Karşılaştırılan En İyi 10 MSP Yazılım Aracı (Yönetilen Servis Sağlayıcılar)

Müşteri yönetimi söz konusu olduğunda, MSP yazılımı artık BT hizmet sağlayıcıları için sahip olunması güzel bir unsur değildir. Yönetilecek ve takip edilecek çok fazla şey olduğundan, bazı kritik görevlerin gözden kaçırılma olasılığı her zaman yüksektir. İşte tam bu noktada en iyi MSP yazılımı devreye giriyor – iş akışlarını düzene sokmak ve otomatikleştirmek, böylece kesintiler daha gerçekleşmeden tespit edilip önleniyor.

MSP yazılımının temel amacı, yönetilen BT hizmetlerinin verimliliğini artırmaktır. Ancak, farklı yazılımların odak noktası değişebilir. Örneğin, NinjaOne büyük ölçüde uzaktan izlemeye güvenirken, MSP360 yedekleme yönetimini vurgular. İşletmeniz için doğru MSP yazılımını seçerken bunu akılda tutmak önemlidir. Aynı zamanda, yazılımın sunduğu ek özelliklerin işletmenizin gerektirdiği özelliklerle eşleşmesi de harikadır.

Fiyatlandırmaya gelince, genellikle cihazların/uç noktaların/kullanıcıların/projelerin değerine veya sayısına bağlıdır.

Fiyatlandırma:

Özel fiyatlandırmanızın ne olacağını öğrenmek için bir teklif istemeniz gerekir. Çevrimiçi bilgilere göre, NinjaOne cihaz başına ödeme bazında aylık faturalar alıyor (tahminler cihaz başına fiyatı 3 dolar civarında tutuyor). Ücretsiz deneme mevcuttur.

Ana Özellikler:

• Tüm cihazları ve kullanıcıları geniş ölçekte izleyin, yönetin ve destekleyin.
• BT yönetimi, kullanımı kolay bir gösterge panosunda basitleştirildi.
• Güçlü platformlar arası otomasyonlar.
• Yönetilen ortamlarda tam görünürlük.
• İnternete bağlı herhangi bir uç nokta için yamayı otomatikleştirin.
• Kritik iş verilerinin yedeklenmesi.
• Herhangi bir ağdaki kullanıcılara destek sağlayın.
• BT biletleme iş akışınızı kabul edin, atayın ve otomatikleştirin.
• Katılımlı ve katılımsız cihazlara uzaktan erişim.
• Size uç nokta davranışı ve yapılandırması üzerinde kontrol sağlar.

Fiyatlandırma:

Pro 89 $/ay/teknisyen, Growth 129 $/ay/teknisyen ve Power 169 $/ay/teknisyen. Ücretsiz deneme mevcut.

Ana Özellikler:

• Güçlü biletleme ve müşteri memnuniyeti anketi.
• Herhangi bir cihazdan yüzlerce ağ üzerinde tam kontrol.
• Özelleştirilebilir gerçek zamanlı uyarılar.
• Önceden yapılandırılmış yönetim ve bakım görevleri.
• Yama yönetimini otomatikleştirir.
• Uzaktan bakım araçları paketi.
• Entegre Splashtop ve AnyDesk uzaktan desteği.
• Birden fazla teknisyen aynı cihaza erişebilir.
• Profesyonel Hizmetler Otomasyonu, platformun bir parçasıdır.
• Kapsamlı müşteri ilişkileri yönetimi.

Fiyatlandırma:

Ürüne göre fiyat değişmektedir. Kesin bir miktar almak için bir teklif istemeniz gerekecek. RMM için yaklaşık 120$/ay/admin ödemeyi bekleyebilirsiniz. Ücretsiz deneme mevcuttur.

Ana Özellikler:

• Yedekleme, uzak masaüstü ve RMM çözümleri sunar.
• Güçlü yedekleme ve olağanüstü durum kurtarma.
• Tüm büyük genel bulut hizmetleriyle yerel olarak entegre edilmiştir.
• Tüm donanım ve yazılım performansını merkezi olarak izleyin ve yönetin.
• Uzak masaüstlerini ve sunucuları güvenli bir şekilde bağlayın ve kontrol edin.
• Ek ücret ödemeden sınırsız uç noktalara ve sunuculara erişin.
• Katılımsız cihazlarla uzaktan erişim.
• Seanslar sırasında dosya aktarımı.
• Lite sürümünü kullanarak kurulum gerektirmeden anında destek.
• BT altyapınızın tüm yönlerini tek bir gösterge panosundan yönetin.

Fiyatlandırma:

Fiyatlandırmanız, tam olarak ihtiyacınız olan özellik setine bağlı olacaktır. Otomasyon, birinci sınıf destek, özelleştirme ve işe alım ek ücrete tabidir. Ücretsiz deneme mevcut.

Ana Özellikler:

• Bulut, şirket içi ve hibrit BT ekosistemleri için SAAS tabanlı gözlemlenebilirlik.
• Bulut ve konteyner izleme.
• Bir iletişim ağındaki öğeler arasındaki ilişkilerin görsel temsilleri.
• Önceden yapılandırılmış ve özelleştirilebilir eşik uyarıları.
• Tamamen özelleştirilebilir, ölçeklenebilir ve önceden oluşturulmuş panolar.
• Gelecekteki eğilimleri tahmin eder.
• Erken uyarı sistemi.
• Gruplandırmaya izin veren dinamik izleme sistemi.
• Cihaz yapılandırmasındaki değişiklikleri algılar ve izler.
• Hızlı katılım için 2000'den fazla entegrasyon.

Fiyatlandırma:

Kaseya, fiyatlandırma için esnek modellere sahiptir. Eksiksiz hizmet yelpazesi için sabit ücret veya paketlenmiş paketlere özellikler eklendikçe artan kademeli fiyatlandırma arasında seçim yapın. Kesin fiyatlandırma yalnızca istek üzerine mevcuttur. Ücretsiz deneme mevcuttur.

Ana Özellikler:

• Hepsi bir arada uç nokta yönetimi ve otomasyonu.
• Tüm cihazları yönetir ve tüm ortamları destekler.
• Yama yönetimini ve iş akışını otomatikleştirir.
• Gelişmiş tehdit algılama ve zorunlu 2FA ile erişim kontrolü ile her noktayı koruyun.
• Tüm cihaz bağlantılarını göstermek için topoloji haritası.
• Uç nokta durumu ekranı ve uyarılar.
• İzlemek ve sorun gidermek için uzaktan kumanda.
• Politika tabanlı otomasyonla BT süreçlerini standartlaştırın.
• Gerçekleştirilen görevlerin geçmişi.
• Yedekleme, kötü amaçlı yazılımdan koruma ve daha fazlası için eklentiler mevcuttur.

Fiyatlandırma:

Aracı başına katman tabanlı maliyeti benimser. Fiyat sadece istek üzerine mevcuttur.

Ana Özellikler:

• Yeni tekniklere ve programlara hızlı adaptasyon sağlayan bulut tabanlı platform.
• İlgili olayları tek bir bilette birleştirmek için akıllı izleme.
• Uygulamasız yama yönetimi.
• Sürükle ve bırak işleviyle temel komutları yazmak için sezgisel komut dosyası oluşturma.
• Tek bir yerde tüm temel bilgilerle daha fazla görünürlük.
• En çok kullanılan iş araçlarını senkronize etmek için panoları özelleştirin.
• Gruplandırmayı kolaylaştıran otomasyon.
• Milyonlarca toplam uç noktaya ölçekleme yeteneği.
• Kullanımı kolay arayüz.
• Genişletilmiş entegrasyon ekosistemi.

Fiyatlandırma:

Artı Paketi 24$/ürün/kullanıcı/ay ve Premium'u 39$/ürün/kullanıcı/ay olarak sunar. Ücretsiz deneme mevcut.

Ana Özellikler:

• İş süreçlerinizi, iş akışlarınızı ve durumlarınızı özelleştirin.
• Birden çok işletme kimliği ve özelleştirilmiş faturalandırma ücret listesi oluşturun.
• Projelere, hesaplara ve daha fazlasına erişmelerini sağlayan müşteri portalları.
• Müşteriler için etkinlik ve çalışma şablonları oluşturun.
• Kuralları ve tetikleyicileri yapılandırın.
• Karlılık ve kullanım gösterge tabloları.
• Zamanlama ve iş yükü panosu.
• Müşteri ve iletişim veritabanı.
• 2FA ve çoklu oturum açma ile artırılmış güvenlik.
• Önde gelen platformlarla sorunsuz entegrasyon.

Fiyatlandırma:

Mevcut iki katman vardır – Temel Bilgiler ve Performans. Ancak fiyatın ne olacağını ancak teklif isteyerek öğrenebilirsiniz. Her iki plan da sınırsız kullanıcı ve uç nokta sunar. Ücretsiz deneme mevcuttur.

Ana Özellikler:

• Ağ izleme ve sorun gidermeyi kolaylaştırır ve basitleştirir.
• Önceden yapılandırılmış ve özelleştirilebilir uyarılar.
• Ağlarınız hakkında gerçek zamanlı ölçümler.
• Tüm ağ cihazlarınız için merkezi sistem günlüğü.
• Daha fazla bağlam için günlükleri doğrudan kontrol panelinden görüntüleyin.
• Otomatik ağ keşfi, haritalama ve envanter.
• Küresel gösterge tabloları.
• Makine öğrenimi tarafından desteklenen uygulama görünürlüğü.
• Yapılandırmalar yedekleme.
• Birçok popüler BT hizmet yönetimi ve iş aracıyla bütünleşir.

Fiyatlandırma:

30 günlük ücretsiz deneme sunar. Fiyat sadece istek üzerine mevcuttur. Amiral gemisi Enterprise sürümüne ek olarak, bir Standart plan (BT yardım masası yazılımı) ve Profesyonel plan (yardım masası ve varlık yönetimi) sunarlar.

Ana Özellikler:

• Uzaktan izleme ve yönetim.
• Müşterilerin ağlarında uçtan uca görünürlük.
• Eksik yamaları proaktif olarak tespit edin ve dağıtın.
• Gerçek zamanlı uyarılar alın ve istemci ağlarındaki hataları yönetin.
• Birleşik uç nokta yönetimi ve güvenliği.
• Yardım masası araçlarıyla bütünleşir.
• Beyaz etiketli bir müşteri portalı yapılandırın.
• Temel rol tabanlı kullanıcı yönetimini uygulayın.
• Birleşik bir MSP panosu kullanarak iş sağlığını izleyin.
• İşletmeler için tam yığın hizmet yönetimi.

Fiyatlandırma:

Ücretsiz deneme mevcut. Fiyatlar ayda 32 ABD dolarından başlar ve artan sayıda uç nokta/cihaz, uç nokta koruması ve üçüncü taraf yama ile ölçeklenir.

Ana Özellikler:

• Kapsamlı uzaktan izleme ve yönetim.
• Anında uyarılar, hızlı yanıt.
• Yama yönetimi, uzaktan kontrol ve entegre biletleme.
• Aynı arayüzden operasyonel verileri görüntüleyin ve sorunları çözün.
• Tekrarlayan BT görevlerini otomatikleştirin.
• Çok seviyeli otomatik düzeltme iş akışlarını tanımlayın.
• Bir uzaktan dağıtım programı ayarlayın.
• Basitleştirilmiş dağıtım süreci.
• Otomatik keşif motoru ve kullanıma hazır komut dosyaları.
• Mobil öncelikli yaklaşım.