pazarlama otomasyonu araçları ayrıca analitik ve raporlama sağlayarak işletmelerin kampanyalarının performansını ölçmesine ve veriye dayalı kararlar almasına olanak tanır.

Otomasyon Küçük İşletmeler İçin Neden Önemli?

Otomasyon küçük işletmeler için çok önemlidir çünkü:

1. Zamandan ve kaynaklardan tasarruf sağlar: Tekrarlanan görevlerin otomatikleştirilmesi, çalışanların daha stratejik faaliyetlere odaklanması için zaman kazandırır.
2. Kişiselleştirmeyi geliştirir: Otomasyon araçları, müşteri davranışına ve tercihlerine dayalı olarak özel içerik sunulmasına yardımcı olur.
3. Üretkenliği artırır: Küçük işletmeler, iş akışlarını kolaylaştırarak daha kısa sürede daha fazlasını başarabilir.
4. Müşteri katılımını artırır: Zamanında ve ilgili iletişim, müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırır.
5. Değerli içgörüler sağlar: Müşteri verilerini analiz etmek, bilinçli karar vermeye ve daha iyi hedeflemeye yol açar.

SSS

Ludjon Roşi

Codeless'ın kurucu ortaklarından olan Ludjon, teknolojiye ve web'e karşı derin bir tutkuya sahiptir. Web siteleri oluşturma ve yaygın olarak kullanılan WordPress temaları geliştirme konusunda on yıldan fazla deneyime sahip olan Ludjon, kendisini bu alanda başarılı bir uzman olarak kabul ettirmiştir.