E-Ticaret Marka Maruz Kalmanızı Artırmak için 10'dan Fazla En İyi Pazarlama Kanalı

E-Ticaret alanındaki artan rekabetle (bugün yaklaşık 12-14 milyon e-Ticaret web sitesi var), öne çıkmak zor. Amazon, eBay vb. zirvelere ulaşmak zor olabilir ama en iyi pazarlama kanallarını kullanırsanız başarıyı tadabilirsiniz.

Pazarlama kanalı, işletmenize yeni müşteriler çektiğiniz yerdir.

Pazarlama kanalları iki gruba ayrılır:

• Ücretli kanallar : Potansiyel müşterilere reklam göstermek için para harcadığınız yer.
• Organik kanallar : E-posta veya sosyal medya aracılığıyla kimseye doğrudan ödeme yapmadan içerik oluşturup paylaştığınız yer.

Müşteriler farklı türde pazarlama kanallarını kullandıklarından, e-ticaret işletmeleri de bu pazarlama kanallarını kullanarak hedef kitlelerine ulaşabilirler. İşletmenizin türüne göre pazarlama kanalınız değişiklik gösterebilir.

Bugün, e-Ticaret işletmelerinin işlerini geliştirmek için kullanabilmeleri için en iyi pazarlama kanallarını listeleyeceğiz.

Başlayalım.

Dönüşüm Sağlayan En İyi 13 Pazarlama Kanalı

Kapsamlı bir araştırma yaptıktan sonra, en iyi pazarlama kanallarının bir listesini oluşturduk. Bu pazarlama kanallarından bazıları ücretsizdir ve bazı e-ticaret işletme sahiplerinin ödeme yapması gerekir. İşte pazarlama kanallarının listesi-

1. Eposta pazarlama
2. Sosyal medya pazarlamacılığı
3. İçerik pazarlama
4. SEO
5. SMS
6. Doğrudan posta pazarlaması
7. ücretli reklamlar
8. Bağlı pazarlama
9. Etkinlik pazarlaması
10. Ortaklık pazarlaması
11. tavsiye pazarlama
12. etkileyici pazarlama
13. halkla ilişkiler

Onları detaylı olarak tanıyalım mı?

1. E-posta Pazarlama

İşletme sahipleri, müşterilerle e-posta yoluyla etkileşime geçtiğinde, bu e-posta pazarlamasıdır. Bu, pazarlamacılar arasında en popüler ve kanıtlanmış pazarlama kanallarından biridir. Yeni bir ürün lansmanı veya sürüm güncellemeleri, tatil promosyonları veya işinizle ilgili önemli haberler hakkında uyarılar göndermek için e-posta pazarlamasını kullanabilirsiniz.

Müşteriler e-posta listenize katıldıklarında veya ödeme işlemini tamamladıktan sonra bu e-postaları göndermelisiniz.

E-posta göndermeden önce, e-posta adreslerini toplamanız ve bir e-posta listesi oluşturmanız gerekir. Bunu ilgi çekici haber bülteni kayıt formları oluşturarak yapabilirsiniz. Ayrıca, müşterilerin karşı koyamayacakları ve e-posta listenize kaydolabilecekleri teşvikler sunabilirsiniz.

Seafolly örneğini görebilirsiniz. E-posta bültenleri, müşterilere bir sonraki satın almalarında harcamaları için 20 ABD doları ödül sunuyor. Değer sağlamanın yanı sıra, bu teklif kesinlikle müşterilerin e-posta listelerine kaydolmalarına yardımcı olur.

2. Sosyal Medya Pazarlaması

En iyi pazarlama kanalları listesinde sıradaki sosyal medya pazarlamasıdır. Facebook, Instagram, TikTok gibi farklı sosyal medya platformları var. Eğer bu platformları doğru kullanırsanız işletmeniz için güçlü bir marka izlenimi oluşturabilirsiniz.

Şu anda dünya çapında 4.59 milyar sosyal medya kullanıcısı var.

Bunun için harika görseller (içerik+video) oluşturmanız, ilgi uyandıran sosyal metinler yazmanız ve etkileşim almak için bunları doğru zamanda yayınlamanız gerekir. Sosyal medya, takipçileri artırmanıza ve topluluk aracılığıyla bir ilişki kurmanıza yardımcı olacaktır.

İşte Starbucks'tan bir örnek. Şirket, Instagram fotoğraflarında harika görünen yeni içeceği devasa pembe buzlu kahveyi tanıttı. Instagram kullanıcıları #unicornfrappuccino hashtag'i ile fotoğraflarını isteyerek paylaştı, hashtag ile yapılan yayın sayısı 155.000'e yaklaştı. Ama en önemlisi, bu bir haftalık kampanya, Starbucks'ın 2017'nin ikinci çeyreği için küresel satışlarını %3 artırmasını sağladı.

Devamını oku: 2022'de Verimli Bir Sosyal Medya İçeriği İş Akışı Nasıl Oluşturulur?

3. İçerik Pazarlaması

Bu nedenle, e-posta pazarlaması ve sosyal medya pazarlaması yoluyla müşterileri çektikten sonra, web siteniz aracılığıyla müşterilerle etkileşim kurmanız gerekir. Bunu yapmanın en iyi yolu da organik (ücretsiz) içerik oluşturmaktır. Bu içerik pazarlamasıdır.

Bloglar, videolar, podcast'ler vb. aracılığıyla müşterilerinizi eğitebilirsiniz. Bu şekilde müşteriler ürünleriniz hakkında ayrıntılı bir fikir edinecek ve ürünlerinizi satın almalarını sağlayacaktır. E-Ticaret web sitenize trafik çekmenin dışında içerik pazarlaması, hedef kitleniz arasında güven oluşturmaya yardımcı olabilir.

İşte Wayfair'den bir örnek. Müşterilerin ürünleri hakkında bilgi edinmelerine yardımcı olan satın alma kılavuzları oluşturarak içerik pazarlamasını kullandılar. Müşteriler sormadan önce soruyu yanıtlayarak izleyicileriyle bağlantı kurabilirler.

4. SEO

Blog gönderileriniz veya bir web sayfanız varsa ve bunların Google, Bing ve diğer arama motorlarında arama sonuçlarında görünmesini istiyorsanız, bu SEO veya Arama Motoru Optimizasyonu sürecidir. Sayfanız arama sonuçlarında ne kadar üst sıralarda yer alırsa, web sitenize alakalı trafik çekme şansınız o kadar artar.

Örneğin, bir kişi "satılık retro iPhone kılıfı" arıyorsa, satın alma niyetinde olabilir. Ürününüzü satmak için web sayfanız ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde optimize edilmelidir.

Elektronik aksesuar markası CASETiFY'nin retro kasa koleksiyonu sayfası, aynı sorgu için arama sonuçlarının ilk sayfasında yer alıyor.

E-Ticaret SEO hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, e-Ticaret SEO'nun nasıl çalıştığını öğrenmek için bağlantıya tıklayabilirsiniz.

5. SMS

SMS pazarlama, bir e-Ticaret işletmesinin müşterilerine doğrudan mesajlar göndermesidir. Bu pazarlama kanalı, müşterilerin kaydolmasını ve numaralarını vermesini gerektirir. Bu çok kişisel bir kanal. Bununla birlikte, SMS pazarlamasının doğrudan doğası onu en etkili hale getirir.

Ancak bu pazarlama kanalını kullanmanın en iyi yolu, müşteriyi rahatsız etmeden ve sadece söyleyeceğiniz önemli bir şey olduğunda SMS göndermektir.

Olipop, hedef kitlesine yeni tatlar ve sınırlı sürümler hakkında bilgi vermek için SMS pazarlamasını kullanıyor. SMS stratejisi büyük ilgi görüyor: Bir lansman markaya 15 dakikada yaklaşık 30.000 dolar kazandırdı.

6. Doğrudan Posta Pazarlaması

E-Ticaret işletmelerinin posta yoluyla fiziksel öğeler göndermesine doğrudan posta denir. Doğrudan posta pazarlaması, işletmeden işletmeye değişiklik gösterebilir. Bazı doğrudan posta kampanyalarında kupon kodu olan bir kartpostal bulunur, bazıları ise yeni bir ürün veya indirim duyurusu yapabilir. Birçok marka hala tam katalog göndermeyi tercih ediyor.

Marine Layer, markanın yeni sezonluk koleksiyonlarından seçmeler içeren renkli kataloglar gönderir.

7. Ücretli reklamlar

Facebook, Instagram veya TikTok gibi sosyal platformlarda reklam gösterilmesine ücretli pazarlama denir. Web sitenize bir ziyaretçi akışı çekerek e-Ticaret işinizi büyütmenize yardımcı olabilir. Ancak görüntülü reklamcılık olarak da bilinen ücretli reklamların kendi riskleri vardır.

Ücretli reklamların maliyeti son yıllarda hızla arttı. Ayrıca, organik trafik zaman içinde istikrarlı bir şekilde arttığı için istikrarlı bir pazarlama şekli değildir.

Arama Motoru Pazarlaması adı verilen başka bir pazarlama şekli daha vardır. Burası, Google gibi bir arama motoruna diğer tüm sonuçların üzerinde görünmesi ve trafiği web sitenize geri çekmesi için ödeme yaptığınız yerdir. Organik SEO'dan farklı olarak, ücretli arama motoru pazarlaması, aynı arama terimi için diğer tüm organik sonuçların en üstünde olacağınız anlamına gelir.

8. Bağlı Kuruluş Pazarlaması

Bağlı kuruluş pazarlaması, insanların diğer markaların ürünlerini sergileyerek komisyon yoluyla para kazandığı yerdir. Affiliate pazarlama yaparak geçimini sağlayan birçok insan var. Örneğin, bir yemek blog yazarı, bir gıda markasının veya restoranının ürünlerini kendi sitesinde veya sosyal hesaplarında listeleyerek tanıtabilir. Bir okuyucu kendi sitesinden bir ürün satın alırsa komisyon alır.

Bu, müşterilerin güvendikleri ve tanıdıkları birinden ürün aldıklarını bildikleri için ürün satın almalarına yardımcı olur.

Daha fazlasını okuyun: Başlamadan Önce Bilmeniz Gereken 7 Bağlı Kuruluş Pazarlama Hilesi!

9. Etkinlik Pazarlaması

Ürününüzü canlı bir izleyici kitlesinin önüne çıkarabilir ve geri bildirim alabilirseniz, bu kesinlikle markanıza yardımcı olacaktır. Hangi pazarlama mesajlarının işe yaradığını ve insanların ürünleriniz hakkında ne düşündüğünü bilecek ve buna göre hareket edeceksiniz.

Çiftçi pazarı, ticaret fuarı, zanaat fuarı veya başka bir etkinlik türü olsun, gidip ürününüzü bir izleyici kitlesinin önünde sunabilirsiniz. Buna etkinlik pazarlaması denir.

İlgili kaynak: Dokan ile Çok Satıcılı Etkinlik Pazarı Web Sitesi Nasıl Oluşturulur.

10. Ortaklık Pazarlaması

İşletmeler, ürünlerini tanıtmak için diğer işletmelerle ortak olduklarında buna ortaklık pazarlaması denir. Bir e-Ticaret işletmesi için bu, ürün işbirliğini, tanıtım videolarını, konuk gönderilerini vb. içerebilir.

Normalde işletmeler, doğrudan rakipleri olmayan ancak alaka düzeyi olan diğer işletmelerle ortaklık kurar. Örneğin, popüler yatak şirketi Casper, üst düzey mobilya markası West Elm ile ortaklık kurdu, böylece alışveriş yapanlar satın almadan önce onun rahat yatağını West Elm'in şık yatak odası mobilyalarında deneyebilirler.

11. Yönlendirmeli Pazarlama

Müşteriler, ücretli reklamlara ve içeriğe inanmaktan çok ailelerine ve arkadaşlarına inanma eğilimindedir. Yönlendirme pazarlamasının bu kadar etkili olmasının nedeni budur. Bu pazarlama kanalı, insanları markalarının adını, ürünlerini veya web sitesini iyi tanıdıkları kişilerle paylaşmaya teşvik eder.

Hedefinizi ilerletmek için, markanızı öneren müşterilere ödüller önerebilirsiniz. Yönlendirme pazarlama kampanyaları, hem yönlendirmeyi yapan kişiyi hem de yeni müşteriyi ödüllendirebilir.

Örneğin, Allbirds tavsiyeniz üzerinden alışveriş yapan her kişi için size 15$ indirim verir ve yeni müşteri de ilk siparişinden 15$ indirim alır.

12. Etkileyici Pazarlama

En iyi pazarlama kanallarından bir sonraki adım, markanızı ünlü şahsiyetler veya etkileyici pazarlama adı verilen sosyal medya etkileyicileri aracılığıyla tanıtmaktır. Pek çok markanın toplulukta popüler olan etkileyicilerle iletişime geçtiğini ve ürünlerini tanıtmaları için onlara ödeme yaptığını göreceksiniz.

Örneğin, bir restoran yemeğini tanıtmak isterse, herhangi bir ünlü yemek blog yazarıyla iletişime geçer ve yemeğini tanıtması için onlara ödeme yapar veya başka teşvikler verir.

Örneğin, e-ticaret şilte şirketi Casper, müşterilerinin köpekleri için yeni bir ürünün tanıtımını yapmak üzere birkaç köpek etkileyicisiyle çalıştı. Toplamda 3,5 milyondan fazla köpek severin takip ettiği yirmi etkileyici kişi davet edildi.

13. PR

Son olarak, işletmenizi veya ürününüzü kapsamaları için popüler medya ağlarına ulaşabilirsiniz. Ürününüz yeni ve benzersizse ve gerçekten karmaşık bir sorunu çözebiliyorsa, bu pazarlama kanalını kullanabilirsiniz.

Dolayısıyla bunlar, bir e-Ticaret işletme sahibi olarak hedef kitleye ulaşmak ve onların marka değerini artırmak için kullanabileceğiniz en iyi pazarlama kanalıdır.

Devamını oku: E-Ticaret İşletmeleri Neden Başarısız Olur ve Nasıl Çözülür?

Pazarlama Kanallarından Gelen Trafikten Nasıl Yararlanılır?

En iyi pazarlama kanallarını öğrendikten sonra, şimdi bu pazarlama kanallarından gelen trafiği nasıl kullanabileceğinizi öğrenmenin zamanı geldi.

• Kişiselleştirme Ekle
• Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Dahil Et
• Canlı Sohbeti Uygulayın
• Duyarlı Bir Web Sitesi Tasarımı Oluşturun
• Tüm Verileri Düzenli Olarak Ölçün

Kişiselleştirme Ekle

Doğrudan onlarla konuştuğunuz gibi müşteriler. Bu nedenle kişiselleştirme, kitleyi cezbetmek ve satış rakamınızı artırmak için harika bir taktiktir. Kişiselleştirmeyi davranış verileri, yaş veya cinsiyet ve coğrafi konum üzerinde kullanabilirsiniz. Pazarlamanızı kişiselleştirerek, müşterilerinizi size yaklaştırıyor ve satış olasılığını artırıyorsunuz.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikten Yararlanın

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC), yüksek bir yönlendirme oranı sağlayabilir. UGC'yi kullanarak, incelemelerden ve referanslardan ürününüzü kullanan müşterilerin videolarına kadar her şeyi kapsayabilirsiniz. Sosyal medyada paylaşılabilir ve ayrıca en iyi örnekleri herhangi bir açılış sayfasına veya ürün sayfasına entegre edebilirsiniz.

Canlı Sohbeti Uygulayın

Canlı sohbet, herhangi bir e-ticaret mağazası için önemli bir faktördür. Müşterinin sorularını yanıtlamaya ve satın alma işlemi gerçekleştirmelerine yardımcı olabilir. Müşteriler çevrimiçi mağazanıza geldiklerinde bazen ürününüzün ayrıntılı bir açıklamasını isterler.

Canlı sohbetin devreye girebileceği yer burasıdır. Bir ürün sayfasında geçirilen süre veya kasada alışveriş sepetini işleme koymakta tereddüt etme gibi farklı faktörlere göre canlı sohbetin pop-up olarak kullanılmasını da tetikleyebilirsiniz.

Duyarlı Bir Web Sitesi Tasarımı Oluşturun

Araştırmalar, 2025 yılına kadar çevrimiçi satışların %10'unun mobilden gerçekleşeceğini söylüyor. Dolayısıyla, duyarlı bir web siteniz yoksa, büyük bir potansiyel müşteri yığınını kaçırıyorsunuz demektir. E-Ticaret sitenizi oluşturduktan sonra, web sitenizin farklı cihazlarda uyumlu olup olmadığını görmek için bir A/B testi yapın.

Tüm Verileri Düzenli Olarak Ölçün

Son olarak, tüm verilerinizi ölçün. KPI'lar, analizler ve sayfa görünümleri yalnızca çevrimiçi mağazanızın nasıl çalıştığının göstergeleri değildir, aynı zamanda size gelecekteki kararlar ve pazarlamanızı nasıl geliştireceğiniz hakkında fikir verir. Bu nedenle tüm verileri ölçmek ve ilerlemenizi kaydetmek çok önemlidir.

En İyi Pazarlama Kanalları Hakkında SSS(ler)

Mağazanıza Alakalı Trafiği Çekmek için En İyi Pazarlama Kanallarını Kullanın

Rekabet dolu bir dünyada, her fırsatı değerlendirmeniz gerekiyor. İnternette birçok e-ticaret mağazası var. Öne çıkmak ve insanların çevrimiçi mağazanıza gelmesini sağlamak için her pazarlama kanalını en iyi şekilde kullanmalısınız.

Ancak, yeni başlıyorsanız, her pazarlama kanalını kullanmaya çalışarak kendinizi bunaltmayın. E-posta pazarlaması, içerik pazarlaması, SEO ve sosyal medya pazarlaması gibi temel bilgilerle başlayın. Bu platformlar üzerinde sağlam bir temel oluşturduktan sonra diğer pazarlama kanallarına geçebilirsiniz.

Çevrimiçi mağazanızın büyümesine yardımcı olacak en iyi pazarlama kanallarını listeledik. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, ulaşmaktan çekinmeyin.